社會群體家庭

社會群體家庭1第一頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三第一節(jié)社會經(jīng)濟環(huán)境的影響一、宏觀社會經(jīng)濟環(huán)境對消費者心理行為的影響（一）社會經(jīng)濟發(fā)展水平與消費者心理活動的關(guān)系1.社會經(jīng)濟發(fā)展水平影響消費品的供應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量2.社會經(jīng)濟發(fā)展水平形成不同的生活環(huán)境2第二頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三（二）社會生產(chǎn)關(guān)系決定消費者的社會地位及由此產(chǎn)生的總體消費行為規(guī)范1.消費品的分配性質(zhì)2.經(jīng)濟體制的類型3.消費觀念的變化3第三頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三二、自身經(jīng)濟狀況對消費者心理行為的影響（一）消費者的絕對收入變化與相對收入變化地心理的影響1.消費者的絕對收入變化2.消費者的相對收入變化3.消費者的絕對收入與相對收入的關(guān)系（二）消費者的現(xiàn)期收入與預(yù)期收入變化對心理的影響4第四頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三第二節(jié)社會群體的影響

一、群體的含義及其分類（一）群體的概念

群體是由兩個或兩個以上具有一套共同的規(guī)范、價值觀或信念的個人組成，他們彼此之間存在著隱含的或明確的關(guān)系，因而其行為是相互依賴的。個人同學(xué)老鄉(xiāng)室友協(xié)會成員5第五頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三（二）群體的分類1.影響程度基本群體（有著頻繁人際接觸的群體，包括家人、親友、往來密切的同事、朋友等）

次級群體（只有有限人際接觸的群體，相互之間幾乎沒有感情組帶，只是為了某種具體的實用目的而結(jié)成聯(lián)合的人所組成的群體，如協(xié)會成員等）

6第六頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三2.組織結(jié)構(gòu)正式群體（有分工明確的組織機構(gòu)，成員扮演持定的角色，享受特定的權(quán)利、義務(wù)并有特定的目標(biāo)）非正式群體（結(jié)構(gòu)松散，沒有明確的任務(wù)、目標(biāo)和規(guī)章制度，群體成員的交往不固定）7第七頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三3.自我意識自覺群體（自覺群體是消費者按照年齡、性別、民族、職業(yè)等社會自然因素自動劃分的群體。這種群體對成員一般并無約束力，而是成員個人有意識地運用這一群體特征約束自己的行為活動。自覺群體對增強消費者的趨同心理和從眾心理具有明顯影響，能促成消費者行為的統(tǒng)一化、規(guī)范化）回避群體(回避群體是消費者個人極力避免歸屬的、認(rèn)為于自己不相符的群體，這種群體也是消費者自我意識的一種反映，它對消費者的心理與行為具有影響)8第八頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三4.從屬關(guān)系所屬群體（由屬于或?qū)@得其成員資格的人構(gòu)成的群體，也叫所屬群體）參照群體（指任何會成為一個人在形成態(tài)度、價值、或行為上的參考或比較對象的個人或群體）

所屬群體與參照群體對消費者心理與行為具有以下不同的影響：參照群體對消費者心理的影響比所屬群體更具吸引力對消費者個體來說，參照群體是可變的，所屬群體相對穩(wěn)定

