藍海戰(zhàn)略宜家-課件

宜家家居藍海戰(zhàn)略2023/6/71集團簡介企業(yè)規(guī)模及發(fā)展前景：

宜家集團IKEAInternationalGroup宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典。在全球36個國家和地區(qū)擁有294個商場,其中有10家在中國大陸,宜家的采購模式是全球化的采購模式,在全球設立了16個采購貿(mào)易區(qū)域,宜家在中國的采購量已占到總量的18%,在宜家采購國家中排名第一。2010年，宜家在中國內(nèi)地的零售商場將達到10家，所需倉儲容量將由2010年的10萬立方米擴大到30萬立方米以上。2023/6/72個性化椅子及沙發(fā)2023/6/73發(fā)展歷程1943年創(chuàng)始人英格瓦.坎普拉德創(chuàng)建了宜家公司，

銷售鋼筆，桌布等低價商品1947年英格瓦將家具引入宜家的產(chǎn)品系列中，并

大受歡迎1951年出版第一本宜家家居目錄，傳承至今1955年宜家開始自己設計家居1956年宜家開始試用平板包裝1958年宜家集團在北歐創(chuàng)建了第一家宜家商場2003年宜家取得110億元銷售收入，以及超過11億

歐元的凈利潤，成為全球最大的家具用品

零售商2023/6/74市場背景：家居行業(yè)的的血雨腥風

家具行業(yè)的真正形成是一段不長的時間，可以追溯到19世紀。其開始出現(xiàn)時的豐厚利潤以及低門檻，引得許多廠商趨之若鶩，在短短幾年里，已有近萬家大大小小的廠商以此為生，市場空間越來越擁擠，僧多粥少，產(chǎn)品也越來越同質化，行業(yè)前景不容樂觀，價格戰(zhàn)成了眾多廠商苦苦求生的唯一“法寶”，行業(yè)陷入一片混戰(zhàn)。宜家集團初入家具行業(yè)，面臨競爭者的不正當競爭，其競爭者向宜家的供貨商施加壓力，使其停止對宜家的供貨，迫于這樣的競爭壓力，宜家想要生存，宜家唯一的出路只有跳出鮮血淋漓的紅海，開辟藍海市場，也就是開發(fā)新的市場空間，創(chuàng)造新的市場需求。2023/6/75宜家家居藍海戰(zhàn)略之一產(chǎn)品的創(chuàng)新設計一、宜家進行新產(chǎn)品設計時，重視讓市場一線人員參與

到產(chǎn)品設計過程中,即宜家大部分開發(fā)人員來自零售部

門，了解顧客需求二、產(chǎn)品具有人性化的設置，在提供其使用價值的同時，也給家營造了一種溫馨的氣氛三、最大特點DIY，所有的家具都需要顧客

自己組裝，并附有一份安裝說明2023/6/76宜家家居藍海戰(zhàn)略之二服務的差異化一、賣場設計規(guī)范標準化，地板上有箭頭指引顧客以最佳順序逛完

整個賣場二、展示區(qū)按照顧客習慣安排客廳、飯廳、工作廳、臥室、廚房、

兒童用品和餐廳的順序三、采取自助購物的方式，用詳細的產(chǎn)品說明取代了傳統(tǒng)的貼身店

員服務2023/6/77宜家家居藍海戰(zhàn)略之三低成本戰(zhàn)略運輸：宜家具有外部供應鏈和內(nèi)部供應鏈。外部供應鏈遍布亞洲和歐

洲，內(nèi)部供應鏈“物流中心”“配送中心”和“物流信息系統(tǒng)”

協(xié)調合作，保證供應及時。原材料：運用可更新可循環(huán)利用的材料，既環(huán)保又減少了浪費，設立

了廢物收集點，對舊物進行修復折價出售平板包裝：專注生產(chǎn)“可拆裝家具”，不僅減少了運輸途中的破損現(xiàn)

象，還讓每次運輸?shù)牧吭龃?，因而減少了運輸成本。2023/6/79宜家家居藍海戰(zhàn)略之四營造良好企業(yè)形象

宜家關注人類與地球，承擔社會責任，營造良好的企業(yè)形象，制定《2015宜家可持續(xù)發(fā)展方向》，同時致力于慈善活動。IKEAFOUNDATION于1982年在荷蘭注冊慈善基金會IKEAFOUNDATION，每年年底的節(jié)日期間，宜家每售出一個毛絨玩具，IKEAFOUNDATION就向聯(lián)合國兒童基金會捐贈一歐元。2023/6/710宜家家居戰(zhàn)略布局圖2023/6/711減少：家具價格，原材料的浪費，售后服務剔除：供應商供貨，家具的傳統(tǒng)設計形式增加：物流供應鏈，企業(yè)形象，，一線員工參與設計創(chuàng)造：平板包裝，可拆家具，環(huán)保產(chǎn)品，自助購物，外部供應鏈及內(nèi)部供應鏈，本土化營銷宜家藍海戰(zhàn)略四步動作框架2023/6/712藍海啟示：從宜家模式看中國傳統(tǒng)家具行業(yè)

家居與家具——以消費者的居家需要為出發(fā)點樣板間——刺激消費者的購買欲望徹底的成本節(jié)約意識——給消費者整體廉價的感覺配套設施——滿足消費者的基本需要叫賣式銷售——本土化的實例

免費會員制——免費的客戶資料溫馨提示——給消費者家的感覺

2023/6/713中國傳統(tǒng)家具零售企業(yè)未來的營銷之道消費者需求導向的營銷思想從消費者的需求出發(fā)，最大化的節(jié)約消費者的搜索成本，在購物流程上做文章，人性化的進行產(chǎn)品陳列設計，讓消費者感覺到購物的輕松和愉快。差異化的營銷戰(zhàn)略根據(jù)行業(yè)特點和自身的資源優(yōu)勢，做出與