公務員（國考）之公務員面試資料與答案

公務員（國考）之公務員面試資料與答案

大題（共10題）一、吸費電話。這幾天，就在“響一聲電話”成為過街老鼠，人人喊打之際，工業(yè)和信息化部卻說：回撥高額吸費基本不存在可能性；然而第二天，北京公安局反詐騙專家證實，電話吸費詐騙確實存在。兩個來自國家機關(guān)的聲音，截然不同的結(jié)論。公眾該信誰?某網(wǎng)調(diào)查，有101203人遭遇了高額吸費，占參與調(diào)查人數(shù)的25％；媒體記者、通信專家、網(wǎng)民多方搜集“疑似吸費”號碼進行回撥測試，卻沒能搜集到一起高額吸費案例。是測試方法不對?還是高額吸費壓根就不存在?很多用戶認為，自己回撥電話產(chǎn)生了自己不知道的費用就是高額吸費，運營商則認為，用戶回撥產(chǎn)生的正常費用并不是吸費。大家對電話高額吸費理解有誤?2008年4月16日，工業(yè)和信息化部在其網(wǎng)站上公布：經(jīng)過調(diào)查，“電話回撥高額吸費”不存在可能性。吉林《東北經(jīng)貿(mào)新聞》的記者周景超記得，就在4月初，自己的一篇曝光“回撥吃費”加盟騙局的報道，引起工信部的高度關(guān)注，并責成吉林省通信管理局介入調(diào)查。吉林省通信管理局市場監(jiān)管處的相關(guān)負責人還專門向他了解了情況。但令他吃驚的是，從工信部4月5日聲稱要“嚴查響一聲電話”到結(jié)論得出，前后只有十天的時間?！肮ば挪窟^早定性。”周景超說。公眾對新組建的工信部大為質(zhì)疑，僅花10天對65個號碼進行測試，就下結(jié)論，太草率了吧?不少人甚至把工信部這個“匆匆”得出的結(jié)論和陜西省林業(yè)廳的“周老虎”相提并論，進而質(zhì)疑工信部如此做是要掩蓋運營商們的非法收費勾當。因為根據(jù)媒體此前很多報道，作為電信服務的核心機構(gòu)，移動電信服務商直接參與到了“一聲電話”的利益分成之中：用戶被收取的高額話費，移動運營商與處在利益鏈條最頂端的有關(guān)服務商能分到近50％。北京公安局刑偵總隊的反詐騙專家金大志警官4月17日接受《北京晨報》記者采訪時，明確表示：工業(yè)和信息化部對65個吸費號碼的回撥測試所得出的結(jié)論并不科學，“高額吸費”詐騙確實存在。他的同事在做這方面的調(diào)查時，還被吸去200元呢。4月20日，記者采訪北京市公安局新聞中心，新聞中心的警官也對工信部的結(jié)論不怎么感冒：“我們局光收到電話吸費詐騙的報警也不止65個啊。”某中央媒體認為，此業(yè)務分為五級利益鏈。第一級單位就是設在臺灣和美國總部的聲訊臺；二級單位是中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動和中國聯(lián)通；三級單位是負責出售電話群撥器的臺灣創(chuàng)意達科技有限公司；四級單位是電話回撥加盟商；五級單位就是廣大普通手機用戶。五級利益鏈的收入分配方式為，當用戶回撥電話后，將被轉(zhuǎn)接到國外高收費電話平臺。每分鐘可以產(chǎn)生最低50元的話費。然后一、二級單位共抽取50％，三級單位作為代辦單位抽取25％，最后落到四級單位手里還有25％，即12．5元之多。(1)請你談一下對高額吸費電話事件的看法。【答案】第(1)題參考答案:對于高額吸費電話是否存在.各方爭執(zhí)不下,首先,消費者有權(quán)知曉自己實際的消費情況,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,商家在收取服務費時要提供詳細的消費清單。電信用戶被莫名其妙多收費在社會上屢有發(fā)生。針對高額吸費電話,電信運營企業(yè)要通過技術(shù)手段及時準確地給消費者提供消費清單,即通話記錄。其次,從材料反映的情況看,高額吸費電話存在的可能性很大,因其吸費數(shù)額較大,可能已經(jīng)觸犯《治安管理處罰法》或《刑法》,公安部門可以介入調(diào)查,以維護社會穩(wěn)定。