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文檔簡介

企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師??紡?fù)習(xí)整理

單選題(共50題)1、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元,若業(yè)績超過200份以上,則超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出產(chǎn)品320份。則他今天收入為()。A.128元B.140元C.160元D.260元【答案】B2、選擇關(guān)鍵評價要素,確定權(quán)重,并賦予分值,然后對每個崗位進(jìn)行評價的崗位評價方法是()A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評分法【答案】D3、《勞動法》規(guī)定,勞動合同()即具有法律約束力。A.自雙方當(dāng)事人簽字之日起B(yǎng).從依法訂立之日起C.自簽訂之日起D.自公證之日起【答案】B4、制定規(guī)劃的步驟包括:(1)選擇培訓(xùn)方法。(2)確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容。(3)設(shè)計培訓(xùn)課程。(4)編制預(yù)算。(5)確定時間和教師。正確的順序是()A.(1)(2)(3)(4)(5)B.(2)(1)(3)(5)(4)C.(4)(2)(1)(3)(5)D.(2)(1)(4)(3)(5)【答案】B5、()是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。A.競聘上崗B.崗位輪換C.人員選拔D.人員招募【答案】C6、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯誤的是()A.其研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)B.基本目標(biāo)是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)、評價,并不斷創(chuàng)新C.它主要采用了統(tǒng)計計量、定性分析以及實證的研究方法D.它的研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng),并保障其有效運(yùn)行【答案】C7、衡量收入差距最常用的指標(biāo)是()A.國民收入B.基尼系數(shù)C.人均GDPD.需求彈性【答案】B8、(2018年5月)()是調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。A.集體合同B.勞動法律法規(guī)C.勞動合同D.勞動規(guī)章制度【答案】B9、()為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。A.崗位分析B.崗位評價C.績效考核D.培訓(xùn)開發(fā)【答案】B10、一般來說,你做目前這份工作的想法是()。A.為了生活B.為社會做點事情C.不讓所學(xué)的知識閑置D.成為有錢的人【答案】B11、員工的績效受到公司政策、個人能力、市場變化等各方面因素的影響,這體現(xiàn)了績效的()。A.多因性B.動態(tài)性C.多維性D.復(fù)雜性【答案】A12、(2016年5月)若將“工作熱情提高”這一績效考評指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑聊、不使設(shè)備停機(jī)或空轉(zhuǎn)”就滿足了績效管理()。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.原則一致性【答案】B13、關(guān)于就業(yè)的說法不正確的是()。A.就業(yè)主體必須有勞動力B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動C.就業(yè)主體所得不能使經(jīng)濟(jì)收入D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動【答案】C14、(2017年5月)以下有關(guān)獎金總額的計算公式錯誤的是()A.獎金總額=成本節(jié)約額×計獎比例B.獎金總額=實際利潤總額×超額利潤獎金系數(shù)C.獎金總額=(年度實現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額)×計獎比例D.獎金總額=生產(chǎn)總量×標(biāo)準(zhǔn)人工成本費用-實際支付工資總額【答案】B15、()是目前了解外部環(huán)境情況的主要方法。A.獲取口頭信息B.獲取書面信息C.外部環(huán)境預(yù)測D.獲取調(diào)查信息【答案】A16、職工因工致殘退出生產(chǎn)、工作崗位,三級傷殘應(yīng)支付一次性傷殘補(bǔ)助金為()的本人工資。