保衛(wèi)部安全管理的工作總結(jié)范文（通用5篇）

第頁共頁保衛(wèi)部平安管理的工作總結(jié)范文〔通用5篇〕保衛(wèi)部平安管理的工作總結(jié)范文〔通用5篇〕保衛(wèi)部平安管理的工作總結(jié)120xx年酒店保衛(wèi)部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營秩序，確保了酒店的平安。一年來，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理。詳細(xì)做了以下幾個方面的工作。一、健全組織機(jī)構(gòu)搞好平安工作，必需要有健全的組織機(jī)構(gòu)。年初，我店成立了以駐店總經(jīng)理為主任、副總和平安總監(jiān)為副主任的平安工作委員會和綜合治理委員會。由各部門經(jīng)理擔(dān)任成員，下設(shè)治安組、消防組、平安消費(fèi)組、食品衛(wèi)生組、氣象防治組、保密組等。明確職責(zé)，加強(qiáng)管理，有效保障了酒店經(jīng)營秩序，保護(hù)酒店客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)平安。另外，酒店安委會與各部門和各經(jīng)營場所簽定了消防平安責(zé)任狀，明確了各部門經(jīng)理為消防平安責(zé)任人，這樣就實(shí)行了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原那么，做到了層層落實(shí)，責(zé)任到人。二、加強(qiáng)平安管理酒店領(lǐng)導(dǎo)對平安工作非常重視，我部平安工作也從未松懈。經(jīng)常要求各員工要警鐘長鳴，平安第一，要居安思危，不要麻木大意，繃緊平安這根弦。在消防方面，我們強(qiáng)調(diào)一個“防”字，每班都有巡樓檢查，每周進(jìn)展一次消防器材例檢。每月進(jìn)展一次大檢查，做到檢查深化、全面、不留死角，發(fā)現(xiàn)平安隱患及時進(jìn)展整改。今年的3月23日員工食堂廚師大意，造成油鍋過熱起火，我部門員工XXX在吃早餐發(fā)現(xiàn)以后用滅火器撲滅明火，由此在我部檢查酒店各樓層對滅火器的配置進(jìn)展調(diào)整，并實(shí)行對各經(jīng)營場所和酒店各廚房進(jìn)展清場檢查制度，提醒各位員工和各經(jīng)營場所以防類似事故發(fā)生。在消防設(shè)施方面，我部每日檢查，對消防疏散標(biāo)志，消防應(yīng)急燈，防火門、噴淋、消防栓、風(fēng)機(jī)和卷簾門進(jìn)展檢查，特制定停電預(yù)案與工程攜手針對停電時對消防應(yīng)急燈、平安疏散標(biāo)志發(fā)現(xiàn)損壞及時進(jìn)展更換或維修，今年以來，對38扇卷簾門、21扇排煙機(jī)進(jìn)展實(shí)地檢測做到對號入位，逐一編號從新調(diào)整，確保卷簾門與排煙機(jī)的正常使用。對運(yùn)行中出現(xiàn)的故障配合施工單位及時維保，解決了設(shè)備存在的問題并逐步建立起消防值班記錄臺帳，確保設(shè)備正常報警及時。在平安保衛(wèi)方面，我們實(shí)行“預(yù)防為主，進(jìn)步警覺，治理從嚴(yán)，內(nèi)緊外松”的方針。晚上，我們加強(qiáng)了巡樓的力度，由兩名保安員到各樓層逐一進(jìn)展巡查，并在每一層樓的巡樓記錄本上登記巡樓情況，簽字為實(shí)，進(jìn)步巡樓的質(zhì)量，預(yù)防不法分子的作案行為。在隊(duì)伍管理方面，我們實(shí)行人性化的治理，堅(jiān)持以人為本，從嚴(yán)治隊(duì)。果斷制止上班的不良行為，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者，我們申報優(yōu)秀員工表揚(yáng)，視情況給予獎勵。今年XXX拾金不昧交還失主，受到了酒店表揚(yáng)和獎勵；今年XXX發(fā)現(xiàn)有火情英勇義無反顧的救火，確保了的財(cái)產(chǎn)平安，受到了酒店表揚(yáng)和獎勵。不止這些還有很多很多，舉不勝舉。而那些工作不力、表現(xiàn)不佳、責(zé)任心不強(qiáng)的采取批評教育為主，嚴(yán)重的采取罰款、警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全，用制度管理人，堅(jiān)持按章辦事，我部先后制定了“各崗位工作制度”、“酒店平安管理制度”“消防平安治理制度”、“外來人員施工管理制度”等等，這些都是力求使我們部門加強(qiáng)責(zé)任心，平安意識，進(jìn)步效勞質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)立一支高素質(zhì)、嚴(yán)要求、精業(yè)務(wù)的保安隊(duì)伍。如今保衛(wèi)部的凝聚力，戰(zhàn)斗力和效勞質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步。全年有會議接待和重大活動接待共一百屢次，其中重大接待共17次包括對中央政治局常委____、全國政協(xié)副____鄭萬通、國家____院長王勝俊等，做好每次接待的預(yù)案，調(diào)整員工班次，周密部署，較好的完成各接待保安任務(wù)。今年防汛期間，我們提早做好了準(zhǔn)備漓江洪水陽朔段水位到達(dá)111.12m，酒店沿江路面被洪水吞沒，酒店抗洪搶險指揮部及時組織抗洪搶險突擊隊(duì)與洪水____，保衛(wèi)部有15人參加突擊隊(duì)，當(dāng)天上早班的全體保安員下班后全部參加突擊隊(duì)扛運(yùn)沙袋轉(zhuǎn)移物質(zhì)等戰(zhàn)斗，把洪水擋在地下停車場砌沙袋墻外，使地下停車場未進(jìn)大水，沒有任何損失。