江西省宜春市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）

江西省宜春市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小明在家里一直嬌生慣養(yǎng)，平時(shí)不喜歡與其他小朋友玩耍，性格非常內(nèi)向，上了小學(xué)后既不愿意與新同學(xué)接觸，也不愿意受學(xué)校規(guī)章制度的約束，經(jīng)常鬧著不肯上學(xué)。于是其家長向社會(huì)工作者小王尋求幫助。在了解情況后，小王在小明的學(xué)校、家庭以及社區(qū)之間不斷協(xié)調(diào)，整合資源，為小明制訂了合理的介入方案。小王的工作體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。

A.多方協(xié)同B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.注重專業(yè)價(jià)值D.專業(yè)助人活動(dòng)

2.埃里克森認(rèn)為幼兒期所形成的美德是（）。A.希望B.意志力C.目的D.能力E.愛

3.（）是問卷設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。A.標(biāo)題B.封面信C.指導(dǎo)語D.問題和答案

4.某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問題的能力不足，容易受到社會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態(tài)度C.提高工作效率D.提升自我價(jià)值感

5.對老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

6.現(xiàn)代一般將社會(huì)工作督導(dǎo)視為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)內(nèi)部的一種()。A.培訓(xùn)方法B.管理方式C.監(jiān)管方式D.領(lǐng)導(dǎo)方式

7.（）是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程，在具體服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。A.社會(huì)工作B.社會(huì)工作行政C.個(gè)案工作D.小組工作E.社區(qū)工作

8.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定，這一時(shí)期屬于（）。A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.終結(jié)期

9.社會(huì)工作者在詢問社區(qū)居民的公共服務(wù)需求時(shí)，大部分居民反映社區(qū)的停車位太少，希望社會(huì)工作者與轄區(qū)單位協(xié)商，借用該單位的地下停車場解決夜間停車問題。根據(jù)布賴德肖的需要類型，該社區(qū)居民的上述需要屬于（）。

A.感覺性需要B.表達(dá)性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需要

10.心理治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括()三個(gè)層面。

A.生理、心理、社會(huì)B.個(gè)性、信念生活、經(jīng)歷C.家庭、社區(qū)、群體D.父母、子女、朋輩群體E.學(xué)校、社會(huì)、家庭

11.在問卷調(diào)查過程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，應(yīng)使用（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

12.（）是建立小組的最基本的目標(biāo)。A.明確小組的總目標(biāo)B.建立溝通目標(biāo)C.建立需求目標(biāo)D.建立實(shí)質(zhì)目標(biāo)

13.在小組工作初期．社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對小組和其他組員的各種期望。工作者的主要目的是（）。

A.讓組員自我表白B.讓組員學(xué)習(xí)社交技巧C.讓組員擔(dān)當(dāng)角色D.讓組員盡快適應(yīng)小組環(huán)境

14.朋輩小組屬于（）類型。A.組成小組B.自然小組C.自愿小組D.非自愿小組E.基本小組

15.好孩子定向階段屬于道德發(fā)展階段論的（）。A.前習(xí)俗水平B.中習(xí)俗水平C.習(xí)俗水平D.后習(xí)俗水平

16.關(guān)于社區(qū)照顧模式和地區(qū)發(fā)展模式的共同點(diǎn)，下列說法正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)施過程

B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)照顧的責(zé)任與服務(wù)對象的感受

D.強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對象之間的相處關(guān)系

17.社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生小張畢業(yè)后，與同學(xué)小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個(gè)以街頭露宿者為服務(wù)對象的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，在機(jī)構(gòu)建立之初，最宜采用的組織結(jié)構(gòu)方式是()。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

18.人們在日常生活中的工作行為、交往行為屬于哪一類型的行為（）。

A.反社會(huì)行為B.習(xí)得行為C.本能行為D.偏差行為

19.甲縣乙鄉(xiāng)小徐欲設(shè)立一家為失能、失智老人服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，小徐應(yīng)當(dāng)向（）申請行政許可。

A.乙鄉(xiāng)人民政府B.甲縣民政局C.甲縣衛(wèi)生局D.甲縣人民政府

20.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，下列關(guān)于贍養(yǎng)內(nèi)容的說法錯(cuò)誤的是（）

A.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理

B.對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任

C.贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋

D.贍養(yǎng)人只需要關(guān)注老人的物質(zhì)生活

21.下列屬于定量研究特點(diǎn)的是（）。A.在研究過程中逐步形成理論假設(shè)

B.其研究結(jié)論可以推論

C.以歸納法為主要研究策略

D.主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息

E.注重研究對象的特殊性

22.社會(huì)工作倫理屬于倫理中的()。A.個(gè)人倫理B.特殊倫理C.社會(huì)倫理D.專業(yè)倫理

23.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)通過對青少年服務(wù)項(xiàng)目的研究，優(yōu)化了對內(nèi)管理和對外服務(wù)，加強(qiáng)了對項(xiàng)目過程的管理，提升了服務(wù)的質(zhì)量。這說明社會(huì)工作研究可以（）。

A.改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)B.推進(jìn)社工理論建設(shè)C.協(xié)助社會(huì)工作者增能D.協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)增能

24.以下對于社會(huì)工作促進(jìn)社會(huì)和諧這一功能的正確理解是()。A.社會(huì)工作在化解矛盾和沖突時(shí)所產(chǎn)生的促進(jìn)社會(huì)和諧的作用，與一般的行政方法可以相互媲美，互為替代

B.社會(huì)工作作為一個(gè)專門的助人職業(yè)，致力于建立一個(gè)相互關(guān)懷的社會(huì)

C.社會(huì)工作就是鼓勵(lì)人們利用業(yè)余時(shí)間從事志愿服務(wù)

D.社會(huì)工作就是解決人們的心理沖突問題

E.社會(huì)工作就是從個(gè)人的層面化解弱勢群體的困境狀態(tài)

25.關(guān)于人類需要，下列描述錯(cuò)誤的是（）。A.需要具有社會(huì)性B.內(nèi)驅(qū)力是需要的基礎(chǔ)C.需要是人的基本特征D.需要可以是生理層面，也可以是心理層面

26.社會(huì)工作者小李長期關(guān)注外來務(wù)工人員及其子女的社會(huì)適應(yīng)問題。最近她著手設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，旨在增進(jìn)本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)，從社會(huì)層面看。該項(xiàng)目突出體現(xiàn)的社會(huì)工作功能是()。A.維持社會(huì)秩序B.建構(gòu)社會(huì)資本C.促進(jìn)社會(huì)和諧D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

27.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，問卷的長度一般應(yīng)控制在（）完成為宜。A.10分鐘左右B.20分鐘左右C.30分鐘左右D.40分鐘左右

28.“您有很多話題（問題）想談，因?yàn)闀r(shí)間有限，您這次最想談的話題（問題）是什么?其他的我們放在以后?！痹谶@句話中，社會(huì)工作者運(yùn)用了（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

