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公務(wù)員(國考)之公務(wù)員面試押題練習(xí)A卷附答案
大題(共10題)一、面試熱點(diǎn):著力促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展【熱點(diǎn)背景】在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+快速發(fā)展的背景之下,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的新態(tài)勢(shì),其優(yōu)勢(shì)非常顯而易見,如方便、快捷、成本低,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程問診可以節(jié)約病人掛號(hào)、排隊(duì)等時(shí)間,同時(shí)也可以緩解醫(yī)院的接診壓力,并且基于大數(shù)據(jù)的分析,可為患者提供更加具有針對(duì)性、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。但在一些醫(yī)療信息網(wǎng)站上,竟也存在著“刷單”行為,部分網(wǎng)站會(huì)招聘普通網(wǎng)友“自導(dǎo)自演”,既當(dāng)患者又當(dāng)醫(yī)生,以復(fù)制、粘貼、編造的手法描述病情,自己求助并自己解答,形成類似“買家秀”的情況,以此來提高網(wǎng)站的搜索量,部分看似專業(yè)醫(yī)生給出的解答,也并非出自醫(yī)生之手。【模擬試題】請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的看法?【答案】1.表明自身觀點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康是在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)新嘗試,可緩解目前我國“看病難”的問題,但同時(shí)要完善配套設(shè)施,最大限度的發(fā)揮其作用。2.結(jié)合實(shí)際,分析其積極意義。(1)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程問診可以節(jié)約病人掛號(hào)、排隊(duì)等時(shí)間,使看病更加的方便、快捷;(2)緩解醫(yī)院的接診壓力,提高醫(yī)療資源的配置效率;(3)基于大數(shù)據(jù)的分析,可為患者提供更加具有針對(duì)性、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。3.分析其可能存在的問題。(1)醫(yī)生專業(yè)性難保障,醫(yī)生的行醫(yī)資質(zhì)、行醫(yī)規(guī)范難以進(jìn)行核查;(2)患者個(gè)人隱私易泄露,為保障診斷的準(zhǔn)確性,不可避免的需要病人的個(gè)人隱私,但在此過程患者的個(gè)人隱私就存在泄露的風(fēng)險(xiǎn)。4.為更好的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的作用。(1)推動(dòng)居民電子健康檔案在線查詢和規(guī)范使用,建立覆蓋老人、孕婦、兒童的電子健康檔案;(2)加快家庭醫(yī)生簽約服務(wù)智能化信息平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用,提升簽約服務(wù)質(zhì)量和效率,增強(qiáng)群眾對(duì)家庭醫(yī)生的信任度;(3)鼓勵(lì)開展網(wǎng)上簽約服務(wù),為簽約居民在線提供健康咨詢、預(yù)約轉(zhuǎn)診、慢性病隨訪、健康管理、延伸處方等服務(wù)。二、面試熱點(diǎn):勞動(dòng)教育成就美好未來【熱點(diǎn)背景】把勞動(dòng)教育納入人才培養(yǎng)全過程、在大中小學(xué)設(shè)立勞動(dòng)教育必修課程、每年有針對(duì)性地學(xué)會(huì)1至2項(xiàng)生活技能……近日印發(fā)的《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見》,正在讓勞動(dòng)教育越來越實(shí)至名歸?!咀跃幵囶}】有人認(rèn)為,近日印發(fā)的《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見》,正在讓勞動(dòng)教育越來越實(shí)至名歸。對(duì)此,你怎么看?【答案】我覺得國家出臺(tái)這一政策是基于現(xiàn)實(shí)需要考慮的,而題干觀點(diǎn)我也很贊同,這一意見能讓勞動(dòng)教育實(shí)至名歸。勞動(dòng)教育非常重要,不僅能夠讓學(xué)生在勞動(dòng)實(shí)踐中獲取知識(shí)經(jīng)驗(yàn),還能讓學(xué)生在這一過程中鍛煉吃苦耐勞踏實(shí)敢干的品質(zhì),在戰(zhàn)勝困難與苦難中培養(yǎng)抗壓能力,進(jìn)而塑造獨(dú)立健全人格。