京東協(xié)議SOP參考版

京東協(xié)議SOP參考版京東商城開放平臺供給商合作運行協(xié)議協(xié)議編號：甲方：北京京東世紀貿易有限企業(yè)（以下簡稱“甲方”）乙方：（以下簡稱“乙方”）甲、乙雙方在自愿、平等、互利基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方所供商品在網(wǎng)上銷售及其相關事宜達成以下協(xié)議：1.合作形式1.1定義SOP（SalesByPOP）:指乙方依照本協(xié)議利用甲方提供前端網(wǎng)站和交易平臺完成商品銷售和貨款收取等服務并向甲方支付相關費用經(jīng)營模式。（以下簡稱SOP模式）。甲方：指以北京京東世紀貿易有限企業(yè)為代表京東商城，本協(xié)議及附件中除非另有所指，京東商城包含了北京京東世紀貿易有限企業(yè)及其旗下全資子企業(yè)、控股子企業(yè)、參股子企業(yè)或其余關聯(lián)企業(yè)，乙方同意京東商城全部企業(yè)共同推行本協(xié)議，每個企業(yè)權利與義務由京東商城依照區(qū)域及業(yè)務范圍內部劃分。北京京東世紀貿易有限企業(yè)有權代表京東商城全部企業(yè)處理與本協(xié)議關于事宜（如訂立、修改、終止本協(xié)議、負責財務對賬、收取費用、向乙方下達指令、向乙方發(fā)出通知、公布規(guī)則、接收乙方通知等）。1.2在SOP模式下，甲方為乙方提供以下資源和服務：1）前端網(wǎng)站：提供前端網(wǎng)站。2）交易平臺：提供電子商務交易平臺。雙方同意：1)第1.2條第2項服務由江蘇京東信息技術有限企業(yè)提供，并由其向乙方提供服務業(yè)發(fā)票。乙方與其結算,并支付相關費用。2)乙方同意在SOP模式下，消費者須先完成付款至甲方指定賬戶操作才能對乙方所供商品下訂單，乙方隨即才能開始處理訂單并完成對應流程。2.乙方銷售商品種類及甲方傭金2.1乙方須按固定費用或固定百分比向甲方支付傭金：固定費用指乙方每完成一筆訂單須向甲方支付費用；固定百分比指乙方每完成一筆訂單須向甲方支付該筆訂單交易額百分比。2.2以下為乙方在360上經(jīng)營商品類目清單（可另附清單）及甲方傭金費用百分比：經(jīng)營類目品牌固定費用（元/單）固定百分比（%/單）3.收費標準、結算與確保金3.1收費標準3.1.1平臺使用費平臺使用費為人民幣大寫_________________元/年（按協(xié)議生效日起一個自然年計算）。乙方首次平臺使用費須于協(xié)議生效后_________________日內交付甲方，今后每年應在協(xié)議到期前15日內足額交付。3.1.2傭金選擇固定費用，傭金計算標準為：乙方SOP模式下對應商品完成訂單數(shù)x商品對應固定費用。選擇固定百分比，傭金計算標準為：乙方SOP模式下對應商品銷售額x商品對應固定百分比。3.1.3分期信用卡支付服務費如乙方申請銷售支持信用卡分期支付，須向甲方繳納每筆訂單金額_________________%服務費。3.1.4其余費用3.2結算3.2.1甲乙雙方同意采取以下第_________________種方式結算。1)結算周期為每自然月，每個月最終一天，為本月結算日。2)結算周期為每半自然月，每個月15日與本月最終一天為結算日。3)結算周期為每自然旬，每個月10日、20日與本月最終一天為結算日。3.2.2結算條件：1）每個結算周期次日系統(tǒng)自動生成結算單，雙方查對一致后安排付款。2）進入結算期可結算金額為：可結算金額=本期結算訂單總銷售額-傭金-分期信用卡支付服務費-其余費用。3）乙方應與甲方授權人員進行對賬結算。未經(jīng)甲方授權人員私自與乙方及乙方人員對賬行為均不被甲方認可。3.2.3支付方式：支票或電匯。