2023年秩序管理方案篇

2023年秩序管理方案篇

書目

第1篇行政中心公共秩序管理方案怎么寫

第2篇物業(yè)小區(qū)秩序維護(hù)管理工作方案-2

第3篇行政中心公共秩序管理方案

第4篇太陽(yáng)城小區(qū)公共秩序管理服務(wù)方案

第5篇某商業(yè)廣場(chǎng)公共秩序維護(hù)管理方案

第6篇某公寓秩序管理服務(wù)方案

第7篇某小區(qū)項(xiàng)目公共秩序維護(hù)管理措施方案

第8篇濱海物業(yè)小區(qū)公共秩序管理方案

第9篇物業(yè)小區(qū)秩序維護(hù)管理工作方案

第10篇某舊危改小區(qū)公共秩序維護(hù)管理方案

第11篇行政中心公共秩序管理方案格式怎樣的

第12篇富田城公共秩序管理服務(wù)方案

第13篇x花園小區(qū)秩序維護(hù)及車輛消防管理方案

第14篇花園小區(qū)秩序維護(hù)及車輛消防管理方案

某舊危改小區(qū)公共秩序維護(hù)管理方案

舊危改小區(qū)公共秩序維護(hù)管理方案

一、平安形式分析

**路dd地處城郊結(jié)合部,在治安防范方面存在以下一些難點(diǎn)和重點(diǎn),如:

在入伙期間小區(qū)內(nèi)將存在大量的臨時(shí)裝修施工人員。

周邊多個(gè)新近開發(fā)的小區(qū)和小型工廠、出租屋等,閑雜人員及外來(lái)務(wù)工的流淌性大、數(shù)量多。

小區(qū)建筑密集,在消防方面的管理壓力大。

公共設(shè)施的平安運(yùn)用方面須要特殊關(guān)注。

上述不利因素的存在,給我們的平安管理工作提出了較高的要求。為此,我們將在平安護(hù)衛(wèi)員的素養(yǎng)培育、平安防范體系的設(shè)定等方面實(shí)行對(duì)應(yīng)措施,確保小區(qū)內(nèi)的平安秩序。

二、平安管理的措施及對(duì)策

1、努力保證平安護(hù)衛(wèi)員的綜合素養(yǎng)

素養(yǎng)管理。對(duì)護(hù)衛(wèi)員實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理,采納我們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)的一整套平安人員管理程序,做到'五統(tǒng)一''三集中',即統(tǒng)一作息、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中聘請(qǐng)、集中培訓(xùn)、集中管理。

意識(shí)培育。努力培育護(hù)衛(wèi)員的服務(wù)意識(shí),樹立'業(yè)主須要就是工作'的觀念,變更原來(lái)護(hù)衛(wèi)員單一的護(hù)衛(wèi)功能,使我們的護(hù)衛(wèi)員成為'護(hù)衛(wèi)員、迎賓員、服務(wù)員'的有機(jī)統(tǒng)一體。

2、平安管理體系的建立

我們將采納固定崗和機(jī)動(dòng)巡邏崗相結(jié)合的方式對(duì)小區(qū)進(jìn)行平安管理。機(jī)動(dòng)巡邏我們重點(diǎn)在小區(qū)內(nèi)死角的巡邏,確保管理不出現(xiàn)盲點(diǎn)。

在巡邏上,采納電子巡更系統(tǒng),通過(guò)科技手段保證巡邏工作效果。

在防范的策略上強(qiáng)調(diào)與周邊小區(qū)的聯(lián)防聯(lián)動(dòng)。

強(qiáng)調(diào)全員平安管理。我們要求管理處其他員工亦應(yīng)擔(dān)負(fù)起平安管理和防范的義務(wù),建立起'平安護(hù)衛(wèi)為主,全員聯(lián)動(dòng)支援'體系。

3、平安管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移

接管入伙期,我們主要以人防為主,技防為輔。平安管理對(duì)象主要針對(duì)周邊施工人員、現(xiàn)場(chǎng)裝修人員及外來(lái)可疑人員。這一時(shí)期的工作重點(diǎn)是杜絕違章裝修,制止破壞公共設(shè)施以及保證小區(qū)環(huán)境的干凈整齊。

正常居住期,平安防范逐步走向人防、技防相結(jié)合,著重體現(xiàn)技防的威力。平安管理對(duì)象主要針對(duì)外來(lái)閑雜人員,工作重點(diǎn)是杜絕閑雜人員進(jìn)入小區(qū),上下班高峰期重點(diǎn)疏導(dǎo)車輛,做好家庭防盜、防火和公共秩序維護(hù)。

4、充分用好技防措施

我們將充分利用好小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等平安防護(hù)設(shè)施做好小區(qū)的平安管理。

三、消防管理

消防責(zé)任重于泰山,同時(shí)消防管理又是小區(qū)物業(yè)管理的重要一環(huán),因此,我們將仔細(xì)做好以下工作,確保小區(qū)消防事故率為零。

1、消防教化宣揚(yáng)工作

管理處將在小區(qū)宣揚(yáng)欄內(nèi)不間斷地傳播消防法規(guī)、防火學(xué)問(wèn),并邀請(qǐng)消防中隊(duì)前來(lái)舉辦消防學(xué)問(wèn)講座。小區(qū)入伙時(shí),我們還將向每戶業(yè)主發(fā)放印有消防學(xué)問(wèn)的《住戶手冊(cè)》,同時(shí)聯(lián)系部分消防器材商家到居住區(qū)定點(diǎn)服務(wù),建議業(yè)主配置滅火器。

2、做好消防培訓(xùn)及演練工作

重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)員的消防培訓(xùn)與演習(xí),每年組織兩次義務(wù)消防隊(duì)員和業(yè)主共同參加的消防疏散演練,提高全員的'自救'意識(shí)和實(shí)力,防患于'未燃'。

3、加強(qiáng)二次裝修的消防管理

對(duì)二次裝修審批時(shí),要求裝修施工單位按標(biāo)準(zhǔn)配備滅火器材方可入場(chǎng)施工。對(duì)于困難裝修、大面積裝修及相關(guān)商鋪的裝修,要求施工單位必需供應(yīng)消防報(bào)批手續(xù),方可開工。在入住期間,我們將通過(guò)設(shè)專人巡邏監(jiān)管、安置擋車樁、安置指示標(biāo)識(shí)等方法,著重解決違章占用消防通道的問(wèn)題,保證消防通道的順暢。

4、建立消防快速反應(yīng)分隊(duì)

結(jié)合以往的工作閱歷,我們將在護(hù)衛(wèi)員中選撥一批隊(duì)員組建**路dd管理處'消防快速反應(yīng)分隊(duì)',以保證一旦出現(xiàn)火警時(shí),我們能快速作出反應(yīng),立足'自救',最大限度地減小火災(zāi)損失。

四、車輛及交通管理

1、機(jī)動(dòng)車輛管理方案

在業(yè)主入住的上下班高峰期,增設(shè)臨時(shí)車管員在主要出入口幫助疏導(dǎo)車輛進(jìn)出。同時(shí),要求護(hù)衛(wèi)員對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行正確引導(dǎo),加強(qiáng)巡察支配車輛合理停放,為辦妥長(zhǎng)期停車證的客戶供應(yīng)相對(duì)固定的車位,地下車庫(kù)只為業(yè)主供應(yīng)長(zhǎng)期停車服務(wù)(特別狀況需臨時(shí)停車,應(yīng)由管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后方可停車)。協(xié)助、引導(dǎo)車主平安停車,提示車主勿將珍貴物品遺忘在車內(nèi),勿忘關(guān)閉車窗車門。并檢查車輛狀況,如發(fā)覺(jué)漏油、破損等狀況應(yīng)馬上提示車主,同時(shí)向管理處報(bào)告。

小區(qū)地面可供應(yīng)臨時(shí)停車服務(wù)的地段,執(zhí)行限額發(fā)證制度,先到先停,停滿為止,并確保已辦證車輛的停車。

2、道路交通管理方案

小區(qū)出入口及行車主干道地面用白色油漆劃出交通指引標(biāo)記,指明行車方向;道路轉(zhuǎn)彎處及大門口設(shè)置交通禁令、警示、禁鳴、限速等標(biāo)記,確保道路車輛行駛暢通、平安。

行車道路兩邊側(cè)油漆黃色標(biāo)記,表示禁止停車;油漆黑黃相間(30cm間距)標(biāo)記,表示允許臨時(shí)停車,確保管理區(qū)域內(nèi)無(wú)違規(guī)停車現(xiàn)象,道路路面應(yīng)保持整齊、無(wú)損、通暢。

小區(qū)道路上允許停車的位置,用白色油漆標(biāo)記停車位及編號(hào),標(biāo)識(shí)應(yīng)清楚、醒目、完整。對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)的特種車輛應(yīng)予以引導(dǎo),并指揮車輛按規(guī)定車位停車。小區(qū)行車道應(yīng)油漆黑白相間減速條標(biāo)記,警示車輛減速緩行。

3、停車庫(kù)(場(chǎng))管理方案

在停車庫(kù)(場(chǎng))地面用白色油漆劃出車輛行駛指引標(biāo)記、車位標(biāo)記及編號(hào)。合理規(guī)劃地下停車場(chǎng)的運(yùn)用管理,防止亂停、亂放。同時(shí),建立完善的管理制度,確保**路dd小區(qū)文明、有序的生活環(huán)境。

對(duì)駛?cè)胲噹?kù)的車輛,均限速5公里以下,嚴(yán)防高速行駛,并有專人指引按規(guī)定存放到指定區(qū)域,做到車輛停放規(guī)范、整齊,分類科學(xué)合理、平安有序,以完善細(xì)致的管理,進(jìn)行平安有序的服務(wù),防止亂停亂放現(xiàn)象發(fā)生。

完善的管理制度、智能化的管理系統(tǒng)、全方位的平安護(hù)衛(wèi)監(jiān)控緊密協(xié)作,保證無(wú)限制盲點(diǎn)。貫徹技防為主、人防為輔的原則,做好停車場(chǎng)的出入口限制,建立車輛停放登記制度,嚴(yán)防被盜事務(wù)發(fā)生,同時(shí),停車場(chǎng)防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入和逗留。關(guān)注已停車輛,查看有無(wú)損壞、漏油、漏水狀況,做好相關(guān)記錄,若出現(xiàn)損壞、漏油、漏水等,盡快與運(yùn)用者聯(lián)系,減小損失。

在停車庫(kù)的進(jìn)出口上方醒目處,掛禁令標(biāo)記、限高標(biāo)記、收費(fèi)標(biāo)記。停車庫(kù)的通風(fēng)、消防、排水及照明等設(shè)備、設(shè)施應(yīng)保持完好。保持停車庫(kù)環(huán)境整齊、無(wú)滲漏水、地面平整,無(wú)積水。

4、自行車管理管理方案

對(duì)于自行車的管理,管理處將會(huì)依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,劃出專位由專人進(jìn)行管理。為進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)的非機(jī)動(dòng)車輛供應(yīng)指定區(qū)域有序停放的服務(wù),避開小區(qū)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車亂停、亂放。對(duì)收費(fèi)的非機(jī)動(dòng)車庫(kù)實(shí)行出入牌制度(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按所在地物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行)并有序停放。

其他平安管

行政中心公共秩序管理方案格式怎樣的

區(qū)行政中心公共秩序管理方案

一、管理目標(biāo)通過(guò)物業(yè)管理周密、嚴(yán)格、規(guī)范、高效的平安管理,保證行政中心日常公共秩序井然有序,各類重大活動(dòng)和日常工作的正常進(jìn)行,人身、財(cái)產(chǎn)得以保障,實(shí)現(xiàn)零事故的目標(biāo)。

