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文檔簡介
郵政特快專遞大客戶協(xié)議背景隨著電子商務的快速發(fā)展,物流行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機遇。郵政特快專遞作為郵政系統(tǒng)的龍頭,其具有的網(wǎng)絡覆蓋廣、快遞服務手續(xù)簡便、價格合理等特點,受到廣大客戶的歡迎。為更好地服務客戶,郵政特快專遞開展了大客戶定制服務,并推出了《郵政特快專遞大客戶協(xié)議》。目的該協(xié)議旨在明確郵政特快專遞與大客戶的權(quán)利和義務,規(guī)范雙方的行為,保證雙方合法權(quán)益的實現(xiàn),提高服務質(zhì)量,促進長期合作關(guān)系的建立。協(xié)議內(nèi)容1.定義大客戶:指與郵政特快專遞簽訂或準備簽訂業(yè)務合作協(xié)議的單位或個人;業(yè)務合作協(xié)議:指郵政特快專遞與大客戶簽訂的業(yè)務合作協(xié)議;特快專遞:指郵政特快專遞具有特殊保障和時效要求的物流服務;計費方式:指大客戶使用同一產(chǎn)品(單一品種)、規(guī)格和計費單位的計費標準;其他產(chǎn)品:指郵政特快專遞除特快專遞外的其他快遞產(chǎn)品。2.服務內(nèi)容郵政特快專遞向大客戶提供特快專遞服務和其他產(chǎn)品的服務。3.價格政策郵政特快專遞向大客戶提供根據(jù)合同約定的價格,或基于實際發(fā)貨量和服務品質(zhì)調(diào)整價格。4.計費方式郵政特快專遞針對大客戶量身制定的計費方式,具體計費方式根據(jù)具體情況而定。5.費用結(jié)算郵政特快專遞的收費始終按照相關(guān)價格政策執(zhí)行。大客戶應按照約定的時間將費用結(jié)算清楚,逾期未付費用的,應按照約定支付滯納金。6.服務質(zhì)量郵政特快專遞將盡力保證服務質(zhì)量,但如因不可抗力、天災人禍等原因造成業(yè)務服務質(zhì)量不達標的,郵政特快專遞應根據(jù)具體情況向大客戶作出適當?shù)馁r償。7.保密協(xié)議郵政特快專遞要求大客戶秉持保密原則,不得將郵政特快專遞的經(jīng)營信息、技術(shù)信息、商業(yè)秘密等資料向外泄露。8.違約責任雙方在合作的過程中,如出現(xiàn)不履行合同義務的情況,應當承擔違約責任。9.合同解除大客戶有權(quán)單方面提前終止協(xié)議,以書面形式通知郵政特快專遞即可。10.其他條款本協(xié)議未約定事項,可另行協(xié)商并達成一致意見。協(xié)議解釋此協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國法律和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。在解釋和執(zhí)行難以執(zhí)行的時候,雙方應加強溝通,妥善解決糾紛。協(xié)議變更本協(xié)議的任何修改、補充以及刪除,雙方應經(jīng)過書面協(xié)商并簽署書面文件后才能生效。協(xié)議生效本協(xié)議自雙方
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