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文檔簡(jiǎn)介
2023年售后服務(wù)專員任職要求5篇
書目
第1篇售后服務(wù)專員崗位職責(zé)(20篇)
第2篇保險(xiǎn)售后服務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求
第3篇售后服務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求
第4篇售后服務(wù)專員崗位職責(zé)
第5篇雙休售后服務(wù)專員職位描述與崗位職責(zé)任職要求
保險(xiǎn)售后服務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求
保險(xiǎn)售后服務(wù)專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
公司供應(yīng)老客戶名單,依據(jù)名單進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參與公司活動(dòng)等。
任職要求:1、中專及以上學(xué)歷,年齡22-40周歲;
2、學(xué)習(xí)實(shí)力強(qiáng),主動(dòng)向上,希望和一群文化價(jià)值觀正確、正直、進(jìn)取的人一起奮斗;
3、喜愛與人溝通,有劇烈成就動(dòng)機(jī),敢于挑戰(zhàn)高薪,認(rèn)可“付出=收獲”的理念;
4、性格堅(jiān)韌,戰(zhàn)斗力超強(qiáng),具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的實(shí)力;
5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)生加入我們(我們注意內(nèi)部培育人才)!
1、時(shí)間是自由的:
2、收入是不封頂?shù)摹?/p>
3、培訓(xùn)是免費(fèi)的:沒閱歷noproblem!公司供應(yīng)專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)!
4、晉升是不拼爹的:公司每三個(gè)月都有一次公開公正的晉升考核,有實(shí)力你就升!
5、福利是你想不到的:帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利,讓你生活工作兩不誤!
售后服務(wù)專員崗位職責(zé)
售后服務(wù)專員稅友軟件集團(tuán)股份有限公司四川分公司稅友軟件集團(tuán)股份有限公司四川分公司,四川稅友,稅友1、負(fù)責(zé)對(duì)軟件的技術(shù)支持,保障軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)用以及其他用戶服務(wù)工作;
2、定期整理和提交服務(wù)問題、軟件問題、業(yè)務(wù)問題;
3、收集產(chǎn)品存在問題、用戶需求信息、服務(wù)問題,向部門上級(jí)提出產(chǎn)品改進(jìn)建議;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的二次營銷;
5、完成上級(jí)支配的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、駕馭計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、辦公軟件等技術(shù);
3、有較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)實(shí)力,溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或一年以內(nèi)工作閱歷者。
福利:
周末雙休、入職即購買五險(xiǎn)一金、每年調(diào)薪一次、年底14薪-15薪、意外險(xiǎn)、帶薪年假、探親費(fèi)報(bào)銷、餐補(bǔ)、話補(bǔ)、證書補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、取暖費(fèi)、過節(jié)費(fèi)、生日禮品、結(jié)婚禮金、喪事慰問金、年度體檢、年度旅游、脫產(chǎn)培訓(xùn)等各種員工關(guān)懷。
售后服務(wù)專員崗位職責(zé)(20篇)
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)供應(yīng)分部內(nèi)服務(wù)商的各項(xiàng)考評(píng)數(shù)據(jù)。
(2)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)服務(wù)不滿和投訴的分析和統(tǒng)計(jì)。
(3)對(duì)總部(售后系統(tǒng))的文件在本分部的落實(shí)狀況定期抽查。
(4)負(fù)責(zé)調(diào)研分部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)政策和服務(wù)項(xiàng)目,并依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況上報(bào)看法和建議。
(5)負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施。
(6)負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動(dòng)。
(7)負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行狀況。
負(fù)責(zé)與分部客服部對(duì)接,保證分部客訴的處理時(shí)效。
崗位要求:
1、22-35歲,本科及以上學(xué)歷;
2、1年左右客服閱歷優(yōu)先。
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、接收市場(chǎng)人員和客戶各類問題的反饋,進(jìn)行記錄跟蹤和處理;
2、協(xié)調(diào)研發(fā)部門和營銷部門各項(xiàng)資源解決問題;
3、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,推動(dòng)相關(guān)部門進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)。
