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關(guān)于晚培訓(xùn)心得體會(huì)5篇關(guān)于晚培訓(xùn)心得體會(huì)篇1
萬事皆有源,回顧自己的老師歷程尤其是真正帶班的工作經(jīng)受,落筆時(shí)眼前出現(xiàn)出更多的是我的家庭、我所接觸過的民辦學(xué)校、以及我與301班共同經(jīng)受的人和事。
初次接觸民辦訓(xùn)練是在學(xué)校,真正對(duì)民辦訓(xùn)練的辦學(xué)治學(xué)的艱辛感受頗深是在高校,而對(duì)民辦訓(xùn)練以及民辦人的想法特質(zhì)感愛好時(shí)也是在高校。撇開純“民辦”的學(xué)校來說,我們的意識(shí)中或者接觸最多的民辦學(xué)校大多都有高收費(fèi)、高要求、高服務(wù)、高進(jìn)展等特質(zhì),而這個(gè)團(tuán)體中的領(lǐng)導(dǎo)者、老師、家長與孩子們必定是及其有共性、有想法的。從客觀上來說,民辦學(xué)校相對(duì)于公辦學(xué)校受生源限制更小,即可以選擇更符合自己學(xué)校育人目標(biāo)、進(jìn)展規(guī)劃的孩子入校,這也使得其辦學(xué)質(zhì)量上升的空間更大;另外,較之公辦學(xué)校,民辦的生均費(fèi)(即真正投入到同學(xué)身上的費(fèi)用)更多。從主觀上來說,會(huì)將孩子送進(jìn)這類民辦學(xué)校的家長必定是對(duì)孩子成長及其關(guān)注,會(huì)在孩子身上傾注更大的心力與財(cái)力的。同時(shí),這群抱著報(bào)上“訓(xùn)練專家號(hào)”的家長必定會(huì)追求并時(shí)刻凝視著學(xué)校與老師是否真的給孩子在學(xué)業(yè)、身心成長上帶來實(shí)質(zhì)的進(jìn)展了。
在接班的這短短一個(gè)學(xué)期來,最讓我困惑與頭疼的不是與孩子們的相處,不是班級(jí)日常管理上的細(xì)節(jié),而是與家長的溝通。從下午三位老師的講座中,我接觸到了新的做法,也仿佛有了對(duì)之前處理事務(wù)方法改進(jìn)的那一分“恍然大悟”。酈校的講座雖然更多的是常規(guī)方面的做法,但我看到了細(xì)節(jié)的力氣。首先,我們接觸的對(duì)象不僅會(huì)較之我們年長,更可能會(huì)是具有高層管理閱歷的鋒利眼光的,甚至在訓(xùn)練方面討論較之我們更深刻的家長。而此時(shí),我們要保證自己的底氣,站穩(wěn)自己的腳跟就要依靠我們這一份職業(yè)自信感,能做到不卑不亢、有禮有節(jié)。其次,注意細(xì)節(jié)并留意積累。作為班主任,尤其是低段的班主任,我們的眼光要大到能從孩子將來的進(jìn)展考慮,也要小到孩子一餐午飯的量是否足夠,小到能以一次聽寫滿分的喜報(bào)發(fā)放去影響帶動(dòng)每個(gè)家長。另外,在與家長的溝通過程中,不僅要準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)學(xué)校與孩子的各項(xiàng)狀況,還要讓家長了解自己,相信自己。在胡方強(qiáng)老師幽默又布滿實(shí)例的講座中,我看到了一個(gè)班主任的在言行與思維上的活力。在處理同學(xué)事務(wù)中,尤其是有家長參加的事務(wù)中,要堅(jiān)決自己的立場(chǎng),也要取得家長的理解。而陳革文老師了講座又讓我看到了一個(gè)有扎實(shí)班主任工作功底與高段同學(xué)接觸閱歷的老師?!耙跃粗貫榛?、以自主為抓手、以了解為杠桿、以溝通為法寶”,簡短的24個(gè)字,卻道出了班主任工作致勝的法寶。
培訓(xùn)過半,家校溝通的課題對(duì)我來說卻才剛剛起步,只盼望自己在今后的路上可以再努力一點(diǎn),自信念更強(qiáng)一點(diǎn),把握機(jī)遇更敏銳一點(diǎn)!