9第九頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三（三）與消費者密切相關(guān)的社會群體家庭：由于家庭內(nèi)部成員之間交往的頻繁使家庭對成員的價值觀、態(tài)度和行為產(chǎn)生重要的影響朋友：消費者更愿意從他們認(rèn)為其有相同價值觀念的朋友那里尋求信息與建議．朋友之間的一致性越高，在購買決策上的相互影響和相互依賴程度就越大工作群體參照群體10第十頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三二、社會群體對購買行為的影響（一）含義：參照群體就是指對個人的行為、態(tài)度、價值觀等有直接影響的群體。亦即個體在形成其購買或消費決策時，用以作為參照、比較的個人或群體。11第十一頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三（二）功能：社會群體具有規(guī)范和比較兩大功能規(guī)范功能：建立一定的行為標(biāo)準(zhǔn)并使個體遵從這一標(biāo)準(zhǔn)。比較功能：個體把參照群體作為評價自己或別人的比較標(biāo)準(zhǔn)和出發(fā)點。12第十二頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三（三）社會群體的影響方式信息性影響規(guī)范性影響（功利性影響）價值表現(xiàn)上的影響13第十三頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三信息性影響信息性影響是指參照群體成員的行為、觀念、意見被個體作為有用的信息予以參考，由此在其行為上產(chǎn)生影響。參照群體的信息影響非常重要，一般有以下情況：

其一：產(chǎn)品的購買具有社會、財務(wù)或績效風(fēng)險時其二：如果個人在該產(chǎn)品只有有限的知識或經(jīng)驗時。14第十四頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三如：個人從獨立的專家群體或是與產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)行人那里，咨詢有關(guān)產(chǎn)品不同品牌的信息個人從那些對品牌有可靠知識的朋友、鄰居、親戚或同事那里，咨詢品牌相關(guān)的知識和經(jīng)驗個人對專家行為的觀察會影響他對品牌的選擇15第十五頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三規(guī)范影響（功利性影響）規(guī)范是指在一定的社會背景下，群體對其所屬成員行為合適性的期待，它是群體為其成員確定的行為標(biāo)準(zhǔn)。

規(guī)范性影響之所以起作用，是由于獎勵和懲罰的存在。當(dāng)消費者因為要遵從其他人的期望或某一群體的規(guī)范而改變其行為和決策時，規(guī)范影響就產(chǎn)生了。16第十六頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三如：個人感到購買或是使用某一特定品牌能提高別人對他的印象個人覺得購買某一特定品牌能幫助他在別人面前顯示他的身份或想要表現(xiàn)的身份個人感到那些購買或使用某一特定品牌的人具有他所想要擁有的特征

17第十七頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三價值表現(xiàn)的影響（認(rèn)同影響）價值表現(xiàn)上的影響是指個體遵循或內(nèi)化參照群體所具有的信念和價值觀，從而在行為上與之保持一致。當(dāng)一個人購買某種產(chǎn)品的主要目的是因為該產(chǎn)品可以幫助他和其他人形成高度相類似時，認(rèn)同的影響產(chǎn)生了。

18第十八頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三如：個人決定購買某一特定品牌是受到那些與他有社會交往的人偏好的影響個人決定購買某一特定品牌是受到家庭成員的偏好的影響個人想滿足別人對他的期望的愿望也會影響他的品牌選擇19第十九頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三（四）決定群體影響強度的因素產(chǎn)品使用時的可見性（正相關(guān)）產(chǎn)品的必需程度（負(fù)相關(guān)）產(chǎn)品與群體的相關(guān)性（正相關(guān)）個體對群體的忠誠程度（正相關(guān)）個體在購買中的自信程度（負(fù)相關(guān)）20第二十頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三

與群體高度相關(guān)的產(chǎn)品使用時可見個人購買信心不足個人對群體強烈的忠誠非必需品高參照群體影響

21第二十一頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三（五）群體概念在營銷中的運用名人效應(yīng)專家效應(yīng)普通人效應(yīng)經(jīng)理型代言人：在廣告中用公司總裁或總經(jīng)理作代言人22第二十二頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三

用名人作為產(chǎn)品或公司代言人用名人作證詞廣告（介紹產(chǎn)品優(yōu)勢、使用體驗）將名人的名字使用于產(chǎn)品或包裝問題:

產(chǎn)品與服務(wù)形象與名人形象的一致性考慮名人在受眾中的公信力（名人的專長性、可信性）企業(yè)和名人都應(yīng)采取必要措施以確保廣告內(nèi)容的真實性名人效應(yīng)23第二十三頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三專家效應(yīng)利用專家的權(quán)威性，產(chǎn)生特有的公信力和影響力

