2023年軍隊文職人員社會公開招錄考試《檔案專業(yè)》考前模擬題

2023年軍隊文職人員社會公開招錄考試《檔案專業(yè)》考前模擬題學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.關于Word打印操作的說法正確的有()。

A.打印格式由Word自己控制，用戶無法調(diào)整

B.在Word開始打印前可以進行打印預覽

C.Word的打印過程一旦開始，在中途無法停止打印

D.Word每次只能打印一份文稿

2.一個大型信息系統(tǒng)必須有一個總體規(guī)劃.這主要是因為（）。

A.需要勾畫出系統(tǒng)框架以便控制費用

B.指導和協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)之間的矛盾和沖突

C.可以盡快見到效益

D.保證每一個子系統(tǒng)獨立開發(fā)

3.在Word中進行替換時，替換字符串的長度（）被替換的字符串。

A.必須小于B.必須大于C.不必等于D.必須等于

4.在組織績效管理中，核心環(huán)節(jié)是()。

A.績效設計B.績效改進C.績效評估D.績效反饋

5.在研究型機構(gòu)中，下列哪一種領導方式的效果最差？（）

A.高任務、低關系B.高任務、高關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系

6.（）考慮對系統(tǒng)的具體版本進行描述和生成。

A.成本控制B.需求分析C.系統(tǒng)設計D.版本控制

7.對商業(yè)組織來說，績效目標一般包括贏利水平、投資回報率、銷售收入、市場占有率、新產(chǎn)品開發(fā)能力、顧客滿意度等，公共部門工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，確定績效目標應遵循的基本原則是（）。

A.少投入原則B.過程性原則C.任務相關原則D.目稱性原則

8.結(jié)構(gòu)化分析方法以（）和加工說明等描述工具，即用直觀的圖和簡潔語言來描述軟件系統(tǒng)模型。

A.DFD圖B.PAD圖C.IPO圖D.數(shù)據(jù)字典

9.檔案的根本屬性是（）

A.原始記錄屬性B.信息屬性C.文化屬性D.價值屬性

10.為提高社會管理科學化水平，全國各地積極出臺加強和創(chuàng)新社會管理的措施，下列措施中不屬于創(chuàng)新社會管理的是：()

A.組織社區(qū)志愿者開展鄰里互動活動

B.提高臨床一線醫(yī)護人員的待遇水平

C.通過微博向群眾提供政務服務資訊

D.設獎鼓勵市民投訴舉報食品安全問題

11.解決人與人之間的沖突最好的辦法是（）。

A.溝通B.批評C.爭辯D.忍讓

12.在Excel中輸入字符串時，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則超過的部分最有可能()。

A.被截斷刪除B.繼續(xù)超格顯示C.給出錯誤提示D.作為另一個字符串存入右側(cè)相鄰單元格

13.下列操作中，不能關閉WORD的是（）。

A.雙擊標題欄左邊的“W”B.單擊文件菜單中的“關閉”C.單擊標題欄右邊的“×”D.單擊文件菜單中的“退出”

14.下列各選項中，只有（）不屬于情感方法的運用。

A.關心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻，團結(jié)互助C.互相理解，順暢溝通D.開誠布公，傾聽意見

15.檔案對現(xiàn)實的實踐活動所具有的有用性，構(gòu)成了檔案又一基本價值——（）。

A.現(xiàn)實使用價值B.憑證價值C.第一價值D.第二價值

16.最理想的控制標準是（）。

A.實物標準B.定性標準C.資金標準D.定量標準

17.下面有關HAVING子句描述錯誤的是()。

A.HAVING子句必須與GROUPBY子句同時使用，不能單獨使用

B.使用HAVING子句的同時不能使用WHERE子句

C.使用HAVING子句的同時可以使用WHERE子句

D.使用HAVING子句的作用是限定分組的條件

18.在Excel單元格內(nèi)輸入計算公式時，應在表達式前加一前綴字符，所加的字符是（）。

A.左圓括號“（”B.等號“=”C.美元符號“$”D.單撇號“′”

