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文檔簡介

2023年寒假銀行實踐心得體會(4篇)

書目

第1篇銀行寒假見習(xí)心得體會

第2篇2023年寒假銀行實習(xí)心得

第3篇2023年高校生銀行寒假實習(xí)心得體會范文

第4篇2023年高校生寒假實習(xí)心得體會:銀行支行實習(xí)

銀行寒假見習(xí)心得體會

經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習(xí),客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問有了感性的相識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也漸漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。

首先來說,這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦靜靜鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實習(xí)以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人苦惱的艱難任務(wù),而且假如在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得爭分奪秒的利用時間。

時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不行違反的規(guī)則。不違不保證不出錯,但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。

然而在接下來的實習(xí)過程中,經(jīng)過漸漸的領(lǐng)悟與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也漸漸滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔侨抗ぷ魅藛T每天必需的事情,而且也是我最驚慌的時候,雖然每天都在進(jìn)行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔(dān)憂會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外),這都說明白在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。

在這次的實習(xí)過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不行避開的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時每天必不行少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必需保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,相互監(jiān)督的需求,平安的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必需得本地授權(quán),必需得有監(jiān)督柜員的存在。

2023年寒假銀行實習(xí)心得

(一)實習(xí)工作

我于XX年1月29日在中國銀行xx路支行進(jìn)行實習(xí)工作。

我實習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施,接待客戶,指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)、運用atm機(jī),為客戶解決疑問、開通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。

實習(xí)第一天,我早早的來到網(wǎng)點報到,在起先營業(yè)前,行長告誡我們,大堂經(jīng)理助理是銀行和客戶間最干脆的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。因此,我在日后每一天的工作中都調(diào)動自己滿腔的熱忱,以最好的形象接待客戶。大堂經(jīng)理助理這個職位,必需對各項業(yè)務(wù)特別熟識,因此我下班后在中行官方網(wǎng)站上進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我們是顧客進(jìn)入網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人,不僅要能引導(dǎo)顧客填單,還要解答顧客的一些疑問,假如大堂做的好,做的到位,顧客辦理業(yè)務(wù)的時間將大大縮短,銀行的辦事效率即會大大提高。削減不必要的時間奢侈,顧客對銀行的滿足度也會有所提升。

實習(xí)的第一周里,除了大堂引導(dǎo)員的日常工作外,行長給我們安排了向公司及個體戶致電督促其開通網(wǎng)銀的工作,我向客戶一一介紹了開通網(wǎng)銀后電子對賬的便利性與快捷性,客戶表示近期會帶著證章來辦理。期間難免會發(fā)生客戶不理解、銀行預(yù)留號碼錯誤等狀況,我都以懇切的看法說明處理,同時我也體會到了服務(wù)行業(yè)一線員工的不易。

在實習(xí)期間,我接觸并了解了主動營銷。除了完成自己的主要職責(zé)外,也要主動出擊,向適當(dāng)?shù)目蛻羧和其N中行的產(chǎn)品,讓更多的顧客了解中行的理財產(chǎn)品,辦理中行的銀行卡。實習(xí)的第三天,我向一對來中行辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的老夫妻舉薦了行里新推出的“常青樹”借記卡,此卡針對60歲以上客戶設(shè)計,免年費、工本費、短信通知費、跨行及異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等費用。經(jīng)過我的介紹,兩位老人紛紛贊揚該卡的惠民性,在我?guī)椭顚懮暾埍砗?,雙雙辦理了借記卡。

在實習(xí)的其次周,市分行下達(dá)對新開的便民社區(qū)網(wǎng)站“中銀e社區(qū)”的辦理任務(wù),行長把這個任務(wù)交給了實習(xí)生,我和另外兩位實習(xí)生實行了分工合作的方法,用最短的時間把業(yè)務(wù)了解透徹,勝利為開設(shè)e社區(qū)卡的客戶進(jìn)行了網(wǎng)上入住,并在操作嫻熟之后對銀行員工進(jìn)行培訓(xùn)。

實習(xí)的第三周里,市分行要求春節(jié)期間主推“惠民通”和“活利通”兩大存款理財項目,行長讓我們運用熒光板進(jìn)行推廣。我負(fù)責(zé)版面設(shè)計。因為“惠民通”主打定期存款利率增值,在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作為重點突出;而“活利通”則側(cè)重活期存款定期收益,我就將“高收益”作為重點用醒目的顏色和字體進(jìn)行突出。板報出來后效果很好,許多客戶看到后來找我們了解狀況,并進(jìn)行了業(yè)務(wù)辦理。

實習(xí)的最終一天下午,我在教一位客戶運用網(wǎng)銀時,她說我的服務(wù)看法很好,是她所遇到的對待工作特殊熱心的工作人員。聽到這番話的時候我特別感動,實習(xí)第一天起,每天面對許很多多不同的客戶,有汗水,有委屈,而這么多天的辛苦服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可,值了。