29.下列屬于我國存在的一種新型的社會(huì)工作的是（）。A.普通社會(huì)工作

B.一種行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作

C.由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人士開展的助人活動(dòng)

D.“義工”工作

E.志愿者服務(wù)工作

30.社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)方面不一致的地方的會(huì)談技巧是（）。A.建議B.忠告C.對質(zhì)D.提供信息

二、多選題(20題)31.周寧是一名運(yùn)動(dòng)員，由于車禍?zhǔn)チ穗p腿，身體恢復(fù)后，周寧的情緒一直很低落，覺得生活沒有了任何意義，活下去除了痛苦什么都沒有了，因此服用了大量安眠藥，幸虧被家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)，挽回了他的生命。周寧的父母找到社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作包括（）。A.心理健康服務(wù)B.就業(yè)服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.社會(huì)救助E.醫(yī)療社會(huì)工作

32.常用的小組工作模式主要有（）。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.危機(jī)介入模式C.治療模式D.民主參與模式E.互動(dòng)模式

33.跟進(jìn)服務(wù)適用于()案主。A.個(gè)案B.家庭C.團(tuán)體D.社區(qū)E.機(jī)構(gòu)

34.下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中，正確的是（）。A.服務(wù)對象受到生理、心理和社會(huì)等三個(gè)方面因素的影響

B.服務(wù)對象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)

C.服務(wù)對象的問題與其不良的理性處理能力相關(guān)

D.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象

E.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無足輕重

35.下列群體可以稱為社會(huì)工作研究的對象的是（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應(yīng)者D.病人E.流動(dòng)人口

36.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著（）等重要角色。A.下情上達(dá)B.對自己負(fù)責(zé)C.上情下達(dá)D.與同事協(xié)調(diào)E.向公眾交代

37.關(guān)于社會(huì)工作，下列說法中正確的是（）。A.以服務(wù)于困難群體為目的B.以追求社會(huì)公正為目的C.以營利為目的D.以提升個(gè)人能力為目的E.以提升社會(huì)福利為目的

38.結(jié)合時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容兩大標(biāo)準(zhǔn)，下列各項(xiàng)屬于個(gè)案工作的介入過程的有()。

A.預(yù)測B.開展服務(wù)C.制訂計(jì)劃D.簽訂協(xié)議E.評(píng)估與結(jié)案

39.社會(huì)工作研究的對象包括（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應(yīng)者D.病人E.流動(dòng)人口

40.社會(huì)工作行政的介入是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)性的過程，下列關(guān)于這一介入特征的描述正確的有()。

A.涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過程

B.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過程

D.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織處在一個(gè)不斷發(fā)展的過程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評(píng)估是一個(gè)不斷尋求彼此平衡的過程

41.下列是關(guān)于社會(huì)工作功能的表述，其中正確的是（）。A.社會(huì)工作的功能分為對于服務(wù)對象和對于社會(huì)兩個(gè)層面

B.從服務(wù)對象來看.社會(huì)工作可以起到解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展的作用

C.從社會(huì)層面來看，社會(huì)工作可以起到解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正的作用

D.社會(huì)工作可以為服務(wù)機(jī)構(gòu)帶來經(jīng)濟(jì)效益

E.社會(huì)工作可以為服務(wù)者帶來聲望和地位

42.應(yīng)屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會(huì)工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，需要一些指導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨(dú)特性，他在今后的工作中應(yīng)著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時(shí)候，視角應(yīng)該趨向結(jié)構(gòu)取向，而非個(gè)人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵(lì)居民參與社區(qū)共同問題的解決

43.良好的籌資方法應(yīng)該充分考慮社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的()。

A.競爭狀況B.彈性運(yùn)用C.經(jīng)營理念D.與捐款人的關(guān)系E.籌資人員與志愿者的素質(zhì)

44.小組規(guī)范的類型主要有（）。A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范

45.社會(huì)工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對象B.社會(huì)工作價(jià)值觀C.社會(huì)工作者D.社會(huì)工作目標(biāo)E.助人活動(dòng)

46.對整個(gè)社會(huì)而言，社會(huì)工作的功能主要有（）。A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.推動(dòng)社會(huì)革命D.建立新的社會(huì)制度E.提高公民素質(zhì)

47.青少年階段認(rèn)知發(fā)展的主要表現(xiàn)有（）。A.推理和解決問題能力提高B.形成穩(wěn)定的價(jià)值觀C.形成穩(wěn)定的人生觀D.閱讀能力提高E.智力水平達(dá)到最高

48.關(guān)于社會(huì)工作與社會(huì)政策的關(guān)系，下列描述正確的有（）。A.社會(huì)工作基本上是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會(huì)政策是社會(huì)工作的執(zhí)行系統(tǒng)

C.社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連

D.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過程中具有舉足輕重的作用

E.社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐

49.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的國際慣例，主要規(guī)范了社會(huì)工作者對（）的倫理責(zé)任。

A.政府部門B.社會(huì)工作者的家庭成員C.服務(wù)對象D.同事E.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

50.下列關(guān)于殘疾人教育權(quán)的表述，正確的有()。

A.在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時(shí)，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)教育

B.依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.殘疾人必須采取特殊教育方式，特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性

D.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的數(shù)量、分布狀況和殘疾類別等因素，合理設(shè)置殘疾人教育機(jī)構(gòu)，并鼓勵(lì)社會(huì)力量辦學(xué)、捐資助學(xué)

E.政府有關(guān)部門、殘疾人所在單位和有關(guān)社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)對殘疾人開展掃除文盲、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和其他成人教育，鼓勵(lì)殘疾人自學(xué)成才

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.A社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：①專業(yè)助人活動(dòng)；②注重專業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；④注重實(shí)踐；⑤互動(dòng)合作；⑥多方協(xié)同。

2.B

3.D問題和答案是問卷設(shè)計(jì)的核心，要求：開放式問題應(yīng)注意空間大小，封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性；問題語言簡潔明了；題數(shù)適當(dāng)；問題應(yīng)按序排列。

4.A本題考查的是教育性督導(dǎo)的功能。社會(huì)工作教育性督導(dǎo)功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。本題中小楊剛剛大學(xué)畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)．督導(dǎo)老張的做法正是為了引導(dǎo)小楊盡快勝任工作。

5.A享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利，即老年人有從子女及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人那里獲得贍養(yǎng)扶助的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，并照顧老年人的特殊需要。

6.A

7.B

8.B督導(dǎo)過程可以分為四個(gè)階段：督導(dǎo)前期、開展期、工作期和終結(jié)期。開展期的重要任務(wù)就是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見。

9.A當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中當(dāng)大部分居民感覺到某些需要和期望是能滿足時(shí)，并把它們說出來，那便是居民的感覺性需要。

10.A

11.D自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問問卷特別合適。

12.A明確小組的總目標(biāo)是建立小組工作最基本的目標(biāo)。故選A。

13.D在小組工作開始階段，社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對小組和其他組員的各種期望，盡快適應(yīng)小組環(huán)境。故選D。