但是現(xiàn)實(shí)生活中勞動(dòng)教育并不受重視,由于應(yīng)試教育考評(píng)體制根深蒂固,學(xué)校對(duì)于學(xué)生德智體美勞的培養(yǎng)措施中并不重視勞動(dòng)教育,家長望子成龍望女成鳳且在大的社會(huì)環(huán)境下對(duì)于獨(dú)生子女都很溺愛,導(dǎo)致家長也不重視勞動(dòng)教育。以至于,不少青少年仍然缺乏勞動(dòng)意識(shí)與勞動(dòng)知識(shí),不想勞動(dòng)不會(huì)勞動(dòng)不珍惜勞動(dòng)成果的現(xiàn)象屢見不鮮,甚至近期還出現(xiàn)了一則引發(fā)熱議的“家長招聘保姆,照顧讀大一的女兒”的新聞。這一意見的出臺(tái)能夠有效解決我國勞動(dòng)教育正在被淡化弱化的現(xiàn)狀。首先,它從思想上給社會(huì)再次鄭重樹立了勞動(dòng)光榮和勞動(dòng)教育重要的理念。其次,這一規(guī)定全面且具體,指出了在未來應(yīng)該如何構(gòu)建勞動(dòng)教育、應(yīng)該從哪些方面著力提升勞動(dòng)教育的支撐和保障能力,對(duì)于現(xiàn)實(shí)中勞動(dòng)教育的發(fā)展有重大的指導(dǎo)意義。最后,意見還指出要把勞動(dòng)教育納入教育督導(dǎo)體系,完善督導(dǎo)辦法,通過將勞動(dòng)教育作為衡量區(qū)域教育質(zhì)量和水平的重要指標(biāo)、以及作為被督導(dǎo)部門和學(xué)校及其主要負(fù)責(zé)人考核獎(jiǎng)懲的依據(jù)這一舉措,能夠打破應(yīng)試教育體制中學(xué)校對(duì)于勞動(dòng)教育不重視的局面。我們應(yīng)該落實(shí)這一意見,真正開展好勞動(dòng)教育。而現(xiàn)今要做的讓全國大中小學(xué)行動(dòng)起來,學(xué)習(xí)這一意見內(nèi)容與精神,根據(jù)各地區(qū)各學(xué)校的實(shí)際情況設(shè)置勞動(dòng)教育相關(guān)的課程,廣泛開展勞動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)。在這個(gè)過程中,各地政府要通過統(tǒng)籌中央補(bǔ)助資金和自有財(cái)力,協(xié)調(diào)社會(huì)資源,完善勞動(dòng)教育人才隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制和安全保障措施,以此來保障勞動(dòng)教育的組織實(shí)施。三、面試熱點(diǎn):“最多跑一地”把改革延伸到社會(huì)治理更深層次【熱點(diǎn)背景】據(jù)報(bào)道,浙江舟山普陀區(qū)市民小魯某日在一小區(qū)門口人行道行走,被高出路面的窨井蓋絆倒,磕掉一顆門牙。那么問題來了,如果要提起賠償,該去找誰?城管局、住建局、街道辦還是直接報(bào)警?一般來說,如果有時(shí)間,小魯或許會(huì)上網(wǎng)搜索一下,看看網(wǎng)友們都是怎么說的,但大部分人在這種情況下,若為索賠而付出的時(shí)間、金錢等成本過高,往往就會(huì)自認(rèn)倒霉,“算了”了事。如今,這種牽扯多個(gè)管理部門的事情有了解決方案:撥打“12345”電話求助,區(qū)社會(huì)治理綜合服務(wù)中心就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)事人,一次、一地、多部門協(xié)同解決問題,讓人民群眾真正享受到“最多跑一地”。【模擬試題】浙江推出新舉措:“最多跑一地”,通過打造一站式的縣級(jí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處中心,讓企業(yè)和群眾有矛盾糾紛需要化解時(shí)“最多跑一地”。對(duì)此,你怎么看?【答案】改革開放以來,隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷發(fā)展,社會(huì)系統(tǒng)復(fù)雜性進(jìn)一步提升,部門越來越多,以往社會(huì)治理中矛盾糾紛化解需要多個(gè)窗口、多個(gè)環(huán)節(jié)、多地跑腿,導(dǎo)致民眾滿意度低。而浙江率先嘗試把“最多跑一次”改革延伸到社會(huì)治理領(lǐng)域,推出“最多跑一地”這一舉措,是完善社會(huì)治理體制的創(chuàng)新探索。一方面,這項(xiàng)舉措充分展現(xiàn)了“以人民為中心”的理念。通過積極探索建設(shè)縣級(jí)社會(huì)治理綜合服務(wù)中心,使得矛盾糾紛化解實(shí)現(xiàn)“一窗式受理,一站式化解”,切實(shí)滿足了廣大人民群眾的實(shí)際需求,提升了人民群眾的滿意度。另一方面,它是碎片化的社會(huì)治理向整體性的社會(huì)治理體制的重要轉(zhuǎn)變。