成功兒童技能教養(yǎng)法-芬蘭式教育

成功兒童技能教養(yǎng)法——芬蘭式教育【芬】本·富爾曼著徐寧譯簡(jiǎn)單的往往是更加有效的孩子是在犯錯(cuò)誤中長(zhǎng)大的，解決任何問(wèn)題都需要弄清原因才能對(duì)癥下藥。兒童所有問(wèn)題的最大原因是發(fā)展，解決兒童所有問(wèn)題的最大動(dòng)力是成長(zhǎng)。用“兒童技能教養(yǎng)法”解決孩子問(wèn)題的過(guò)程，是要先把問(wèn)題“轉(zhuǎn)換”成技能，也就是說(shuō)不把問(wèn)題當(dāng)成“問(wèn)題”，而是當(dāng)成有待學(xué)習(xí)的技能。如果我們能做到心態(tài)變，思路變，方法變，效果自然也變?！?qū)O云曉所有孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中都會(huì)遇到不同程度的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)會(huì)使孩子產(chǎn)生很多問(wèn)題，這就需要點(diǎn)子來(lái)解決。兒童技能教養(yǎng)法就是這樣的一個(gè)點(diǎn)子、一套方法，讓孩子由此學(xué)習(xí)新技能，以積極、有建設(shè)性的方式克服困難。(一)把問(wèn)題轉(zhuǎn)變成技能理念：要解決困擾孩子的問(wèn)題，最好的方法是讓孩子學(xué)習(xí)某種技能。這個(gè)觀念是根據(jù)我們的觀察得來(lái)的：每次孩子遇到問(wèn)題時(shí)，往往是因?yàn)槿狈δ撤N技能，因此只要他學(xué)會(huì)這個(gè)技能，問(wèn)題就會(huì)消失。方法：1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的技能。2.當(dāng)孩子有許多問(wèn)題是，要抓住主要的問(wèn)題。3.分解復(fù)雜的問(wèn)題。4.學(xué)會(huì)把“不要”變成“要”。格言：我們要學(xué)會(huì)什么事，才不這么做呢？技能并非不再做錯(cuò)事的能力，而是具有把事情做對(duì)的能力。案例和故事：把談?wù)摰慕裹c(diǎn)從問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄懿⒉恢皇菫榱巳∏?因?yàn)?，一旦開(kāi)始討論技能而非問(wèn)題的時(shí)候，我們就會(huì)覺(jué)得，無(wú)論是對(duì)大人還是對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，用這種有建設(shè)性的方式來(lái)討論會(huì)容易許多?，F(xiàn)在來(lái)想象你是個(gè)粗魯?shù)暮⒆拥膵寢?。他的老師跟你說(shuō)：“你兒子對(duì)班上其他孩子動(dòng)粗。”聽(tīng)到這樣的話，你會(huì)做出什么反應(yīng)？你會(huì)感謝老師讓你注意到這個(gè)問(wèn)題，然后心平氣和地與她討論嗎？我很懷疑，因?yàn)檫@會(huì)使你成為一個(gè)極為“特殊”的家長(zhǎng)。一般情況下，作為父母你會(huì)覺(jué)得受到了指責(zé)，而做出和一般人感覺(jué)受到攻擊時(shí)一樣的反應(yīng)——你會(huì)保護(hù)自己，把罪過(guò)推給別人。