19.適合于原型法的應用系統(tǒng)可考慮的因素很多，聯(lián)機事務處理系統(tǒng)適合于原型化，是基于下列哪種考慮？（）

A.邏輯結(jié)構(gòu)B.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)C.應用約束D.用戶特征

20.管理的主體是()。

A.企業(yè)家B.全體員工C.高層管理者D.管理者

21.項目控制是保證工程在一定資源情況下能如期完成的技術手段，下面（）不屬于項目控制所涉及的方面。

A.進度控制B.資源保證C.系統(tǒng)設計D.統(tǒng)計費用

22.管理的最終目的是（）。

A.實現(xiàn)人與人之間關系的協(xié)調(diào)B.有效實現(xiàn)預定目標C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目標

23.在Word的編輯狀態(tài)，先打開了dl.doc文檔，又打開了d2.doc文檔，則（）。

A.dl.doc文檔的窗口，遮蔽d2.doc文檔的窗口

B.打開了d2，doc文檔的窗口，dl.doc文檔的窗口被關閉

C.打開的d2.doc文檔窗口遮蔽了dl.doc文檔的窗口

D.兩個窗口并列顯示

24.以下屬于績效評價方法中的絕對評價法的是（）。

A.排序法B.配對比較法C.等級擇一法D.強制分配法

25.我國行政管理活動中必須保持的主導價值觀是（）。

A.全心全意為人民服務B.管理精細化C.權力操作規(guī)范化D.效率優(yōu)先

26.認證中心（CA）的核心功能是（）。

A.信息加密B.發(fā)放和管理數(shù)字證書C.網(wǎng)上交易D.制定和實施信息安全標準

27.一臺主機上連接若干終端設備，支持多個用戶同時使用的工作方式叫做（）。

A.客戶機一服務器B.單用戶C.網(wǎng)絡D.多用戶

28.從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的（）。

A.崗位結(jié)構(gòu)B.權責結(jié)構(gòu)C.職能結(jié)構(gòu)D.角色結(jié)構(gòu)

29.法約爾一般管理理論的主要貢獻為（）。

A.提出了科學管理理論B.研究了管理的一般性，構(gòu)筑了管理理論的科學框架C.提出了行為科學理論D.提出了權變理論

30.制訂科學的、切實可行的計劃是控制的（）。

A.必要條件B.前提條件C.基本功能D.特點

31.某政府在何時開展調(diào)查工作，怎樣接待群眾來訪等信息都做到公開透明，這體現(xiàn)了政府公共關系運作的（）原則。

A.科層一致B.實事求是C.政務公開D.整體一致

32.“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是（）。

A.正在使用的文件名B.正在打印的文件名C.擴展名為.DOC的文件名D.最近被WORD處理的文件名

33.行政管理的基本依據(jù)是（）。

A.行政立法B.行政權力C.行政決策D.行政規(guī)章

34.在Word的編輯狀態(tài)，打開了一個文檔，進行“保存”操作后，該文檔（）。

A.被保存在原文件夾下B.可以保存在已有的其他文件夾下C.可以保存在新建文件夾下D.保存后文檔被關閉

35.MRPII是指（）。

A.物料需求計劃B.制造資源計劃C.企業(yè)資源計劃D.客戶關系管理

36.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和()。

A.自發(fā)創(chuàng)新B.自覺創(chuàng)新C.自上而下的創(chuàng)新D.自下而上的創(chuàng)新

37.圍繞組織目標，制定實施方案，在政府管理運行中屬于（）。

A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能

38.消息是信息的外表，信息是消息的（）。

A.載體B.依據(jù)C.屬性D.內(nèi)涵

39.用二維表結(jié)構(gòu)表示實體以及實體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。

A.用二維表結(jié)構(gòu)表示實體以及實體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。B.網(wǎng)狀模型C.層次模型D.關系模型E.面向?qū)ο竽Ｐ?/p>

40.在PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括（）

A.確定質(zhì)量改進目標，制訂改進措施

B.明確質(zhì)量要求和目標，提出質(zhì)量管理行動方案

C.采取應急措施，解決質(zhì)量問題

D.規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計劃的部署

41.數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)定義信息的集合，它所定義的對象都包含于（）。

A.數(shù)據(jù)流圖B.軟件結(jié)構(gòu)C.程序框圖D.方框圖

42.（）主要表現(xiàn)在構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本和內(nèi)部組織管理機制的運行成本。

