廣東省江門市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)

廣東省江門市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.研究報告應該體現(xiàn)完整的內容結構，除了標題、研究問題、目標和意義之外，下列（）不屬于研究報告的主要內容。

A.文獻回顧B.研究方法C.研究發(fā)現(xiàn)D.成果應用

2.關于個別督導技巧，下列說法錯誤的是（）。

A.督導者應誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導者應仔細批閱被督導者的工作記錄和報告

C.督導者應接納被督導者的感受

D.為避免被督導者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導者不能對被督導者進行批評

3.某小區(qū)為新建小區(qū)，由于新入住的居民之間不熟悉，在社區(qū)組織的動員工作中參與的人較少，有些居民看到這種情況，就更沒有信心去參與了。以下不屬于社會工作者可以使用的工作技巧是（）

A.向對方解釋其他群眾最近因為較忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒

B.表示很快會吸納更多的人來參與

C.用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵持猶豫態(tài)度的居民

D.通過例子向對方說明參與社區(qū)事務可以獲得能力的提升

4.社會服務機構是為特定的、有需要的服務對象提供專業(yè)服務的非營利組織，不屬于社會服務機構服務目的的是（）。

A.提高服務對象的社會功能B.為服務對象提供低保C.協(xié)助服務對象解決問題D.促進服務對象的發(fā)展

5.某小組進入中期階段，下列屬于社會工作者在此階段的工作的是（）。

A.把工作焦點集中在如何幫助組員建立相互信任上

B.增強小組成員的凝聚力，讓小組組員有滿足感和穩(wěn)定感

C.幫助組員處理離別情緒和維持小組經驗為介入的焦點

D.協(xié)助組員處理好沖突

6.在個案工作過程中，對于一些涉及隱私或者不便在社會工作者面前表達的資料，可以采用（）的方式來收集。

A.小型會談B.調查表C.觀察D.對相關人士的訪問

7.下列關于地區(qū)發(fā)展模式的說法中，表述不正確的有（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式是評估社區(qū)社會工作成效的標準

B.無法解決整體資源分配不均及制度不舍理產生的社區(qū)問題

C.地區(qū)發(fā)展模式能夠很好地調和不同利益群體

D.地區(qū)發(fā)展模式民主參與導致成本高而效益低

8.（）模式以建立一個相互關懷的社區(qū)作為過程目標。

A.地區(qū)發(fā)展B.社會策劃C.社區(qū)照顧D.個案工作

9.否認存在是客觀的事實，認為人們觀察到的東西都是“人造的”是（）的觀點。

A.實證主義方法論B.反實證主義方法論C.建構主義方法論D.馬克思主義方法論

10.小趙長期遭受家庭暴力，認為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據(jù)增強權能理論在個人層面開展服務，社會工作者恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.著重從小趙兒童期的經歷來分析其宿命論的根源

B.引導小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導其重新理解過去經歷的積極意義

11.人的個體發(fā)展要經歷不同的階段，每個階段都在生理、心理、社會三方面呈現(xiàn)出不同的發(fā)展特征，下列關于青少年期發(fā)展的說法中，正確的是（）。

A.發(fā)展同一性B.建立基本信任關系C.實現(xiàn)自我的整合D.建立親密的關系

12.服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好噦嗦，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式?！鄙鐣ぷ髡哌\用自我表露技巧，最適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.我能理解你這種感受，誰都不喜歡哆嗦的人

B.我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好

C.當年我也接受不了媽媽的啰嗦，但后來我還是理解了媽媽

D.父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解

13.一個企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè)，他認為，這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，這是出于一種（）的動機。

A.公共關系B.社會聯(lián)誼C.自我利益D.市場營銷

14.小組的（）工作階段也是小組的成熟階段，小組的關系結構在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結束期

15.

16.