三、加大培訓(xùn)力度今年本部共計(jì)對新員工進(jìn)展消防平安知識培訓(xùn)144人/次，我部對新員工進(jìn)展消防平安知識的培訓(xùn)，使他們懂得了酒店消防設(shè)施的根本情況和怎樣使用滅火設(shè)備，也使他們把握了怎樣處理緊急情況。酒店組織了各部門一些人員到桂林漓江大瀑布飯店觀摩學(xué)習(xí)消防演習(xí)，讓我們獲益匪淺，經(jīng)過總結(jié)酒店于4月28日進(jìn)展了一次消防疏散滅火的實(shí)操演習(xí)，進(jìn)步員工的滅火理論操作技能并進(jìn)一步理解消防平安知識，使他們結(jié)實(shí)樹立平安防范意識。對于本部門員工的培訓(xùn)也在緊張進(jìn)展，每月都會以各崗位職責(zé)為中心進(jìn)展培訓(xùn)，培訓(xùn)人員由主管牽頭，都方案定時定點(diǎn)的培訓(xùn)，統(tǒng)一車輛指揮動作，促使隊(duì)員對客人效勞時標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化。在消防平安宣傳方面，我部按季度定期出一版消防平安知識專刊，可使員工們學(xué)習(xí)和把握一些消防平安小常識和技巧。雖然，我部今年獲得了一定的成績，但仍存在缺乏之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。存在缺乏之處；1、對保安的培訓(xùn)力度還不夠，部門各項(xiàng)制度還不健全沒有把工作做到更細(xì)。2、個別隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng)，對待工作態(tài)度不夠端正。3、總體處理突發(fā)事件不夠靈敏，缺少方式方法。4、在工作中缺乏創(chuàng)新意識，不可以主動的創(chuàng)造性的去開展工作。5、停車場的停車秩序還不夠標(biāo)準(zhǔn)，隊(duì)員的指揮手勢未能全到達(dá)要求。6、對酒店出入的物品檢查不夠嚴(yán)格，檢查放行條不仔細(xì)。7、內(nèi)部的管理及考核力度不夠，分工不夠明確。8、禮節(jié)禮貌不到位，效勞技能標(biāo)準(zhǔn)不夠，人員素質(zhì)有待進(jìn)步。9、對防火宣傳意識不夠，沒有引起酒店全體員工的足夠重視，出現(xiàn)廚師工作時離崗引起火災(zāi)。10、全年出現(xiàn)盜竊案件共9起，男更衣室衣柜被盜6起，破案0起；宿舍被盜2起，破案1起并把行竊員工開除；酒店內(nèi)被盜1起；破案1起，在各出入口我們嚴(yán)格把守，按照酒店的出入檢查制度，盡職盡責(zé)的執(zhí)行，一來防止酒店的物品流失，二來防止外來的危險品進(jìn)入酒店，三是防止外來人員進(jìn)店蔸售。新的一年，保安部緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保衛(wèi)部的新形象，20xx年的總體工作思路如下：1、繼續(xù)以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為方針，與各部門簽訂20xx年“消防平安責(zé)任書”使酒店人人肩上有擔(dān)子，人人心里有平安，確保酒店全年平安工作扎實(shí)到位。2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大保安員的培訓(xùn)考核力度，扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。3、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員理解各種突發(fā)事件的處理方法進(jìn)步“處突”才能。4、加大整個酒店重點(diǎn)部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，處理問題爭取把平安隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于平安之門外。5、進(jìn)步認(rèn)識，創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分到達(dá)人盡其責(zé)、物盡其用。6、標(biāo)準(zhǔn)停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢，確保酒店車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。7、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品，做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條，對有問題的物品堅(jiān)決拘留，直至說明真相。8、進(jìn)展細(xì)化管理，層層細(xì)化使所有隊(duì)員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。9、開展經(jīng)常性思想教育工作，平時多注意隊(duì)員的思想動態(tài)，對個別較差的員工多進(jìn)展交流、談心幫助其找出存在的問題，鼓勵他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。10、響應(yīng)酒店號召，積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中去，回憶了走過的20xx，展望充滿希望的20xx，我們布滿希望、布滿憧憬全體保安員都卯足了勁，準(zhǔn)備在新的一年里做出新的成績。