A.內(nèi)部的組織成本B.組織外部的交易成本C.管理者的機會成本D.委托代理成本

43.故障診斷和隔離比較容易的一種網(wǎng)絡拓撲是（）。

A.星形B.環(huán)形C.總線D.樹型

44.霍桑試驗研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是（）。

A.工資待遇B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.人際關系

45.（）是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線型組織結(jié)構(gòu)C.直線一職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

二、多選題(15題)46.領導藝術與權術雖然都要達到一定的目的，但它們是有本質(zhì)區(qū)別的，主要表現(xiàn)在（）。

A.方法不同B.實施標準不同C.技巧不同D.實際效果不同

47.路由器的作用有（）。

A.異種網(wǎng)絡互連

B.子網(wǎng)間的速率適配

C.隔離網(wǎng)絡，防止網(wǎng)絡風暴，指定訪問規(guī)則（防火墻）

D.子網(wǎng)協(xié)議轉(zhuǎn)換

E.路由（尋徑）：路由表建立、刷新、查找

48.對于輔助存儲器，()的提法是正確的。

A.不是一種永久性的存儲設備

B.能永久地保存信息

C.可被中央處理器直接訪問

D.是CPU與內(nèi)存之間的緩沖存儲器

E.是文件的主要存儲介質(zhì)

49.檔案行政處罰決定應當在宣告后當場交付當事人；當事人不在場的，檔案行政管理部門應當在（）內(nèi)依照民事訴訟法有關規(guī)定，將檔案行政處罰決定書送達當事人。當事人要求聽證的，應當在被告知后（）內(nèi)提出。

A.十日B.三十日C.七日D.五日E.三日

50.結(jié)構(gòu)化生命周期法的系統(tǒng)分析階段的主要任務包括（）。

A.明確系統(tǒng)開發(fā)的請求B.對組織結(jié)構(gòu)與功能進行分析C.將企業(yè)業(yè)務流程與數(shù)據(jù)流程抽象化D.劃分子系統(tǒng)功能

51.馬斯洛提出的幾種需求，包括（）需求。

A.生理B.尊重C.安全D.社交

52.我國檔案事業(yè)管理體制具體包括（）等內(nèi)容。

A.集中統(tǒng)一管理B.“統(tǒng)一領導、分級管理”C.專業(yè)和科技檔案工作“條塊結(jié)合”D.局館合一管理

53.上下級關系的數(shù)量增加就能（）。

A.增加管理寬度B.增加管理層次C.減少管理寬度D.減少管理層次

54.下列列出的網(wǎng)絡設備中，屬于DCE設備的有（）。

A.集線器B.幀中繼交換機C.CSU/DSUD.計算機E.調(diào)制解調(diào)器

55.管理的基本特征包括()。

A.管理的主體是被管理者B.管理是一種社會現(xiàn)象C.每個層次管理者的基本職能是不同的D.管理的核心是處理好人際關系

56.Novell網(wǎng)絡支持的傳輸協(xié)議有（）。

A.Novell本身的SPX/IPX協(xié)議

B.Apple公司的Appletalk協(xié)議

C.TCP/IP協(xié)議

D.OSI協(xié)議

E.IrDA協(xié)議

57.下列（）屬于文獻信息資源。

A.期刊B.網(wǎng)上信息C.空白磁帶D.光盤版圖書

58.下列關于Word查找替換功能的敘述正確的是（）。

A.可以查找與替換無格式的文本

B.可以查找與替換特定格式的文本

C.可以查找與替換特殊字符和不可打印字符

D.可以使用通配符進行模糊查找

E.只能在整個文檔范圍內(nèi)進行查找與替換

59.Word安裝完畢第一次啟動時，屏幕上的缺省工具欄是（）。

A.格式B.常用C.繪圖D.表格和邊框E.符號

60.在Excel中可以進行隱藏操作，使其從視圖中消失的元素有（）。

A.單元格B.整行C.整列D.工作表E.工作簿

三、判斷題(12題)61.檔案價值是物質(zhì)與精神的綜合價值。（）

A.正確B.錯誤

62.在計劃工作中，計劃決策的關鍵是確定目標。（）

A.正確B.錯誤

63.采購是圖書館獲取文獻信息的主要方法。（）

A.正確B.錯誤

64.元數(shù)據(jù)是指用于幫助識別、描述和定位網(wǎng)絡化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。（）

