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文檔簡介
第頁共頁2023年護士6s管理工作方案范文〔精選5篇〕2023年護士6s管理工作方案范文〔精選5篇〕護士6s管理工作方案1一、認真形勢,統(tǒng)一思想堅決信心努力完成各項工作科室無論從管理、效勞、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹衛(wèi)生院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術和優(yōu)質的效勞來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅決信心,努力完成各工程作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有全體職工齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿意,內兒科工作方案。二、轉變效勞理念,強化效勞意識1、人性化管理:科主任、科護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經歷,進步自身管理程度,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化效勞,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同效勞方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。2、改良效勞措施①新入院病人熱情接待。②宣教認真仔細。③及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體。④危重病人立即處理,5分鐘內輸上液體。⑤護送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護士。⑥保持病區(qū)干凈、亮堂適舒,堅持周二衛(wèi)生日。⑦徹底轉變觀念,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象。⑧出院時送出病區(qū),道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立:①醫(yī)療質量管理小組。②醫(yī)療平安小組。③合療管理小組。④急救應急小組。⑤病案管理小組。⑥院感控制小組。⑦單病種質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。四、醫(yī)療質量衛(wèi)生院質量是重中之重,是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線,重點抓內涵建立。1、從根本素質抓起,培養(yǎng)良好素質、美妙的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓,殺一儆百。2、抓基層質量,抓年輕醫(yī)生綜合才能進步培養(yǎng)全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準那么,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),查房后及時簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。5、加強環(huán)節(jié)質量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃清楚確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質量進展檢查反響。并作處分、獎勵。五、抓醫(yī)療平安不放松科主任為科室平安責任人上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定平安責任書,科室與每個同志簽好平安責任書,責任明確,平安措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療標準、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療平安進展一次自查,將不平安因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和防止一般過失及誤診糾紛。完善考核方案,表達多勞多得科室將醫(yī)療質量,平安效勞,醫(yī)德作風,工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按1、技術職務;2、工作年限;3、工作才能三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;4、獎勤罰懶。a、對無故推諉拒收病人,發(fā)現(xiàn)1次扣30—50元。b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當事人10—20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金c、過失一次扣5—10員,重大過失扣除當月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)詳細決定處分金額,對科室聲譽造成影響即當月獎金。e、發(fā)生醫(yī)療事故,當事人承當一定賠償,金額并扣除對當月獎金。護士6s管理工作方案2為進一步抓好醫(yī)療護理質量,進步護理人員業(yè)務技術程度,今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫(yī)院的開展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“效勞、質量、平安”為工作重點的效勞理念,創(chuàng)新管理方式,不斷進步社會滿意度,現(xiàn)將工作方案總結如下:一、加強護理平安管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、平安有序的護理效勞。1、不斷強化護理平安教育,把平安護理作為每月護辦會常規(guī)主題之一,將工作中的不平安因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理過失為例討論借鑒,使平安護理警鐘常鳴。2、將醫(yī)院各項規(guī)章制度、護理核心制度落實到實處,定期和不定期檢查。3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行備班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的破綻,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點管理,如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風險的評估等。5、加強對重點人員的管理,新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進展法律意識教育,進步她們的'抗風險才能。6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急才能,對每項應急工作,如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等,都要做回憶性評價,從中汲取經歷教訓,進步護士對突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心,提倡人性化效勞,加強護患溝通,做好安康教育,進步病人滿意度,防止護理糾紛。三、建立檢查、考評、反響制度,定期和三大員及考核組人員深化科室檢查、催促、考評,考評方式以現(xiàn)場提問及詢問病人,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。四、加強“三基”培訓方案,進步護理人員整體素質。1、每周四晨提問1次,內容為根底理論知識,??评碚撝R,院內感染知識等。2、制定出全年護理技能操作培訓方案,單月月初進展理論知識學習,月底考試,雙月月初進展操作培訓,月底考核,純熟掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器的使用。3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂,由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及考前須知,使每個護士都能純熟掌握。