崗位要求:
1、大專學(xué)歷,有技術(shù)支持、客戶服務(wù)及項(xiàng)目跟單閱歷者優(yōu)先;
2、嫻熟操作office辦公軟件;
3、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通實(shí)力,具有高度的責(zé)任心;
4、親和力強(qiáng),耐性、細(xì)致,具有客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
一.崗位目的
負(fù)責(zé)水神全部產(chǎn)品的售后、租賃后相關(guān)服務(wù)及修理工作,并負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品客訴的處理、對(duì)客訴問題立案分析,填寫8d報(bào)告,分析改善對(duì)策并監(jiān)督執(zhí)行,建立售后系統(tǒng)流程,以及針對(duì)水神客戶的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)宣導(dǎo)。
二.工作職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)水神設(shè)備和電子限制系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和修理;
(2)負(fù)責(zé)收集和整理水神全部客訴品的調(diào)試數(shù)據(jù),并剛好賜予后續(xù)處理和追蹤;
(3)與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,負(fù)責(zé)收集和整理客戶反饋看法和建議,并剛好賜予后續(xù)處理和追蹤;
(4)幫助進(jìn)行客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培育,負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),幫助制定客戶服務(wù)流程規(guī)范;
(5)依據(jù)iso體系要求制定產(chǎn)品質(zhì)量售后管理流程;
(6)產(chǎn)品相關(guān)專案的幫助處理;
(7)主管交辦的其它事項(xiàng)。
三.任職條件
(1)嫻熟運(yùn)用office辦公軟件、品保學(xué)問、市場(chǎng)營銷、工科電機(jī)類相關(guān)專業(yè)。
了解各種機(jī)電基本學(xué)問并熟識(shí)電器運(yùn)作方式;了解各類型管路尺寸與其連結(jié)方式;具有水路接管與電路配電實(shí)力;了解小型電器電路及其運(yùn)作方式并要有修復(fù)實(shí)力。
(2)1年以上相關(guān)工作閱歷;
(3)樂觀、負(fù)責(zé)、良好的溝通實(shí)力、數(shù)據(jù)分析實(shí)力和抗壓實(shí)力。
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位要求
1、大代理客戶的客服問題解答
2、整理客服工作相關(guān)文檔,常見問題標(biāo)準(zhǔn)化解決
3、公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的異樣問題剛好發(fā)覺和處理上報(bào)
4、公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的其它相關(guān)客服工作
任職資格:
1、一年以上客服工作閱歷者優(yōu)先
2、對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),性格開朗,耐性
3、具有良好的溝通實(shí)力和語言表達(dá)實(shí)力
4、具有客戶服務(wù)意識(shí)、能敏捷解答客戶問題,給客戶滿足答案
公司福利:
1、五險(xiǎn)一金
2、餐補(bǔ)、交補(bǔ)、過節(jié)費(fèi)等
3、年底雙薪
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)燃?xì)獗趻鞝t、新風(fēng)系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)安裝管道線路設(shè)計(jì);
2、負(fù)責(zé)燃?xì)獗趻鞝t安裝后的調(diào)試及運(yùn)用指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)燃?xì)獗趻鞝t售后修理服務(wù);
4、為銷售工作供應(yīng)技術(shù)支持;
任職要求:
1、年齡:22-40周歲
2、機(jī)電、暖通相關(guān)專業(yè),有無閱歷均可,公司供應(yīng)帶薪培訓(xùn);
3、有售前、售后技術(shù)支持閱歷者優(yōu)先考慮;
4、要求誠懇守信,責(zé)任心強(qiáng),有較好的學(xué)習(xí)實(shí)力及溝通實(shí)力;
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù),記錄并支配技術(shù)支持,晉升空間良好?;卦L新老客戶,為客戶供應(yīng)信息詢問、技術(shù)支持等全方位售后軟件服務(wù);維系并管理客戶關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿足度。
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠剛好發(fā)覺客戶問題并給到正確和滿足的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟識(shí)及挖掘客戶需求,并協(xié)調(diào)支配對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn);
3、具備肯定的銷售實(shí)力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的產(chǎn)品,達(dá)到最好的營銷的效果。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷。
2、一般話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜蜜。
3、熱忱有活力,勤奮有上進(jìn)心,有良好的溝通實(shí)力!
