物業(yè)管理工程培訓(xùn)課件

培訓(xùn)主題內(nèi)容物業(yè)管理工程知識培訓(xùn)訓(xùn)講師:岑玉春介紹培訓(xùn)豐題介紹:基礎(chǔ)管理——運(yùn)行管理—維修管理安全管理危機(jī)管理廣西建凱物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)部什么是物業(yè)設(shè)備物業(yè)設(shè)備包括許多內(nèi)容,不同性質(zhì)的房屋建筑有不同的設(shè)備大致包括以下建筑衛(wèi)生設(shè)備給排水設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、消防設(shè)備、供熱供冷與通風(fēng)設(shè)備,人防設(shè)備等);建筑電氣工程設(shè)備(供電及照明、弱民、電梯·防雷裝置等·房屋廚房設(shè)備房屋景觀設(shè)備房屋清潔設(shè)備等基礎(chǔ)管理物業(yè)設(shè)備的基礎(chǔ)管理是為實(shí)現(xiàn)物業(yè)設(shè)備及職能服務(wù)提供有關(guān)資料信息的依據(jù)。物業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)管理工作主要有四類·設(shè)備資料檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)章制度教育培訓(xùn)、基礎(chǔ)教育工作基礎(chǔ)管理—一設(shè)備資料檔案管理設(shè)備原始資料:如設(shè)備出廠合格證書、操作使用說明、驗(yàn)收資料、設(shè)備安裝與結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備登記表等。設(shè)備維修資料:如報(bào)修單、事故記錄、中大修工程記錄、技術(shù)革新記錄等設(shè)備管理資料:如運(yùn)行記錄、普查記錄、運(yùn)行月報(bào)、考評資料等設(shè)備的檔親資料管理工作基本任務(wù)是做好設(shè)備技術(shù)檔素的保管二是為設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、管理等提供資料信息依據(jù)?；A(chǔ)管理——標(biāo)準(zhǔn)化管理·技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如各類設(shè)備的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),完好標(biāo)準(zhǔn)、維修等級標(biāo)準(zhǔn)等?！す芾順?biāo)準(zhǔn)。如報(bào)修程序,信息處理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)、考核與獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等設(shè)備的櫟準(zhǔn)化工作的基啐功能有兩個(gè)方面是為設(shè)備管理職能的實(shí)施提供共同行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)二是為設(shè)備的技術(shù)經(jīng)泋活動提供基本的依據(jù)和手段基礎(chǔ)管理—規(guī)章制度生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程:主要有安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程管理工作制度:主要有運(yùn)行管理制度、巡視制度、安全管理制度、預(yù)防檢修制度、值班工作制度責(zé)任制度:包括崗位責(zé)任制度、記錄與報(bào)告制度、安全制度、交接班制度等基礎(chǔ)管理——教育與培訓(xùn)對本企業(yè)員工的培訓(xùn)與教育:基本內(nèi)容是技術(shù)業(yè)務(wù)、崗位培訓(xùn)、思想教育、職業(yè)道德、禮儀教育等對業(yè)主、使用人的宣傳與教育:其重點(diǎn)是有關(guān)合理與安全使用設(shè)備的宣傳教育運(yùn)行管理物業(yè)設(shè)備的運(yùn)行管理是設(shè)備在日常運(yùn)行和使用過程中的各項(xiàng)組織管理工作,它具有日常性,安全性和廣泛性的特點(diǎn)和要求。有以下兩類·設(shè)備運(yùn)行的勞動組織。設(shè)備運(yùn)行管理制度運(yùn)行管理—設(shè)備運(yùn)行的勞動組織·定員工作:也就是根據(jù)勞動分工特點(diǎn),設(shè)備運(yùn)行箕主要方法有按設(shè)備定員,按崗位定員和接比例定員三種方式。作業(yè)組的組織:如電梯設(shè)備運(yùn)行組,水工電工組等工作輪班組織:也就是勞動力的時(shí)間組織問題班組織有單班制和多班制兩種,在多班制條件下,必須荽善解決輪班組織問題勞動組織目