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社會工作者之中級社會工作實務強化訓練A卷收藏附答案

大題(共10題)一、某社區(qū)的女性居民大多是附近服裝廠的工人。由于經(jīng)濟效益下滑,該服裝廠開始大量裁員,導致該社區(qū)的下崗女工增多,她們的生活開始變得拮據(jù)?!締栴}】假如你是該社區(qū)的社會工作者,請你設計一份服務方案,幫助下崗女工走出失業(yè)困境。【答案】(1)問題的陳述與分析上述案例中,該社區(qū)下崗女工面臨著諸多困境,主要有以下幾個方面:①下崗女工家庭比較貧困,急需就業(yè)擺脫貧困現(xiàn)狀;②技能單一,只懂得剪裁衣服,就業(yè)競爭力不強,急需提高職業(yè)技能;③有自卑心理,對重新就業(yè)缺乏信心,需要激勵;④經(jīng)濟拮據(jù),生活單調乏味。(2)方案設計根據(jù)上述分析,社會工作者設計的服務方案如下:①方案目標通過再就業(yè)培訓,增強社區(qū)內(nèi)下崗女工的就業(yè)信心,提升其職業(yè)技能,促進其盡快實現(xiàn)再就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)。②方案實施策略a.通過招募宣傳,組織該社區(qū)下崗女工參加再就業(yè)培訓;b.邀請一些下崗后再就業(yè)成功的女性現(xiàn)身說法,鼓勵下崗女工認識和發(fā)掘自身潛能,樹立再就業(yè)信心;c.根據(jù)下崗女工的興趣愛好,聘請家政、烹飪、手工制作等方面的技術能手開設培訓課程,提高下崗女工的職業(yè)技能;二、案例:張麗的丈夫獨立經(jīng)營一家網(wǎng)絡公司,因工作繁忙,平時很少過問兒子小雷的事情。為了更好地照顧小雷,張麗目前是全職媽媽。小雷是獨生子女,從小嬌生慣養(yǎng),在小學時學習成績還不錯,可自從上了初中,便開始迷上網(wǎng)絡游戲,經(jīng)常逃課、不寫作業(yè),學習成績急劇下降。張麗意識到是自己疏于管教,于是開始嚴格要求小雷,并禁止他玩游戲,還停止給他零花錢。任性的小雷竟然以離家出走的方式向母親抗議,并表示要自己獨立。無助的張麗找到社會工作者,希望能夠幫助兒子。問題:1.界定服務對象的問題或需要。2.確定服務目的與目標。3.選擇介入策略?!敬鸢浮?.界定服務對象的問題或需要(1)發(fā)展問題:從生命周期視角看,小雷進入了青春期,處在自我認同對抗同一性混亂階段。這一階段的發(fā)展任務是發(fā)展自我同一性,對他而言,“我是誰”是十分重要的。進入青春期的小雷表現(xiàn)出一定的逆反心理,追求獨立,對母親有抗議行為。青春期生命力旺盛需要釋放,可以理解為游戲是釋放生命力的一種渠道。(2)行為問題:小雷需要改進的行為包括迷戀網(wǎng)絡游戲、逃課、離家出走。需要用更多時間學習以提高學習成績,與父母有良好的溝通。(3)家庭問題:丈夫忙于工作,對于家庭及孩子的事情很少過問。父母不恰當?shù)慕逃绞降刃枰倪M。2.確定服務目的與目標(1)服務目的:幫助小雷順利度過青春期,有良好的學校和家庭生活。(2)服務目標:幫助小雷以適當?shù)姆绞絽⑴c有益的活動;改善迷戀網(wǎng)絡游戲的習慣與行為;按時上課、按時完成作業(yè),有良好的作息時間;認識青春期,接納自我;改善小雷的不適宜行為;改善親子關系;幫助父母更好履行親職。3.選擇介入策略(1)直接介入——針對小雷的服務:①運用個案輔導方法應用認識行為模式改善小雷對父母的認知,幫助其了解父母對他的愛和希望。改變小雷對學習和游戲的認識,幫助其制訂個人學習計劃,針對放學后的時間合理安排、家庭作業(yè)的完成等問題進行討論并簽署契約,設定合理的學習目標,并由小雷和父母共同監(jiān)督。