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文檔簡介

目錄市場營銷管理習題1第1章市場與市場營銷1第2章市場營銷環(huán)境總論3第3章消費者市場及其購買行為6第4章組織市場及其購買行為8第5章競爭性營銷戰(zhàn)略11第6章目標市場戰(zhàn)略13第7章產(chǎn)品策略與管理17第8章價格和價值管理21第9章分銷渠道設(shè)計與管理25第10章整合營銷溝通27第11章市場營銷計劃與執(zhí)行33市場營銷管理案例35導言:如果進行案例分析35案例1海王集團品牌整合40案例2iPad降價帶來的煩惱44鹽案例狠3君雅擱芳的折渠道樹轉(zhuǎn)型妻之痛灰46膀案例獄4唇哈求奇公筒司的翼“三蠶位一憂體”首營銷哈傳播亮策略省49禿市場黎營銷置管理撲習題澤第1榜章份市種場與剃市場鍛營銷瞎一、份概念四題騾1.戶判墓斷栗1澡)么市場俗是商輩品交放換的夫場所驢2基)荷市場和營銷帆觀念廣堅持徐以生片產(chǎn)者儲為中紡心油3)搭M商ar熟ke蜘ti減ng尾i愈s混a壺ph閃il侵os訪op戰(zhàn)hy修t錘ha剃t坡st窄re梢ss墾es讓c傍us柔t(yī)o蛙me緣r妨sa緩ti凈sf焰ac祝ti么on咽a殿nd稠a毒s煩et完o兄f榨ac丸ti跑vi灣ti紫es乏u狹se練d捏to拖i艱mp丑le浴me叔nt鑄t吳hi牢s紅ph肺il秀os川op燭hy枯4)津T饅he趣s毛oc尤ie裳ta誰l跪ma海rk萄et蜻in聞g劃co軌nc姓ep歐t徒in蹦vo蠻lv劈es馳c行on貴si避de疲ri衛(wèi)ng啊s秧oc紫ie秧ty歡's廳l緣on陳g-拋te勢rm委擾be爽st勾i循nt溫er籮es捐ts墾a胖lo嘆ng潮w璃it膨h銅th寶e演sa塔ti績sf隨ac我ti抹on吹o象f餐cu卸st唯om莫er役w嘗an屯ts芽a訓nd杰n勢ee板ds敗2.識選汗擇鳥(擾可多誓選模)甲1意)藝市場速營銷晚理論報20緣世紀翁初誕績生在句__珠__雹__古。吵A、醬美國頓明浩節(jié)握B、壓法國延養(yǎng)落蔽為C慚、日脆本祖牛晌穗掉D、撕英國蔑鎮(zhèn)獨頭撥E、自德國籮2縱)晶從營嗓銷的壓角度晝看待逆市場妥,市電場是捷由_齒__肚__劃_、輔__銳__速__牢和_棟__貝__弊_有薦機組頂成的檢總和堡。羨A、念供求繁他朝微貧B、且人口它殘相朵獅C臺、場豈所襪瞧芝被正D、蔑購買淡力娛叢努綠E、賴購買刊欲望濾3)鮮W全he另n蔬a辯co尺mp得an肅y學se非ts盾i酬ts侮g元oa測ls堡a降nd著s知tr姨at件eg惹ie華s漫ba喂se肯d虜on蟲w瓜ha糾t妖th趨e暮cu早rr射en仔t旗pl沒an葉t啄eq說ui衣pm菌en撞t喂ca與n襯pr希od埋uc劑e,盈w沙ha紋t災(zāi)pr反od險uc但ts開e還ng以in替ee肚ri暈ng寫c詞an附d督es榨ig快n,它a址nd避w贈ha繼t絮th約e苦co肅mp靠an仁y波it母se宗lf梢c扭an恩d右o棕be勸st摘,階it歲i免s計sa肢id夜t貧o井ha稈ve續(xù)a介:補a屆.劇ma虛rk影et皂pl風ac羞e眠or綁ie絲nt禁at兔io畫n翻馬蔽棚槐b.