廣東省汕頭市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）

廣東省汕頭市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

31

題

申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)（）。

2.

第25題《浙江省旅游管理條例》規(guī)定，旅游景區(qū)景點價格上調(diào)的，對境外旅游團隊自批準(zhǔn)上調(diào)價格之日起延遲（）執(zhí)行。

A.30日B.60日C.90日D.半年

3.旅行社取得經(jīng)營許可滿（），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

A.一年B.兩年C.三年D.四年

4.旅游投訴人，是指與旅游投訴事項有直接利害關(guān)系，以自己名義請求旅游行政管理部門維護自身旅游合法權(quán)益的旅游者，不包括

A.旅游合同糾紛中發(fā)生爭議的旅游者

B.侵權(quán)糾紛中因旅游經(jīng)營者責(zé)任致使其人身、財產(chǎn)受到損害的旅游者

C.因可抗力致使旅游合同不能履行，發(fā)生爭議的旅游者

D.因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發(fā)生爭議的旅游者

5.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，實現(xiàn)“十三五”時期旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)，必須牢固樹立和貫徹落實()發(fā)展理念。

A.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享

B.創(chuàng)新、提質(zhì)、綠色、開放、共享

C.創(chuàng)新、提質(zhì)、綠色、開放、共贏

D.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共贏

6.根據(jù)《憲法》規(guī)定，以下領(lǐng)導(dǎo)人中，()由全國人民代表大會選舉產(chǎn)生。

A.審計長B.國務(wù)院總理C.國家監(jiān)察委員會主任D.中央軍委副主席

7.（）是指同級旅游投訴處理機構(gòu)之間，橫向劃分各自處理旅游投訴案件的轄區(qū)權(quán)限，即確定旅游行政管理部門實施其行政權(quán)力的地域范圍。

A.級別管轄B.地域管轄C.移送管轄D.指定管轄

8.《鐵路法》和《民航法》屬于

A.法律B.行政法規(guī)C.部門規(guī)章D.地方法規(guī)

9.四級風(fēng)險的，旅行社應(yīng)當(dāng)

A.停止組團B.加強對旅游者的提示C.采取必要的安全防范措施D.中止行程

10.國務(wù)院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，()向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通等必要信息和咨詢服務(wù)。

A.有償B.無償C.依照合同約定D.依據(jù)地方法規(guī)規(guī)定

11.自然保護區(qū)的（）只準(zhǔn)進入從事科學(xué)研究觀測活動。A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.試驗區(qū)D.限制區(qū)

12.

第

28

題

旅行社甲與旅游者乙簽訂了一份旅游合同，后由于丙飯店的原因，造成甲未履行合同義務(wù)，（）應(yīng)向乙承擔(dān)違約責(zé)任。

13.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者給予或者收受賄賂的，由()依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。

A.國務(wù)院B.工商行政管理部門C.旅游主管部門D.政府

14.國家“憲法日”是

A.12月1日B.12月4日C.12月11日D.12月14日

15.8周歲以上的未成年人和不能完全辨認(rèn)自己行為的成年人是（）。

A.無民事行為能力人B.完全民事行為能力人C.限制民事行為能力人D.相對民事行為能力人

16.申請開辦旅行社必須提交的文件不包括

A.設(shè)立申請書B.申請人和出資人的履歷表和《旅行社經(jīng)理任職資格證書》C.旅行社章程D.經(jīng)營設(shè)備情況證明

17.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員一次被扣()的，年審時應(yīng)被警告批評。A.4分B.6分C.8分D.10分

18.社會主義市場經(jīng)濟與資本主義市場經(jīng)濟的根本區(qū)別是

A.存在公有制經(jīng)濟成分B.計劃經(jīng)濟C.宏觀調(diào)控D.占主體地位的公有制經(jīng)濟成分

19.

第

34

題

實現(xiàn)我國和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提是（）。

20.旅行社及其分社、服務(wù)網(wǎng)點未懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、備案登記證明的，由縣級以上旅游主管部門責(zé)令改正，可以處（）以下的罰款。

A.2000元B.5000元C.1萬元D.2萬元

21.外國人旅行證的有效期最長為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年

22.某導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動中，向旅游者兜售物品，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，由旅游行政管理部門對()進行處罰。

A.某導(dǎo)游員及其所在的旅行社B.某導(dǎo)游員所在的旅行社經(jīng)理C.某導(dǎo)游員所在的旅行社部門經(jīng)理D.某導(dǎo)游員所在的旅行社

23.民事責(zé)任就是指具有民事法律關(guān)系的主體在違反自己的民事義務(wù)或侵犯他人的民事權(quán)利時所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。()