17.作為社會工作機構的領導者應該運用多種方式對員工進行激勵，并因人而異。對于具有高度自主性和能力強的員工，最恰當?shù)募钭龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.調整工作權責，提高其工作動力

B.轉換工作崗位，提升其工作興趣

C.擴展工作內容，降低其工作倦怠

D.減少工作任務，增加其工作彈性

18.

第

50

題

社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾，這種角色是（）。

19.個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認知起著至關重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成，這是（）提出的理論。

A.班都拉B.貝克C.費洛伊德D.阿爾弗雷德·阿德勒

20.服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用精神分析理論來開展服務，他可以（）。

A.改變小馬對社交的錯誤認知B.為小馬提供脫敏訓練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經歷

21.

第

41

題

埃里克森特別強調（）自我同一性的發(fā)展，并認為這是自我發(fā)展的最關鍵環(huán)節(jié)。

22.服務對象楊女士很擔心自己被解聘。社會工作者讓楊女士設想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結果如何。社會工作者在這個過程中運用了理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災難化D.替代性選擇

23.社會工作者小吳為吸毒人員提供服務，開設了“美沙酮小組”，以達到改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人的目標。該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

24.精神分析取向的社會工作遵循的原則不包括（）。

A.在治療過程中要堅持個別化原則

B.精神分析理論強調要與受助人簽訂治療契約

C.治療者要為受助人提供一個安全與支持環(huán)境

D.界定服務對象問題的看法

25.

第

23

題

心理社會發(fā)展理論認為兒童早期的任務是（）。

26.

27.小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認為是負擔，他也認為自己沒什么用。社會工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是（）。

A.認知行為治療模式B.任務中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式

28.社會工作者在社區(qū)中通過動員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需要。在推動建立社區(qū)團體時，社會工作者應具備（）。

A.社區(qū)教育技巧B.方案策劃技巧C.人際關系技巧D.服務評估技巧

29.

第

42

題

在社會服務機構中，社會服務方案管理的核心是（）。

30.某社區(qū)社會工作者計劃開辦“課后托管班”并招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學后無人看管的小學生輔導功課，并開展一些兒童成長小組活動，為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平，上述社區(qū)工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的（）。功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

二、多選題(20題)31.

32.

33.下列個案會談的工作技巧中，屬于影響性技巧的有（）。

A.專注B.提供信息C.對質D.忠告E.自我披露

34.

35.某青少年控煙小組臨近結束，社會工作者對組員在認知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計劃在未來六個月，到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經驗的方法有（）。

A.模擬練習B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進服務

36.

37.

38.

39.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有（）的特點。

A.自上而下解決問題B.通過服務化解矛盾C.促進人與環(huán)境相互適應D.重視權力運用E.人性化服務

40.小組發(fā)展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

41.中學生小飛最近對網游很感興趣，他對學校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時間和經驗就能升級，但學習中時間和成績沒什么關系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預防層面的有（）

A.幫助小飛提高學習能力和學習成績

B.聯(lián)系專業(yè)機構幫助小飛矯正行為偏差

C.引導家長給予小飛更多關心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

42.社會工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個“社區(qū)帶頭人訓練營”。在最近的一次小組活動中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時出現(xiàn)了分歧。老王認為守則的內容不能過細，且應以鼓勵和支持為主，而老李認為守則應該細化，獎懲要分明。雙方爭論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時，小芳適宜的做法有（）

A.幫助老王和老李澄清沖突本質，共同尋找解決爭論的辦法

B.提議重新調整小組規(guī)范和契約，形成處理爭論的基本原則

C.運用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進對理性溝通的認識

D.立即結束守則內容的討論，引導組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭論，由自己確定志愿者守則

43.

