LED小間距全彩大屏設(shè)計(jì)方案P1.6-項(xiàng)目方案-弱電系統(tǒng)方案-led屏方案-可編輯版

項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目名稱：LED顯示系統(tǒng)技術(shù)文件#維修響應(yīng)時(shí)間：設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行或質(zhì)量問題接到業(yè)主報(bào)修電話后1小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，維修人員在2 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在4小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。13.1.7提供充足的備品備件 為提高服務(wù)效率我公司提供足量的備品備件和專用工具可存放于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中心（視工作需要），以滿足各種緊急情況下的使用。我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修顯示屏系統(tǒng)的各種故 障，并提供所需備件。在質(zhì)保期內(nèi)，除不可抗力，費(fèi)用全部由我公司承擔(dān)，產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定不符合質(zhì)量要求的，按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.8提供用戶檔案管理服務(wù)本項(xiàng)目公司工程驗(yàn)收移交客戶服務(wù)中心后，將同時(shí)將工程整體驗(yàn)收紙質(zhì)檔案及電子 檔案移交客戶服務(wù)中心，客戶服務(wù)中心ERP系統(tǒng)對(duì)本項(xiàng)目在內(nèi)部建立了完整的用戶檔案。CustomsSaviceManagELieFt1客服筍甲系統(tǒng)刊moiFHl 琴戶枯蜜爪】點(diǎn)idDoaoinsWKUWK-Iig】Da戍ID〔口順〔何iDKilWHi|i]DOODO由，ICI0WW6M|i][i：i][i|￡^3IUDOO位1做L9iff-L邱NW-I2-訂3DK-I1-3D20frH17-J6赫2not1W2DM05-IPon-aiOQ-Ll■flH-LEL圖YD3T2WDHT2DM皿2MM1額刊moiFHl 琴戶枯蜜爪】點(diǎn)idDoaoinsWKUWK-Iig】Da戍ID〔口順〔何iDKilWHi|i]DOODO由，ICI0WW6M|i][i：i][i|￡^3IUDOO位1做L9iff-L邱NW-I2-訂3DK-I1-3D20frH17-J6赫2not1W2DM05-IPon-aiOQ-Ll■flH-LEL圖YD3T2WDHT2DM皿2MM1額JMEKt河郵2MIME：MH屈將安叢三山!?1產(chǎn)5牡？［弟技日命澤北Itr電rtrs二 言即國任星乖岸算H盲同 iSBWSiilJ：SOW2DMinw20M05-IE-■AH-L&W-L&12-HiNWHEagI財(cái)必:】lTsbSlpNDflELW責(zé)iftitlE■畿電世普MW自貴Jfc用落混農(nóng)產(chǎn)日此*fl■埃里:T:了貿(mào)坷出同Riwnq 由理事杜莎里矛用辛扯専墟閲車Jl郵里「聯(lián)?!!莎aiBMA：]：!MK-11-30aiH-nMEMK-Wl-aTEflM-M-LTMM-M-15MW-M-15M1M-D3-LEM-15—fiTPktJ艾R7HS-EXW￡1住駝立理WlT% 13.1.9提供完備的技術(shù)支持服務(wù) 本投標(biāo)人承諾對(duì)于該工程提供全方位的技術(shù)支持和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)屏幕的最優(yōu)效果。11.2培訓(xùn)方案投標(biāo)人負(fù)責(zé)免費(fèi)向買方提供系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的安裝、測(cè)試和維護(hù)所需的技術(shù)手冊(cè)和知識(shí)轉(zhuǎn)移。投標(biāo)人負(fù)責(zé)免費(fèi)向買方提供交貨后的中高級(jí)培訓(xùn)。我公司按照甲方要求，向甲方指定人員提供終身免費(fèi)的技術(shù)和維護(hù)培訓(xùn)，并提供培訓(xùn)所需的教材和教師講解說明，教材和教師講解說明與提供的設(shè)備相一致,且是最新版本及用中文編寫（如在乙方總部培訓(xùn),則由乙方負(fù)責(zé)食宿）。分為基礎(chǔ)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)兩個(gè)階段，培訓(xùn)人員約不低于3人次?；A(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容：■計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)■Windows操作■顯示屏基本工作原理■系統(tǒng)的操作程序和管理■系統(tǒng)的日常維護(hù)與安全注意事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)地點(diǎn)在施工現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：■系統(tǒng)的軟件安裝■顯示信息的日常維護(hù)■簡單的軟件故障處理■簡單的硬件故障處理培訓(xùn)內(nèi)容隨系統(tǒng)安裝調(diào)試一起進(jìn)行，系統(tǒng)操作員可參與系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)試。甲方技術(shù)人員經(jīng)乙方培訓(xùn)后能熟練的掌握軟件及硬件維護(hù)工作并能及時(shí)地排除部分設(shè)備故障；技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)后能擔(dān)技術(shù)領(lǐng)班工作，指導(dǎo)維護(hù)工作人員進(jìn)行日常維護(hù)運(yùn)行工作，能熟練的管理設(shè)備。

具體課程表如下:階段時(shí)間內(nèi)容第一階段第1天計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)第1天Windows操作第2天顯示屏基本工作原理第2天系統(tǒng)的操作程序和管理第3天節(jié)目制作技巧第3天系統(tǒng)日常維護(hù)與安全注意事項(xiàng)第二階段第1天系統(tǒng)的軟件安裝第2-3天顯示信息的日常維護(hù)第3-5天簡單的軟件故障處理11.3質(zhì)量保證承諾書?保證所提供的所有設(shè)備是全新的、從未使用過的。?保證采用先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的原材料和零部件、一流的工藝、嚴(yán)格的質(zhì)量管理為業(yè)主提供技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量上乘、外表美觀，并且完成符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能要求的產(chǎn)品。?保證所提供的設(shè)備，包括主要設(shè)備及元器件在正確安裝、正常使用和維護(hù)保養(yǎng)的情況下，能達(dá)到規(guī)定的性能和壽命。?具有完善的ISO9001質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，具有國際和國內(nèi)雙重認(rèn)證，符合出品標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)本投標(biāo)人所供設(shè)備的設(shè)計(jì)、采購、工藝、檢驗(yàn)、包裝運(yùn)輸、安裝調(diào)試等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的