二、平安管理內(nèi)容

1、公共平安管理:主要是保障行政中心人身財(cái)產(chǎn)平安、公共秩序維持、公共活動(dòng)的正常開展。

2、消防平安管理:主要是防火及防止各種自然災(zāi)難。

3、交通平安管理:主要維護(hù)行政中心交通秩序,防止交通事故的發(fā)生和車輛被損被盜。

4、保密平安管理:主要是保守行政中心各項(xiàng)工作機(jī)密,防止各種資料、文件和信息的泄密。

三、平安管理手段和方式平安管理的方式:a、人防技防相結(jié)合以閉路監(jiān)控,消防監(jiān)控系統(tǒng)為主導(dǎo)的24小時(shí)監(jiān)控為主,主要區(qū)域,主出入口設(shè)立固定崗哨,協(xié)助以流淌崗哨。b、固定崗、游動(dòng)崗、機(jī)動(dòng)應(yīng)急分隊(duì),建立一個(gè)嚴(yán)密牢靠的平安體系。保安崗位設(shè)置以填補(bǔ)技防'盲點(diǎn)'為準(zhǔn)則,依據(jù)行政中心實(shí)際狀況設(shè)置車輛出入口崗哨,車庫(kù)崗哨和機(jī)房、機(jī)要等重要區(qū)域崗哨等;流淌崗哨接指定路途或所反映定路途流淌調(diào)查,一般狀況下的平安管理按原定班次,時(shí)間,人員,崗位,或性質(zhì)來(lái)執(zhí)行日常管理任務(wù),特別狀況下的平安管理,則按事務(wù)的性質(zhì)實(shí)行相應(yīng)的應(yīng)急措施,如重要活動(dòng),突發(fā)性事務(wù)的臨時(shí)處置,管制,并沒(méi)定突發(fā)性事務(wù)處理方案。

四、公共平安管理公共平安管理內(nèi)容包括:日常治安保衛(wèi)、平安監(jiān)控,大廈內(nèi)保。廣場(chǎng)外保,巡察檢查,地下車庫(kù)安保等。

1、崗位要求

(1)政治合格,精神飽滿,規(guī)定著裝,儀容、儀表整齊,做好上崗簽名;

(2)保持充足精力,具有高度責(zé)任感,使命感及奉獻(xiàn)精神,

⑶建立崗位值班記錄,并做好換崗和交換班的口錄和書面匯報(bào)。

2、平安監(jiān)控工作程序

(1)平安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)立24小時(shí)候監(jiān)控值班崗,全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視物業(yè)平安狀況。

(2)親密留意屏幕狀況,發(fā)覺(jué)可疑狀況定點(diǎn)錄像,在大堂、客梯,樓面及要害部發(fā)覺(jué)可疑狀況要實(shí)行跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并通和在崗人員進(jìn)行詢問(wèn)盤查,同時(shí)向管理員報(bào)告。

⑶監(jiān)控中心人員嚴(yán)守隱私,嚴(yán)禁泄漏本物業(yè)監(jiān)控點(diǎn)等安保方面的具體資料。

3、流淌崗工作要求

(1)按線路巡邏,保持高度警覺(jué),發(fā)覺(jué)可疑狀況馬上報(bào)告,發(fā)覺(jué)衣冠不整者和其他閑雜人員要求離開或阻擋其入內(nèi)。

(2)維持門口交通秩序,指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛,引導(dǎo)要?jiǎng)偤?手勢(shì)要規(guī)范,看法要熱忱。

4、巡察檢查工作要點(diǎn)

(1)巡察范圍包括辦公區(qū)各層樓面,各機(jī)房,各處道坡,車庫(kù)等。

(2)按巡邏路途巡察檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決,遇重大問(wèn)題通知管理員,巡察嚴(yán)格杜絕盲點(diǎn)。

⑶巡察中思想集中,做到'看、聽、聞、問(wèn)',發(fā)覺(jué)一般問(wèn)題及向班長(zhǎng)匯報(bào),并留意消防設(shè)施及器材的完好性。

(4)巡察時(shí)有禮貌,仔細(xì)回答工作人員的查詢,實(shí)行文明服務(wù)。

(5)接到治安、火警報(bào)警,剛好趕到現(xiàn)場(chǎng)了解狀況,做出正確處理。

5、停車管理工作要點(diǎn)

(1)停車合理,指揮規(guī)范,車輛俯視和整齊。

(2)關(guān)注已停車輛,防止用戶馬虎而造成損失。

⑶有重大活動(dòng)支配,事先預(yù)留車位,擺放醒目標(biāo)記。

6、各區(qū)域的平安管理

⑴、公務(wù)辦公室平安管理公務(wù)辦公區(qū)是行政中心平安管理的中心點(diǎn)。行政中心除日常辦公,同時(shí)政府的窗口辦公、信訪接待的特點(diǎn),這便利了市民,提高了辦事效率,增加了政府與市民之間的溝通與溝通,但同是也為平安管理增加了難度。]該區(qū)域特點(diǎn)是:不僅工作繁忙,活動(dòng)多,會(huì)議多,而且前來(lái)辦事的人員成份困難,流淌性大。因此,平安管理的重點(diǎn)是:平安防范,防火、防意外事務(wù)發(fā)生,防泄密,重點(diǎn)區(qū)域是領(lǐng)導(dǎo)辦公專區(qū),按一級(jí)安保區(qū)域防衛(wèi),建立健全來(lái)訪制度;監(jiān)控中心親密留意全部重要區(qū)域的即時(shí)動(dòng)態(tài),隨時(shí)保持與巡邏值班的聯(lián)系。當(dāng)有貴賓接待任務(wù)時(shí),加強(qiáng)外部的警戒和內(nèi)部的巡查,貴賓通道指導(dǎo)派專人保衛(wèi),監(jiān)控中心親密留意各方面動(dòng)態(tài),應(yīng)急分隊(duì)隨時(shí)待命:遇有異樣狀況發(fā)生時(shí),幫助其他警力做好平安限制工作,并妥當(dāng)處理善后工作。在召開大型會(huì)議,記者款待會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)接待市民的時(shí)候,除提前做好一切打算工作外,重點(diǎn)加強(qiáng)事前的巡察檢查力度,監(jiān)控中心留意一切動(dòng)態(tài),增加外都警戒和內(nèi)部巡查人員,應(yīng)急分隊(duì)處于待命狀態(tài),防止意外事務(wù)發(fā)生。在窗口辦公區(qū)域,協(xié)作政府相關(guān)部門接待來(lái)訪群眾,合理支配接訪秩序,當(dāng)有大批群眾上訪時(shí),協(xié)作外部警力愛(ài)護(hù)領(lǐng)導(dǎo)。制止一切滋事行為,防止暴力事務(wù)發(fā)生,同時(shí)充分利用功能區(qū)域,妥當(dāng)疏散上訪群眾,剛好做好溝通化解工作,做到有禮、有節(jié),杜絕與上訪群眾產(chǎn)生沖突,同時(shí)不影響其他區(qū)域的正常辦公。

⑵、公共用途區(qū)域平安管理行政中心的公共用途區(qū)域面積大、功能多、人員流淌量大并且人員相對(duì)困難,針對(duì)各功能區(qū)域的特點(diǎn),要求管理必需非常到位,杜絕管理盲點(diǎn)區(qū)域和無(wú)序。會(huì)議平安管理①會(huì)議按其重要程度可分為一般性會(huì)議和重要會(huì)議

1.1一般性會(huì)議側(cè)重以平安服務(wù)為管理重點(diǎn),維護(hù)公眾秩序,有效限制人流方向,防止不法分子破壞,杜絕意外事務(wù)發(fā)生,保障會(huì)議正常進(jìn)行,會(huì)議結(jié)束后,剛好清理現(xiàn)場(chǎng),對(duì)遺失的文件,會(huì)議記錄等剛好上交有關(guān)部門。

1.2召開重要會(huì)議時(shí),會(huì)前做好相關(guān)打算工作,會(huì)議期間協(xié)作外部警力確保領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的平安,會(huì)堂四周、通道要求暢通,對(duì)一切可能發(fā)生平安事故的設(shè)備設(shè)施剛好處理,會(huì)議期間親密關(guān)注會(huì)堂內(nèi)外一切狀況,嚴(yán)格監(jiān)控全場(chǎng)狀況,對(duì)來(lái)歷不明的人和物剛好進(jìn)行盤查和處理,同時(shí)做好一切應(yīng)急打算,應(yīng)急分隊(duì)處于待命狀態(tài)。②、貴賓接待對(duì)象的級(jí)別可分為一般貴賓和省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人等重要貴賓

2.1一般貴賓接待時(shí)主要是以平安服務(wù)為主。維護(hù)接待室周邊秩序,保持貴賓通道時(shí)刻暢通;管理人員主要巡察檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)用功能。維持正常的公眾秩序,引導(dǎo)不熟識(shí)環(huán)境的辦事人員。

1.2當(dāng)有重要貴賓接待任務(wù)時(shí),提前做好接待的打算工作,檢查接待區(qū)域的全部設(shè)備設(shè)施,在貴賓通道增設(shè)固定崗,加強(qiáng)接待區(qū)域旁邊的巡查,協(xié)作外部警力確保領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的平安,利用先進(jìn)監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),巡邏保安與監(jiān)控中心時(shí)刻保持聯(lián)系。阻擋不明身分人員靠近接待室。

1.3行政中心有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)乃至中心首長(zhǎng)會(huì)常常前來(lái)檢查指導(dǎo)工作作,外商、外賓會(huì)常常來(lái)參觀訪問(wèn),為此,我們將建立一套適合行政中心日常接待的系列防衛(wèi)方案,一級(jí)加強(qiáng)防衛(wèi),一級(jí)防衛(wèi)。一般防衛(wèi)等三種方案,確保各項(xiàng)活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行,見下表:

五、消防平安管理貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的工作方針,實(shí)行人防、技防的有效結(jié)合,以消防監(jiān)控中心為指揮中心,利用先進(jìn)的消防監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)備設(shè)施,執(zhí)行日常消防防范工作。消防管理工作必需常抓不懈,通過(guò)各種形式,加強(qiáng)員工的消防意識(shí)和技能培訓(xùn)。全部消防隊(duì)員持證上崗,保證員工優(yōu)良素養(yǎng),組建一支反應(yīng)快速,技術(shù)過(guò)硬的義務(wù)消防隊(duì),按時(shí)對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試,定期進(jìn)行消防演習(xí),提高員工防火。滅火技能。

(一)消防監(jiān)控設(shè)施管理行政中心消防監(jiān)控系統(tǒng)主要對(duì)大樓的消防設(shè)施、設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,在發(fā)生消防事故時(shí),自動(dòng)進(jìn)行滅火救災(zāi)。

1、消防監(jiān)控中心值班員24小時(shí)對(duì)大樓的消防系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)覺(jué)報(bào)警立即通知值勤保安到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn),防止超標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用報(bào)警,確屬火警則按火警處理程序進(jìn)行處理、屬誤報(bào)的,查明緣由,消退故障,復(fù)原系統(tǒng)。

2、誤報(bào)電梯迫降時(shí),馬上用對(duì)講機(jī)通知電梯內(nèi)乘客保持冷靜,協(xié)作解散工作。

3、定期對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行巡察檢查,檢測(cè),發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解除,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。消防巡察檢查的內(nèi)容:

(1)消防通道是否暢通無(wú)阻。

(2)消防器材是否已按要求配備。

⑶消防栓內(nèi)水槍,水帶是否完好。

(4)消防水源是否滿意要求。

(5)煙感,溫感,噴淋頭是否完好。

(6)

濱海物業(yè)小區(qū)公共秩序管理方案

濱海新城小區(qū)公共秩序管理方案

一、保安部人員崗位設(shè)置及各崗位職責(zé)