3.3確保金乙方在訂立協(xié)議后_________________日向甲方支付商品質量和服務確保金人民幣大寫_________________元。協(xié)議終止后，如乙方未發(fā)生違約行為，且未因違反國家法律法規(guī)而致使甲方遭受國家關于機關處罰、裁決賠償?shù)葥p失，乙方可向甲方提出書面清戶申請，甲方審核經(jīng)過后三個月內將確保金余額償還乙方，乙方同意該確保金不計算利息。如乙方無故停頓經(jīng)營，甲方有權依照乙方違約情形扣除部分或全部確保金。甲方扣劃確保金后，乙方應在接到甲方通知后三日內補齊，不然，甲方有權自乙方銷售款中扣劃。4.銷售目標管理乙方在協(xié)議期內連續(xù)3個月未達成_________________元銷售額度或累計3個月未達成_________________元銷售額，甲方有權選擇以下第種方式處理。1）解除本協(xié)議；2）改變收費標準。5.乙方入駐資質乙方應為依據(jù)中華人民共和國法律注冊成立并有效存續(xù)企業(yè)法人或其余組織，在訂立協(xié)議時應向甲方提供本協(xié)議附件所列正當有效資質證實文件，附件未列而依據(jù)國家相關要求需要提供其余資質證實文件，乙方亦應一并提交。如乙方提供虛假、失效文件或提供文件不及時，乙方應負擔由此產(chǎn)生法律責任，且甲方有權隨時解除協(xié)議。6.雙方權利與義務6.1甲方權利與義務6.1.1甲方提供交易平臺（包含商品展示系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、商品銷售系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)）及對應技術支持。6.1.2甲方有權隨時變更、升級交易平臺相關服務及其功效，有權定時或不定時對交易平臺進行系統(tǒng)維護，有權在交易平臺中開發(fā)新模塊、功效和軟件或提供其它語種服務，除非甲方另有說明，不然變更后服務等仍適用本協(xié)議。甲方在行使前述權利時，將盡可能采取適當方式通知乙方。6.1.3甲方有權依照需要不時地制訂、修改交易平臺使用規(guī)則，如規(guī)則發(fā)生變更，甲方將在交易平臺上以公告形式通知乙方，如乙方對規(guī)則變更等事項有異議，甲方有權決定是否按原規(guī)則推行協(xié)議或終止合作。6.1.4甲方有權對乙方注冊數(shù)據(jù)、公布信息和交易行為進行查閱，對發(fā)覺違法違規(guī)內容有權不經(jīng)通知即刪除，并將乙方違法違規(guī)行為在交易平臺上公布；對發(fā)覺其余問題或疑問有權向乙方發(fā)出問詢及要求改過通知，乙方應在接到通知后立刻做出說明或改過。對于乙方上述違約行為，甲方有權追究其違約、侵權責任并/或解除本協(xié)議。6.1.5甲方有權讓第三方代甲方推行SOP模式下權利和義務或有權將SOP模式下為其所設定權利和義務轉讓給第三方。6.1.6甲方有權將提供給乙方資源和服務提供給乙方之外任何第三方。6.1.7甲方有權為雙方按本協(xié)議約定方式銷售商品辦理相關保險，并有權要求乙方幫助辦理投保和理賠等手續(xù)。6.1.8甲方無義務參加或處理乙方與甲方其它用戶之間因網(wǎng)上交易而產(chǎn)生糾紛。6.1.9若有用戶向甲方投訴乙方，包含但不限于以下情形：銷售侵權、假冒偽劣或有其余問題商品；銷售方式、宣傳圖片或商品信息等侵權或違法；銷售國家禁止流通、限制流通商品；提供非法服務；其余甲方認為不宜繼續(xù)銷售情形，甲方可按下述方式處理：對該商品進行即時下架處理,并通知乙方提供相關授權經(jīng)營證實文件，乙方應在2日內提交。若乙方不能提供或經(jīng)查投訴屬實，甲方有權采取以下一項或多項方法：1）解除本協(xié)議；2）扣除乙方全部確保金；3）要求乙方支付本協(xié)議生效到上述行為發(fā)生時為止乙方經(jīng)過SOP模式銷售商品總金額10%作為違約金；4）要求乙方賠償損失。