比如，你可能會(huì)說(shuō)：“他在家里不會(huì)那樣”，或是“那是因?yàn)樗诎嗌鲜艿狡畚辍保踔琳f(shuō)“我從來(lái)不會(huì)有粗暴的動(dòng)作，所以那一定是從他爸爸那里學(xué)來(lái)的”。如果老師用不同的方式跟你提起這個(gè)問(wèn)題，你的反應(yīng)又會(huì)怎樣？她對(duì)你兒子的問(wèn)題行為只字未提，而是告訴你，她覺(jué)得你兒子需要學(xué)習(xí)些什么技能。她可能會(huì)這樣說(shuō)：“我和我的同事談過(guò)卡爾的事，我們覺(jué)得他要想在學(xué)校過(guò)得更好，還需要學(xué)會(huì)一些很重要的東西。我們認(rèn)為，對(duì)他來(lái)講，讓自控能力發(fā)展得更好，甚至在其他人對(duì)他不友善時(shí)保持冷靜是很重要的。你覺(jué)得這個(gè)想法怎么樣？”這時(shí)，你不會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，你的反應(yīng)會(huì)如何？你可能會(huì)說(shuō)：“我也想過(guò)這件事”，或“他的確需要學(xué)會(huì)自我控制，而且老實(shí)說(shuō)，我自己也需要培養(yǎng)這種能力?！庇懻撔枰獙W(xué)習(xí)的技能，而不是需要解決問(wèn)題，就是用比較有建設(shè)性的、而且能讓大家通力合作的方式去處理孩子所面對(duì)的困擾。(二)商定要學(xué)習(xí)的技能理念：與孩子討論問(wèn)題，跟他談好要開(kāi)始學(xué)習(xí)哪一種技能。以尊重的態(tài)度向孩子建議一種技能比較容易讓孩子認(rèn)可。方法：1.與同伴一起練習(xí)兒童技能教養(yǎng)法。2.推薦學(xué)習(xí)技能時(shí)使用“我們”而不是“我”。3.與孩子協(xié)商。4.讓孩子幫助彼此找到需要學(xué)習(xí)的技能。格言：學(xué)習(xí)技能需要努力，更需要孩子內(nèi)在的積極性。案例和故事：杰克今年十歲，他的問(wèn)題行為是說(shuō)謊。父母和老師帶他去見(jiàn)采用兒童技能教養(yǎng)法來(lái)處理兒童問(wèn)題的英國(guó)治療師安得魯·達(dá)根。在安得魯熟悉了所有在場(chǎng)的人，也了解具體情況之后，轉(zhuǎn)向杰克：“你爸爸媽媽和老師認(rèn)為你學(xué)會(huì)說(shuō)真話而不是說(shuō)謊對(duì)你有好處。你同意嗎?你覺(jué)得你學(xué)習(xí)說(shuō)真話而非說(shuō)謊會(huì)不會(huì)對(duì)你比較好?”“是的?！苯芸苏f(shuō)?！澳愦_定嗎?你真的想要學(xué)習(xí)說(shuō)真話嗎?”“是的，我確定?！苯芸它c(diǎn)點(diǎn)頭。并不是只有杰克愿意學(xué)習(xí)父母和老師希望他學(xué)習(xí)的技能，大部分孩子都很愿意學(xué)會(huì)關(guān)心他們的大人所期盼他們學(xué)習(xí)的技能。當(dāng)孩子有不當(dāng)行為時(shí)，我們不要責(zé)怪他們，而是與他們討論我們希望他學(xué)會(huì)的行為，也是他們都能學(xué)會(huì)的行為，他們通常都會(huì)有正面的回應(yīng)。案例和故事：伊莉莎經(jīng)常會(huì)打斷別人的談話，她必須學(xué)習(xí)的是傾聽(tīng)他人說(shuō)話的技能。在討論過(guò)學(xué)習(xí)技能的好處之后，她確定這是應(yīng)該學(xué)習(xí)的?？