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初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理通關復習題庫帶答案
單選題(共50題)1、下列選項中,關于編寫工作說明書注意事項的說法,錯誤的是()。A.在編寫工作描述時,語言應盡量具體、簡明,避免使用模糊性動詞B.在編寫職位規(guī)范時,應根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫C.工作規(guī)范的用語應嚴禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視D.任職資格應為履行工作職責的最低要求【答案】B2、根據(jù)以下材料,回答89-92題A.工作滿意度低B.工資太低C.心情不好D.沒理由,就是不想干了【答案】A3、關于工作分析中的主題專家會議法的說法,正確的是()。[2009年真題]A.主題專家會議法可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)B.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者C.主題專家一以2~4人為宜D.主題專家會議法的優(yōu)點在于客觀性很強【答案】A4、關于“大五”和“大七”人格理論,下列說法不正確的是()。A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展B.“大五”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性C.“大七”人格理論認為人們用來描述自己和他人的特質(zhì)時僅有五個的基本維度D.“大七”人格理論認為人格具有文化特異性【答案】C5、(2017年真題)團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式,在團體壓力下,團體成員常常表現(xiàn)出的行為是()。A.從眾、順從與服從B.忍耐、順從與服從C.忍耐、從眾與服從D.接受、從眾與順從【答案】A6、下列費用中,不屬于招聘費用的是()。A.在電視報紙等媒體發(fā)布招聘廣告的費用B.獲取招聘中介信息而支付的費用C.應聘成功人員的工資D.招聘人員的生活補助【答案】C7、對培訓與開發(fā)進行監(jiān)督的內(nèi)容應該是()。A.培訓與開發(fā)的結果B.培訓與開發(fā)過程符個階段的記錄、分析和總結C.培訓與開發(fā)的實施計劃D.參加培訓與開發(fā)人員的信息【答案】B8、()工資差別揭示了由于工作條件和社會環(huán)境原因而導致的收入差異。A.補償性B.競爭性C.壟斷性D.技能性【答案】A9、(2016年真題)下列關于工作相關概念的說法,正確的是()。A.工作也被稱為崗位B.職責是指職位的工作權力范圍C.任務是企業(yè)中相似工作的集合D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部【答案】D10、適宜于管理層人員培訓開發(fā)的培訓開發(fā)方法是()。A.討論法B.講授法C.操作示范法D.案例研討法【答案】A11、工資率上升的收入效應導致閑暇消費的(),而其替代效應導致閑暇消費的()。A.減少;減少B.減少;增加C.增加;減少D.增加;增加【答案】C12、下列關于薪酬調(diào)查的描述,錯誤的是()。A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題C.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】A13、認為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是()。A.工作滿意度的因素模型B.工作滿意度的差異模型C.工作滿意度的均衡水平模型D.工作滿意度的多角度模型【答案】C14、推理能力是指()的能力。A.理解書面語言B.理解解決問題的原則并具有解決問題的能力C.通過觀察得出適合的結論D.理解事物之間的聯(lián)系【答案】B15、下列選項中,關于不屬于減少團體中社會懈怠的途徑是()。A.使個體的貢獻可以被衡量和界定B.使員工覺得自己的工作對團體是重要的C.控制團體的規(guī)模D.平等對待每一個組織成員【答案】D16、要克服單調(diào)感,不適合采取的手段是()。A.操作設計B.操作變換C.突出工作的目的性D.操作改進【答案】D17、下列屬于人力資源規(guī)劃包括的工作內(nèi)容的是()。A.確定薪酬的結構和水平B.對組織在一定時期內(nèi)的人力資源需求和供給做出預測C.對組織內(nèi)各職位所要從事的工作內(nèi)容和承擔的工作責任進行清晰地界定D.根據(jù)既定的目標對員工的工作結果做出評價【答案】B18、人力資源的能動性不包括()。A.人在生產(chǎn)活動中處于主體地位,對其他因素具有支配作用B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的C.人力資源如果長期不用,就會荒廢和退化D.人可以有效地對自身活動做出選擇,調(diào)整自身與外界環(huán)境的關系【答案】C19、“以人為本”的管理思想出現(xiàn)在()。A.早期的科學管理階段B.人事管理階段C.人力資源管理階段D.雇傭管理階段【答案】C20、在績效監(jiān)控與輔導環(huán)節(jié),管理者需要()。A.就績效考核結果與員工進行交流B.