44.根據(jù)《社會工作專業(yè)人才隊伍建設中長期規(guī)劃（2011—2020年）》，到2020年社會工作教育與研究人才培養(yǎng)引進工程的目標包括（）。

A.建立500家社會工作專業(yè)重點實訓基地

B.培養(yǎng)和引進3萬名社會工作碩士專業(yè)學位研究生

C.培養(yǎng)和引進300名社會工作專業(yè)博士

D.培養(yǎng)和引進3000名“雙師型”專業(yè)教師

E.培育發(fā)展1萬家民辦社會工作教育機構

45.關于志愿者督導的功能，以下說法正確的是（）。

A.行政性督導功能是培養(yǎng)能干的志愿者

B.支持性督導功能是了解和關懷志愿者

C.教育性督導功能是培養(yǎng)能干的志愿者

D.行政性督導功能是培養(yǎng)有效的志愿者

E.教育性督導功能是了解和關懷志愿者

46.石女士長期受到丈夫的虐待。在與石女士的交流中，社會工作者了解到石女士與丈夫結婚時雙方感情融洽，互敬互愛。婚后丈夫想要一個男孩，可是石女士生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石女士不斷打罵、虐待。石女士也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增強權能理論介入，社會工作者應該（）。

A.幫助石女士認識不生男孩不是自己的錯

B.幫助石女士認識自己的權利

C.對石女士進行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石女士加入女性維權互助小組

47.

48.下列選項屬于個案會談支持性技巧的是（）。

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.澄清

49.社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分，其中最為有名、流傳最廣的是美國學者羅夫曼于1974年提出的（）幾種工作模式。A.社會目標模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.發(fā)展模式D.社會策劃模式E.社會行動模式

50.趙某幼年時曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認曾經發(fā)生過那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結婚成家。她還經常做同一個夢，在夢中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下（）方法對她進行了治療，逐漸取得好轉。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.改變錯誤認知D.脫敏治療E.重新理解過去經驗

三、多項選擇(10題)51.社會工作督導過程中的技巧包括（）。

A.開展話題的技巧B.同感與分享感受的技巧C.督導會談的結束技巧D.督導的相互契合技巧E.開展全面預算的技巧

52.

第

69

題

下列（）屬于社區(qū)工作啟動階段的注意事項。

53.

第

67

題

結構式家庭治療模式的觀察評估的基本框架包括（）。

54.

第

85

題

社會工作研究的研究對象主要是弱勢群體或弱勢問題，它的特性還包括（）。

55.

第

78

題

社會工作作為社會的一員，承擔著（）的社會責任。

56.小組工作的時間包括（）。

A.工作的持續(xù)時間B.小組聚會的頻率C.每次活動時間的長短D.小組開始和結束的時間E.小組的組建時間

57.

第

88

題

個案工作中資料收集必需遵守的原則有（）。

58.

第

69

題

鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對改善全市貧困群體的生活狀況具有（）。

59.下列關于專業(yè)社會工作內涵的表述中正確的是（）。A.社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動

B.社會工作強調的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會工作注重專業(yè)價值、強調專業(yè)方法

D.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動

E.志愿者和義工服務就是專業(yè)社會工作

60.下列關于人類行為的說法正確的是（）。

A.個人行為影響社會環(huán)境

B.人類能夠改變社會環(huán)境

C.人們要適應社會環(huán)境

D.人類行為與社會環(huán)境關系的平衡性

E.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產生影響

參考答案

1.D研究報告的一般結構包括：（1）標題。（2）引論。（3）研究問題、目標和意義。（4）文獻回顧。（5）研究方法。（6）研究發(fā)現(xiàn)。（7）討論和建議。（8）附錄。（9）參考文獻。D項成果應用不屬于研究報告的主要內容。

2.D在個別督導過程中，督導在態(tài)度和工作內容方面的需要注意的事項有：①督導者要誠懇地傾聽被督導者的表述；②督導者應仔細研究和批閱被督導者的工作記錄、服務報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導者的不足，提出教育的重點；③督導者應采取接納的態(tài)度，接納被督導者的感受；④督導者在提出評價和建議時語氣應委婉，以免被督導者出現(xiàn)抗拒心態(tài)；⑤督導者要根據(jù)自己豐富的經驗和扎實的理論知識基礎，及時提供示范，建議可行的方法和技術，幫助被督導者更直接處理客觀情境下服務對象的需求和問題。