14.B

15.C科爾伯格通過研究將兒童道德發(fā)展劃分為三種水平，分別是：前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。好孩子定向階段屬于習(xí)俗水平。

16.B地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：①協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可知，二者都強(qiáng)調(diào)要重視建立社區(qū)自主能力和社區(qū)責(zé)任，即二者的共同點(diǎn)是重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源。

17.A直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對的指揮權(quán)，各級(jí)部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

\n

18.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

19.B《老年人權(quán)益保障法》第44條規(guī)定，設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上人民政府民政部門申請行政許可;經(jīng)許可的，依法辦理相應(yīng)的登記。故選B。

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20.D根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，贍養(yǎng)內(nèi)容包括以下一些方面：①贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理，對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任。②贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系。③贍養(yǎng)人有義務(wù)耕種或者委托他人耕種老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益歸老年人所有。④家庭成員應(yīng)當(dāng)關(guān)心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人。與老年人分開居住的家庭成員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)?？赐蛘邌柡蚶夏耆恕Ｓ萌藛挝粦?yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定保障贍養(yǎng)人探親休假的權(quán)利。

21.B

22.D專業(yè)倫理是以社會(huì)倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點(diǎn)，形成特定的群體行為規(guī)范。社會(huì)工作倫理是社會(huì)工作專業(yè)本身對社會(huì)工作從業(yè)者所提出的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德理想，集中反映了社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值，是社會(huì)工作制度化的必要內(nèi)容和顯著標(biāo)志之一，因此，社會(huì)工作倫理屬于專業(yè)倫理。

23.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

24.B

25.B需要是內(nèi)驅(qū)力的基礎(chǔ)。故B項(xiàng)錯(cuò)誤。

26.C社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)制度體系的不可或缺的組成部分，它通過提供服務(wù)、解決社會(huì)問題而對社會(huì)運(yùn)行發(fā)揮著重要的影響，具有積極作用。社會(huì)工作對社會(huì)主要有維持社會(huì)秩序、建構(gòu)社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步四方面的功能。社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì)成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。其中，小李增進(jìn)本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)屬于促進(jìn)社會(huì)和諧。

27.C

28.A

29.C

30.C對質(zhì)是社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。故選C。

31.ABC社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括：①兒童及青少年服務(wù)；②老人社會(huì)服務(wù)；③婦女社會(huì)服務(wù)；④康復(fù)服務(wù)；⑤社會(huì)救助；⑥就業(yè)服務(wù)；⑦心理健康服務(wù)；⑧家庭服務(wù)；⑨醫(yī)療社會(huì)工作；⑩學(xué)校社會(huì)工作；⑩矯治服務(wù)；⑩城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展；⑩軍隊(duì)社會(huì)工作；⑩企業(yè)社會(huì)工作。其中，康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的福利服務(wù)；就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)；對于那些有較嚴(yán)重精神疾患的人來說，社會(huì)工作者可以對他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療。

32.ACE常用的小組工作模式主要有社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式以及互動(dòng)模式。

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCDE社會(huì)工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體（如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動(dòng)人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群體）就成為研究對象。當(dāng)然，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方法和技術(shù)也可以是社會(huì)工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會(huì)工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢群體及其相關(guān)議題始終是其主要對象。

36.ACDE溝通是指通過各種渠道，傳播消息、事實(shí)、觀念、感覺和態(tài)度，來達(dá)到共同了解的活動(dòng)。溝通在各項(xiàng)管理功能中都占有重要的地位。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括上情下達(dá)、下情上達(dá)、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。

37.ABDE

38.BCDE不同的學(xué)者對個(gè)案工作的介入過程有不同的認(rèn)識(shí)和劃分，但概括起來有兩種基本的觀點(diǎn)：以時(shí)間為劃分標(biāo)準(zhǔn)和以服務(wù)內(nèi)容為劃分標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合這兩種劃分的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)案工作的介入過程可以分為申請與接案、預(yù)估與問題診斷、制訂計(jì)劃、開展服務(wù)、聯(lián)結(jié)社會(huì)資源與協(xié)調(diào)服務(wù)、評(píng)估與結(jié)案等不同的階段。每個(gè)階段都有自己需要處理的任務(wù)，都有自己的工作重點(diǎn)，同時(shí)各階段之間又相互連接、相互影響，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。

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39.ABDE社會(huì)工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體(如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動(dòng)人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群體)就成為研究對象。當(dāng)然，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方法和技術(shù)也可以是社會(huì)工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會(huì)工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢群體及其相關(guān)議題始終是其主要對象。

40.ADE社會(huì)工作行政的介入過程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性是指：①社會(huì)工作行政中涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過程；②社會(huì)工作行政中涉及的不同層次的政府與社會(huì)服務(wù)組織也處在一個(gè)不斷發(fā)展的過程；③社會(huì)工作行政所涉及的服務(wù)與照顧，既是關(guān)系，也是過程；④服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評(píng)估就是一個(gè)不斷尋求彼此平衡與維持自我主體性的過程。

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41.ABC

42.ABD

43.ABDE籌資(或籌款)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要任務(wù)。良好的籌資方法應(yīng)該充分考慮機(jī)構(gòu)的名譽(yù)、特點(diǎn)、與捐款人的關(guān)系、籌資人員與志愿者的素質(zhì)、競爭狀況等，最重要的是為籌款活動(dòng)注入重要性、緊迫性、相關(guān)性內(nèi)涵。如果籌資活動(dòng)的目標(biāo)與社會(huì)關(guān)注的問題、個(gè)人的興趣息息相關(guān)，籌款策略或活動(dòng)的實(shí)施就能得到更積極的關(guān)注和回應(yīng)。

44.BCE小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則；②角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。

45.ABCE社會(huì)工作是做人的工作，或者說是同服務(wù)對象一起工作。社會(huì)工作也是社會(huì)工作者與服務(wù)對象的互動(dòng)過程。其基本要素包括：服務(wù)對象(也稱受助者、案主或工作對象)、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)助人方法、助人活動(dòng)。

46.AB社會(huì)工作對社會(huì)的功能包括維持社會(huì)秩序和促進(jìn)社會(huì)和諧。故選AB。

47.ABCE

48.ACDE社會(huì)政策是政府全面負(fù)責(zé)社會(huì)福利事務(wù)的制度化行動(dòng)體系，社會(huì)工作是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下實(shí)施具體服務(wù)的行動(dòng)體系。社會(huì)政策與社會(huì)工作有密切的關(guān)系，社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連，社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐。社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過程中具有舉足輕重的作用。從功能關(guān)系上看，社會(huì)政策與社會(huì)工作是相互依賴，相互促進(jìn)的關(guān)系：一方面，社會(huì)工作是社會(huì)政策的執(zhí)行系統(tǒng)；另一方面，社會(huì)工作的運(yùn)行也需要政府社會(huì)政策的資助和指導(dǎo)。