②設計并組織公益小組,邀請小雷參加公益小組,轉移其注意力,體驗新的人際交往,學習團隊合作經(jīng)驗。③進行家庭輔導,訓練家庭溝通技能,幫助建立家庭規(guī)范和良好的家庭溝通模式,注重用對方能夠接受的方式表達自己的愿望。(2)間接介入——針對環(huán)境:①運用個案輔導方法幫助父母學習正確的育兒理念和教養(yǎng)方法,引導張麗夫婦認識到積極教育方式對孩子的影響,反思自己的教育方式。邀請父母協(xié)助管理、監(jiān)督孩子學習并布置任務。②邀請父母參加相關的教育講座。三、1991年5月出生的惠惠于2012年7月中專畢業(yè)。由于患有先天性肺炎,長期服藥導致病理性肥胖,惠惠感到十分自卑,性格內(nèi)向?;莼莶簧蒲哉Z,有時脾氣倔強、態(tài)度固執(zhí),有一些自閉癥前兆,碰到困難常常失去耐心與信心,目前待業(yè)在家。她平時很少出門,也不與朋友來往,主要活動就是在家睡覺和上網(wǎng),并無其他興趣愛好,時常有焦躁情緒,常因瑣事與父母爭吵。惠惠非??释苷业焦ぷ?,但有就業(yè)機會時,卻總因無法從容應對考官的提問而被淘汰。[問題]1.社會工作實務通用過程分為哪幾個階段?2.分析上述案例中案主存在的問題。3.請針對案主存在的問題,提出服務目標與計劃。【答案】1.社會工作實務的通用過程,是指適用于為個人、家庭、群體、組織和社區(qū)提供服務的,由朝向一些既定目標的系統(tǒng)化的系列行動組成的助人過程。社會工作實務通用過程包括六個階段,具體為:接案階段、預估階段、計劃階段、介入階段、評估階段、結案階段。2.上述案例中,案主惠惠存在的問題主要有:①生理性問題。患有先天性肺炎,長期服藥導致病理性肥胖,身體狀況不佳。②生存性問題。待業(yè)在家,渴望找到工作,但總因面試時表現(xiàn)不好使求職再三受挫。③心理問題。社交能力弱,自信心差,抗挫能力低,且有自閉癥傾向。④情緒問題。脾氣倔強、態(tài)度固執(zhí),碰到困難常常失去耐心與信心,時常有焦躁情緒。⑤家庭關系問題。性格內(nèi)向,情緒焦躁,在家常因瑣事與父母爭吵,親子關系不融洽。⑥人際交往問題。平時很少出門,也不與朋友來往,主要活動就是在家睡覺和上網(wǎng),并無其他興趣愛好。3.針對案主惠惠存在的問題,社會工作者設計的服務目標與計劃內(nèi)容如下:①與案主惠惠建立良好的關系,通過電話問候、上門交談等形式,定期與惠惠及其外圍系統(tǒng)保持溝通,贏得她的信任與合作,了解其真正想法。②鼓勵案主惠惠多參加社區(qū)中各類活動,引導她走出家門、接觸社會,培養(yǎng)興趣愛好,增加與人交往的機會,逐步改變內(nèi)向、自閉的性格,增強社會適應能力,提高人際交往能力。③通過社區(qū)職介所、街道勞動服務所、居委會就業(yè)援助員、網(wǎng)絡等多種渠道,為案主惠惠提供就業(yè)信息,鼓勵她出去面試,并做好相應的面試方法指導,使惠惠樹立自信,提高其就業(yè)成功率。④通過多種方式促進惠惠與家人的交流與溝通,營造良好的親子關系和家庭氛圍。⑤與惠惠共同協(xié)商,制訂各種計劃,培養(yǎng)惠惠的耐心和毅力,逐漸減少焦躁情緒的出現(xiàn)次數(shù)。⑥服務的最終目標是通過整合相關的社會資源,幫助案主惠惠順利融入社會,實現(xiàn)社會參與。四、案例:小佳,女,6歲,兩年前父母離婚,小佳判給了母親撫養(yǎng),父親定期給予生活費。小佳的媽媽在經(jīng)過一段失敗的婚姻后變得很沒有安全感,在和其他男性交往時總是因為害怕失去而刻意地去討好,以致在生活中忽略了小佳,在和男友相處時總把小佳趕出家門,隨便給一點零錢讓小佳自己買東西吃,很少在家給小佳做飯,小佳從來沒有按點吃過飯,常常一個人在外面待到很晚才敢回家。