急診科年終總結(jié)-急診科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)

急診科年終總結(jié)_急診科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人范文資訊網(wǎng)搜集整理提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng)。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開(kāi)展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。三、做好新護(hù)士和實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。四、熱愛(ài)生活，與時(shí)間賽跑是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。五、做好急救藥品和急救儀器的管理工作急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。2022年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總護(hù)士始終保持良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)守崗位，承擔(dān)全市120人次就診、院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救任務(wù)，以較快的速度順利完成年度護(hù)理工作計(jì)劃，高效優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、年度工作量1.工作量：120出車(chē)3253余次，各種輸液、注射共計(jì)3500余人次，輸血67人次，洗胃94人，留置導(dǎo)尿21人，灌腸10人，重危搶救118次，應(yīng)急演練、保健34次。2、工作符合性：急救物品完好率100%，消毒滅菌合格率100%，服務(wù)態(tài)度滿意率100%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%。二、依法執(zhí)業(yè)，保障護(hù)理質(zhì)量和安全1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則，依法執(zhí)業(yè)，始終不存在違法執(zhí)業(yè)行為。認(rèn)真貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章制度。2.加強(qiáng)科室護(hù)理人員法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。3、加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的培訓(xùn)，使其掌握本科室的法律法規(guī)、規(guī)章制度、護(hù)理工作和操作技能，盡快充實(shí)本科室的護(hù)理骨干隊(duì)伍。三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理人員素養(yǎng)1、由于急診科護(hù)理人員年輕化、男性化，根據(jù)急診科的工作特點(diǎn)，制定了針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，要求大家掌握急救流程、院前急救、120指揮調(diào)度流程，掌握急診科所有急救儀器的使用，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和評(píng)估。通過(guò)培訓(xùn)取得了良好的效果。2.科學(xué)排班，以老帶新，班次設(shè)有小組長(zhǎng)，每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。3、按照護(hù)理部制定的《護(hù)理服務(wù)細(xì)則》，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行。護(hù)士長(zhǎng)帶頭加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士遵守行為規(guī)范，包括著裝、儀容、語(yǔ)言、行為等，遵守規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天早上交接班時(shí)間，節(jié)假日進(jìn)行跟蹤檢查和抽查。對(duì)違規(guī)者進(jìn)行嚴(yán)格考核和績(jī)效考核。四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)，提高急救能力1、急診科制定網(wǎng)絡(luò)（QQ群、微信群）學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，堅(jiān)持隨時(shí)更新護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容、護(hù)理操作技能、流程及急診科最新技術(shù)和進(jìn)展，提高全體護(hù)士的急救能力。2.堅(jiān)持工作中提問(wèn)制度，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣，扎實(shí)理論基礎(chǔ)，做到有效落實(shí)。3.完成臨床輪換和實(shí)習(xí)護(hù)生的教學(xué)。五、加強(qiáng)急診護(hù)理質(zhì)量管理1.醫(yī)療文件是醫(yī)患糾紛最有效的法律依據(jù)。結(jié)合《醫(yī)療事故處理規(guī)定》，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，并有專人負(fù)責(zé)護(hù)理文件的質(zhì)量控制和保管。要求護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行病歷要求，書(shū)寫(xiě)相關(guān)護(hù)理記錄，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和法律觀念。2.規(guī)范了各種特殊操作告知書(shū)，結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了tat注射皮試登記本、縫合操作告知書(shū)、洗胃操作告知書(shū)、灌腸操作告知書(shū)、導(dǎo)尿操作告知書(shū)，以上操作必須經(jīng)過(guò)患者家屬同意并簽字后，護(hù)士才可以執(zhí)行操作。