49.CDE社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的國際慣例：1.社會(huì)工作者的態(tài)度和行為；2.社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任；3.社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任；4.社會(huì)工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任；5.社會(huì)工作者對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；6.社會(huì)工作者對社會(huì)的倫理責(zé)任。

50.ABDE《殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的身心特性和需要，按照下列要求實(shí)施：①在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時(shí)，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)技術(shù)教育；②依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式；③特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性。C項(xiàng)，不是必須采取特殊教育方式，而是依據(jù)殘疾類別和接受能力，選擇性的采取普通教育方式或者特殊教育方式。

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51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因?yàn)閭€(gè)人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無法適應(yīng)社會(huì)變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展需要的知識(shí)和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會(huì)原因：案主的主要問題是當(dāng)今社會(huì)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，國企轉(zhuǎn)制，進(jìn)而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。２.針對案主的困境，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略（１）個(gè)案工作介入：案主因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評(píng)價(jià)并進(jìn)而影響到了案主的家庭。通過個(gè)案工作方法，案主進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會(huì)工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進(jìn)而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會(huì)?；趦?yōu)勢視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵(lì)案主正確面對自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動(dòng)，鼓勵(lì)方女士參與進(jìn)來，通過小組活動(dòng)，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時(shí)，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。小組活動(dòng)的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動(dòng)中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，明確自己的出路和方向。通過小組活動(dòng)，發(fā)展案主自身面對問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關(guān)的就業(yè)信息，以及開展相關(guān)的再就業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，提高案主的知識(shí)技能，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，使其更好的適應(yīng)社會(huì)需求。

52.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，通過與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長期缺少家庭關(guān)懷，造成過于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績長期不見提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過低，缺乏自我克制等。（３）通過一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對象足夠的關(guān)愛，使服務(wù)對象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂趣；發(fā)揮小林的特長，逐步培養(yǎng)服務(wù)對象的自我成就感。江西省宜春市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小明在家里一直嬌生慣養(yǎng)，平時(shí)不喜歡與其他小朋友玩耍，性格非常內(nèi)向，上了小學(xué)后既不愿意與新同學(xué)接觸，也不愿意受學(xué)校規(guī)章制度的約束，經(jīng)常鬧著不肯上學(xué)。于是其家長向社會(huì)工作者小王尋求幫助。在了解情況后，小王在小明的學(xué)校、家庭以及社區(qū)之間不斷協(xié)調(diào)，整合資源，為小明制訂了合理的介入方案。小王的工作體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。

A.多方協(xié)同B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.注重專業(yè)價(jià)值D.專業(yè)助人活動(dòng)

2.埃里克森認(rèn)為幼兒期所形成的美德是（）。A.希望B.意志力C.目的D.能力E.愛

3.（）是問卷設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。A.標(biāo)題B.封面信C.指導(dǎo)語D.問題和答案

4.某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問題的能力不足，容易受到社會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態(tài)度C.提高工作效率D.提升自我價(jià)值感

5.對老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

6.現(xiàn)代一般將社會(huì)工作督導(dǎo)視為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)內(nèi)部的一種()。A.培訓(xùn)方法B.管理方式C.監(jiān)管方式D.領(lǐng)導(dǎo)方式

7.（）是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程，在具體服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。A.社會(huì)工作B.社會(huì)工作行政C.個(gè)案工作D.小組工作E.社區(qū)工作

8.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定，這一時(shí)期屬于（）。A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.終結(jié)期

9.社會(huì)工作者在詢問社區(qū)居民的公共服務(wù)需求時(shí)，大部分居民反映社區(qū)的停車位太少，希望社會(huì)工作者與轄區(qū)單位協(xié)商，借用該單位的地下停車場解決夜間停車問題。根據(jù)布賴德肖的需要類型，該社區(qū)居民的上述需要屬于（）。

A.感覺性需要B.表達(dá)性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需要

10.心理治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括()三個(gè)層面。

A.生理、心理、社會(huì)B.個(gè)性、信念生活、經(jīng)歷C.家庭、社區(qū)、群體D.父母、子女、朋輩群體E.學(xué)校、社會(huì)、家庭

11.在問卷調(diào)查過程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，應(yīng)使用（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

12.（）是建立小組的最基本的目標(biāo)。A.明確小組的總目標(biāo)B.建立溝通目標(biāo)C.建立需求目標(biāo)D.建立實(shí)質(zhì)目標(biāo)

13.在小組工作初期．社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對小組和其他組員的各種期望。工作者的主要目的是（）。

A.讓組員自我表白B.讓組員學(xué)習(xí)社交技巧C.讓組員擔(dān)當(dāng)角色D.讓組員盡快適應(yīng)小組環(huán)境

14.朋輩小組屬于（）類型。A.組成小組B.自然小組C.自愿小組D.非自愿小組E.基本小組

15.好孩子定向階段屬于道德發(fā)展階段論的（）。A.前習(xí)俗水平B.中習(xí)俗水平C.習(xí)俗水平D.后習(xí)俗水平

16.關(guān)于社區(qū)照顧模式和地區(qū)發(fā)展模式的共同點(diǎn)，下列說法正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)施過程

B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)照顧的責(zé)任與服務(wù)對象的感受

D.強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對象之間的相處關(guān)系

17.社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生小張畢業(yè)后，與同學(xué)小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個(gè)以街頭露宿者為服務(wù)對象的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，在機(jī)構(gòu)建立之初，最宜采用的組織結(jié)構(gòu)方式是()。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

18.人們在日常生活中的工作行為、交往行為屬于哪一類型的行為（）。

A.反社會(huì)行為B.習(xí)得行為C.本能行為D.偏差行為

19.甲縣乙鄉(xiāng)小徐欲設(shè)立一家為失能、失智老人服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，小徐應(yīng)當(dāng)向（）申請行政許可。

A.乙鄉(xiāng)人民政府B.甲縣民政局C.甲縣衛(wèi)生局D.甲縣人民政府

20.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，下列關(guān)于贍養(yǎng)內(nèi)容的說法錯(cuò)誤的是（）

A.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理

B.對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任

C.贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋

D.贍養(yǎng)人只需要關(guān)注老人的物質(zhì)生活

21.下列屬于定量研究特點(diǎn)的是（）。A.在研究過程中逐步形成理論假設(shè)

B.其研究結(jié)論可以推論

C.以歸納法為主要研究策略

D.主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息

E.注重研究對象的特殊性

22.社會(huì)工作倫理屬于倫理中的()。A.個(gè)人倫理B.特殊倫理C.社會(huì)倫理D.專業(yè)倫理

23.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)通過對青少年服務(wù)項(xiàng)目的研究，優(yōu)化了對內(nèi)管理和對外服務(wù)，加強(qiáng)了對項(xiàng)目過程的管理，提升了服務(wù)的質(zhì)量。這說明社會(huì)工作研究可以（）。

A.改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)B.推進(jìn)社工理論建設(shè)C.協(xié)助社會(huì)工作者增能D.協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)增能