關(guān)于晚培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
9月28日,學(xué)校后勤人員利用中午的時(shí)間學(xué)習(xí)了周思敏講師關(guān)于《服務(wù)禮儀》的講座,整個(gè)中午的學(xué)習(xí)大家都被她的談吐優(yōu)雅,氣質(zhì)非凡,落落大方的風(fēng)格所吸引,所以我們的學(xué)習(xí)興致都很高,通過這次服務(wù)禮儀周思敏講師的授課后,讓我受益匪淺,受到許多訓(xùn)練和啟示。通過學(xué)習(xí)發(fā)覺我們?cè)谄匠5墓ぷ鞣?wù)中有許多地方都做不到位,比如在平常工作中儀容儀表不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小或太大、面部無表情等常見問題我們都沒有多加留意。事后在網(wǎng)上查閱了一下她的簡介。她,與美國“現(xiàn)代營銷之父”米爾頓.科特勒、歐洲“營銷之父”多米尼克夏代爾顛峰相見,探討中口吐珠璣、立下針砭,被贊美為:明麗四射、秀外慧中、果敢優(yōu)雅的魅力美女,也是國際時(shí)尚禮儀專家。
服務(wù)禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活和工作的根基,是我們健康成長的臂膀。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!比A夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。
服務(wù)禮儀是表現(xiàn)對(duì)人的理解、敬重之情的手段和過程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑……禮儀的最終目的是為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),增加員工素養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,使我們駕校在社會(huì)上立足于不敗之地和獨(dú)特的核心競爭力。
我們駕校是屬于服務(wù)型行業(yè),服務(wù)的對(duì)象就是全部學(xué)駕駛的學(xué)員,所以在日常工作中,我們一言一行都代表著學(xué)校的形象,不管是你的外在的氣質(zhì)形象還是你的言行舉止都會(huì)給學(xué)員留下印象,周老師在講座中提到服務(wù)禮儀所具備的心態(tài),首先我們要有樂觀的心態(tài),良好的樂觀樂觀的心態(tài)溝通會(huì)使談話變得輕松和舒服,簡單達(dá)成共識(shí),是提高服務(wù)質(zhì)量,增加企業(yè)競爭里起到很重要的作用。人與人是公平的,敬重客戶,關(guān)懷客戶,是一種高尚的禮儀。特殊是對(duì)待出言不遜的客戶,同樣應(yīng)賜予敬重,友善對(duì)待。對(duì)客戶友善、敬重,是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
以敬重為禮儀的第一原則,加強(qiáng)道德修養(yǎng),微笑服務(wù),以良好的禮儀接待每一位學(xué)員,從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的,使我們學(xué)校在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,以服務(wù)爭凹凸、決勝敗。市場(chǎng)的競爭是客戶的競爭,有了忠誠的客戶群體,就能進(jìn)展壯大,穩(wěn)如磐石。美國聞名的人類學(xué)家霍爾說過;“一個(gè)勝利的交際者,不但需要理、解他人的有聲語言,更重要的是能夠觀看他人的無聲信號(hào),并且能在不同場(chǎng)合正確使用這種信號(hào)。因此,我們?cè)诜?wù)禮儀要將使用文明敬語與美麗的體態(tài)語勝利的結(jié)合在一起,制造一種最佳的表達(dá)效果:美麗的體態(tài)語言包括表情語言、手勢(shì)語言、體態(tài)語言。良好的禮儀,高尚的道德修養(yǎng),不是一朝一夕可以達(dá)到的,它需要不斷的學(xué)習(xí),擴(kuò)展視野,積累學(xué)問,日常潛心培育和訓(xùn)練。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從小事著眼,于“微小處見精神?!边@是持之以恒的結(jié)果,是滴水穿石的效應(yīng)。