(一)保安部主要工作

(1)負(fù)責(zé)平安防范工作,做好'防火、防盜、防破環(huán)、防泄密、防騙、防搶、防災(zāi)難事故'等七防工作。

(2)對(duì)小區(qū)實(shí)施全方位公共秩序維護(hù)、平安監(jiān)督和巡查工作,做好外來(lái)人員的登記、指引工作。

(3)制定、執(zhí)行、落實(shí)各項(xiàng)平安防范措施,抓好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(4)負(fù)責(zé)小區(qū)消防系統(tǒng)的運(yùn)行管理,制訂消防設(shè)施、設(shè)備平安檢查制度和開展消防學(xué)問(wèn)的宣揚(yáng)工作。

(5)負(fù)責(zé)小區(qū)出入車輛的登記、收費(fèi)、保管等工作。

(6)負(fù)責(zé)公共區(qū)域范圍的配套設(shè)施和車場(chǎng)等監(jiān)控管理工作。

(二)保安崗位設(shè)置及人員的配備

1、崗位設(shè)置(視實(shí)際狀況再定)

依據(jù)前面保安人員的配備,保安部共配備40人,其中主任1人,領(lǐng)班3人,保安員36人,依據(jù)對(duì)該項(xiàng)目的考察,保安員崗位擬按如下進(jìn)行設(shè)置:

(1)小區(qū)大門保安崗:配備6人,早、中、晚班各2人(共三個(gè)門);

(2)停車場(chǎng)保安崗:配備3人,早、中、晚班各1人;

(3)小區(qū)車場(chǎng)巡邏保安崗:配備3人,早、中、晚班各1人;

(4)監(jiān)控中心保安監(jiān)控崗:配備3人,早、中、晚班各1人;

(5)小區(qū)巡邏保安崗:配備12人,早、中、晚班各4人;

(6)商業(yè)街巡邏崗:配備6人,早、中班、晚班各2人

(7)機(jī)動(dòng)保安員:配備3人。

2、工作時(shí)間

保安員實(shí)行24小時(shí)三班輪值保衛(wèi)、巡邏、監(jiān)限制度:早班(8:00-16:00)、中班(16:00-24:00)、晚班(24:00-08:00),每天工作8小時(shí),每周工作6天,休息1天,每隔10天輪崗一次。

3、各崗位主要工作

(1)主管:負(fù)責(zé)小區(qū)全面的平安防范管理以及保安員的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、考核工作,監(jiān)督檢查保安員的思想道德和勞動(dòng)紀(jì)律。

(2)領(lǐng)班:幫助主管工作,對(duì)小區(qū)各重點(diǎn)防范部位每天定時(shí)進(jìn)行巡邏,監(jiān)督檢查保安員的工作。

(3)小區(qū)出入口保安崗:主要負(fù)責(zé)小區(qū)出入口人流、車流秩序,進(jìn)行外來(lái)人員、物品進(jìn)出、車輛出入登記、車輛臨時(shí)停放收費(fèi)等,按規(guī)定做好物品出入管理。

(4)小區(qū)監(jiān)控保安崗:主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位的平安監(jiān)控。

(5)小區(qū)巡邏保安崗:主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共秩序,包括車輛停放、裝修監(jiān)督、消防報(bào)警設(shè)施設(shè)備巡察檢查以及小區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)防范部位的平安巡察等。

行政中心公共秩序管理方案怎么寫

區(qū)行政中心公共秩序管理方案

一、管理目標(biāo)通過(guò)物業(yè)管理周密、嚴(yán)格、規(guī)范、高效的平安管理,保證行政中心日常公共秩序井然有序,各類重大活動(dòng)和日常工作的正常進(jìn)行,人身、財(cái)產(chǎn)得以保障,實(shí)現(xiàn)零事故的目標(biāo)。

二、平安管理內(nèi)容

1、公共平安管理:主要是保障行政中心人身財(cái)產(chǎn)平安、公共秩序維持、公共活動(dòng)的正常開展。

2、消防平安管理:主要是防火及防止各種自然災(zāi)難。

3、交通平安管理:主要維護(hù)行政中心交通秩序,防止交通事故的發(fā)生和車輛被損被盜。

4、保密平安管理:主要是保守行政中心各項(xiàng)工作機(jī)密,防止各種資料、文件和信息的泄密。

三、平安管理手段和方式平安管理的方式:a、人防技防相結(jié)合以閉路監(jiān)控,消防監(jiān)控系統(tǒng)為主導(dǎo)的24小時(shí)監(jiān)控為主,主要區(qū)域,主出入口設(shè)立固定崗哨,協(xié)助以流淌崗哨。b、固定崗、游動(dòng)崗、機(jī)動(dòng)應(yīng)急分隊(duì),建立一個(gè)嚴(yán)密牢靠的平安體系。保安崗位設(shè)置以填補(bǔ)技防'盲點(diǎn)'為準(zhǔn)則,依據(jù)行政中心實(shí)際狀況設(shè)置車輛出入口崗哨,車庫(kù)崗哨和機(jī)房、機(jī)要等重要區(qū)域崗哨等;流淌崗哨接指定路途或所反映定路途流淌調(diào)查,一般狀況下的平安管理按原定班次,時(shí)間,人員,崗位,或性質(zhì)來(lái)執(zhí)行日常管理任務(wù),特別狀況下的平安管理,則按事務(wù)的性質(zhì)實(shí)行相應(yīng)的應(yīng)急措施,如重要活動(dòng),突發(fā)性事務(wù)的臨時(shí)處置,管制,并沒(méi)定突發(fā)性事務(wù)處理方案。

四、公共平安管理公共平安管理內(nèi)容包括:日常治安保衛(wèi)、平安監(jiān)控,大廈內(nèi)保。廣場(chǎng)外保,巡察檢查,地下車庫(kù)安保等。

1、崗位要求

(1)政治合格,精神飽滿,規(guī)定著裝,儀容、儀表整齊,做好上崗簽名;

(2)保持充足精力,具有高度責(zé)任感,使命感及奉獻(xiàn)精神,

⑶建立崗位值班記錄,并做好換崗和交換班的口錄和書面匯報(bào)。

2、平安監(jiān)控工作程序

(1)平安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)立24小時(shí)候監(jiān)控值班崗,全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視物業(yè)平安狀況。

(2)親密留意屏幕狀況,發(fā)覺(jué)可疑狀況定點(diǎn)錄像,在大堂、客梯,樓面及要害部發(fā)覺(jué)可疑狀況要實(shí)行跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并通和在崗人員進(jìn)行詢問(wèn)盤查,同時(shí)向管理員報(bào)告。

⑶監(jiān)控中心人員嚴(yán)守隱私,嚴(yán)禁泄漏本物業(yè)監(jiān)控點(diǎn)等安保方面的具體資料。

3、流淌崗工作要求

(1)按線路巡邏,保持高度警覺(jué),發(fā)覺(jué)可疑狀況馬上報(bào)告,發(fā)覺(jué)衣冠不整者和其他閑雜人員要求離開或阻擋其入內(nèi)。

(2)維持門口交通秩序,指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛,引導(dǎo)要?jiǎng)偤?手勢(shì)要規(guī)范,看法要熱忱。

4、巡察檢查工作要點(diǎn)

(1)巡察范圍包括辦公區(qū)各層樓面,各機(jī)房,各處道坡,車庫(kù)等。

(2)按巡邏路途巡察檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決,遇重大問(wèn)題通知管理員,巡察嚴(yán)格杜絕盲點(diǎn)。

⑶巡察中思想集中,做到'看、聽、聞、問(wèn)',發(fā)覺(jué)一般問(wèn)題及向班長(zhǎng)匯報(bào),并留意消防設(shè)施及器材的完好性。

(4)巡察時(shí)有禮貌,仔細(xì)回答工作人員的查詢,實(shí)行文明服務(wù)。

(5)接到治安、火警報(bào)警,剛好趕到現(xiàn)場(chǎng)了解狀況,做出正確處理。

5、停車管理工作要點(diǎn)

(1)停車合理,指揮規(guī)范,車輛俯視和整齊。

(2)關(guān)注已停車輛,防止用戶馬虎而造成損失。

⑶有重大活動(dòng)支配,事先預(yù)留車位,擺放醒目標(biāo)記。

6、各區(qū)域的平安管理

⑴、公務(wù)辦公室平安管理公務(wù)辦公區(qū)是行政中心平安管理的中心點(diǎn)。行政中心除日常辦公,同時(shí)政府的窗口辦公、信訪接待的特點(diǎn),這便利了市民,提高了辦事效率,增加了政府與市民之間的溝通與溝通,但同是也為平安管理增加了難度。]該區(qū)域特點(diǎn)是:不僅工作繁忙,活動(dòng)多,會(huì)議多,而且前來(lái)辦事的人員成份困難,流淌性大。因此,平安管理的重點(diǎn)是:平安防范,防火、防意外事務(wù)發(fā)生,防泄密,重點(diǎn)區(qū)域是領(lǐng)導(dǎo)辦公專區(qū),按一級(jí)安保區(qū)域防衛(wèi),建立健全來(lái)訪制度;監(jiān)控中心親密留意全部重要區(qū)域的即時(shí)動(dòng)態(tài),隨時(shí)保持與巡邏值班的聯(lián)系。當(dāng)有貴賓接待任務(wù)時(shí),加強(qiáng)外部的警戒和內(nèi)部的巡查,貴賓通道指導(dǎo)派專人保衛(wèi),監(jiān)控中心親密留意各方面動(dòng)態(tài),應(yīng)急分隊(duì)隨時(shí)待命:遇有異樣狀況發(fā)生時(shí),幫助其他警力做好平安限制工作,并妥當(dāng)處理善后工作。在召開大型會(huì)議,記者款待會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)接待市民的時(shí)候,除提前做好一切打算工作外,重點(diǎn)加強(qiáng)事前的巡察檢查力度,監(jiān)控中心留意一切動(dòng)態(tài),增加外都警戒和內(nèi)部巡查人員,應(yīng)急分隊(duì)處于待命狀態(tài),防止意外事務(wù)發(fā)生。在窗口辦公區(qū)域,協(xié)作政府相關(guān)部門接待來(lái)訪群眾,合理支配接訪秩序,當(dāng)有大批群眾上訪時(shí),協(xié)作外部警力愛(ài)護(hù)領(lǐng)導(dǎo)。制止一切滋事行為,防止暴力事務(wù)發(fā)生,同時(shí)充分利用功能區(qū)域,妥當(dāng)疏散上訪群眾,剛好做好溝通化解工作,做到有禮、有節(jié),杜絕與上訪群眾產(chǎn)生沖突,同時(shí)不影響其他區(qū)域的正常辦公。

⑵、公共用途區(qū)域平安管理行政中心的公共用途區(qū)域面積大、功能多、人員流淌量大并且人員相對(duì)困難,針對(duì)各功能區(qū)域的特點(diǎn),要求管理必需非常到位,杜絕管理盲點(diǎn)區(qū)域和無(wú)序。會(huì)議平安管理①會(huì)議按其重要程度可分為一般性會(huì)議和重要會(huì)議

1.1一般性會(huì)議側(cè)重以平安服務(wù)為管理重點(diǎn),維護(hù)公眾秩序,有效限制人流方向,防止不法分子破壞,杜絕意外事務(wù)發(fā)生,保障會(huì)議正常進(jìn)行,會(huì)議結(jié)束后,剛好清理現(xiàn)場(chǎng),對(duì)遺失的文件,會(huì)議記錄等剛好上交有關(guān)部門。

1.2召開重要會(huì)議時(shí),會(huì)前做好相關(guān)打算工作,會(huì)議期間協(xié)作外部警力確保領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的平安,會(huì)堂四周、通道要求暢通,對(duì)一切可能發(fā)生平安事故的設(shè)備設(shè)施剛好處理,會(huì)議期間親密關(guān)注會(huì)堂內(nèi)外一切狀況,嚴(yán)格監(jiān)控全場(chǎng)狀況,對(duì)來(lái)歷不明的人和物剛好進(jìn)行盤查和處理,同時(shí)做好一切應(yīng)急打算,應(yīng)急分隊(duì)處于待命狀態(tài)。②、貴賓接待對(duì)象的級(jí)別可分為一般貴賓和省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人等重要貴賓

