店長培訓(xùn)大綱

終端制勝 戰(zhàn)略領(lǐng)航特訓(xùn)365白金店長成都站店長寄語P1夫?qū)⒄?，國之輔也。輔周者國必強，輔隙者國必弱。 —謀攻篇P2店長三大特質(zhì)、店長的六種角色、店長的五項技能、店長總結(jié)篇P3店長三大特質(zhì) P4自信、臉皮厚、黑白臉 P5自我認(rèn)知（一棵樹） P6自我暗示P7我是全中國最頂尖的銷售高手銷售就是一場輕松又好玩的游戲被拒絕或任何挑戰(zhàn)只是銷售游戲中的一部分我可以解決渠道和終端的任何抗拒點我是全中國最有魅力的人我是全中國最有執(zhí)行力的人我是全中國最有行動力的人全中國的每一個人都很喜歡我我的朋友和同事都是中國一流的人物我是全中國最有激情的人我是全中國最有毅力的人我是全中國最有自信心的人我是全中國最有責(zé)任感的人我是全中國最有說服力的人我每天神彩飛揚我擁有贏家的習(xí)慣我的時間管理真是好的沒話說我熱愛學(xué)習(xí)并勇于追求卓越的人生與事業(yè)最新范本,供參考！我不斷的挑戰(zhàn)極限凡事主動出擊并全力以赴追求最好的結(jié)果我保證永遠(yuǎn)做到認(rèn)真，用心，坦誠，負(fù)責(zé)任以上所有的自我確認(rèn)詞句都將立刻輸入我的潛意識而且立刻奏效。萬次以上，而且永1每當(dāng)我復(fù)習(xí)這些自我確認(rèn)詞句時，這些詞句都在我腦海中倍增久不忘！苦練基本功 P8臉皮厚，吃個夠 P9自信—苦練基本功皮厚—放下的哲學(xué)臉黑—原則的堅守P10店長的六種角色 P11企業(yè)和品牌的形象代言人，主動的站出來幫員工解決問題代言：商品陳列、商務(wù)補貨、銷售分析、促銷運作、晨會、信息分享經(jīng)營：系列首秀要閃亮，三角對稱須立體，沙發(fā)茶幾少飾品，對角矩形書本齊，最新范本,供參考！色彩搭調(diào)無反差，畫面錯落可平行，兒童書架玩具多，，少年空間金屬稀主輔搭配有秩序，延展布陣很大氣，擺放重視風(fēng)水意，唯美空間添魅力。店面管理、銷售管理、團隊管理、物流倉儲管理管理：豐富的專業(yè)知識、熟練的銷售技巧、系統(tǒng)的門店服務(wù)流程精英：產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、銷售禮儀培訓(xùn)教師：明確執(zhí)行力五大步驟和六大要點，并形成完整的執(zhí)行系統(tǒng)執(zhí)行：打造員工執(zhí)行力 P12執(zhí)行力五大步奏及六大要素①明白你要做什么②明確做好的標(biāo)準(zhǔn)）人員、責(zé)任、時間、地點、資源、銜接 ③逐步分解任務(wù)（④嚴(yán)格監(jiān)督管理⑤及時獎勵懲罰P13保障關(guān)形成關(guān)分解核確定核門店管理系統(tǒng)打造一個系統(tǒng)鍵流程鍵崗位心工作心工作銷售業(yè)績提升做到兩個提升團隊能力提升專業(yè)的技能白金店長系統(tǒng)的管理實現(xiàn)三個要素有效的方法最新范本,供參考！領(lǐng)導(dǎo)力凝聚力感召力影響力打造四種能力店長的五項技能P14、企業(yè)年度目標(biāo)管理1、員工月度目標(biāo)管理2月目標(biāo)分解表 4導(dǎo)購計劃制定日期：劉明容:姓名日29月3備注完成比例實際完成目標(biāo)具體行動66.6667 461每日平均電訊營銷拜訪客戶數(shù)1001201202總拜訪次數(shù)客戶76.666723303每客留店時間（分鐘）管理140754每客電訊營銷平均拜訪次數(shù)167.39177465目標(biāo)客戶數(shù)量750.91.26每客平均客單價（萬）18257小區(qū)拜訪客戶數(shù)開發(fā)85.7143678拜訪次數(shù)客戶153.33323159賣卡數(shù)量1101.1 110每日訂單（萬）30 1111033最新范本,供參考！單4分總銷售額（萬）銷售回款103.334:13:112正特價比113.751380%回收貨款率（、個人目標(biāo)管理：財富、事業(yè)、家庭、休閑、人際、學(xué)習(xí)3策劃技能（見附件）P15培訓(xùn)技能P16培訓(xùn)的定律——受培訓(xùn)者能掌握多少？（簡章、手冊、制度）10%所讀過知識的1.（解釋給他們聽）20%所聽過知識的2.（通過演示）30%所看到知識的50%所讀、所聽、所看到的4.70%所讀、所聽、所看到的，并經(jīng)過另外一個人解釋過的5.90%所讀、所聽、所看到的，并經(jīng)過另外一個人解釋，且自己已經(jīng)實踐過的 6.老帶新熟悉環(huán)境、苦練晨會，自我介紹第一周：企業(yè)文化，產(chǎn)品知識、銷售禮儀第二周：銷售流程，導(dǎo)購技巧，沙盤演練第三周：社區(qū)推廣、顧客管理、活動支持第四周：自魚自吃、現(xiàn)場實戰(zhàn)、老將點評第五周：投身團購、靈活運用、快速出師第六周：員工收獲 領(lǐng)導(dǎo)對策 回答 黃金十二問工作有目標(biāo)和方向 界定正確的結(jié)果 ：你知道我對你的工作要求嗎Q1息信供提工員為：你擁有做好工作所需要的材料和Q2能做“有米之炊”最新范本,供參考！和資源資源嗎？才到找工員助幫能使工作,獲得愉悅：在工作中，你每天都有機會做你Q3干，并使其與工作出彩最擅長做的事嗎？相匹配及時激勵，正向強：在過去的七天里，你因工作出色Q4被認(rèn)可，有成就感化而受到表揚了嗎？感受到溫暖和被關(guān)：你覺得主管或同事關(guān)心過你的個Q5建立“情感帳戶”人情況嗎？ 懷，給員工舉“鏡子”Q6清楚職業(yè)發(fā)展之路適合到找其助幫 ：公司里有人鼓勵你的發(fā)展嗎？的位置價的身自到受感：在工作中，你覺得你的意見受到Q7傾聽員工，集思廣值，重視了嗎？ 益和得到尊重司公解了工員讓目標(biāo)使你覺得你的工 /：公司的使命 Q8戰(zhàn)略，目標(biāo)并與其 責(zé)任感、使命感作很重要了嗎？建立起聯(lián)系流程、分工合理，最新范本,供參考！每個人都高效，負(fù)：你的同事們致力于高質(zhì)量的工作Q9力聚凝隊團強增責(zé)了嗎？和協(xié)作意識有歸屬感，能更好你在工作單位有一個最要好的朋：Q10創(chuàng)造信任、友誼的地應(yīng)對困難和壓力 友嗎？ 氛圍定期反饋，讓員工受到鼓舞、增強信