6.2乙方權利與義務6.2.1乙方完成商家注冊流程后，將取得在使用服務時必須與自設密碼共同使用“商家用戶名”。乙方應妥善保管用戶名及密碼信息，不得私自轉讓或授權他人使用，并對利用該用戶名和密碼所進行一切活動負全部責任。6.2.2乙方確保接收并恪守甲方交易平臺上公告各項規(guī)則，并確保向甲方提供全部商品信息和其公布于甲方交易平臺上全部信息真實、準確，正當，符合公序良俗。6.2.3乙方應隨時關注交易平臺公告內容，同意甲方一經(jīng)公告各規(guī)則變更等事項，即視為甲方已完成書面通知。如有異議，乙方應在公告后五日內以書面形式通知甲方并暫停使用甲方資源和服務，并自愿接收甲方就是否終止合作和怎樣繼續(xù)推行協(xié)議決定；如乙方繼續(xù)使用甲方交易平臺或未在五日內書面通知甲方異議內容，視為乙方完全接收交易平臺規(guī)則變更等，并認可該變更作為本協(xié)議一部分。6.2.4乙方確保在使用服務進行交易過程中恪守老實信用標準，不在交易過程中采取虛假宣傳等不正當競爭行為，不擾亂網(wǎng)上交易正常秩序，不從事與網(wǎng)上交易無關行為。6.2.5乙方確保其已經(jīng)過或取得所銷售商品（含全部配件）需要各項審批或許可（包含但不限于附件要求），對其所售商品享受唯一、正當全部權，且商品銷售和交付不會侵犯任何第三方權利；。6.2.6乙方確保商品質量符合國家標準、行業(yè)標準，無國家標準、行業(yè)標準，符合地方標準、經(jīng)立案企業(yè)標準。乙方應對其提供商品質量負完全責任，確保不銷售水貨、假貨、舊貨及其余有問題商品，因為商品質量問題造成人身損害或財產(chǎn)損失，乙方應負擔由此造成一切后果。6.2.7乙方確保按照國家相關要求、本身售后服務承諾及與甲方約定，提供商品“修理、更換、退貨”等售后服務，同時確保按照本協(xié)議及附件要求推行其余保障消費者權益義務。6.2.8乙方同意甲方無需向其或第三方在使用交易平臺服務時對其在傳輸或聯(lián)絡中拖延、不準確、錯誤或疏漏及所以而致使損害負責。6.2.9乙方同意不將甲方全部任何數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定用途以外，包含但不限于未經(jīng)甲方書面許可，以復制、傳輸?shù)确绞绞褂迷诮灰灼脚_上任何資料。6.2.10非甲方原因造成系統(tǒng)自動退款等損失，乙方承諾均自行負擔。6.2.11乙方同意對其未及時通知或未及時更新信息負擔全部責任，如所以給甲方（包含其合作搭檔、代理人、職員等）造成損失，乙方同意全部賠償。6.2.12乙方在此授予甲方全球通用、無償許可使用權利(甲方有權對該權利進行轉授權)，使甲方有權(全部或部分地)使用、復制、修訂、改寫、公布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示乙方公告于網(wǎng)站各類信息或制作其派生作品，或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)任何形式、媒體或技術，將上述信息納入其它作品內。6.2.13乙方確保維護甲方良好聲譽和企業(yè)形象，不得作出任何有損于甲方“品牌形象”和聲譽言論及行動，如甲方發(fā)覺乙方有有意詆毀或損害甲方聲譽言論或行為，甲方有權立刻終止本協(xié)議，并追究乙方法律責任。6.2.14未經(jīng)甲方事先書面授權，乙方不得以任何目標，任何形式使用甲方商標、標志及企業(yè)字號，不然，乙方負擔由此產(chǎn)生全部法律責任。6.2.15乙方不得私自終止協(xié)議或者將本協(xié)議項下權利和義務轉讓給任何第三方，或者與任何第三方合作經(jīng)營，不然，甲方有權解除協(xié)議、扣除乙方全部確保金，并有權要求乙方就由此給甲方造成損失負擔賠償責任。