績效管理制度

集團管理制度第第頁共5頁績效管理制度一、目的為規(guī)范公司績效管理工作，保障組織體系的順暢運行，持續(xù)不斷的提高和改進部門和個人的工作業(yè)績，以提高部門和個人績效為導(dǎo)向的原則，特制訂本制度。二、適用范圍本制度適用于集團總部及各子公司全部員工三、管理職責(zé)人力資源管理中心：是績效管理的統(tǒng)籌規(guī)劃部門，負(fù)責(zé)績效管理制度的制定、培訓(xùn)和推廣實施；負(fù)責(zé)對各系統(tǒng)的績效管理情況進行檢查和監(jiān)督；集團各職能管理中心：負(fù)責(zé)集團及各子公司相應(yīng)系統(tǒng)人員的績效考核模板制定、培訓(xùn)、推廣實施和完善；負(fù)責(zé)對歸口績效管理進行檢查；負(fù)責(zé)接收和處理歸口員工考核投訴并實施績效改進。各子公司：負(fù)責(zé)子公司績效管理的全部活動。四、績效考核規(guī)定（一）考核與被考核人的關(guān)系1.集團下達(dá)各子公司任務(wù)目標(biāo)，子公司將考核任務(wù)分解給各部門，各部門按照整體工作量分解給各崗位。各崗位按照所分配任務(wù)進行完成。2.集團制定各子公司總經(jīng)理績效考核卡；子公司總經(jīng)理制定各部門經(jīng)理績效考核卡并報集團審核；部門經(jīng)理制定部門主管績效考核卡；部門主管制定部門一般員工績效考核卡。3.集團各管理中心由部門總監(jiān)制定所管轄部門全體員工考核卡；各部門總監(jiān)績效由總裁考核或部門交叉考核。（二）績效考核的簽訂與審核1.試用期內(nèi)員工考核可由部門經(jīng)理與被考核人口頭達(dá)成，轉(zhuǎn)正后必須簽訂績效考核卡，集團實行一次簽訂制，子公司實行月度簽訂制，遇考核內(nèi)容發(fā)生變更時可以變更，變更要求參照“（三）考核執(zhí)行期間內(nèi)容變更”。2.每月28日之前由考核人提報被考核人的考核卡，提報權(quán)限與審核權(quán)限參照“（一）考核與被考核人的關(guān)系”實施，于每月30日前審批修改完畢。3.每月3日前將制定績效考核卡內(nèi)容與被考核人充分溝通，于5日前考核人和被考核人簽訂完畢，簽名生效后考核卡原件交由各店人事經(jīng)理用統(tǒng)一封面裝訂成冊。4.各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)及薪資構(gòu)成參照集團《薪資手冊》。（三）考核執(zhí)行期間內(nèi)容變更原則上執(zhí)行階段不得私自修改相關(guān)考核內(nèi)容，特殊情況如需補充和修訂及時填寫《補充績效考核卡》，審批權(quán)限與制定權(quán)限相同，每月補充或修訂次數(shù)不得高于2次。（四）績效結(jié)果的確認(rèn)與核算1.在一個有效考核周期內(nèi)，待考核數(shù)據(jù)出來后，需要提交數(shù)據(jù)提供責(zé)任人進行審核，相關(guān)部門審核績效數(shù)據(jù)須有簽字。2.部門經(jīng)理對所屬部門人員績效核對確認(rèn)無誤后，進行薪資核算。3.薪資核算人員依據(jù)留存的考核備案復(fù)算各崗位工資，如復(fù)算時發(fā)現(xiàn)與實際備案考核內(nèi)容有出入時，要求部門經(jīng)理進行修改，直至確認(rèn)無誤報總經(jīng)理審批。相關(guān)核算資料移交兼職人事經(jīng)理進行保管，保存期限為二年。4.每月17日由總經(jīng)理將確認(rèn)無誤的當(dāng)月度薪資申報OA流程，進行各層級審核，具體流程詳見《OA流程申報流程》。五、績效結(jié)果反饋與溝通各部門經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月績效考核的結(jié)果，總結(jié)各崗位人員未完成原因和丟分比重較大的考核項目。分析考核過程和不足的考核項目，按“員工績XXXXXXXXX有限公司員工績效考核面談表被面談人姓名部門崗位面談人面談時間面談地點面談方式一對一面談績效面談內(nèi)容一、上一周期內(nèi)取得了哪些成績？哪些方面做得好？二、上一周期存在哪些問題？哪些方面還可以做得更好？三、下一周期內(nèi)需集中努力重點提升的地方？四、為達(dá)成下一周期的高績效需哪些支持？（如培訓(xùn)）五、以上績效面談結(jié)果是否達(dá)成一致？同意√不同意