3.D有時候被動員的居民會因為目前參與的人數(shù)太少而沒有信心，社會工作者可以用贊賞對方、體諒他人、盡力改變現(xiàn)狀、動之以情等策略回應對方。贊賞對方主要是表揚對方積極參與的行為，肯定對方的付出；體諒他人指的是向對方解釋其他群眾最近因為較忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒；盡力改變現(xiàn)狀則是表示很快會吸納更多的人來參與；動之以情是用其他付出更多的居民的事跡鼓勵持猶豫態(tài)度的居民。

4.B

5.D此題考查的是小組中期轉折階段的主要任務。A是小組開始階段的任務，B是小組后期成熟階段的任務，C是小組結束階段的任務，只有D項是小組中期轉折階段的任務。小組中期轉折階段的任務還包括：處理抗拒行為、保持組員對整體目標的意識、協(xié)助組員重新建構小組、適當控制小組的進程。

6.B涉及隱私的資料收集方法最常用的就是讓求助者填寫調查表。

7.C地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作實務理論的一種模型，也成為評估社區(qū)工作成效的標準。地區(qū)發(fā)展模式同時也有一些缺陷，比如無法解決整體資源分配不均及制度不合理產生的社區(qū)問題、調和不同利益群體的手段不足、民主參與導致的成本高而效益低等方面。

8.C社區(qū)照顧模式強調動員家人、社區(qū)居民參與志愿者開展服務，在社區(qū)中建立互助互愛的關系。從社區(qū)照顧的定義中可以看出，社區(qū)照顧的過程目標是要建立一個相互關懷的社區(qū)。

9.C建構主義方法論否認存在是客觀的事實，認為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會形成不同版本的“事實”。

10.C在家庭暴力中，服務對象所遇到的問題常常就是權能被壓制，個人產生無權感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，已經失去了反抗的力量。在社會工作者看來，這些婦女并非沒有權能，而是生活環(huán)境的限制使她的個人權能被壓制了，甚至她自己也認為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者以增強權能的觀點來幫助服務對象建立自信和自我控制能力，使其認識到自己是有能力的。社會工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為；另一方面幫助服務對象發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中所表現(xiàn)出來的長處．讓她認識到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。

11.A埃里克森認為在每個人成長的過程中，都普遍經歷著生理、心理以及社會事件的發(fā)展順序，按一定的成熟度分階段向前發(fā)展，他將人的發(fā)展分為八個階段，而且個體在每個發(fā)展階段都面臨特殊的發(fā)展任務，例如：嬰兒期建立基本信任；青少年期發(fā)展同一性；成年期建立親密關系；老年期實現(xiàn)自我整合。

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12.C

13.D企業(yè)捐款的動機可以歸納為：（1）市場營銷。（2）公共關系。（3）自我利益。（4）稅法策略。（5）社會聯(lián)誼（俱樂部）。其中，市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。故選D。

14.C小組的后期工作階段也是小組的成熟階段。經過了開始階段的適應，轉折階段問題和需要的澄清、沖突的解決，組員對小組的滿意度增加了，并且能自主地處理小組內部的問題。這個時候，小組的關系結構穩(wěn)定，小組活動運作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現(xiàn)實。所有這些，都標志著小組進入了良性的成熟階段。

15.E\r\n

16.A

17.A激勵是指促使員工有意愿地追求組織目標，其策略包括選擇適當?shù)募罘椒?、工作再設計、降低員工的疏離感、提升員工的工作滿足感、將報酬與績效相結合以及處理員工抱怨等。對于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以重新設計工作職位，讓他能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟，由此來滿足員工的高層次需求和提高其工作動力。

18.D主要考查社會工作者的治療者角色。

19.D阿爾弗雷德·阿德勒認為，個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認知起著至關重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成。