以往矛盾糾紛化解中各部門、各層級(jí)各自為戰(zhàn)、整體協(xié)同不足,而現(xiàn)在能夠?qū)崿F(xiàn)民眾提出訴求、受理、分類、導(dǎo)辦、銷案、監(jiān)督,多部門一同處理,所有環(huán)節(jié)都在一個(gè)地方完成,甚至民眾還能享受“一條龍服務(wù)”,整體性社會(huì)治理體制的初見雛形。再一方面,它也是“互聯(lián)網(wǎng)”“大數(shù)據(jù)”技術(shù)賦能社會(huì)治理體制創(chuàng)新的范例。“最多跑一地”改革充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),線上線下聯(lián)動(dòng),為人民群眾提供了高效便捷的遠(yuǎn)程調(diào)解服務(wù),構(gòu)建了“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的智慧治理新模式,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)治理的預(yù)警和動(dòng)態(tài)治理。當(dāng)然,這一舉措在具體推行的過程中也還面臨著一些難題:其一,硬件設(shè)施問題。尤其是在山區(qū)縣(市、區(qū)),如何建設(shè)一個(gè)實(shí)體化中心成為了問題。想擴(kuò)建,沒合適的場所;想新建,財(cái)政壓力大。其二,軟件設(shè)施問題??h級(jí)社會(huì)治理綜合服務(wù)中心工作人員的數(shù)量難以滿足群眾矛盾糾紛化解的需求。因此,在這項(xiàng)舉措持續(xù)推行的過程中,我有如下建議:第一,沒有條件建設(shè)一個(gè)合適的實(shí)體化中心的地方,可以縮小線下實(shí)體中心的規(guī)模,開辟線上渠道,設(shè)置智慧數(shù)據(jù)區(qū),受理群眾通過電話、網(wǎng)絡(luò)等提請(qǐng)的訴求,然后通過線上流轉(zhuǎn)和遠(yuǎn)程調(diào)解機(jī)制精準(zhǔn)給線下實(shí)體中心和部門分配工作任務(wù)。第二,縣一級(jí)可以把社會(huì)治理綜合服務(wù)中心向下延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道的力量,聯(lián)絡(luò)各個(gè)基層單位和群眾,把矛盾糾紛消滅在基層。四、面試熱點(diǎn):養(yǎng)老護(hù)理員巨大缺口如何補(bǔ)?熱點(diǎn)背景據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道我國目前有2.49億老年人、4000萬失能半失能老年人,而養(yǎng)老護(hù)理從業(yè)人員僅有30萬名。養(yǎng)老護(hù)理員巨大缺口巨大。據(jù)民政部、國家衛(wèi)健委等部門統(tǒng)計(jì),我國目前有2.49億老年人、4000萬失能半失能老年人,而養(yǎng)老護(hù)理從業(yè)人員僅有30萬名,反差極大的三個(gè)數(shù)字揭示了養(yǎng)老護(hù)理人員目前的巨大缺口。而除了數(shù)量少,人員素質(zhì)良莠不齊、專業(yè)能力有限、流動(dòng)性大等也成為困擾這個(gè)行業(yè)發(fā)展的難題。2019年9月底民政部印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)供給促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)的實(shí)施意見》,提出“2022年底前,培養(yǎng)培訓(xùn)1萬名養(yǎng)老院院長、200萬名養(yǎng)老護(hù)理員、10萬名專兼職老年社會(huì)工作者?!睘閷?shí)現(xiàn)這一目標(biāo),各地民政、人社部門都進(jìn)行了積極探索,上海、江蘇、福建、廣東、山東等地相繼建立了養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)補(bǔ)貼制度;廣東、浙江、陜西等地建立了養(yǎng)老服務(wù)崗位補(bǔ)貼制度;上海、四川、甘肅等地建立了養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)大學(xué)生學(xué)費(fèi)減免制度。模擬題目根據(jù)媒體報(bào)道“目前中國有2.49億老年人、4000萬失能半失能老年人,而養(yǎng)老護(hù)理從業(yè)人員僅有30萬名。”一面是老齡化形式嚴(yán)峻,一面是養(yǎng)老護(hù)理員人才缺口巨大。關(guān)于養(yǎng)老護(hù)理人員面臨“招人難留人更難”的困境,你怎么看?【答案】1、表態(tài):老齡化趨勢(shì)嚴(yán)峻,養(yǎng)老護(hù)理缺口巨大,這是一個(gè)急需解決的社會(huì)問題。只有做好老人養(yǎng)老服務(wù)工作,才能讓社會(huì)更加穩(wěn)定和諧,保障社會(huì)的長治久安。