(二)實習(xí)心得

在實習(xí)的三周里,我每天都會學(xué)習(xí)到不一樣的學(xué)問來充溢完善自己。在這20天的實習(xí)中,我除了學(xué)習(xí)到大堂經(jīng)理助理的職責(zé)外,更重要的體會到作為一個服務(wù)行業(yè)的員工所應(yīng)當(dāng)擁有的素養(yǎng)與心態(tài)。同樣,這是一次讓我受益終身的實習(xí)。我感覺到自己要學(xué)習(xí)的學(xué)問有許多許多,恒久都不要滿意于現(xiàn)狀,閱歷是在不斷積累中才得到的。只有積累閱歷才能得到勝利的捷徑。

這次實習(xí)是我以后踏入社會前的一個平臺,對于兩年后就要面對畢業(yè)的高校生,起先工作就做一番宏大的事業(yè)并不現(xiàn)實,必需從最細(xì)小的工作中做起,并且還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動上變更,更要先從心理上、思想上接受并變更。正如書中所說,勝利是一種努力的累積。只有報以樂觀的看法將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,才能取得真正的勝利。

2023年高校生銀行寒假實習(xí)心得體會范文

特別榮幸,這次xx銀行能夠到學(xué)校招實習(xí)生,和全部的聘請一樣全部的實習(xí)生,也是經(jīng)過面試環(huán)節(jié)最終被確定下來的。從去上班的第一天起,帶我的師傅就細(xì)致給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點點滴滴。

每天都要面對無盡的各類票據(jù),簽章等等,每一張票據(jù)蓋什么章,該怎么寫都特別有講究。還有一點很重要,員工要有較好的看法耐性的向不明白的顧客進(jìn)行講解。在師傅的支持下,我在各方面都取得了很快的進(jìn)步,對銀行工作也有了一個全新的相識。在工作上抱著“認(rèn)仔細(xì)真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎當(dāng)心。

剛從學(xué)校走入社會的我有一顆擔(dān)心靜的心,而從事工作后,我個人發(fā)展和實力的進(jìn)步不僅須要超群的技能,更須要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上,從細(xì)微環(huán)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日,除了加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,更加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。中專畢業(yè)生銀行實習(xí)報告例文

實習(xí)期間,我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。記得那時我已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣驚慌了。那一天銀行業(yè)務(wù)特殊多,系統(tǒng)太忙,計算機(jī)運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也勝利了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已勝利,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)??傻搅税碥垘r,發(fā)覺少了900元,再次查流水時,發(fā)覺那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也勝利了,也許是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感謝行里的每位同事,我相識到團(tuán)隊合作真的是很重要。

實習(xí)心得體會:

與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的看法、方式,銀行的員工待人懇切,我感覺他們很成熟,有許多值得我學(xué)習(xí)的地方,這是我用金錢買不到的實習(xí)機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。

2023年高校生寒假實習(xí)心得體會:銀行支行實習(xí)

經(jīng)父母聯(lián)系我去了坐落在本市的中國人民銀行**市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據(jù)齊全的事后監(jiān)督中心兩個部門參與了學(xué)習(xí)實踐活動,經(jīng)過為期兩周的實地參觀、學(xué)習(xí),從中的確受益匪淺。

雖然上了一年高校,但對自己的專業(yè),對將來將從事的工作類型知之甚少;同樣,對應(yīng)當(dāng)知道遵守的一些禮儀、規(guī)范也知之甚少,得過且過,認(rèn)為自己那是不拘小節(jié)。然而,就是這種馬馬虎虎的看法使我第一天就碰了釘子。指導(dǎo)老師正在給我講解相關(guān)學(xué)問,我卻不經(jīng)意間打了個哈欠正好被望見,挨了指責(zé)(因為實習(xí)老師是父母的摯友,父母要求他嚴(yán)格管理,多指導(dǎo),所以才直言指出)。

隨后,指導(dǎo)老師講了一個故事。說有一個高校生去應(yīng)聘,排在最終一個,當(dāng)望見前面那么多比自己優(yōu)秀的人都被淘汰時,心里起先發(fā)毛,抱著試試的心態(tài)走進(jìn)了老板面試的辦公室,進(jìn)屋后望見門口地面上有一張紙,便撿了起來,看看沒用才扔進(jìn)了垃圾桶,坐下后,老總說:你被錄用了。應(yīng)聘者驚異萬分,問為什么自己這么幸運?老板說是他的舉動讓自己確定錄用他的,正是他那一個微乎其微的小小舉動為自己贏得了一個不錯的工作崗位。雖然之前也聽過很多類似的故事,但這次聽卻完全有另一種不同的感悟,細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗,最終切身體會到了,打哈欠這一動作雖小,但反映的確是自己的思想不夠集中,也是對講話者的一種不敬重,自己平常沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣,卻在這時鬧了笑話,此時我深刻體會到了細(xì)微環(huán)節(jié)的重要性,將來一份好工作很可能因為你的某個好習(xí)慣而選擇你!

