電話使用行政管理制度規(guī)定

電話使用行政管理制度規(guī)定1.應用范圍本行政管理制度適用于本單位所有人員使用單位內(nèi)部電話進行工作、事務及私人通話的情況。2.職責和權限2.1管理部門管理部門負責制定和實施電話使用行政管理制度，監(jiān)督和管理電話資源的配置、維護和使用。具體職責和權限如下：制定電話使用行政管理制度。指定電話管理員，負責統(tǒng)一管理、維護和配備電話，并接受使用者的管理和監(jiān)督。負責電話使用記錄的管理和存檔。對電話使用情況進行監(jiān)督和管理，及時處理電話咨詢和維護。對電話使用不當行為進行調(diào)查及處理，并報告相關領導。2.2.電話管理員電話管理員負責本單位電話資源的配置、維護和使用的協(xié)調(diào)管理。具體職責和權限如下：負責電話號碼分配、查詢、更改、保管和維修。負責對每一部電話的使用情況進行記錄，做好電話使用情況的統(tǒng)計工作。對部門電話使用情況進行監(jiān)督和管理。指導電話操作和技術咨詢。2.3.使用人員所有使用單位內(nèi)部電話的人員，應當認真遵守本條例，按規(guī)定使用電話，注意維修保養(yǎng)。使用人員具體職責如下：按照電話使用規(guī)定正確使用電話，做到電話的正確使用方法和技巧。對維護、保養(yǎng)、操作不當?shù)碾娫捯M行記錄，及時上報電話管理員。管理好電話機和保管電話號碼，如有遺失，應立即向電話管理員報告。禁止私自移動、更換電話機，并禁止私設電話線、電磁干擾器等。遵守保密規(guī)定，對機密事項、個人隱私等相關內(nèi)容，應做到保密。3.電話使用規(guī)范3.1.日常應用呼叫前應先查詢被叫號碼是否正確，再撥號呼叫。切勿在電話機旁講話聲音過大，以免影響相鄰人員。打電話時，講話內(nèi)容應符合禮儀，注意措辭，不得涉及歧視、攻擊、侮辱他人。必要時用電話做記錄和文件擬稿，但不得做違法犯罪活動的記錄或與工作無關的私人事務記錄。3.2.私人通話私人通話須在工作空閑時間內(nèi)進行，不得影響正常工作秩序。個人要承擔對自己通信內(nèi)容的保密責任，對于私人電話不得主動向其他人員透露電話內(nèi)容。私人通話需要的電話費用由個人承擔，不得從單位電話費用中報銷。4.違規(guī)行為的處理對于電話使用不當或違反規(guī)定的行為，管理人員有權對使用人員進行批評、教育和制止。同時，違反規(guī)定且給單位造成損失的情況，將受到相應的紀律處罰。具體處罰措施如下：警告。記過。撤職。辭退。5.結束語電話使用行政管理制度是單位管理的重要內(nèi)容，對于加強單位內(nèi)部管理、提高綜合素質(zhì)具有極為重要