有一次,小佳的媽媽要和交往的男友一起外出旅行幾天,本來想帶著小佳一起,但是遭到了男友的拒絕,小佳的媽媽為了討好男友竟然拋下小佳外出旅行了3天才回家。因為生活上的壓力和感情上的不如意,小佳的媽媽對待小佳的態(tài)度越來越不好,覺得小佳對自己來說是一個累贅,稍有不順心的事情就會拿小佳撒氣,甚至拉攏男友一起對小佳拳打腳踢。長期的營養(yǎng)不良導致小佳發(fā)育遲緩,與同年齡段的孩子相比很瘦小,不定時的家庭暴力對小佳的成長也造成了不可彌補的傷害。問題:1.上述案例中,小佳的哪些需要沒有被滿足?2.針對小佳目前的困境,社會工作者可以采取哪些介入策略?3.請說明兒童社會工作的特點?!敬鸢浮俊敬鸢敢c】1.上述案例中,小佳的如下需要沒有得到滿足:(1)生存的需要。兒童生命存在的需要包括獲得基本生活照料,養(yǎng)育照料。小佳的母親為了討好男友,在生活中總是忽略小佳,小佳從來沒有按點吃過飯,常常一個人在外面待到很晚才敢回家;長期的營養(yǎng)不良導致小佳發(fā)育遲緩,與同年齡段的孩子相比很嬌小,不定時的家庭暴力大大威脅到了小佳的生命安全。(2)發(fā)展的需要。兒童的發(fā)展性需要是指兒童獲得良好的家庭生活、得到父母的愛和適當管教、與父母建立良好的親子關系等。因為生活上的壓力和感情上的不如意,小佳的媽媽經(jīng)常沖小佳撒氣,對小佳存在家暴,甚至拉攏交往的男友一起對小佳施暴,致使小佳的心靈受到重創(chuàng),容易造成小佳的自我評價過低、性格自卑等偏差心理。(3)受保護的需要。兒童受保護的需要包括兒童免遭虐待和忽視。小佳的媽媽不給小佳做飯,經(jīng)常將她趕出家門,而且時常對小佳拳打腳踢,既有忽視又有虐待。2.針對小佳目前的困境,應該采取如下介入策略:(1)危機介入。社會工作者應實施危機介入,先將小佳帶離給她造成身體傷害的家庭,隨后向公安機關報案,舉報小佳的媽媽日常對小佳的虐待行為,同時去醫(yī)院對小佳進行身體檢查,對小佳的健康狀況及傷情進行評估;對小佳媽媽進行適當?shù)呢熈P和教育,必要時向法院提請申訴,通過法律途徑剝奪小佳媽媽對小佳的撫養(yǎng)權,使小佳徹底擺脫惡劣的生長環(huán)境,給小佳尋求一個可以健康快樂成長的環(huán)境。(2)對小佳實施創(chuàng)傷輔導,邀請創(chuàng)傷輔導心理治療師對小佳進行創(chuàng)傷治療。(3)對小佳媽媽進行介入輔導,調整認知,喚醒母親責任感,建立正確的戀愛觀;通過建立行為契約調整行為。3.兒童社會工作的特點包括:(1)明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念。兒童社會工作的價值理念是兒童權利,它意味著兒童社會工作者在開展實務的過程中需要將兒童權利與一般社會工作價值理念進行有機結合,以兒童為中心,以滿足兒童需要、促進兒童權利的實現(xiàn)為最高指導原則。(2)界定了兒童社會工作的理論知識范圍。兒童社會工作的理論知識體系由兒童發(fā)展的理論知識和社會工作的專業(yè)實務理論知識兩大部分組成,兒童發(fā)展理論幫助社會工作者解決“為什么要服務”的問題,社會工作實務理論幫助解決“怎樣服務”的問題,兩者相輔相成,共同為社會工作者的實務能力提供基礎和保障。五、某軍休所最近新入幾名退休老干部,假設你是在這個軍休所工作的一名社會工作者。經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)退休老干部由于剛到一個陌生環(huán)境,對軍休所的新生活都有不同程度的適應困難和障礙,因此你決定用小組工作的方法為他們開展服務,提供幫助,幫助他們適應軍休所的新生活,安享一個快樂的晚年。【問題】1.你認為新入所的退休老干部面臨的問題主要有哪些?2.