后來我又參觀和學(xué)習(xí)了事后監(jiān)督中心和外匯管理科的一些日常業(yè)務(wù),看到了許多票據(jù)、賬簿等資料,在外匯管理科看到的一些外貿(mào)企業(yè)外匯核銷的資料和單據(jù),有些票據(jù)上的要素的確還有一些英文。指導(dǎo)老師還給我舉薦介紹了一些我的專業(yè)須要學(xué)習(xí)和了解的金融、證券、保險、財政、稅務(wù)、會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等專業(yè)書籍和資料,并大體講解了這些方面的最基本的常識,講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能,使我初步了解到了人民銀行是中心銀行,負(fù)責(zé)貨幣政策和金融宏觀調(diào)控等職能,其他各家國有商業(yè)銀行主要是以人民幣為特別商品搞經(jīng)營核算的企業(yè),以經(jīng)營社會存款、貸款、結(jié)算服務(wù)等功能。我還初步了解到了經(jīng)濟(jì)運行的大體流程,也知道了國際貿(mào)易就是國內(nèi)企業(yè)(包括內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、合作企業(yè)等)與境外企業(yè)發(fā)生貨物出口或者貨物進(jìn)口的貿(mào)易活動。在有關(guān)資料上國際貿(mào)易的概念定義是,“是指不同國家(和/或地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換活動”,我還了解到了國際貿(mào)易的流程,也大體知道了本專業(yè)的就業(yè)前景。國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生可在金融、外貿(mào)企業(yè),外資企業(yè)、貨物出口或進(jìn)口企業(yè),政府招商部門以及政府各個經(jīng)濟(jì)管理部門如財政、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)從事外貿(mào)探討與外貿(mào)實務(wù)工作。在爆發(fā)世界金融危機(jī)前出口增長比較活躍的省份,如浙江省,廣東省,上海市等南方一些省市外貿(mào)企業(yè),對該專業(yè)人員的需求量很大,尤其是國家放寬企業(yè)的進(jìn)出口權(quán)后,很多中小企業(yè)有外貿(mào)自營權(quán)。他們很須要該專業(yè)人才。該專業(yè)發(fā)展前景廣袤,應(yīng)當(dāng)是一個很火暴的的行業(yè),因為中國加入wto后,融入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大市場中,外貿(mào)企業(yè)發(fā)展空間不斷擴(kuò)展。

所以作為國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,要學(xué)好英語當(dāng)然自不必說,之前本以為只要學(xué)好自己在學(xué)校的專業(yè)課程就可以,殊不知經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)都是相通的,不但要學(xué)好必要駕馭的學(xué)問,對其他各個方面相關(guān)的學(xué)問也都盡量做到了然于心,比如對國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢就必需要有深化的了解,這就須要與時俱進(jìn),上完高校并不是學(xué)習(xí)的終止,要想將來在工作時得心應(yīng)手,必需樂于學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),跟上時代的步伐。

在**市人民銀行事后監(jiān)督中心和外匯管理科兩個部門參與社會實踐和學(xué)習(xí)活動的這段期間,接觸到不少人員都是剛畢業(yè)不久的高校生,比我大不了幾歲,因此也就有了更多的共同語言。從他們那里,我了解到,學(xué)歷很重要,但并不會確定你的一切,自己的人生還是須要自己去創(chuàng)建!一位剛上班不久的姐姐告知我,她上的高校是“三本”,當(dāng)時應(yīng)聘時有一位某重點高校的本科生與她競爭同一崗位,然而最終她勝出了,靠的是什么,靠的是自己四年來在別人“盡情享受青春”時寒窗苦讀的努力與堅持。她深知自己上的高校并不是重點院校,在起點就比別人差了一大截,這時須要的不是怨天尤人,也不是埋怨和后悔,能做的只有狠下決心利用這四年彌補(bǔ)自己曾經(jīng)沒有珍惜的大好的學(xué)習(xí)時間,這個過程是很苦痛而漫長的,須要長久的耐力與決心,但這不是白白付出的,從她身上我看到了,個人的命運恒久是由他的人生看法及努力程度而確定的,起點低并不行怕,可怕的是自己從心理上就已經(jīng)放棄了的念頭,渾渾噩噩地混過這四年也是過,抱著不服輸?shù)男膽B(tài)舍命一搏也是過,而前者換來的必定是不盡人意,后者雖不能肯定能使自己過上志向的生活,但總是有一線機(jī)會,就像當(dāng)時的高考一樣,許多人都抱著“我努力過了,結(jié)果已不重要”的心態(tài),既然當(dāng)時可以,為什么現(xiàn)在就不行以?為了自己美妙的將來,放手一搏,拼了這四年,很可能換來的就是一

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