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第頁(yè)共頁(yè)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告〔通用3篇〕營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告〔通用3篇〕營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告1一、實(shí)習(xí)目的光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,中專生活已經(jīng)完畢。面臨著就業(yè)的我們,第一次走出社會(huì)。我有幸在“福州天域裝房”習(xí)工作。在這里,我接觸了許多的人和事,在理論中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少,在這實(shí)習(xí)時(shí)間里我們主要是讓市民更加理解家裝常識(shí)的概念,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的根底,有一個(gè)比擬全新的認(rèn)識(shí)到家庭裝修的方便與好處,其中的很多知識(shí)讓我受益匪淺。二、實(shí)習(xí)要求理解更多家居裝飾設(shè)計(jì)、施工裝房的好處。三、實(shí)習(xí)單位概要1、業(yè)務(wù)營(yíng)銷簡(jiǎn)介:營(yíng)銷〔telemarketing〕是一個(gè)較新的概念,出現(xiàn)于80年代的美國(guó)。隨著消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成,以及、等通信手段的普及,很多企業(yè)開(kāi)場(chǎng)嘗試這種新型的市場(chǎng)手法。營(yíng)銷決定了消費(fèi)者觀念,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品這種往往會(huì)引起消費(fèi)者的反感,結(jié)果適得其反。營(yíng)銷的定義為:通過(guò)使用、等通信技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)有方案、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、進(jìn)步顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的營(yíng)銷應(yīng)該使雙方都能體會(huì)到營(yíng)銷的價(jià)值。營(yíng)銷作為一種可以幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷形式,正在越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)開(kāi)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。作為一種營(yíng)銷手段,銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目的客戶,及時(shí)搶占目的市場(chǎng)。銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷售形式,其特點(diǎn)省時(shí)、省力、省錢,并能快速獲利。2、福州天域裝房介紹:福州天域裝飾設(shè)計(jì),是一家集家居裝飾設(shè)計(jì)、施工、保修一條龍效勞的專業(yè)化裝飾工程公司,其前身為以陳工為核心的福州天域設(shè)計(jì)師事務(wù)所,成立于xx年9月10日,xx年8月30日經(jīng)工商部門注冊(cè)成立。目前公司下設(shè)行政部、財(cái)務(wù)部、客戶效勞部、設(shè)計(jì)部、工程管理部、材料配送中心,公司管理者、設(shè)計(jì)師及施工員均由業(yè)務(wù)骨干組成,水電工均有國(guó)家機(jī)關(guān)頒發(fā)的上崗證,土工、木工、油漆工均持有公司發(fā)的上崗證,并實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,公司經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化。經(jīng)過(guò)天域裝飾公司全體同仁的努力,所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)也已得到了社會(huì)的公認(rèn)。其中3名設(shè)計(jì)施工骨干具有中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)注冊(cè)室內(nèi)建筑師、注冊(cè)工程師。xx年8月獲中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員;榮獲xx年福建省優(yōu)秀設(shè)計(jì)師稱號(hào);榮獲xx年福州市優(yōu)秀設(shè)計(jì)師稱號(hào)……公司是推出“最高性價(jià)比”的效勞及“滿意一生”的售后24小時(shí)笑容效勞,“做裝修、就是做朋友”,堅(jiān)持讓“設(shè)計(jì)更個(gè)性、讓預(yù)算更合理、讓施工更精湛”的經(jīng)營(yíng)原那么,并以“貼身的效勞、過(guò)硬的質(zhì)量”效勞榕城家裝業(yè)主,也因此贏得了榕城各大樓盤業(yè)主的良好口碑贊譽(yù)!四、實(shí)習(xí)的感受:不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大?!?。去過(guò)幾趟人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒(méi)經(jīng)歷;二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒(méi)學(xué)會(huì)走路,那么這次理論我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但如今我們都挺過(guò)去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次理論還是蠻有意義與必要的。營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告2一、實(shí)習(xí)根本情況1、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月x日,共七周。2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。詳細(xì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一,2023屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。3、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別非專業(yè)的工作。4、實(shí)習(xí)人數(shù)(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。2023屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課老師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。5、實(shí)習(xí)形式根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)絡(luò)實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請(qǐng)書、家長(zhǎng)同意書和實(shí)習(xí)單位承受實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)絡(luò)。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)老師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。6、實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。(3)收到實(shí)習(xí)老師每人一份實(shí)____結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三局部。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、才能、紀(jì)律情況和根底知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改良意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛6?、?shí)習(xí)表現(xiàn)與效果到達(dá)了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更詳細(xì)的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原那么上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體程度也比擬高。實(shí)習(xí)收獲主要表達(dá)在兩方面。1、工作才能。