2、原因而導(dǎo)致這一社會(huì)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):一、從行業(yè)角度而言:(1)養(yǎng)老護(hù)理行業(yè),社會(huì)地位低。服務(wù)人員沒有得到社會(huì)的足夠尊重。(2)養(yǎng)老護(hù)理行業(yè),待遇低,工作穩(wěn)定性低,相關(guān)的勞動(dòng)保障不到位。(3)行業(yè)門檻高。該崗位需要具備專業(yè)的工作技能,以及相對(duì)較高的職業(yè)道德素養(yǎng)。(4)社會(huì)重視不足。大多數(shù)人還未對(duì)這一行業(yè)有足夠的認(rèn)識(shí),崗位需求無法滿足,人才培養(yǎng)體系不完善。(5)缺少合理科學(xué)的養(yǎng)老護(hù)理管理機(jī)制。既不能保障從業(yè)人員的相關(guān)權(quán)益,也不能形成合理的行業(yè)規(guī)范。二、從個(gè)人角度而言:(1)該崗位工作強(qiáng)度大,而收入少,付出與得到不平衡。(2)成長空間小,崗位發(fā)展前景不明朗,不利于個(gè)人長遠(yuǎn)發(fā)展。(3)個(gè)人對(duì)行業(yè)有偏見,不愿從事。3、措施解決這個(gè)問題,我認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面共同努力:(1)政府可通過政策、財(cái)政補(bǔ)貼等形式支持該行業(yè),同時(shí)做好宣傳工作。提高社會(huì)知曉度,提高其社會(huì)地位,讓社會(huì)大眾認(rèn)識(shí)到該行業(yè)的重要性與意義,讓更多人加入到該行業(yè),也應(yīng)提高從業(yè)人員的待遇,保障從業(yè)人員的權(quán)益。(2)政府、醫(yī)院、企業(yè)多方合作,建立并完善人才培養(yǎng)機(jī)制,開設(shè)技能培訓(xùn)班。提高從業(yè)人員的工作技能及職業(yè)素養(yǎng),更好為老人服務(wù)。建立科學(xué)合理的職業(yè)晉升渠道和薪酬制度,以工作經(jīng)驗(yàn)、時(shí)長、服務(wù)對(duì)象滿意度等方面著手,激發(fā)群眾的積極性與投入性。(3)建立科學(xué)合理的行業(yè)管理制度,使行業(yè)規(guī)范化。準(zhǔn)入門檻的合理設(shè)置,崗位與從業(yè)人員匹配度等。五、面試熱點(diǎn):直播帶貨,打響復(fù)產(chǎn)復(fù)工第一槍【熱點(diǎn)背景】陜西柞水縣金米村的脫貧致富,離不開“小木耳、大產(chǎn)業(yè)”的帶動(dòng),離不開電商平臺(tái)的助力。日前,習(xí)近平總書記在陜西考察時(shí)強(qiáng)調(diào),電商不僅可以幫助群眾脫貧,而且還能助推鄉(xiāng)村振興,大有可為。的確,一頭是藏在深山人未識(shí)的寶貝,一頭是龐大的國內(nèi)消費(fèi)市場,一根網(wǎng)線將供需兩端拉近。在電商的帶動(dòng)下,柞水正在發(fā)生巨變。2019年,柞水縣農(nóng)產(chǎn)品線上銷售額達(dá)1600多萬元,同比增長122%,走向廣闊市場的優(yōu)質(zhì)木耳成為脫貧攻堅(jiān)的產(chǎn)業(yè)“生力軍”。但電商助農(nóng)不是把農(nóng)產(chǎn)品搬到網(wǎng)上賣這么簡單,并非家家戶戶擺個(gè)手機(jī)就能奏效?!灸M試題】近期網(wǎng)上掀起了一股直播風(fēng),很多縣長、縣委書記都在進(jìn)行直播帶貨,助力各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對(duì)此,你怎么看?【答案】新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,各地生產(chǎn)生活都處在一種停滯狀態(tài)。縣長、縣委書記以身作則,化身主播,通過直播帶貨的形式,助力當(dāng)?shù)貜?fù)工復(fù)產(chǎn),這是一個(gè)非常可喜的現(xiàn)象,也希望直播帶貨這一形式,能夠起到刺激消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的作用,為復(fù)工復(fù)產(chǎn)打響第1槍。縣長、縣委書記本身自帶IP,作為各地的主要負(fù)責(zé)人,他們直播帶貨的一大意義就在于,其本身就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的一種背書。在市場運(yùn)作中,供需雙方,天然會(huì)存在一種信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。對(duì)于普通消費(fèi)者而言,購買前由于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)不是非常了解,會(huì)存在貨比三家以及忐忑的心態(tài),造成購買意愿不是很高的情況;另一方面,對(duì)于各地的特色產(chǎn)品不是非常清楚,也就更談不上消費(fèi)了。