2023年山西晉中市委網(wǎng)信辦所屬部分事業(yè)單位招聘筆試備考試題及答案解析

PAGEPAGE12023年山西晉中市委網(wǎng)信辦所屬部分事業(yè)單位招聘筆試備考試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________1．紙幣是社會政治經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，同時也是當今世界各國普遍使用的貨幣形式，()是世界上最早使用紙幣的國家。A、英國B、中國C、法國D、德國答案：B2．那些新穎、無結(jié)構(gòu)、常具有不尋常影響的決策，在管理學上稱為()。A、經(jīng)驗決策B、科學決策C、程序化的決策D、非程序化的決策答案：D3．處于同一時代的同一社會環(huán)境里的全體社會成員，為了彼此的交往，為了維持社會的起碼生活秩序，都必須遵守為這個時代和這個社會所必需的起碼的簡單公共生活規(guī)則。這種簡單的公共生活規(guī)則是()。A、職業(yè)道德B、學術(shù)道德C、社會公德D、家庭美德答案：C4．下列不屬于文化遺產(chǎn)的是()。A、布達拉宮B、承德避暑山莊C、大同云岡石窟D、九寨溝風景名勝區(qū)答案：D5．適用于向國內(nèi)外宣布重要事項式法定事項的文件是()。A、命令B、通知C、公告D、決議答案：C6．適用于對決策方案進行同時性選擇的有效方法是()。A、組合排列法B、方面排除法C、角色互換法D、決策樹法答案：B7．()是指績效評價所獲信息及結(jié)果與需要評價的真正工作績效之間的相關(guān)程度。A、效度B、信度C、環(huán)境D、人員答案：A8．甲持刀追殺乙，眼見就要被追上時，乙見路旁停有一輛未熄火摩托車，便駕車逃跑，使摩托車遭受嚴重損毀。乙的行為構(gòu)成()。A、故意損毀財物罪B、正當防衛(wèi)C、執(zhí)行命令D、緊急避險答案：D9．參加間諜組織、接受間諜組織及其代理人的任務，或者為敵人指示轟擊目標，危害國家安全的，構(gòu)成()。A、間諜罪B、投敵叛變罪C、顛覆國家政權(quán)罪D、資敵罪答案：A10．一首《我和我的祖國》唱遍大江南北。“我和我的祖國，一刻也不能分割”讓每一個中國人感到熱血沸騰，激情澎湃，讓全世界的華人緊緊連在了一起，這首歌的詞作者是著名詞作家()。A、閻肅B、李谷一C、張藜D、秦詠誠答案：C11．關(guān)于地球圈層，下列表述不正確的是()。A、內(nèi)部圈層自外而內(nèi)可分為地殼、地幔和地核B、外部圈層包括大氣圈、水圈和生物圈C、地幔是平均密度最大的內(nèi)部圈層D、地殼中含量最高的金屬元素是鋁答案：C12．《長江保護法》第32條規(guī)定：“()應當采取措施，加快病險水庫除險加固，推進堤防和蓄滯洪區(qū)建設，提升洪澇災害防御工程標準，加強水工程聯(lián)合調(diào)度，開展河道泥沙觀測和河勢調(diào)查，建立與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的防洪減災工程和非工程體系，提高防御水旱災害的整體能力?！盇、長江流域地方各級人民政府B、國務院有關(guān)部門和長江流域地方各級人民政府C、國務院有關(guān)部門D、國務院有關(guān)部門或長江流域地方各級人民政府答案：B13．下列不屬于公文意見特點的是()。A、內(nèi)容的多樣性B、行文方向的多向性C、法定的權(quán)威性D、作用的多用性答案：A14．下列有關(guān)我國河流的說法，正確的是()。A、長江發(fā)源于青海省，在其眾多的支流中，最長的是湘江B、黃河發(fā)源于西藏自治區(qū)，在山東省入海，其干流不流經(jīng)湖北省C、塔里木河是我國最長的內(nèi)流河，位于新疆維吾爾自治區(qū)準噶爾盆地內(nèi)D、珠江發(fā)源于云南省，年徑流量位居我國第二位，注入南海答案：D15．控制工作的首要目的是()。A、維持現(xiàn)狀B、打破現(xiàn)狀C、改革、創(chuàng)新D、修改已有的計劃答案：A16．