第三,近年來電話投訴事件時有發(fā)生,電信主管部門、消費者協(xié)會、新聞媒體要從各自職能人手,加強對電信行業(yè)的監(jiān)管。特別是電信主管部門要針對當前電信消費的熱點問題,及時進行有針列性的監(jiān)管,從技術(shù)上和行業(yè)規(guī)范上防范于未然,同時對已發(fā)生的高額吸費電話事件進行深入地調(diào)查。第(2)題參考答案:進行一次高額吸費電話是否存在的調(diào)查,十分必要,這樣可以澄清事實,化解矛盾。首先,在調(diào)查中我們要考慮調(diào)查組的組成人員,應當包括電信方面的技術(shù)專家,這些專家可以從高校、電信監(jiān)管部門或公安部門選取,從而保證調(diào)查的有效性。同時為確保調(diào)查的公正性,可以讓消費者協(xié)會、新聞媒體、律師等方面的人員參與進來。其次,要征集有關(guān)高額吸費電話的線索,如通過媒體征集、讓電信運營商提供可能是高額吸費電話的數(shù)據(jù)。第三,根據(jù)征集的信息,由調(diào)查組制定可行的方案,方案要進行技術(shù)論證。同時在調(diào)查中還要考慮消費者的個人隱私,必要的話可以讓公安部門來提供幫助和支持。在調(diào)查中既要考慮調(diào)查范圍的廣泛性又要注意隱蔽性和保密性。調(diào)查結(jié)束或取得階段性成果后,要及時通過新聞媒體告知社會。第(3)題參考答案:營業(yè)廳是電信收費和辦理綜合業(yè)務的場所,人流量大。用戶在大廳與我方工作人員發(fā)生爭執(zhí),影響不好,也不利于問題的解決,更損害了公司形象。我會將客戶引導或勸解到會客室或其他相對獨立的場所,然后詳細了解對方不交費的理由,如果問題如他所說可能涉及高額吸費電話,我會立即通知技術(shù)等有關(guān)業(yè)務部門,讓他們也參考調(diào)查。同時根據(jù)自己的權(quán)限可以、同意客戶暫緩交費或是請示領(lǐng)導,這種情況下是否可以允許客戶暫緩交費,待事實清楚后再交費。在處理過程中無論客戶說什么,我都要保持極大的克制,用戶對費用不滿意在電信收費廳時有發(fā)生,最好的辦法是就是待客戶平靜后利用通話記錄對用戶做好解釋說明工作。如果確實是我們的計費有問題,要主動向用戶賠禮道歉,并按照公司規(guī)定處理;如果計費沒有問題,用戶不理解,我們也要耐心細致地做好解釋工作。最后,要把事件的進展及時告知用戶,并在工作中舉一反三,制定必要的標準來處理可能出現(xiàn)的類似問題。第(4)題參考答案:電信業(yè)作為近年發(fā)展最快的行業(yè),與人們生活的相關(guān)度越來越高。規(guī)范電信市場行為勢在必行。首先,電信資費是當前電信消費中最敏感的問題。電信監(jiān)管部門要依據(jù)《電信條例》、《電信服務規(guī)范》等法規(guī)和制度,認真監(jiān)督電信運營企業(yè)的落實結(jié)果,真正讓廣大消費者放心消費。其次,運營商要自律。電信行業(yè)是一個技術(shù)性很強的行業(yè),消費者是絕對弱勢,很難了解電信消費中的真實情況,運營企業(yè)有義務將電信消費的真實記錄告知消費者。同時針對不斷出現(xiàn)的新業(yè)務新問題,電信運營商要通過行業(yè)自律維護廣大用戶的權(quán)益,不應當以技術(shù)理由和技術(shù)條件為借口,回避問題,搪塞消費者。運營商一定要自律,不能只顧眼前利益。中國電信市場是個整體,需要運營商們在競爭和合作中實現(xiàn)“多贏”,而不是“單贏”,畢竟單贏的局面也不能長久,因為它是以阻礙整個行業(yè)的良性發(fā)展為代價的。二、2016年山西公務員面試真題與解析（5）大學生畢業(yè)的時候會旅行，聚餐等，高消費達6000甚至10000，你怎么看？【答案】（1）觀點：喜中帶憂。