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)會(huì)談、行政管理、財(cái)務(wù)管理、消費(fèi)運(yùn)作管理、人力資管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反應(yīng)情況說(shuō)明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)才能,具備了一定的組織才能和溝通才能,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和開(kāi)展做出了奉獻(xiàn)。2、實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取理論知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作才能和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了理論知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與理論知識(shí)都有所進(jìn)步,圓滿地完成了本科教學(xué)的理論任務(wù)。二是進(jìn)步了實(shí)際工作才能,為就業(yè)和將來(lái)的工作獲得了一些珍貴的理論經(jīng)歷。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。4、組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,總結(jié)、交流工作經(jīng)歷。指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)場(chǎng)時(shí),老師們深化學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,說(shuō)明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)方案內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的'和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)詳細(xì)地分析^p問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)理論,指導(dǎo)學(xué)生做好詳細(xì)工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的理論經(jīng)歷;檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;催促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)完畢后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)____結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有、____、下點(diǎn)、面談等。根本到達(dá)了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,進(jìn)步實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告3一、實(shí)習(xí)目的1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能。2、鍛煉銷售工作鍛煉自己的才能,提升適應(yīng)社會(huì)才能和自我管理的才能。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)步社會(huì)交往才能,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。二、公司概況xx墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典HAPPIDEA墻紙;歐洲流行時(shí)尚最暢銷品牌比利時(shí)IDECO墻紙;美國(guó)FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墻布等。xx墻紙的總部位于國(guó)際金融貿(mào)易中心,____的xx墻紙公司是____目前最大的墻紙公司之一,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)營(yíng)世界各國(guó)名牌墻紙、墻布等。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在xx墻紙集團(tuán)成都分公司實(shí)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)及親身理論學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)展銷售流程的根本培訓(xùn)。首先講授了銷售活動(dòng)的作用是企業(yè)通過(guò)一系列營(yíng)銷手段,出售產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值。之后給我們講述了相關(guān)的銷售技巧方面的問(wèn)題,例如,客戶的目的是買太陽(yáng)鏡,有的是為了???;有的是怕陽(yáng)光過(guò)強(qiáng),瞇著眼睛容易增加眼角皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架,哭腫了雙眼,沒(méi)東西遮著紅腫的眼睛,不方便出門。每個(gè)人的特殊需求不一樣,不管是造型多酷的太陽(yáng)鏡,假如鏡片顏色比擬淺或透光,那么本來(lái)耍酷的賣點(diǎn)便無(wú)法滿足擔(dān)憂皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。培訓(xùn)之后,正式開(kāi)場(chǎng)接觸銷售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作進(jìn)步我的交際才能,能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實(shí)習(xí)當(dāng)中我和老的銷售員接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。從剛開(kāi)場(chǎng)覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。四、實(shí)____結(jié)和收獲在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變才能。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。一個(gè)多月來(lái),我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下獲得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺乏之處:1、思想上個(gè)人較強(qiáng),隨意性較大。2、有時(shí)候辦事不夠干練。3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠。4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)歷,所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我不斷考慮,得到了一下三條重要道理:1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析^p方法等,這些知識(shí)是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫健5乙脒M(jìn)步我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。2、在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法。曾夜不能寐的考慮解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在詳細(xì)的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的回絕和嘲諷,有多少次在深夜里單獨(dú)一個(gè)人發(fā)愣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋分開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以承受失敗,但我卻回絕放棄!3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)歷和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教誨,這是我一生中的一筆珍貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深化理解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最根本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很
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