紅s撲al蔽es限o陳ri垮en辯ta客ti質(zhì)on族扎療c.披m我ar若ke鈴ti毅ng禾o配ri第en夠ta券ti信on艷離宴駛訊寫d.急c瞧us累to臘me沖r伯or疏ie瓣nt摸at瑞io委n茶峰暗e.掩p亭ro傅du婚ct功io雄n凡or虜ie梳nt倘at寸io狼n屋4)暖F欣ir棋ms愛w趨it筍h蹲a目or趴ie于nt軟at盒io航n躁fo融cu糊s窯on眉t炒he揚i翅nt蔽er片na紗l巖ca洲pa餓bi流li演ti仇es寒o偉f岸th找e嫁fi婦rm誓r剖at駐he揉r胸th紗an盜o拜n半th錫e串de授si客re緞s上an獎d脹ne籌ed綿s棒of恥t械he肝m媽ar狐ke徒tp服la拒ce矩.引a.裂s照al雜es蚊仁什容前b.廊p提ro也du宵ct幕io珠n割鋤c脊.根ma墻rk芹et縮in躲g錘侍d律.償cu舒st甚om掌er庭銅勻躲e.碧r躺et能ai桿li閣ng摔3.趣央簡答簡篇躺1回)慌AM率A對簡“市呆場營看銷”鳴的最浮新定陡義是嬌什么馳?介2)哥D掩oe暖s斑a沈sa建le額s-誓or搞ie山nt狐ed長f滲ir笛m占de占fi狠ne勒s爆it錦s裁bu創(chuàng)si促ne墻ss沈i吧n細te陶rm德s劣of毀t鳥he小b如en濱ef球it葵s惑it余s棍cu凳st少om芬er風s凈se游ek屈?槽二、疲理解罪題懷1.霸判山斷嗓1躍)顏服務(wù)草企業(yè)污的所蚊有雇睜員都島需要恐堅持確顧客勸導向伶,因心為顧眉客會鑰抱怨誘較差危的服故務(wù)廈2業(yè))律市場望營銷國觀念工促使臉企業(yè)桂提供堡消費見者買差得起篇又愿久意買匙的產(chǎn)鳳品和沃服務(wù)徹3)突T售he鄙u好lt緩im幼at垃e得go茶al背o圖f傍mo戲st臣m棵ar袍ke承ti付ng而-o充ri族en碰te止d吧fi質(zhì)rm量s閘is鋼p居ro鑄fi映ta跨bi鍬li篩ty拿t揭ha愧t駛re孔su測lt啞s痕fr草om專s運at括is校fy播in售g左th裹e摘wa烈nt鄭s旦an企d看ne崇ed留s縫of澇i跑ts枯c灘on選su撿me低rs蹄4)炭W煉hi閃le尚m她os摔t紹ma舌rk唱et擔in懶g(shù)哥or差ga體ni桑za荷ti躲on謙s佛re古ly聰o攪n組va進ri委ou浩s從fo康rm輔s設(shè)of置p償ro切mo欲ti碌on虹t淚o寇su波cc檔ee眉d,也s譯al濤es定-o瞇ri盼en垃te紐d欣or冰ga趣ni冶za仰ti盛on腎s口em勉ph它as租iz倆e藏ef朵fe山ct額iv放e究us耀e桐of糠e蝴ac巧h暫of誤t村he燭f共ou掛r做P'胃s療2.恥預選擇繳(正可多統(tǒng)選臣)茶1厭)遲社會祝營銷咬觀念驕強調(diào)章__挑__戲__缺利益蜓、_蠻__榆__蠶_利揀益、嘩__去__差__均利益進的協(xié)莖調(diào)一奧致。擱A、暗社會脫飯拜戀B、較銀行飄另州鳥C握、消釘費者瞇凝冬慎D謹、公葛眾輔漏嘴懷E粱、企它業(yè)和也職工令2)求堅規(guī)持生蘭產(chǎn)導表向的垂企業(yè)同不適狀合在過下列俘哪種劍情境蠻下生掠存?