促銷活動總結匯總10篇

第頁共頁促銷活動總結匯總10篇【必備】促銷活動總結匯總10篇促銷活動總結篇15月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。獲得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，詳細情況如下：活動時間：20xx-4-21~20xx-5-13活動主題：“砸金蛋中金條”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提早購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！”宣傳方式：報紙〔4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；〕，單頁夾報〔4月21日夾報2萬分〕，張貼海報〔500張〕，發(fā)放宣傳單〔1萬張〕，拱門，場內(nèi)宣傳分析^p說明：此次活動獲得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氣氛，提早將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購置欲?？偨Y：A、業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有到達預期效果，預計活動期間營業(yè)額XX0萬，實際售賣63萬，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/XX的顧客看到宣傳直接到了三站；2、宣傳的時效性沒有到達，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開場的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提早預留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提早3-4個周，應當給顧客一個理解過度的一段時間；3、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；4、商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的效勞意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大局部沒有進步效勞意識，效勞質量未有提升。除了效勞員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的效勞質量不是一朝一夕的時間可以到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身程度，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何區(qū)分真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓方案。B、活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元〔其中尾款為73400元〕：售賣較好的夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標：37XX0元；大堂紅木：2500元；百強圣：17800元；另有局部展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導〔正在改良中〕。C、活動本錢，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設置如下：金條〔5G〕3個，電視2臺〔1599〕，冰箱2臺〔1299〕，山地車4輛〔460〕，自行車5輛〔260〕，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺〔299〕，蠶絲被XX床〔126〕，電熱水壺XX個〔85〕，電吹風18個〔56〕，合計：27764元；提點：15000元。D、此次活動的籌劃，開場的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完好并得以施行。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預計的推延半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1、主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；2、主動解答顧客的疑問；3、主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民理解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去覺察和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和標準提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間，提早將籌劃方案做出。大的節(jié)日籌劃在提早兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提早一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場理解情況，購置相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。促銷活動總結篇220xx年10月國慶活動國慶不愁“價”9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^司領導和廣闊的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。獲得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，詳細情況如下：活動時間：20xx-09-24~20xx-10-07活動主題：國慶不愁“價”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈抽獎賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提早購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氣氛。一、宣傳方式：報紙〔10月24/25日：光陰廣告2期內(nèi)版本，費用總計8300元〕，DM單頁〔5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費用7800〕，電臺〔10天，102.8電臺，費用7200元〕，公交電視〔10天，4920元，160臺車〕，短信〔8天，105000條信息，費用2800元〕，拱門2座，空飄6個，場內(nèi)舞臺布置。分析^p說明：此次活動獲得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氣氛，提早將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購置欲?？