選取某一節(jié)小組活動。呈現(xiàn)此次的小組活動計劃書?!敬鸢浮?.新人所的退休老干部面臨的問題主要有:(1)角色失調。軍休干部移交政府安置是使其重新回歸社會,實際上是一個由在職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓的社會角色轉變過程和“再社會化”過程。對于戎馬一生的軍休干部來說,軍轉民的手續(xù)可以在短時間里辦結,但根深蒂固的軍隊情結卻深深地影響著他們的休養(yǎng)生活,他們有意無意地“抗拒”、“延緩”著這種“再社會化”,呈現(xiàn)出一定的角色失調。(2)心理失衡。隨著社會地位發(fā)生的相對變動,盡管軍休干部基本生活無憂,但他們將自己的利益得失與軍隊和地方管理的離退休干部等同輩群體進行對比時,依然會有強烈的相對剝奪感。(3)行為失范。隨著社會轉型、體制轉軌的加速,以往重視國家利益、強調服從的意識逐步改變,一些軍休干部越來越看重自身因為從軍而遭受的各種損失和超過一般民眾的特殊貢獻,自我實現(xiàn)、經(jīng)濟利益日益代替“國家”賦予的價值觀,要求“補償”的呼聲越來越高。2.小組計劃書的設計應主題突出、目標明確,并且符合小組整體進程,具體設計如表9-1所示。表9-1六、宋某,女,45歲,在某外資企業(yè)工作,收入較高但工作比較緊張。丈夫李某在某事業(yè)單位上班,工作較輕松但收入不高。宋某對兒子期望較高,盡管她下班后回家很晚,但仍堅持當面檢查兒子的學習情況。丈夫李某愛子心切,對兒子要求相對寬松,允許兒子有自己娛樂的時間,周末常常瞞著妻子帶兒子出去游玩,因此,兒子和父親感情較深。兒子小東今年讀高二,學習成績優(yōu)良,但沒有達到母親的要求。為此,母子之間常常為學習的事爭吵。宋某認為丈夫護著兒子,感覺孤立,最近,又常因家務瑣事與丈夫爭吵。另外,工作上的壓力也讓她心情煩躁,更年期的不良情緒表現(xiàn)使得家庭關系更加緊張?!締栴}】請根據(jù)宋某的情況為她設計一份服務方案。【答案】(1)問題的陳述與分析上述案例中,宋某面臨的問題主要有以下幾個方面:①因教育孩子問題與丈夫產(chǎn)生分歧,又常因家務瑣事與丈夫爭吵,引起夫妻矛盾;②對兒子要求過于嚴格,造成兒子反感,母子間時有沖突;③丈夫與兒子關系密切,自己與丈夫、兒子關系均出現(xiàn)了問題,懷疑兒子與丈夫形成了聯(lián)合對抗自己的情形,感覺很孤立;④進入更年期,出現(xiàn)情緒煩躁等一系列生理和心理問題;⑤工作壓力較大,妻子、母親等家庭角色與職業(yè)角色之間存在沖突。(2)方案設計根據(jù)上述分析,社會工作者設計的服務方案如下:①幫助宋某處理好家庭與職業(yè)之間的關系,調解親子關系和夫妻關系,幫助其順利渡過更年期。具體而言,包括:a.對宋某進行心理疏導,幫助其進行減壓訓練,改善情緒困擾,尋找合適的情緒發(fā)泄渠道;b.減少夫妻爭吵次數(shù),增進夫妻感情;c.增加母子溝通次數(shù),建立良好的親子關系;d.妥善處理好工作與家務的矛盾,使宋某與丈夫之間互相體諒,分工明確;e.幫助宋某擺正心態(tài),舒緩生活及情緒壓力,正確認識更年期問題;七、案例:胡老入住光榮院已經(jīng)有一段時間了,孑然一身的他已經(jīng)年近九十,每每看到院內(nèi)年齡相仿的老人去世,就會陷入一陣恐懼的情緒中,認為自己的“大限”將近。胡老本身就患有多種老年慢性疾病,每逢病痛都會回想起自己年輕時的“豐功偉績”,對比現(xiàn)在的自己,胡老總是無法調整好自己的情緒,深陷在對生命結束的恐懼和對自己燦爛過去的回憶中,因此他總是悶悶不樂、郁郁寡歡,情況日益嚴重。問題:1.根據(jù)胡老的情況,請你界定他現(xiàn)在的生活中存在的突出問題有哪些。2.