僧?dāng)老師問(wèn)她想要為這個(gè)技能起個(gè)什么名字時(shí)，她卻說(shuō)不知道，什么都想不出來(lái)?！班拧獮槟欠N技能想個(gè)好名字是不容易。”老師安慰她，然后提醒她想一想有誰(shuí)很擅長(zhǎng)傾聽(tīng)他人說(shuō)話，絕不插嘴?！皠P蒂很擅長(zhǎng)這件事，她從來(lái)都不會(huì)在別人說(shuō)話時(shí)插嘴?！币晾蛏f(shuō)?！罢l(shuí)是凱蒂?”“凱蒂就是我的貓，她在聽(tīng)人說(shuō)話方面很厲害?！薄澳强刹豢梢园涯愕募寄芊Q為‘凱蒂技能’?”老師提議。伊莉莎立刻接受了，她覺(jué)得這是個(gè)好主意。她的技能就這樣有了一個(gè)名字。如果孩子在這個(gè)階段很難為技能想出名字，請(qǐng)不用擔(dān)心。我們會(huì)在下一個(gè)階段說(shuō)明，如何幫孩子找到一個(gè)幫助他學(xué)習(xí)技能的力量代表者。只要邁出這一步，通常技能的名字就會(huì)自己出現(xiàn)。（五）選擇一個(gè)力量代表者理念：為了幫助孩子找回韌性和智慧，我們請(qǐng)他們找個(gè)喜歡的人物作為力量代表者——一個(gè)當(dāng)他們需要時(shí)能夠幫助他們學(xué)習(xí)技能的人。方法：描述力量代表者，和孩子把他（她）畫下來(lái)，張貼到醒目的位置。格言：孩子需要力量代表者的幫助，但更要身邊人的配合。案例和故事：我曾碰到一個(gè)男孩，他有個(gè)習(xí)慣，每次經(jīng)過(guò)電燈開(kāi)關(guān)都要走過(guò)去碰一下。起初這個(gè)習(xí)慣好像沒(méi)什么大不了的，但很快就變得很糟糕。他不再只是去碰一下開(kāi)關(guān)，而是要去碰夠十次。這個(gè)怪癖已經(jīng)讓他感到很痛苦了，但學(xué)校里的同伴們還因?yàn)檫@個(gè)取笑他，這讓他更沮喪。我在辦公室見(jiàn)到這個(gè)男孩，無(wú)意中問(wèn)他認(rèn)為誰(shuí)有能力找到解決這個(gè)問(wèn)題的辦法時(shí)，他想了一會(huì)兒說(shuō)：“超人!”他解釋說(shuō)，超人有力量擺脫這種難題。咨詢結(jié)束后，我給這個(gè)男孩提出一個(gè)建議，讓他在下次見(jiàn)面之前嘗試著表現(xiàn)得像超人一樣。兩星期之后，我再次在辦公室看到他時(shí)，他說(shuō)他已經(jīng)擊敗了他的壞習(xí)慣。我請(qǐng)他告訴我他是怎么做到的。他說(shuō)，他只是開(kāi)始表現(xiàn)得像超人一樣。我不明白，就問(wèn)他超人該怎么表現(xiàn)。他站起來(lái)，走到門口，然后直接從門口走向我，沒(méi)有去碰電燈開(kāi)關(guān)。“超人會(huì)這么做，他會(huì)像這樣只是經(jīng)過(guò)卻不碰電燈開(kāi)關(guān)!”男孩自豪地說(shuō)。孩子生來(lái)就是有韌性的、聰明的，也因?yàn)橛羞@些特質(zhì)，他們幾乎什么都能學(xué)會(huì)。為了幫助他們找回韌性和智慧，我們請(qǐng)他們找個(gè)喜歡的人物作為力量代表者——一個(gè)當(dāng)他們需要時(shí)能夠幫助他們學(xué)習(xí)技能的人。這個(gè)力量代表者可以是動(dòng)物、卡通人物，也可以是覺(jué)得能給他力量來(lái)學(xué)習(xí)技能的英雄。對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，讓隱形人物幫助他們學(xué)習(xí)技能、克服障礙的想法是很自然的。