《工作分析》-大連理工

工作分析1、任務(wù)分析方法的評判標(biāo)準(zhǔn)不包括（）A可信度B統(tǒng)一描述標(biāo)準(zhǔn)C全面的分析性指導(dǎo)D行為描述中避免發(fā)揮個人傾向性我的答案：D2、（）是工作分析中最通用的一種方法，費(fèi)用低、速度快，可以在大范圍內(nèi)對所有雇員進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果可用計算機(jī)處理。A問卷調(diào)查分析法B訪談分析法C觀察分析法D主管人員分析法我的答案：A3、任務(wù)，是工作活動中一組具有特定目標(biāo)的行為組合。關(guān)于任務(wù)特點(diǎn)的描述，錯誤的是（）A具備執(zhí)行任務(wù)所需的前提條件。B有明確的開端和終端。C沒有特定的目標(biāo)。D發(fā)生在一定的時間內(nèi)。我的答案：C4、對工作分析方法中觀察分析法的適用性，描述錯誤的是（）A觀察分析法比較適用于短時期的外顯行為特征的分析B適合于比較簡單、不斷重復(fù)、又容易觀察的工作分析C不適合于隱蔽的心理素質(zhì)的分析D適合于沒有時間規(guī)律與表現(xiàn)規(guī)律的工作我的答案：D5、關(guān)于工作評價的控制，描述錯誤的是（）A評價的參與人必須包括公司各層級的員工。B評價的標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格的界定。C無需對評價委員會進(jìn)行培訓(xùn)。D評價的結(jié)果處理有嚴(yán)格的方法。我的答案：C6、指標(biāo)體系的建構(gòu)是工作分析指標(biāo)體系中的項(xiàng)目內(nèi)容的確定過程。建構(gòu)工作非常復(fù)雜，涉及很多方面，具有一定的重要性。建構(gòu)指標(biāo)體系的原則包括（）。A測定指標(biāo)與評定指標(biāo)相結(jié)合。B狀態(tài)指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合。C單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)相結(jié)合。D相對性指標(biāo)與絕對性指標(biāo)相結(jié)合。E普遍性指標(biāo)與特殊性指標(biāo)相結(jié)合。我的答案：DBAEC7、工作分析的誤區(qū)包括（）A重公司，輕個人B重責(zé)任，輕權(quán)利C重內(nèi)容，輕業(yè)績要素D重業(yè)績，輕動機(jī)8、訪談是工作分析中資料收集的基本方法之一，它在資料收集和分析的所有階段都有一定的地位。關(guān)于訪談的準(zhǔn)則和規(guī)則，描述正確的是（）A事先清晰地說明訪談的目標(biāo)和方法。B在訪談前，確認(rèn)訪談是不是得到所要信息的合適工具。C選擇適當(dāng)?shù)幕卮鹫咭詽M足所尋求信息的性質(zhì)、資料收集的方式和研究的其他要求。D為達(dá)到訪談的目的需要取得回答者的支持。E控制訪談，使訪談指向一定的目標(biāo)。我的答案：CEBAD9、工作分析的指標(biāo)由（）要素構(gòu)成。A名稱B定義C標(biāo)志D標(biāo)度E注釋我的答案：ECDBA10、智力水平大致包括（）A主動性B判斷能力C應(yīng)變能力D敏感能力11、當(dāng)任務(wù)已被劃歸到不同的工作之后，人們就能根據(jù)所要檢驗(yàn)的問題，適當(dāng)?shù)剡x擇是要進(jìn)行工作分析還是要進(jìn)行任務(wù)分析。A對B錯我的答案：A12、任務(wù)分析小組至少需要一位技術(shù)指導(dǎo)專家和一位經(jīng)驗(yàn)專家。其中，技術(shù)指導(dǎo)專家主要提供工作上的經(jīng)驗(yàn)。A對B錯我的答案：B13、負(fù)責(zé)組織和實(shí)施工作分析的人只需在基本步驟的框架中制定更為詳細(xì)的工作計劃，并要求員工下決心去做。