而這些縣長、縣委書記的直播帶貨,本身就是在打破這種信息不對(duì)稱的壁壘,一方面,更好助力當(dāng)?shù)氐钠放颇軌蜻M(jìn)一步走出去,打造品牌效應(yīng),創(chuàng)造需求;另一方面,也可以讓群眾得到消費(fèi)上的實(shí)惠,買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。但是在直播帶貨的過程中,我們要關(guān)注兩個(gè)問題。第一,直播中避免出現(xiàn)翻車的情況。畢竟,縣長、縣委書記代表的不是他們個(gè)人,而是黨和政府的形象。如果直播的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,必然會(huì)招致公信力的危機(jī)。第二,這種模式的可持續(xù)性、產(chǎn)品的品牌建設(shè)、倉儲(chǔ)物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、后續(xù)儲(chǔ)備人才,是否能跟上市場需求,避免只是帶貨一陣風(fēng),留下一地雞毛。因此,為了更好助力直播帶貨的可持續(xù)性和權(quán)威性,要有兩方面改進(jìn)。第一,推廣當(dāng)?shù)仄放频倪^程中,一定要嚴(yán)格把關(guān)。緊抓生產(chǎn)安全環(huán)節(jié)、嚴(yán)控銷售流通環(huán)節(jié)、跟進(jìn)售后服務(wù)環(huán)節(jié)。第二,進(jìn)一步擴(kuò)大軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備、冷鏈運(yùn)輸、倉儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)直播人才培養(yǎng)計(jì)劃、品牌建設(shè)、規(guī)?;?jīng)營政策扶持等一系列后續(xù)的配套政策措施落地。六、面試熱點(diǎn):“勤勞獎(jiǎng)學(xué)金”具有導(dǎo)向意義【熱點(diǎn)背景】一項(xiàng)新設(shè)立的“勤勞獎(jiǎng)學(xué)金”在武漢某學(xué)院“炸開了鍋”。100名在熱愛勞動(dòng)、自強(qiáng)自立方面表現(xiàn)突出的學(xué)生獲獎(jiǎng),每人獲獎(jiǎng)金500元。這一獎(jiǎng)項(xiàng),在武漢高校中屬首次設(shè)立?!灸M試題】對(duì)于某學(xué)院設(shè)立得“勤勞獎(jiǎng)學(xué)金”這項(xiàng)舉措,你怎么看?【答案】高校學(xué)生物質(zhì)條件比較好,也有家長的溺愛,所以動(dòng)手能力不強(qiáng),抗壓能力比較弱,受到一點(diǎn)挫折就會(huì)放棄,自強(qiáng)自立的能力比較弱,不利于學(xué)生以后到社會(huì)上發(fā)展,所以該高校設(shè)計(jì)“勤勞獎(jiǎng)學(xué)金”目的在于鼓勵(lì)學(xué)生自立自強(qiáng),通過自己的勞動(dòng)獲得獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)學(xué)員的積極性,也在以后再社會(huì)上發(fā)展積累一些經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)抗壓能力。該高校做法在執(zhí)行過程中也會(huì)存在幾個(gè)問題:首先,熱愛勞動(dòng),自立自強(qiáng)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)怎么評(píng)判,怎么設(shè)立,沒有明確的說明;其次,由于標(biāo)準(zhǔn)不清,所以在評(píng)選過程中可能會(huì)存在不公平不公正的情況;第三,用設(shè)置物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)學(xué)生會(huì)讓人誤會(huì)過于功利化。為了讓該學(xué)校的做法能夠更好的執(zhí)行,應(yīng)該做好完善和調(diào)整:一.如果繼續(xù)沿用此種做法,一定在執(zhí)行過程中做好監(jiān)督,設(shè)置評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)好,公平公正,公開透明,說明獲獎(jiǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng),自立自強(qiáng)的表現(xiàn),具體事跡;二.可以采用其他的方式,比如精神獎(jiǎng)勵(lì)或者其他方式,盡量減少用物質(zhì)激勵(lì)的方式,也要做好和家長的配合工作,防止引發(fā)學(xué)校和家長的矛盾。