孩子會(huì)自然而然地產(chǎn)生依靠力量代表者的想法，因?yàn)樵诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中，許多孩子會(huì)有想象中的朋友陪他們說(shuō)話、玩耍，幫助他們克服困難。（六）找到支持者理念：當(dāng)孩子知道有許多人關(guān)心他們是否有進(jìn)步，或是期待他們成功時(shí)，就會(huì)有更大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)技能。讓孩子邀請(qǐng)一群人做他的支持者！方法：1.讓孩子從親人、同伴、朋友中物色適合的人，確定自己滿意的人選。2.讓孩子用合適的方法給支持者發(fā)出邀請(qǐng)，如送邀請(qǐng)函、展示教養(yǎng)練習(xí)本或海報(bào)。格言：支持者越多，就越容易成功。案例和故事：迪娜滿十二歲了，她已經(jīng)分手的父母有個(gè)習(xí)慣，就是經(jīng)常因?yàn)榕畠旱男袨槎ハ嘀肛?zé)。在媽媽決定嘗試用不一樣的方法來(lái)矯正迪娜的行為時(shí)，她擔(dān)心如果沒(méi)有迪娜爸爸的合作，不論她怎么跟迪娜談都沒(méi)有用。在和迪娜制定好計(jì)劃之后，迪娜媽媽打電話給爸爸說(shuō)：“你知道的，迪娜有經(jīng)常對(duì)人吼叫和跟我頂嘴的壞毛病。我們今天針對(duì)這一點(diǎn)做了交流，并且達(dá)成了共識(shí)，她愿意學(xué)習(xí)以尊重的方式跟我說(shuō)話，她把這種能力成為‘冷卻’，還說(shuō)希望你也能加入她的支持者隊(duì)伍。你覺(jué)得怎樣？你愿意嗎？”爸爸很驚訝，因?yàn)樗呀?jīng)習(xí)慣了迪娜媽媽對(duì)他的指責(zé)，而不是要他幫忙處理迪娜的問(wèn)題。他說(shuō)：“好啊，你要我怎么支持她?，’“你只需要說(shuō)一些話，讓她相信你也認(rèn)為她學(xué)習(xí)這個(gè)‘冷卻’技能是個(gè)好主意。還有，你要對(duì)她的練習(xí)本表示出興趣。你知道的，迪娜很重視你的意見(jiàn)，所以我相信要是你能當(dāng)她的支持者，對(duì)她會(huì)有很大的幫助?！逼鋵?shí)，兒童技能教養(yǎng)法不只會(huì)影響孩子，也會(huì)影響到所有關(guān)心孩子的大人。它有一個(gè)主要功能，就是促使支持孩子的大人們團(tuán)結(jié)一致。（七）建立信心理念：當(dāng)孩子沒(méi)有辦法學(xué)會(huì)所有同伴都已經(jīng)精通的事情時(shí)，他們就會(huì)消沉沮喪、無(wú)精打采，也開(kāi)始覺(jué)得是自己太笨了，而那個(gè)技能太難了，以至于他永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)。當(dāng)孩子看到其他人相信他又能力學(xué)會(huì)技能時(shí)，就會(huì)確信自己學(xué)得會(huì)。方法：1.增強(qiáng)信心的一個(gè)好辦法就是對(duì)他講“你也許花一段時(shí)間才能學(xué)會(huì)，但最后你一定能做到?！?.父母及支持者都要充分相信孩子。3.要不斷給孩子有信心的理由。格言：傳遞信心，收獲自信。案例和故事：亨利是個(gè)十二歲的男孩，對(duì)他來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)乘法口訣表非常困難。