3.120急救設(shè)備管理。確保發(fā)車(chē)時(shí)間，服從“120”指揮中心指令，不服從命令，接到調(diào)度指令后5分鐘內(nèi)到訪。救護(hù)車(chē)內(nèi)物品、儀器、藥品統(tǒng)一擺放，定點(diǎn)、定位、定量，定期檢查維護(hù)。加強(qiáng)對(duì)車(chē)內(nèi)貨物的管理。120名訪視護(hù)士負(fù)責(zé)車(chē)輛組內(nèi)儀器設(shè)備、氧氣、急救藥品的保管、接收、檢查和交接，確保儀器設(shè)備性能完好、動(dòng)力充足、氧氣充足。護(hù)士嚴(yán)格交接班，做好車(chē)內(nèi)器械操作培訓(xùn)，做到人人操作熟練，嚴(yán)格按照醫(yī)生的建議使用車(chē)內(nèi)急救藥物的方法和劑量。本年度未發(fā)生因急救藥品、急救器械等原因影響搶救工作的情況，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、快速搶救患者。4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作，熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)急救護(hù)理技術(shù)，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法，急救中嚴(yán)防事故差錯(cuò)的發(fā)生。5、確保綠色通道暢通，總護(hù)理人員掌握應(yīng)急預(yù)案，合理有序地組織救援工作順利開(kāi)展。六、圓滿完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護(hù)任務(wù)。七、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度。2.規(guī)范一次性用品的使用，合理處置醫(yī)療廢物并做好記錄。八、定期與不定期配合護(hù)理部質(zhì)量控制檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正與處理，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。九、有不足之處1.我科多為年輕人，技術(shù)職稱與學(xué)歷有待提高。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等方面有待加強(qiáng)。2、護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)制度和護(hù)理制度的執(zhí)行力，做好醫(yī)院窗口服務(wù)仍有一定困難。明年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，齊心協(xié)力，推動(dòng)科室護(hù)理工作邁上新臺(tái)階。3.護(hù)理人員自身素質(zhì)、自我管理能力欠缺，沒(méi)有較好形成強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。以下是為大家整理的關(guān)于急診科年終總結(jié)，歡迎大家閱讀！急診科年終總結(jié)[1]一年來(lái)，急診科始終以鄧小平理論、“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”精神為指導(dǎo)，根據(jù)衛(wèi)生局創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”的重要布署，以及衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，結(jié)合本院相關(guān)責(zé)任細(xì)則，全科同志同心協(xié)力，扎實(shí)有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面、科室管理方面、業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面等都有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。一、依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療行為。1、急診科是一個(gè)年輕的科室，也是一個(gè)年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的窗口科室?？剖抑魅魏妥o(hù)士長(zhǎng)帶頭并鼓勵(lì)科內(nèi)其他醫(yī)務(wù)人員不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，督促本科室醫(yī)生加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，在他們的帶動(dòng)下，現(xiàn)急診科有9名護(hù)理人員已經(jīng)通過(guò)自學(xué)考試獲得了大專學(xué)歷，另有3人正在參加護(hù)理大本學(xué)習(xí)，在職醫(yī)生均取得了大學(xué)本科學(xué)歷并考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師上崗證，做到了人人持證上崗，所有人員都具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，無(wú)超范圍執(zhí)業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。急診科成為濱海經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織。2、依法管理傳染病人。切實(shí)執(zhí)行傳染病登記制度，及時(shí)按規(guī)定報(bào)告疫情，無(wú)漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，按規(guī)定分類收治傳染病人。3、使用的設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求，無(wú)過(guò)期或劣質(zhì)物品。4、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度。