服務(wù)禮儀的使用和推廣,長遠(yuǎn)來看,從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿足度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的;從個(gè)人角度來看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng),二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過這次學(xué)習(xí)才發(fā)覺與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差距還很大。通過參與這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)會(huì)議后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)態(tài)度更熱忱與懇切,服務(wù)質(zhì)量更上一層。
關(guān)于晚培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
一、精讀課文與略讀課文的區(qū)分。
略讀課文是相對(duì)于精讀課文而言的。略讀課文從三班級(jí)上冊(cè)消失,在課標(biāo)中也從其次學(xué)段消失了對(duì)略讀課文提出的要求,就是粗知文章大意.略讀課文不像精讀課文,需要逐字逐句地理解、分析,它的特點(diǎn)很明顯,貼近生活,條理清晰,內(nèi)容淺顯易懂,故事性強(qiáng),適合同學(xué)們閱讀.本冊(cè)的略讀課文中課后練習(xí)少之又少,許多都是讓同學(xué)們自己說一說感受和啟發(fā),老師基本上不用講解,可以將文前及文后的提示作為讀文章的一個(gè)指導(dǎo),提示同學(xué)運(yùn)用在學(xué)習(xí)精讀課文中獲得的種種學(xué)問和力量舉一反三,發(fā)覺文章所要表達(dá)的情感及內(nèi)在意義并表達(dá)出來,粗知文章大意.有不懂的地方可在讀文時(shí)登記來,同學(xué)之間通過爭論及老師指導(dǎo)進(jìn)行解決,略讀課文可以說是讓同學(xué)學(xué)會(huì)自己學(xué)習(xí),自己閱讀,自己感悟的良好途徑.
二、明確了精讀課文的地位
精讀課文相當(dāng)于老教材當(dāng)中的講讀課文,也稱其為重點(diǎn)課文,它是閱讀教學(xué)的主體。從嚴(yán)格意義上說精讀課文就是教同學(xué)學(xué)習(xí)方法、教規(guī)律的課文。相當(dāng)于數(shù)學(xué)教材教材中的“例題”。
三、知道了精讀課文整體呈現(xiàn)方式。
精讀課文一般由課文、、生字、練習(xí)四部分組成。其中課文中不熟悉的生字,應(yīng)要求同學(xué)消失一次注一次音。課文中消失的詞語,只要同學(xué)理解即可,不必讓同學(xué)作具體的、精確?????的解釋。精讀課文后橫線上的字為生字,只要同學(xué)會(huì)讀即可,無需會(huì)寫。但后面的田字格中的字,必需會(huì)認(rèn)、會(huì)寫、會(huì)運(yùn)用。精讀課文后面一般有四個(gè)練習(xí),對(duì)課文的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行合理的梳理和檢測(cè)。
四、再一次明確了精讀課文的動(dòng)身點(diǎn)和終極目標(biāo)。
精讀課文的動(dòng)身點(diǎn)和終極目標(biāo),就是“使同學(xué)具有獨(dú)立閱讀的力量”、“學(xué)會(huì)運(yùn)用多種閱讀方法”,這些力量和方法主要靠從教精讀課文的學(xué)習(xí)中獲得,要提高精讀課文的實(shí)效,其核心環(huán)節(jié)就是培育同學(xué)自主學(xué)習(xí)的力量。
五、了解了精讀課文的教學(xué)活動(dòng)方式。
精讀課文的活動(dòng)以“讀”為主,在課堂教學(xué)中,個(gè)人簡歷我們應(yīng)當(dāng)始終貫穿“讀”為主,一讀導(dǎo)學(xué),并在讀中滲透學(xué)法,讓同學(xué)在讀中理解,在理解中讀,通過讀教同學(xué)學(xué)習(xí)的方法,讓同學(xué)在讀中感悟、認(rèn)知,培育力量。
六、精讀課文中同學(xué)自主學(xué)習(xí)力量的培育的重要性。
在精讀課文的課堂教學(xué)活動(dòng)中,除了同學(xué)的自學(xué)外,同學(xué)之間的爭論溝通、合作學(xué)習(xí)應(yīng)占重要地位。我們應(yīng)加強(qiáng)同學(xué)的合作學(xué)習(xí),講學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給同學(xué),關(guān)心同學(xué)實(shí)行多種形式(猶如位合作、小組合作、師生合作等),讓同學(xué)在愉悅的合作探究中獲得學(xué)問,并能準(zhǔn)時(shí)反饋訂正,最終享受勝利的喜悅。