普通人效應(yīng)利用與普通消費者形象，是受眾感到親近，從而使廣告訴求更容易引起共鳴。（大寶）

24第二十四頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三第三節(jié)社會階層與對消費者心理的影響中國經(jīng)濟學(xué)家描述了中國社會的五種消費階層超級富裕階層－－私企老板等，過百萬資產(chǎn)，購買喜歡的東西，偏愛洋貨富裕階層－－高級管理人員及專業(yè)技術(shù)人員，演員等，購買時尚用品、貴重物品小康階層－－中層管理人員、知識分子等，生活舒適，時尚、實惠溫飽階層－－工薪族，消費心理是價廉、實用為主，對商品的耐用性、售后服務(wù)有高的要求貧困階層－－生活必需品25第二十五頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三一、社會階層的含義

（一）社會分層(socialstratification)被定義為“在一個社會制度中，稀有并且有價值的資源被不平等地分配于處于各種身份位置的人們；根據(jù)每個人所得到的有價值資源的多少，其等級繼而變得更高或更低這樣一個過程?！?/p>

26第二十六頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三（二）社會階層就是所有社會成員按照一定的等級標(biāo)準(zhǔn)，被劃分成許多相互區(qū)別的、地位從低到高的社會集團。其中每個社會集團中的所有社會成員之間的態(tài)度、消費行為模式和價值觀等方面都具有許多相似性，不同社會集團的成員之間在這些方面存在很大的差異。等級標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)教育財產(chǎn)收入世襲社會地位上等階層中等階層工人階層下等階層獨特行為偏好購買消費溝通27第二十七頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三（三）社會階層的決定因素職業(yè)：職業(yè)的聲望往往和個人的社會階層有很大的關(guān)系。職業(yè)聲望高者，社會階層亦較高28第二十八頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三社會互動一位時事評論家曾說：“社會階層的本義就是個人從屬分子對個人的看法，以及個人對從屬分子的看法。”只有當(dāng)社會階層相同時，個人的人際交往才有意思。社會交互的作用會受社會結(jié)構(gòu)的限制。依照社會學(xué)家的調(diào)查，83％的婚姻發(fā)生在同一階層；孩于對玩伴的選擇．也受到父母的限制。因此，孩子只能和相同階層的孩子在一起玩。29第二十九頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三收入和財富

財富的多寡和個人的社會階層有一定關(guān)系。但是與社會階層有最大關(guān)系的是個人運用財富的方式，由此可清楚看出個人所屬的社會階層。例如價錢相同，但有的人會購買普通壁氈，有的則購買高貴的熊皮地毯。另外，由個人居住的房子及所在地，也可看出個人的財富的多寡和社會階層的高低。

30第三十頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三權(quán)力

31第三十一頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三階層意識個人感覺到自己是某一階層的分子，或覺得自己屬于某一個團體的心理狀態(tài)。因此，如果個人的階層意識薄弱的話，則個人不會覺得階層與階層之間有差距存在，個人也就不會向往高階層。

32第三十二頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三二、社會階層的劃分1.單一指標(biāo)法從某個特定方面去評價人們的社會地位最常用的三種單項指數(shù)：教育收入職業(yè)33第三十三頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三收入：一直被用來衡量人們的購買力和社會地位如果以收入作為評價標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生的問題：個人收入還是家庭收入？工資收入還是總收入？可支配收入還是可任意支配收入？