同時我們也實(shí)在感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢，這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦，謙虛慎重，戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不斷改良，不斷完善，一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加細(xì)致，扎實(shí)，我們保衛(wèi)部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店評定星級的中心工作，以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為酒店的開展和穩(wěn)定做出新的奉獻(xiàn)，為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。保衛(wèi)部平安管理的工作總結(jié)2今年以來，XX市分行積極調(diào)整工作思路，建立健全各種平安防范工作規(guī)章制度，從“人防、物防、技防”三結(jié)合入手，落實(shí)“四項(xiàng)措施”，強(qiáng)化平安管理，明確落實(shí)責(zé)任，使平安保衛(wèi)工作獲得了良好的成效。一、嚴(yán)格監(jiān)視，筑牢制度執(zhí)行的平安防線分行充分認(rèn)識到加強(qiáng)平安管理，嚴(yán)格制度落實(shí)，堵塞管理空檔，嚴(yán)懲違章行為，消除各種隱患是平安保衛(wèi)工作的關(guān)鍵。一是加強(qiáng)了對要害部門和崗位的監(jiān)視。首先，建立施行了“六道監(jiān)視保障防范體系”，即員工間的互相平行監(jiān)視、管理人員的垂直監(jiān)視、分行職能部室的縱向監(jiān)視、分行領(lǐng)導(dǎo)班子的施行過程監(jiān)視、監(jiān)事會的全面監(jiān)視和理事會的事前決策監(jiān)視，明確了各級的監(jiān)視層次、內(nèi)容和監(jiān)視責(zé)任，確立了“人人有責(zé)任，環(huán)環(huán)可控制，層層能監(jiān)視，事事能問責(zé)”的'監(jiān)視理念和體系，對確保全體員工在工作中無瀆職失責(zé)、違章違規(guī)現(xiàn)象和各類案件的發(fā)生，起到了“保駕護(hù)航”的作用。其次，對會計(jì)出納臨柜人員、持槍押運(yùn)和守庫等崗位人員實(shí)行了重點(diǎn)關(guān)注，堅(jiān)持對這局部人員從業(yè)務(wù)技能、政治思想、道德素養(yǎng)上進(jìn)展優(yōu)中選優(yōu)，并定期進(jìn)展考核、檢驗(yàn)和審查，及時掌握他們的思想狀況，對有嚴(yán)重違章違規(guī)行為或客戶反映不好的，堅(jiān)決從重要崗位上調(diào)換下來。今年以來，對重要崗位人員共進(jìn)展2次強(qiáng)迫性休假，對各社進(jìn)展了20屢次夜間突擊檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)和防止了一些違章違規(guī)問題的發(fā)生，收到了較好的案防效果。二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建完善的安防體系加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是做好各項(xiàng)工作的根底。為夯實(shí)平安保衛(wèi)工作的根底，把平安保衛(wèi)工作組織到位、落實(shí)到位，分行實(shí)行了“一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，保衛(wèi)部門詳細(xì)抓，有關(guān)部門配合抓”的管理機(jī)制。一是建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系。成立了以分行主任為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，保衛(wèi)部門、各分行〔分社〕主任、有關(guān)部室經(jīng)理為成員的“三防一?！薄ⅰ捌桨脖Ｐl(wèi)”、“綜合治理”等領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了每周一次的領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度，并按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原那么，明確了各級管理責(zé)任人，建立并形成了一支逐級負(fù)責(zé)的全方位組織領(lǐng)導(dǎo)體系，使平安保衛(wèi)工作可以縱深到底、橫向到邊、重心下移，形成了一個層層有人管、事事能溝通的組織架構(gòu)。二建立并施行全方位防范體系。分行在標(biāo)準(zhǔn)平安保衛(wèi)的根底上，施行了分行與分行〔分社〕；分行〔分社〕與臨柜人員逐層簽定平安保衛(wèi)責(zé)任狀；每一分行〔分社〕與周邊單位簽定聯(lián)防協(xié)議書的三級防范體系。從而在分行普遍樹立起了“人人都是平安責(zé)任人”的崗位意識和參與意識，形成了一個人人有責(zé)、互相監(jiān)視、全員防范、社會參與的良好的群防群治的平安保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)體系。三、嚴(yán)格檢查、重處違章違紀(jì)行為從今年以來，分行為確保各項(xiàng)規(guī)章制度可以真正執(zhí)行到位、落實(shí)到位，分行本著查隱患、堵破綻、保平安的宗旨，不斷加大檢查懲辦力度。