薪酬福利:
薪酬:無責(zé)任底薪1800+提成+獎(jiǎng)金+帶薪培訓(xùn);上不封頂?shù)男劫Y。
福利:員工國家法定節(jié)假日帶薪休息,帶薪培訓(xùn),各種聚會(huì)和外出旅游等優(yōu)厚福利;
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
1、負(fù)責(zé)幫助瓷磚導(dǎo)購及業(yè)務(wù)整理瓷磚報(bào)價(jià)、對(duì)接鋪貼方案;
2、負(fù)責(zé)支配工長上門復(fù)尺和做施工報(bào)價(jià);
3、負(fù)責(zé)支配瓷磚加工、送貨、完工退貨、完工結(jié)算、和客戶對(duì)賬、補(bǔ)踢腳線;
4、負(fù)責(zé)連接鋪貼進(jìn)度,支配工人施工進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,確定工期;
5、負(fù)責(zé)對(duì)接鋪貼中出現(xiàn)的問題,做好溝通和協(xié)調(diào);
6、負(fù)責(zé)上報(bào)客訴給售后,并剛好了解處理結(jié)果;
7、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作;
其它薪資福利
保險(xiǎn)年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金提成節(jié)日福利8小時(shí)工作制帶薪年假公費(fèi)培訓(xùn)公費(fèi)旅游
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)及推廣;
2、依據(jù)市場(chǎng)營銷安排,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作安排。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè);
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作閱歷,業(yè)績突出者優(yōu)先;
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、按時(shí)實(shí)施客服部工作安排;
2、負(fù)責(zé)接待公司客戶,耐性解答客戶提出的問題;
3、負(fù)責(zé)整理客戶相關(guān)資料;
4、收集、整理工程師巡檢、修理、服務(wù)資料;
5、按時(shí)處理rma問題;
6、跟進(jìn)工程師巡檢工作,剛好回訪;
7、剛好向客服部經(jīng)理反饋信息;
8、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排與管理。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,五官端正,一般話標(biāo)準(zhǔn)流利;
2、熟識(shí)日常行政工作流程,能嫻熟操作電腦辦公等相關(guān)軟件;
3、誠懇可信,具備良好的職業(yè)操守,具有良好的保密意識(shí)及習(xí)慣;
4、具有良好的口頭和書面表達(dá)實(shí)力;
5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,優(yōu)秀的人際關(guān)系處理實(shí)力,擅長處理員工關(guān)系;
6、工作細(xì)致,可承受肯定壓力,適應(yīng)性強(qiáng),工作看法主動(dòng)樂觀;
7、有工作閱歷或ccna證書者優(yōu)先。
薪酬福利:
1、薪資待遇:崗位工資,午餐補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼,全勤獎(jiǎng),財(cái)年獎(jiǎng),工作滿一年者享有年底雙薪。
2、健全的福利保障體系:五險(xiǎn)一金,商業(yè)保險(xiǎn),健康檢查。
3、定期的員工活動(dòng)。
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、接聽服務(wù)熱線電話,受理客戶詢問及投訴等服務(wù)項(xiàng)目并跟蹤進(jìn)展直至解決,定期回訪;
2、指導(dǎo)終端客戶正確運(yùn)用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)學(xué)問并收集整理客戶的反饋信息反饋到相關(guān)部門;
3、具備處理問題、支配進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)和實(shí)力,最大限度的提高客戶滿足度;
4、依據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)看法,協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量。
職務(wù)要求:
1、有肯定客戶服務(wù)工作閱歷或銷售閱歷,有肯定的客戶服務(wù)學(xué)問和實(shí)力;
2、計(jì)算機(jī)操作嫻熟,office辦公軟件運(yùn)用嫻熟;
3、良好的傾聽、理解、表達(dá)實(shí)力及客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)實(shí)力,有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿意客戶角度動(dòng)身;
4、性格要求沉穩(wěn)、擅長傾聽,有同理心,樂觀、主動(dòng)。一般話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;
5、酷愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思索,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)實(shí)力;
6、能適應(yīng)加班者優(yōu)先。
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、幫助客戶解決產(chǎn)品運(yùn)用過程中的售后問題;