A.正確B.錯誤

24.《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到6分者()。A.暫扣導(dǎo)游證3至6個月B.給予警告批評C.暫緩?fù)ㄟ^年審，通過培訓(xùn)和整治后，方可重新上崗D.全行業(yè)通報

25.()不屬于合同法調(diào)整的范圍。

A.旅行社與飯店訂立的住宿合同

B.旅游者與旅行社簽訂的旅游合同

C.旅行社與汽車公司簽訂的租賃合同

D.雙方當(dāng)事人簽訂的離婚合同

26.經(jīng)營者與消費者約定“三包”的大件商品，消費者要求修理、更換、退貨的，運輸費由（）承擔(dān)。

A．消費者

B．經(jīng)營者

C．消費者協(xié)會

D．縣市商會

27.

第

32

題

旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓（），并沒收違法所得。

28.旅游被投訴者，是與旅游投訴者相對的一方，被控侵犯旅游投訴者權(quán)益，需要追究（），并經(jīng)旅游行政管理部門通知其應(yīng)訴的人。

A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任C.行政、民事責(zé)任D.刑事責(zé)任

29.某旅游商店在店堂告示中標(biāo)明“售出商品，概不退換”。一游客在導(dǎo)游員的帶領(lǐng)下購買該商店的商品，后經(jīng)有關(guān)質(zhì)量鑒定部門認(rèn)定為不合格產(chǎn)品，旅游者要求退貨。依照《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者()。

A.可以堅持“售出商品，概不退換”

B.可以堅持不退款，但可更換同種商品

C.可以堅持不退款，但可購買其他等值商品

D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

30.《憲法》第101條規(guī)定，選出或者罷免人民檢察院檢察長，須報()提請該級人民代表大會常務(wù)委員會批準(zhǔn)。

A.同級人民代表大會B.上級人民檢察院檢察長C.上級人民代表大會D.同級人民政府

二、多選題(20題)31.

第72題旅游區(qū)質(zhì)量等級評定按照（）兩級進行。

A.國家B.省級C.市級D.地方

32.縣級以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作，主要體現(xiàn)在以下方面（）。

A.加強對旅游安全和應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)

B.督促旅游經(jīng)營者貫徹執(zhí)行安全和應(yīng)急管理的有關(guān)法律、法規(guī)

C.督促有關(guān)部門履行旅游安全的監(jiān)管職責(zé)

D.統(tǒng)計分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游安全事故的情況

E.對旅游安全監(jiān)管和應(yīng)急管理中存在的重大問題及時予以協(xié)調(diào)、解決

33.

第

54

題

以下對可持續(xù)發(fā)展的基本原則敘述正確的是（）。

A.建設(shè)節(jié)約型社會是促進可持續(xù)發(fā)展的根本手段

B.可持續(xù)發(fā)展的主要標(biāo)志是資源的可持續(xù)利用和生態(tài)環(huán)境的改善

C.實施可持續(xù)發(fā)展必須重視能力建設(shè)，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊南M方式和行為方式

D.可持續(xù)發(fā)展的核心是強調(diào)發(fā)展

34.黨的十九大報告指出，深化依法治國實踐要求推進（），以良法促進發(fā)展、保障善治。

A.科學(xué)立法B.合理立法C.民主立法D.依法立法E.充分立法

35.下列關(guān)于旅游投訴不符合受理條件的情況說法正確的是()。

A.超過旅游合同結(jié)束之日60天的

B.不屬于旅游投訴處理機構(gòu)職責(zé)范圍的

C.投訴人與投訴事項有直接利害關(guān)系

D.有明確的被投訴人、具體的投訴請求、事實和理由

36.對格式條款的理解發(fā)生爭議時，應(yīng)按照()解釋。

A.不利于提供格式條款一方B.有利于非格式條款提供一方C.通常理解予以解釋D.非格式條款

37.在水路運輸中，水路運輸經(jīng)營者()，由其所在地縣級以上人民政府水路運輸管理部門責(zé)令改正，處2000元以上1萬元以下的罰款。

A.未履行備案義務(wù)的

B.未以公布的票價銷售客票的

C.進行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅客的

D.以不正當(dāng)方式爭搶客源的

E.使用的運輸單證符合有關(guān)規(guī)定的

38.構(gòu)成旅游違法行為，除違法行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力，還要具備以下幾個方面的條件A.行為具有違法性B.行為具有目的性C.行為人要有過錯D.行為人要有過錯E.旅游違法行為和旅游損害事實之間有因果關(guān)系

39.