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每月自查，保衛(wèi)部檢查，分行審計(jì)部每季檢查并登記備查，每月5日前各社必須將自查報告表報分行保衛(wèi)部門進(jìn)展落實(shí)；保衛(wèi)部每月10日前必需將檢查報告分行審計(jì)部。分行每季對所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展一次全面綜合檢查，進(jìn)展一次“三不留”、“三清理”檢查；每月對守庫人員進(jìn)展四次平安檢查，對押運(yùn)人員、車輛進(jìn)展一次跟蹤檢查；每月還對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展不定期的突擊檢查，在今年五、一節(jié)期間，分行分管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部通過多種檢查方式，查處違規(guī)違紀(jì)行為起，經(jīng)濟(jì)處分元，進(jìn)一步進(jìn)步了全員遵章守紀(jì)的自覺性與主動性，有效地標(biāo)準(zhǔn)了員工的操作行為。四、加強(qiáng)物防、不斷加大平安設(shè)施的投入分行樹立花大錢、保平安、保穩(wěn)定的思想，嚴(yán)格按照省、市分行的要求，制定了工作方案和詳細(xì)工作安排，今年已安裝防彈玻璃7處，安裝尾隨門5處，解決營業(yè)室衛(wèi)生間7處，視頻監(jiān)控安防系統(tǒng)到達(dá)100%，110報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)到達(dá)100%，促進(jìn)平安設(shè)施的整體體進(jìn)步，確保農(nóng)村分行人財(cái)物的絕對平安，為我市農(nóng)村分行改革開展和創(chuàng)立“無案年”提供有力的平安保障。保衛(wèi)部平安管理的工作總結(jié)320xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了賓館各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作；以及部門所承當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作也獲得了一定的成績?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，開展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長避短，繼往開來為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。一、平安保衛(wèi)工作1、治安平安賓館平安是賓館經(jīng)營最根本的保證，與賓館的開展嚴(yán)密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)展檢查，以確保平安無事故。為了確保賓館平安，部門制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急方案，這些平安應(yīng)急方案對于賓館平安工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“平安“這根弦，確定平安工作重點(diǎn)區(qū)域，在xx分局的指導(dǎo)下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患，將平安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，我們與某分局嚴(yán)密配合，嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周平安情況，得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原那么，再仔細(xì)詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，隨時應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其分開，實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān)，防止人員損傷，全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲5名，挽救組織控制人員2名。在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開場。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)碟片，每周二、四外聘交警進(jìn)展車輛指揮培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使賓館的平安秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。