他的所有同學(xué)都已經(jīng)能背這個(gè)表了，可亨利卻一直很排斥它，他覺(jué)得這件事似乎比登天還難。亨利的老師已經(jīng)跟亨利和他的爸爸媽媽談過(guò)這件事，當(dāng)大家都同意亨利必須面對(duì)學(xué)習(xí)乘法口訣表的現(xiàn)實(shí)時(shí)，老師問(wèn)亨利：“你認(rèn)為自己學(xué)得會(huì)嗎?”“我不知道?！焙嗬f(shuō)。老師轉(zhuǎn)向亨利的媽媽：“媽媽，你覺(jué)得呢?你相信他能學(xué)會(huì)嗎?”“我從心眼兒里這么認(rèn)為?！焙嗬膵寢尰卮?。“你為什么會(huì)這么說(shuō)?你怎么這么確定他能學(xué)會(huì)呢?”“亨利很擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，只要他肯動(dòng)腦筋。比如玩電腦，他就是我們家最厲害的。所以我知道他是個(gè)聰明的男孩?！焙嗬坪鹾荛_(kāi)心。老師接著又問(wèn)了亨利的爸爸同樣的問(wèn)題?！鞍职?，你呢?你也相信亨利能學(xué)會(huì)乘法口訣表嗎?”“他當(dāng)然學(xué)得會(huì)，只要他下決心去學(xué)?！焙嗬职终f(shuō)?！盀槭裁茨銜?huì)這么說(shuō)呢?”“我在他那個(gè)年齡的時(shí)候，也覺(jué)得乘法口訣表很難。亨利沒(méi)準(zhǔn)就是遺傳了我這一點(diǎn)吧?？墒?，我到最后還是學(xué)會(huì)了，因?yàn)槲腋绺鐩](méi)有放棄我，他一直在教我，直到我徹底學(xué)會(huì)了為止?！薄艾F(xiàn)在輪到我了?！崩蠋熣f(shuō)?！拔乙蚕嘈藕嗬芸炀湍軐W(xué)會(huì)乘法口訣表，因?yàn)樗呀?jīng)進(jìn)步了很多。他已經(jīng)學(xué)會(huì)了二、三和五的乘法，如果不算一和十的話，就只剩下五個(gè)要學(xué)了。”從亨利的表情可以看出，他已經(jīng)對(duì)自己學(xué)會(huì)乘法口訣表恢復(fù)了信心。而在這之前，那件事對(duì)亨利來(lái)說(shuō)似乎是遙不可及的。我們可以用很多方式證明完全相信孩子能學(xué)會(huì)技能。以下是一般人常用的理由。*你以前成功過(guò)。*你最近有進(jìn)步了。*你以前學(xué)過(guò)其他更難的事情。（八）為技能下個(gè)定義理念：雖然孩子說(shuō)他需要學(xué)習(xí)技能，卻可能不知道學(xué)會(huì)該技能意味著要去實(shí)踐。因此，告訴他們學(xué)會(huì)該技能時(shí)應(yīng)如何表現(xiàn)是很重要的。方法：1.你要做給我看。2.我們來(lái)試試看。格言：今天表演技能，明天就能掌握技能。案例和故事：六歲的米妮很怕狗。兒童輔導(dǎo)中心的治療師和米妮講好，要克服對(duì)狗的恐懼就要學(xué)會(huì)喜歡狗，并喜歡和狗在一起。治療師先問(wèn)米妮：“如果你已學(xué)會(huì)喜歡狗，并喜歡和他們?cè)谝黄?，你遇到一只狗?huì)怎么做?”“那我就不會(huì)跑開(kāi)了?！薄拔蚁肽憧隙ú粫?huì)跑。那你會(huì)怎么做呢?”“我會(huì)過(guò)去撫摸撫摸它?！薄澳悴粫?huì)看到每一只狗都要過(guò)去摸摸吧?”“當(dāng)然不會(huì)。我得先問(wèn)問(wèn)它的主人是不是可以摸。”“非常好。