某公司在民政部門主辦的大型賑災義演會上，當眾宣布向民政部門設立的救災基金捐贈100萬元。事后，該公司遲遲未支付捐款。下列意見哪一項是正確的?()A、此項捐贈允諾沒有法律約束力，但該公司背信行為應受輿論譴責B、此項捐贈允諾沒有法律約束力，但對于該公司以虛假允諾騙取宣傳報道的行為，民政部門可給予行政處罰C、此項捐贈允諾有法律約束力，但該公司有權(quán)在支付捐款之前予以撤銷D、此項捐贈允諾有法律約束力，該公司無權(quán)撤銷，受贈人有權(quán)要求支付捐款答案：D17．某工廠工作日為8小時，其中必要勞動時間和剩余勞動時間各4小時，月工資總額為5萬元，則該工廠資本家每月獲得的剩余價值為()萬元。A、5B、10C、30D、60答案：A18．在事業(yè)單位的管理崗位中，科級正職對應為()級職員崗位。A、五B、六C、七D、八答案：C19．中國歷來重視農(nóng)業(yè)以及農(nóng)業(yè)經(jīng)驗的總結(jié)，下列不是農(nóng)業(yè)著作的是()。A、《齊民要術(shù)》B、《農(nóng)政全書》C、《農(nóng)桑輯要》D、《九章算術(shù)》答案：D20．非正式組織產(chǎn)生的原因，是組織成員期望得到特定的()。A、經(jīng)濟利益B、情感需要C、組織地位D、組織認同答案：B21．在領(lǐng)導行為四分圖中，對體制與體諒之間的關(guān)系表述不正確的是()。A、低度體制，高度體諒B、高度體制，低度體諒C、高度體制，中度體諒D、低度體制，低度體諒答案：C22．某公司員工高某在體檢時被初步診斷為癌癥，心情低落，在未與公司請假的情況下就獨自出國旅游21天。據(jù)此，下列做法正確的是()。A、該公司可以無理由單方面解除與高某的勞動合同B、該公司可以解除與高某的勞動合同，但需向其支付2倍的經(jīng)濟補償金C、該公司在事先將理由通知工會的條件下，可以單方面解除勞動合同D、因高某患有重大疾病，無論是否在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，該公司無權(quán)解除合同答案：C23．在生產(chǎn)力系統(tǒng)中，作為獨立的實體要素的是()。A、科學B、技術(shù)C、管理D、生產(chǎn)者答案：D24．職業(yè)道德規(guī)范的核心是()，它是社會主義職業(yè)道德所倡導的首要規(guī)范。A、愛崗敬業(yè)B、業(yè)務上精益求精C、勤儉節(jié)約D、誠實守信答案：A25．認識我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的形勢，我們要分清主流和支流，要看主流，同時又不忽略支流。這里依據(jù)的哲學道理是()。A、矛盾的普遍性和特殊性辯證關(guān)系的原理B、主要矛盾和次要矛盾辯證關(guān)系的原理C、矛盾的主要方面和次要方面辯證關(guān)系的原理D、事物變化的內(nèi)因和外因辯證關(guān)系的原理答案：C26．行政協(xié)調(diào)的主要模式中，()是指行政機關(guān)與其他國家機關(guān)、社會團體和企業(yè)事業(yè)單位間的協(xié)調(diào)。A、縱向協(xié)調(diào)模式B、橫向協(xié)調(diào)模式C、內(nèi)部協(xié)調(diào)模式D、外部協(xié)調(diào)模式答案：D27．事業(yè)單位最基本的特征是()。A、服務性B、收費性C、營利性D、提供精神產(chǎn)品答案：A28．在唯物辯證法看來，水果同蘋果、梨、香蕉、橘子等的關(guān)系是()。A、共性和個性的關(guān)系B、整體和部分的關(guān)系C、本質(zhì)和現(xiàn)象的關(guān)系D、內(nèi)容和形式的關(guān)系答案：A29．通過行政管理來杜絕”三拍現(xiàn)象”(拍腦袋上項目、拍胸脯保證、拍屁股走人)和”形象工程”，實際上主要是監(jiān)督()。A、決策是否科學、合法B、行政管理行為是否合法、合理C、行政部門及其工作人員是否廉潔勤政D、自由裁量權(quán)是否被違規(guī)濫用答案：A30．