（2）喜，是因為這種現(xiàn)象反映出群眾生活有了很大的改善，正是因為群眾收入水平不斷提高、生活質(zhì)量不斷改善，大學生才有更多的財力用于畢業(yè)消費，這一切都得益于近幾十年來中國經(jīng)濟的快速增長。（3）憂，是因為這反映出了部分大學生對艱苦奮斗的傳統(tǒng)美德有所淡忘，甚至有相當一部分大學生，揮霍著父母的血汗錢，和別人比氣派、比排場。（4）建議：要注重教育引導，增強大學生勤儉節(jié)約的意識，也鼓勵大學生通過其他方式來慶祝畢業(yè)。三、面試熱點：青年人要“只爭朝夕，不負韶華”背景資料:新年前夕，國家主席習近平通過中央廣播電視總臺和互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)表了二〇二〇年新年賀詞。在賀詞中，習近平總書記總結(jié)了2019年我國取得的各項成就，肯定了全國人民共同奮斗的成果。同時，總書記也對2020年進行了展望：“我們將全面建成小康社會，實現(xiàn)第一個百年奮斗目標。2020年也是脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝之年。沖鋒號已經(jīng)吹響。我們要萬眾一心加油干，越是艱險越向前，把短板補得再扎實一些，把基礎打得再牢靠一些，堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，如期實現(xiàn)現(xiàn)行標準下農(nóng)村貧困人口全部脫貧、貧困縣全部摘帽?！痹谫R詞最后，習總書記表達了最情真意切、溫暖人心的賀詞：“讓我們只爭朝夕，不負韶華，共同迎接2020年的到來。”熱點試題：習近平在2020年新年賀詞中說道：“只爭朝夕，不負韶華”，作為青年人，請談談你對這句話的理解?！敬鸢浮?.解釋含義，揭示道理這句話是在告訴廣大青年人，要珍惜自己大好的光陰，努力奮斗，讓青春無悔，這是習總書記對青年人的殷切囑托。2.論述道理的重要性(1)青年時期是人一生最寶貴的時期，不論是身體素質(zhì)，還是思維能力都處于巔峰，青年人一定要利用好這段時光，不懈奮斗，通過實踐來打磨自己，錘煉自己，才能真正的成長強大起來;(2)奮斗能夠激揚青年人“敢教日月?lián)Q新天”的氣魄，砥礪“越是艱險越向前”的意志，蓄積“千磨萬擊還堅勁”的韌性;(3)青年人唯有珍惜光陰，奮斗實干，才能實現(xiàn)自己的人生理想，才能發(fā)揮自己的人生價值，才能成為真正的有為青年;(4)然而當前，很多青年人崇尚“喪文化”，“宅圈子”，爭做“佛系青年”，在家啃老，這樣不僅消磨了青年人的斗志信念，也摧毀了青年人未來的發(fā)展，浪費了大好青春。3.結(jié)合實際談落實(1)青年人應樹立堅定的理想信念。用科學理論武裝自己的頭腦，樹立長遠的、正確的志向，并有為實現(xiàn)理想不懈努力奮斗的決心;(2)要有“生命不息，奮斗不止”的魄力。青年人要充分利用自己的時間，通過書本和實踐相結(jié)合的方式，充實自己的理論基礎，補足自己的經(jīng)驗實操短板，缺什么學什么，不會什么就做什么，不斷學習，不懈奮斗;(3)要有“越是艱難越向前”的擔當與勇氣。在奮斗的過程中，痛苦挫折必不可少，我們要鼓起勇氣，直面困難，在攻堅克難中去總結(jié)去成長;(4)社會媒體和學校教育要負起責任。一方面多宣揚正能量的價值觀念，鼓勵年輕人用奮斗去開創(chuàng)自己的人生;另一方面學校要從小培養(yǎng)青年人的奮斗、實干意識，學會吃苦耐勞，珍惜光陰，讓青年人牢記“只爭朝夕”，讓青年人用奮斗“不負韶華”。四、面試熱點：全面看待中國快遞員【熱點背景】根據(jù)《2019快遞員群體洞察報告》顯示中國快遞員已經(jīng)達到300萬，80后是快遞員大軍的主力，90后緊隨其后且占比提升顯著，總體呈現(xiàn)年輕化的趨勢。隨著隊伍的逐漸壯大，整體學歷水平伴隨穩(wěn)步提升，大專以上學歷保持穩(wěn)步增長，甚至很多都是本科學歷。