24.以下對于社會(huì)工作促進(jìn)社會(huì)和諧這一功能的正確理解是()。A.社會(huì)工作在化解矛盾和沖突時(shí)所產(chǎn)生的促進(jìn)社會(huì)和諧的作用，與一般的行政方法可以相互媲美，互為替代

B.社會(huì)工作作為一個(gè)專門的助人職業(yè)，致力于建立一個(gè)相互關(guān)懷的社會(huì)

C.社會(huì)工作就是鼓勵(lì)人們利用業(yè)余時(shí)間從事志愿服務(wù)

D.社會(huì)工作就是解決人們的心理沖突問題

E.社會(huì)工作就是從個(gè)人的層面化解弱勢群體的困境狀態(tài)

25.關(guān)于人類需要，下列描述錯(cuò)誤的是（）。A.需要具有社會(huì)性B.內(nèi)驅(qū)力是需要的基礎(chǔ)C.需要是人的基本特征D.需要可以是生理層面，也可以是心理層面

26.社會(huì)工作者小李長期關(guān)注外來務(wù)工人員及其子女的社會(huì)適應(yīng)問題。最近她著手設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，旨在增進(jìn)本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)，從社會(huì)層面看。該項(xiàng)目突出體現(xiàn)的社會(huì)工作功能是()。A.維持社會(huì)秩序B.建構(gòu)社會(huì)資本C.促進(jìn)社會(huì)和諧D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

27.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，問卷的長度一般應(yīng)控制在（）完成為宜。A.10分鐘左右B.20分鐘左右C.30分鐘左右D.40分鐘左右

28.“您有很多話題（問題）想談，因?yàn)闀r(shí)間有限，您這次最想談的話題（問題）是什么?其他的我們放在以后?！痹谶@句話中，社會(huì)工作者運(yùn)用了（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

29.下列屬于我國存在的一種新型的社會(huì)工作的是（）。A.普通社會(huì)工作

B.一種行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作

C.由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人士開展的助人活動(dòng)

D.“義工”工作

E.志愿者服務(wù)工作

30.社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)方面不一致的地方的會(huì)談技巧是（）。A.建議B.忠告C.對質(zhì)D.提供信息

二、多選題(20題)31.周寧是一名運(yùn)動(dòng)員，由于車禍?zhǔn)チ穗p腿，身體恢復(fù)后，周寧的情緒一直很低落，覺得生活沒有了任何意義，活下去除了痛苦什么都沒有了，因此服用了大量安眠藥，幸虧被家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)，挽回了他的生命。周寧的父母找到社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作包括（）。A.心理健康服務(wù)B.就業(yè)服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.社會(huì)救助E.醫(yī)療社會(huì)工作

32.常用的小組工作模式主要有（）。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.危機(jī)介入模式C.治療模式D.民主參與模式E.互動(dòng)模式

33.跟進(jìn)服務(wù)適用于()案主。A.個(gè)案B.家庭C.團(tuán)體D.社區(qū)E.機(jī)構(gòu)

34.下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中，正確的是（）。A.服務(wù)對象受到生理、心理和社會(huì)等三個(gè)方面因素的影響

B.服務(wù)對象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)

C.服務(wù)對象的問題與其不良的理性處理能力相關(guān)

D.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象

E.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無足輕重

35.下列群體可以稱為社會(huì)工作研究的對象的是（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應(yīng)者D.病人E.流動(dòng)人口

36.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著（）等重要角色。A.下情上達(dá)B.對自己負(fù)責(zé)C.上情下達(dá)D.與同事協(xié)調(diào)E.向公眾交代

37.關(guān)于社會(huì)工作，下列說法中正確的是（）。A.以服務(wù)于困難群體為目的B.以追求社會(huì)公正為目的C.以營利為目的D.以提升個(gè)人能力為目的E.以提升社會(huì)福利為目的

38.結(jié)合時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容兩大標(biāo)準(zhǔn)，下列各項(xiàng)屬于個(gè)案工作的介入過程的有()。

A.預(yù)測B.開展服務(wù)C.制訂計(jì)劃D.簽訂協(xié)議E.評(píng)估與結(jié)案

39.社會(huì)工作研究的對象包括（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應(yīng)者D.病人E.流動(dòng)人口

40.社會(huì)工作行政的介入是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)性的過程，下列關(guān)于這一介入特征的描述正確的有()。

A.涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過程

B.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過程

D.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織處在一個(gè)不斷發(fā)展的過程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評(píng)估是一個(gè)不斷尋求彼此平衡的過程

41.下列是關(guān)于社會(huì)工作功能的表述，其中正確的是（）。A.社會(huì)工作的功能分為對于服務(wù)對象和對于社會(huì)兩個(gè)層面

B.從服務(wù)對象來看.社會(huì)工作可以起到解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展的作用

C.從社會(huì)層面來看，社會(huì)工作可以起到解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正的作用

D.社會(huì)工作可以為服務(wù)機(jī)構(gòu)帶來經(jīng)濟(jì)效益

E.社會(huì)工作可以為服務(wù)者帶來聲望和地位

42.應(yīng)屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會(huì)工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，需要一些指導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨(dú)特性，他在今后的工作中應(yīng)著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時(shí)候，視角應(yīng)該趨向結(jié)構(gòu)取向，而非個(gè)人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵(lì)居民參與社區(qū)共同問題的解決

43.良好的籌資方法應(yīng)該充分考慮社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的()。

A.競爭狀況B.彈性運(yùn)用C.經(jīng)營理念D.與捐款人的關(guān)系E.籌資人員與志愿者的素質(zhì)

44.小組規(guī)范的類型主要有（）。A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范

45.社會(huì)工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對象B.社會(huì)工作價(jià)值觀C.社會(huì)工作者D.社會(huì)工作目標(biāo)E.助人活動(dòng)

46.對整個(gè)社會(huì)而言，社會(huì)工作的功能主要有（）。A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.推動(dòng)社會(huì)革命D.建立新的社會(huì)制度E.提高公民素質(zhì)

47.青少年階段認(rèn)知發(fā)展的主要表現(xiàn)有（）。A.推理和解決問題能力提高B.形成穩(wěn)定的價(jià)值觀C.形成穩(wěn)定的人生觀D.閱讀能力提高E.智力水平達(dá)到最高

48.關(guān)于社會(huì)工作與社會(huì)政策的關(guān)系，下列描述正確的有（）。A.社會(huì)工作基本上是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會(huì)政策是社會(huì)工作的執(zhí)行系統(tǒng)

C.社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連

D.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過程中具有舉足輕重的作用

E.社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐

49.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的國際慣例，主要規(guī)范了社會(huì)工作者對（）的倫理責(zé)任。

A.政府部門B.社會(huì)工作者的家庭成員C.服務(wù)對象D.同事E.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

50.下列關(guān)于殘疾人教育權(quán)的表述，正確的有()。

A.在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時(shí)，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)教育

B.依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.殘疾人必須采取特殊教育方式，特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性

