中國民用航空快遞業(yè)管理規(guī)定

/中國民用航空快遞業(yè)管理規(guī)定一、總則為加強(qiáng)中國民用航空快遞業(yè)的管理，規(guī)范市場秩序，保障公眾利益和航空安全，根據(jù)《中華人民共和國民航法》等法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。二、適用范圍和定義（一）適用范圍本規(guī)定適用于在中華人民共和國境內(nèi)開展民用航空快遞業(yè)務(wù)的各類航空運(yùn)輸企業(yè)（以下簡稱“航空公司”）。（二）定義民用航空快遞業(yè)務(wù)：指以快捷、安全、高效的方式運(yùn)輸快遞物品的經(jīng)營活動(dòng)。快遞物品：指快遞企業(yè)提供的物品，包括文件、物品和貨物（以下簡稱“快件”）。航空公司：指經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立、依法取得相關(guān)經(jīng)營許可證的航空公司。三、經(jīng)營許可（一）首次申請?jiān)S可航空公司首次申請從事民用航空快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)向國務(wù)院民用航空主管部門或者省級(jí)相關(guān)部門提交申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，頒發(fā)民用航空快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，方可開展民用航空快遞業(yè)務(wù)。（二）許可證的變更、延期和撤銷航空公司在經(jīng)營期限內(nèi)需要變更許可的條件、范圍、方式等情況，應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請變更；許可證期限屆滿前，應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請延期；違反法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，不符合從事民用航空快遞業(yè)務(wù)要求的航空公司，原發(fā)證機(jī)關(guān)可以取消其經(jīng)營許可。四、運(yùn)輸服務(wù)（一）服務(wù)準(zhǔn)則航空公司在經(jīng)營民用航空快遞業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，為快遞用戶提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）運(yùn)輸業(yè)務(wù)航空公司應(yīng)當(dāng)建立健全適應(yīng)客戶需求、適應(yīng)市場需求的條款，明確快遞物品的類型、重量、體積、價(jià)值、運(yùn)輸期限、服務(wù)方式等條款?？爝f物品的承運(yùn)應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保航空安全?？爝f物品的運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)有專人專線承擔(dān)，配備專業(yè)的裝卸、運(yùn)輸和安全管理人員。（三）運(yùn)費(fèi)結(jié)算航空公司應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式和運(yùn)費(fèi)收取制度，合理定價(jià)。航空公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況為快遞用戶提供有關(guān)運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)和程序的說明，向快遞用戶提供充分的信息。五、安全管理（一）安全制度航空公司應(yīng)當(dāng)建立健全安全制度，包括快遞物品安全管理制度、運(yùn)輸安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。（二）飛行安全航空公司應(yīng)當(dāng)保證快遞運(yùn)輸?shù)娘w行安全、地面操作安全。航空公司應(yīng)當(dāng)對運(yùn)行飛機(jī)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保飛機(jī)性能符合相關(guān)規(guī)定要求。（三）信息安全航空公司應(yīng)當(dāng)建立快遞物品信息安全管理制度，確?？爝f物品和物流信息被保密和保護(hù)。航空公司使用數(shù)據(jù)設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。六、監(jiān)管與處罰（一）監(jiān)管國務(wù)院民用航空主管部門或者省級(jí)相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對民用航空快遞企業(yè)的監(jiān)管，定期進(jìn)行檢查。（二）處罰對于違反法律、法規(guī)和規(guī)定，在民用航空快遞業(yè)務(wù)