構(gòu)成的三維立體模式客戶價(jià)值盈利方式企業(yè)資源和能力課件

佰草集

商業(yè)模式分析目錄一佰草集簡介二商業(yè)模式定義三分析模型四

佰草集商業(yè)模式分析一佰草集簡介中國第一套具有完整意義的現(xiàn)代中草藥中高檔個(gè)人護(hù)理品產(chǎn)品開發(fā)中科學(xué)地運(yùn)用了中醫(yī)獨(dú)有的平衡理論、和整體觀念佰草集概述上海家化公司1998年推向市場(chǎng)的一個(gè)具有全新概念的品牌深信“美必須發(fā)自根源，方能美得完全”，順應(yīng)了現(xiàn)代人反樸歸真的情緒自上市之日起，佰草集就以其獨(dú)特的定位及銷售方式，在國內(nèi)化妝品市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟，并逐步建立了清新、自然、健康的品牌形象糅合中草藥精華與現(xiàn)代生物科技的最新成果二商業(yè)模式定義商業(yè)模式

是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本（RelationshipCapital）等用以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系資本為客戶提供的價(jià)值合作伙伴網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式三分析模型任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。

客戶價(jià)值盈利方式企業(yè)資源和能力四

佰草集商業(yè)模式分析--客戶價(jià)值主張客戶價(jià)值主張：指在一個(gè)既定價(jià)格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所需要完成的任務(wù)。品牌理念產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)人群/市場(chǎng)定位客戶服務(wù)品牌理念草藥：尊崇中國美容經(jīng)典，

揉和中國特有的草藥與現(xiàn)代生物技術(shù)的最新成果，平衡：以整體的平衡新觀念。

為消費(fèi)者帶來自然而且有效的發(fā)膚護(hù)理產(chǎn)品。自然：發(fā)現(xiàn)中國文化追求“自然、平衡”的精粹，

和消費(fèi)者一起經(jīng)歷自然，清新，健康的美麗體驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量1、率先開通了800免費(fèi)熱線電話，服務(wù)顧客的咨詢和投訴。2、聘請(qǐng)獨(dú)立、客觀的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者開展全面的滿意度調(diào)查。2006至2011多次獲得素有美容時(shí)尚行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”之稱的《時(shí)尚?COSMO》年度美容大獎(jiǎng)是國內(nèi)化妝品行業(yè)第一家通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)，之后每年都進(jìn)行嚴(yán)格內(nèi)審和第三方國際審核認(rèn)證，從而保證了質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂者之一消費(fèi)者滿意度調(diào)查《COSMO》年度美容大獎(jiǎng)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證實(shí)行全面質(zhì)量控制包括新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制、原材料供應(yīng)商的質(zhì)量控制以及生產(chǎn)質(zhì)量控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定目標(biāo)人群/市場(chǎng)定位天然中草藥化妝品25-35受過高等教育的知識(shí)女性這類型的女性對(duì)化妝品的訴求更偏向“自然”“平衡”，同時(shí)對(duì)中國傳統(tǒng)文化了解或者有基本的認(rèn)識(shí)，更容易受佰草集品牌文化的吸引客戶服務(wù)佰草集官網(wǎng)『i-心約會(huì)』與佰草集門店“心約會(huì)”會(huì)員制度

豐富積分兌禮官網(wǎng)在線購物及社區(qū)參與互動(dòng)均可獲得對(duì)應(yīng)積分，有效消費(fèi)積分可參與官網(wǎng)定期舉辦的積分兌禮活動(dòng)，

多級(jí)好禮由你挑選。生日溫馨禮遇『i心約會(huì)』知心卡及臻心

卡會(huì)員生日當(dāng)月在線任意購物首筆可享雙倍積分*知心卡會(huì)員上限1000分*臻心卡會(huì)員上限2000分最新試用體驗(yàn)會(huì)員可在線申請(qǐng)免費(fèi)產(chǎn)品試用，有機(jī)會(huì)獲得最新護(hù)膚體驗(yàn)裝。積極參與心得分享，更有機(jī)會(huì)獲取正裝產(chǎn)品體驗(yàn)。佰草養(yǎng)美資訊隨時(shí)獲取最新佰草資訊，并有機(jī)會(huì)收到佰草心語會(huì)刊及特刊。新品速遞、

當(dāng)月特惠、本草護(hù)膚，重要信息不再錯(cuò)失。四佰草集商業(yè)模式分析---資源和生產(chǎn)過程資源和生產(chǎn)過程即支持客戶價(jià)值主張和盈利模式的具體經(jīng)營模式。佰草集經(jīng)營模式設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售＋＋設(shè)計(jì)研發(fā)全方位的生產(chǎn)線：占地面積8000多平方米的現(xiàn)代、智能化科技開發(fā)中心，擁有中央工廠、氣霧類、水類、膏霜類、液洗類、美容類、全塑管等七個(gè)專門生產(chǎn)基地。高水準(zhǔn)的科研背景：科研部百余名人員，匯集，博士后工作站，法國DermoScan實(shí)驗(yàn)室、DermaDevelopment實(shí)驗(yàn)室等眾多合作伙伴共同開展研究項(xiàng)目。生產(chǎn)8個(gè)配送中心近30家經(jīng)營部倉庫總面積達(dá)80,000平方米生產(chǎn)能力：上海家化坐落于青浦的中央工廠，擁有國內(nèi)一流的制造水平?？茖W(xué)的管理體系、一流的國際國內(nèi)供應(yīng)商資源、加工產(chǎn)量與產(chǎn)值每年均以兩位數(shù)增長，總體制造水平與能力在國內(nèi)化妝品行業(yè)位居前列。

供應(yīng)鏈系統(tǒng)：國內(nèi)一流的物流配送體系每天配送到全國近30個(gè)省區(qū)的3000多家客戶手中銷售分銷渠道市場(chǎng)活動(dòng)分銷渠道市場(chǎng)活動(dòng)傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代演繹田子坊品牌植入新產(chǎn)品預(yù)熱藝術(shù)家作品展植入活動(dòng)預(yù)熱全國路演品牌推廣新品發(fā)布會(huì)新品推廣四佰草集商業(yè)模式分析---盈利公式盈利公式：即企業(yè)用以為股東實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過程。