A.6個月B.12個月C.20個月D.24個月【答案】C17、績效考評是績效管理活動的()A.管理環(huán)節(jié)B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)C.中心環(huán)節(jié)D.結(jié)束環(huán)節(jié)【答案】C18、招聘申請表的設(shè)計主要是根據(jù)()來確定。A.招聘主管B.職務(wù)說明書C.招聘計劃D.人力資源規(guī)劃【答案】B19、培訓(xùn)項目收費標(biāo)準(zhǔn)的核算方法不包括()。A.上級撥款實報實銷B.分期撥款,防止浪費C.上級核算一個收費標(biāo)準(zhǔn),依照每人平均培訓(xùn)費用繳納D.精確計算培訓(xùn)成本,按收支平衡略有盈余的原則收費【答案】B20、在工作崗位設(shè)計中,方法研究步驟包括:①記錄;②選擇;③改進(jìn);④實施;⑤分析。其正確順序是()A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④【答案】D21、()是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中,由于工作現(xiàn)場組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時消耗。A.作業(yè)寬放時間B.個人需要與休息寬放時間C.基本時間D.準(zhǔn)備與結(jié)束時間【答案】A22、組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的法定費用指的是()。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開發(fā)成本【答案】D23、以下有關(guān)人力資本投資的表述,錯誤的是()。A.投資主體可以是國家或個人B.投資對象是人C.投資直接提高人的勞動生產(chǎn)力D.是一種非生產(chǎn)性投資【答案】D24、(2019年5月)在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下,()是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。A.企業(yè)簡介B.企業(yè)宣講C.員工手冊D.電視廣告【答案】C25、企業(yè)基于全面改善員工工作生活質(zhì)量等目的,所提供的免費員工心理健康咨詢服務(wù),稱為()A.非經(jīng)濟(jì)型福利B.經(jīng)濟(jì)型福利C.補(bǔ)充福利D.個人福利【答案】A26、()是一種最高層次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合作C.誠信D.奉獻(xiàn)【答案】D27、企業(yè)錄用職工的,應(yīng)當(dāng)自錄用之日起()內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。A.30日B.60日C.90日D.120日【答案】A28、()指出,人與事的不適應(yīng)是絕對的,適應(yīng)是相對的。A.要素有用原理B.能位對應(yīng)原理C.互補(bǔ)增值原理D.動態(tài)適應(yīng)原理【答案】D29、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括()A.外部環(huán)境B.組織條件C.目標(biāo)任務(wù)D.人員變動【答案】C30、傳統(tǒng)簡歷調(diào)查與檔案考核的測評手段,具有信息量小、科學(xué)性差、缺乏預(yù)測性的缺點,采用()的方式進(jìn)行簡歷分析可以彌補(bǔ)這一不足。A.心理測試B.要素比較法C.背景調(diào)查D.加權(quán)應(yīng)聘申請表【答案】D31、按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度,定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為()。A.單項定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)?【答案】A32、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個工資支付周期內(nèi),用人單位()支付勞動者工資。A.無需B.部分C.酌情D.按照正常勞動【答案】D33、關(guān)于勞動合同的續(xù)訂與變更,下列說法錯誤的是()。A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書面通知對方B.勞動者在同一用人單位工作滿10年,雙方同意續(xù)延勞動合同,勞動者有權(quán)提出訂立無固定期限的勞動合同C.訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D.提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方【答案】A34、績效的特點不包括()A.多因性B.