2.1一般貴賓接待時(shí)主要是以平安服務(wù)為主。維護(hù)接待室周邊秩序,保持貴賓通道時(shí)刻暢通;管理人員主要巡察檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)用功能。維持正常的公眾秩序,引導(dǎo)不熟識(shí)環(huán)境的辦事人員。

1.2當(dāng)有重要貴賓接待任務(wù)時(shí),提前做好接待的打算工作,檢查接待區(qū)域的全部設(shè)備設(shè)施,在貴賓通道增設(shè)固定崗,加強(qiáng)接待區(qū)域旁邊的巡查,協(xié)作外部警力確保領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的平安,利用先進(jìn)監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),巡邏保安與監(jiān)控中心時(shí)刻保持聯(lián)系。阻擋不明身分人員靠近接待室。

1.3行政中心有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)乃至中心首長(zhǎng)會(huì)常常前來(lái)檢查指導(dǎo)工作作,外商、外賓會(huì)常常來(lái)參觀訪問(wèn),為此,我們將建立一套適合行政中心日常接待的系列防衛(wèi)方案,一級(jí)加強(qiáng)防衛(wèi),一級(jí)防衛(wèi)。一般防衛(wèi)等三種方案,確保各項(xiàng)活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行,見下表:

五、消防平安管理貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的工作方針,實(shí)行人防、技防的有效結(jié)合,以消防監(jiān)控中心為指揮中心,利用先進(jìn)的消防監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)備設(shè)施,執(zhí)行日常消防防范工作。消防管理工作必需常抓不懈,通過(guò)各種形式,加強(qiáng)員工的消防意識(shí)和技能培訓(xùn)。全部消防隊(duì)員持證上崗,保證員工優(yōu)良素養(yǎng),組建一支反應(yīng)快速,技術(shù)過(guò)硬的義務(wù)消防隊(duì),按時(shí)對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試,定期進(jìn)行消防演習(xí),提高員工防火。滅火技能。

(一)消防監(jiān)控設(shè)施管理行政中心消防監(jiān)控系統(tǒng)主要對(duì)大樓的消防設(shè)施、設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,在發(fā)生消防事故時(shí),自動(dòng)進(jìn)行滅火救災(zāi)。

1、消防監(jiān)控中心值班員24小時(shí)對(duì)大樓的消防系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)覺(jué)報(bào)警立即通知值勤保安到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn),防止超標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用報(bào)警,確屬火警則按火警處理程序進(jìn)行處理、屬誤報(bào)的,查明緣由,消退故障,復(fù)原系統(tǒng)。

2、誤報(bào)電梯迫降時(shí),馬上用對(duì)講機(jī)通知電梯內(nèi)乘客保持冷靜,協(xié)作解散工作。

3、定期對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行巡察檢查,檢測(cè),發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解除,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。消防巡察檢查的內(nèi)容:

(1)消防通道是否暢通無(wú)阻。

(2)消防器材是否已按要求配備。

⑶消防栓內(nèi)水槍,水帶是否完好。

(4)消防水源是否滿意要求。

(5)煙感,溫感,噴淋頭是否完好。

(6)

行政中心公共秩序管理方案

行政辦事中心公共秩序管理方案

各平安崗要熟識(shí)物業(yè)各功能區(qū)域分布,以保證對(duì)來(lái)訪人員的限制和引導(dǎo)。

不同時(shí)段人員相對(duì)集中區(qū)域的公共平安,由限制中心與平安巡邏崗協(xié)作管理,發(fā)覺(jué)異樣馬上通知就近崗位平安員剛好管理。

限制中心平安員嚴(yán)密監(jiān)視各受控重點(diǎn)狀況,發(fā)覺(jué)可疑人員,應(yīng)馬上通知巡邏人員親密凝視。

特定區(qū)域的管理遵照政府有關(guān)部門的要求執(zhí)行。

加強(qiáng)與政府平安管理部門的溝通,共同制定完善的管理制度。

(一)平安隊(duì)伍的建設(shè)與管理

抓好平安隊(duì)伍的建設(shè),是物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),平安隊(duì)伍應(yīng)同時(shí)具備日常執(zhí)勤平安的護(hù)衛(wèi)隊(duì),撲滅一般火災(zāi)的消防隊(duì),抗災(zāi)搶險(xiǎn)的搶險(xiǎn)隊(duì),便民服務(wù)的義工隊(duì),緊急狀況下的民兵應(yīng)急小分隊(duì)等多功能,因此在平安員隊(duì)伍建設(shè)上應(yīng)做到:

1、堅(jiān)持平安員等級(jí)考核制度,供應(yīng)平安員提升的規(guī)范途徑。

根據(jù)萬(wàn)科物業(yè)的傳統(tǒng),平安員實(shí)行等級(jí)考核制度,分初級(jí)平安員、中級(jí)平安員和高級(jí)平安員,等級(jí)與個(gè)人待遇和提升潛力掛鉤,這樣可極大的調(diào)動(dòng)平安員求學(xué)進(jìn)取的主動(dòng)性,從制度上為平安員隊(duì)伍業(yè)務(wù)實(shí)力的提高供應(yīng)了途徑。

平安員聘請(qǐng)嚴(yán)格把好平安員入職關(guān),擇優(yōu)錄用,培訓(xùn)合格上崗,在本物業(yè)項(xiàng)目,更加留意平安員的證審狀況及家庭背景。進(jìn)駐行政辦事中心及會(huì)議大廈物業(yè)時(shí),將從我公司其他物業(yè)服務(wù)中心抽調(diào)有閱歷的基層平安管理人員和不少于2/3的在崗平安員。

2、加強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),落實(shí)'三級(jí)培訓(xùn)'。

所謂'三級(jí)培訓(xùn)',一級(jí)培訓(xùn)主要是現(xiàn)場(chǎng)崗前崗位培訓(xùn),平安員要以老帶新,給每一個(gè)新到平安員指定入職引導(dǎo)人,剛好適應(yīng)崗位要求;二級(jí)培訓(xùn)即在職培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)《平安員崗位手冊(cè)》,使平安員對(duì)物業(yè)概況、物業(yè)服務(wù)中心概況、職責(zé)、權(quán)限、業(yè)務(wù)等規(guī)定和要求有所駕馭;三級(jí)培訓(xùn)中主要是公司組織入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn),例如物管法規(guī)、平安管理學(xué)問(wèn)、溝通等等,使平安員能了解和認(rèn)同萬(wàn)科物業(yè)的管理服務(wù)理念,具備規(guī)范敏捷的崗位操作技能。

3、落實(shí)'三會(huì)一演練'

'三會(huì)'在消防方面,即會(huì)報(bào)警,會(huì)運(yùn)用滅火器,會(huì)逃命救援。'一演練'指的是依據(jù)科研中心實(shí)際狀況制定出'消防演習(xí)方案',每年兩次組織平安員進(jìn)行演練,提高滅火和救助實(shí)力。

4、實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,實(shí)行'四會(huì)三堅(jiān)持'

為了使保安提高服務(wù)意識(shí),與業(yè)主及物業(yè)運(yùn)用人溝通良好,酷愛(ài)本職工作,日常管理必需做到'四會(huì)三堅(jiān)持',即每周一次班評(píng)會(huì),每月一次民主生活會(huì),班前會(huì)點(diǎn)名,班后會(huì)點(diǎn)評(píng)。'三堅(jiān)持'即堅(jiān)持每天操練,堅(jiān)持每晚就寢前點(diǎn)名,堅(jiān)持每月考核評(píng)比。全天候24小時(shí)準(zhǔn)軍事化管理,將有效地保障平安工作的順當(dāng)進(jìn)行。

(二)平安管理標(biāo)準(zhǔn)

1、平安人員素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

1)平安崗位人員根據(jù)萬(wàn)科物業(yè)企業(yè)形象策劃手冊(cè)要求統(tǒng)一著裝(便衣崗位除外,但須符合公共規(guī)范和機(jī)關(guān)要求),各崗位根據(jù)工作要求統(tǒng)一配戴值勤工具,并符合應(yīng)急要求;私用物品的配帶不影響統(tǒng)一形象;站立時(shí)至少保持跨立姿態(tài)。

2)平安員熟識(shí)行政辦事中心及會(huì)議大廈的環(huán)境,熟識(shí)行政辦事中心及會(huì)議大廈的消防設(shè)施位置,熟識(shí)本崗位工作方法和流程。

3)平安員行為、言語(yǔ)規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、值勤文明、訓(xùn)練有素、仔細(xì)負(fù)責(zé)。

4)平安員具有運(yùn)用消防器材、撲滅初始火災(zāi)、人工呼吸、外傷包扎、火災(zāi)救援。處理自然災(zāi)難等技能。

5)平安員每周進(jìn)行身體素養(yǎng)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn),訓(xùn)練應(yīng)達(dá)到萬(wàn)科規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);

2、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

1)平安崗位所用器具保持完好,擺放整齊,標(biāo)識(shí)清晰,電器設(shè)備電力足夠,不影響正常運(yùn)用。

2)集中住宿房間保持干凈、整齊、無(wú)異味、無(wú)亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象,并具有完善的監(jiān)督制度。

3)每周至少支配一次內(nèi)部溝通,并保存記錄。

4)管理項(xiàng)目保存足夠處理突發(fā)事務(wù)的力氣,原則上平安員外出人數(shù)不超過(guò)不當(dāng)班平安員總?cè)藬?shù)的50%(不含50%)[未支配集體住宿和社會(huì)警力到位剛好可除外5平安員宿舍配備有效的緊急報(bào)警設(shè)施,如電話、警鈴等]

3、綜合項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)

1)平安崗位實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度,并有交接班記錄。

2)依據(jù)行政辦事中心及會(huì)議大廈狀況實(shí)行一級(jí)監(jiān)控平安保衛(wèi),整個(gè)行政辦事中心及會(huì)議大廈平安防范有一個(gè)有效的管理體系。

3)高空作業(yè)符合作業(yè)平安要求。

4)危及人身平安處設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)和詳細(xì)的防范措施。

5)可控事務(wù)年發(fā)生數(shù)為0。

4、治安管理標(biāo)準(zhǔn)

1)有效限制外來(lái)人員,確保形跡可疑人員或無(wú)明確目的的探訪人員不逗留行政辦事中心及會(huì)議大廈樓內(nèi)。

2)對(duì)外來(lái)施工人員或供方人員需進(jìn)行登記、配戴明顯標(biāo)記,對(duì)其行為舉止有效管理。

3)對(duì)大型物資搬運(yùn)做到責(zé)任可追溯到業(yè)主及用戶本人。

4)行政辦事中心及會(huì)議大廈公共區(qū)域無(wú)易爆、劇毒、強(qiáng)腐蝕、放射性物品、嚴(yán)峻危害生命和財(cái)產(chǎn)平安的危急品存放。

5)對(duì)危急物品有明確的管理方法,并落實(shí)。

6)對(duì)突發(fā)事務(wù)如偷盜、搶劫、綁架、意外損害、非法*、在逃通緝犯等有行之有效的處理方法和處理技能。

7)在行政辦事中心及會(huì)議大廈范圍內(nèi)若發(fā)生緊急事務(wù)至少應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作有效反應(yīng);

8)具有兩套以上的巡邏路途圖,巡邏簽到周期與規(guī)定周期誤差不超過(guò)整個(gè)周期時(shí)間的20%,特別緣由有負(fù)責(zé)人注明的除外。

5、交通管理標(biāo)準(zhǔn)