如果你是負責胡老的社會工作者,請簡要介紹什么是人生回顧及其介入的具體步驟?!敬鸢浮?.胡老生活中存在的突出問題表現(xiàn)如下:(1)心理失衡。胡老本身患有多種老年慢性疾病,每逢病痛都會回想起自己年輕時的“豐功偉績”,對比現(xiàn)在的自己,胡老總是無法調整好自己盼隋緒。(2)社會地位下降。由于長期的和平環(huán)境,人們的國防意識、擁軍觀念有所淡化,服務對象社會地位有所下降。(3)社會隔離。對孤老優(yōu)撫對象多實行相對封閉的院舍式照顧,導致其與外界接觸較少。(4)老年慢性病增加與生活質量受損。服務對象尤其是高齡服務對象往往受到多種慢性疾病的折磨。胡老本身就患有多種老年慢性疾病。(5)老化問題。在變老的過程中每個人的身心系統(tǒng)都會有某些改變,諸如嗅覺或味覺的變化,這些是慢慢發(fā)生的,個人幾乎注意不到。而另外一些類似記憶力嚴重衰退的變化,則會給服務對象的日常功能帶來重大挑戰(zhàn)。2.人生回顧及其介入步驟:人生回顧是一種通過回顧、評價及重整一生的經(jīng)歷,使人生歷程中一些未解決的矛盾得以剖析、重整,幫助個體發(fā)現(xiàn)新的生命意義的心理、精神干預措施。人生回顧療法以完整的個體為中心,強調在關注積極回憶的同時感受消極的經(jīng)歷,重新整合整個人生,以一種平衡的心態(tài)評估整個生命的過程,促進其解決過去的矛盾與沖突,從而接納自己、接納當下、重建生活的期望。具體步驟如下:(1)建立良好的信任關系。本著尊重、接納、同理、保密的理念,耐心傾聽胡老現(xiàn)在的感受、面臨的困惑和問題,鼓勵他充分表達自己的想法和情緒。(2)回顧人生經(jīng)歷。采用逆序回顧干預方式進行人生整合:①引導胡老珍惜現(xiàn)在的生活,使其真實地活在當下,“學習享受活著”;②引導胡老找到往事的意義,重溫舊時歡樂時光,肯定人生中的積極經(jīng)歷,以曾經(jīng)的軍旅生涯來建構生命的價值;③引導胡老直面自己的局限,接納生活中好的一面和不好的一面,接受自己獨特的人生;④引導胡老重新激活疏離的人際關系,尋求與自己、與他人的和解;⑤引導胡老“拓展個人愛好的圈子”,力所能及地關懷他人、服務社會。(3)制作人生回顧手冊。社會工作者可將談話記錄整理成冊,并通過設置老照片、精彩片段回顧、心靈空間、祝福傳遞等板塊,協(xié)助服務對象梳理曾經(jīng)的軍旅生涯(立功)、記錄過往人生感悟(立言)、肯定個人良好品質(立德),協(xié)助服務對象留下個人精神遺產(chǎn),幫助傳承生命的價值。八、案例:張強,男,高中一年級學生,父母都是老師,從小父親就對他特別嚴厲,即使張強只做錯了一點小事也會被父親打罵,而母親一切聽從父親的決定,這令張強內(nèi)心很難過,久而久之也就與父母的距離拉遠了。一次偶然的機會,張強認識了經(jīng)營小飾品店的小娟,并在后來的交往中逐漸喜歡上了她。為了能經(jīng)常在校外與小娟見面,他經(jīng)常不做作業(yè),甚至逃學,回家的時間也越來越晚。在父母發(fā)現(xiàn)張強早戀后,立即對他加強管教,但張強卻變得更叛逆,不聽父母的勸告,想離開自己的父母,想要一個更獨立的空間,因此,與父母大吵一架后決定要輟學搬出去與女友同住。問題:1.結合案例簡要闡述青少年的生理和心理特點。2.針對上述案例中張強的情況,社會工作者如何遵循青少年社會工作原則進行介入?【答案】【答案要點】1.結合案例,青少年的生理和心理特點如下:青少年期是人生變化最多的時期,其在生理:心理方面不斷成長,個人的心態(tài)及社會關系不斷產(chǎn)生變化,青少年對自我的探索、認同、人際關系、家庭及社會角色也在每天產(chǎn)生新的認識和新的適應。多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時期的最主要特點。