多維性C.動態(tài)性D.可控性【答案】D35、工作崗位評價的目的是明確每個崗位的()A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)B.相對價值C.定員D.工作任務(wù)、職責(zé)【答案】B36、考評數(shù)據(jù)的處理可以采用的形式包括手工處理和()A.人工處理B.計算機(jī)處理C.人機(jī)聯(lián)合處理D.第三方處理【答案】B37、根據(jù)績效()的不同,績效考評方法可以分為上級考評、同級考評、下級考評、自我考評和外人考評。A.考評方向B.考評內(nèi)容C.考評時間D.考評主體【答案】D38、背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)()。A.迅速、有效B.簡明、實用C.簡單、明了D.周全、詳盡【答案】B39、依照我國《勞動法》的規(guī)定,合同期限3個月以上不滿1年的,試用期不得超過()。A.0.5個月B.1個月C.1.5個月D.2個月【答案】B40、(2018年5月)一名生產(chǎn)工人的績效的多維性不包括()A.產(chǎn)品的質(zhì)量B.紀(jì)律意識C.產(chǎn)量指標(biāo)D.動態(tài)性【答案】D41、以下各項不屬于計時工資制形式的是()A.月工資制B.日工資制C.提成工資制D.小時工資制【答案】C42、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是()A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率B.勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)【答案】B43、以下各項中,不屬于績效考評類型的是()A.工作態(tài)度考評B.業(yè)績考評C.能力考評D.工作熱情考評【答案】D44、(2019年5月)不屬于女職工勞動保護(hù)制度的是()。A.確定女職工近期從事的勞動范圍B.懷孕、生育、哺乳期的保護(hù)C.產(chǎn)假保護(hù)D.生病住院期間保護(hù)【答案】D45、()在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進(jìn)行對比,以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。A.水平比較法B.目標(biāo)比較法C.縱向比較法D.橫向比較法【答案】D46、(2018年5月)勞動者可以隨時解除勞動合同的情況不包括()A.在試用期內(nèi)B.用人單位違章指揮危及勞動者人身安全的C.用人單位以威脅手段強(qiáng)迫勞動者勞動D.用人單位非法限制人身自由【答案】A47、職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作,2013年4月1日調(diào)入乙公司工作,2014年5月1日王某患重病需住院治療,他的醫(yī)療期應(yīng)該是()個月。A.3B.4C.5D.6【答案】D48、()對培訓(xùn)組織實施的時機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。A.生產(chǎn)管理和計劃部門B.受訓(xùn)人員C.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)D.培訓(xùn)師【答案】A49、招聘需求信息發(fā)布的范圍是根據(jù)()來確定的。A.招聘預(yù)算B.招聘對象C.具體情況D.招聘計劃【答案】B50、(2017年5月)()是指基于勞動合同,為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者【答案】A多選題(共20題)1、計件工資包括()。A.按計時工資標(biāo)準(zhǔn)支付給個人的工資報酬B.按工作任務(wù)包干方法支付給個人的工資報酬C.按營業(yè)額提成或利潤提成辦法支付給個人的工資D.實行超額累進(jìn)計件,按勞動部門批準(zhǔn)的定額和計件單價支付給個人的工資報酬E.按工作時間支付給個人的工資報酬【答案】BCD2、()情況下,勞動者可隨時單方解除勞動合同。A.在試用期內(nèi)B.用人單位未按照勞動合同的約定支付勞動報酬C.用人單位未按照勞動合同的約定提供勞動條件D.勞動者違反用人單位勞動紀(jì)律E.用人單位以暴力手段強(qiáng)迫勞動?【答案】ABC3、面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的()A.社會背景B.專業(yè)能力C.反應(yīng)能力D.心理素質(zhì)E.身體能力【答案】AC4、人力資源管理費用中,培訓(xùn)費用包括()。A.培訓(xùn)預(yù)算B.培訓(xùn)前費用C.培訓(xùn)中費用D.培訓(xùn)后費用E.培訓(xùn)評估費用【答案】BCD5、敬業(yè)的含義包括()。A.恪盡職守B.勤奮努力C.享受工作D.精益求精【答案】ABCD6、實證研究方法的特點包括()oA.