第

60

題

投訴狀應(yīng)記明的情況有（）

A.投訴者的基本情況B.被投訴者的基本情況C.投訴請求事的依據(jù)和理由D.被投訴者的過失和錯誤

40.旅游合同訂立的基本原則主要有()。A.誠實信用原則B.合同自愿原則C.遵守法律原則D.維護道德原則

41.

第62題關(guān)于建立國際經(jīng)濟新秩序，以下正確表述了我國主張的是（）。

A.在平等互利基礎(chǔ)上，真正建立體現(xiàn)公正、合理、相互合作、共同發(fā)展的國際經(jīng)濟關(guān)系，徹底改變和摒棄不公正、不平等的國際經(jīng)濟秩序

B.通過南北對話，積極開展互利的“南北合作”

C.中國主張樹立互信、互利、平等和協(xié)作的新安全觀

D.要靠各國自己的力量來發(fā)展自己，積極發(fā)展與世界各國的經(jīng)濟貿(mào)易往來，積極參與世界經(jīng)濟與地區(qū)經(jīng)濟聯(lián)合，充分吸收人類文明的一切優(yōu)秀成果

42.下列選項屬于《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》主要任務(wù)的是（）。

A.推出惠農(nóng)措施B.提高消費便捷程度C.提升出境旅游環(huán)境D.發(fā)展假日和夜間經(jīng)濟E.促進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

43.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》，風(fēng)景名勝區(qū)可以劃分為（）。

44.旅游經(jīng)營者的安全義務(wù)有（）。

A.安全防范、管理和保障義務(wù)

B.安全說明或警示義務(wù)

C.安全救助、處置和報告義務(wù)

D.加強安全管理義務(wù)

E.建立、健全安全管理制度

45.《旅游法》確定了旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循()相統(tǒng)一的原則。

A.社會效益B.生態(tài)效益C.綜合效益D.環(huán)境效益E.經(jīng)濟效益

46.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處１萬元以下的罰款。

A.旅行社不投保旅行社責(zé)任險的

B.旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存人、增存、補足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的

C.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的

D.不按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料的

E.旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的

47.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止進行()活動。

A.開山、開礦等破壞景觀、植被和地形地貌的

B.亂扔垃圾

C.修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

D.在景物或設(shè)施上刻畫、涂污

E.舉辦大型游樂活動

48.下列關(guān)于旅游合同糾紛案件中主體設(shè)定說法正確的有()。

A.原告為多數(shù)旅游者時，按共同訴訟合并審理

B.原告人數(shù)眾多，按集團訴訟審理

C.單位公費組織集體旅游，發(fā)生旅游糾紛，其原告主體應(yīng)該由該單位擔(dān)任

D.單位公費、自費結(jié)合組織集體旅游，發(fā)生旅游糾紛，其主體應(yīng)該由旅游者擔(dān)任

49.根據(jù)《旅游法》第56條的規(guī)定，國家根據(jù)旅游活動的風(fēng)險程度，對（）以及本法第47條規(guī)定的高風(fēng)險旅游項目等經(jīng)營者實施責(zé)任保險制度。

A.旅行社B.娛樂場所C.住宿D(zhuǎn).旅游餐飲E.旅游交通

50.

第

60

題

導(dǎo)游人員有（）等情形的，由旅游行政管理部門吊銷其導(dǎo)游證。

三、判斷題(20題)51.旅游行政部門對曾被吊銷導(dǎo)游證的人員，不得重新頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

52.未經(jīng)國境衛(wèi)生檢疫機關(guān)許可，擅自上下交通工具，或裝卸行李的出入境人員，將受到警告或罰款處罰。()

A.是B.否

53.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動時間內(nèi)，發(fā)生人身財產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。()

A.是B.否

54.臨時導(dǎo)游證需向市級以上旅游行政管理部門申領(lǐng)。()

A.是B.否

55.導(dǎo)游人員累計扣分達(dá)10分的，不予通過年審。()

A.是B.否

56.

第

92

題

旅游者對旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門每季度向社會公告。（）

A.是B.否

57.導(dǎo)游人員對旅游行政行為不服時，依法享有向人民法院提起行政訴訟的權(quán)利。（）

A.是B.否

58.我國旅游業(yè)的發(fā)展，要堅持經(jīng)濟效益，文化效益，生態(tài)效益。

A.是B.否

59.如果旅游不文明行為違反了社會治安秩序，則由公安部門對行為當(dāng)事人實施行政處罰，同時由旅游主管部門將該行為納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

60.人民當(dāng)家做主是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，是社會主義法治最根本的保證。（）

A.是B.否

61.旅行社必須投保旅行社責(zé)任保險，這是強制險。()

A.是B.否

62.新設(shè)立的風(fēng)景名勝區(qū)與自然保護區(qū)不得重合或者交叉。

A.是B.否

63.水路承運人享有對旅客的行李進行檢查的權(quán)利。（）

A.是B.否

64.