從生理發(fā)展的角度,青少年處于青春發(fā)育期,其特點表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部機能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達、性成熟,產(chǎn)生性的沖動。從心理發(fā)展的角度,青少年心理發(fā)展是在其社會生活環(huán)境和自身社會實踐活動中完成的,因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識、性格、性意識、成長和發(fā)展性需求都呈現(xiàn)出主體與客體的互動、動蕩與穩(wěn)定的結合、突變與漸變的統(tǒng)一等諸多特點,開始向往愛情,追求自主與獨立性。本案例中的張強正上高一,處于青春發(fā)育期,在荷爾蒙和性心理的驅使下,開始戀愛,遭遇父母干預后,提出離家出走,追求獨立生活空間。2.青少年是一個充滿活力的群體,青少年社會工作必須遵循以下原則才能使專業(yè)服務發(fā)揮效果:(1)社會工作者以尊重的態(tài)度與張強接觸并會談,通過接納、同感與其建立信任關系,了解其心理需求,了解其對父母以及對自己行為的看法,堅持“尊重、理解、關懷、引導”的原則,對他進行心理疏導,讓張強擁有正確的行為認知,使其重視自己的學業(yè),改正不做作業(yè)和不上學的行為。(2)與張強的父母進行溝通,讓他的父母明白早戀是在青少年成長過程中是很容易發(fā)生的行為,理解張強因青春期而的造成的叛逆心理,并正確認識張強的早戀行為,不要把他的行為當做不可饒恕的錯誤,嘗試接納并理解張強的行為與想法,學習如何對青春期少年進行教育,平等地與張強多溝通,增進相互之間的交流。特別是要讓父母意識到大罵孩子是對孩子尊嚴的踐踏,要學習尊重孩子的價值與尊嚴。(3)與張強的女友小娟進行交流,鑒于張強目前與父母之間處于一種僵持狀態(tài),女友小娟的意見是張強更容易接受的,因此社會工作者可以通過與小娟充分溝通,建議由小娟勸說張強打消離家居住的念頭,好好完成學業(yè)?!咎崾尽看祟}考點是考察考生對青少年特點的了解和理解、對青少年社會工作原則的掌握和遵循,注意遵循青少年社會工作原則實施介入。九、作為癌癥中心的醫(yī)務社會工作者,你深深體會到疾病患者的壓力與痛苦。最近,你發(fā)現(xiàn)醫(yī)院白血病患兒很多,且他們的父母都深受孩子病痛的影響,醫(yī)院希望社會工作部將他們連接起來,使之相互幫助、相互支持,共同面對遇到的困難境遇。問題:作為醫(yī)院社會工作者,請設計一份小組服務方案?!敬鸢浮?.問題的陳述與分析白血病患兒的父母在面對身患重病的孩子時,共同遭遇的困境如下:(1)缺乏相應的病理知識,在如何護理孩子方面感到力不從心。(2)承受極大的心理壓力,擔心孩子的病情。(3)承受極大的經(jīng)濟負擔,有些無力承擔巨額醫(yī)藥費用。(4)很多患兒的父母都缺乏有效的支持與互助體系。2.基于以上4點,白血病患兒的父母在面對困難境遇時,可能存在以下幾方面的共同需要:(1)增加對白血病的認識與相關知識的了解,以便更好地護理孩子。(2)尋求社會資源,緩解家庭經(jīng)濟壓力,使孩子得到更長效的治療。(3)舒緩情緒壓力,建立患兒父母間的支持與互助。3.方案設計。為實現(xiàn)目標,社會工作者將以小組工作的形式為白血病患兒的父母提供服務,具體小組工作方案如下:(1)小組名稱:感恩的心——告訴蒼天我不認輸(2)小組目標:總目標:協(xié)助白血病患兒父母舒緩情緒壓力,

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