根據(jù)某知名電商數(shù)據(jù)顯示，南京本科學歷快遞員的增長高達92.53%?！灸M試題】中國的快遞員有300萬，快遞員文化水平很高，大學生從業(yè)比例較高，甚至很多都是本科學歷，請問你如何看待這種現(xiàn)象?【答案】1.給予評價大學生從事快遞員職業(yè)能夠帶來很多積極意義，但同時確實存在人才浪費問題，需要給予足夠的重視。2.結(jié)合實際，展開辯證分析(1)積極意義大量的大學生從事快遞員，能帶動整個快遞行業(yè)的發(fā)展，有一定的積極意義。大學生有創(chuàng)新意識，并帶去了新的工作思想，可以提升快遞行業(yè)的工作效率;創(chuàng)新方法可以更好的滿足群眾的需要;另外，大學生的品德素質(zhì)很高，加入快遞員隊伍，也能夠帶動整個行業(yè)的素質(zhì)提升，提高群眾的認可度。(2)消極意義當然，如果大量的大學生都去從事快遞員職業(yè)也會存在一些問題，其一，這是教育資源的一種浪費，大學生通過高等教育后本可以從事一些人盡其才的工作，現(xiàn)在從事快遞人員是一定數(shù)量上的人才的浪費;其二，大學生進入快遞隊伍確實也搶了一些人的就業(yè)機會，導致一些文化水平低的群眾出現(xiàn)了就業(yè)難的問題。3.原因第一，這是大學生先就業(yè)再擇業(yè)的思想的體現(xiàn)。很多大學生通過快遞員職業(yè)能夠保障自己的基本生活，甚至可以積攢一些創(chuàng)業(yè)資本，利用這段時間學習一些經(jīng)驗，對未來的發(fā)展更有利。第二，大學生就業(yè)難問題的集中體現(xiàn)?，F(xiàn)在大學生畢業(yè)后想找一份適合自己的工作確實不容易，國家雖然能夠提供很多就業(yè)崗位，但對于現(xiàn)在的就業(yè)需求確實略顯不足。第三，快遞員收入較一般人收入較高，快遞業(yè)在這幾年中高速發(fā)展，行業(yè)待遇較好，一般的白領(lǐng)工作很多時候都不如快遞員的收入，這也導致了很多大學生涌入這個行業(yè)。4.提出對策首先，大學生就業(yè)需要繼續(xù)保持理性，保持初衷，遵循自己的理想。然后，國家加大宣傳引導的力度，能夠引導大家理性就業(yè)，切勿只追求眼前利益，而忽視了長遠發(fā)展。最后，國家完善制度，增加就業(yè)崗位，能夠保證大學生人盡其才。五、面試熱點：全力幫助農(nóng)民工返崗就業(yè)【熱點背景】J市印發(fā)關(guān)于《J市促進農(nóng)民工和大學生就業(yè)若干措施》的通知，出臺16條“硬核”措施，全力幫助農(nóng)民工和大學生等重點群體就業(yè)。對接企業(yè)需求，開發(fā)至少3.2萬個就業(yè)崗位。采取線上線下聯(lián)動方式，舉辦返鄉(xiāng)農(nóng)民工和大學生專項招聘會。利用地域資源支持企業(yè)吸納農(nóng)民工靈活就業(yè)，引導農(nóng)民工和大學生在新業(yè)態(tài)領(lǐng)域多元化就業(yè)。加強勞務協(xié)作，支持全市50余家人力資源服務機構(gòu)輸出就業(yè)?！绢}目】疫情對社會多數(shù)行業(yè)造成巨大沖擊，農(nóng)民工返崗復工、就業(yè)成為社會發(fā)展的一個難題，對此，你怎么看?【答案】1.表明自己的態(tài)度觀點。就業(yè)是民生的頭等大事，疫情之下農(nóng)民工就業(yè)難成為穩(wěn)定民生、促進經(jīng)濟發(fā)展的大事，為此國家和地方政府積極出臺系列措施促進農(nóng)民工就業(yè)，穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展，相信在各方努力下我們終將戰(zhàn)勝疫情，戰(zhàn)勝疫情帶來的負面影響。2.多角度分析。