偨Y：1、整體情況業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有到達預期效果，預計活動期間營業(yè)額110萬，實際售賣85萬，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動期間客流不理想，平均人303人/天?；顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P系。出現(xiàn)以上情況原因在于：1、宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開場，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。3、DM單發(fā)放的效果有待進步，商場人員儲藏上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費的費用高達3680元。5、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；6、商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的效勞意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間，我們的營業(yè)員大局部沒有進步效勞意識，效勞質量未有提升。除了效勞員自身素質不夠高以外，和商場沒有培訓也有關系，營業(yè)員的效勞質量不是一朝一夕的時間可以到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身程度，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何區(qū)分真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓方案。2、銷售情況活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：1242330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷售：瑞庭家居：120232元，主要是因為品牌效應不強，價格低端，主要走中低端道路。3、活動本錢及相關費用此次活動獎項，根據(jù)銷售額設置如下：IPHONE4S2臺，SONY相機5臺，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個，雨傘100把，合計：400050元；提點：XXXX元。整體本錢：76766元，商場支出：34096元；商戶支出：38470元，未付局部：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：1240.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點合計：5251.30元。4、活動籌劃此次活動的籌劃，開場的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完好并得以施行。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進展，DM單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設計更亮一些，相信通過磨合，在以后的活動中防止發(fā)生。5、活動執(zhí)行一、營銷：使用人員61人/次，打總數(shù)：16273個，A類客戶12050個，B類客戶：25600，C類客戶：3620個，詳細見附件。二、短信短信群發(fā)客戶信息達550000條，號碼達21000個，平均每個接收達5條。三、DM單發(fā)放：學生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)視不利和商戶的自覺性都完全沒到達標準，整體效果沒完全到達，下午去抽查，存在個別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動必須改良，以到達預期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或學生進展操作。四：掃樓情況：共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：23.43元/個，費用相當驚人，建議下次活動，全部使用學生，商場派人嚴格監(jiān)視，將掃樓的效果進步，讓更多的人知道萬原。5：獎品/禮品方面：邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況，情況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教育，回絕內(nèi)部人員領取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監(jiān)視。6、活動中存在的問題活動期間來的客戶較多,但是成交量相當?shù)?整體原因是多方面的,過來理解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；2.主動解答顧客的疑問；3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告、、短信及周邊居民理解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。7、總結從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去覺察和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和標準提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間，提早將籌劃方案做出。大的節(jié)日籌劃在提早兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提早一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場理解情況，購置相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。促銷活動總結篇39月10，市場部就中秋促銷活動召開總結會議。會議對中秋促銷活動獲得的成績和存在的問題做出總結分析^p，并對年底的目的任務做出總體規(guī)劃。公司于中秋期間開展的“中秋，王者歸來”活動已經(jīng)完畢，公司針對此次活動的開展情況，進展會議總結。上午，會議在公司三樓大會議室進展，參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告，會上大家各展風采，認真分析^p、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)歷，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作理論中的心得和經(jīng)歷傾力奉獻出來。對于活動進展過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進展細致的分析^p和探究。最后，總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價，充分肯定此次活動獲得的成效，強調(diào)各市場代表之間應該互相汲取經(jīng)歷和教訓，營造一個互相學習，彼此進步的良好氣氛，同時也是大家獲得進步的好時機。