A對B錯我的答案：B14、工作分析方法的分類，依照不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的形式。依據(jù)對象劃分，有觀察法、寫實(shí)法與調(diào)查法等。A對B錯我的答案：B15、KSAO是知識、技能、能力和其他個性特征的英文縮寫，它是指與工作有關(guān)的個人特征.A對B錯我的答案：A16、非連續(xù)性的任務(wù)，又叫程序性任務(wù)，要求執(zhí)行者按照任務(wù)本身的運(yùn)行方式連續(xù)地操作各個子任務(wù)。A對B錯我的答案：B17、非連續(xù)性任務(wù)和連續(xù)性任務(wù)一般都是固定的，而子任務(wù)則是按邏輯順序從任務(wù)中分解出來的。A對B錯我的答案：A18、崗位評價的評價人、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價程序是崗位評價三個關(guān)鍵要素。A對B錯我的答案：A19、決策表、流程圖、語句描述、時間列和任務(wù)清單是任務(wù)分析中常用的五種基本方法。A對B錯我的答案：A20、工作環(huán)境不能由工作人員自由支配，并且工作環(huán)境會影響到工作人員的體力或腦力健康，所以工作環(huán)境的特定性將會決定工作所需要的人員的條件。A對B錯我的答案：A21、（）是美國勞工部開發(fā)和使用的一個職位定向分析系統(tǒng)，它把人員分析的內(nèi)容以工作描述的形式表現(xiàn)出來。ADOL系統(tǒng)B職能分析系統(tǒng)C醫(yī)療人員分析系統(tǒng)D職位分析問卷我的答案：A22、關(guān)鍵事件技術(shù)（CIT）根據(jù)對工作者行為調(diào)查的第一手資料對各種工作進(jìn)行人員分析，對該方法描述錯誤的是（）。A在工作者描述中使用CIT的主要優(yōu)點(diǎn)是這些事件的本身反映了實(shí)際情況。BCIT對實(shí)際事件的轉(zhuǎn)換不帶有主觀性。C工作者的某些基本行為可能會被忽略，尤其是要求工作分析的人員注重工作中那些極端事件時。D由于關(guān)鍵事件是對過去發(fā)生的事情的報告，有可能被歪曲。我的答案：B23、（）是通過對各項(xiàng)工作任務(wù)作不同的排列組合，尋找最佳操作方式，節(jié)約時間，提高效率的一種分析技術(shù)。A有效工時利用率分析技術(shù)B魚刺圖分析技術(shù)C路徑分析技術(shù)D程序優(yōu)化技術(shù)我的答案：D24、（）是一種針對影響工作方法的各種因素及其關(guān)系的分析技術(shù)，包括對影響方向與大小的分析。A有效工時利用率分析技術(shù)B魚刺圖分析技術(shù)C路徑分析技術(shù)D程序優(yōu)化技術(shù)我的答案：C25、（）指在所期望的活動或目標(biāo)上傾注精力和發(fā)揮能力的意愿。A興趣B價值觀C態(tài)度D動機(jī)我的答案：D26、魚刺圖分析技術(shù)，具體操作步驟包括（）。A明確現(xiàn)有方法問題所在；B畫出現(xiàn)有方法所有影響因素與問題的關(guān)系圖；C從所畫出的魚刺圖中找出產(chǎn)生問題的原因；D根據(jù)所確定的原因，提出改進(jìn)措施。對問題產(chǎn)生的原因，要從大到小，從粗到細(xì)，尋根問底，直至能找到具體措施為止。我的答案：BDAC27、有效工時利用率，是指在工作日內(nèi)，完全用于生產(chǎn)勞動并能創(chuàng)造出勞動價值的工時與制度工時之比，或指工作日內(nèi)凈工作時間與制度工作日時間之比，以百分率表示。以下描述正確的是（）。A工作時間，指直接用于完成工作的時間；B必要工作時間，指布置與維護(hù)崗位工作地的時間；C休息與生理需要的時間，指午休、工間休、喝水、吃飯、上廁所等時間；D損失時間，指工作者用于做那些非工作任務(wù)以外工作所消耗的時間；我的答案：BAC28、人員分析的過程，說到底還是一個依賴于人的判斷過程。所以，選擇出有能力又可信賴的分析者是相當(dāng)重要的。選擇工作分析者的有關(guān)要求包括（）。