(1)我國農(nóng)民工總數(shù)達2.91億人，其中本地就業(yè)1.17億人，外出就業(yè)1.74億人，農(nóng)民工的體量巨大，是社會經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，李克強總理在答中外記者問時說到，穩(wěn)住了9億勞動力的就業(yè)，就多了9億雙勞動的手，失去了就是就多了9億吃飯的口，對于農(nóng)民工群體來講亦是如此。(2)農(nóng)民工的就業(yè)事關(guān)3億個家庭的民生，同時農(nóng)民工群體也是中小微企業(yè)的就業(yè)主力軍，因此也事關(guān)社會中小微企業(yè)發(fā)展的生死;(3)疫情之下中小微企業(yè)受沖擊嚴重，尤其是外貿(mào)、住宿餐飲、交通運輸、文化旅游等行業(yè)，疫情造成的沖擊可能短期內(nèi)無法完全消除。3.提出解決問題的對策。(1)加大穩(wěn)崗返還力度。加快落實失業(yè)保險穩(wěn)崗返還政策，支持參保企業(yè)不裁員、少裁員。其中，對中小微企業(yè)，根據(jù)企業(yè)情況不同程度返還失業(yè)保險費用，幫助當?shù)貙嵤├щy企業(yè)穩(wěn)崗返還政策，盡可能讓符合條件的企業(yè)都能享受政策支持。(2)支持企業(yè)面向新吸納勞動者開展以工代訓，擴崗位、擴就業(yè)。對中小微企業(yè)吸納就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員、離校兩年內(nèi)高校畢業(yè)生、登記失業(yè)人員就業(yè)，并開展以工代訓的，可根據(jù)吸納人數(shù)給予企業(yè)職業(yè)培訓補貼;支持困難企業(yè)開展以工代訓，穩(wěn)崗位、保生活。對受疫情影響出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營暫時困難導致停工停業(yè)的中小微企業(yè)，組織職工開展以工代訓的，可根據(jù)組織以工代訓人數(shù)給予企業(yè)職業(yè)培訓補貼。(3)激發(fā)市場活力擴大就業(yè)。對接企業(yè)需求，開發(fā)就業(yè)崗位。采取線上線下聯(lián)動方式，舉辦返鄉(xiāng)農(nóng)民工和大學生專項招聘會。利用地域資源支持企業(yè)吸納農(nóng)民工靈活就業(yè)，引導農(nóng)民工和大學生在新業(yè)態(tài)領(lǐng)域多元化就業(yè)。加強勞務協(xié)作，支持人力資源服務機構(gòu)輸出就業(yè)。六、面試熱點：行之力則知愈進，知之深則行愈達熱點背景：在改革開放40周年大會上，習近平總書記在講話中以“九個必須堅持”總結(jié)了改革開放40年來積累的寶貴經(jīng)驗，同時引用了“行之力則知愈進，知之深則行愈達”這句話，意在強調(diào)寶貴經(jīng)驗是全黨全民彌足珍貴的精神財富，需要繼續(xù)不斷豐富和總結(jié)。這句話出自南宋張栻先生《論語解·序》，強調(diào)了實踐與認識之間的辯證關(guān)系，意思是二者之間具有互相促進的關(guān)系，實踐越深入，對事物的認識就越深刻，認識越深刻，就越能指導和促進實踐的發(fā)展。模擬題：習近平總書記在慶祝改革開放40周年大會上的講話中提到：行之力則知愈進，知之深則行愈達，對改革開放40年積累的寶貴經(jīng)驗，我們必須倍加珍惜、長期堅持，在實踐中不斷豐富和發(fā)展。結(jié)合基層工作，談談你對“行之力則知愈進，知之深則行愈達”的理解?！敬鸢浮?.解釋含義，揭示道理。這句話強調(diào)了實踐與認識之間的辯證關(guān)系，意思是二者之間互相促進，實踐越深入，對事物的認識就越深刻，認識越深刻，就越能指導和促進實踐的發(fā)展。改革開放的偉大成就是我們?nèi)h全民共同實踐所得，同時也會指導國家未來的建設發(fā)展。所以，作為基層工作人員，在基層工作中應該將認識與實踐深刻結(jié)合，努力做到知行合一。2.