研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動規(guī)律及內(nèi)在邏輯B.研究現(xiàn)象自身的活動規(guī)律及內(nèi)在邏輯C.研究現(xiàn)象自身認(rèn)識客觀的規(guī)律D.可根據(jù)經(jīng)驗和事實進(jìn)行檢驗E.對經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得出的結(jié)論具有客觀性【答案】AD7、人員規(guī)劃是對企業(yè)人員的()的整體規(guī)劃。A.總量B.供給C.構(gòu)成D.需求E.流動【答案】AC8、制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求有()。A.相關(guān)性與有效性B.明確性與具體性C.公正性與客觀性D.全面性與完整性E.整體性與系統(tǒng)性【答案】ABCD9、對勞動關(guān)系的正確表述是()A.勞動關(guān)系是勞動法所調(diào)整的唯一過程B.企業(yè)與勞動者均為享有經(jīng)濟(jì)主權(quán)的市場主體C.人力資源的配置是通過勞動力市場實現(xiàn)的D.勞動關(guān)系是用人單位在運(yùn)用勞動者的勞動能力,實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系E.勞動關(guān)系是勞動者為用人單位進(jìn)行了有償職業(yè)勞動活動之后發(fā)生的關(guān)系【答案】BCD10、()屬于新型組織結(jié)構(gòu)模式。A.多維立體組織結(jié)構(gòu)B.子公司與母公司C.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)D.分公司與總公司E:企業(yè)集團(tuán)【答案】ABCD11、按照計算的時間單位不同,我國常用的工資制有哪幾種具體形式()。A.月工資制B.日工資制C.小時工資制D.周工資制E.年工資制【答案】ABC12、在課堂培訓(xùn)中,講授法是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿,系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的培訓(xùn)方法,其缺點在于()。A.單向式教學(xué)B.缺乏實際的直觀體驗C.成本高昂D.不易于操作E.培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)【答案】AB13、在崗培訓(xùn)的內(nèi)容包括()。A.在崗人員管理技能培訓(xùn)B.在崗人員專業(yè)性技能培訓(xùn)C.工作能力的提高D.培訓(xùn)遷移的有效促進(jìn)E.培訓(xùn)人員的熟悉度【答案】ABD14、現(xiàn)代人力資源管理的測量技術(shù)包括()。A.工作崗位研究B.工作崗位分析C.職位說明書D.人員素質(zhì)測評E.人力資源供求預(yù)測【答案】AD15、對于企業(yè)來說,校園招聘方式存在著一些明顯的不足,主要表現(xiàn)在()。A.校園招聘要和學(xué)校事先商議時間安排,要考慮學(xué)生畢業(yè)期間的時間安排B.要印制宣傳品,還要做面談記錄,費錢費時C.學(xué)生缺乏實踐經(jīng)驗,企業(yè)要投入的培訓(xùn)成本高D.針對性不強(qiáng)E.剛畢業(yè)的學(xué)生常有眼高手低、對工作期望值過高的缺點?【答案】ABC16、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于()。A.管理人員增多,企業(yè)費用增加B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C.部門責(zé)權(quán)不清,彼此之間易產(chǎn)生意見分歧,互相爭名奪利,爭功諉過,難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨立性強(qiáng),考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分工,不利于管理水平的提高【答案】BD17、用人單位可以代扣勞動者工資的情形包括()A.代扣代繳的個人所得稅B.應(yīng)由勞動者個人負(fù)擔(dān)的各項社會保險費用C.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費D.勞動合同中約定的勞動者自愿放棄的權(quán)利E.依法參加選舉、先進(jìn)生產(chǎn)者大會等社會活動期間的工資【答案】ABC18、一個良好的績效考評表格,要進(jìn)行的檢驗包括()A.考評指標(biāo)相關(guān)性B.考評指標(biāo)的效度C.考評指標(biāo)的信度D.考評標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性E.考評表格的復(fù)雜簡易程度【答案】AD19、材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。A.