A對所分析的工作崗位，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。B不帶偏見。C有弱勢與少數(shù)人團(tuán)體的代表。D具有一定的理論水平。E專家。我的答案：CADEB29、方法分析的內(nèi)容主要包括（）。A工作過程中有沒有不合理、不經(jīng)濟(jì)的行為與環(huán)節(jié)；B工作過程中有沒有不合理、不經(jīng)濟(jì)的分工與協(xié)作；C工作過程中人、事、物三者之間有沒有不合理、不經(jīng)濟(jì)與不均勻的現(xiàn)象；D工作過程中的人是否充分發(fā)揮了主動性與創(chuàng)造性，在哪些環(huán)節(jié)上沒有發(fā)揮？我的答案：DABC30、近來信度的概念有了新的發(fā)展，以概化信度的形式出現(xiàn)，即信度是影響分析結(jié)果的多個差異的總和。這個定義與傳統(tǒng)的定義相比，更重視整體與各差異成分之間的關(guān)系，其主要優(yōu)點(diǎn)包括（）。A分析者可以設(shè)計出更有效的收集和分析工作信息的方法；B方差分析使得分析者不僅要考慮到要分析的各個因素，還要考慮到分析的整體結(jié)果；C信度的“多面性”允許分析者認(rèn)為方差是來源于多個因素的“相互作用”；D多維度的分析結(jié)果有助于回答與分析結(jié)果有關(guān)的問題。我的答案：BDAC31、實(shí)施年度工作分析會造成實(shí)施成本較高，而且會造成許多無效的工作。而適時工作分析的成本則很低。A對B錯我的答案：B32、現(xiàn)有的人員分析技術(shù)和方法多種多樣。一般來講，所有的人員分析方法可按分析的出發(fā)點(diǎn)分為兩類，即職位定位與工作者定位。這兩種方法在從何處著手、對職位分析者的要求、推斷中所采用的技術(shù)手段等方面都基本相同。A對B錯我的答案：B33、人員分析技術(shù)屬于一種方法系統(tǒng)，它可以保證得到的所有結(jié)果都是可靠、有效和公正的。A對B錯我的答案：B34、測量工作負(fù)荷和強(qiáng)度是員工恐懼產(chǎn)生的根本原因。A對B錯我的答案：B35、與魚刺圖分析技術(shù)相比，路徑分析適用于較復(fù)雜的工作方法的分析。A對B錯我的答案：A36、方法分析的思路，一般是從宏觀到微觀，從整體到局部，由大的方面到小的細(xì)節(jié)，逐步深入地分析整個工作活動，而任務(wù)分析與人員分析卻是從局部分析到整體分析，從微觀調(diào)整到整體把握，從具體觀察到綜合歸納。A對B錯我的答案：A37、定性的工作信息一定是主觀的，而定量的工作信息也一定是客觀的。A對B錯我的答案：B38、員工恐懼是指由于員工害怕工作分析會對其已熟悉的工作要求帶來變化或者會引起自身利益的損失，而對工作分析小組成員及其調(diào)查采取不合作甚至敵視態(tài)度的一種現(xiàn)象.A對B錯我的答案：A39、工作描述的效度高，則其信度也高，但工作描述的效度低，其信度不一定低。A對B錯我的答案：A40、人員分析只有在被決策者重視與研究時，才能發(fā)揮出其效用。它的多重用途和功效只有在與職位描述、職責(zé)、責(zé)任等其他工作分析的結(jié)果相結(jié)合時，才會發(fā)揮出來。A對B錯我的答案：A41、（）是工作分析的邏輯結(jié)果，一般是為薪酬設(shè)計與結(jié)構(gòu)調(diào)整提供依據(jù)。A工作評價B任務(wù)分析C人員分析D方法分析我的答案：A42、（）是人力資源管理活動中一項(xiàng)非常重要的常規(guī)性工作，是整個人力資源管理系統(tǒng)的“基石”。A工作分析B工作評價C任務(wù)分析D人員分析我的答案：A43、工作設(shè)計的主要內(nèi)容不包括（）A工作內(nèi)容B工作關(guān)系C工作特性D工作結(jié)果我的答案：C44、工作描述的內(nèi)容不包括（）A工作識別項(xiàng)目B工作概要C工作手段D工作人員的姓名我的答案：D45、工作評價的原則不包括（）A標(biāo)準(zhǔn)化原則B系統(tǒng)原則C實(shí)用性原則D抽樣化原則我的答案：D46、影響崗位評價方法選擇的主要因素（）A崗位的穩(wěn)定性B崗位職責(zé)的清晰程度C薪酬體系的特點(diǎn)D企業(yè)文化特征E崗位數(shù)量的多少我的答案：CBAED47、工作說明書中使用最廣泛的內(nèi)容是（）。