20.D精神分析理論認為個人的問題都源于內在的精神沖突，這些沖突與早期經驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經驗。因此，精神分析治療的目標在于揭示內在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者運用精神分析理論開展服務，則應探究其早期經驗，即分析小馬兒童期的經歷，從中尋找沖突的根源。

21.C

22.C讓服務對象盡可能設想最壞的結果，直接面對擔心害怕的事件（災難），從而使服務對象擔心害怕的非理性信念呈現(xiàn)出來，此技巧為去災難化。本題案例中，社會工作者采用的正是去災難化的技巧。

23.C為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于治療小組。

24.D精神分析取向的社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅持個別化原則；②精神分析理論強調要與受助人簽訂治療契約；③治療者要為受助人提供一個安全與支持環(huán)境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經驗，并保證治療過程中產生的負面情緒不會給受助人造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受，要給予支持和接納。

25.C

26.E\r\n

27.D人本治療模式的有效輔導方式是創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

28.A

29.C

30.B志愿者組織功能包括：①志愿者組織的結構設計②志愿者的分組、分工③規(guī)范的制定④制度制定⑤面授⑥志愿者的工作流程⑦志愿者招募及甄選⑧志愿者的教育訓練。題中，社區(qū)工作者商量所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平，屬于志愿者組織功能中的招募及甄選環(huán)節(jié)。

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31.BC

32.BCD

33.BCDE在個案會談的工作技巧中，影響性技巧包括：①提供信息；②自我披露；③建議；④忠告；⑤對質。A項屬于支持性技巧。

34.ACE\r\n

35.BCE社會工作者協(xié)助組員保持小組經驗的主要方法有：（1）模擬訓練；（2）樹立信心；（3）尋求支持；（4）鼓勵獨立；（5）跟進服務。題干中，社會工作者對組員的積極變化予以肯定和鼓勵，意在使組員樹立信心；與組員家長溝通，指導家長協(xié)助保持組員的積極變化，意在尋求支持；計劃在未來六個月到組員家中進行家訪，意在跟進服務。

36.ACD

37.ABDE

38.ABCE

39.BCE社會工作維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同。行政管理傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權力解決問題，維持社會穩(wěn)定是其直接目標。社會工作則通過服務化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調維持社會秩序的重要性，也強調要改變引起問題的、不盡合理的社會結構和制度環(huán)境。因此，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。AD兩項是行政管理的特點。

40.ABCDE社會工作者在小組發(fā)展中期的任務有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。（4）協(xié)助組員重新建構小組。（5）適當控制小組的進程。

41.CD社會工作對青少年網絡成癮問題的干預可以從預防與治療等兩個層面進行。預防層面，成人社會要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，協(xié)助青少年有效融人家庭、學校和社會之中，防止青少年因為無法處理現(xiàn)實生活中的壓力而沉溺于網絡。

42.ABC社會工作者在轉折階段的工作重點在于處理小組沖突，具體包括：①處理抗拒行為；②協(xié)調和處理沖突；③保持組員對整體目標的意識；④協(xié)助組員重新建構小組；⑤適當控制小組的進程。其中，協(xié)調和處理沖突時，社會工作者可以運用一些具體措施，包括：①幫助組員澄清沖突的本質，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；②增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度；③重新調整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關系緊張；⑤運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。

43.BCDE\r\n\r\n\r\n

44.ABCD社會工作教育與研究人才培養(yǎng)引進工程要求：適應我國社會工作蓬勃發(fā)展需要，著眼于培養(yǎng)高層次、領軍型社會工作教育與研究人才，將高等學校中社會工作教育與研究人才培養(yǎng)納入國家高素質教育人才培養(yǎng)工程、青年英才開發(fā)計劃。在統(tǒng)籌考慮現(xiàn)有社會工作學科研究布局和資源基礎上，推動社會工作學科重點研究基地建設。到2020年，依托現(xiàn)有資源，建立500家社會工作專業(yè)重點實訓基地。加快推進社會工作碩士專業(yè)學位教育發(fā)展，到2