周才友說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，進步自身效益，實現(xiàn)良性開展和多贏的場面。大會最后對的9、10月份任務做出詳細規(guī)劃。承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動，在經(jīng)過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動，公司對局部經(jīng)銷商進展了回訪。其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地照舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店那么緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手非凡，長葛、寶豐、太康等店都獲得了不俗的銷售成績。當然，也有一些銷售那么讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)歷，我們試著分析^p導致銷售結果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣闊經(jīng)銷商朋友有所助益。1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精巧的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣，作為國內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價值需要精巧、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氣氛來襯托和塑造。一個裝潢高檔、風格優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具間隔并避開與其低價競爭的第一步。當走進店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候，就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的才能。失去了這一價值，你又如何與那些制作本錢低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的獲得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進展宣傳。在剛完畢的十一活動中，隆堯的成績非常亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面，隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，隆堯專賣店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道，做滿燈桿廣告;二、大量____。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬條短信轟炸;另一方面，在活動開場前對1000多個目的客戶集中____。以完善的活動內(nèi)容和導購人員作后盾，以強力宣傳來沖擊人們的認知，銷售成績又怎么會不好呢?強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人理解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天缺乏，這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。3、客戶維護。此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然獲得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后效勞為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。4、導購才能。專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以借此時機成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗的就是導購員的銷售才能了。所以，對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成績的專賣店來說，導購人員的專業(yè)才能低下是急需解決的問題。除了進展專門的導購人員培訓，專賣店管理人員更要催促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資學習導購知識，提升銷售才能。這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹５龊?，還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店開展的重要性并認真踐行。促銷活動總結篇4本次企劃案的前期準備也非常充足，且配合前期魏總的兩次發(fā)動大會的認真講解和部署，各門店店長及公司各部門人員的認真論證，還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完好的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面，我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊，且價格混亂，大品牌煙機促銷力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—“帥康大吸力套餐活動”，在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中到達了應有的效果，消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈，完全到達了聚集人氣的目的。在商品方面，帥康—中國廚衛(wèi)電器領導品牌，曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜，帥康大吸力煙機穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的T928大吸力煙機，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均屬當前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有才能也有實力與老板方太一爭高低。再加上門店的陳列配合，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的打破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。