A工作識別B工作分析日期C工作小結(jié)D履行的職責(zé)我的答案：ACBD48、關(guān)于工作評價的方法，描述正確的有（）A排列法是采用非分析和非定量的方法，由評定人員憑著自己判斷進(jìn)行排列，從而確定一個工作崗位與其他工作崗位的關(guān)系。B分類法是在崗位分析基礎(chǔ)上，按崗位的工作性質(zhì)、特征、繁簡難易程度、工作責(zé)任大小和人員必須具備的資格條件，對企業(yè)全部（或規(guī)范范圍內(nèi)）崗位所進(jìn)行的多層次的劃分，即先確定等級結(jié)構(gòu)，然后再根據(jù)工作內(nèi)容對工作崗位進(jìn)行歸類。C崗位排序法是從整體的角度對崗位進(jìn)行比較和排序，而因素比較法則是選擇多種報酬因素，按照各種因素分別進(jìn)行排序。D市場定位法是以外部市場上的工作的價值為參照對內(nèi)部的工作崗位進(jìn)行等級劃分和評價的一種方法。我的答案：ADCB49、關(guān)于工作評價和工作分析的描述正確的有（）A工作評價與工作分析之間聯(lián)系不緊密。B工作分析是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動。通過運(yùn)用科學(xué)手段，為管理提供有關(guān)工作的全面信息。C工作評價是依據(jù)工作分析的結(jié)果，按照一定標(biāo)準(zhǔn)，對工作的性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需資格條件等因素的程度差異，進(jìn)行綜合評價的活動。D工作信息收集是基礎(chǔ)，工作分析是中介，工作評價是目的。我的答案：CBD50、以下哪些情況需要進(jìn)行工作分析（）A當(dāng)新組織建立，工作分析首次被正式引進(jìn)時B當(dāng)新的工作產(chǎn)生時C當(dāng)工作由于新技術(shù)、新方法、新工藝新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化時D當(dāng)工作性質(zhì)發(fā)生變化時E每年審核時對崗位進(jìn)行系統(tǒng)梳理的時候我的答案：EABCD51、工作分析通過對工作職責(zé)、工作流程的分析，使人與機(jī)器相互配合，更好協(xié)調(diào)，更好地完成預(yù)定的目標(biāo)。A對B錯我的答案：B52、工作描述的長度應(yīng)該盡可能長，工作描述的長度應(yīng)該由他的服務(wù)目的來決定，他應(yīng)該能夠向招聘者、培訓(xùn)者和其他使用者提供所需要的全部信息。A對B錯我的答案：B53、資格說明書又稱工作規(guī)范，具體說明從事某項(xiàng)工作的任職者所必須具備的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、生理要求和心理要求等。A對B錯我的答案：A54、職責(zé)往往與職權(quán)是有密切關(guān)系的，特定的職責(zé)要賦予特定的職權(quán)，甚至是特定的職責(zé)等同于特定的職權(quán).A對B錯我的答案：A55、中國各地區(qū)各行業(yè)的發(fā)展水平差異巨大，中國的企業(yè)應(yīng)該區(qū)分自己所處的不同階段和選擇現(xiàn)階段下適應(yīng)自身特定的管理方法和工作分析方法。A對B錯我的答案：A56、工作評價的中心是“事”不是“人”。評價雖然也會涉及到員工，但它是以崗位為對象，即以崗位所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)為對象進(jìn)行的客觀評比和估計.A對B錯我的答案：A57、工作分析的作用體現(xiàn)為：分工協(xié)作系統(tǒng)化；選人聘用科學(xué)化；評價考核客觀化；報酬分配合理化；競爭上