按照組織的目標和計劃的要求對組織和社會運行狀況進行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動被稱之為管理的()。A、監(jiān)督職能B、領(lǐng)導職能C、控制職能D、調(diào)節(jié)職能答案：C31．居民小張向市人大代表老王反映了所在住宅區(qū)停車難、出行難的問題，老王和其他人大代表深入實地考察后，向市人大提交了“解決城市住宅區(qū)停車難”的議案。這表明，人大代表()。①努力為人民服務②接受人民群眾監(jiān)督③享有并行使提案權(quán)④享有并行使質(zhì)詢權(quán)A、①②B、①③C、②④D、③④答案：B32．根據(jù)道德的表現(xiàn)形式，人們通常把道德分為家庭美德、社會公德和()三大領(lǐng)域。A、職業(yè)道德B、品德教育C、安全教育D、法律教育答案：A33．良好的組織文化同時意味著良好的組織氣氛，它能夠激發(fā)組織成員的士氣，使組織成員更加團結(jié)緊密，這是組織文化的()的體現(xiàn)。A、系統(tǒng)性B、意識形態(tài)C、導向性D、凝聚性答案：D34．下列影視劇中的場景符合歷史史實的是()。A、鴻門宴上，項羽為劉邦準備了四道菜：肘子、魚、雞和辣椒B、唐中宗被貶為庶人，在農(nóng)村自食其力的時候，他家門上掛了一串老玉米C、南明軍隊被清軍圍城時，用紅薯充饑D、諸葛亮領(lǐng)導蜀軍北伐前對劉禪說：“這次北伐，吾等一定直搗黃龍，光復漢室?！贝鸢福篊35．以下選項中，可以直接反映資本家對工人剝削程度的是()。A、剩余價值率B、不變資本的價值增值C、利潤率D、平均利潤率答案：A36．以下不屬于公文常用結(jié)尾語的是()。A、特此通知B、請予函復C、此致D、至此答案：D37．下列中國城市不屬于直轄市的是()。A、上海B、天津C、重慶D、南京答案：D38．讓事業(yè)單位組織對社會和集體的需求做出及時反應，社會通過自己內(nèi)在的機制為社會成員提供公共物品和服務。這種模式是()。A、社會選擇模式B、自由選擇模式C、政府指導模式D、市場選擇模式答案：A39．宣德間，宮中尚促織之戲，歲征民間。此物故非西產(chǎn);有華陰令欲媚上官，以一頭進，試使斗而才，因責常供。令以責之里正。市中游俠兒得佳者籠養(yǎng)之，昂其直，居為奇貨。里胥猾黠，假此科斂丁口，每責一頭，輒傾數(shù)家之產(chǎn)。對于以上這段古典小說中的描寫，說法正確的是()。A、該段語句取自一本中國古典大型歷史小說B、“姜太公大破十絕陣”是該小說中的經(jīng)典情節(jié)C、該小說反映了廣闊的現(xiàn)實生活，提出許多重要的社會問題D、其作者與施耐庵生活在同一個朝代答案：C40．角色互換法類似于辯論中的角色互換，要求站在對方的立場上進行思考，這種方法主要適用于()。A、風險型決策B、“做還是不做”的決策問題C、對決策方案進行同時性選擇D、非確定型決策答案：B41．下列批辦意見正確的是()。A、閱B、擬同意C、請××部門辦理D、傳閱答案：C42．甲、乙、丙三人共同設立云臺有限責任公司，出資比例分別為70%，25%，5%。自2005年開始，公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況嚴重惡化，股東之間互不配合，不能作出任何有效決議，甲提議通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓擺脫困境被其他股東拒絕。下列哪一選項是正確的?()A、只有控股股東甲可以向法院請求解散公司B、只有甲、乙可以向法院請求解散公司C、甲、乙、丙中任何一人都可向法院請求解散公司D、不應解散公司，而應通過收購股權(quán)等方式解決問題答案：B43．2015年五一國際勞動節(jié)是星期五，甲工廠因生產(chǎn)需要安排5月1日至3日加班，那么該工廠下列向員工支付加班費的計算方式中，正確的是()。