七、面試熱點(diǎn):友鄰家政服務(wù)【熱點(diǎn)梗概】近期,在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實(shí)施的新的家政服務(wù)業(yè)態(tài),我們將其概括為“友鄰家政服務(wù)”模式。“友鄰家政服務(wù)”模式的主要特點(diǎn)有以下幾個(gè)。一是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),一般以業(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務(wù)APP為主要平臺(tái)。在這些平臺(tái)中,業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內(nèi)的家政招聘和應(yīng)聘信息、交流家政服務(wù)體驗(yàn),由此促成業(yè)主間的家政服務(wù)關(guān)系。二是以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ)。家政服務(wù)的提供者一般為賦閑在家的中老年業(yè)主,他們自己或通過子女在平臺(tái)發(fā)布信息。相關(guān)雇傭信息主要在類似于“熟人社會(huì)”的社區(qū)內(nèi)部傳播,因此彼此間的信任感相對(duì)較強(qiáng),更易促成交易。三是半市場化運(yùn)作方式。在服務(wù)內(nèi)容上與家政企業(yè)提供的服務(wù)差別不大,主要包括日常保潔、做飯,老年人、兒童照料等,但囿于鄰里關(guān)系一般不簽訂正式雇傭或服務(wù)合同,服務(wù)評(píng)價(jià)主要通過網(wǎng)絡(luò)上和人際間的口碑評(píng)價(jià)?!灸M試題】近年來,傳統(tǒng)的家政服務(wù)行業(yè)已經(jīng)不能充分滿足居民的家政服務(wù)需求。近期,在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實(shí)施的新的家政服務(wù)業(yè)態(tài),我們將其概括為“友鄰家政服務(wù)”模式。“友鄰家政服務(wù)”是以業(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務(wù)APP為主要平臺(tái),在這些平臺(tái)中,業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內(nèi)的家政招聘和應(yīng)聘信息,主要涉及日常保潔、做飯,老年人、兒童照料等。一些家務(wù)活做的好或?qū)簩O長輩照顧得好的居民和被需要服務(wù)的居民以口頭約定的形式答成合作。對(duì)于“友鄰家政服務(wù)”你有怎樣的看法?【答案】1.表明自身觀點(diǎn)?!坝燕徏艺?wù)”模式作為一種以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ)、半市場化的模式,是對(duì)市場化家政服務(wù)模式的有效補(bǔ)充,在城市大中型社區(qū)中有著較大且穩(wěn)定的發(fā)展空間,但其在服務(wù)人員、保障體系方面亟須進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)和扶持發(fā)展。2.分析可能存在的問題。(1)缺乏書面合同。主雇雙方基本上都沒有簽訂正式書面合同,大多是按照家政服務(wù)市場通行慣例進(jìn)行口頭約定,雙方的責(zé)任和義務(wù)界定不夠明確。(2)職業(yè)化程度較低。在“友鄰家政服務(wù)”模式中,服務(wù)提供者基本都沒有家政從業(yè)人員有關(guān)資質(zhì)和相關(guān)教育培訓(xùn)經(jīng)歷,這種倚重日常生活經(jīng)驗(yàn)的家政服務(wù)模式有待向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方向發(fā)展。(3)基于傳統(tǒng)信任,缺乏專門保障。家政服務(wù)存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn),可能涉及雇傭雙方甚至第三方人身危害和財(cái)產(chǎn)損失。在“友鄰家政服務(wù)”模式中,主雇雙方基本上都沒有就此購買相關(guān)保險(xiǎn),多是基于“遠(yuǎn)親不如近鄰”的人際信任。如果出現(xiàn)復(fù)雜、重大的人身財(cái)產(chǎn)糾紛,它勢(shì)必會(huì)破壞該模式所依賴的人際信任和社區(qū)關(guān)系。這是該模式持續(xù)健康發(fā)展必須解決的最大障礙。3.解決對(duì)策。(1)政府積極認(rèn)可,逐步將其納入政策體系。政府部門應(yīng)當(dāng)從發(fā)揮其積極作用的角度來對(duì)待這一新的服務(wù)業(yè)態(tài),并予以認(rèn)可和支持。建議發(fā)改、商務(wù)、民政等部門將這一模式作為創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)的重要供給方式在官方話語中予以認(rèn)可,在時(shí)機(jī)成熟時(shí)將其納入相關(guān)政策體系進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)和扶持發(fā)展。