參照績效計劃書對員工進行等級評定C.進行獎金的分配與職務的調(diào)整D.根據(jù)實際情況對績效計劃進行必要的調(diào)整和修改【答案】D21、“大五”人格理論包括()公正性、情緒性、創(chuàng)造性、外向性。A.和悅性B.開放性C.緊張性D.敏感性【答案】A22、人類生活最基本的方式是()生活。A.家庭B.個體C.學習D.團體【答案】D23、王某和趙某當中,______更適合推銷工作,______更適合研究開發(fā)工作。()A.王某;趙某B.趙某;王某C.無法得知D.兩人一樣【答案】A24、團體中進行決策時,人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守,向某一個極端偏斜,從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為()。A.團體思維B.團體極化C.團體偏離D.風險決策【答案】B25、(2020年真題)下列不是由美國管理學家杰伊·巴尼指出的決定組織績效的重要內(nèi)部資源的是()。A.物質(zhì)資源B.知識資源C.人力資源D.組織資源【答案】B26、N電器公司成立于1992年,在過去的二十多年中,由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題,公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設備,而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了,這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進的技術,而從人才市場上招進的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽,其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。A.基礎知識教育B.專業(yè)知識培訓C.價值觀及企業(yè)文化塑造D.操作技能培訓與開發(fā)【答案】D27、用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的,由勞動行政部門給予警告,責令限期改正,并可以按照()的標準計算,處以罰款。A.受侵害的勞動者每人100元以上500元以下B.受侵害的勞動者每人500元以上1000元以下C.受侵害的勞動者每人500元以上5000元以下D.受侵害的勞動者每人1000元以上5000元以下【答案】A28、關于高工資的說法,錯誤的是()。A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工B.只要企業(yè)提供高工資,就能夠取得高生產(chǎn)率C.高工資有助于提升員工的公平感D.高工資有助于降低員工的離職率【答案】B29、按照某一評價標準將每一個員工與其他所有人進行若干次兩兩比較,選出每次比較的優(yōu)勝者,最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進行績效排序的績效考核方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關鍵事件法D.配對比較法【答案】D30、員工援助計劃的主要內(nèi)容不包括()。A.向生活貧困的職工家庭提供資助B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式【答案】A31、關于被說服者對說服過程的影響,下列陳述錯誤的是()。A.自尊心較弱的人容易被說服B.心情好的人容易被說服C.介入程度越深,態(tài)度越容易改變,也越容易被說服D.過多的預先說服會使被說服者產(chǎn)生免疫力,從而使態(tài)度改變變得困難【答案】C32、關于李某要求公司支付兩倍工資的說法,正確的是()。A.公司應自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資B.公司是否與李某訂立書面勞動合同,都無須向李某支付兩倍工資C.只要李某提出要求,公司就應向李某支付兩倍工資D.公司應當自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】D33、A公司從去年年底到今年六月份已經(jīng)進行了兩次校園招聘會,但招聘期快要結束了,人力資源部趙經(jīng)理提出來進行第三次校園招聘的請示,趙經(jīng)理愁眉苦臉地說:“前兩次人力資源部去招聘,收的簡歷就不多,通過面試的很少,而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定,所以錄用名單是回公司后確定的,由于人校招聘與發(fā)放錄用通知書之間的時間間隔過長,結果不少應聘者的資料缺失,聯(lián)系方式不明確,發(fā)了錄取通知書都沒有回音了,打電話也聯(lián)系不上,萬一他們不會來報到那可怎么辦呢?所以只能選擇一些沒有去過的院校,再進行一次校園招聘了。”王總經(jīng)理問:“再去招聘時間是否還來得及?這次校園招聘還會不會遇到同樣的問題?你有沒有解決的方法呢?”這三個問題讓趙經(jīng)理愣住了。根據(jù)以上資料,回答下列問題:與其他招聘來源相比,在校學生的特點()。A.具有豐富的社會經(jīng)驗B.容易被塑造和培養(yǎng)C.具有熟練地崗位技能D.較為穩(wěn)重和可靠【答案】B34、()表明生產(chǎn)過程中的體力消耗和緊張程度,也可以說是勞動力消耗的密集程度。