2、負(fù)責(zé)客戶接待、了解客戶需求并解答客戶詢問;
3、售后維護(hù)并回訪,關(guān)注客戶滿足度;
4、熟識(shí)駕馭公司的產(chǎn)品體系及重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、全日制本科,it相關(guān)專業(yè);
2、親和力好,有高度的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);
3、有相關(guān)教化軟件行業(yè)閱歷或高校試驗(yàn)室工作閱歷者優(yōu)先;
福利待遇:
1、工資構(gòu)成:工資(基本工資+崗位工資)+績效獎(jiǎng)金+飯補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+獎(jiǎng)金
2、完善的社保體系:五險(xiǎn)一金
3、全面的晉升機(jī)制和職業(yè)規(guī)劃;
4、每年享受帶薪寒假兩周;
5、每日茶歇:咖啡、點(diǎn)心、零食等;
6、節(jié)假日獎(jiǎng)金、禮品;
7、工作地點(diǎn)在北郵學(xué)校,學(xué)術(shù)氛圍濃重;
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1.對(duì)汽車4s店售后服務(wù)前流程有肯定的了解,有較好的職業(yè)素養(yǎng)
2.有培訓(xùn)客戶的實(shí)力,獨(dú)立完成對(duì)客戶的培訓(xùn)
3.負(fù)責(zé)4s店銷售目標(biāo)及促銷目標(biāo)的完成或超額完成。
崗位要求:
1、形象氣質(zhì)佳,有良好的服務(wù)意識(shí)。
2、良好的職業(yè)道德,有良好的協(xié)調(diào)和溝通實(shí)力,有責(zé)任心,能吃苦耐勞,熟識(shí)電腦操作
3、有豐富的汽車后市場(chǎng)服務(wù)閱歷,或從事過汽車售后服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域者優(yōu)先。
4、會(huì)駕駛,(至少有個(gè)人的電瓶車上班)
5、年齡在22-30歲之間
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶問題,管理客戶檔案
2.接待處理各種客戶的問題和詢問
3.幫助制定客戶服務(wù)方案
4.制作和發(fā)放客戶人員所需的資料
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,無閱歷者均可
2.主動(dòng)樂觀,做事主動(dòng)
3.具有親和力
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1、專業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;
3、參加培訓(xùn)用戶,供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
4、協(xié)作銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;
5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷
2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作閱歷;
3、待人誠懇可信,具有親和力,語言表達(dá)實(shí)力和動(dòng)手實(shí)力強(qiáng);
4、能適應(yīng)常常出差及不定時(shí)的工作制。
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.剛好處理客戶售后服務(wù);
2.精確記錄客戶來電,支持市場(chǎng)和客戶關(guān)系管理活動(dòng)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有銷售閱歷者優(yōu)先;
2.責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)主動(dòng),具有良好的溝通實(shí)力和團(tuán)隊(duì)精神;
3.能吃苦耐勞,對(duì)工作有熱忱;
4.能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行二次維護(hù)。
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
主要對(duì)公司的老客戶進(jìn)行售后維護(hù)、服務(wù)工作,并且從中進(jìn)行綜合金融的一系列開拓,
金融項(xiàng)目包括有:銀行方面的理財(cái)產(chǎn)品、存款、貸款、信用卡,以及投資方面的信托、證券、基金、股票,保險(xiǎn)方面的:壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、養(yǎng)老基金、企業(yè)年金、教化基金、團(tuán)險(xiǎn)等等項(xiàng)目,都可以進(jìn)行開拓,平均月薪在一萬以上,優(yōu)秀者月薪十萬以上都比比皆是,并且這里有廣袤的晉升空間:經(jīng)紀(jì)人---區(qū)主任----展業(yè)課長----展業(yè)處經(jīng)理,
中國平安有自己的金融高校在深圳,平安金融高校被業(yè)內(nèi)譽(yù)為:金融業(yè)的“黃埔軍?!保瑢磉_(dá)到公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)都可被送往平安高校進(jìn)修,提升自己。
任職要求:
一、求職者擅長溝通,活潑開朗
二、責(zé)任心強(qiáng),對(duì)于客戶交代的事情能夠按期有效的完成
三、有上進(jìn)心,對(duì)于將來有著明確的規(guī)劃,不甘于平凡
四、喜愛金融行業(yè),只有喜愛才能發(fā)揮的最好,沒有從業(yè)閱歷者也可以后期培育,
五、對(duì)于自己有肯定的自律性,執(zhí)行力強(qiáng),思路清楚
六、學(xué)歷大專(最低要求中學(xué))
實(shí)力不是關(guān)鍵,關(guān)鍵在于你有一顆向上好學(xué)的心