A、1號至3號的加班費按工資的150%計算B、1號至3號的加班費按工資的200%計算C、1號的加班費按工資的200%計算，2號至3號的加班費按工資的150%計算D、1號的加班費按工資的300%計算，2號至3號的加班費按工資的200%計算答案：D44．下列經(jīng)濟指標與衡量對象對應關(guān)系正確的是()。A、赤字率——財政風險B、恩格爾系數(shù)——收人分配差距C、基尼系數(shù)——居民生活水平D、生產(chǎn)者物價指數(shù)——貨幣供應量答案：A45．各種人才市場應該屬于市場中介機構(gòu)中的()。A、半官方性質(zhì)的中介機構(gòu)B、行業(yè)協(xié)會機構(gòu)C、媒介性機構(gòu)D、專業(yè)性服務機構(gòu)答案：C46．黨政機關(guān)公開發(fā)布重要決定或重大事項用()。A、公告B、通告C、公報D、通報答案：C47．公文在制發(fā)的程序上，必須履行法定的()。A、審批手續(xù)B、會簽手續(xù)C、登記手續(xù)D、承辦手續(xù)答案：A48．可以用于下行文的一組文種是()。A、通知決定請示會議紀要B、通知決議意見函C、報告決定公報條例D、通知意見通報批復答案：D49．針對高房價、租房市場亂象以及子女就學難等問題，我國首先在12個城市試點“租購同權(quán)”，實施該政策()。①能抑制房產(chǎn)投機性需求，促進住房租賃市場的健康發(fā)展②健全房產(chǎn)市場供應體系，使租購者獲得房屋同等所有權(quán)③充分發(fā)揮市場決定作用，使社會公共資源得以合理配置④打造多層次的住房結(jié)構(gòu)，滿足不同群體的住房消費需求A、①②B、③④C、①④D、②③答案：C50．拒腐防變就要防微杜漸。從哲學上看，這是因為()。A、外因通過內(nèi)因而起作用B、量變積累到一定程度會引起質(zhì)變C、多種原因引起一個結(jié)果D、矛盾雙方在一定條件下相互轉(zhuǎn)化答案：B51．下列選項中，既是公民的基本權(quán)利也是公民的基本義務的是()。A、受教育B、依法納稅C、服兵役D、維護國家統(tǒng)一和民族團結(jié)答案：A52．某天傍晚，甲在公園遛狗時，狗突然掙脫繩子咬傷了乙(3歲)，當時乙的母親正和別人聊天，關(guān)于本案應由()。A、甲承擔全部民事責任B、甲和乙的母親都不用承擔民事責任C、乙的母親承擔全部民事責任D、甲和乙都要承擔民事責任答案：A53．按決策者所處管理層次的不同，經(jīng)營決策可分為三項，其中不包括()。A、基層決策B、中層決策C、高層決策D、計量決策答案：D54．下列有關(guān)《中華人民共和國憲法修正案》中土地政策的說法，不正確的是?()A、土地的使用權(quán)可以依照法律的規(guī)定轉(zhuǎn)讓B、一切使用土地的組織和個人必須合理地利用土地C、任何組織不得以侵占、買賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓土地D、國家因需要可以依照法律規(guī)定對土地實行征收或者征用并給予補償答案：D55．職業(yè)在社會生活中主要體現(xiàn)出三方面的要素，“三要素”是指()。A、職業(yè)職責、職業(yè)操守、職業(yè)權(quán)力B、職業(yè)職責、職業(yè)權(quán)力、職業(yè)利益C、職業(yè)職責、職業(yè)技能、職業(yè)行為D、職業(yè)職責、職業(yè)技能、職業(yè)權(quán)力答案：B56．用于滿足消費者的個人生活消費需要以及社會消費需要的市場是()。A、商品市場B、消費品市場C、生產(chǎn)資料市場D、要素市場答案：B57．行政機關(guān)公開政府信息，不得危及國家安全、公共安全、()和社會穩(wěn)定。A、政治安全B、文化安全C、經(jīng)濟安全D、財產(chǎn)安全答案：C58．組織結(jié)構(gòu)整合的途徑是多種多樣的，而()是組織整合的基礎(chǔ)。A、非正式組織和正式組織相配合B、制度化授權(quán)C、事務性授權(quán)D、委員會的正確使用答案：B59．文中“現(xiàn)將有關(guān)事項批復如下”屬于()。A、引述用語B、過渡用語C、開端用語D、經(jīng)辦用語答案：B60．