但假如有那么一天，你已經(jīng)學(xué)會(huì)喜歡狗，也喜歡有狗做伴了，你正走在路上，忽然出現(xiàn)一個(gè)人牽著一只大狗走過(guò)來(lái)，你會(huì)怎么辦?你會(huì)驚慌地穿過(guò)馬路，還是保持冷靜?”“如果我已經(jīng)學(xué)會(huì)喜歡狗了，當(dāng)然就不會(huì)驚慌了。我會(huì)保持冷靜，從狗的旁邊平靜地走過(guò)去?！泵啄菡f(shuō)。治療師和米妮像這樣談了一會(huì)兒，兩人都很清楚，要學(xué)習(xí)輕松面對(duì)狗必須實(shí)踐一下。接下來(lái)的步驟就是請(qǐng)米妮做出他們討論過(guò)的行為?！艾F(xiàn)在我們來(lái)假設(shè)這個(gè)玩具熊是一只狗，我是狗的主人。你站在那里，我會(huì)突然從轉(zhuǎn)角那邊牽著狗出現(xiàn)，然后你要問(wèn)我，這只狗乖不乖，有沒(méi)有在耍脾氣。你愿意試試看嗎?”米妮很樂(lè)于嘗試這樣的角色扮演。治療師帶著玩具熊走到轉(zhuǎn)角那邊，等她出現(xiàn)時(shí)，米妮立刻問(wèn)她，這只狗乖不乖，有沒(méi)有在耍脾氣。治療師回答說(shuō)，這只狗很乖的。米妮聽(tīng)到后，就過(guò)去溫柔地?fù)崦靶」贰薄＿@場(chǎng)角色扮演讓治療師有機(jī)會(huì)向米妮說(shuō)明，該用怎樣的方式親近狗，例如撫摸之前讓狗聞聞你的氣味很重要等。對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)，有問(wèn)題就表示他們有什么地方做得不好，很容易產(chǎn)生愧疚感。如果我們討論的是他們需要學(xué)習(xí)的技能，他們就不會(huì)有這種感覺(jué)了。學(xué)習(xí)技能沒(méi)有任何恥辱的感覺(jué)，因?yàn)楹⒆又烂總€(gè)人都必須學(xué)習(xí)，而事實(shí)上，學(xué)習(xí)技能反而會(huì)讓孩子引以為榮。對(duì)孩子是如此，對(duì)大人也是一樣。父母寧可討論孩子需要學(xué)習(xí)的技能，而不是孩子身上的問(wèn)題。這也難怪，因?yàn)樵谖覀兩硖幍奈幕?，?dòng)不動(dòng)就會(huì)把孩子遇到的問(wèn)題歸咎于父母的失職。（九）公開(kāi)理念：“公開(kāi)”的意思是讓其他人知道孩子正在學(xué)習(xí)的技能。這么做的好處是，當(dāng)其他人知道孩子在學(xué)習(xí)新技能時(shí)，就會(huì)鼓勵(lì)他，并幫助他學(xué)習(xí)。方法：1.可以用表格的形式，講孩子正在學(xué)習(xí)的技能張貼出來(lái)。2.使用兒童技能教養(yǎng)練習(xí)本。格言：公開(kāi)能減少偏見(jiàn)。案例和故事：娜塔莉總是尿濕褲子。當(dāng)她聽(tīng)到媽媽向我說(shuō)明情況時(shí)，一直瞪著地板。我一了解到事情的癥結(jié)，就把話題從這個(gè)“問(wèn)題”轉(zhuǎn)到娜塔莉需要學(xué)習(xí)的技能上?！澳人蚴遣皇怯袝r(shí)候能憋著，直到可以去上廁所呢?”我問(wèn)?！笆堑??！蹦人驄寢屨f(shuō)，“事實(shí)上就在不久之前，她每天都能夠去上廁所，持續(xù)了兩個(gè)星期，一次也沒(méi)有尿濕褲子。但現(xiàn)在問(wèn)題又回來(lái)了，她又開(kāi)始尿褲子了?！蔽肄D(zhuǎn)身對(duì)娜塔莉說(shuō)：“哇!這是真的嗎?你真的可以連續(xù)兩星期每天都去上廁所嗎?