A.作業(yè)能力B.作業(yè)疲勞C.作業(yè)速率D.勞動強度【答案】D35、銷售職位普遍使用的個人獎勵制度是()。A.計件制B.標準工時制C.哈爾西獎金制D.傭金制【答案】D36、通過分析被考評人員在業(yè)務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定衡量其工作的績效指標的設計方法是()。A.工作分析法B.個案研究法C.業(yè)務流程分析法D.問卷調(diào)查法【答案】C37、與個人決策相比,團體決策的優(yōu)勢不包括()。A.信息全面、完整B.決策速度快C.降低錯誤發(fā)生率D.提高對決策的認同感【答案】B38、某機槭制造公司準備在其零售部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術方面A.專業(yè)知識培訓之B.價值觀及文化培訓C.操作技能培訓D.某礎知識培訓【答案】C39、關于工資水平的說法,錯誤的是()。A.規(guī)模大的企業(yè)一定會支付較高水平的工資B.如果提高工資水平所產(chǎn)生的邊際收益超過邊際成本,則增加工資是值得的C.較高的工資水平有利于遏制員工的偷懶行為D.其他條件一定,工資水平越高,員工越有可能認為自己得到了公平對待【答案】A40、(2017年真題)下列對確定和調(diào)整小時最低工資標準,應考慮的因素的說法,錯誤的是()。A.單位應繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費B.非全日制勞動者的工作穩(wěn)定性C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度D.非全日制勞動者平均月工作時間【答案】D41、人力資源管理的核心功能在于人力資源的吸引、保留、激勵和()。A.雇用B.開發(fā)C.獎勵D.考核【答案】B42、現(xiàn)代人力資源管理的特色不包括()。A.采取人本取向,貫徹員工是組織的寶貴財富這一主題B.采取面向任務取向,強調(diào)讓人適應工作C.采取互惠取向,強調(diào)組織和員工之間的“共同利益”D.采取權變?nèi)∠?,強調(diào)因人因時因境實施管理【答案】B43、勞動者與用人單位簽訂勞動合同后,在履行過程中,可以依法解除勞動合同;但除法律有專門規(guī)定外,一般應提前30日以()通知用人單位。A.口頭協(xié)議形式B.協(xié)商形式C.書面形式D.合同形式【答案】C44、關于團體決策和個人決策相之間的區(qū)別,說法錯誤的是()。A.團體決策更加耗費時間B.團體決策容易產(chǎn)生責任模糊的情況C.團體決策任何時候都要好于個人決策D.個人決策速度更快【答案】C45、()解除是指出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動合同的情況時,不需雙方當事人一致同意,勞動合同可以被單方解除的情形。A.協(xié)商B.勞動合同C.法定D.勞動關系【答案】C46、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結果的基礎上,提出了培訓與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。由于各部門業(yè)務非常繁忙,為保證培訓的全面到位,公司做出硬性規(guī)定,除特殊原因外,所有相關員工必須全部參加培訓,并配以嚴格的考勤和培訓效果評估手段,將員工的。培訓態(tài)度和培訓成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤。經(jīng)過一段時間的培訓,從培訓效果看,員工素質(zhì)和技能都有一定程度的提高,但人力資源部總感覺沒有達到預期效果。而且越往后問題越多,主要表現(xiàn)為:①課堂氣氛呆板,員工不主動參與互動,請假、中途退場現(xiàn)象較為嚴重;②進行現(xiàn)場評估時,受訓員工普遍反映培訓比較單調(diào);③受訓員工的成績基本令人滿意,但在培訓后的工作中,行為變化不大,員工對所學知識不能融會貫通,或者根本不按新學到的知識(技能)去做,參加培訓僅僅是為了應付培訓后的考試。為此,人力資源部又進行了原因分析,最終找到了解決問題的有效方法。根據(jù)以上資料,回答下列問題:該公司將員工的培訓態(tài)度和培訓成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤,屬于培訓與開發(fā)實施過程中的()環(huán)節(jié)。A.計劃制訂B.控制C.效果評估D.監(jiān)督和改進【答案】B47、下列不屬于承諾高的員工的行為表現(xiàn)特點的是()。A.信賴并且樂于接受組織的目標與價值觀B.對組織的各項工作樂于投入盡可能多的精力C.對能夠成為該組織的成員充滿了自豪感D.與其他員工的相處更加融洽【答案】D48、工作滿意度調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是()。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.獲得最高管理層和員工的支持C.設計出科學有效的調(diào)查工具D.實施調(diào)查【答案】A49、外部招募的長處是()。A.