A.正確B.錯誤

65.強制性工具的特點是用規(guī)制和間接行動的方式對市場組織和社會個體施加影響，以實現(xiàn)期望的政策目標。（）

A.正確B.錯誤

66.領導者只注重工作的進程，強調(diào)工作效率，以工作的數(shù)量和質(zhì)量來評價工作人員的優(yōu)劣，這屬于以人為中心的領導方式。（）

A.正確B.錯誤

67.工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品、科研課題、基建等項目形成的文件材料在其項目鑒定、竣工后或財務決算后三個月內(nèi)歸檔。（）

A.正確B.錯誤

68.加拿大檔案學者特里·庫克就是“新來源觀”的倡導者。（）

A.正確B.錯誤

69.檔案工作是黨和國家各項事業(yè)的重要組成部分，其根本目的是確保檔案的完整與安全。（）

A.正確B.錯誤

70.應用服務器一般介于客戶端和數(shù)據(jù)庫服務器之間，一方面向客戶端提供多種業(yè)務服務，另一方面又根據(jù)應用需求訪問數(shù)據(jù)庫服務器。（）

A.正確B.錯誤

71.按職能劃分是劃分部門最簡單的方法。（）

A.正確B.錯誤

72.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應該越大。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.B在Word2003中，提供了打印預覽功能，使得用戶在打印之前就可通過屏幕看到文檔實際打印后的效果。

2.B各子系統(tǒng)除了完成相對獨立的功能外，相互之間還需要協(xié)調(diào)工作，總體規(guī)劃的目的是使信息系統(tǒng)的各組成部分之間，能夠相互協(xié)調(diào)。子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)必須有來自高層的總體規(guī)劃，總體規(guī)劃是站在總體的高度，識別并規(guī)劃出支持各項管理的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)生的地點、使用的部門，負責協(xié)調(diào)相互之間的關系.以克服手工管理方式中的弊病。

3.CWord中的替換不要求替換字符串的長度等于被替換的字符串。

4.C績效評估是績效管理的核心環(huán)節(jié)。故本題答案選C。

5.A在研究型機構(gòu)中，高任務、低關系的領導方式效果最差。

6.D版本控制考慮對系統(tǒng)的具體版本進行描述和生成。

7.C公共組織工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，績效目標一般涉及經(jīng)濟性、可得性、效率、服務質(zhì)量、社會效果和公眾的滿意程度等。確定績效目標應遵循的基本原則包括：①任務相關性原則。指績效目標必須與工作任務或主要責任緊密相關。公共管理各部門承擔著不同的服務職能，確定績效目標必須以公眾任務和主要責任為基礎，切忌目標的雷同化。②目標與使命相一致的原則。每個組織都負有自己的使命，績效目標是組織使命的具體化，因而必須與組織使命保持內(nèi)在的一致性。③結(jié)果為本的原則。績效目標的確定應該圍繞工作的結(jié)果而不是投入或過程。結(jié)果的衡量應該注重所產(chǎn)生的客觀效果而不是直接產(chǎn)出。本題中符合題意的是任務相關性原則。故本題答案選C。

8.A數(shù)據(jù)流圖（dateflowdiagram，DFD），是SA方法中用于表示系統(tǒng)邏輯模型的一種工具，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動和處理的過程。

9.A

10.B社會管理創(chuàng)新，是指在現(xiàn)有社會管理條件下，運用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗，依據(jù)政治、經(jīng)濟和社會的發(fā)展態(tài)勢，尤其是依據(jù)社會自身運行規(guī)律乃至社會管理的相關理念和規(guī)范，研究并運用新的社會管理理念、知識、技術、方法和機制等，對傳統(tǒng)管理模式及相應的管理方式和方法進行改造、改進和改革，建構(gòu)新的社會管理機制和制度，以實現(xiàn)社會管理新目標的活動或者這些活動的過程。2007年，黨的十七大報告提出要“建立健全黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”。A、C、D項中都有“公眾參與”，但B選項只涉及特定群體，故本題答案選B。