4、經常復習護理緊急風險預案,每季度進展模擬演示,進步護士應急才能。護士6s管理工作方案3一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員效勞意識,提供優(yōu)質效勞1、強化效勞理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質效勞培訓班活動,不斷進展禮儀行為培訓、標準常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進展學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的’各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程,及時進展分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護理巡視及安康宣教等工作來進步效勞質量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、及時理解其情況、幫助聯(lián)絡家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)絡省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進展討論整改,不斷進步效勞形象。三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)視制度落實情況。1、通過分組區(qū)域管理,進展分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資,通過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。2、對質控員進展明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反響并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質量。實在履行績效考評制度,如實反響人員層級才能,使護理質控落實到位。3、通過一年時間調整,護理隊伍構造趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,根本上按個人工作才能定崗,根本實現(xiàn)護士層級管理,到達人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道,進步了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了珍貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育1、全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步進步。3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。4、根本完成全年護士進修培訓方案,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進展小兒頭皮針穿刺技術,進步小兒頭皮穿刺技術程度。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5、每季度進展三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變才能,反復加強急救技能的訓練。6、根據(jù)護理部要求進展微型培訓,培訓年輕護士的技術操作純熟度及急救儀器的使用才能,要求每組人員利用班上空閑時段進展小組病例討論及護理查房。效果良好。7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級才能評定,指定輔導教師,施行一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析^p一例,通過案例分析^p培養(yǎng)護士評判性思維,進步護理人員素質,保證護理質量。五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步標準,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的施行,獲得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。六、配合醫(yī)療開展專科開展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護理和安康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然獲得了一定的成績,但也存在缺乏之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者效勞過程中,個別人員語氣較冷淡、僵硬容易引起患者的不滿情緒等。護士6s管理工作方案4為適應醫(yī)療、護理衛(wèi)惹事業(yè)開展的需要,充分調動科室護理人員積極性,提供優(yōu)質的護理效勞,進步病人對護理工作的滿意度,擬定以下工作方案:一、抓好護理業(yè)務建立1、制定培訓方案,分層次培訓與考核,考核要求人人合格。2、每月三次業(yè)務學習,一次護理查房。實行輪流主講,互相學習,共同進步。3、疑難危重病組織討論學習,鍛煉積極性、主動性。4、不定期對急救操作進展抽查,使人人可以純熟、正確使用。5、每周一次晨會提問,強化理論知識。二、增強效勞意識,進步滿意度1、增強工作責任心,注重細節(jié)效勞,增強主動效勞意識。2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調查,獲取病人需求反響信息,及時提出整改措施。3、嚴格執(zhí)行三先三后的搶救原那么,病情告知制度,做好安康教育,保證綠色通道暢通,贏得病人的信任。三、加強護理質量與平安管理1、進一步完善規(guī)章制度、應急預案,搶救流程,強化學習,加強平安防范意識。2、每月一次平安知識學習,一次平安檢查,對存在平安問題及隱患及時分析^p與整改,防止不良事件的發(fā)生。3、明確各自的質控點,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。增強全員參與質量管理的意識,進步護理質量。4、搶救儀器、藥品專人管理,定點放置,班班檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,保證搶救設備、藥品完好率達100%。5、增加院前急救設備,進步院前急救程度。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。6、嚴格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程,杜絕過失事故發(fā)生。7、加強院感相關知識學習,進步院感意識。做好空氣、物品的消毒,消毒液的使用與監(jiān)測,杜絕院感發(fā)生。四、帶教與繼續(xù)教育1、由總帶教制定帶教方案,催促各帶教教師按方案執(zhí)行。2、新護士嚴格按方案培訓,加強入科崗前培訓,樹立愛崗敬業(yè)精神。3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學習,更新知識,進步護理程度。4、鼓勵護士積極總結撰寫工作經歷論文。護士6s管理工作方案51、學習質控標準標準是質量管理的根底,是施行質量控制的科學根據(jù),護士長組織全體護士認真學習護理部質控標準,對5名組長重點輔導。各組再針對性深化研討,到達人人掌握質控標準,工作中以標準為指南嚴格自律,檢查時以標準為準繩客觀評價。2、施行質量控制各小組組長根據(jù)本組成員班次及病房工作實際,靈敏安排時間,每周對所負責的質控工程進展1次檢查,檢查時不評分,只詳細記錄存在的問題,責任人在班時當面交換意見并由本人及時糾正;責任人不在班時一般缺陷由質控護士代為糾正然后向責任人說明,嚴重缺陷立即報告護士長、通知責任人及時返科現(xiàn)場解決。出現(xiàn)頻率較高的問題列入全科護理質控會議進展分析^p講評,出錯較多的護士列為重點輔導對象,加強培訓考核進步業(yè)務技能。每月初召開護理質量評析會,各質控組長匯報上月各自查情況,護士長反響上月科及護理部質量檢查情況,針對存在的問題集體討論,制定整改方案并付諸施行,再進入下一輪自查自糾,如此循環(huán)運轉。3、質控方法評價
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