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文檔簡介
集團KPI和中期述職制度一、背景為了確保集團企業(yè)的經營目標能夠清晰地呈現,為企業(yè)更好的發(fā)展提供支撐,在一定范圍內形成具備競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略,達成企業(yè)長期的穩(wěn)步發(fā)展,集團制定了KPI和中期述職制度。二、KPI制度2.1KPI定義KPI(KeyPerformanceIndicator),即關鍵績效指標,是一種能夠幫助企業(yè)較直觀的了解企業(yè)業(yè)績的績效指標。因此,KPI制度就是一種將企業(yè)總體戰(zhàn)略分解成為各個點指標,以便于實現目標管理,提高企業(yè)績效的重要管理工具。2.2KPI制度目的KPI制度的目標在于根據集團總體戰(zhàn)略的目標,將其分解為各個細分的指標,以實現更好的目標管理,提高企業(yè)績效。2.3KPI制度執(zhí)行流程KPI制度執(zhí)行流程分為以下三個部分:2.3.1制定KPI目標集團總體戰(zhàn)略目標針對每個業(yè)務部門和職能部門的目標單位自我評估集團領導層審批目標2.3.2監(jiān)控和分析KPI績效按照規(guī)定的周期進行數據采集分析數據,查找問題績效問題逐級上報2.3.3KPI結果考核考核周期結束后,收集各級績效數據匯總數據,并按照標準進行績效考核反饋結果,并對不達標的單位啟動責任追究機制2.4KPI制度的優(yōu)點明確目標隨時跟進業(yè)務進展可以很好地優(yōu)化企業(yè)的資源2.5KPI制度注意事項將績效與獎勵、銷售業(yè)績績效、職業(yè)生涯晉升等聯系起來需要注重制定合理的完成時間和完成質量要求不斷優(yōu)化KPI指標,推進集團全員的具體實踐三、中期述職制度3.1中期述職定義中期述職制度就是指在集團企業(yè)運營中適時(通常為半年一次)進行的個人述職,主要體現個人工作的總體情況,標記個人業(yè)績高低,激勵個人潛能,檢查業(yè)務的真正完成度。3.2中期述職制度目的中期述職制度的實施在于把工作中出現的問題或成長中遇到的阻礙展現出來,并適時地加以整合和整改,從而推動個人和團隊的持續(xù)進步和發(fā)展。3.3中期述職實施流程中期述職制度的執(zhí)行流程一般為:3.3.1確定述職要點工作業(yè)績概括個人思路闡述對所在職能部門提出的建議對其他業(yè)務部門發(fā)展建議團隊內部建議3.3.2制定述職計劃協商定制議程序和議程心得體會的整理制定述職的不同材料制定心得體會的細節(jié)要求3.3.3完成述職記錄完成總述職記錄根據所分配的提交周期提交針對不合格述職記錄作出整改提示3.4中期述職的優(yōu)點有助于加快企業(yè)業(yè)務發(fā)展對于每個部門和個人來說,是一種全新的激勵機制有助于檢驗工作效果和業(yè)務水平3.5中期述職的注意事項相應的養(yǎng)育機制應該配套實施,沒有緊缺的開展時間安排,通過讓養(yǎng)育機制逐漸透明化,員工可以逐漸養(yǎng)成把個人成長與行為進一步結合的好習慣。需要提高中期述職的質量、科學性和可靠性,根據不同類型的員工,可以設定不同的述職標準。四、其他集團KPI和中期述職制度是企業(yè)實現目標管理、提高企業(yè)
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