但是，我們在工作的方案、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多缺乏之處：在本次中秋促銷活動中間，有一些關于促銷方案、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一局部銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕罨瘷z討的：1局部門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，沒有真正做好上傳下達。2新商品開發(fā)，局部業(yè)務沒有充分的跟進，致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動，這是本次促銷活動最大的遺憾。3門店在本次中秋促銷活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯缺乏，有待改良。4門店在本次中秋促銷活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到搜集，不能為以后的工作借鑒。5“帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”，廣闊促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊，沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導致在本次促銷活動中，很多門店口徑不一，促銷力度受阻。這是生意中的大禁。當然，任何工作要不斷進展總結和檢討，才能把下一次的促銷工作作好。希望廣闊帥康家人們能汲取總結本次工作的缺乏，完善自身，與卓朗共同進步。家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水，卓朗都歷歷在目，有你們的奮斗才有卓朗的今天，卓朗不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人，卓朗與大家同在。希望各位家人在休息過后，調(diào)整好狀態(tài)。預祝家人們國慶再創(chuàng)新高，加油!!促銷活動總結篇5一、賣場面臨的阻力〔一〕外部施加1、賣場人流量少①金業(yè)商場處于凱里市中心區(qū)域，200米范圍內(nèi)共有4家同性質的賣場，最近兩家相隔不到10米，和國美也只有一條馬路的間隔。商場間的競爭就相當?shù)膭×遥u場的積極性和專業(yè)性不高導致商場整體人流量缺乏。②熊貓品牌的展臺位置和宣傳不到位導致來到商場購物的人大局部流失。商場和品牌本身導致大量的潛在顧客流失。這就提醒我們?nèi)绾芜M步熊貓品牌人流量是當前凱里市區(qū)賣場迫切需要解決的問題。2、主要競爭品牌樂華占據(jù)地利樂華是商場自己做的品牌，賣場要對樂華保點，所以賣場其它促銷員在有顧客說明買價格較低的彩電時，會全力推廣樂華。3、進入通道狹窄熊貓展臺與樂華展臺共用一個區(qū)域。來自通道兩端的顧客首先會被樂華截流，樂華也具備價格優(yōu)勢，首先會帶走購置沖動型的消費者、4、熊貓展臺與樂華展臺類似熊貓與樂華展臺主體顏色非常相似，特別容易誤導顧客，將兩個品牌混為一談。一局部顧客閱讀完樂華后直接分開展臺區(qū)，我們會失去比照的時機。5、前期的宣傳遇到最多的三個問題是①熊貓電視我很喜歡，在那里賣啊？②價格很好，熊貓電視機質量咋樣?。竣劢饦I(yè)商場在哪里哦？前兩個問題反映的是我們有良好的市場根底，但沒有深化人心的形象。也就是有知名度但是沒有美譽度。第三個問題反映出，商場的知名度也存在問題?！捕硟?nèi)部施加1、展臺附屬設施不齊全展臺附屬設施不齊全主要表達在〔高清播放器不夠，在展示畫面時需要牽線，耽誤時間〕、顧客在購置時被各個品牌狂轟濫炸，靜不下心來。當看到復雜的操作時，會認為商家這點小事都做不好，對商家失去信心。并產(chǎn)生分開的情緒。2、吸引顧客購置手段不夠①很多消費者對U盤很感興趣，希望贈送。我們可以先行購置一批U盤作為贈品。給贈品進步銷量而自己不出錢的方法有很多。②小禮品的多樣性選擇。一般商場只有清洗劑，我們應該投入一些手電，雨傘等其它禮品。3、展臺門口堆放舊電視機回收的家電，使得入口更加狹窄。顧客首先會離舊電視遠一步，那么他就一只腳踏進樂華了。其它品牌的舊電視都堆放在店子門口對面。我們要找到一個堆放舊電視的地方。7、出樣不全，落后市場趨勢網(wǎng)絡已經(jīng)走進普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)人家，三網(wǎng)合一也塵囂日上。樂華具備的46寸，42寸網(wǎng)絡電視，我們沒有出樣。當農(nóng)村來的大媽都在問有沒有網(wǎng)絡功能時，我們還沒有上樣，這是一個失誤。二、關于臺賬的數(shù)據(jù)分析^p1、大市區(qū)范圍內(nèi)，購置量到達75%—80%。我們對賣場的主要顧客群需要重新認識，大市區(qū)范圍內(nèi)進步品牌與商場的知名度，將給我們金業(yè)家電熊貓賣場的銷量帶來進一步提升。2、另外一方面，我們在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度更加缺乏。我們在做好市區(qū)顧客開發(fā)的同時，需要對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入廣告，擴大影響。3、可見，我們的宣傳應該在立足大市區(qū)范圍內(nèi)，盡量輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。1、CRT電視機占比不高，而且展臺面積有限，應該將CRT電視轉向角落，留出空間擺放液晶電視。可以發(fā)現(xiàn)，37寸以下是我們主要出貨機型，但大型號的機器才有更多的利潤空間。一方面其他品牌在大尺寸上的阻擊比擬厲害;另一方面是我們大機型不帶3D特別是網(wǎng)絡功能。造成大機型走量少的場面。2、我們在小機型上應該維持如今的投入力度，保持小機型的吸引力。3、大機型要盡快出網(wǎng)絡，不僅是金業(yè)商場，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是一樣的狀況。三、應對策略〔一〕應對外部施加的阻力1、與商場管理方加強交流與合作我們雖然是給固定經(jīng)費，但我們到底是合作關系，良好的溝通將使我們得到一定的幫助。金業(yè)商城的門口是不允許擺外展的，但相隔10米的鼎吉家電就可以布外展。這就是我們的一個時機，假如我們可以和爭取到促成金業(yè)得到城管的答應，我們就可以得到很多外展的時機，為我們進步銷量打下很好的提供很好的前提。2、要做到活動日?；覀兙鸵龊眯麄鳎麄魇切枰度氲?。我們?nèi)绾巫龊眯麄鞯馁|量，與效果的持久呢。①聯(lián)絡市區(qū)廣告公司，在其它的宣傳活動中參加熊貓的優(yōu)惠活動〔只是一個抵現(xiàn)金券或打折券，放在其單頁的一角。即增加了其宣傳活動的優(yōu)惠力度，又宣傳了熊貓品牌，帶來了顧客〕。②印制樓層貼〔除去樓層號碼外，加上宣傳。為了使廣告長效化，我們大意是彩電價格咨詢，而且長期有效?！尺@樣既不會讓居民反感，又進步了熊貓的知名度，而且減少了浪費。③印制防止滑倒，或者提醒帶好財務的廣告貼，粘貼到愿意的餐館里?！捕程峁﹥?nèi)部的助力1、在展臺入口擺放一個X展架突出熊貓品牌或活動情況，在入口處做地貼。〔人愿意平視或俯視〕2、確保展臺配件完好，防止客觀因素對銷售的影響。3、3D趨于平靜，網(wǎng)絡正在熱賣。加緊網(wǎng)絡機的上樣，時刻做到比目前最大競爭對手樂華先一步。4、勞動節(jié)5、1時，銷售比不過樂華。10、1樂華比不過熊貓。總結是活動投入力度的問題。