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文檔簡(jiǎn)介
2023年服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)5篇
書(shū)目
第1篇客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
第2篇服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
第3篇華為云iam服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
第4篇數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理(數(shù)據(jù)分析、建模)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
第5篇客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理重慶富民銀行股份有限公司重慶富民銀行股份有限公司,富民銀行,重慶富民銀行職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)新定位等工作;
2、負(fù)責(zé)用戶(hù)需求分析、競(jìng)品分析、行業(yè)分析等工作,拓展產(chǎn)品合作,規(guī)劃產(chǎn)品演講;
3、與市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,完成產(chǎn)品推廣與運(yùn)營(yíng)工作;
4、參加產(chǎn)品生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié),從初期的概念設(shè)計(jì),到上線(xiàn)后的數(shù)據(jù)分析和用戶(hù)反饋收集。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,三年以上產(chǎn)品經(jīng)理工作閱歷;
2、具備互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的工作閱歷優(yōu)先考慮;
3、熟識(shí)常用的設(shè)計(jì)模式、主流技術(shù)路途和架構(gòu),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有深化理解,注意用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì);
4、具有很強(qiáng)的用戶(hù)場(chǎng)景分析和設(shè)計(jì)實(shí)力;
5、思路清楚,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。
數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理(數(shù)據(jù)分析、建模)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
任職要求:
1、深化理解業(yè)務(wù)邏輯,基于海量數(shù)據(jù)獲得用戶(hù)行為模式,分析渠道、流量、內(nèi)容、廣告等數(shù)據(jù)來(lái)持續(xù)提升數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)對(duì)外應(yīng)用度及價(jià)值;
2、搭建dmp(datamanagementplatform),構(gòu)建人群標(biāo)簽庫(kù),接入優(yōu)質(zhì)廣告資源(ssp),通過(guò)rtb,實(shí)現(xiàn)程序化投放(dsp);或干脆通過(guò)媒介方供應(yīng)的接口,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告投放
3、通過(guò)小程序(著陸頁(yè)),與業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合,監(jiān)測(cè)即時(shí)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)進(jìn)行分析決策。
4、持續(xù)跟蹤業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì),為業(yè)務(wù)指標(biāo)異樣供應(yīng)預(yù)警、監(jiān)測(cè)和解讀;
5、依據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo),進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)挖掘與分析,有運(yùn)用數(shù)據(jù)發(fā)覺(jué)問(wèn)題、描述問(wèn)題、給出策略的實(shí)力;
職位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,有統(tǒng)計(jì)學(xué)背景或有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的數(shù)據(jù)分析工作閱歷優(yōu)先;
2、精通sql、excel,spss等,會(huì)tableau(或其他可視化軟件)加分;
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)構(gòu)化思維,工作自驅(qū),擅長(zhǎng)溝通;
4、對(duì)于挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)在價(jià)值有劇烈的熱忱。
客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、依托公司用戶(hù)資源,幫助金融機(jī)構(gòu)用戶(hù)(券商,公募,私募基金公司等)解答金融終端產(chǎn)品運(yùn)用詢(xún)問(wèn);
2、與機(jī)構(gòu)客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,深度挖掘客戶(hù)需求;
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的潛力,多渠道溝通與客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
4、給金融機(jī)構(gòu)用戶(hù)供應(yīng)終端產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)(報(bào)表制作,數(shù)據(jù)查詢(xún)等);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他任務(wù)。
任職要求:
1.本科學(xué)歷以上,對(duì)金融產(chǎn)品有愛(ài)好;
2.嫻熟運(yùn)用電腦操作;擅長(zhǎng)與人溝通,思路清楚;
3.具有團(tuán)隊(duì)精神,自學(xué)實(shí)力、適應(yīng)實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力強(qiáng),誠(chéng)懇守信,忠于職守,熱忱向上;
4.有在金融行業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)者優(yōu)先錄用。
華為云iam服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)華為云iam服務(wù)產(chǎn)品管理工作,對(duì)iam服務(wù)生命周期負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)劃,實(shí)施整體的產(chǎn)品路標(biāo)管理;
2、對(duì)iam服務(wù)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力負(fù)責(zé),洞察市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)界發(fā)展趨勢(shì),深化分析友商動(dòng)態(tài),總結(jié)閱歷和行業(yè)特點(diǎn),完成所負(fù)責(zé)服務(wù)的規(guī)劃,制定策略和路標(biāo),確保服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先和市場(chǎng)勝利;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)迭代的需求管理,清楚描述需求場(chǎng)景和規(guī)格,負(fù)責(zé)特性驗(yàn)收,跟蹤特性上線(xiàn)發(fā)布,閉環(huán)客戶(hù)訴求,確保策略執(zhí)行和目標(biāo)達(dá)成。
任職要求:
專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn):
1、云計(jì)算學(xué)問(wèn)背景,主導(dǎo)或深化參加云計(jì)算相關(guān)解決方案開(kāi)發(fā);
2、有4a(認(rèn)證authentication、授權(quán)authorization、記賬accounting、審計(jì)audit)平安相關(guān)實(shí)際項(xiàng)目設(shè)計(jì)和解決方案交付的閱歷者優(yōu)先。
專(zhuān)業(yè)技能:
1、深化了解公有云服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng),或某云服務(wù)單領(lǐng)域的云產(chǎn)品規(guī)劃及落地方案。
2、能從商業(yè)和技術(shù)維度合理規(guī)劃產(chǎn)品及實(shí)施節(jié)奏,有實(shí)力對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)做獨(dú)立的分析。
3、工作主動(dòng)主動(dòng),具備項(xiàng)目管理閱歷,能在各種環(huán)境下共同前進(jìn)。
4、有大型項(xiàng)目管理及公有云業(yè)務(wù)規(guī)劃并勝利商用閱歷者優(yōu)先。
服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理攜程攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司,攜程,攜程旅行網(wǎng),攜程職責(zé)描述:
從服務(wù)產(chǎn)品角度優(yōu)化,分析并優(yōu)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作流程,提升客服人員的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率:
1.負(fù)責(zé)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、迭代和運(yùn)營(yíng);
2.制定服務(wù)流程及服務(wù)指標(biāo),具有基本的sop分解實(shí)力;
3.監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)足度;
4.持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部流程,提升客服人員的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理/呼叫中心流程工作閱歷者優(yōu)先考慮;
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