34第三十四頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三收入與社會階層：分類統(tǒng)計顯示社會管理者階層中60％收入在高收入群體，40％在中、高收入群體，屬于高收入階層；經(jīng)理階層中有55．5％收入在中高收入群體，值得注意的是6．7％收入在低收入群體；私營業(yè)主和專業(yè)技術(shù)人員中分別有79．6％和64．7％的人在中高及以上收入群體；辦事人員收入分散在各個群體，中等收入群體的比例最高；個體戶群體是惟一在收入上呈明顯兩極分化的群體，中間及中上等收入群體的比例相對比較小，有25．4％在高收入群體，中低及低收入群體占54．7％；商業(yè)服務(wù)業(yè)人員處于低收入群體的比例非常高，達(dá)到31．3％，工人和失業(yè)、下崗人員以中下等收入群體的比例最高。各行業(yè)收入的差別也比較大，機關(guān)、事業(yè)單位及企業(yè)化管理的事業(yè)單位收入個體性差異比較小，企業(yè)和個體經(jīng)營者收入群體個體間差異比較大，35第三十五頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三教育：教育是提高社會地位的主要途徑，是評價社會地位的直接標(biāo)準(zhǔn)。同時，它還能影響個人品位、價值觀和獲取信息的方式受教育程度對消費行為的影響大學(xué)大專高中初中商品

煙4151110196

電腦1601127770

活動

網(wǎng)球1681247648

烹調(diào)

129119926436第三十六頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三職業(yè)：一個人的職業(yè)代表著一個人的社會地位，一般與他的空余時間的利用、家庭資源的分配、政治方向等密切相關(guān)

37第三十七頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三摘自當(dāng)代中國社會的聲望分層－－職業(yè)聲望與社會經(jīng)濟地位指數(shù)測量，顯示中國現(xiàn)階段社會職業(yè)聲望得分38第三十八頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三39第三十九頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三40第四十頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三2002年1月出版的《當(dāng)代中國社會階層研究報告》（社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版），以職業(yè)分類為基礎(chǔ)，以組織資源、經(jīng)濟資源和文化資源的占有狀況為標(biāo)準(zhǔn)，將當(dāng)代中國社會劃分為10個社會階層：1、國家與社會管理階層2、經(jīng)理人員階層3、私營企業(yè)主階層4、專業(yè)技術(shù)人員階層5、辦事人員階層6、個體工商戶階層7、商業(yè)服務(wù)人員階層8、產(chǎn)業(yè)工人階層9、農(nóng)業(yè)勞動者階層10、城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)和半失業(yè)人員階層41第四十一頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三美國最具影響且最早嘗試描繪美國階層結(jié)構(gòu)的是W·洛伊德·沃納，他于1941年（二戰(zhàn)前）提出這個問題。

19世紀(jì)40年代，沃納根據(jù)由財產(chǎn)和收入等指標(biāo)組成的綜合性標(biāo)準(zhǔn)，對美國一個小鎮(zhèn)揚基城的居民聲望等級進(jìn)行了測試，提出了六個階層的劃分方法，即上上層、下上層、上中層、下中層、上下層、下下層。他所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)包括財富、收入和職業(yè)，此外還考慮了社會生活中的互動因素