我們要在有總部支持的活動時節(jié)約禮品。把禮品用在平時，做到活動經(jīng)?；?。5、為了盡量爭取低價顧客，我們在門口的空中貼上應該下足功夫，將某款機型做到全場最低價，并明顯的表示出來。就會吸引到很多走過展臺的顧客。6、我們在宣傳上應該以市區(qū)為主，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)為輔助。7、保證每款機型的貨，減少缺貨帶來的跑單。8、推廣重要性。每一次大型活動都需要派駐至少一名推廣專員，不要將商場看為雞肋，通過十一活動要充分認識到商場的可開發(fā)性。保證商場禮品的庫存量，往往一個禮品就能讓顧客下單。9、鍛煉每一個業(yè)務與推廣人員金業(yè)商場是一個培養(yǎng)鍛煉業(yè)務人員的好地方，我們的多數(shù)業(yè)務人員在促銷方面存在很大的缺乏，賣機器的技巧缺乏是很大的問題。建議每一個業(yè)務人員輪流到賣場實習，提出建議的同時學習銷售技巧〔向專業(yè)的賣場人員〕。10、力爭通過與商場的交流把以舊換新機放到其他地方，讓出進入通道。三、總結——做一個優(yōu)秀的跟跑者這次10、1在其它廠家大力推廣3D加網(wǎng)絡的電視機時，我們?nèi)匀煌Ａ粼谄胀C型上。雖然我們獲得了一些看似不錯的效果，但和其它一線品牌存在嚴重的差距。我們在利潤上也沒有多大建樹。我們熊貓的規(guī)劃是返回一線品牌，首先我們需要一顆一線品牌的心。在當前一線品牌的身后我們要緊緊的跟隨，在積淀到一定程度后伺機超越。但我們?nèi)缃竦母S卻慢了很多拍。我們需要的是如何在跟隨的時候存活下來，而不是在別人拋棄的'戰(zhàn)場上撿垃圾養(yǎng)活自己。好的跟隨表如今：①一線品牌有的機型我們要有相識的或者一樣的。②一線品牌有的技術我們不能落后的太遠。③一線品牌的活動策略我們要盡力模擬④一線品牌存在的地方我們要投放自己的影響促銷活動總結篇612月14日凌晨2點，最后一個包裹打包完畢后，意味著這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動屬于我們的這局部的工作告一段落了，總算是幸不辱命，比我們預計的要順利以及提早完成了發(fā)貨任務！這次全民瘋搶活動淘寶網(wǎng)總銷量到達了43。8億，超越了雙11活動商城所創(chuàng)下33。6億的記錄，說明了集市店鋪和中小賣家的實力不容無視。我們店鋪參加活動的地獄狂蛇鼠標____率到達了217055次，銷量總計2239臺，創(chuàng)了當天單鼠標銷售額的新高。店鋪的總銷售額當天到達36。8萬，創(chuàng)造了店鋪單日銷售額的新高，店鋪進入淘寶網(wǎng)類目總排名12位。此次活動能獲得如此成功，我感覺最大的功績應該屬于淘寶網(wǎng)小二，非常感謝小二給予我們的信任，給我們提供這么好的時機。尤其是朝歌提早一周就給我們參加活動的賣家天天開會，告訴大家什么地方需要改良什么地方需要優(yōu)化，這次活動讓我們獲益匪淺。巧合的是，這次的活動正好趕上我們店鋪5周年慶典，對我們來說，這是一個難得的時機，借此東風，我們也在店慶活動上面下了一些功夫。為了保證雙12活動的順利進展，在活動前一周我們所有活動貨物入倉，所有打包物資采購完畢，參加活動產(chǎn)品的詳細功能和信息讓客服深度熟悉，保證做到顧客提出的相關產(chǎn)品問題對答如流。12月7日，店鋪重新裝修完畢，我們利用了互相關聯(lián)產(chǎn)品形式，努力把進入的流量不流失出去，參加活動商品詳情頁我們參加6個關聯(lián)寶貝，然后6個關聯(lián)寶貝又各自再關聯(lián)12個不同的寶貝，如此一共可以關聯(lián)到72個寶貝。店鋪3條懸浮條分別參加不同的店鋪分類頁面，主打的產(chǎn)品參加主頁各個活動區(qū)域，讓買家能更多時機看到我們的不同類目的產(chǎn)品。12月8日公司開會考核所有客服的對活動產(chǎn)品的常識以及所有快捷回復的理解情況，物流人員和倉庫人員開場準備如何打包產(chǎn)品，研究出打包同款產(chǎn)品最快速度的方法，以防止萬一當天貨物超售導致的物流打包跟不上問題，開完會后物流部門開場提早打包局部活動產(chǎn)品。12月9日，我們將本來打算在雙12當天開的5周年慶典晚宴，提早舉行，特地購置了幾瓶紅酒，大家開懷痛飲。士氣高漲，互相鼓勵一定要更加努力，更要出色完成眼下的這次雙12活動。第二天大家休息，只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。12月10日，公司留1客服值班，1庫房人員打包，其余所有人休息等待迎接雙十二。12月11日，白天照舊留1客服值班，物流人員全部待命開場打包活動商品，所有需要提早準備的物流材料，需要如何分配全部完畢。當日10點后所主力人員全部到位，公司當晚燈火通明，我們在群里等待朝歌最后的命令，朝歌在活動即將開場之前，給所有人再次核對寶貝情況以及一些必須關注的信息，所有的準備工作到此完畢，大家隨時準備迎接雙12的到來。12月12日，0點鐘聲響起，淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買家導致局部效勞器暫時性癱瘓，緊接著支付寶也出現(xiàn)了問題，可想當時的流量的驚人。朝歌統(tǒng)計前2小時的銷售總結，我們憑地獄狂蛇鼠標闖入了前十名，而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對我們的成績表示了肯定。該次活動我們的轉化率非常的高，客服人員的催付起到了決定性的作用，沒有進入催付。12月12日上午，全公司所有人員都進入繁忙狀態(tài)，公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和需要打包的產(chǎn)品。12日晚10點的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們慘遭各大強勢賣家的圍剿，掉出了前十。所有客服的心情大受影響，我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反應到公司的群里，不斷激發(fā)客服的熱情和信心，大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優(yōu)化，最后時刻我們再次沖入前十，證明了我們鍵鼠外設行業(yè)并不亞于輸于任何人。最后一小時的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的所有同事最好的鼓勵，我們所有付出的努力沒有白費，再一次證明了我們在這個類目的地位。12月12—13日全部物流人員加班加點打包，2位美工調(diào)用到物流幫助打包，所有客服都照樣在自己崗位做好售后效勞以及正常接待買家，12—13日發(fā)走了大局部的貨物。14日凌晨2點打包完最后一個包裹，所有發(fā)貨流程完畢。本次活動的總結：1、這次靠活動產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段非常有效果；2、這次活動的效果遠遠優(yōu)于聚劃算活動，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動，我們銷售出去了近20萬其他的產(chǎn)品。3、后續(xù)活動的安排繼續(xù)跟進，這次準備還是有點倉促，有了這次的經(jīng)歷，下次一定更加充分。