推薦信B.調(diào)查問卷C.工作報告D.背景調(diào)查E.履歷分析【答案】AD20、關(guān)于選擇工資形式時需要遵循的原則,以下說法正確的是()A.要與崗位的具體特點相吻合B.計劃簡明易懂,便于計算C.工資發(fā)放要及時D.員工收入與本人的工作效率間接成正比關(guān)系E.工資實施計劃一經(jīng)制訂出來,就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定【答案】ABC大題(共10題)一、某公司是一家新組建的裝備制造企業(yè),公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)未發(fā)展的需要,決定面向社會公開招聘一批專業(yè)設(shè)計和產(chǎn)品研發(fā)人才。由于公司人力資源部除了老李是有20多年人事管理經(jīng)驗的資深經(jīng)理,其他人員大都是新近從外部招聘來的,招聘專員小章也是去年剛從某大學(xué)畢業(yè)的碩士研究生。人力資源部經(jīng)理決定大家一起討論一下這次招聘工作。請結(jié)合本案,闡述為了保證招聘取得令人滿意的結(jié)果,必須正確回答并解決好哪些問題?(18分)【答案】為了保證招聘取得令人滿意的結(jié)果,必須正確回答并解決好的基本問題包括:(1)計劃期內(nèi),將有哪些崗位出現(xiàn)人員空缺?有哪些崗位需要補(bǔ)充或儲備人才?(3分)(2)計劃期內(nèi)需要招聘人員的崗位有何要求?需要招聘多少人,招聘什么樣的人?(3分)(3)企業(yè)人員招聘的主要來源是什么?通過哪些渠道和途徑補(bǔ)充人員?如何補(bǔ)充?(3分)(4)采用哪些具體的程序、步驟和方法對應(yīng)聘人員進(jìn)行初選?在此基礎(chǔ)上,如何進(jìn)行細(xì)選、精選,確認(rèn)出若干符合條件的候選人?(3分)(5)在上述人員選拔的各個階段中,面試、筆試、素質(zhì)測評、心理測評等各種人事測量將如何進(jìn)行組織,將分別起到哪些主要作用?(3分)(6)在人員招聘中本企業(yè)各類的員工調(diào)配和升遷將處于何種地位?各類崗位人員的升降將如何進(jìn)行合理安排?(3分)二、(2017年11月)某企業(yè)職工李平,今年8月份實際上班天數(shù)為25天(制度工作時間為23天),其中有10天由于業(yè)務(wù)繁忙,每天工作時間為11小時。請計算該職工8月份的加班比重指標(biāo)、加班強(qiáng)度指標(biāo)和平均加班長度指標(biāo)。(18分)【答案】(1)加班比重指標(biāo)的計算公式為:加班比重指標(biāo)=計算期加班工時/計算期全部實際工作工時×100%。本題中,職工李平8月份的加班工時為:(25-23)×8+3×10=46(小時)。(2分)全部實際工作工時為:23×8+46=230(小時)。(2分)則該職工8月份的加班比重指標(biāo)為:46/230×100%=20%。(2分)(2)加班強(qiáng)度指標(biāo)的計算公式為:加班強(qiáng)度指標(biāo)=計算期加班工時/計算期制度內(nèi)實際工作工時×100。(3分)本題中,職工李平的加班強(qiáng)度指標(biāo)為:46/(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班長度指標(biāo)的計算公式為:平均加班長度指標(biāo)(工時/工日)=計算期加班工時/計算期制度內(nèi)實際工作工日。(3分)本題中,職工李平的平均加班長度指標(biāo)為:46/23=2(工時/工日)。(3分)三、(2015年11月)李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事:本廠招用勞動合同制排版工人10人,男女不限,年齡在23周歲以下,雙眼裸眼視力為5.0以上。李琦患有視神經(jīng)萎縮,裸眼視力只能達(dá)到4.6,而且不能矯正。為了找工作,李琦找人開具了視力為5.0的虛假證明。文印廠根據(jù)證明與李琦于2014年11月1日簽訂了為期5年的勞動合同,合同中明確規(guī)定試用期為6個月。李琦入廠后由于其視力達(dá)不到工作要求,經(jīng)其排版的清樣錯誤多,質(zhì)量和效率與同期進(jìn)廠工人的差距很大。經(jīng)說服教育,李琦不得不到醫(yī)院復(fù)查。經(jīng)查證,李琦視力在招工以前即為4.6,與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日,文印廠通知李琦解除勞動合同,限4月10日前離開工廠。李琦認(rèn)為,文印廠與自己簽訂了勞動合同,在勞動合同履行過程中用人單位單方解除勞動合同,屬于違法行為,不同意解除勞動合同,并向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申訴。您認(rèn)為當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會將如何裁決?為什么?(20分)【答案】當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動合同是無效的,所以可以依法解除。