這次集中培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)的為中班級(jí)教學(xué)指明工作方向,對(duì)以后的教學(xué)工作有很大的關(guān)心,今后的教學(xué)中,我肯定多結(jié)合實(shí)際,努力把課堂教學(xué)策略,運(yùn)用到實(shí)處。
關(guān)于晚培訓(xùn)心得體會(huì)篇4
作為一名公司員工來說,對(duì)待工作,千萬別找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事到處體現(xiàn)出聽從、誠懇的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說,再宏大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完善的操作方案,假如不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個(gè)人的執(zhí)行力量,就必需解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)。下面,結(jié)合自身我淺談一點(diǎn)個(gè)人的熟悉。
一、要縮短“說了”與“做了”的距離。
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完善的執(zhí)行力量,有這樣一個(gè)例子:東北有家大型國有企業(yè)由于經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來被日本一家財(cái)團(tuán)收購。廠里的人都在翹首希望日本人能帶來什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個(gè)人來,除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本人外其他的根本沒動(dòng)。制度沒變,人沒變,機(jī)器設(shè)備沒變。日方就一個(gè)要求:把從前制定的制度堅(jiān)決不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕技是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力,我經(jīng)常在年初就給自己訂今年的工作目標(biāo)和方案,方案書看起來是即符合實(shí)際又富有挑戰(zhàn),可是往往到年底,我自己就會(huì)感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報(bào)告怎么寫???緣由出自哪里?就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠(yuǎn),只訂立目標(biāo)而沒有行動(dòng)或者說不能把每個(gè)目標(biāo)實(shí)實(shí)在在的落實(shí)在每一個(gè)詳細(xì)行動(dòng)上。學(xué)了執(zhí)行力,讓我明白:有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)是好事,但是這只能讓你得30分,但是假如注意了執(zhí)行力的強(qiáng)化,同樣的人、同樣的條件、同樣的方案,可能會(huì)取得80分、90分的效果。
二、摒棄惰性,培育自己的自覺習(xí)慣。
觀念打算行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)課上有句話讓我深有感受:可怕的不是偷懶,而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不焦急要,我先拖著再說,等到了非做不行的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中,誠然,我們要學(xué)會(huì)分清晰各項(xiàng)工作的輕重緩急:既對(duì)“重要和緊急”的事投入更多精力,作一個(gè)方案更要注意一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不行以讓自己養(yǎng)護(hù)成拖拉辦事的工作風(fēng)格,找到了偷懶的理由,那么習(xí)慣就成了自然,這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。樂觀的人是主動(dòng)的轉(zhuǎn)變者,在工作中面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),那么我相信自己總有一天會(huì)獲得同事的認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