促銷活動總結篇7一、活動目的：中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節(jié)的“團聚”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇那么以“歡樂國慶歡樂頌”為主線，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進展，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售頂峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。二、活動時間：XX年9月23日——XX年10月8日7號就完畢了國慶長假，而中秋送禮，吃團聚飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間。三、活動主題：“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”四、活動內(nèi)容：中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”〔本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢?！场皻g樂在華聯(lián)，情濃意更濃”1、XX年中秋美食節(jié)——月餅展結合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”，集中推知名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。2、XX年滋補保健品節(jié)中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送安康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相當豐厚的利潤空間，故而供給商無論是在促銷，還是在配合上力度都是應該相當大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋補保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷本錢，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。3、XX年名酒名特產(chǎn)薈萃展中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴頂峰，酒的消費潛力相當大，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長?！矡煵蛔屪龌顒?，我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便可以防止?！?、“華聯(lián)送情意，中秋禮上禮”凡在本超市購月餅或滋補品滿200元，即送精巧禮品一份?！捕Y品建議為紅酒、打火機等時尚物品〕國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌，華聯(lián)大禮樂翻天”1、“歡樂幸運頌”幸運轉盤轉不停，大禮連連送！凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的時機，132元兩次，以此類推！可得到指針指中的相應的獎品。2、“歡樂實惠頌”國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。3、“歡樂會員頌”推出數(shù)百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有本質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。4、“歡樂時尚頌”時尚家紡又送禮，開心贈券送不停！凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推！〔建議：家紡還可以針對國慶婚慶高潮，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購置?！澄?、活動配合：采購處：與供給商洽談活動、贈品的相關適宜。營運處：場地、地堆的提供。企劃處：場地的布置，dm的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)視執(zhí)行。大型促銷活動總結報告xx—xx年11月12日——25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準備非常充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完好的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，到達了應有的效果，消費者反響熱烈，完全到達了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節(jié)性進展了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，到達了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進展拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年播送稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的打破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高—潮，各門店的文藝表演可圈可點，供給商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開場天氣突然轉涼使本來快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析^p和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析^p執(zhí)行才能，還有做不好的事情？但是我們在工作的方案、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多缺乏之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷方案、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一局部銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕罨瘷z討的：1、局部促銷活動由于找不到供給商，被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)視表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯缺乏，有待改良。8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到搜集，不能為以后的工作借鑒。9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾常10、在七周年活動中，局部敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進展總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后可以把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。