(2)大力培育,促進(jìn)其規(guī)范化發(fā)展。國家相關(guān)文件指出,國家多部門將開展家政培訓(xùn)提升行動(dòng),提高從業(yè)人員素質(zhì)。政府應(yīng)積極推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)社區(qū),積極組織在社區(qū)內(nèi)從事家政服務(wù)的業(yè)主接受職業(yè)技能培訓(xùn),使其獲得相關(guān)的職業(yè)資質(zhì),不斷提高職業(yè)化、專業(yè)化水平。同時(shí),應(yīng)大力培育扶持擁有相關(guān)資質(zhì)的業(yè)主作為領(lǐng)頭人成立社區(qū)家政服務(wù)便民點(diǎn),有條件的可以孵化業(yè)主自辦家政服務(wù)企業(yè),享受與其他家政服務(wù)企業(yè)在場地性質(zhì)、水電費(fèi)價(jià)格、稅收優(yōu)惠、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面的同等待遇,以促進(jìn)其規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展。(3)加強(qiáng)監(jiān)管,做好服務(wù)協(xié)調(diào)保障?!坝燕徏艺?wù)”作為一種居民自發(fā)形成的服務(wù)模式,在某種程度上屬于監(jiān)管的盲區(qū)和模糊地帶。將其納入有關(guān)政府部門、社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)公司的管理服務(wù)范疇,一方面能夠在服務(wù)開始前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示、在發(fā)生糾紛后進(jìn)行矛盾調(diào)解,另一方面可以結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)建設(shè)”,為供需雙方提供更加精準(zhǔn)優(yōu)化的信息對(duì)接和平臺(tái)保障服務(wù)。除此之外,政府有關(guān)部門應(yīng)積極開發(fā)引入特定的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)“友鄰家政服務(wù)”供需雙方通過購買商業(yè)保險(xiǎn)方式更好保障雙方利益、降低服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。八、面試熱點(diǎn):夜間經(jīng)濟(jì)的繁榮助推城市的發(fā)展【熱點(diǎn)背景】當(dāng)夜晚降臨、華燈初上,觀夜景、看演出、品美食、享購物成為許多人的選擇。隨著“夜生活”的興盛,夜間消費(fèi)快速增長,夜間經(jīng)濟(jì)日漸繁榮,成為一個(gè)不容忽視的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和創(chuàng)業(yè)“風(fēng)口”。北京、上海、廣州、天津、重慶、南京等城市相繼出臺(tái)促進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)舉措,而且這種勢(shì)頭由一二線城市逐漸向三四線城市輻射。【面試模擬題】近年來,夜間經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,“夜間經(jīng)濟(jì)”仿佛一夜之間成為了當(dāng)下最時(shí)髦的概念。對(duì)此,你怎么看?【答案】1.表明自身觀點(diǎn)。夜間經(jīng)濟(jì),作為現(xiàn)代城市業(yè)態(tài)之一,正在如火如荼的發(fā)展,已經(jīng)成為助推城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燃料,雖可能會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn),如環(huán)境問題、交通問題、安全問題等,但仍需大力支持,規(guī)范發(fā)展。2.結(jié)合實(shí)際,多角度分析(1)現(xiàn)狀。①大數(shù)據(jù)顯示:夜宵訂單上海、杭州、深圳位列前三甲,三座城市每天超過1/10的外賣訂單是在晚間產(chǎn)生的;②商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,夜間經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模預(yù)計(jì)將在2020年突破30萬億元。③國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》,提出要活躍夜間商業(yè)和市場。