11.A所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。只有經(jīng)過溝通，才能更好地化解矛盾。故本題答案選A。

12.B在Excel中輸入字符串時，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則超過的部分最有可能繼續(xù)超格顯示。

13.B單擊文件菜單中的“關閉”只能關閉當前文檔，而不能關閉Word，其他三種方式都可以關閉Word。

14.B情感方法的運用主要包括：（1）關心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心，熱誠待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開誠布公，傾聽意見。故A、C、D選項均屬于情感方法的運用范疇，只有B選項不屬于，故答案為B。

15.A

16.D控制標準可分為定性控制標準和定量控制標準兩大類。定量控制標準是指能夠以一定形式的計量單位直接計量的標準。定量標準便于度量和比較，是控制標準的主要表現(xiàn)形式。定量控制標準主要分為：（1）實物標準，是指以實物量為計量單位的標準。（2）財務標準，也稱為價值標準，是指以貨幣量為計量單位的標準。（3）時間標準，是指以時間為計量單位的標準。本題正確答案為D。

17.BHAVINC子句的作用是限定分組的條件，HAVING子句是用在GROUPBY之后附加篩選條件的，必須在GROUPBY之后用，不能單獨使用；使用HAVING子句的同時可以使用WHERE，來進一步限定查詢條件。

18.B在Excel單元格內(nèi)輸入計算公式時，應在表達式前加“=”，否則系統(tǒng)認為是文字型數(shù)據(jù)。

19.B從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)考慮，聯(lián)機事務處理系統(tǒng)、相互聯(lián)系的應用系統(tǒng)適合于原型化，而批結(jié)構(gòu)不適合于原型化。

20.D管理主體是指掌握企業(yè)管理權力，承擔管理責任，決定管理方向和進程的有關組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實現(xiàn)既定的目標，管理者就要對管理的效果負重要責任。管理者的第一個責任是管理一個組織；管理者的第二個責任是管理管理者；管理者的第三個責任是管理工作和工人。故D項為正確選項。

21.C項目控制是保證工程在一定資源情況下能如期完成的技術手段，項目控制所涉及的因素一般包括以下幾個方面：（1）資源保證。資源一般包括人力、資金和物資。要保證計劃進度的完成，首先必須保證資源的按時提供。（2）進度控制。必須定期檢查信息系統(tǒng)開發(fā)中各項任務的實際執(zhí)行情況，并制定各種具體的辦法和措施以保證計劃的執(zhí)行或調(diào)整。（3）計劃調(diào)整。在計劃執(zhí)行過程中，由于某種原因，當某項任務不能完成時，應及時采取措施，對計劃和進度進行必要的調(diào)整，從而保證整體計劃的按時完成。（4）審核批準。按照計劃和進度已完成的項目必須有必要的審核和實施批準的手續(xù)。（5）費用統(tǒng)計。

22.B管理是指一定組織中的管理者，通過計劃、組織、領導、控制等職能來協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)組織預定目標的過程。它是一種有目的的活動，目的就是為了實現(xiàn)預定的目標。

23.C在Word的窗口中顯示當前打開的文檔的內(nèi)容，之前打開的文檔窗口被遮蔽，但沒有關閉。

24.C絕對評價法是按統(tǒng)一的標準尺度衡量任職于相同職務的員工，主要方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標準確定不同形式的評價尺度進行評價的一類評價方法。常用的量表法主要有等級擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對照表法、行為觀察量表法等。