D.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的數(shù)量、分布狀況和殘疾類別等因素，合理設(shè)置殘疾人教育機(jī)構(gòu)，并鼓勵(lì)社會(huì)力量辦學(xué)、捐資助學(xué)

E.政府有關(guān)部門、殘疾人所在單位和有關(guān)社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)對殘疾人開展掃除文盲、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和其他成人教育，鼓勵(lì)殘疾人自學(xué)成才

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.A社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：①專業(yè)助人活動(dòng)；②注重專業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；④注重實(shí)踐；⑤互動(dòng)合作；⑥多方協(xié)同。

2.B

3.D問題和答案是問卷設(shè)計(jì)的核心，要求：開放式問題應(yīng)注意空間大小，封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性；問題語言簡潔明了；題數(shù)適當(dāng)；問題應(yīng)按序排列。

4.A本題考查的是教育性督導(dǎo)的功能。社會(huì)工作教育性督導(dǎo)功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。本題中小楊剛剛大學(xué)畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)．督導(dǎo)老張的做法正是為了引導(dǎo)小楊盡快勝任工作。

5.A享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利，即老年人有從子女及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人那里獲得贍養(yǎng)扶助的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，并照顧老年人的特殊需要。

6.A

7.B

8.B督導(dǎo)過程可以分為四個(gè)階段：督導(dǎo)前期、開展期、工作期和終結(jié)期。開展期的重要任務(wù)就是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見。

9.A當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中當(dāng)大部分居民感覺到某些需要和期望是能滿足時(shí)，并把它們說出來，那便是居民的感覺性需要。

10.A

11.D自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問問卷特別合適。

12.A明確小組的總目標(biāo)是建立小組工作最基本的目標(biāo)。故選A。

13.D在小組工作開始階段，社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對小組和其他組員的各種期望，盡快適應(yīng)小組環(huán)境。故選D。

14.B

15.C科爾伯格通過研究將兒童道德發(fā)展劃分為三種水平，分別是：前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。好孩子定向階段屬于習(xí)俗水平。

16.B地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：①協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可知，二者都強(qiáng)調(diào)要重視建立社區(qū)自主能力和社區(qū)責(zé)任，即二者的共同點(diǎn)是重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源。

17.A直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對的指揮權(quán)，各級(jí)部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

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18.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

19.B《老年人權(quán)益保障法》第44條規(guī)定，設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上人民政府民政部門申請行政許可;經(jīng)許可的，依法辦理相應(yīng)的登記。故選B。

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20.D根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，贍養(yǎng)內(nèi)容包括以下一些方面：①贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理，對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任。②贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系。③贍養(yǎng)人有義務(wù)耕種或者委托他人耕種老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益歸老年人所有。④家庭成員應(yīng)當(dāng)關(guān)心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人。與老年人分開居住的家庭成員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常看望或者問候老年人。用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定保障贍養(yǎng)人探親休假的權(quán)利。

21.B

22.D專業(yè)倫理是以社會(huì)倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點(diǎn)，形成特定的群體行為規(guī)范。社會(huì)工作倫理是社會(huì)工作專業(yè)本身對社會(huì)工作從業(yè)者所提出的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德理想，集中反映了社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值，是社會(huì)工作制度化的必要內(nèi)容和顯著標(biāo)志之一，因此，社會(huì)工作倫理屬于專業(yè)倫理。

23.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

24.B

25.B需要是內(nèi)驅(qū)力的基礎(chǔ)。故B項(xiàng)錯(cuò)誤。

26.C社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)制度體系的不可或缺的組成部分，它通過提供服務(wù)、解決社會(huì)問題而對社會(huì)運(yùn)行發(fā)揮著重要的影響，具有積極作用。社會(huì)工作對社會(huì)主要有維持社會(huì)秩序、建構(gòu)社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步四方面的功能。社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì)成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。其中，小李增進(jìn)本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)屬于促進(jìn)社會(huì)和諧。

27.C

28.A

29.C

30.C對質(zhì)是社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。故選C。

31.ABC社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括：①兒童及青少年服務(wù)；②老人社會(huì)服務(wù)；③婦女社會(huì)服務(wù)；④康復(fù)服務(wù)；⑤社會(huì)救助；⑥就業(yè)服務(wù)；⑦心理健康服務(wù)；⑧家庭服務(wù)；⑨醫(yī)療社會(huì)工作；⑩學(xué)校社會(huì)工作；⑩矯治服務(wù)；⑩城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展；⑩軍隊(duì)社會(huì)工作；⑩企業(yè)社會(huì)工作。其中，康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的福利服務(wù)；就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)；對于那些有較嚴(yán)重精神疾患的人來說，社會(huì)工作者可以對他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療。

32.ACE常用的小組工作模式主要有社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式以及互動(dòng)模式。

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCDE社會(huì)工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體（如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動(dòng)人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群體）就成為研究對象。當(dāng)然，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方法和技術(shù)也可以是社會(huì)工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會(huì)工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢群體及其相關(guān)議題始終是其主要對象。

36.ACDE溝通是指通過各種渠道，傳播消息、事實(shí)、觀念、感覺和態(tài)度，來達(dá)到共同了解的活動(dòng)。溝通在各項(xiàng)管理功能中都占有重要的地位。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括上情下達(dá)、下情上達(dá)、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。

37.ABDE

38.BCDE不同的學(xué)者對個(gè)案工作的介入過程有不同的認(rèn)識(shí)和劃分，但概括起來有兩種基本的觀點(diǎn)：以時(shí)間為劃分標(biāo)準(zhǔn)和以服務(wù)內(nèi)容為劃分標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合這兩種劃分的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)案工作的介入過程可以分為申請與接案、預(yù)估與問題診斷、制訂計(jì)劃、開展服務(wù)、聯(lián)結(jié)社會(huì)資源與協(xié)調(diào)服務(wù)、評(píng)估與結(jié)案等不同的階段。每個(gè)階段都有自己需要處理的任務(wù)，都有自己的工作重點(diǎn)，同時(shí)各階段之間又相互連接、相互影響，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。

\n

39.ABDE社會(huì)工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體(如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動(dòng)人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群體)就成為研究對象。當(dāng)然，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方法和技術(shù)也可以是社會(huì)工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會(huì)工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢群體及其相關(guān)議題始終是其主要對象。

40.ADE社會(huì)工作行政的介入過程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性是指：①社會(huì)工作行政中涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過程；②社會(huì)工作行政中涉及的不同層次的政府與社會(huì)服務(wù)組織也處在一個(gè)不斷發(fā)展的過程；③社會(huì)工作行政所涉及的服務(wù)與照顧，既是關(guān)系，也是過程；④服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評(píng)估就是一個(gè)不斷尋求彼此平衡與維持自我主體性的過程。