2、消防平安平安責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修方案，對各種消防設(shè)施進(jìn)展檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)展了年檢及加壓維護(hù)，6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防平安，對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)展了全新配置，并于今年十月份進(jìn)展了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時積極與xx消防隊(duì)聯(lián)絡(luò)，6月份對我館進(jìn)展了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防平安培訓(xùn)，四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練，培訓(xùn)人員到達(dá)300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因?yàn)槠綍r承受過培訓(xùn)，本能反響有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)展檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn)，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險找到了，隱患及時排除了，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作，本年度賓館消防平安狀況良好，未發(fā)生消防平安事故。3、食品平安食品平安也由我部門的監(jiān)管。一年來，我部在賓館各部門的配合下，對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進(jìn)展了屢次檢查，未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期____食品，賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故。二、進(jìn)步隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作為了建立一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部做好對客效勞。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，使祥龍企業(yè)文化深化人心。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對客效勞；每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹立新形象。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融入我們祥龍團(tuán)隊(duì)，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點(diǎn)，是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的效勞理念和行之有效的待客方法。從效勞至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)絡(luò)，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反響給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，屢次受到客人表揚(yáng)、賓館的通報表揚(yáng)。我們把效勞做為對客工作中的主要內(nèi)容，部門也屢次召開會議，共同討論，講授經(jīng)歷，使員工們明白效勞的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門親密協(xié)作，共同努力，為營造平安、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和進(jìn)步效勞質(zhì)量起了重要作用。三、日常工作作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承當(dāng)著一些日常工作。1、區(qū)域衛(wèi)生保持保安部承當(dāng)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的，記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，因?yàn)槲覀兙褪前押唵蔚氖虑殚L期的在做。2、地毯清洗保安部承當(dāng)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原那么，利用業(yè)余時間，及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約6萬平方米，使用地毯液56件，相比去年的63箱本錢比去年下降近11%。人員清洗費(fèi)用降低33%還要多。3、花草養(yǎng)護(hù)。賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們每天都要對花草進(jìn)展檢查，及時保養(yǎng)、修剪、對于迎賓大廳的花草進(jìn)展噴水，以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè)，花草費(fèi)用增加，如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的問題，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉，減少花草數(shù)，將一些年限長的花草進(jìn)展自購，需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整，用以降低費(fèi)用。同時制定了花草管理方法，詳細(xì)工作已經(jīng)開場試行，到20xx年1月1日正式執(zhí)行此方法。