勞動合同的解除是指勞動合同簽訂以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出現(xiàn),提前終止勞動合同的法律行為。解除勞動合同必須符合法定條件,嚴(yán)格履行法定程序。(4分)用人單位可以隨時提出解除勞動合同,且不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾稳缦拢?1)在試用期間被證明不符合錄用條件的,這個條件僅在試用期問有效,而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。(2分)(2)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的。(2分)(3)嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的。(2分)(4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出拒不改正的。(2分)(5)勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使用人單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的。(2分)(6)被依法追究刑事責(zé)任的。(2分)在案例中,文印廠的招聘啟事中明確要求排版工人雙眼裸眼視力為5.0以上,但是李琦為了找工作,找人開具了視力為5.0的虛假證明。2014年11月1日,文印廠在不知情的情況下與李琦簽訂了五年的勞動合同,試用期為6個月。在試用期間,由于李琦的視力達(dá)不到工作要求,經(jīng)其排版的清樣錯誤多。后經(jīng)醫(yī)院查證,李琦視力在招工以前即為4.6,與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日,文印廠通知李琦解除勞動合同。該情況屬于在試用期間被證明不符合錄用條件的,且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。因此,文印廠可以與李琦解除勞動合同,且不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臈l件。(4分)四、(2015年5月)某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè),公司新領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)未來發(fā)展的需要,決定面向社會公開招聘一批專業(yè)技術(shù)設(shè)計和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動人事科組建的,特別是新上任的人事主管小章,他是去年剛從某大學(xué)畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負(fù)責(zé)這次專業(yè)技術(shù)人才的招聘工作。請結(jié)合本案例回答以下問題:(1)如果請您設(shè)計該公司技術(shù)人才的招聘廣告,它應(yīng)當(dāng)包含哪些具體內(nèi)容(12分)(2)在設(shè)計和撰寫專業(yè)技術(shù)人才招聘廣告時應(yīng)當(dāng)注意哪些具體事項(6分)【答案】(1)一般來說,設(shè)計招聘廣告時應(yīng)包括以下幾個部分內(nèi)容:①單位情況簡介。單位情況簡介最好以簡潔的語言介紹,同時介紹的內(nèi)容應(yīng)該是單位最具特色和富有吸引力的特點。另外,使用單位的標(biāo)識,并提供單位的網(wǎng)址。(2分)②崗位情況介紹。對招聘崗位的介紹通常包括崗位名稱、所屬部門、主要工作職責(zé)等。(2分)③崗位任職資格要求。必須對應(yīng)聘者的基本任職條件提出要求,包括專業(yè)范圍、工作經(jīng)驗。(2分)④相應(yīng)的人力資源政策。招聘廣告中如果需要,可以提及應(yīng)聘崗位能夠享受的相應(yīng)人力資源政策,包括薪酬水平、勞動合同、培訓(xùn)機(jī)會等內(nèi)容。(2分)⑤應(yīng)聘者的準(zhǔn)備工作。招聘廣告中,如果需要,可以注明應(yīng)聘者必須準(zhǔn)備哪些材料。(2分)⑥應(yīng)聘的聯(lián)系方式。應(yīng)提供公司的通信地址、傳真號碼或者電子郵件地址,一般情況下不必提供電話號碼。另外,還應(yīng)該提供應(yīng)聘的時間范圍或截止日期。(2分)(2)除了要時刻牢記招聘廣告設(shè)計的上述原則之外,設(shè)計和撰寫招聘廣告時還應(yīng)注意以下事項:①真實。招聘的單位必須保證招聘廣告的內(nèi)容客觀、真實,并且要對虛假廣告承擔(dān)法律責(zé)任。對廣告中所涉及的錄用人員勞動合同、薪酬、福利等政策必須兌現(xiàn)。(2分)②合法。廣告中出現(xiàn)的信息要符合國家及地方的法律法規(guī)和政策。(2分)③簡潔。廣告的編寫要簡明扼要,重點突出招聘的崗位名稱、任崗資格、工作職責(zé)、工作地點、薪資水平、福利待遇等內(nèi)容。