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41.ABC

42.ABD

43.ABDE籌資(或籌款)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要任務(wù)。良好的籌資方法應(yīng)該充分考慮機(jī)構(gòu)的名譽(yù)、特點(diǎn)、與捐款人的關(guān)系、籌資人員與志愿者的素質(zhì)、競爭狀況等，最重要的是為籌款活動(dòng)注入重要性、緊迫性、相關(guān)性內(nèi)涵。如果籌資活動(dòng)的目標(biāo)與社會(huì)關(guān)注的問題、個(gè)人的興趣息息相關(guān)，籌款策略或活動(dòng)的實(shí)施就能得到更積極的關(guān)注和回應(yīng)。

44.BCE小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則；②角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。

45.ABCE社會(huì)工作是做人的工作，或者說是同服務(wù)對象一起工作。社會(huì)工作也是社會(huì)工作者與服務(wù)對象的互動(dòng)過程。其基本要素包括：服務(wù)對象(也稱受助者、案主或工作對象)、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)助人方法、助人活動(dòng)。

46.AB社會(huì)工作對社會(huì)的功能包括維持社會(huì)秩序和促進(jìn)社會(huì)和諧。故選AB。

47.ABCE

48.ACDE社會(huì)政策是政府全面負(fù)責(zé)社會(huì)福利事務(wù)的制度化行動(dòng)體系，社會(huì)工作是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下實(shí)施具體服務(wù)的行動(dòng)體系。社會(huì)政策與社會(huì)工作有密切的關(guān)系，社會(huì)政策的制定和實(shí)施與社會(huì)工作者密切相連，社會(huì)政策既是一種間接的社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐。社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過程中具有舉足輕重的作用。從功能關(guān)系上看，社會(huì)政策與社會(huì)工作是相互依賴，相互促進(jìn)的關(guān)系：一方面，社會(huì)工作是社會(huì)政策的執(zhí)行系統(tǒng)；另一方面，社會(huì)工作的運(yùn)行也需要政府社會(huì)政策的資助和指導(dǎo)。

49.CDE社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的國際慣例：1.社會(huì)工作者的態(tài)度和行為；2.社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任；3.社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任；4.社會(huì)工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任；5.社會(huì)工作者對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；6.社會(huì)工作者對社會(huì)的倫理責(zé)任。

50.ABDE《殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的身心特性和需要，按照下列要求實(shí)施：①在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時(shí)，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)技術(shù)教育；②依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式；③特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性。C項(xiàng)，不是必須采取特殊教育方式，而是依據(jù)殘疾類別和接受能力，選擇性的采取普通教育方式或者特殊教育方式。

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51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因?yàn)閭€(gè)人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無法適應(yīng)社會(huì)變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展需要的知識(shí)和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會(huì)原因：案主的主要問題是當(dāng)今社會(huì)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，國企轉(zhuǎn)制，進(jìn)而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。２.針對案主的困境，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略（１）個(gè)案工作介入：案主因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評(píng)價(jià)并進(jìn)而影響到了案主的家庭。通過個(gè)案工作方法，案主進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會(huì)工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進(jìn)而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會(huì)?；趦?yōu)勢視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵(lì)案主正確面對自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動(dòng)，鼓勵(lì)方女士參與進(jìn)來，通過小組活動(dòng)，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時(shí)，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。小組活動(dòng)的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動(dòng)中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，明確自己的出路和方向。通過小組活動(dòng)，發(fā)展案主自身面對問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關(guān)的就業(yè)信息，以及開展相關(guān)的再就業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，提高案主的知識(shí)技能，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，使其更好的適應(yīng)社會(huì)需求。

52.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，通過與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長期缺少家庭關(guān)懷，造成過于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績長期不見提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過低，缺乏自我克制等。（３）通過一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對象足夠的關(guān)愛，使服務(wù)對象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂趣；發(fā)揮小林的特長，逐步培養(yǎng)服務(wù)對象的自我成就感。江西省宜春市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小明在家里一直嬌生慣養(yǎng)，平時(shí)不喜歡與其他小朋友玩耍，性格非常內(nèi)向，上了小學(xué)后既不愿意與新同學(xué)接觸，也不愿意受學(xué)校規(guī)章制度的約束，經(jīng)常鬧著不肯上學(xué)。于是其家長向社會(huì)工作者小王尋求幫助。在了解情況后，小王在小明的學(xué)校、家庭以及社區(qū)之間不斷協(xié)調(diào)，整合資源，為小明制訂了合理的介入方案。小王的工作體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。

A.多方協(xié)同B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.注重專業(yè)價(jià)值D.專業(yè)助人活動(dòng)

2.埃里克森認(rèn)為幼兒期所形成的美德是（）。A.希望B.意志力C.目的D.能力E.愛

3.（）是問卷設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。A.標(biāo)題B.封面信C.指導(dǎo)語D.問題和答案

4.某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問題的能力不足，容易受到社會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態(tài)度C.提高工作效率D.提升自我價(jià)值感

5.對老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

6.現(xiàn)代一般將社會(huì)工作督導(dǎo)視為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)內(nèi)部的一種()。A.培訓(xùn)方法B.管理方式C.監(jiān)管方式D.領(lǐng)導(dǎo)方式

7.（）是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程，在具體服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。A.社會(huì)工作B.社會(huì)工作行政C.個(gè)案工作D.小組工作E.社區(qū)工作

8.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定，這一時(shí)期屬于（）。A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.終結(jié)期

9.社會(huì)工作者在詢問社區(qū)居民的公共服務(wù)需求時(shí)，大部分居民反映社區(qū)的停車位太少，希望社會(huì)工作者與轄區(qū)單位協(xié)商，借用該單位的地下停車場解決夜間停車問題。根據(jù)布賴德肖的需要類型，該社區(qū)居民的上述需要屬于（）。

A.感覺性需要B.表達(dá)性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需要

10.心理治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括()三個(gè)層面。

A.生理、心理、社會(huì)B.個(gè)性、信念生活、經(jīng)歷C.家庭、社區(qū)、群體D.父母、子女、朋輩群體E.學(xué)校、社會(huì)、家庭

11.在問卷調(diào)查過程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，應(yīng)使用（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

12.（）是建立小組的最基本的目標(biāo)。A.明確小組的總目標(biāo)B.建立溝通目標(biāo)C.建立需求目標(biāo)D.建立實(shí)質(zhì)目標(biāo)

13.在小組工作初期．社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對小組和其他組員的各種期望。工作者的主要目的是（）。

A.讓組員自我表白B.讓組員學(xué)習(xí)社交技巧C.讓組員擔(dān)當(dāng)角色D.讓組員盡快適應(yīng)小組環(huán)境

14.朋輩小組屬于（）類型。A.組成小組B.自然小組C.自愿小組D.非自愿小組E.基本小組

15.好孩子定向階段屬于道德發(fā)展階段論的（）。A.前習(xí)俗水平B.中習(xí)俗水平C.習(xí)俗水平D.后習(xí)俗水平

16.關(guān)于社區(qū)照顧模式和地區(qū)發(fā)展模式的共同點(diǎn)，下列說法正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)施過程