1)停車場(chǎng)內(nèi)有清楚、有效、規(guī)范的平安、交通標(biāo)識(shí)。

2)嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車?guó)Q笛,有明顯的限速標(biāo)記,通車的道路應(yīng)有禁行標(biāo)記或措施。

3)對(duì)車輛進(jìn)出敬禮且動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。(智能化管理除外)。機(jī)動(dòng)出入口設(shè)有減速裝置和防強(qiáng)闖設(shè)施,并能有效發(fā)揮功能。

4)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)地有標(biāo)識(shí)明顯的車位線,車位、交通線路、出入口規(guī)劃合理。

5)機(jī)動(dòng)車停放整齊有序,指揮車輛動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

6)夜晚在機(jī)動(dòng)車場(chǎng)值勤的平安員著反光衣。

7)非機(jī)動(dòng)車停放場(chǎng)地規(guī)劃合理、管理有序,停放整齊,存取便利,無(wú)亂停、亂放、疊放現(xiàn)象。

8)惡性交通事故發(fā)生數(shù)為0。

6、消防管理標(biāo)準(zhǔn)

1)有效落實(shí)消防平安責(zé)任制度,定期進(jìn)行檢查,并保存相關(guān)記錄。

2)消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損,可隨時(shí)啟用,嚴(yán)禁挪作他用。

3)消防通道暢通,無(wú)阻礙物和無(wú)不符合消防規(guī)定的門等設(shè)施。

4)對(duì)行政辦事中心及會(huì)議

大廈用戶每年至少進(jìn)行兩次防學(xué)問(wèn)普及宣揚(yáng)。

5)火警發(fā)生通報(bào)后緊急救援隊(duì)成員攜帶相應(yīng)消防器具在2分鐘內(nèi)(參照緊急事務(wù)處理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn))趕到現(xiàn)場(chǎng),各崗位能嫻熟地根據(jù)規(guī)定的滅火流程投入滅火工作。

6)火警有效限制率為100%。

7)備有消防斧頭、消防扳手、鐵橇、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫(yī)療箱及常用醫(yī)藥、防煙防毒工具等。

某公寓秩序管理服務(wù)方案

誠(chéng)基公寓秩序管理服務(wù)方案

1.秩序管理服務(wù)內(nèi)容

1.1小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理;

1.2實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度;

1.3執(zhí)行小區(qū)內(nèi)平安巡查,做好防火防盜平安防范工作及巡查時(shí)幫助記錄修理事項(xiàng),如:照明、漏水等;

1.4結(jié)合小區(qū)特點(diǎn),制訂平安防范措施;

1.5進(jìn)出小區(qū)各種車輛管理有序,無(wú)堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行;

1.6小區(qū)停車有專人疏導(dǎo),管理有序,排列整齊;

1.7非機(jī)動(dòng)車輛有集中停放場(chǎng)地,管理制度落實(shí),停放整齊,場(chǎng)地整齊;

1.8危及人身平安處設(shè)有明顯標(biāo)記和防范措施。

1.9剛好處理小區(qū)內(nèi)各突發(fā)事務(wù),必要時(shí)疏散人員,剛好匯報(bào)物業(yè)管理部門并做好記錄;

1.10檢查小區(qū)設(shè)施是否完好;

1.11負(fù)責(zé)停車場(chǎng)區(qū)域的巡查、管理,保證車道暢通,設(shè)備、工具裝卸區(qū)的車輛、人員管理;

1.12檢查進(jìn)口設(shè)備、工具及非開放時(shí)段進(jìn)出人員的憑證,負(fù)責(zé)人員登記工作;

1.13監(jiān)督小區(qū)內(nèi)裝修項(xiàng)目的施工,裝修人員的出入登記,裝修工具物料的出入登記。

2.門崗服務(wù)

2.1門崗值崗時(shí)要仔細(xì)、負(fù)責(zé),在管理區(qū)域門崗實(shí)行24小時(shí)立崗秩序管理服務(wù);

2.2在指定位置,指定面對(duì)立崗,嚴(yán)禁脫崗;

2.3立崗姿態(tài)端正,面帶微笑行注目禮,熱忱回答詢問(wèn),禁止與他人閑聊。

2.4外來(lái)人員進(jìn)出管理

2.4.1裝修施工人員應(yīng)到秩序管理服務(wù)處辦理手續(xù),經(jīng)核對(duì)身份后佩帶《施工人員出入證》,方可進(jìn)入管理區(qū)域,離開管理區(qū)域應(yīng)交回《施工人員出入證》;

2.4.2對(duì)裝修施工人員進(jìn)出狀況,每天下午5:00核對(duì)一次,保證人、卡數(shù)量相符;

2.4.3非開放時(shí)外來(lái)人員,應(yīng)到秩序管理服務(wù)處辦理手續(xù),佩帶《臨時(shí)出入證》,方可進(jìn)入管理區(qū)域。

2.5物品進(jìn)出管理

2.5.1非開放時(shí)大件物品應(yīng)憑業(yè)主簽發(fā)的出門證,經(jīng)核對(duì)物品名稱、數(shù)量精確無(wú)誤后,方可放行;

2.5.2進(jìn)入管理區(qū)域的裝修材料或貨物在指定地點(diǎn)卸貨,20:00-次日7:00放行。

2.6機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出、停放管理

2.6.1對(duì)機(jī)動(dòng)車進(jìn)出管理域區(qū)實(shí)行出入證制度、登記制度和收費(fèi)制度,禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及有污染物品的車輛進(jìn)入管理區(qū)域。

2.6.2向進(jìn)入管理區(qū)域的車輛發(fā)放《臨時(shí)停放證》,放在車輛左側(cè)擋風(fēng)玻璃后,并做好記錄。

2.6.3地面停車場(chǎng)車輛停放有序,并做好車輛狀況檢查,發(fā)覺(jué)漏油、破損等缺陷馬上提示車主,并向管理處報(bào)告,做好記錄。

2.6.4對(duì)于外來(lái)車輛實(shí)行計(jì)時(shí)收費(fèi)制度。

2.6.5車輛駛出小區(qū)時(shí),收回停放證,并按停放時(shí)間收取停車費(fèi),做好記錄。

2.7地下車庫(kù)管理

2.7.1車輛憑管理處所發(fā)《停車證》進(jìn)出車庫(kù);

2.7.2無(wú)《停車證》車輛,應(yīng)經(jīng)管理處同意后方可進(jìn)車庫(kù),但不得占用業(yè)戶車位;

2.7.3督促進(jìn)車庫(kù)車輛遵守車庫(kù)內(nèi)禁令標(biāo)記,不得在車庫(kù)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車;

2.7.4保持車庫(kù)及車庫(kù)出入口清潔、通暢;

2.7.5常常到車庫(kù)內(nèi)巡察,發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)作好記錄并向小區(qū)經(jīng)理報(bào)告;

2.7.6車庫(kù)內(nèi)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng),馬上向管理處報(bào)告。

2.7便民服務(wù)

2.7.1遇業(yè)主攜帶重物需幫助時(shí),請(qǐng)業(yè)主將重物暫放在指定點(diǎn),用對(duì)講機(jī)通知巡察崗為業(yè)主供應(yīng)搬運(yùn)服務(wù);

2.7.2接到業(yè)主通知,要求代叫出租車時(shí)應(yīng)為業(yè)主供應(yīng)叫車服務(wù)。

3.巡崗服務(wù)

3.1管理區(qū)內(nèi)實(shí)行全年365天24小時(shí)全天候秩序管理巡察服務(wù),確保每小時(shí)巡遍全部公共區(qū)域。

3.2區(qū)內(nèi)巡察

3.2.1巡察前檢查和佩帶好對(duì)講機(jī)、電筒、筆和巡察記錄表,并隨身攜帶裝小件垃圾的塑料袋;

3.2.2巡察內(nèi)容:走道清潔,公共場(chǎng)所、照明、消火栓、機(jī)房、門、窗、裝修現(xiàn)場(chǎng)等;

3.2.3按秩序管理服務(wù)處指定的巡察路途巡邏,巡察記錄中應(yīng)記載發(fā)覺(jué)狀況剛好間。

3.2.4客戶須要幫助時(shí),應(yīng)剛好供應(yīng)服務(wù)或通知有關(guān)人員到場(chǎng)處理;

3.2.5發(fā)覺(jué)可疑的人和異樣的事、物,通過(guò)對(duì)講機(jī)剛好報(bào)告,并快速查明狀況,嚴(yán)密監(jiān)視;

3.2.6發(fā)覺(jué)裝修違規(guī)狀況,馬上向客戶指出,剛好阻擋,并報(bào)告管理處做出相應(yīng)處理;

3.2.7遇緊急狀況,按《應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行;

3.2.8巡察時(shí)看到小垃圾剛好拾撿,投入就近的垃圾箱內(nèi);發(fā)覺(jué)燈熄滅、水管及閥門漏水、煤氣管漏氣等,應(yīng)剛好通知設(shè)備人員修復(fù);

3.2.9巡察結(jié)束后,交接巡察器材;

3.3夜間巡察

3.3.1夜間巡察的路途應(yīng)常常改變;

3.3.2巡察時(shí)留意扶梯、走廊、電表房及通道等,確認(rèn)有無(wú)可疑人物躲藏于其內(nèi);

3.3.3若發(fā)覺(jué)可疑人物,須立即報(bào)警并封鎖各個(gè)出入口,進(jìn)行處理;

3.4突發(fā)事務(wù)的處理

為應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù),按指定的應(yīng)急預(yù)案作業(yè),平常應(yīng)定期參與演練。

3.5發(fā)生火警

3.5.1馬上用對(duì)講機(jī)通知管理處實(shí)行必要的緊急措施或直撥火警電話119;

3.5.2通知火災(zāi)四周業(yè)戶撤離危急區(qū);

3.5.3做好現(xiàn)場(chǎng)平安保衛(wèi)工作,聽候指揮。

3.6發(fā)生刑案

3.6.1馬上向管理處報(bào)告或報(bào)公安部門110并愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并救援傷員;

3.6.2向發(fā)覺(jué)人和四周業(yè)戶了解狀況并記錄。

3.6.3向公安人員供應(yīng)狀況,幫助破案。

3.7發(fā)生盜、搶事務(wù)

3.7.1用對(duì)講機(jī)報(bào)告懇求支援,同時(shí)設(shè)法抓住犯罪嫌疑人;

3.7.2對(duì)犯罪嫌疑人應(yīng)認(rèn)清特征、人數(shù)、作案工具,剛好報(bào)告公安部門110;

3.7.3愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng),幫助破案。

3.8發(fā)覺(jué)觸電事故

3.8.1切斷電源,使觸電者脫離電源;

3.8.2報(bào)告管理處經(jīng)理和監(jiān)控中心,同時(shí)盡快施行人工急救,并撥打醫(yī)務(wù)急救電話120,懇求醫(yī)務(wù)急救中心派醫(yī)生來(lái)現(xiàn)場(chǎng);

3.8.3引導(dǎo)救援車抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng);

3

.8.4無(wú)救援車時(shí),臨時(shí)調(diào)車將觸電者即送醫(yī)院搶救。

3.9發(fā)覺(jué)電梯困人

3.9.1馬上用對(duì)講機(jī)報(bào)告,敦促設(shè)備人員快速前往處理;

3.9.2勸慰被困人員;

3.9.3幫助設(shè)備人員搶險(xiǎn),平安接應(yīng)被困人員。

3.10發(fā)覺(jué)人員、車輛堵塞

馬上用對(duì)講機(jī)報(bào)告,增派秩序管理員剛好疏導(dǎo)。

4.監(jiān)控崗服務(wù)

4.1日常工作

4.1.1監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開通運(yùn)行,監(jiān)控人員24小時(shí)監(jiān)控值班,錄像帶資料保存1個(gè)月,錄像帶循環(huán)運(yùn)用。