42第四十二頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三2.綜合指標(biāo)法Coleman-Rainwater社會地位層次社會的分層結(jié)構(gòu)是一個多層面的統(tǒng)一體，除了經(jīng)濟地位之外，還有兩種同樣重要的因素導(dǎo)致了社會的不平等，這兩個因素就是“權(quán)力”和“聲譽”，因此，應(yīng)從經(jīng)濟、權(quán)力和聲譽三個角度綜合考察一個具體社會的分層43第四十三頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三Coleman&Rainwater的社會階層體系構(gòu)建于“聲望”的基礎(chǔ)上聲望派主要按“職業(yè)”和“社會關(guān)系”的不同把美國人分成不同層次強調(diào)權(quán)力和威望對中產(chǎn)階層和工薪階層進(jìn)行了區(qū)分44第四十四頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三Coleman-Rainwater社會地位層次分類表上層美國人上上階層（0.3％）－－繼承財產(chǎn)的“社會高級階層”，有貴族姓名下上階層（1.2％）－－新興社會精英，來源于當(dāng)代的專業(yè)人士、公司領(lǐng)導(dǎo)階層中上階層（12.5％）－－大學(xué)畢業(yè)的管理人員和專業(yè)人員，以私人俱樂部、事業(yè)和藝術(shù)為生活方式的核心中層美國人中產(chǎn)階層（32％）－－平均水平的收入，白領(lǐng)；生活在條件好的城鎮(zhèn)區(qū)域，做著適當(dāng)?shù)墓ぷ鞴ば诫A層（38％）－－平均水平的收入，藍(lán)領(lǐng)工人；在收入、學(xué)校教育和職位方面都領(lǐng)導(dǎo)著工薪階層的生活方式下層美國人較低層（9％）－－靠工作度日；生活標(biāo)準(zhǔn)略高于貧困線；行為方式粗魯?shù)讓樱?％）－－靠社會福利生活，貧困，經(jīng)常處于失業(yè)狀態(tài)45第四十五頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三上上階層：穿著保守、極其講究，強調(diào)自我表現(xiàn)，購買高品質(zhì)商品，“高品味消費”下上階層：熱衷于炫耀性消費，以汽車、別墅、昂貴的服裝、珠寶、游艇等來顯示他們的財富，講豪華、趕時髦，極力追求名牌中上階層：重視教育、可能對可選品牌進(jìn)行仔細(xì)評估，強調(diào)高品質(zhì)、高價值、良好的品味，很多美國人希望自己是這個階層中的一員，某些產(chǎn)品采用“拉式”策略打開銷路中產(chǎn)階層：在乎面子，需要仔細(xì)權(quán)衡眼前的消費欲望和未來的安全感的關(guān)系，婦女以在家庭中的主婦地位為榮工薪階層：沖動性購買，少有計劃性，傳統(tǒng)的價值觀念，喜歡與自己地位相稱的產(chǎn)品與商店，是小卡車、汽艇、啤酒的主要消費者下層社會：低價格商品，缺乏足夠的判斷是非的能力，很難作出正確的消費選擇46第四十六頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三霍林舍社會地位指數(shù)由兩個項目（職業(yè)、教育）發(fā)展起來的，這一量表用來衡量、反映個人或家庭在某一社區(qū)或社會集團內(nèi)部所處的社會地位他認(rèn)為住房是反映家庭生活方式的鏡子，職業(yè)水平則體現(xiàn)一個人的技術(shù)和社會能量，而品位則受教育程度的影響47第四十七頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三三、不同社會階層消費者的行為差異不同社會階層消費者的行為支出模式上存在差異休閑活動上存在差異信息接收和處理上存在差異購物方式存在差異

48第四十八頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三49第四十九頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三四、社會階層與市場營銷策略社會階層提供了一種合適的細(xì)分依據(jù)和細(xì)分策略。依據(jù)社會階層制定營銷略的步驟：第一步：決定企業(yè)的產(chǎn)品及其消費過程中在哪些方面受到社會地位的影響，然后將相關(guān)的地位變量與產(chǎn)品消費聯(lián)系起來第二步：確定以那一社會階層的消費者為目標(biāo)市場第三步：根據(jù)目標(biāo)消費者的需要和特點，為產(chǎn)品定位第四步：制定市場營銷組合策略，以達(dá)到定位的目的50第五十頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三通過社會階層劃分市場：瞄準(zhǔn)富人富人＝富有的消費者，擁有大量財富財富＝成功富人（擁有高的自尊、成為一個好家長、擁有一個美滿的婚姻、有較強的道德觀念、過著不必為錢擔(dān)憂的生活）富有的消費者＝精明＋老練51第五十一頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三豪華汽車市場的買主