B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)照顧的責(zé)任與服務(wù)對象的感受

D.強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對象之間的相處關(guān)系

17.社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生小張畢業(yè)后，與同學(xué)小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個(gè)以街頭露宿者為服務(wù)對象的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，在機(jī)構(gòu)建立之初，最宜采用的組織結(jié)構(gòu)方式是()。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

18.人們在日常生活中的工作行為、交往行為屬于哪一類型的行為（）。

A.反社會(huì)行為B.習(xí)得行為C.本能行為D.偏差行為

19.甲縣乙鄉(xiāng)小徐欲設(shè)立一家為失能、失智老人服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，小徐應(yīng)當(dāng)向（）申請行政許可。

A.乙鄉(xiāng)人民政府B.甲縣民政局C.甲縣衛(wèi)生局D.甲縣人民政府

20.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，下列關(guān)于贍養(yǎng)內(nèi)容的說法錯(cuò)誤的是（）

A.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理

B.對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任

C.贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋

D.贍養(yǎng)人只需要關(guān)注老人的物質(zhì)生活

21.下列屬于定量研究特點(diǎn)的是（）。A.在研究過程中逐步形成理論假設(shè)

B.其研究結(jié)論可以推論

C.以歸納法為主要研究策略

D.主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息

E.注重研究對象的特殊性

22.社會(huì)工作倫理屬于倫理中的()。A.個(gè)人倫理B.特殊倫理C.社會(huì)倫理D.專業(yè)倫理

23.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)通過對青少年服務(wù)項(xiàng)目的研究，優(yōu)化了對內(nèi)管理和對外服務(wù)，加強(qiáng)了對項(xiàng)目過程的管理，提升了服務(wù)的質(zhì)量。這說明社會(huì)工作研究可以（）。

A.改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)B.推進(jìn)社工理論建設(shè)C.協(xié)助社會(huì)工作者增能D.協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)增能

24.以下對于社會(huì)工作促進(jìn)社會(huì)和諧這一功能的正確理解是()。A.社會(huì)工作在化解矛盾和沖突時(shí)所產(chǎn)生的促進(jìn)社會(huì)和諧的作用，與一般的行政方法可以相互媲美，互為替代

B.社會(huì)工作作為一個(gè)專門的助人職業(yè)，致力于建立一個(gè)相互關(guān)懷的社會(huì)

C.社會(huì)工作就是鼓勵(lì)人們利用業(yè)余時(shí)間從事志愿服務(wù)

D.社會(huì)工作就是解決人們的心理沖突問題

E.社會(huì)工作就是從個(gè)人的層面化解弱勢群體的困境狀態(tài)

25.關(guān)于人類需要，下列描述錯(cuò)誤的是（）。A.需要具有社會(huì)性B.內(nèi)驅(qū)力是需要的基礎(chǔ)C.需要是人的基本特征D.需要可以是生理層面，也可以是心理層面

26.社會(huì)工作者小李長期關(guān)注外來務(wù)工人員及其子女的社會(huì)適應(yīng)問題。最近她著手設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，旨在增進(jìn)本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)，從社會(huì)層面看。該項(xiàng)目突出體現(xiàn)的社會(huì)工作功能是()。A.維持社會(huì)秩序B.建構(gòu)社會(huì)資本C.促進(jìn)社會(huì)和諧D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

27.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，問卷的長度一般應(yīng)控制在（）完成為宜。A.10分鐘左右B.20分鐘左右C.30分鐘左右D.40分鐘左右

28.“您有很多話題（問題）想談，因?yàn)闀r(shí)間有限，您這次最想談的話題（問題）是什么?其他的我們放在以后?！痹谶@句話中，社會(huì)工作者運(yùn)用了（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

29.下列屬于我國存在的一種新型的社會(huì)工作的是（）。A.普通社會(huì)工作

B.一種行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作

C.由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人士開展的助人活動(dòng)

D.“義工”工作

E.志愿者服務(wù)工作

30.社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)方面不一致的地方的會(huì)談技巧是（）。A.建議B.忠告C.對質(zhì)D.提供信息

二、多選題(20題)31.周寧是一名運(yùn)動(dòng)員，由于車禍?zhǔn)チ穗p腿，身體恢復(fù)后，周寧的情緒一直很低落，覺得生活沒有了任何意義，活下去除了痛苦什么都沒有了，因此服用了大量安眠藥，幸虧被家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)，挽回了他的生命。周寧的父母找到社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作包括（）。A.心理健康服務(wù)B.就業(yè)服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.社會(huì)救助E.醫(yī)療社會(huì)工作

32.常用的小組工作模式主要有（）。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.危機(jī)介入模式C.治療模式D.民主參與模式E.互動(dòng)模式

33.跟進(jìn)服務(wù)適用于()案主。A.個(gè)案B.家庭C.團(tuán)體D.社區(qū)E.機(jī)構(gòu)

34.下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中，正確的是（）。A.服務(wù)對象受到生理、心理和社會(huì)等三個(gè)方面因素的影響

B.服務(wù)對象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)

C.服務(wù)對象的問題與其不良的理性處理能力相關(guān)

D.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象

E.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無足輕重

35.下列群體可以稱為社會(huì)工作研究的對象的是（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應(yīng)者D.病人E.流動(dòng)人口

36.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著（）等重要角色。A.下情上達(dá)B.對自己負(fù)責(zé)C.上情下達(dá)D.與同事協(xié)調(diào)E.向公眾交代

37.關(guān)于社會(huì)工作，下列說法中正確的是（）。A.以服務(wù)于困難群體為目的B.以追求社會(huì)公正為目的C.以營利為目的D.以提升個(gè)人能力為目的E.以提升社會(huì)福利為目的

38.結(jié)合時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容兩大標(biāo)準(zhǔn)，下列各項(xiàng)屬于個(gè)案工作的介入過程的有()。

A.預(yù)測B.開展服務(wù)C.制訂計(jì)劃D.簽訂協(xié)議E.評(píng)估與結(jié)案

39.社會(huì)工作研究的對象包括（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應(yīng)者D.病人E.流動(dòng)人口

40.社會(huì)工作行政的介入是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)性的過程，下列關(guān)于這一介入特征的描述正確的有()。

A.涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過程

B.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過程

D.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織處在一個(gè)不斷發(fā)展的過程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評(píng)估是一個(gè)不斷尋求彼此平衡的過程

41.下列是關(guān)于社會(huì)工作功能的表述，其中正確的是（）。A.社會(huì)工作的功能分為對于服務(wù)對象和對于社會(huì)兩個(gè)層面

B.從服務(wù)對象來看.社會(huì)工作可以起到解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展的作用

C.從社會(huì)層面來看，社會(huì)工作可以起到解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正的作用

D.社會(huì)工作可以為服務(wù)機(jī)構(gòu)帶來經(jīng)濟(jì)效益

E.社會(huì)工作可以為服務(wù)者帶來聲望和地位

42.應(yīng)屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會(huì)工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，需要一些指導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨(dú)特性，他在今后的工作中應(yīng)著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時(shí)候，視角應(yīng)該趨向結(jié)構(gòu)取向，而非個(gè)人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