4.1.2監(jiān)控人員親密凝視屏幕,發(fā)覺(jué)可疑狀況馬上定點(diǎn)錄像,跟蹤監(jiān)視,做好記錄并剛好報(bào)告小區(qū)經(jīng)理。

4.1.3接到周界報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警時(shí),馬上用對(duì)講機(jī)向經(jīng)理報(bào)告,并跟蹤處理過(guò)程,做好記錄,然后將系統(tǒng)復(fù)位,重新布防。

4.1.4負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的保管、充電、調(diào)換、借用和登記。

4.2監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)及錄像帶的管理

4.2.1對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)每天進(jìn)行檢查,發(fā)覺(jué)異樣狀況和故障馬上報(bào)修,并做好記錄。

4.2.2任何人(包括秩序管理人員)未經(jīng)管理處經(jīng)理同意,不準(zhǔn)查看監(jiān)控錄像保存內(nèi)容。

4.2.3錄像帶保存處要有防潮措施,避開錄像帶發(fā)霉。

4.2.4新的錄像帶啟用時(shí)應(yīng)在標(biāo)價(jià)欄注明起先運(yùn)用日期;每次錄像后,注明錄像時(shí)間;錄像帶連續(xù)運(yùn)用24個(gè)月應(yīng)更換新帶;發(fā)覺(jué)錄像模糊,不能有效辨別監(jiān)控對(duì)象的,應(yīng)剛好更換新帶。

4.2.5監(jiān)控人員每天擦拭監(jiān)控設(shè)備一次,保持顯示屏、錄像機(jī)等設(shè)備清潔。

4.3中心監(jiān)控室的出入管理

4.3.1與工作無(wú)關(guān)的人員不得擅自進(jìn)入中心監(jiān)控室。

4.3.2因工作須要進(jìn)入中心監(jiān)控室的管理人員,應(yīng)經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn);外來(lái)人員進(jìn)入,應(yīng)經(jīng)管理處經(jīng)理簽證認(rèn)可,由秩序管理人員陪伴進(jìn)入。

4.3.3凡進(jìn)入中心監(jiān)控室的人員都得辦理登記手續(xù)。

5秩序管理各崗位之間的輪換

5.1秩序管理崗位采納崗位固定,人員輪值的方法,即各崗當(dāng)值人員每隔60分鐘循環(huán)換崗;

5.2換崗程序:巡察崗--→門崗--→監(jiān)控--→巡察崗;

5.3換崗必需從巡察崗起先輪換,不行從門崗或監(jiān)控崗起先輪換。

6秩序管理崗位設(shè)置

6.1秩序管理崗位每崗設(shè)置2人,由管理處經(jīng)理確定巡察點(diǎn)和巡察路途,每小時(shí)一次按巡察路途巡察全部巡察點(diǎn)。

6.2秩序管理人員品德端正,作風(fēng)正派,無(wú)劣跡記錄;身體健康;具有初中以上文化水平,能處理秩序管理的日常工作,能作每日?qǐng)?zhí)勤記錄。

7秩序管理服務(wù)檢查制度

7.1自查:秩序管理各崗位在換崗交接時(shí)按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好訂正,做好記錄;

7.2秩序管理班長(zhǎng)巡查:秩序管理班長(zhǎng)巡回監(jiān)督檢查秩序管理各崗位的作業(yè)狀況,每天巡回監(jiān)督檢查不少于4次,做好記錄;

x花園小區(qū)秩序維護(hù)及車輛消防管理方案

花園小區(qū)秩序維護(hù)及車輛與消防管理方案

第一節(jié)禮賓員管理及公共秩序維護(hù)

一、24小時(shí)值勤崗位責(zé)任描述

1、負(fù)責(zé)維持各區(qū)域秩序,保證小區(qū)出入口暢通。

2、親密留意小區(qū)出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負(fù)責(zé)做好對(duì)車輛、人員、物品出入進(jìn)行詢問(wèn)、登記、檢查等日常工作。

4、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù),幫助指引貨物出入搬運(yùn)。

5、幫助指引車輛進(jìn)入小區(qū)指定停車位置。

二、重點(diǎn)部位巡察崗位責(zé)任描述

1、負(fù)責(zé)按規(guī)定路途巡查小區(qū)各區(qū)域,留意治安消防狀況。

2、負(fù)責(zé)查詢可疑人員,剛好將其勸離小區(qū)。

3、監(jiān)督檢查業(yè)主裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況,剛好處理違規(guī)裝修。

4、發(fā)覺(jué)業(yè)主門窗鎖閉不正常時(shí)剛好報(bào)告并處理。

5、每日施工時(shí)間結(jié)束后按時(shí)清離裝修單位。各樓層巡邏時(shí)巡邏人員均乘電梯至樓頂,步行而下,每隔三層樓設(shè)1巡更點(diǎn)。

三、24小時(shí)監(jiān)控崗位責(zé)任描述

1、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作。

2、發(fā)覺(jué)異樣狀況和可疑人員剛好報(bào)告,并通知巡邏禮賓員到現(xiàn)場(chǎng)查看。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。

4、發(fā)覺(jué)火警馬上報(bào)告并按報(bào)警程序處理。

四、小區(qū)公共秩序維護(hù)管理設(shè)想

公司歷來(lái)特別重視秩序維護(hù)工作中'技防'與'人防'相結(jié)合的結(jié)果。

(一)平安管理原則

堅(jiān)持'外馳內(nèi)張'、技防與人防相結(jié)合的原則。

(二)隊(duì)伍組織建設(shè)

組織一支思想素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)的秩序維護(hù)隊(duì)伍,執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律和崗位責(zé)任,以確保服務(wù)轄區(qū)的平安、有序。

1、禮賓員主要從優(yōu)秀的退伍軍人中選擇。

2、班長(zhǎng)從公司禮賓員中選拔政治牢靠、思想穩(wěn)定、作風(fēng)正派,技術(shù)過(guò)硬的禮賓員擔(dān)當(dāng)。

3、秩序維護(hù)隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化封閉式管理,組織軍事體能、消防專業(yè)技能車輛疏導(dǎo)指揮訓(xùn)練,部門、公司定期組織禮賓員隊(duì)伍考核。

4、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度和交接班制度。

5、建立應(yīng)急分隊(duì)值勤制度。通常按休息班30%的人員比例可以外出,每出時(shí)間不超過(guò)四小時(shí),晚上十點(diǎn)前必需歸隊(duì)。

6、實(shí)行值班人員報(bào)崗制度。中班每小時(shí)、夜班每30分鐘,向監(jiān)控中心報(bào)告值勤狀況一次,以剛好了解各崗位和人員的值勤狀況。

7、實(shí)行監(jiān)管機(jī)制。分公司禮賓部?jī)?nèi)配專職的教練員兼督察員,對(duì)值班的工作進(jìn)行督查、指導(dǎo)。

8、實(shí)行秩序維護(hù)重疊倒班制。為了維護(hù)良好的工作秩序,防止無(wú)關(guān)人員混入小區(qū),在正常三班運(yùn)行的基礎(chǔ)上,支配一個(gè)班加強(qiáng)各區(qū)的秩序維護(hù)工作。

六、平安防范的特點(diǎn)及措施

特殊是客戶群體屬金領(lǐng)或白領(lǐng),對(duì)平安要求程度高,為此公司將針對(duì)實(shí)際狀況,建立一套富有操作性的工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)平安防范措施。

1、平安

平安是物業(yè)服務(wù)服務(wù)的第一要求,也是秩序維護(hù)服務(wù)的第一要求。公司將樹立主動(dòng)防范的看法,不斷提高自身平安防范的實(shí)力,協(xié)作公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟?、消防工作?/p>

2、有序

業(yè)主不僅須要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也須要往來(lái)的人流有序、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事務(wù)時(shí),更須要禮賓員忙而不亂,剛好有序的應(yīng)對(duì),剛好妥當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

3、親情

物業(yè)服務(wù)的秩序維護(hù)服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來(lái)說(shuō)是一種威懾力氣、一種障礙,當(dāng)對(duì)業(yè)主與社會(huì)公眾來(lái)說(shuō)應(yīng)充溢親情。禮賓員應(yīng)象保姆一樣愛(ài)惜業(yè)主及財(cái)產(chǎn),為業(yè)主供應(yīng)力所能及的服務(wù)。

4、形象

秩序維護(hù)服務(wù)是物業(yè)的第一形象,好的物業(yè)秩序維護(hù)服務(wù)、整齊的秩序維護(hù)隊(duì)伍、優(yōu)秀的禮賓員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)主有平安感。不僅如此,對(duì)于**秩序維護(hù)服務(wù)的形象還能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,得到良好的口碑。因此本項(xiàng)目的禮賓員入職時(shí)對(duì)形象設(shè)定高的標(biāo)準(zhǔn):男,身高不低于170cm,年齡在35歲以下;女,身高不低于160cm,年齡在30歲以下。

其次節(jié)小區(qū)交通管理和車輛停放管理設(shè)想

一、小區(qū)交通與車輛停放管理的主要原則是'人車分流,平安第一;照章行駛,不亂停放'。

二、全部進(jìn)入小區(qū)的車輛,必需持有公司統(tǒng)一制定的車主證或車輛準(zhǔn)停證、停車計(jì)費(fèi)卡,小區(qū)業(yè)主的車輛進(jìn)入本單位地下車庫(kù)停放,外來(lái)車輛必需停放到指定的停放點(diǎn)。

三、車輛離開小區(qū)時(shí),需將車主證或車輛準(zhǔn)停證、停車計(jì)費(fèi)卡交到門崗值班處否則,禮賓員有權(quán)不予放行。

四、凡進(jìn)入小區(qū)的車輛,必需聽從管理人員的指揮和疏導(dǎo),如因不聽從指揮盲目駛出駛?cè)?、隨意動(dòng)用車管設(shè)施而造成的車輛碰撞或設(shè)施損壞,由不聽從指揮車輛的車主負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。

五、凡進(jìn)入小區(qū)的車輛,時(shí)速不得超過(guò)二十公里并按路面指示的車道及方向行駛。

六、標(biāo)識(shí)系統(tǒng):

為保證行車平安,我們將做好各種標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的建立和完善的工作,如限速牌、限高牌、道路指示牌、車輛行使引向牌、禁停標(biāo)示等。

第三節(jié)小區(qū)消防平安宣揚(yáng)和防范設(shè)想

消防管理工作貫徹'預(yù)防為主,消防結(jié)合'的工作方針,實(shí)行人防、技防的有效結(jié)合。以監(jiān)控中心為指揮中心,借助先進(jìn)的消防監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)備設(shè)施,做好日常消防防范工作。

消防管理工作必需長(zhǎng)抓不懈,通過(guò)各種形式,加強(qiáng)員工的消防意識(shí)和技能培訓(xùn),保證員工素養(yǎng),組建一支反應(yīng)快速、技術(shù)過(guò)硬的義務(wù)消防員,按時(shí)對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試,定期進(jìn)行消防演習(xí),提高員工防火、滅火技能。

一、消防平安宣揚(yáng)設(shè)想

1、設(shè)立小區(qū)消防宣揚(yáng)專欄或電子信息欄,通過(guò)法規(guī)宣揚(yáng)及案例分析來(lái)提高業(yè)主的消防意識(shí);

2、定期舉辦消防法規(guī)和消防常識(shí)講座;

3、不定期派發(fā)消防法規(guī)和消防常識(shí)宣揚(yáng)單;

4、視情開展如消防法規(guī)和消防常識(shí)小競(jìng)賽等活動(dòng),或在其他社區(qū)文化活動(dòng)中增加此項(xiàng)內(nèi)容;

二、防范設(shè)想及措施

1、員工應(yīng)把預(yù)防火災(zāi)視作自己的日常職責(zé),人人都是義務(wù)消防員;