卡迪拉克的擁有者希望有專職司機，不太重視車的式樣或顏色，興趣在于過舒適安逸的生活

寶時捷的擁有者喜歡自己開車，對性能的興趣比對豪華更強烈，喜歡紅色轎車

美洲豹車的擁有者較為簡樸，喜歡雅致的風(fēng)格，偏愛深色

奔馳的擁有者喜歡棕色、灰色和銀色這類暗淡柔和的色調(diào)52第五十二頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三作業(yè)題：按照剛才所講的：描述某家生產(chǎn)女裝的企業(yè)依據(jù)社會階層制定營銷略的具體步驟。例如女裝的生產(chǎn)銷售過程中哪些因素與社會階層相關(guān)？描述你所確定的目標(biāo)顧客（社會階層方面的特點）確定相應(yīng)的營銷組合策略53第五十三頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三第三節(jié)家庭與消費者心理一、（一）定義：家庭是指建立在血緣關(guān)系或婚姻關(guān)系或收養(yǎng)關(guān)系的基礎(chǔ)上，由夫妻和一定范圍內(nèi)的親屬結(jié)合而成的親密合作、共同生活的人類社會生活的基本單位，是現(xiàn)代社會生活的細(xì)胞。在家庭的經(jīng)濟生活中，消費占有極其重要的地位。54第五十四頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三（二）家庭消費的特點階段性穩(wěn)定性遺傳性55第五十五頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三（三）家庭的功能經(jīng)濟功能家庭是基本的生產(chǎn)單位，也是消費單位。現(xiàn)代社會在家庭如何分配“經(jīng)濟收入”的責(zé)任方面發(fā)生了較大變化。56第五十六頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三情感交流功能為成員提供情感與心理治療上的支持和準(zhǔn)備是當(dāng)代家庭的另一重要基本功能。為實現(xiàn)這一功能，家庭能在為其成員解決各種個人和社會問題方面提供幫助。57第五十七頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三贍養(yǎng)與撫養(yǎng)功能家庭對于女的教養(yǎng)方式、生活經(jīng)驗以及配偶獨自或聯(lián)合決策的模式?jīng)Q定了家庭成員對待教育、職業(yè)、閱讀、電視、外出就餐的數(shù)量與質(zhì)量，以及對其他娛樂活動的重視程度。家庭信奉的生活方式上的變化，對消費模式也會產(chǎn)生較大的影響58第五十八頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三社會化功能社會化是指年輕人獲取市場上的消費技巧、知識和態(tài)度的過程。消費者社會化的典型表現(xiàn):兒童消費行為社會化

59第五十九頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三二、家庭生命周期

（一）家庭生命周期家庭生命周期是指一個家庭從建立開始，到家長死亡或家長年老后與成年子女合居，并入子女家庭為止的整個時期。家庭生命周期可以分為若干生命階段。由于在每個生命階段包含的因素有明顯不同，這就會使處于不同生命階段的家庭有不同的需要和行為特征。60第六十頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三(二)傳統(tǒng)的家庭生命周期理論單身階段：其特征為單身成員。新婚階段：其特征為年青的夫婦，沒有孩子“滿巢”階段1：其特征為年青的夫婦，子女年幼“滿巢”階段2：其特征為夫婦年齡大約在30~50歲之間，子女年齡也較大。“空巢”階段：其特征為夫婦年齡大約在50歲以上，子女已不在家庭中生活了。喪偶獨居階段：其特征為單身的成員，年齡在50歲以上。61第六十一頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三62第六十二頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三（三）修正了的家庭生命周期：家庭型住戶非家庭型住戶：離異家庭；未婚同居等

在部分歐美國家，非家庭型住戶實際上已經(jīng)超過了有小孩的結(jié)婚家庭數(shù)，非家庭型住戶在消費上呈現(xiàn)出新的特點。例如對小型住房、方便產(chǎn)品的需求63第六十三頁，共七十一頁，編輯于2023年，星期三三、家庭成員角色

家庭消費過程中至少涉及以下五種角色：倡議者影響者決