我必須告訴你，這真的很厲害。你到底是怎么做到的?你是怎么讓這件事成功的呢?”娜塔莉的視線從地板抬起來(lái)，然后小聲地在媽媽耳邊說(shuō)著什么。“我可以知道她說(shuō)什么嗎?”我問(wèn)娜塔莉媽媽。“娜塔莉說(shuō)，她不知道她是怎么做到的?！眿寢屨f(shuō)。我看著娜塔莉說(shuō)：“你猜猜為什么?我想我知道。我知道為什么那么長(zhǎng)的一段時(shí)間你都可以去上廁所。你也想知道嗎?”娜塔莉充滿了好奇。等她點(diǎn)點(diǎn)頭，我開(kāi)始告訴她關(guān)于有個(gè)特別的仙女會(huì)幫助孩子學(xué)會(huì)上廁所的故事。我解釋說(shuō)，我相信這個(gè)“廁所仙女”在那出色的兩個(gè)星期來(lái)幫助過(guò)她。我注意到，娜塔莉感到“有仙女幫助她上廁所”這個(gè)說(shuō)法很有趣。過(guò)了一會(huì)兒，我們兩個(gè)就坐在地板上，在一張紙上畫出“廁所仙女”的畫像。我們畫好之后，討論的焦點(diǎn)自然也就轉(zhuǎn)移到娜塔莉要如何再度學(xué)習(xí)每天上廁所。娜塔莉因此覺(jué)得，能夠連續(xù)兩星期去上廁所是件很值得驕傲的事情，也很高興有“廁所仙女”來(lái)當(dāng)她的支持者。（十）練習(xí)技能理念：孩子要學(xué)會(huì)技能，就必須練習(xí)。因此我們大人必須花心思幫他們想出練習(xí)的方式。為了讓練習(xí)能取得效果，需要經(jīng)常練習(xí)，并且保持足夠長(zhǎng)的時(shí)間。方法：1.最佳方法就是演練。2.一小步一小步地進(jìn)行。3.記成功日記。4.通過(guò)第三者表達(dá)贊美。格言：熟能生巧。案例和故事：讓所有親近的人一起上陣稱贊孩子效果最好。不過(guò)，說(shuō)說(shuō)容易，做起來(lái)卻比較難，何況有時(shí)候孩子在學(xué)校等環(huán)境中能夠展示他的技能，而在另一個(gè)環(huán)境，比如家里卻不愿意有所表現(xiàn)。威利愛(ài)罵臟話。當(dāng)大人告訴他，必須改掉罵臟話的毛病，他也同意應(yīng)該學(xué)著有禮貌地說(shuō)話。他的進(jìn)步很快，事實(shí)上才過(guò)了大約一個(gè)星期，他在學(xué)校里說(shuō)話就已經(jīng)很文明了，沒(méi)有說(shuō)一句臟話或用不友善的言辭。威利的媽媽來(lái)接他時(shí)，有個(gè)老師把這個(gè)好消息告訴了她?！澳銜?huì)很高興聽(tīng)到這個(gè)?！崩蠋熣f(shuō)，“他整個(gè)星期都像天使一樣說(shuō)話，沒(méi)有臟話，也沒(méi)有惡意的語(yǔ)言，他已經(jīng)是個(gè)十足的紳士了。這是不是很棒?”老師以為威利的媽媽會(huì)很高興知道兒子有進(jìn)步，可是她的反應(yīng)卻正好相反。威利媽媽似乎非常失望，兩眼看著威利，用氣惱的口氣說(shuō)：“我不明白，你在學(xué)校表現(xiàn)得像個(gè)紳士，在家里跟我講話時(shí)卻好像跟我有仇。為什么你就不能在家里也和和氣氣地說(shuō)話呢?在學(xué)校你可以做得到，在家卻做不到，問(wèn)題到底出在哪兒?我真的不明白!”在這之前，威利還為自己取得的成就而感到自豪，可媽媽的話頓時(shí)打消了他的成就感。他一句話也沒(méi)說(shuō)，只是走開(kāi)去跟朋友玩球了。那天晚上，他無(wú)論如何也不肯試著和媽媽好好地說(shuō)話。大家可能很容易對(duì)威利的媽媽表示同情，她