2、在重點(diǎn)部、危急地段動(dòng)火(變壓器室、配電房、汽車場(chǎng)、樓層等處)必需經(jīng)工程部主管批準(zhǔn)方能動(dòng)火;

3、配電房及重要機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放可燃品,不準(zhǔn)吸煙,消防設(shè)備旁邊不準(zhǔn)堆放任何雜物;

4、各走道、樓梯口等部位常常保持暢通,疏散標(biāo)記和平安指示燈要保證完好,禁止業(yè)主在走

道、樓梯、垃圾桶旁燒紙;

5、嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備,按公司規(guī)定定期進(jìn)行測(cè)試檢查,保證設(shè)備完好;

6、全部人必需遵守《國(guó)家消防法律、法規(guī)》和公司有關(guān)消防管理的規(guī)定。

7、每年12月制訂下一年度《消防演練安排》,按時(shí)制訂《消防演練方案》,并對(duì)義務(wù)消防人員進(jìn)行消防演習(xí)培訓(xùn);

8、管理好消防器材設(shè)備,定期檢查,確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài),防火疏散通道保持暢通。

物業(yè)小區(qū)秩序維護(hù)管理工作方案-2

物業(yè)小區(qū)秩序維護(hù)管理工作方案2

例:

1、管理目標(biāo)

(1)確保項(xiàng)目?jī)?nèi)無(wú)因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。

(2)維護(hù)好項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共秩序,限制私設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、廣告字畫、亂貼、亂畫現(xiàn)象;限制小商小販進(jìn)入。

(3)有預(yù)見性地對(duì)任何可能緊急業(yè)戶的平安狀況,實(shí)行防范措施。

2、建立交互式聯(lián)動(dòng)治安網(wǎng)絡(luò)

(1)在項(xiàng)目設(shè)立流淌崗哨,實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制。做到每?jī)尚r(shí)巡察一遍,并記錄平安狀況及消防設(shè)備、公共物品的完好狀況。

(2)遇有緊急狀況或其他治安須要,管理處通過(guò)對(duì)講機(jī)下達(dá)指令,巡邏人員可在1至3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支援。

(3)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系,并商請(qǐng)其警官兼任管理處秩序維護(hù)指導(dǎo)員,定期與管理處秩序維護(hù)員分析治安形勢(shì)、特點(diǎn)以及防范的方法和技能。

3、緊急狀況下的應(yīng)急處理措施

(1)發(fā)生盜竊、搶劫、交通事故、火災(zāi)等異樣現(xiàn)象時(shí),管理處快速調(diào)集巡邏秩序維護(hù)員,以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng),限制局面,爭(zhēng)取主動(dòng)。

(2)快速調(diào)整人力、物力,以確保應(yīng)急工作的順當(dāng)進(jìn)行。

(3)發(fā)生案件時(shí),馬上報(bào)警并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),幫助公安機(jī)關(guān)調(diào)查破案。

(4)管理處主任應(yīng)在突發(fā)事務(wù)發(fā)生的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),鎮(zhèn)靜、機(jī)靈實(shí)施處理,并向上級(jí)進(jìn)行報(bào)告。

富田城公共秩序管理服務(wù)方案

平安工作是重中之重。國(guó)基物業(yè)管理有限公司將在富田太陽(yáng)城的物業(yè)管理范圍內(nèi)維護(hù)公共秩序,幫助公安機(jī)關(guān)做好治安方案工作,為業(yè)主供應(yīng)平安的工作、生活環(huán)境。

富田太陽(yáng)城巡邏崗構(gòu)筑了其第一道平安防線,小區(qū)各入口、車場(chǎng)固定崗構(gòu)筑了小區(qū)的其次道平安防線,公共通道構(gòu)筑了小區(qū)第三道平安防線,巡樓護(hù)管員構(gòu)筑了小區(qū)第四道平安防線。

3.1平安管理職責(zé)

巡查監(jiān)督---防止罪案發(fā)生。

消防平安---消退火災(zāi)隱患。

車輛管理---維護(hù)交通秩序,確保車輛平安

3.2平安崗的分類和分時(shí)設(shè)置

平安崗設(shè)置類別

固定崗:車輛出入口、小區(qū)出入口等。

作用:區(qū)內(nèi)車輛、人流進(jìn)出管制,對(duì)平安重要部位進(jìn)行定崗防范。

巡邏崗(不定點(diǎn)平安崗):設(shè)車場(chǎng)流淌崗、樓內(nèi)巡查流淌崗等。

作用:防止、消退平安及火災(zāi)隱患,巡查樓層平安狀態(tài),保證無(wú)平安盲點(diǎn),指揮交通疏導(dǎo)等。

機(jī)動(dòng)崗:特別設(shè)置的平安崗。

作用:作為平安快速支援力氣,應(yīng)付處理突發(fā)事務(wù),檢查各崗位的狀況。屬于特別設(shè)平安崗。(通常由主管擔(dān)當(dāng))

平安崗的日間和夜間::設(shè)置

平安崗位設(shè)置依據(jù)日間和夜間不同的平安管理要點(diǎn)而確定,且明確責(zé)任區(qū)域,可保證無(wú)論在日間或是夜間,全部區(qū)域都可涉及而無(wú)盲點(diǎn),覆蓋空間和時(shí)間。

3.3公共區(qū)域管理

工作內(nèi)容:公共秩序管理、消防管理,車輛進(jìn)出管理,物品進(jìn)出管理。

工作要點(diǎn):

禮貌凝視往來(lái)行人,發(fā)覺(jué)可疑人員剛好向機(jī)動(dòng)崗報(bào)告;

作好車輛進(jìn)出登記,嚴(yán)禁違規(guī)車輛進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)。

有貨物進(jìn)出,必需查驗(yàn),嚴(yán)格禁止可疑物品進(jìn)出。

巡邏崗仔細(xì)巡察、檢查廣場(chǎng)內(nèi)各區(qū)域交通狀況,嚴(yán)禁任何有礙公共秩序的活動(dòng)和行為。

有大型活動(dòng)時(shí),主動(dòng)協(xié)作有關(guān)部門,按要求作好交通疏導(dǎo)、維護(hù)秩序等工作。

發(fā)生盜搶案件要主動(dòng)幫助處理,愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng),快速報(bào)案,幫助堵截、擒拿犯罪嫌疑人。

3.4交通車輛管理

工作內(nèi)容:車輛出入登記管理,交通疏導(dǎo)管理,車位管理。

工作要點(diǎn):

要求車輛聽從指揮,按標(biāo)記駛?cè)腭偝?交驗(yàn)有關(guān)證件。

嚴(yán)禁車輛在場(chǎng)內(nèi)修理、加油、清洗,亂丟垃圾。

留意提示車主關(guān)好車門窗,珍貴物品隨身攜帶。

對(duì)在車場(chǎng)內(nèi)由車輛搬運(yùn)進(jìn)出的貨物根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)。

指揮車輛按位泊車,保持交通順暢。

對(duì)vip人員的預(yù)留車位進(jìn)行監(jiān)督管理,確保vip的正常停車。

冬季下雪天,剛好清理路面積雪,保證區(qū)內(nèi)交通順暢。

3.5區(qū)內(nèi)管理

工作內(nèi)容:巡邏管理,登記管理,日間管理,夜間管理。

工作要點(diǎn):

嚴(yán)密巡查,依據(jù)制定巡邏路途圖,并按規(guī)定路途和時(shí)間實(shí)行24小時(shí)巡邏保衛(wèi)制度。

完善區(qū)域內(nèi)平安技防管理,合理利用護(hù)管設(shè)備設(shè)施,協(xié)作人防確保平安。

重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)管理。對(duì)樓房四周、停車場(chǎng)等區(qū)域加強(qiáng)防范。

按要求做好日常平安管理工作記錄及交接班記錄。

各平安崗職責(zé)和平安責(zé)任區(qū)域明確,確保日間和夜間平安管理。日間重點(diǎn)在廣場(chǎng)、車場(chǎng)區(qū)域,夜間重點(diǎn)在小區(qū)周邊區(qū)域和停車場(chǎng)區(qū)域等。

特別氣候時(shí),留意防風(fēng)、防水等問(wèn)題,宣揚(yáng)、檢查、關(guān)好小區(qū)門窗,檢查室外廣告牌的穩(wěn)固狀況,檢查排污溝渠是否順暢。

3.6消防管理

工作內(nèi)容:消防設(shè)備、設(shè)施管理,消防人員培訓(xùn)、管理,建立應(yīng)急處理程序,消防意識(shí)宣揚(yáng)等。

工作要點(diǎn):

建立消防隊(duì)伍:

依據(jù)消防管理'預(yù)防為主,消防結(jié)合'方針及小區(qū)的本體結(jié)構(gòu)特點(diǎn),不同部位的運(yùn)用功能,消防硬件設(shè)施狀況特點(diǎn),設(shè)置消防組織機(jī)構(gòu),成立消防緊急應(yīng)急分隊(duì),任命義務(wù)消防隊(duì)員(原則上為管理處全體人員)。

建立消防制度:

依據(jù)小區(qū)樓層平面建立消防疏散圖、防火責(zé)任制,制定消防作戰(zhàn)方案、救援措施、定期檢查各類消防設(shè)施,明確防火檔案制度及消防員職責(zé),并定期邀請(qǐng)消防專業(yè)人員進(jìn)行專題消防講課并指導(dǎo)培訓(xùn),以做到防患于未然。

加強(qiáng)對(duì)管理處員工及客戶的消防觀念和防火意識(shí)的宣揚(yáng)教化,任何人都有消退火災(zāi)隱患之責(zé)任。

保證樓內(nèi)、樓外消防通道的暢通,各消防設(shè)施每周定期檢查,以確保完好無(wú)損。

對(duì)停車場(chǎng)、售樓部等消防要害部門加強(qiáng)防范和巡查。

每年不少于::二次組織員工進(jìn)行防火演習(xí),熟識(shí)駕馭各種消防器材和設(shè)施的運(yùn)用方法,提高對(duì)火警的應(yīng)付實(shí)力。

各崗位人員在日常工作中均應(yīng)留意巡察,保持警惕。

消防限制中心嚴(yán)密凝視各樓層消防狀況,一有狀況,馬上處理。

針對(duì)各種可能的緊急突發(fā)事務(wù),擬定相應(yīng)的應(yīng)急措施和程序,建立快速反應(yīng)、快速支援的平安體系。

3.7緊急事務(wù)處理程序

各平安崗遇緊急突發(fā)事

件,應(yīng)作出快速反應(yīng),并與機(jī)動(dòng)崗取得聯(lián)系,以求同伴的快速支援,并通知相關(guān)固定崗加強(qiáng)戒備,親密留意事態(tài)發(fā)展。事務(wù)處理后,相關(guān)的平安崗也應(yīng)剛好將處理結(jié)果反饋上級(jí)并做好質(zhì)量記錄。

經(jīng)支援人員趕至事務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如仍不能得以限制,機(jī)動(dòng)崗應(yīng)馬上向上級(jí)報(bào)告作整體調(diào)度,通知其他備勤人員快速支援。

如調(diào)動(dòng)增援人員仍不能限制或解決,則需向社會(huì)機(jī)構(gòu)求助,并快速向省教化廳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

事務(wù)處理后,全部人員必需做好具體的質(zhì)量記錄備查。

固定崗發(fā)覺(jué)非本區(qū)域狀況,應(yīng)依據(jù)狀況報(bào)告機(jī)動(dòng)崗或巡邏崗處理,在未經(jīng)許可下不得擅離崗位。

花園小區(qū)秩序維護(hù)及車輛消防管理方案

花園小區(qū)秩序維護(hù)及車輛與消防管理方案第一節(jié)禮賓員管理及公共秩序維護(hù)