25.A全心全意為人民服務是我黨的宗旨。在行政管理活動中必須保持全心全意為人民服務的主導價值觀.故本題答案選A。

26.B認證中心CA（CertificateAuthority）的核心功能是發(fā)放和管理數(shù)字證書。

27.D一臺主機上連接若干終端設備，支持多個用戶同時使用的工作方式為多用戶方式。

28.D從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的角色結(jié)構(gòu)。

29.B法約爾提出的一般管理原則與職能實際上奠定了以后在20世紀50年代興起的管理過程研究的基本理論基礎，許多管理論著在某種程度上可直接追溯到一般管理理論的研究。法約爾對現(xiàn)代管理學研究提出了總框架，對管理內(nèi)涵的概括體現(xiàn)了全局性和戰(zhàn)略性的特點。直到現(xiàn)在，管理學教材內(nèi)容安排在很大程度上都基本遵循他的理論構(gòu)架。本題正確答案為B。

30.B控制的前提條件主要包括：（1）制定科學的、切實可行的計劃；（2）建立專門履行控制職能的組織機構(gòu)；（3）建立暢通的信息溝通渠道。所以選B。

31.C政務公開，是指狹義上的政府信息公開，是行政機關公開其行政事務，強調(diào)的是行政機關要公開其執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和執(zhí)法結(jié)果.屬于辦事制度層面的公開。ABD與題干所述無關，故本題答案選C。

32.D“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是最近被WORD處理的文件名。

33.B

34.A在Word的編輯狀態(tài)，打開了一個文檔，進行“保存”操作，該文檔會被保存在原文件夾下，如果要將文檔保存在其他文件夾下，則應進行“另存為”操作。

35.B

36.A從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。故本題正確答案選A。

37.A政府管理運行職能，是指按照管理運行程序劃分的政府職能。其中，計劃職能是指政府為完成某一時期內(nèi)的任務或某一項任務，制定戰(zhàn)略目標，確定實施步驟的管理過程。故本題答案選A。

38.D消息與信息的關系：消息只是信息的外表，信息是消息的內(nèi)涵。

39.C層次模型用樹型（層次）結(jié)構(gòu)表示實體類型以及實體間的聯(lián)系；網(wǎng)狀模型是用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)來表示；關系模型用表格形式結(jié)構(gòu)來表示；面向?qū)ο竽Ｐ陀妙惣袄^承來表示。

40.B

41.A數(shù)據(jù)字典是關于數(shù)據(jù)的信息的集合，也就是對數(shù)據(jù)流圖中包含的所有元素的定義的集合。

42.A內(nèi)部的組織成本主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本；（2）內(nèi)部組織管理機制的運行成本。所以選A。

43.A

44.D霍桑試驗分為四個階段，其中第三階段為大規(guī)模訪談試驗：試驗小組花費了兩年時間對兩萬名職工進行訪問交談，發(fā)現(xiàn)工人們工作態(tài)度之所以有所改變，是因為他們感到他們的建議受到了重視，他們參與了決定公司未來的工作。研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是工作中發(fā)展起來的人際關系，而不是工資待遇、工作環(huán)境和規(guī)章制度等。所以選D。

45.C直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)也叫直線—職能制。它是在直線型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎上，取長補短，吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的，目前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。故選C。

46.BD領導藝術與權術的本質(zhì)區(qū)別主要表現(xiàn)在：（1）兩者的目的不同。領導藝術的運用是為了維護組織或群體的公共利益，而權術則是為了攫取個人和小集團的私利。（2）兩者的實施標準不同。領導藝術的運用必須符合公共道德的要求，而權術則為達到目的，可以不擇手段，沒有道德標準。（3）兩者的活動方式不同。領導藝術是公開的、光明正大的，而權術則強調(diào)陰謀詭計，暗地里傷人。（4）兩者的實際效果不同。領導藝術的發(fā)揮，有助于形成和諧、友善和健康的人際關系，提高組織活動的效率；而權術會導致某些個人或小集團獲取不正當利益，勢必會損害他人、集體或社會公共利益，自然容易帶來各種矛盾，形成不穩(wěn)定因素。故選BD。

47.ABCDE路由器的一個作用是連通不同的網(wǎng)絡，另一個作用是選擇信息傳送的線路。具體來講路由器的功能主要有：協(xié)議轉(zhuǎn)換；路由選擇；能支持多種協(xié)議的路由選擇；流量控制；分段和組裝；網(wǎng)絡管理；子網(wǎng)間速率適配：隔離網(wǎng)絡，防止網(wǎng)絡風暴，指定訪問規(guī)則等。

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