三、不找借口找方法。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)課程中有句話說:頑強(qiáng)的人由于不找借口而頑強(qiáng),軟弱的人由于找到了借口而軟弱。如廠部間或消失缺貨或一般性質(zhì)量問題,受到了領(lǐng)導(dǎo)善意的批判,可是私下我自己還是覺得很委屈,我覺得自己不是沒有做,只是由于原料包材或設(shè)備故障等,現(xiàn)在想想,我就是由于給自己找到了借口而躲避責(zé)任,我沒有在做這個(gè)工作時(shí)找找方法,只是一味的找尋借口,為什么不能查找方法杜絕這些問題呢?不找借口找方法體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé),敬業(yè)的工作精神,一種誠懇,主動(dòng)的工作態(tài)度,一種完善,樂觀的執(zhí)行力量。領(lǐng)導(dǎo)需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡方法去找到解決問題的方法,而不是找借口。不找借口找方法強(qiáng)調(diào)的是每一位員工想盡方法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)。其核心是敬業(yè),責(zé)任,忠誠和聽從。
所以我們應(yīng)學(xué)習(xí)美國西點(diǎn)軍校建校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則沒有任何借口。每一個(gè)人都會(huì)在生活,工作中找借口,每一個(gè)人在找到借口之后都會(huì)心安理得地認(rèn)為:這件事與我無關(guān)。而更為可怕的是,一個(gè)人在去做了事而又半途而廢時(shí),就更冠冕堂皇地為自己解釋:我已盡力而為,所以責(zé)任不在于我。
關(guān)于晚培訓(xùn)心得體會(huì)篇5
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予我這次特別難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我能夠臨時(shí)跳出詳細(xì)事務(wù)的圈子,靜下心來,學(xué)習(xí)新的學(xué)問,反思自己的不足。我也特別珍惜此次機(jī)會(huì),以“空杯”的心態(tài)潛心學(xué)習(xí),仔細(xì)思索,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù),并獲“優(yōu)秀營員”稱號(hào)。作為多年后第一次重啟組訓(xùn)培訓(xùn)班,我感受到了公司對(duì)此次培訓(xùn)的極大重視。先進(jìn)的訓(xùn)練理念、優(yōu)秀的講師團(tuán)隊(duì)、獨(dú)特的教學(xué)方法和軍事化的管理體制都是學(xué)校訓(xùn)練不行比擬的,也大大提高了教學(xué)效果。
培訓(xùn)的課程都緊緊圍繞組訓(xùn)應(yīng)具備的素養(yǎng)和技能,包括職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)操作等。通過學(xué)習(xí),我在腦海中更加清楚地建立了一名優(yōu)秀的組訓(xùn)應(yīng)有的形象,并指引我朝這個(gè)方向努力。
二十天的培訓(xùn)讓我與其他營員間建立了深厚的同學(xué)情和戰(zhàn)友情。同學(xué)情是由于大家在共同學(xué)習(xí)的二十天里,相互溝通,取長補(bǔ)短。訓(xùn)練營集結(jié)了全省各地的優(yōu)秀組訓(xùn),在與他們溝通的過程中,我發(fā)覺自身還存在很多不足。例如,在基本技能方面,由于本身工作主要負(fù)責(zé)收展客戶資料整理,對(duì)如何管理團(tuán)隊(duì)和營銷業(yè)務(wù)的理解還處在空中,無法落到實(shí)處。我想今后我會(huì)主動(dòng)接近團(tuán)隊(duì),并多向其他組訓(xùn)老師學(xué)習(xí)。在心態(tài)方面,工作心情還處在浮躁階段,稍有挫折就簡單打擊自信念,對(duì)壓力的調(diào)整力量還不夠,今后我會(huì)多與同事溝通,以正能量引導(dǎo)自己,更加樂觀的面對(duì)工作?!耙匀藶殍b,可以明得失”,訓(xùn)練營中一位資深組訓(xùn)對(duì)我的評(píng)價(jià)是“對(duì)工作有思索,但缺乏閱歷”,我認(rèn)為這個(gè)評(píng)價(jià)很中肯,心浮氣躁沒有用,只有靜下心來,腳踏實(shí)地,在年輕的時(shí)候多接受磨練,才能更有助于自身成長。
與營員之間還建立了深厚的戰(zhàn)友情是由于我們同處于個(gè)險(xiǎn)條線的組訓(xùn),對(duì)將來進(jìn)展都有共同目標(biāo),在相同的道路上行走會(huì)使人更加親近。在今后的工作中,我也會(huì)與
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