物業(yè)小區(qū)停車場管理作業(yè)指導(dǎo)書

物業(yè)小區(qū)停車場管理作業(yè)指導(dǎo)書本文檔旨在提供物業(yè)小區(qū)停車場管理工作的操作指導(dǎo)，幫助物業(yè)管理員更好地管理小區(qū)停車場，保障業(yè)主和租戶的停車需求。本指導(dǎo)書包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：停車場管理職責(zé)和目標(biāo)停車場布局和標(biāo)識(shí)停車場的管理程序車輛的管理和規(guī)范停車場的巡視和維護(hù)停車場管理職責(zé)和目標(biāo)停車場管理人員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)管理小區(qū)停車場的所有事宜。停車場管理的主要目標(biāo)是為業(yè)主和租戶提供充足、安全、舒適的停車場，并保障停車場的正常運(yùn)營。具體職責(zé)包括：制定小區(qū)停車場管理規(guī)定，并向業(yè)主和租戶進(jìn)行宣傳。管理停車場的使用，按規(guī)定向業(yè)主和租戶提供停車位。負(fù)責(zé)停車場的維護(hù)，包括保潔、維修等工作。對(duì)停車場的管理進(jìn)行監(jiān)督，保證停車場的正常運(yùn)營。組織停車場的建設(shè)和改造工程。停車場布局和標(biāo)識(shí)為方便業(yè)主和租戶停車，停車場必須有清晰的布局和標(biāo)識(shí)。在停車場入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志，標(biāo)志上應(yīng)顯示停車場的名稱、管理單位、車位數(shù)量等信息。停車場內(nèi)部車位的布局應(yīng)合理，車位間應(yīng)按規(guī)定留有足夠的通行空間。同時(shí)，應(yīng)在停車場內(nèi)部設(shè)立明顯的標(biāo)識(shí)，比如車位編號(hào)、分區(qū)標(biāo)記等，以方便業(yè)主和租戶使用。停車場的管理程序停車場管理程序應(yīng)包括以下方面：停車證管理一般而言，物業(yè)小區(qū)的停車場沒有限制地下車庫，則停車證一般不作為停車的憑證，由物業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)并管理，包括：記錄業(yè)主車輛信息，車輛顏色、號(hào)牌號(hào)碼等信息。管理業(yè)主車位使用，關(guān)注停車證的失效信息和補(bǔ)辦手續(xù)。組織車輛禁停、拖車等違停行為的處理。車位分配和使用物業(yè)公司應(yīng)按照業(yè)主和租戶的實(shí)際需求，進(jìn)行車位的分配，并保證車位的公平分配和合理使用。車位的使用期限、費(fèi)用和車位編號(hào)等信息應(yīng)在車位分配時(shí)公示，以保證信息的透明和公正。停車位的管理為保證車位的正常使用，物業(yè)管理人員應(yīng)定期檢查車位情況。應(yīng)對(duì)違反停車規(guī)定的車輛進(jìn)行處理，遇到無法處理的情況應(yīng)及時(shí)向業(yè)主和租戶反映。車輛的管理和規(guī)范停車場管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)小區(qū)業(yè)主和租戶的車輛進(jìn)行管理和規(guī)范，主要包括以下幾個(gè)方面：車輛檢查停車場管理人員必須對(duì)登記車輛進(jìn)行檢查，核實(shí)車牌正確性，并檢查車輛是否有安全隱患，例如嚴(yán)重漏油等。停車規(guī)定小區(qū)停車場應(yīng)制定停車規(guī)定，包括禁止違章停車，禁止占用他人車位，禁止在車位內(nèi)進(jìn)行維修等內(nèi)容。同時(shí)，應(yīng)制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在明顯位置予以公示。車輛損壞賠償停車場管理人員應(yīng)指導(dǎo)業(yè)主和租戶正確使用停車場，并告知車輛損壞的處理方式。如果車輛由于停車場管理人員原因而造成損壞，小區(qū)物業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。停車場的巡視和維護(hù)為保證停車場的正常運(yùn)營，停車場管理人員應(yīng)定期進(jìn)行巡視和維護(hù)，主要包括以下幾個(gè)方面：定期巡視停車場，查看車位使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車位占用等違規(guī)行為并處理，確保車位沒有被占用。定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，包括對(duì)路面的清洗、除塵，對(duì)車位進(jìn)行清掃、上白線等保養(yǎng)工作。配備專人值班，及時(shí)解決業(yè)主和租戶停車場遺失物品、嚴(yán)格執(zhí)行停車場管理規(guī)定等。結(jié)論以上就是物業(yè)小區(qū)停車場管理作業(yè)指導(dǎo)書的主要