一、24小時(shí)值勤崗位責(zé)任描述

1、負(fù)責(zé)維持各區(qū)域秩序,保證小區(qū)出入口暢通。

2、親密留意小區(qū)出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負(fù)責(zé)做好對(duì)車輛、人員、物品出入進(jìn)行詢問(wèn)、登記、檢查等日常工作。

4、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù),幫助指引貨物出入搬運(yùn)。

5、幫助指引車輛進(jìn)入小區(qū)指定停車位置。

二、重點(diǎn)部位巡察崗位責(zé)任描述

1、負(fù)責(zé)按規(guī)定路途巡查小區(qū)各區(qū)域,留意治安消防狀況。

2、負(fù)責(zé)查詢可疑人員,剛好將其勸離小區(qū)。

3、監(jiān)督檢查業(yè)主裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況,剛好處理違規(guī)裝修。

4、發(fā)覺(jué)業(yè)主門窗鎖閉不正常時(shí)剛好報(bào)告并處理。

5、每日施工時(shí)間結(jié)束后按時(shí)清離裝修單位。各樓層巡邏時(shí)巡邏人員均乘電梯至樓頂,步行而下,每隔三層樓設(shè)1巡更點(diǎn)。

三、24小時(shí)監(jiān)控崗位責(zé)任描述

1、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作。

2、發(fā)覺(jué)異樣狀況和可疑人員剛好報(bào)告,并通知巡邏禮賓員到現(xiàn)場(chǎng)查看。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。

4、發(fā)覺(jué)火警馬上報(bào)告并按報(bào)警程序處理。

四、小區(qū)公共秩序維護(hù)管理設(shè)想公司歷來(lái)特別重視秩序維護(hù)工作中'技防'與'人防'相結(jié)合的結(jié)果。

(一)平安管理原則堅(jiān)持'外馳內(nèi)張'、技防與人防相結(jié)合的原則。

(二)隊(duì)伍組織建設(shè)組織一支思想素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)的秩序維護(hù)隊(duì)伍,執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律和崗位責(zé)任,以確保服務(wù)轄區(qū)的平安、有序。

1、禮賓員主要從優(yōu)秀的退伍軍人中選擇。

2、班長(zhǎng)從公司禮賓員中選拔政治牢靠、思想穩(wěn)定、作風(fēng)正派,技術(shù)過(guò)硬的禮賓員擔(dān)當(dāng)。

3、秩序維護(hù)隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化封閉式管理,組織軍事體能、消防專業(yè)技能車輛疏導(dǎo)指揮訓(xùn)練,部門、公司定期組織禮賓員隊(duì)伍考核。

4、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度和交接班制度。

5、建立應(yīng)急分隊(duì)值勤制度。通常按休息班30%的人員比例可以外出,每出時(shí)間不超過(guò)四小時(shí),晚上十點(diǎn)前必需歸隊(duì)。

6、實(shí)行值班人員報(bào)崗制度。中班每小時(shí)、夜班每30分鐘,向監(jiān)控中心報(bào)告值勤狀況一次,以剛好了解各崗位和人員的值勤狀況。

7、實(shí)行監(jiān)管機(jī)制。分公司禮賓部?jī)?nèi)配專職的教練員兼督察員,對(duì)值班的工作進(jìn)行督查、指導(dǎo)。

8、實(shí)行秩序維護(hù)重疊倒班制。為了維護(hù)良好的工作秩序,防止無(wú)關(guān)人員混入小區(qū),在正常三班運(yùn)行的基礎(chǔ)上,支配一個(gè)班加強(qiáng)各區(qū)的秩序維護(hù)工作。

六、平安防范的特點(diǎn)及措施特殊是客戶群體屬金領(lǐng)或白領(lǐng),對(duì)平安要求程度高,為此公司將針對(duì)實(shí)際狀況,建立一套富有操作性的工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)平安防范措施。

1、平安平安是物業(yè)服務(wù)服務(wù)的第一要求,也是秩序維護(hù)服務(wù)的第一要求。公司將樹立主動(dòng)防范的看法,不斷提高自身平安防范的實(shí)力,協(xié)作公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟病⑾拦ぷ鳌?/p>

2、有序業(yè)主不僅須要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也須要往來(lái)的人流有序、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事務(wù)時(shí),更須要禮賓員忙而不亂,剛好有序的應(yīng)對(duì),剛好妥當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

3、親情物業(yè)服務(wù)的秩序維護(hù)服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來(lái)說(shuō)是一種威懾力氣、一種障礙,當(dāng)對(duì)業(yè)主與社會(huì)公眾來(lái)說(shuō)應(yīng)充溢親情。禮賓員應(yīng)象保姆一樣愛(ài)惜業(yè)主及財(cái)產(chǎn),為業(yè)主供應(yīng)力所能及的服務(wù)。

4、形象秩序維護(hù)服務(wù)是物業(yè)的第一形象,好的物業(yè)秩序維護(hù)服務(wù)、整齊的秩序維護(hù)隊(duì)伍、優(yōu)秀的禮賓員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)主有平安感。不僅如此,對(duì)于__秩序維護(hù)服務(wù)的形象還能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,得到良好的口碑。因此本項(xiàng)目的禮賓員入職時(shí)對(duì)形象設(shè)定高的標(biāo)準(zhǔn):男,身高不低于170cm,年齡在35歲以下;女,身高不低于160cm,年齡在30歲以下。其次節(jié)小區(qū)交通管理和車輛停放管理設(shè)想

一、小區(qū)交通與車輛停放管理的主要原則是'人車分流,平安第一;照章行駛,不亂停放'。

二、全部進(jìn)入小區(qū)的車輛,必需持有公司統(tǒng)一制定的車主證或車輛準(zhǔn)停證、停車計(jì)費(fèi)卡,小區(qū)業(yè)主的車輛進(jìn)入本單位地下車庫(kù)停放,外來(lái)車輛必需停放到指定的停放點(diǎn)。

三、車輛離開小區(qū)時(shí),需將車主證或車輛準(zhǔn)停證、停車計(jì)費(fèi)卡交到門崗值班處否則,禮賓員有權(quán)不予放行。

四、凡進(jìn)入小區(qū)的車輛,必需聽從管理人員的指揮和疏導(dǎo),如因不聽從指揮盲目駛出駛?cè)?、隨意動(dòng)用車管設(shè)施而造成的車輛碰撞或設(shè)施損壞,由不聽從指揮車輛的車主負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。

五、凡進(jìn)入小區(qū)的車輛,時(shí)速不得超過(guò)二十公里并按路面指示的車道及方向行駛。

六、標(biāo)識(shí)系統(tǒng):為保證行車平安,我們將做好各種標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的建立和完善的工作,如限速牌、限高牌、道路指示牌、車輛行使引向牌、禁停標(biāo)示等。第三節(jié)小區(qū)消防平安宣揚(yáng)和防范設(shè)想消防管理工作貫徹'預(yù)防為主,消防結(jié)合'的工作方針,實(shí)行人防、技防的有效結(jié)合。以監(jiān)控中心為指揮中心,借助先進(jìn)的消防監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)備設(shè)施,做好日常消防防范工作。消防管理工作必需長(zhǎng)抓不懈,通過(guò)各種形式,加強(qiáng)員工的消防意識(shí)和技能培訓(xùn),保證員工素養(yǎng),組建一支反應(yīng)快速、技術(shù)過(guò)硬的義務(wù)消防員,按時(shí)對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試,定期進(jìn)行消防演習(xí),提高員工防火、滅火技能。

一、消防平安宣揚(yáng)設(shè)想

1、設(shè)立小區(qū)消防宣揚(yáng)專欄或電子信息欄,通過(guò)法規(guī)宣揚(yáng)及案例分析來(lái)提高業(yè)主的消防意識(shí);

2、定期舉辦消防法規(guī)和消防常識(shí)講座;

3、不定期派發(fā)消防法規(guī)和消防常識(shí)宣揚(yáng)單;

4、視情開展如消防法規(guī)和消防常識(shí)小競(jìng)賽等活動(dòng),或在其他社區(qū)文化活動(dòng)中增加此項(xiàng)內(nèi)容;

二、防范設(shè)想及措施

1、員工應(yīng)把預(yù)防火災(zāi)視作自己的日常職責(zé),人人都是義務(wù)消防員;

2、在重點(diǎn)部、危急地段動(dòng)火(變壓器室、配電房、汽車場(chǎng)、樓層等處)必需經(jīng)工程部主管批準(zhǔn)方能動(dòng)火;

3、配電房及重要機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放可燃品,不準(zhǔn)吸煙,消防設(shè)備旁邊不準(zhǔn)堆放任何雜物;

4、各走道、樓梯口等部位常常保持暢通,疏散標(biāo)記和平安指示燈要保證完好,禁止業(yè)主在走道、樓梯、垃圾桶旁燒紙;

5、嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備,按公司規(guī)定定期進(jìn)行測(cè)試檢查,保證設(shè)備完好;

6、全部人必需遵守《國(guó)家消防法律、法規(guī)》和公司有關(guān)消防管理的規(guī)定。

7、每年12月制訂下一年度《消防演練安排》,按時(shí)制訂《消防演練方案》,并對(duì)義務(wù)消防人員進(jìn)行消防演習(xí)培訓(xùn);

8、管理好消防器材設(shè)備,定期檢查,確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài),防火疏散通道保持暢通。消防應(yīng)急處理流程圖(

某小區(qū)項(xiàng)目公共秩序維護(hù)管理措施方案

小區(qū)項(xiàng)目公共秩序維護(hù)管理措施方案

一、平安形式分析

**.鳳凰城地處城郊結(jié)合部,在治安防范方面存在以下一些難點(diǎn)和重點(diǎn),如:

*在入伙期間小區(qū)內(nèi)將存在大量的臨時(shí)裝修施工人員。

*周邊多個(gè)新近開發(fā)的小區(qū)和小型工廠、出租屋等,閑雜人員及外來(lái)務(wù)工的流淌性大、數(shù)量多。

*小區(qū)建筑密集,在消防方面的管理壓力大。

*公共設(shè)施的平安運(yùn)用方面須要特殊關(guān)注。

上述不利因素的存在,給我們的平安管理工作提出了較高的要求。為此,我們將在平安護(hù)衛(wèi)員的素養(yǎng)培育、平安防范體系的設(shè)定等方面實(shí)行對(duì)應(yīng)措施,確保小區(qū)內(nèi)的平安秩序。

二、平安管理的措施及對(duì)策

1、努力保證平安護(hù)衛(wèi)員的綜合素養(yǎng)

*素養(yǎng)管理。對(duì)護(hù)衛(wèi)員實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理,采納我們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)的一整套平安人員管理程序,做到“五統(tǒng)一”“三集中”,即統(tǒng)一作息、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中聘請(qǐng)、集中培訓(xùn)、集中管理。

*意識(shí)培育。努力培育護(hù)衛(wèi)員的服務(wù)意識(shí),樹立“業(yè)主須要就是工作”的觀念,變更原來(lái)護(hù)衛(wèi)員單一的護(hù)衛(wèi)功能,使我們的護(hù)衛(wèi)員成為“護(hù)衛(wèi)員、迎賓員、服務(wù)員”的有機(jī)統(tǒng)一體。

2、平安管理體系的建立

*我們將采納固定崗和機(jī)動(dòng)巡邏崗相結(jié)合的方式對(duì)小區(qū)進(jìn)行平安管理。機(jī)動(dòng)巡邏我們重點(diǎn)在小區(qū)內(nèi)死角的巡邏,確保管理不出現(xiàn)盲點(diǎn)。

*在巡邏上,采納電子巡更系統(tǒng),通過(guò)科技手段保證巡邏工作效果。

*在防范的策略上強(qiáng)調(diào)與周邊小區(qū)的聯(lián)防聯(lián)動(dòng)。

*強(qiáng)調(diào)全員平安管理。我們要求管理處其他員