花草管理方法中確定了區(qū)域責(zé)任人，可以降低花草的喪失和不必要的損耗。4、除四害工作保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作，除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到如今累計(jì)噴藥、放置鼠藥有一百余次，滅鼠40余只，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化，獲得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項(xiàng)工作。5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作賓館各部門除了餐飲后堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安人員可以以賓館大局為重，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影?？头堪嶙酪?、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期，時間緊、勞動強(qiáng)度大，保安人員隨叫隨到，連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具；傳菜生人員少，遇到大型的宴會，保安部人員幫著傳菜等等都充分表達(dá)了祥龍團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的力量。四、工作中存在的缺點(diǎn)和缺乏在本年度，保安部在工作上雖然獲得了一定的成績，但還存在一定的問題，缺乏之處更是需要深化總結(jié)，努力改正。總結(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)缺乏：1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，以適應(yīng)賓館之開展趨勢。2、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。3、部門管理程度需要進(jìn)步，以適應(yīng)社會之開展趨勢。4、部門工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔，需要進(jìn)一步努力。5、消防工作需要加大力度。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和缺乏之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對缺乏之處及時進(jìn)展改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建立上狠下功夫，層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會獲得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。保衛(wèi)部平安管理的工作總結(jié)4平安保衛(wèi)工作在公司的正確下，在各業(yè)務(wù)部門的大力幫助和支持下，以維護(hù)公司平安與穩(wěn)定為主要任務(wù)，在面臨防火、防盜、防中暑以及平安形勢日益嚴(yán)峻的情況下，結(jié)合公司自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)綜合治理，強(qiáng)化人員平安防范意識，大力開展法制和平安教育，加大檢查監(jiān)視和處分力度，及時消除不平安因素，保障了我公司的平安消費(fèi)，為公司的平安開展作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)，按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項(xiàng)工作。一、組織健全，制度完善，責(zé)任明確。一年來，公司需要加強(qiáng)平安防范的主要工作有春節(jié)長假、五一長假、辦公室搬遷以及公司擴(kuò)股增資等重要事項(xiàng)，我們結(jié)實(shí)樹立“平安才能開展、平安就是效益”的觀念，根據(jù)企業(yè)平安防范要求，制訂了一系列平安制度和平安操作程序，并結(jié)合工作實(shí)際，不斷進(jìn)展總結(jié)和完善。年初，我們修訂了《xxx公司平安保衛(wèi)工作制度》和《xxx公司平安保衛(wèi)部處分方法》等相關(guān)制度與政策，完善了《xxx出入登記制度》，把平安保衛(wèi)工作浸透到消費(fèi)、人員、財(cái)產(chǎn)平安的各個環(huán)節(jié)，同時建立健全了平安保衛(wèi)工作小組，堅(jiān)持一把手親自抓，副職詳細(xì)抓，業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局，并層層簽訂平安保衛(wèi)工作目的責(zé)任狀，建立上級抓下級，下級對上負(fù)責(zé)的平安責(zé)任制，進(jìn)一步明確了各崗位平安保衛(wèi)工作職責(zé)。二、加強(qiáng)設(shè)施建立和管理，增強(qiáng)抵御和防范才能。由于社會治安形勢嚴(yán)峻，又遇天氣炎熱季節(jié)，對平安防范工作提出了更高的要求，思想重視是根底，工作落實(shí)是保證，為了進(jìn)步平安防范才能，我們本著平安第一的原那么，舍得花小錢，保大錢。對人員實(shí)行半軍事化管理，對酒庫的消防通道進(jìn)展了改造，對全公司的滅火器等消防設(shè)施進(jìn)展了平安檢測，對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展了定期的維護(hù)保養(yǎng)，及時排除平安隱患，使其穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。