現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容是()。A、有限責任制度B、投資風險制度C、企業(yè)法人制度D、股份公司制度答案：C61．下列可以代替“無救濟，即無權(quán)利”這一法律諺語的名言是()。A、無保障的權(quán)利不是權(quán)利B、沒有無義務的權(quán)利，也沒有無權(quán)利的義務C、你所說的話不一定正確，但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利D、任何人不得轉(zhuǎn)讓超過自己權(quán)利之權(quán)利答案：A1．凡真理都是客觀真理，這是因為()。A、真理的形式是客觀的B、真理的內(nèi)容是客觀的C、真理就是客觀實在D、檢驗真理的標準是客觀的答案：BD2．下列關(guān)于使用價值與價值的說法中，正確的是()。A、在商品經(jīng)濟條件下，使用價值是價值的物質(zhì)承擔者B、凝結(jié)在商品中的無差別的一般人類勞動就是商品的價值C、有用物品都具有價值D、價值是交換價值的基礎(chǔ)，交換價值是價值的表現(xiàn)形式答案：ABD3．杠桿分為省力杠桿、費力杠桿和等臂杠桿。以下屬于費力杠桿的有()。A、筷子B、起子C、老虎鉗D、釣魚竿答案：AD4．農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準的特點有()。A、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準國際化B、具體指標詳細、精準C、覆蓋面寬、數(shù)量大D、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準不斷被修訂答案：ACD5．批轉(zhuǎn)報告可以分為()。A、批轉(zhuǎn)請示下發(fā)的通知B、轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)來文的通知C、批轉(zhuǎn)意見的下發(fā)通知D、轉(zhuǎn)發(fā)不相隸屬機關(guān)來文的通知答案：AC6．"主體是人，客體是物”與“主體客體化，客體主體化”的觀點()。A、都是從實踐和認識關(guān)系中抽象出主體和客體，因而都是正確的B、都把人變成脫離社會具體性和歷史性的抽象存在物，因而都是錯誤的C、前者孤立地理解主客體，沒有在具體的實踐活動關(guān)系中區(qū)分主客體，因而是錯誤的D、后者是從實踐的主客體相互作用內(nèi)容和結(jié)果這兩個方面去理解主客體關(guān)系，因而是正確的答案：CD7．我國現(xiàn)階段分配制度中，按生產(chǎn)要素分配的依據(jù)是()。A、存在著多種所有制經(jīng)濟B、社會主義市場經(jīng)濟的要求C、各種生產(chǎn)要素都在生產(chǎn)過程中作出貢獻D、實行多種經(jīng)營方式的要求答案：ABCD8．關(guān)于貨幣資金的核算，下列說法正確的有()。A、收取的零星銷售收入款一般通過“庫存現(xiàn)金”賬戶核算B、“庫存現(xiàn)金”賬戶期末余額只會在借方，反映企業(yè)持有的庫存現(xiàn)金C、大部分的結(jié)算業(yè)務都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算D、保險企業(yè)貨幣資金的核算，通常還應對存貨進行核算答案：ABC9．依據(jù)我國憲法規(guī)定，下列選項既是公民權(quán)利又是公民義務的是()。A、獲取物質(zhì)幫助B、遵守憲法和法律C、受教育D、勞動答案：CD10．下列表述正確的有()。A、調(diào)查報告反映客觀實際，揭示事物本質(zhì)與發(fā)展規(guī)律B、調(diào)查是報告的基礎(chǔ)和依據(jù)C、報告是調(diào)查結(jié)果的反映D、充分發(fā)揮想象力創(chuàng)造力是寫好調(diào)查報告的關(guān)鍵答案：ABC11．