(2分)五、某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè),公司新領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)未來發(fā)展的需要,決定面向社會公開招聘一批專業(yè)技術(shù)設(shè)計和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動人事科組建的,特別是新上任的人事主管小章,他是去年剛從某大學(xué)畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負(fù)責(zé)這次專業(yè)技術(shù)人才的招聘工作。請結(jié)合本案例回答以下問題:(1)如果請您設(shè)計該公司技術(shù)人才的招聘廣告,它應(yīng)當(dāng)包含哪些具體內(nèi)容(12分)(2)在設(shè)計和撰寫專業(yè)技術(shù)人才招聘廣告時應(yīng)當(dāng)注意哪些具體事項(6分)【答案】(1)一般來說,設(shè)計招聘廣告時應(yīng)包括以下幾個部分內(nèi)容:①單位情況簡介。單位情況簡介最好以簡潔的語言介紹,同時介紹的內(nèi)容應(yīng)該是單位最具特色和富有吸引力的特點。另外,使用單位的標(biāo)識,并提供單位的網(wǎng)址。(2分)②崗位情況介紹。對招聘崗位的介紹通常包括崗位名稱、所屬部門、主要工作職責(zé)等。(2分)③崗位任職資格要求。必須對應(yīng)聘者的基本任職條件提出要求,包括專業(yè)范圍、工作經(jīng)驗。(2分)④相應(yīng)的人力資源政策。招聘廣告中如果需要,可以提及應(yīng)聘崗位能夠享受的相應(yīng)人力資源政策,包括薪酬水平、勞動合同、培訓(xùn)機(jī)會等內(nèi)容。(2分)⑤應(yīng)聘者的準(zhǔn)備工作。招聘廣告中,如果需要,可以注明應(yīng)聘者必須準(zhǔn)備哪些材料。(2分)⑥應(yīng)聘的聯(lián)系方式。應(yīng)提供公司的通信地址、傳真號碼或者電子郵件地址,一般情況下不必提供電話號碼。另外,還應(yīng)該提供應(yīng)聘的時間范圍或截止日期。(2分)(2)除了要時刻牢記招聘廣告設(shè)計的上述原則之外,設(shè)計和撰寫招聘廣告時還應(yīng)注意以下事項:①真實。招聘的單位必須保證招聘廣告的內(nèi)容客觀、真實,并且要對虛假廣告承擔(dān)法律責(zé)任。對廣告中所涉及的錄用人員勞動合同、薪酬、福利等政策必須兌現(xiàn)。(2分)②合法。廣告中出現(xiàn)的信息要符合國家及地方的法律法規(guī)和政策。(2分)③簡潔。廣告的編寫要簡明扼要,重點突出招聘的崗位名稱、任崗資格、工作職責(zé)、工作地點、薪資水平、福利待遇等內(nèi)容。(2分)六、2000年1月2日,張某到A公司應(yīng)聘,并于當(dāng)日與A公司簽訂了勞動合同,該合同于2002年1月1日期滿。簽訂合同當(dāng)日,張某被A公司派到B商場工作,與B商場簽訂了借聘協(xié)議,確定了借聘關(guān)系。至2001年7月6日之前,張某一直在B商場工作,由B商場對其管理并支付工資。2001年7月6日,B商場以張某違反商場的勞動紀(jì)律(即一個月內(nèi)遲到兩次)為由,與張某解除了借聘關(guān)系,同時,B商場口頭告知張某,A公司也以相同的理由與其解除了勞動合同。經(jīng)查,張某確實在一個月內(nèi)遲到兩次,但不構(gòu)成嚴(yán)重違反A公司勞動紀(jì)律而解除勞動合同的條件。(1)A公司和B商場的做法是否合法?(9分)(2)張某如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?(9分)【答案】(1)根據(jù)《勞動法》規(guī)定,A公司的做法不合法。張某的勞動合同是與A公司簽定的,與B商場之間只是借聘關(guān)系。對此,應(yīng)認(rèn)定張某只是與A公司之間有勞動合同關(guān)系。因此,有關(guān)張某勞動合同的簽定、變更、解除、續(xù)定、終止等手續(xù),都應(yīng)由A公司與其辦理。本案例的處理決定有B商場做出,其主體不合法。處理決定不符合A公司與違紀(jì)職工解除勞動合同的條件。(9分)(2)根據(jù)《勞動法》的規(guī)定:張某可以向A公司的勞動爭議調(diào)節(jié)委員會申請調(diào)解,調(diào)解不成,張某可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,張某如對仲裁不服,也可以向人民法院提起訴訟。(9分)七、某銷售公司共有600家分店,由于店面售貨人員流動率太高,使?fàn)I業(yè)額逐月下降,公司人力資源部為此召集分店負(fù)責(zé)人就如何應(yīng)對人員流失率高的問題進(jìn)行專題討論。在討論中,大家一致認(rèn)為,人員流動率高是本行業(yè)普遍特點,為了將損失降到最低,應(yīng)加強(qiáng)對新入職員工的培訓(xùn),重點要做好培訓(xùn)需求信息的采集和分析,從而有針對性地開展崗位技能培訓(xùn)。