第

78

題

法是以國家政權(quán)意志的形式出現(xiàn)的。

A.是B.否

65.

第

72

題

旅行社以低于旅游成本的報價招徠旅游者的，由價格主管部門依法給予處罰。（）

A.是B.否

66.根據(jù)《中華人民共和國消防法》的規(guī)定，餐廳、舞廳、酒吧以及游樂場所等公共場所，必須按核定人數(shù)售票，場內(nèi)不準(zhǔn)超員。（）

A.是B.否

67.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，導(dǎo)游人員不用征得多數(shù)旅游者的同意，就可以調(diào)整或者變更接待計劃。()

A.是B.否

68.我國《旅游法》采取綜合立法的模式。

A.是B.否

69.消費者權(quán)益保護法意義上的受害者只能是購買者或者使用者。（）

A.是B.否

70.要約邀請是一種法律行為。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

2

題

根據(jù)導(dǎo)游人員管理條例規(guī)定，《導(dǎo)游證》分為______________和______________。

72.第

5

題

依照《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（），自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣一。

73.

74.

75.

《旅行社管理條例》規(guī)定：旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循_____________、___________、_____________、_____________的原則，遵守_____________。

五、簡答題(3題)76.

第

83

題

旅游運輸合同終止的主要形式有哪些?

77.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

78.參加全國導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

六、案例分析題(2題)79.

第

86

題

2008年2月，旅游者黎某等6人向旅游管理部門投訴：2008年1月，他們與國際LM旅行社商定并簽訂了一份澳洲8日旅游合同，且交納了出境旅游的全部費用。該份合同書上加蓋了該國際旅行社海外部的印章。不料，時至預(yù)定出國的日期，該國際旅行社海外部卻一再推托。最后，該國際旅行社海外部電話無人接聽，旅游者黎某等人尋至該旅行社海外部，但已人去樓空。為此，旅游者黎某等聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴，要求追回所交納的旅游費用，并給予經(jīng)濟補償。經(jīng)查，該旅行社海外部已由該社職工康某承包，該海外部無獨立法人資格。且該國際旅行社無出境旅游經(jīng)營權(quán)。該國際旅行社負(fù)責(zé)人與旅游行政部門說明情況時稱，該海外部已由康某承包，且在承包合同書中明確聲明，承包期間產(chǎn)生的債務(wù)債權(quán)與社里無關(guān)，均由承包人承受。因此，根據(jù)承包協(xié)議書，該社負(fù)責(zé)人認(rèn)為，旅游者遭受的經(jīng)濟損失應(yīng)由承包人承擔(dān)。

問題：該國際海外部與旅行者所簽訂的合同是有效的嗎？

80.請問：甲公司侵犯了李某作為消費者的什么權(quán)利?法院是否支持李某的請求?

參考答案

1.A

2.C

3.B

4.C旅游投訴人包括：旅游合同糾紛中發(fā)生爭議的旅游者;侵權(quán)糾紛中因旅游經(jīng)營者責(zé)任致使其人身、財產(chǎn)受到損害的旅游者;因不可抗力致使旅游合同不能履行，發(fā)生爭議的旅游者;因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發(fā)生爭議的旅游者。

5.A

6.C

7.A

8.A

9.B

10.B

11.B

12.A

13.B

14.B

15.C8周歲以上的未成年人和不能完全辨認(rèn)自己行為的成年人是限制民事行為能力人。

16.B申請開辦旅行社應(yīng)提交的文件：①設(shè)立申請書;②設(shè)立旅行社的可行性研究報告;③旅行社章程;④旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和《旅行社經(jīng)理任職資格證書》;⑤開戶銀行出具《資金信用證明》《驗資報告》;⑥經(jīng)營場所證明;⑦經(jīng)營設(shè)備情況證明。

17.B《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第24條規(guī)定，一次扣分達(dá)到10分，不予通過年審。累計扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審。一次被扣8分的，全行業(yè)通報。一次被扣6分的，警告批評。暫緩?fù)ㄟ^年審的，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

18.D占主體地位的公有制經(jīng)濟成分是社會主義市場經(jīng)濟與資本主義市場經(jīng)濟的根本區(qū)別。

19.B

20.C根據(jù)《旅行社條例實施細(xì)則》第57條規(guī)定，旅行社及其分社、服務(wù)網(wǎng)點未懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、備案登記證明的，由縣級以上旅游主管部門責(zé)令改正，可以處1萬元以下的罰款。