結(jié)合實際，圍繞道理談重要性。(1)實踐的重要性。行是知之始，實踐是積累知識的首要途徑。基層工作的核心任務就是深入群眾、解決群眾的實際困難，只有事必躬親地實踐，才能不斷積累經(jīng)驗、總結(jié)教訓，最終形成一套行之有效的基層工作方法。在基層推行的群眾路線、駐村下鄉(xiāng)制等都是對這一道理的踐行。(2)認識的重要性。知是行之成，知識是實踐經(jīng)驗積累的結(jié)果，可以反作用于指導實踐。在基層工作中，工作經(jīng)驗的指導能夠提升工作效率，所以現(xiàn)階段很多政府單位推行新員工導師制、規(guī)培進修制，都是為了讓認識進一步指導基層工作。(3)知行合一的重要性。在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，以經(jīng)驗指導未來工作，這是基層工作不斷進步發(fā)展的根本保障，如果始終只會用老辦法去解決基層的新問題、新矛盾，那不僅無法獲得群眾的認可，更會違背發(fā)展的規(guī)律，基層工作不進反退。3.聯(lián)系實際談踐行。(1)豐富自我認識。作為年輕人，在基層工作中更應該不斷深入學習，要有一物不知、深以為恥的求知心態(tài)，既要學習與工作相關(guān)的業(yè)務知識，更要學習做人做事的基本準則、基層工作的技巧方法。(2)積極主動實踐。除了完成本職工作之外，應該多利用下基層、下鄉(xiāng)調(diào)研等機會，不斷深入群眾、深入實踐，田間地頭、市場馬路都可以作為解決問題的主陣地，而不能只是坐在辦公室、小轎車，要有行動有魄力，有解決問題的勇氣和思考。七、面試熱點：就業(yè)難，應該怎么辦?【熱點背景】今年全國普通高校畢業(yè)生874萬人，同比增加40萬人，規(guī)模創(chuàng)歷史新高。往年的三四月份，正是找工作的關(guān)鍵時刻，今年受疫情影響，許多現(xiàn)場招聘會開不了，勞動力市場需求減少，給高校畢業(yè)生求職帶來困難。預計上半年高校畢業(yè)生就業(yè)壓力較大，教育部正全力幫助應屆畢業(yè)生拓寬就業(yè)和升學渠道。對此，各地各部門相繼出臺措施，比如組織“特崗計劃”等項目，擴大今年碩士研究生招生規(guī)模等等。通過不斷開拓渠道，為畢業(yè)生早就業(yè)就好業(yè)創(chuàng)造條件?！灸M試題】今年受疫情影響，許多現(xiàn)場招聘會開不了，勞動力市場需求減少，給高校畢業(yè)生求職帶來困難。對此，各地各部門相繼出臺措施，開拓渠道，為畢業(yè)生早就業(yè)就好業(yè)創(chuàng)造條件。假如你是某高校招生就業(yè)處的負責人，請問你會為提高本校的就業(yè)率重點做哪幾方面的工作?【答案】一、明確目標：作為招生就業(yè)處的負責人，提高學生的就業(yè)率，讓學生能夠順利就業(yè)，是當前的工作的難點同時也是工作的重點。必須花大力氣，用大功夫來認真把此項工作完成到位。二、工作重點：1、前期調(diào)研第一、通過大數(shù)據(jù)要了解我們學校當前畢業(yè)生的數(shù)量和就業(yè)的方向，以及就業(yè)意向。把就業(yè)、考研、創(chuàng)業(yè)等詳細數(shù)據(jù)掌握到位，做好提前工作量。第二、通過抽樣訪談了解目前學生們就業(yè)的困難在哪里?需要學校給與什么樣的支持，做一個記錄和整理，以便后續(xù)的工作更具有針對性和高效性。2、安撫情緒通過《給學生們的一封信》的形式，告知學生，學校會和他們一起努力渡過難關(guān)，希望大家能夠一方面在家做好防護措施保護好自己，另外一方面不要焦慮，積極就業(yè)。3、給與幫助第一、校企合作。多為學生召開一些線上的招聘會，并且在學校的就業(yè)網(wǎng)站及時去推送各種企業(yè)的招聘信息。第二、就業(yè)指導。設立高校畢業(yè)生專場。推出線上指導，組織百名職業(yè)指導師開設就業(yè)指導的云課堂，為畢業(yè)生提供足不出戶、菜單式學習的網(wǎng)絡平臺。