能夠降低招募的風險B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠為組織節(jié)約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】B50、小明在十字路口過馬路時,人行橫道指示燈顯示為綠燈,但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快,出了一身冷汗,當卡車停止時,他才感到害怕。能夠解釋這個現(xiàn)象的理論是()。A.認知評價理論B.詹姆斯—蘭格理論C.動機理論D.坎農(nóng)巴德理論【答案】B多選題(共20題)1、下列關于社會懈怠的說法,正確的有()。A.會導致員工降低努力程度B.團體工作導致“責任分散”是其產(chǎn)生的原因之一C.社會懈怠可以傳染D.不會使工作效率下降E.控制團體規(guī)??梢詼p少社會懈怠【答案】ABC2、根據(jù)以下材料,回答84-85題A.心情B.遺傳C.環(huán)境D.情境【答案】BCD3、績效考核指標的設計方法包括()。A.觀察法B.工作分析法C.個案研究法D.文獻研究法E.專題訪談法【答案】BC4、關于培訓與開發(fā)的說法,正確的是()A.培訓是讓員工掌握培訓項目所需要的知識、技能以及應具備的工作態(tài)度B.開發(fā)是著眼于組織未來可能發(fā)生的變化和長遠目標C.培訓與開發(fā)的目標很明確,就是為了使員工能夠勝任當前的本職工作D.培訓與開發(fā)貫穿于人力資源管理的各個環(huán)節(jié)E.培訓與開發(fā)是人力資源管理的一個核心要素【答案】ABD5、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務指標在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些、條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職。A.降低任務指標B.加強溝通C.改善環(huán)境D.增加薪酬【答案】ABC6、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元/月提高到人均1500元/月的水平,但并不確定該計劃是否可行。另外,員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以較好地激勵和保留核心員工,并且公司財力可以承受,也不會影響公司的中長期盈利,因此是可行的。此外,在福利發(fā)放形式方面,可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇,滿足員工不同的需求,最大限度地調(diào)動員工的積極性。A.靈活性B.競爭性C.可操作性D.特色性【答案】BC7、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進行咨詢。A.改善公司的工作環(huán)境和條件B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力,加強過程管理D.提高員工福利待遇【答案】ABC8、職工李某2012年3月1日被招入某公司時,公司沒有與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關系。隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。A.公司與李某終止勞動關系,無須給予李某經(jīng)濟補償B.因李某不愿意訂立書面勞動合同,如公司在2012年3月20日書面通知李某終止勞動關系,公司無須給予李某經(jīng)濟補償C.因公司未與李某訂立書面勞動合同,如李某要求終止勞動關系,公司應當給予李某經(jīng)濟補償D.只要公司提出與李某終止勞動關系,公司就應當給予李某經(jīng)濟補償【答案】BC9、實行就業(yè)準入的職業(yè)(工種)必須由()決定設立。A.法律B.勞動行政部門C.行政法規(guī)D.工商行政部廣E.國務院【答案】AC10、關于職業(yè)病的說法,正確的是()A.職業(yè)倦怠是職業(yè)病的表現(xiàn)形式之一B.工作壓力會導致職業(yè)病C.職業(yè)病與勞動者在工作場所中大量接觸粉塵等有害因素密切相關D.加強作業(yè)環(huán)境管理有助于預防職業(yè)病E.預防職業(yè)病的途徑之一是要求員T嚴格遵守作業(yè)標準【答案】CD11、根據(jù)美國心理學家馬斯蘭和萊特提出的職業(yè)倦怠的工作匹配理論,下列各項中屬于工作匹配方面的有()A.工作負荷B.榮譽C.公平D.社交E.職位【答案】ACD12、關于同質(zhì)性團體和異質(zhì)性團體的說法,錯誤的是()。[2012年真題]A.同質(zhì)性團體成員有更多的相似性B.同質(zhì)性團體有更高的決策質(zhì)量C.同質(zhì)性團體有利于促進團體變革D.異質(zhì)性團體較少發(fā)生沖突E.異質(zhì)性團體可以產(chǎn)生更高水平的績效【答案】BCD13、社會懈怠是指個體在組織中努力水平下降的現(xiàn)象,造成這種現(xiàn)象的原因有()。A.個體認為自己的努力不容易被衡量B.個體認為自己的努力得不到相應的報償C.團體工作容易出現(xiàn)“責任分散”D.團體成員認為自己的努力是必不可少的E.團體成員認為自己的努力與團隊的績效之間的關系明確【答案】ABC14、可以解釋從眾行為發(fā)生原因的是()A.互惠性的壓力B.規(guī)范性的壓力C.倍息性的壓力D.利益性的壓力E.目標性的壓力【答案】BC15、作為一種
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