二、嚴(yán)格執(zhí)行和完善核心醫(yī)療體系，密切關(guān)注醫(yī)療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。1、能堅(jiān)持24小時(shí)連續(xù)應(yīng)診及首診負(fù)責(zé)制。2、認(rèn)真執(zhí)行急診科工作制度、搶救制度、出診制度、轉(zhuǎn)科制度、會(huì)診制度、三級(jí)醫(yī)師查房等制度。3、嚴(yán)格按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范切實(shí)做好門(mén)急診病歷書(shū)寫(xiě)工作。4、切實(shí)做好患者知情同意工作。5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故報(bào)告等核心制度。三、做到合理檢查，合理用藥，因病治療。1、各種檢查應(yīng)用規(guī)范、適應(yīng)癥明確;2、認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及我院《抗菌藥物合理應(yīng)用管理規(guī)范》。四、切實(shí)加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，提高急危重癥患者搶救成功率。1、本科所有醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)、認(rèn)真、積極參加急診業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全年共進(jìn)行17次，參加全院各種學(xué)術(shù)會(huì)義、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班及進(jìn)修2人次。2、搶救設(shè)備齊全、完好、適用。3、急診藥品齊全、無(wú)過(guò)期，擺放位置固定，設(shè)專人保管。4、設(shè)有“120”急救電話，通訊通暢，急救車(chē)出車(chē)及時(shí)，裝備完善。5、危重病人到診后立即能展開(kāi)搶救，院內(nèi)急會(huì)診15分鐘內(nèi)能夠及時(shí)到位，急診留觀病人原則上能夠在24小時(shí)內(nèi)收住院，制定急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。五、應(yīng)制定并實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。本科已建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案，并組建了應(yīng)急醫(yī)療救治隊(duì)伍，積極開(kāi)展急救隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)，使各項(xiàng)應(yīng)急救護(hù)能力掌握到位。加強(qiáng)急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點(diǎn)、檢查、按期保養(yǎng)，班班清點(diǎn)交接，確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，處于備用狀態(tài)，各類物品、藥品完好率100%，保證出診、搶救各環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)，全年無(wú)因急救物品不全或儀器運(yùn)轉(zhuǎn)不良影響病人搶救事例。七、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度和消毒隔離制度。無(wú)菌消毒率100%，一次性物品使用后銷毀100%，一人一針一管一消毒100%。全年無(wú)醫(yī)院感染病例。八、加強(qiáng)護(hù)理管理，以病人為中心，臨床護(hù)理工作體現(xiàn)人性化服務(wù)，努力提高護(hù)理質(zhì)量。1、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理程序，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練，全年理論及技術(shù)考試合格率100%。2、認(rèn)真按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》進(jìn)行護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，準(zhǔn)確、客觀連續(xù)地對(duì)為病人采取的護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)。3、積極開(kāi)展科室護(hù)理質(zhì)量管理工作，每周檢查、指導(dǎo)、督促基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理工作的落實(shí)，質(zhì)控小組每月4次進(jìn)行科室護(hù)理質(zhì)量效果的評(píng)估并提出改正措施，認(rèn)真督促改進(jìn)。4、制定有護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施及處理程序。5、以病人為中心，積極開(kāi)展健康知識(shí)宣傳、教育，介紹病房須知，適宜地與病人交流，為病人排憂解難，努力體現(xiàn)人性化服務(wù)。九、努力改進(jìn)服務(wù)流程，改善治療環(huán)境，方便患者就醫(yī)。1、本部門(mén)標(biāo)識(shí)清晰、醒目、整齊統(tǒng)一。2、部門(mén)布局合理，環(huán)境干凈、舒適、溫馨、私密。3、處理過(guò)程順暢、簡(jiǎn)單、方便、準(zhǔn)確、有效。如對(duì)所有急危重病人實(shí)施緊急綠色通道，經(jīng)過(guò)診療和搶救，完成各項(xiàng)手續(xù)，深受病人好評(píng)。十、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、完成科室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。今年，我院急診科順利完成上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)：法國(guó)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理培訓(xùn)、城市核輻射突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急培訓(xùn)、院前急救人員培訓(xùn)，均取得濰坊市院前急救培訓(xùn)資格證書(shū)。