充分宣傳和利用好“24365校園招聘服務”網(wǎng)站，該網(wǎng)站為高校畢業(yè)生提供24小時全年365天的網(wǎng)上校園招聘服務。第三、、多渠道發(fā)展。除了線上招聘，還可以給予學生考研、考老師、考公務員等方向的指導，幫助其順利度過這個階段。第四、困難幫扶。對建檔立卡貧困家庭、零就業(yè)家庭的畢業(yè)生實行“一對一”幫扶，幫學生申請相關(guān)的政策服務全兜底。4、跟進回訪：八、2016年山西公務員面試真題與解析（5）大學生畢業(yè)的時候會旅行，聚餐等，高消費達6000甚至10000，你怎么看？【答案】（1）觀點：喜中帶憂。（2）喜，是因為這種現(xiàn)象反映出群眾生活有了很大的改善，正是因為群眾收入水平不斷提高、生活質(zhì)量不斷改善，大學生才有更多的財力用于畢業(yè)消費，這一切都得益于近幾十年來中國經(jīng)濟的快速增長。（3）憂，是因為這反映出了部分大學生對艱苦奮斗的傳統(tǒng)美德有所淡忘，甚至有相當一部分大學生，揮霍著父母的血汗錢，和別人比氣派、比排場。（4）建議：要注重教育引導，增強大學生勤儉節(jié)約的意識，也鼓勵大學生通過其他方式來慶祝畢業(yè)。九、面試熱點：疫情下的就業(yè)季如何應對【熱點背景】疫情當前，為了避免人員聚集傳播病毒，保護好畢業(yè)生的身體健康，有許多的用人企業(yè)都停止了線下的招聘會，但是對于即將要就業(yè)的大學生們卻不是一個好消息，如何度過這個難關(guān)成了當下大學生最應該去思考的問題，同時也是政府部門的一次考驗。北京市人社局、教委要求為畢業(yè)生開展線上招聘服務，推行“不見面”簽署畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議?！纠}展示】在疫情形勢仍然嚴峻復雜的時候，線下的招聘會舉辦成了難題，為了保護畢業(yè)生的身體健康同時為他們提供更好的就業(yè)服務，請你提出幾點建議?【答案】就業(yè)是民生之基，在疫情期間保障好畢業(yè)生的就業(yè)問題是我們應該承擔起的責任，也是維護社會穩(wěn)定的重要舉措，這需要多部門共同協(xié)調(diào)配合，打贏這場攻堅戰(zhàn)。對此，我有這樣幾點建議。第一，人社部門要做好通知，對于各地區(qū)事業(yè)單位公開招聘進行延期舉行。對于畢業(yè)生的就業(yè)服務要開通網(wǎng)上、快遞等方式辦理，簡化優(yōu)化就業(yè)手續(xù)，盡可能的提供方便。也可以鼓勵求職者和用人單位在網(wǎng)上投遞和接收簡歷，盡量避免大量人員聚集。開通線上招聘網(wǎng)站，及時更新各類就業(yè)求職信息，吸引更多企業(yè)和學校加入。第二，各用人單位以此為契機改變招聘方式，取消線下見面環(huán)節(jié)，對于筆試環(huán)節(jié)可以采取網(wǎng)絡筆試代替，題目的設置側(cè)重檢驗解決問題的能力，這樣就可以避免抄襲，面試環(huán)節(jié)在當下的通訊方式也可以采取遠程視頻的方式進行取代。第三，高校在這樣的條件下更加要為畢業(yè)生提供保障，暫停線下宣講會、招聘會。已經(jīng)約定好的企業(yè)要協(xié)商舉辦線上雙選會，學校方面做好技術(shù)支持。拓寬線上就業(yè)信息渠道，可以聯(lián)系往屆畢業(yè)生提供就業(yè)資源把更多的資源推薦給學生，減少畢業(yè)生外出奔波。就業(yè)處及時為畢業(yè)生開辟綠色通道提供畢業(yè)生需要的各種就業(yè)材料等。利用微信、釘釘?shù)仍诰€上開展就業(yè)指導、政策解讀公開課、對未就業(yè)的學生及時做好心理疏導。有條件的學校可以實行彈性離校，避免將一些因疫情沒有及時找到工作的畢業(yè)生過早推向社會。第四，面對疫情也要關(guān)注好一些企業(yè)面臨經(jīng)濟下行壓力