促銷活動總結篇810月13日圓滿完成了“喜迎國慶，回饋顧客”十一促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^公司領導的支持，以及同仁們齊心的協(xié)力下。獲得較好的效果。對本次的促銷活動作個總結，詳細情況如下：活動時間：20xx-9-21~20xx-10-13活動主題：“XXXXXXX”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日的氣氛。獎品提早購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”宣傳方式：報紙(9月19：晨報整版;9月20日晚報整版;)，單頁夾報(9月21日夾報2萬分)，張貼海報(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬張)，拱門，場內(nèi)宣傳分析^p說明：此次活動獲得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氣氛，提早將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購置欲?？偨Y：A.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有到達預期效果，預計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是9月29日、9月30日和10月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時效性沒有到達，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開場的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提早預留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提早3-4個周，應當給顧客一個理解過度的一段時間;3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的效勞意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大局部沒有進步效勞意識，效勞質量未有提升。除了效勞員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的效勞質量不是一朝一夕的時間可以到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身程度，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何區(qū)分真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓方案。B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有局部展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改良中)。C.活動本錢，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設置如下：金條(5G)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。D.此次活動的籌劃，開場的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完好并得以施行。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預計的推延半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民理解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去覺察和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和標準提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間，提早將籌劃方案做出。大的節(jié)日籌劃在提早兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提早一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場理解情況，購置相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。促銷活動總結篇9本次活在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共6天活動時間，總銷售額100000元，環(huán)比增長率5%，除去節(jié)日期間8%的自然增長，實際增長率也到達了28%，超過了活動前5%預計增長目的?；顒訒r間安排緊緊扣住中秋假期情況，同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到9月8日。本次活動前期宣傳費用，9月4日《xx刊》封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣傳費銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。在6日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通商場合作活動看，這種新型營銷形式給消費者帶來一些新意，尤其是xx商場在各主管營業(yè)廳懸掛“xx紅樓百貨強強結合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強結合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進展了宣傳，同時“強強結合”也讓消費者感受到了實惠。從以上情況來看1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在缺乏，4日廣告宣傳打出，5日〔周六〕銷售比上個周六卻下降17.6%，在中秋前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目的群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號，目的定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目的群體共性。2、缺乏方案性：促銷活動是在時間的迫使下組織施行的，雖然具備了一定市場根底，在單個活動或企業(yè)總體開展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏向。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕那么無力可施，重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