6.2.16乙方不得采取在配送包裹中夾帶宣傳資料、公布優(yōu)惠促銷信息等方式吸引甲方客戶到乙方或其余任何第三方進行交易，不然按照本協(xié)議7.1條約定負擔違約責任。6.2.17乙方確保向購置乙方產(chǎn)品甲方用戶開具發(fā)票，并隨訂單一起發(fā)送至客戶，若因發(fā)票問題引發(fā)任何糾紛，由乙方負擔全部法律責任。6.2.18乙方承諾未隱瞞任何其余信息以致足以影響甲方訂立及推行本協(xié)議。7.違約責任7.1若乙方違反本協(xié)議要求或國家相關法律法規(guī)要求，進行虛假宣傳、價格欺詐、侵犯第三者正當權益等不正當經(jīng)營行為，或銷售水貨、假貨、舊貨、不合格產(chǎn)品等非正品新貨，甲方有權要求乙方支付所涉商品在交易平臺銷售額20倍違約金或者壹拾萬元人民幣，二者以高者為準，同時甲方有權對乙方采取凍結賬號、凍結資金、終止合作等方法。違約金不足以填補甲方損失，乙方還應全部賠償（包含但不限于甲方對客戶賠償、賠償、行政部門處罰、律師費、訴訟費、判定費、差旅費）。7.2若因乙方產(chǎn)品問題或售后服務問題等原因造成甲方被用戶投訴、起訴，甲方有權選擇與用戶和解、調解或訴訟，乙方應負擔由此支出一切費用（包含但不限于律師費、訴訟費、和解或調解支付給用戶賠償或賠償、法院判令支付違約金、賠償金、行政機關處罰等），同時乙方應向甲方支付壹拾萬元商譽賠償金。7.3乙方月投訴未處理率（月投訴未處理率=每個月未處理投訴數(shù)量/每個月總投訴數(shù)量，投訴數(shù)量以被投訴單件商品計算）高于5%，經(jīng)雙方協(xié)商15天內未處理，甲方有權隨時解除本協(xié)議，并扣除乙方全部確保金。7.4乙方之代理人、受任人、受雇人、股權全部些人之一切行為均代表該方，其違反協(xié)議之行為視為乙方之行為，乙方應對此負擔連帶法律責任。7.5因發(fā)生以上條款約定行為致乙方被甲方處罰或雙方終止合作，乙方仍需繼續(xù)執(zhí)行售后服務并對已售出商品負擔一切責任。7.6乙方違反本協(xié)議約定向甲方支付任何違約金、賠償金及其它全部費用，應在該事件發(fā)生后5日內支付至甲方，不然，甲方有權在結算款項中直接扣除。7.7乙方供給甲方商品價格高于其它經(jīng)銷商或者市場價格，乙方應按照甲方所涉商品進貨價格10倍向甲方支付賠償金。甲方有權從最近一次貨款結算中扣除，如應付貨款不足抵補上述費用則甲方享受追償權。8.責任免去8.1甲方在此明確申明對服務不作任何明示或暗示確保，包含但不限于對服務可適用性、沒有錯誤或疏漏、連續(xù)性、準確性、可靠性、適適用于某一特定用途之類確保、申明或承諾。甲方對服務所涉技術和信息有效性、準確性、正確性、可靠性、質量、穩(wěn)定、完整和及時性均不作承諾和確保。甲方無義務對使用交易平臺所產(chǎn)生任何直接、間接或偶然性損失或破壞負擔任何責任，不論該損失或破壞是否源于疏忽、違約、誹謗、侵權甚至電腦病毒等。8.2不論在何種情況下，甲方均不對因為電力、網(wǎng)絡、電腦、通訊或其余系統(tǒng)故障、罷工（含內部罷工或勞工騷亂）、勞動爭議、暴亂、起義、騷亂、生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足、火災、洪水、風暴、爆炸、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力，國際、國內法院命令或第三方不作為而造成不能服務或延遲服務負擔責任。8.3使用交易平臺服務下載或者獲取任何資料行為均出于乙方獨立判斷，并由其自行負擔所以產(chǎn)生風險和責任。9.協(xié)議終止9.1除本協(xié)議另有要求外，任何一方在協(xié)議期限內提前終止本協(xié)議，需提前一個月以書面形式通知對方，經(jīng)對方同意后雙方另行簽署書面終止協(xié)議。