21.A

22.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第23條規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

23.A

24.B對導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評等級為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審。導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)到10分的，不予通過年審；導(dǎo)游人員累計扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評；暫緩?fù)ㄟ^年審的，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。故選B。

25.D本題考核《合同法》的調(diào)整范圍?；橐觥⑹震B(yǎng)、監(jiān)護等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議，適用其他法律的規(guī)定。

26.B

27.A

28.B旅游被投訴者，作為責(zé)任的主體，需要承擔(dān)的是民事責(zé)任。

29.DD

[解析]告示中“售出商品，概不退換”，屬于無效條款，商店必須退貨。

30.B

31.AD

32.ACE縣級以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：①加強對旅游安全和應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促有關(guān)部門履行旅游安全的監(jiān)管職責(zé)；②對旅游安全監(jiān)管和應(yīng)急管理中存在的重大問題及時予以協(xié)調(diào)、解決。

33.BCD

34.ACD

35.BCD超過旅游合同結(jié)束之日90天的，不符合旅游投訴受理條件。BCD三項為《旅游投訴處理辦法》第10條中規(guī)定的旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合的條件。

36.ABCDABCD

[解析]ABCD合同法第四十一條規(guī)定：對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

37.ABCD

38.ACDE

39.ABC

40.ABCD旅游合同訂立的基本原則有：當(dāng)事人法律地位平等原則、合同自愿原則、合同公平原則、誠實信用原則、遵守法律和維護道德原則、合同的法律效力原則，所以選ABCD。

41.BD

42.BDE《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》主要任務(wù)有：推出消費惠民措施、提高消費便捷程度、提升入境旅游環(huán)境、推進消費試點示范、著力豐富產(chǎn)品供給、推動旅游景區(qū)提質(zhì)擴容、發(fā)展假日和夜間經(jīng)濟、促進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、嚴(yán)格市場監(jiān)管執(zhí)法。

43.AB

44.ABC旅游經(jīng)營者的安全義務(wù)有：安全防范、管理和保障義務(wù)；安全說明或警示義務(wù)；安全救助、處置和報告義務(wù)。

45.ABE

46.CD

47.ABCD

48.ABC關(guān)于“原告主體的設(shè)立’’規(guī)定如下：原告為多數(shù)旅游者時，按共同訴訟合并審理；原告人數(shù)眾多，按集團訴訟審理；原告眾多的旅游者是同一單位的職工，且是單位公費組織集體旅游或公費、自費結(jié)合組織集體旅游的，其主體應(yīng)該由該單位擔(dān)任。所以ABC正確，本題選ABC。

49.ACE《旅游法》第56條規(guī)定，國家根據(jù)旅游活動的風(fēng)險程度，對旅行社、住宿、旅游交通以及本法第47條規(guī)定的高風(fēng)險旅游項目等經(jīng)營者實施責(zé)任保險制度，其中第47條規(guī)定的高風(fēng)險旅游項目包括高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險旅游項目。

50.ABCD

51.N《旅游法》第103條規(guī)定，違反本法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾3年的，不得重新申請導(dǎo)游證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。

52.Y

53.Y

54.N×

[解析]臨時導(dǎo)游證由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申領(lǐng)。

55.N累計被扣10分的，只是暫緩?fù)ㄟ^年審。一次扣分10分的，不予通過年審。

56.Y

57.Y

58.N我國旅游業(yè)的發(fā)展，要堅持社會效益，經(jīng)濟效益，生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則。

59.Y

60.N社會主義法治必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨的領(lǐng)導(dǎo)既是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，也是社會主義法治最根本的保證。

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.N

67.N遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，導(dǎo)游人員經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計劃。

68.Y

69.N

70.N

71.正式導(dǎo)游證臨時導(dǎo)游證

72.4萬元800元

73.海關(guān)

74.政治保證動力

75.自愿平等公平誠實信用商業(yè)道德

76.旅游運輸合同的終止即承運人與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的消滅，一般有以下幾種情形：自然終止，即旅客支付了票款或者運輸費用，承運人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點送達(dá)約定地點，旅客離開交通工具開始，旅游運輸合同終止；延期終止．如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐，應(yīng)當(dāng)在約定的時間辦理延期乘坐的手續(xù)，如果在旅客超出客票所約定的承運區(qū)間，應(yīng)當(dāng)向承運人補交客票款，在這種情形下，承運人與旅客之間形成新的旅游運輸合同關(guān)系，旅游運輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的旅游運輸合同終止；驅(qū)逐終止，旅客如