我們部門(mén)承擔(dān)整個(gè)地區(qū)的應(yīng)急和急救任務(wù)。三輛“120”車(chē)每天24小時(shí)值班，每年2235次，處理70多起重大傷亡事故?！?20”就診快速、及時(shí)，多次受到患者好評(píng)。多次安排科室人員參加省市組織的急救培訓(xùn)課程，提高危重病人搶救成功率。全年共有14698名急診靜脈輸液患者入院，286名住院患者接受治療，97名住院患者接受治療。沒(méi)有醫(yī)療差錯(cuò)。下半年，我院急診科大膽承擔(dān)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排的醫(yī)院內(nèi)窺鏡任務(wù)，改善了醫(yī)院學(xué)科業(yè)務(wù)和技術(shù)力量薄弱的狀況，使我院內(nèi)窺鏡業(yè)務(wù)日益繁榮，業(yè)務(wù)量不斷增加。濱海經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)是我國(guó)大型化工原料生產(chǎn)基地。各種有害氣體、農(nóng)藥等化學(xué)毒物中毒事件時(shí)有發(fā)生。為了應(yīng)對(duì)各種突發(fā)中毒事件，急診科總參謀部掌握了心肺復(fù)蘇和有毒氣體的急救措施，并制定了實(shí)用、易操作的應(yīng)急預(yù)案，今年共收到200多起有毒氣體中毒病例。從接待到搶救，急診科醫(yī)務(wù)人員反應(yīng)冷靜，搶救有序，爭(zhēng)分奪秒，體現(xiàn)了良好的專業(yè)素質(zhì)和整體技術(shù)水平。2022年6月5日晚上10:00，一家化工廠發(fā)生爆炸，硫化氫氣體泄漏，導(dǎo)致許多員工和廠外居民發(fā)生硫化氫氣體中毒。120人沖出去接中毒的病人。由于情況緊急，中毒人數(shù)眾多，急診科立即組織科室全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行搶救。病人情況危急，立即打開(kāi)靜脈通道，氣管插管，供氧，心肺復(fù)蘇。。。救援工作緊張有序地進(jìn)行。當(dāng)時(shí)，救援室內(nèi)外甚至急診室一樓都有一股刺鼻的硫化氫氣體氣味。我科醫(yī)務(wù)人員不顧自身安全，隨時(shí)面臨中毒甚至“閃電死亡”的危險(xiǎn)，全力以赴搶救病人。通過(guò)急診部全體醫(yī)務(wù)人員的努力，病人的病情得到控制，病人的生命得以挽救。在搶救過(guò)程中，由于吸入有毒氣體，幾名護(hù)士出現(xiàn)了不同程度的喉水腫，但他們沒(méi)有抱怨。他們?nèi)淌苤粑щy，繼續(xù)輸液和護(hù)理病人?；颊呒覍?gòu)乃麄兊难劬锟吹搅诉@一點(diǎn)，感到焦慮。他們一再贊揚(yáng)急診科醫(yī)務(wù)人員高尚的醫(yī)德，并發(fā)出感謝橫幅表示感謝。十、存在問(wèn)題：1、有個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度還僵硬、不熱情、主動(dòng);2、疑難、危重病例、死亡病例討論有待完善和加強(qiáng)。一一、整改措施：1。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要杜絕群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)，堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的原則，為廣大病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)；2、繼續(xù)按照二級(jí)甲等醫(yī)院的要求，扎實(shí)有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作；3、進(jìn)一步加強(qiáng)各類專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高急診醫(yī)療水平；4、進(jìn)一步完善和落實(shí)疑難、危重、死亡案件討論制度；五,努力開(kāi)展各項(xiàng)新項(xiàng)目,爭(zhēng)取明年有新項(xiàng)目,發(fā)表省級(jí)和醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)論文2022年即將過(guò)去，總結(jié)一年的工作，盡管取得了一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我們?nèi)漆t(yī)務(wù)人員將共同努力，使各項(xiàng)工作進(jìn)一步完善，為醫(yī)院的和諧發(fā)展增磚添瓦。急診科護(hù)士年終總結(jié)[2]急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西南丁格爾說(shuō)：護(hù)理不僅需要精湛的技術(shù)，還需要藝術(shù)。首先，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察，然后才能善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括觀察患者的病情、心理、需求和家庭成員。例如，一些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為很挑剔，但他們不知道患者何時(shí)完成輸液。對(duì)于這些家庭成員，我們應(yīng)該耐心地提醒他們，每次更換液體時(shí)，當(dāng)液體轉(zhuǎn)移到哪里時(shí)，我們應(yīng)該給護(hù)士打電話。同時(shí)，我們還應(yīng)及時(shí)巡視病房，觀察液體的進(jìn)展情況，這樣就可以在很大程度上避免由于液體沒(méi)有及時(shí)更換而與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)溝通。人與人之間的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上的。對(duì)于到急診科就診的患者，要積極詢問(wèn)，積極引導(dǎo)。例如，我們可以幫助行動(dòng)不便的患者或幫助他們用手推車(chē)將他們送到診室，測(cè)量他們的生命體征，并將其交給診室的護(hù)士；對(duì)于需要并可以到病房治療的患者，我們可以仔細(xì)指示病房的位置，避免患者“誤路”。