9.2因乙方與任何第三方之間存在爭議，甲方認為其正當權益可能受到影響時，甲方可單方解除本協(xié)議。9.3除9.2條外，本協(xié)議要求一方具備單方解除權，該方行使單方解除權后本協(xié)議終止。9.4協(xié)議終止后，雙方應按照協(xié)議繼續(xù)推行售后、剩下貨款結算、確保金退還等繕后義務。10.不可抗力10.1協(xié)議雙方中任何一方，因為戰(zhàn)爭、暴亂、罷工（含內部勞工騷亂）或嚴重水災、火災，臺風和地震等自然災害，以及雙方同意可作為不可抗力其余事故而影響協(xié)議執(zhí)行時，則延長推行協(xié)議期限，延長期限相當于事故所影響時間。因前述不可抗力造成協(xié)議再無推行可能，協(xié)議終止。10.2受不可抗力影響一方應盡快將發(fā)生不可抗力事故情況以傳真方式通知對方，并于七天內以航空掛號信件將關于當局出具證實文件提交給另一方進行確認。11.爭議處理11.1本協(xié)議及其附件、補充協(xié)議訂立、生效、解釋、變更、推行、管轄及爭議處理等均適用中華人民共和國法律。11.2執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生或與本協(xié)議關于一切爭議，雙方應經(jīng)過友好協(xié)商處理，不能達成一致時，則提交協(xié)議訂立地人民法院裁決。12.協(xié)議生效及其余12.1本協(xié)議使用期自___年___月___日起，至___年___月___日止。如本協(xié)議已到期，但新協(xié)議還未訂立，為確保雙方合作延續(xù)性，本協(xié)議使用期自然順延至新協(xié)議訂立之日，但最長不得超出三個月。12.2本協(xié)議執(zhí)行中，對其條款進行變更、修改和增減相關附件，都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書面文件，作為本協(xié)議組成部分，與本協(xié)議具備同等效力。12.3本協(xié)議以中華人民共和國通用簡體漢字版本為準。12.4本協(xié)議壹式叁份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份，具備相同法律效力，自雙方蓋章后生效。13.其余約定_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________（以下空白）附件1消費者保障服務協(xié)議1.定義1.1除非本協(xié)議另有要求或依照上下文含義另有所指，本協(xié)議所稱商家，即《京東商城開放平臺供給商合作運行協(xié)議》之乙方；京東、京東商城即《京東商城開放平臺供給商合作運行協(xié)議》之甲方。1.2消費者保障服務：是指商家依照本協(xié)議及京東其余公告要求消費者保障服務項目，就其經(jīng)過京東商城開放平臺公布商品出售信息并向京東商城買家(下稱"買家")出售商品，向買家提供對應商品售后服務。消費者保障服務是商家向買家提供服務，商家是該服務責任者，京東不是相關責任者。京東可在京東商城不時公告新增服務項目或服務項目修改。1.3確保金：指商家依照與京東訂立《京東商城開放平臺供給商合作運行協(xié)議》要求，繳存并授權京東處置用于賠付資金。京東能夠依據(jù)本協(xié)議、與商家簽署其它協(xié)議、京東商城關于規(guī)則凍結、使用、處置確保金。1.4先行賠付：當買家經(jīng)過京東商城進行交易后，若因該交易造成買家權益受損，買家有權在交易成功后向京東發(fā)起針對商家投訴，并提出賠付申請。當京東依攝影關規(guī)則判定買家賠付申請成立，則有權直接扣除商家對應金額款項賠付給買家。京東行使該授權不意味著京東取代商家成為交易銷售方，或取代商家負擔依照法律要求作為商品銷售方應負擔任何或全部義務。