(2)意義。①促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)間延長、拓展消費(fèi)空間,滿足群眾多元化的消費(fèi)需求;②帶動(dòng)多行業(yè)的融合發(fā)展,成為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點(diǎn);③為城市居民提供更多的就業(yè)崗位,極大地緩解城市的就業(yè)壓力;④聚集財(cái)富、產(chǎn)業(yè)和人氣,提高城市的競爭力和吸引力。(3)挑戰(zhàn)。①夜間消費(fèi)的“菜單”能否更豐富,讓人們有更多選擇;②公共交通能否跟上,為消費(fèi)者和延時(shí)下班的工作人員提供便利;九、面試熱點(diǎn):停學(xué)不停課要注重效果【熱點(diǎn)背景】受疫情影響,一些學(xué)校和在線教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)組織“停課不停學(xué)”在家學(xué)習(xí),較普遍的依然是將學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容搬上線、搬進(jìn)家。一些學(xué)生收到的時(shí)間安排,幾乎完全照搬了學(xué)校作息時(shí)間表,每天幾節(jié)課,每節(jié)課40分鐘,幾乎與學(xué)校無二。被戲稱為搶跑式授課。【訓(xùn)練題目】疫情期間的“停學(xué)不停課”,一些學(xué)校的網(wǎng)上課程把包括音、體、美在內(nèi)的所有課程都排上了,全天授課,時(shí)間飽和,被戲稱為“搶跑式授課”。教育專家表示,線上教學(xué)不應(yīng)過于呆板、簡單,不能只看形式,更要注重效果,提高學(xué)習(xí)效率。對(duì)此,你怎么看?【答案】停課不停學(xué)是為了在疫情期間幫助各級(jí)學(xué)生更好的保證學(xué)習(xí)狀態(tài),不因疫情而荒廢學(xué)業(yè),但是絕對(duì)不應(yīng)照搬學(xué)校課時(shí)表安排各學(xué)科教學(xué),甚至將線上課程成為一些中小學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大生源、提高線上用戶黏度的契機(jī),使得提前搶跑被廣為詬病。停課不停學(xué),不等于單純上網(wǎng)課,不能“一刀切”。在線方式不是萬用萬靈的方式,很多知識(shí)并不能通過在線方式得到有效傳遞。同時(shí)在線學(xué)習(xí)沒有人直接在課堂上督促學(xué)生,孩子的學(xué)習(xí)效果在更大程度上取決于自主性與自控能力。有些網(wǎng)上教學(xué)只是把課本內(nèi)容簡單地搬到電腦上,按在校一樣排出“課表”,而且不顧學(xué)生是否具備網(wǎng)上學(xué)習(xí)的條件實(shí)行簽到打卡,增加了學(xué)生的煩惱和家長的負(fù)擔(dān)。甚至出現(xiàn)了個(gè)別學(xué)生跋涉數(shù)里,登上雪山,尋找信號(hào)上網(wǎng)課的情況。因此要能夠真正體現(xiàn)線上教學(xué)的最佳效果,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)。不同地區(qū)、不同學(xué)段、不同課程的實(shí)際情況不同,要摒棄形式主義和層層加碼的思維,堅(jiān)持課程安排與實(shí)際相結(jié)合,因地制宜、因材施教,探索適合各地各年級(jí)的線上學(xué)習(xí)方式。第一,要根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的理解能力和接受能力,對(duì)眾多學(xué)習(xí)資源進(jìn)行必要篩選,合理設(shè)置網(wǎng)上課程,打破原有的學(xué)科為主的課表式安排和滿堂灌的教學(xué)方法,可結(jié)合防控疫情的基礎(chǔ)知識(shí)和防疫一線的英雄事跡等,適當(dāng)增加健康課程、感恩課程、運(yùn)動(dòng)課程等,以提高學(xué)生的防控知識(shí)和自我保護(hù)能力;第二,要針對(duì)一些困難學(xué)生或農(nóng)村學(xué)生家庭條件不好、沒有電腦、即有手機(jī)也因沒有Wifi而用不起流量或網(wǎng)速慢等實(shí)際,科學(xué)選擇授課載體,可以組織優(yōu)秀老師通過當(dāng)?shù)氐膹V播、電視等媒體制作課堂教學(xué)節(jié)目,采用首播、重播方式覆蓋城市農(nóng)村,保證城鄉(xiāng)孩子都能及時(shí)受到教育。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的一些難點(diǎn),任課老師不妨通過班級(jí)微信群予以一對(duì)一的解答,以確保學(xué)習(xí)效果;第三,要掌握在
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