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、通過公司的多種銷售渠道(如酒會(huì)、電話邀約、會(huì)銷平臺(tái)、產(chǎn)說會(huì)、旅游等),向客戶供應(yīng)專業(yè)的詢問服務(wù);
2、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色等;
3、跟進(jìn)意向客戶,定期回訪、維護(hù)已有客戶,提高客戶滿足度;
任職要求:
1、酷愛銷售工作,擁有創(chuàng)業(yè)熱忱,有良好的銷售素養(yǎng),溝通實(shí)力精彩;
2、男女不限、中學(xué)以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3、口齒清楚,一般話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通實(shí)力,邏輯思維清楚,表達(dá)實(shí)力強(qiáng);能吃苦、勤奮、誠信、敬業(yè)、激情;
4、為人處事正直、誠懇,工作仔細(xì),吃苦耐勞,具有良好的工作習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;擁有較好的抗壓實(shí)力;
5、有銷售閱歷者優(yōu)先考慮;
福利待遇:
1、責(zé)任底薪/+底薪/+新人津貼/+月、季、年獎(jiǎng)金(上不封頂)
2、籌備期帶薪培訓(xùn),免費(fèi)享受代職考培訓(xùn),崗前培訓(xùn),市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn),nbss/mss專業(yè)化銷售課程,拓展訓(xùn)練等等各種提升課程。
3、競(jìng)賽嘉獎(jiǎng)(月度,季度,年終)每年至少2次國內(nèi)外免費(fèi)旅行;
4、暢通的晉升空間(業(yè)務(wù)精英,團(tuán)隊(duì)主管,行政經(jīng)理,三向渠道擇能而任);
5、享受公司的養(yǎng)老金(公司按服務(wù)年資提取養(yǎng)老公積金,商業(yè)醫(yī)療和意外保險(xiǎn));
6、不同級(jí)別薪資面談。
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述:1.負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況制定售后服務(wù)工作安排,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批
2.負(fù)責(zé)售后服務(wù)流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量改善等工作
3.負(fù)責(zé)解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事務(wù)的處理工作
4.負(fù)責(zé)售后服務(wù)做好回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量
5.負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作
6.負(fù)責(zé)分析與整理售后服務(wù)反饋的資料、信息等,并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。職位要求:1、思想主動(dòng)向上、品德端正、吃苦耐勞、酷愛工作;2、身體健康、性格開朗,有責(zé)任心,擅長溝通;3、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作實(shí)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;4、良好的溝通、社交技巧,口齒清楚、自控實(shí)力強(qiáng);
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、客戶售后電話的接聽,支配調(diào)度售后人員;
2、客戶產(chǎn)品的送修,與廠家聯(lián)系,并剛好收回送還用戶;
3、客戶的項(xiàng)目信息剛好錄入;
4、售后的成本把控。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,身體健康,思維正常;
2、有二年以上工作閱歷,有責(zé)任心,條理性強(qiáng),敬業(yè);
3、合肥市戶口或者常住合肥,已婚已育。
待遇結(jié)構(gòu):工資+午餐補(bǔ)助+通訊補(bǔ)助+滿勤嘉獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)+節(jié)日福利+項(xiàng)目嘉獎(jiǎng)
工作地址
合肥市瑤海區(qū)長江東大街與明光路交口東方大廈9樓
售后服務(wù)專員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、嫻熟駕馭公司訂單發(fā)、收貨流程,并跟蹤監(jiān)控到貨狀況;
2、剛好處理產(chǎn)品售后問題并剛好反饋;
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪;
4、各類報(bào)表的收集、編制與提交;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、良好的分析思索實(shí)力及處理問題的敏捷性,具有較強(qiáng)的抗壓實(shí)力;
2、具備肯定的數(shù)據(jù)匯總分析實(shí)力,嫻熟操作辦公軟件;
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力和親和力;
4、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
(崗位試用期1-3個(gè)月,依據(jù)試用期工作表現(xiàn)激勵(lì)提前轉(zhuǎn)正,公司每年進(jìn)行
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