即便本協(xié)議終止，京東仍有權依照本協(xié)議要求處理因本協(xié)議使用期內發(fā)生交易所造成買家索賠。1.5罰金：本協(xié)議所稱罰金，是指在日常經(jīng)營活動中，商家違反本協(xié)議及其余要求需向京東商城支付專題違約金，商家有前述情形，應疊加適用罰金及《京東商城開放平臺供給商合作運行協(xié)議》或其隸屬要求中違約金、賠償金。2.協(xié)議內容、修改2.1本協(xié)議內容包含協(xié)議正文、正文提及規(guī)則及全部京東商城上關于“消費者保障服務”未來可能公布各類規(guī)則（下稱“消費者保障服務規(guī)則”），包含但不限于《商品如實描述服務規(guī)則》、《七天無理由退貨服務規(guī)則》、《正品保障服務規(guī)則》、《十五天無理由換貨服務規(guī)則》、《數(shù)碼與家電30天維修服務規(guī)則》。全部這些規(guī)則都應視為本協(xié)議不可分割一部分，與協(xié)議正文具備同等法律效力。2.2規(guī)則修改與公布：京東有權依照需要不時地修改已經(jīng)有規(guī)則或制訂公布新規(guī)則，京東將在京東商城上刊載公告，通知商家。如商家不一樣意相關變更，商家必須提出協(xié)議終止申請。修改或新規(guī)則一經(jīng)在京東商城公布后，立刻自動生效，京東另有要求除外。若商家對修改不作出書面異議則視為商家接收相關修改。2.3本協(xié)議與《京東商城開放平臺供給商合作運行協(xié)議》要求有不一致部分，按本協(xié)議執(zhí)行。3.商家權利義務3.1商家有義務優(yōu)選高質量商品，維護京東商城及商家商譽，不得公布和銷售任何假貨、水貨、A貨、二手貨、翻新貨、返修貨等國家法律法規(guī)要求禁售商品及京東商城規(guī)則要求禁售商品等禁止銷售商品，不然商家同意一經(jīng)發(fā)覺禁止銷售商品，京東將依照詳細情況給予商家最少10萬元人民幣罰款，并有權直接從商家確保金及其在京東商城銷售款中劃扣對應罰款金額，若金額不足，商家應在10個工作日內向京東上繳對應罰款金額，逾期未繳納，京東自逾期之日起收取罰款金額千分之五作為日滯納金，直至商家繳清罰款及產(chǎn)生滯納金，不然京東有權終止本協(xié)議并提起法律訴訟，商家負擔給京東造成相關損失（包含但不限于訴訟賠償、訴訟費用、律師費用等）。3.2商家同意恪守京東商城公告規(guī)則、文件、問答。3.3當買家依照關于規(guī)則提起索賠后，商家有義務嚴格推行本協(xié)議及京東商城關于規(guī)則，支持并配合京東執(zhí)行本協(xié)議并支持京東依照其判斷作出行為。3.4商家在此授權京東有權凍結或處置其繳存確保金。3.5商家應按以下要求繳存并授權京東處置確保金：3.5.1確保金繳存與凍結：在商家確認并接收本協(xié)議后，商家應按京東要求或通知金額繳存確保金，同時京東凍結該筆確保金。京東有權依照商家之業(yè)務改變及實際賠付情況以書面方式通知商家調整確保金金額。3.5.2確保金管理和使用：除確保金凍結外，京東有權按以下方式對確保金進行管理和使用：1)如協(xié)議期內商家未有違反京東各項規(guī)則行為，且在協(xié)議期內交易包含但不限于交易產(chǎn)生糾紛都處理結束，則在協(xié)議終止后，京東將在協(xié)議期內最終一筆交易完成后3個月內解除對確保金凍結，本協(xié)議另有要求除外。2)京東可在包含但不限于以下情況發(fā)生時，處置確保金：(a)商家同意：若商家在京東商城公布商品、達成交易、推行交易相關義務中，違反法律、法規(guī)、政策、京東商城任何規(guī)則或違反其對買家承諾，或被買家投訴、索賠時，京東有完全權利和權力依照京東自行判斷，無須負擔責任地，直接使用確保金對買家進行賠付。