三、加強(qiáng)平安教育，進(jìn)步員工的防范意識和才能。在平安保衛(wèi)工作中，再完善的規(guī)章制度，再鞏固的防范設(shè)施，起決定作用的還是人，人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想工作放在首位，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對人員進(jìn)展新《消防法》的培訓(xùn)，使全體人員理解新《消防法》的內(nèi)容，明確其重要性。根據(jù)公安局要求對人員進(jìn)展了企業(yè)消費(fèi)平安防范知識培訓(xùn)，收到了較好的效果。二是加強(qiáng)大型活動和節(jié)假日期間的平安保衛(wèi)工作。特別是對春節(jié)、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細(xì)的保衛(wèi)措施，實(shí)行主管、全員負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想，在此期間，沒有發(fā)生任何事故過失。三是每月都要召開一次平安教育及工作總結(jié)會議，組織人員學(xué)習(xí)平安保衛(wèi)工作制度，通報治安形勢，分析^p典型案例，做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，進(jìn)步了人員的平安防范意識。四是加強(qiáng)對重點(diǎn)部位以及夜間的平安巡視，保障公司財(cái)產(chǎn)平安。盡管獲得了一定成績，但還是存在許多缺乏，主要表現(xiàn)為：少數(shù)對當(dāng)前公司的平安形勢認(rèn)識缺乏，制度落實(shí)還不夠到位，存在麻木思想和幸運(yùn)心理。今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)人員的法紀(jì)教育和平安防范意識教育，完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化檢查催促，繼續(xù)開展平安文明單位活動，為保障我公司的各項(xiàng)工作順利開展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。下一年主要打算：一是認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示精神，大力加強(qiáng)平安保衛(wèi)工作。二是加強(qiáng)人員思想教育，認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。三是加大檢查監(jiān)視力度，及時排除平安隱患，保障公司人員財(cái)產(chǎn)平安穩(wěn)定。保衛(wèi)部平安管理的工作總結(jié)5為總結(jié)經(jīng)歷、查找缺乏、推動20xx年工作可以再上新臺階，更好的完成保衛(wèi)部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將部門一年來的的工作情況總結(jié)以下幾點(diǎn)：一、積極貫徹執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)指示精神和工作安排”1、認(rèn)真做好酒店領(lǐng)導(dǎo)制定的“進(jìn)步效勞意識，加強(qiáng)平安意識的精神”的培訓(xùn)；2、努力學(xué)習(xí)酒店領(lǐng)導(dǎo)講的“加強(qiáng)效勞禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)以及進(jìn)步效勞技能”的培訓(xùn)；二、做好重要活動、領(lǐng)導(dǎo)接待、重要會議的平安保衛(wèi)工作1、今年省市領(lǐng)導(dǎo)，以及其他省市縣領(lǐng)導(dǎo)屢次在我店入住和進(jìn)展交流會議等在平安上可以說是我部門很重視，對會場和領(lǐng)導(dǎo)入住的房間樓層不連續(xù)的監(jiān)控跟蹤監(jiān)視和不連續(xù)的巡查；目的只有一個確保平安。2、在接待方面，一年來政府的____接待，以及重要____的視察，各級政府部門領(lǐng)導(dǎo)的平安檢查到各項(xiàng)大型活動和重要人士的到來的，從從保安到行李生都能以標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài)完成迎接工作；3、在會議方面，一年來酒店內(nèi)，也有屢次重要會議進(jìn)展，我部門人員從幫住會場人員布置會場內(nèi)設(shè)施，到在會議進(jìn)展中的，平安巡查和電視監(jiān)控等在工作中，都能積極認(rèn)真去干好；平安中沒有一次會議出現(xiàn)平安事故。三、工作中部門與部門之間互幫互助1、一年來，在房間入住率高的時候，房屋人員清理房間較忙的時候，我部門人員都可以絕對的的服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)遣，積極的去幫助房屋人員清理房間等；2、一個企業(yè)，尤其是酒店行業(yè)每隔一段時間都會采購大量的酒店日常用品，我部門人員在執(zhí)勤時都會協(xié)助倉管人員搬運(yùn)物品，確保酒店用品的及時存放和應(yīng)用，存放好的同時也減少了平安隱患等；3、清潔人員在在使用大型設(shè)備時，如要幫助時，我部人員都會積極的幫助，使其能很好的完成清潔工作；四、抓平安、抓紀(jì)律，進(jìn)展多方面整頓1、在平