對(duì)于長(zhǎng)期患病但病情不嚴(yán)重的患者，我們可以建議他們到門(mén)診就醫(yī)，耐心細(xì)致地告知他們門(mén)診的地點(diǎn)和時(shí)間，以便安排患者。微笑和幫助雖然不能解決患者的身體疼痛，但能迅速縮短護(hù)患之間的距離，有效滿足需要護(hù)理的患者的心理需求，便于我們開(kāi)展后續(xù)護(hù)理工作。最后，學(xué)會(huì)通過(guò)觀察和交流進(jìn)行判斷，準(zhǔn)確了解和判斷患者的病情和需求，有利于醫(yī)務(wù)人員治療工作的開(kāi)展，為患者贏得時(shí)間。例如，創(chuàng)傷患者可以通過(guò)觀察和一般詢問(wèn)了解其受傷的位置和嚴(yán)重程度，并找到接受治療的醫(yī)生進(jìn)行治療，而登記和其他程序可以稍后完成。以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。醫(yī)院急診科年終工作總結(jié)[3]一年來(lái)，急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評(píng)。經(jīng)過(guò)努力，圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了輝煌的成績(jī)。經(jīng)過(guò)一年的努力，我科年總收入136萬(wàn)人，比去年106萬(wàn)人增長(zhǎng)22%，其中急診病人收入98萬(wàn)人，比去年84萬(wàn)人增長(zhǎng)14.2%，留院觀察病人收入38萬(wàn)人，比去年22萬(wàn)人增長(zhǎng)42.1%，來(lái)自120個(gè)小組的10000名急診患者和344次就診。具體方法如下：一、抓思想政治教育，營(yíng)造良好政治氛圍在政治上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平的理論知識(shí),學(xué)習(xí)江澤民同志"七一"講話和十六大報(bào)告精神,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。教育總參樹(shù)立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立為病人,為職工,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀;；能夠用“三個(gè)代表”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范黨員的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，相互交流思想，不斷提高政治理論水平?？剖覇T工能夠自覺(jué)遵守醫(yī)院規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事作風(fēng)，大事原則，不發(fā)生無(wú)原則的糾紛，在工作中相互支持、相互理解。部門(mén)人員分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性強(qiáng)制性任務(wù)。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力急診科是診斷、治療和搶救病人的場(chǎng)所。因此，只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的。更重要的是要有熟練的救援技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的診斷和治療，盡快減輕病人的痛苦，這就要求每一位醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，掌握各種搶救手段和搶救技術(shù)。因此，該部門(mén)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)技術(shù)操作。充分發(fā)揮科長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)急、危、重、難患者的專業(yè)指導(dǎo)作用，親自參與管理，堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度，及時(shí)對(duì)相關(guān)病例進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，這將有助于提高普通醫(yī)務(wù)人員的急救水平。經(jīng)過(guò)努力，一年來(lái)，我們急救水平及急救含金量明顯提高，今年10月份，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外，靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami)，早期腦梗塞；中西醫(yī)結(jié)合治療重度心衰，大量腦出血，大面積腦梗塞，蛛網(wǎng)膜下腔出血，急性胰腺炎，糖尿病酮癥酸中毒，mods等多種急危重癥，效果顯著。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展，今年我科將院前急救工作的開(kāi)展作為一項(xiàng)重要任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行急診制度，院前急救隊(duì)伍24小時(shí)待命，安排專人進(jìn)行5分鐘的急診，制定應(yīng)急綠色通道的總體方案。緊急、危重病人實(shí)施緊急綠色通道，實(shí)現(xiàn)第一次搶救，然后辦理各種手續(xù)。三、加強(qiáng)管理，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作近年來(lái)，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病有死灰復(fù)燃的趨勢(shì)。加強(qiáng)傳染病的預(yù)防和控制是每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題，急診科首當(dāng)其沖。因此，只有加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真診治每一位患者，尤其是發(fā)熱患者，才能真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、隔離和治療。同時(shí)，我們多次組織培訓(xùn)和演練，