(b)如商家違反本協(xié)議、商家與京東其它協(xié)議或京東商城任何規(guī)則，給京東造成任何損失（包含但不限于訴訟賠償、訴訟費用、律師費用等），京東有完全權利和權力依照京東自行判斷，無須負擔責任地，直接從確保金中扣除相當于京東損失金額，確保金不足以賠償，京東可繼續(xù)向商家追償。在損失金額不明確之前，京東有權無限期繼續(xù)凍結該確保金，直至損失金額明確后給予結算。3.5.3京東如使用確保金進行任何賠付，將以書面方式（包含但不限于電子郵件、傳真等）通知商家。在向商家出具書面通知中，將說明賠付原因及賠付金額。3.5.4若在商家確保金不足時，京東沒有使用自有資金向買家支付賠償金、賠償金、撫恤金或其它任何款項義務，但若京東進行了該等支付，京東依照上述(b)項要求要求商家賠償，包含但不限于：1)要求商家償付京東損失，且在指定時間內補足確保金；2)將從商家在京東商城銷售款中直接劃扣給京東，以賠償京東所遭受損失；如京東損失經(jīng)過上述二種方式仍無法填補，則京東有權單方面終止向商家提供一切服務，而且繼續(xù)要求商家負擔賠償責任3.5.5商家對買家、任何第三方以及京東賠付責任不以確保金數(shù)額為限。京東不對買家或者其余權利人負擔任何賠付、賠償義務，但有權依照本協(xié)議要求將商家確保金用于保障對買家或其余權利人利益。3.5.6不論本協(xié)議因何原因終止，在協(xié)議終止前行為所造成任何賠償和責任，商家必須完全且獨立地負擔責任。4.京東權利義務4.1如買家在京東商城購置了商家商品，并按京東商城關于規(guī)則提起索賠，則京東有權依照本協(xié)議要求、京東商城關于規(guī)則及買家提供資料和證據(jù)，以其獨立判斷確定買家索賠是否成立，如索賠成立，京東有權劃扣商家確保金向買家進行賠付，而京東對買家、商家沒有任何責任。4.2京東亦有權依照本協(xié)議其余要求凍結、解凍或處置商家確保金。4.3京東能夠但沒有義務依照京東商城關于規(guī)則向商家及（或）買家索要關于證據(jù)，并能夠僅以普通人身份對商家及（或）買家提供證據(jù)資料進行表面審查，并依照該證據(jù)做出獨立判斷。其中：1)買家提供證據(jù)包含但不限于簽收商品圖片、品牌商專業(yè)檢測憑證、國家質量監(jiān)督局開具質量檢測匯報、商品存在質量問題檢測憑證等；2)商家提供證據(jù)包含但不限于正規(guī)進貨發(fā)票、品牌經(jīng)銷商授權經(jīng)銷憑證等。5.免責、責任限制、索賠及訴訟時效5.1如因任一方提交信息、數(shù)據(jù)不實造成任何責任，京東均不負擔。商家和買家應確保其提交數(shù)據(jù)真實性、正當性，并負擔己方以及對方提供信息、數(shù)據(jù)不實風險和責任。5.2京東無須對其做出不完美、有瑕疵、不妥當或者錯誤賠付、理賠、支付、處置行為負擔任何責任。5.3商家同意京東對與本協(xié)議相關以及因為本協(xié)議訂立、推行造成全部責任，不論是否與違約、侵權相關，也不論因為有意還是過失，也不論商家是否向京東支付或給予過任何費用、款項、利益，在任何情況下，賠償限額都不應超出3000元人民幣，這并不影響京東依照本協(xié)議、京東參加其它協(xié)議、京東規(guī)則享受免責、責任限制權利。（以下空白）附件2反商業(yè)賄賂協(xié)議為了維護客戶與企業(yè)共同利益，促進雙方良好發(fā)展，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，共同維護雙方供銷體系，反對商業(yè)賄賂行為，達成以下協(xié)議：第一條：本協(xié)議所指商業(yè)賄賂是指“乙方為獲取與甲方合作及合作利益，乙方或其單位工作人員給予甲方員工一切精神及物質上直接或間接饋贈，如回扣、娛樂、旅游等。第二條：商業(yè)賄賂限制：本協(xié)議甲乙雙方嚴格