客戶服務(wù)合同

客戶服務(wù)合同本合同由以下雙方簽署：服務(wù)供應(yīng)商：[公司名稱]（以下簡稱“供應(yīng)商”）地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[公司聯(lián)系電話]服務(wù)甲方：[客戶名稱]（以下簡稱“甲方”）地址：[客戶地址]聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]鑒于，供應(yīng)商擁有提供各種類型的服務(wù)的資格，甲方有意受理供應(yīng)商提供的服務(wù)。供應(yīng)商與甲方根據(jù)平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下合同：服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商將為甲方提供以下服務(wù)：[服務(wù)名稱1]：[服務(wù)內(nèi)容1.1][服務(wù)內(nèi)容1.2][服務(wù)內(nèi)容1.3][服務(wù)名稱2]：[服務(wù)內(nèi)容2.1][服務(wù)內(nèi)容2.2][服務(wù)內(nèi)容2.3]服務(wù)期限本合同期限為服務(wù)期限，自[開始時間]起開始生效，到[結(jié)束時間]截止。如需要續(xù)約，必須在服務(wù)期限到期前3個月內(nèi)提出申請，并經(jīng)供應(yīng)商同意。服務(wù)費用和支付方式甲方應(yīng)當按照以下方式支付服務(wù)費用：[服務(wù)費用支付方式1][服務(wù)費用支付方式2]服務(wù)費用為[服務(wù)費用]，包括但不限于人員工資、設(shè)備運營費用、遠程支持、差旅等。如因特殊原因需要增加新的服務(wù)項目或?qū)υ蟹?wù)項目進行調(diào)整，甲方和供應(yīng)商應(yīng)進行新的協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。服務(wù)保障供應(yīng)商承諾：確保提供的服務(wù)內(nèi)容符合國家、行業(yè)規(guī)定和行業(yè)標準；為保證服務(wù)質(zhì)量，配備專業(yè)的技術(shù)人員，定期進行培訓(xùn)；在服務(wù)期限內(nèi)，對機器故障提供現(xiàn)場維修服務(wù)，并保證在故障發(fā)生后[響應(yīng)時間]內(nèi)及時到達現(xiàn)場；按照合同要求及時提供服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)管并主動與甲方溝通和交流，確保雙方利益最大化；遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，不泄露甲方商業(yè)秘密。服務(wù)責(zé)任若因供應(yīng)商原因?qū)е路?wù)無法按計劃完成，供應(yīng)商應(yīng)該立即協(xié)調(diào)解決，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用及責(zé)任。甲方在使用供應(yīng)商提供的服務(wù)過程中，遵循使用說明并保證使用合法。如因甲方自身原因?qū)е路?wù)中斷，供應(yīng)商有權(quán)拒絕退還服務(wù)費用，且甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。合同變更和解釋雙方一致同意，如需對本合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)當在簽署雙方達成一致的前提下簽訂書面的補充協(xié)議，并在不能履行合同的情況下，事先通知對方。本合同的任何爭議，應(yīng)當協(xié)商解決；如果不能協(xié)商解決，則提交供應(yīng)商所在地人民法院解決。本合同在甲方、供應(yīng)商及兩者簽署或蓋章后生效，并按照合同約定履行。本合同一式三份，供甲方、供應(yīng)商各持一份，并有同等法律效力。甲方簽名（或蓋章）：_____________________供應(yīng)商簽