結(jié)合本案例回答以下問題:(1)企業(yè)一般可以運(yùn)用哪些方法采集和分析培訓(xùn)需求信息?(14分)(2)在這些方法中,本案例應(yīng)當(dāng)選擇哪一種方法更為合適?說明理由。(6分)【答案】答:(1)①觀察法。即以觀察者的角度觀察員工在工作中的表現(xiàn)和行為。(2分)②問卷法。即采用不同的抽樣方式選擇對象回答問題,形式有開放式問卷調(diào)查、封閉式問卷調(diào)查。(2分)③咨詢法。即通過特定咨詢公司來了解關(guān)于培訓(xùn)需求的信息,咨詢公司采用問卷、面談等方法收集資料。(2分)④訪談法。即正式的或者非正式地對員工進(jìn)行談話。(1分)⑤團(tuán)隊討論法。類似面對面訪談。通過任務(wù)分析、團(tuán)隊問題分析、團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定討論培訓(xùn)方案。(2分)⑥測試法。即測試員工的熟練程度和認(rèn)知度,發(fā)現(xiàn)員工學(xué)習(xí)成果的不足之處。(2分)⑦評價中心法。即適用于管理潛能方面的評價,需要參與者完成一系列活動以確定哪些方面需要發(fā)展,讓參與者處于模擬的管理情景中工作。(2分)⑧書面資料研究法。即用分析資料的方式考察相關(guān)文獻(xiàn)。(1分)(2)本案例應(yīng)當(dāng)選擇問卷法更為合適。(2分)理由如下:本案例中所述公司為銷售公司,人員較為分散,店面售貨人員流動率太高,因此,選擇問卷法采集和分析培訓(xùn)需求信息可以在降低公司成本的基礎(chǔ)上,在短時間內(nèi)對大量人員進(jìn)行調(diào)查。同時,還可以采用不同的方式選擇對象進(jìn)行回答,有一定的開放性,符合公司目前的運(yùn)營狀態(tài)。(4分)八、某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè),公司新領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)未來發(fā)展的需要,決定面向社會公開招聘一批專業(yè)技術(shù)設(shè)計和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動人事科組建的,特別是新上任的人事主管小章,他是去年剛從某大學(xué)畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負(fù)責(zé)這次專業(yè)技術(shù)人才的招聘工作。請結(jié)合本案例回答以下問題:(1)如果請您設(shè)計該公司技術(shù)人才的招聘廣告,它應(yīng)當(dāng)包含哪些具體內(nèi)容?(2)在設(shè)計和撰寫專業(yè)技術(shù)人才招聘廣告時應(yīng)當(dāng)注意哪些具體事項?【答案】(1)一般來說,設(shè)計招聘廣告時應(yīng)包括以下幾個部分內(nèi)容:①單位情況簡介。單位情況簡介最好以簡潔的語言介紹,同時介紹的內(nèi)容應(yīng)該是單位最具特色和富有吸引力的特點。另外,使用單位的標(biāo)識,并提供單位的網(wǎng)址。②崗位情況介紹。對招聘崗位的介紹通常包括崗位名稱、所屬部門、主要工作職責(zé)等。③崗位任職資格要求。必須對應(yīng)聘者的基本任職條件提出要求,包括專業(yè)范圍、工作經(jīng)驗。④相應(yīng)的人力資源政策。招聘廣告中如果需要,可以提及應(yīng)聘崗位能夠享受的相應(yīng)人力資源政策,包括薪酬水平、勞動合同、培訓(xùn)機(jī)會等內(nèi)容。⑤應(yīng)聘者的準(zhǔn)備工作。招聘廣告中,如果需要,可以注明應(yīng)聘者必須準(zhǔn)備哪些材料。⑥應(yīng)聘的聯(lián)系方式。應(yīng)提供公司的通信地址、傳真號碼或者電子郵件地址,一般情況下不必提供電話號碼。另外,還應(yīng)該提供應(yīng)聘的時間范圍或截止日期。(2)除了要時刻牢記招聘廣告設(shè)計的上述原則之外,設(shè)計和撰寫招聘廣告時還應(yīng)注意以下事項:①真實。招聘的單位必須保證招聘廣告的內(nèi)容客觀、真實,并且要對虛假廣告承擔(dān)法律責(zé)任。對廣告中所涉及的錄用人員勞動合同、薪酬、福利等政策必須兌現(xiàn)。②合法。廣告中出現(xiàn)的信息要符合國家及地方的法律法規(guī)和政策。③簡潔。廣告的編寫要簡明扼要,重點突出招聘的崗位名稱、任崗資格、工作職責(zé)、工作地點、薪資水平、福利待遇等內(nèi)容。九、(2018年5月)為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊,保證公司的可持續(xù)發(fā)展力,某公司決定對外招聘具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗的人員,作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復(fù)討論

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