下列選項中，屬于訴訟法部門的有()。A、《治安管理處罰條例》B、仲裁法C、行政訴訟法D、兵役法答案：BC12．某有限責任公司的董事李某擬將其所有的一套商住兩用房屋以略低于市場價格的條件賣給公司作為辦公用房。關(guān)于交易的下列表述中，正確的有()。A、該交易在獲得公司監(jiān)事會批準后可以進行B、該交易在獲得公司董事會批準后可以進行C、該交易在獲得公司股東會批準后可以進行D、如果公司章程中規(guī)定允許此種交易，該交易可以進行答案：CD13．行政訴訟是一種特殊的訴訟，具有與其他訴訟不同的特有原則，這些原則包括()。A、當事人選擇復議原則B、不適用調(diào)解原則C、審查具體行政行為合理性原則D、司法變更權(quán)有限原則答案：ABD14．下列命題中屬于客觀唯心主義的是()。A、“萬物都在運動，但只在概念中運動”B、“理在事先”，“未有天地萬物，已有天地萬物之理”C、“物質(zhì)世界”是永恒的“理念世界”的不完全的復制品D、“道生一、一生二、二生三、三生萬物”答案：BCD15．消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列哪幾種途徑解決?()A、與經(jīng)營者協(xié)商和解B、請求消費者協(xié)會調(diào)解C、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁D、向有關(guān)行政部門申訴答案：ABCD16．當前，我國政府積極推行政府法律顧問制度、深人推進政務公開，同時政府也自覺依法接受同級人大、人民政協(xié)的監(jiān)督等。下列屬于行政系統(tǒng)外部的國家機關(guān)監(jiān)督的有()。A、審計部門的監(jiān)督B、人大的監(jiān)督C、政協(xié)的監(jiān)督D、人民法院的監(jiān)督答案：BD17．在拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”中，消費的角色變得越來越重要。培育新的消費熱點，成為近年來不少地方保持經(jīng)濟穩(wěn)定增長的一個亮點。這證明了()。A、消費能拉動經(jīng)濟發(fā)展B、消費決定生產(chǎn)的發(fā)展C、消費對生產(chǎn)的調(diào)整有導向作用D、生產(chǎn)為消費創(chuàng)造動力答案：ACD18．戰(zhàn)略管理時代，管理的重點包括()。A、順應并預期環(huán)境變化B、發(fā)現(xiàn)威脅與機遇C、制定與實施戰(zhàn)略并重D、制定長期計劃答案：ABC19．關(guān)于保密義務和競業(yè)限制的說法，錯誤的是()。A、用人單位可以與勞動者約定保密事項B、競業(yè)限制的范圍、地域、期限由法律規(guī)定C、競業(yè)限制的期限最長不能超過兩年D、競業(yè)限制的人員僅限于用人單位的高級管理人員、高級技術(shù)人員答案：BD20．管理者的10個角色可以組合成三個方面，即:()。A、人際關(guān)系B、信息傳遞C、決策制定D、領(lǐng)導關(guān)系答案：ABC21．2014年2月26日，國務院第40次常務委員會議通過《事業(yè)單位人事管理條例》，并確定，自2014年7月1日起實行，對于事業(yè)單位的人事管理，下列說法正確的有()。A、事業(yè)單位與工作人員簽訂的聘用合同，期限一般不低于5年B、事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過10個工作日的，事業(yè)單位可以解除聘用合同C、事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資和津貼補貼D、事業(yè)單位應當根據(jù)不同崗位要求，編制工作人員培訓計劃，對工作人員進行分級分類培訓答案：CD22．某政府機關(guān)實施“流程再造”改革，根據(jù)工作流程重新組織業(yè)務活動，并構(gòu)建了統(tǒng)一的業(yè)務平臺，極大地提高了工作效率和公眾滿意度