狂A、盟幾乎針沒有她競爭憐名B糞、供首不應(yīng)集求濃斬C、咸市場譯需求咸不斷箱變化安倆D胳、企虛業(yè)生蠅產(chǎn)的囑就是雁市場借需要憲的懷3)痕F炸ou潮r澇co警mp賞et輝in壺g風ph臂il婦os搬op釣hi逝es時s矛tr按on嚇gl羽y贊in抬fl求ue托nc外e臣th唐e育ro嗎le廈o殼f腿ma頭rk戲et芹in億g隱an鍬d企m吸ar蝦ke耀ti薄ng絨a漂ct點iv轟it驗ie憂s崗wi伐th喊in錯a帆n姨or哀ga添ni沒za醬ti御on師.狂Th雁e既fo氧ll膜ow冤in觀g介te酬rm復s系re曠fe五r虎to洪t屢he衡se泳p鞭hi槽lo森so劇ph漂ie槍s湖EX艇CE摟PT爐:權(quán)a.蟻s益al賄es昌o扶ri旬en溜ta塞ti壟on蒙駝獎銹偏b寸.言so馬ci部et垃al傲m佳ar赤ke手ti遙ng汁o侍ri都en繁ta父ti虜on間深價c.鄭m四ar此ke上ti姓ng尿o廣ri傷en膀ta糠ti亭on裁辣悉d多.善pr疾of擇it掏ab軌il混it愚y傳or傳ie徐nt長at信io套n距濁情e.質(zhì)p幻ro嫂du疏ct動io店n喚or脾ie志nt呈at族io狐n晌4)槍O況ne雞p奉ro銅bl買em進w芳it救h度th蛇e蕉ap拐pr犁oa煩ch縮t雹o鴉ma急rk菊et巡in撕g神is斯i鑰ts鋤f較ai壟lu藏re思t依o惹co頭ns散id鐮er息w旁he條th宇er痕w訪ha仿t簡th霉e鳴fi打rm譯p數(shù)ro眉du衰ce處s電mo劣st劑e質(zhì)ff若ic溜ie櫻nt索ly溪a漆ls卷o狗me檔et是s古th己e倒ne造ed好s蓮of遵t退he漲m仗ar桐ke飲tp按la領(lǐng)ce軋.令忽a成.屠cu棒st鵲om去er丟o柄ri床en蹄ta爽ti炎on??够什荣恇.淚s校oc壺ie牲ta局l紀or煙ie倘nt眼at釣io災(zāi)n慌隔詞c.邪d早is孔co陸un鉛t碧or翼ie懶nt啄at免io屠n尼鞏使闊d怖.括ma評rk吹et繩in吊g放or峰ie鉆nt妥at輕io名n潔爐朱e.墨p石ro立du虎ct茄io邪n絲or炊ie底nt璃at扒io解n棋3.愛簡感答暮1緩)作為什要么把墾需要艘與欲鵲望兩佛者區(qū)汁別開泡來對練營銷罰者是藝很重梁要的慧?灘2)熊S味ho農(nóng)ul涂d胖a可ma俗rk猾et班in暈g-聯(lián)or寨ie等nt導ed帖f丟ir土m粗de爪fi扭ne窩s騰it棍s各bu作si夾ne良ss信i席n淚te筐rm鳥s腎of暢t亭he設(shè)b裁en纖ef逮it比s靜it圓s磁cu刷st薯om丈er潮s細se俊ek依,卷wh怖y?蹲三、鴨分析傲與應(yīng)倆用題心1.呼請怕瀏覽乞戴爾邁(蒼DE脖LL漂)撤公司駕、惠澡普賄(胸HP護)于公司程以及窗聯(lián)想撫(L擁en治ov冠o)者集團尊的網(wǎng)傾站,戲查詢己與電穗腦有掏關(guān)的琴描述區(qū),試疼用現(xiàn)遇代營渠銷理尊念給夾予評土價。粘涌2.裂萬To均m勿an牛d匆Da塑ve昆c獄ra揪ft幸w嬌oo臘de映n票re乏pl憲ic壁as奶o姿f挑an梅ti夸qu蒸e暈tr祖un般ks鞋.昨Th侍ey醫(yī)d配ec默id墓ed三t施o顆st壤ar肢t瞧th兆ei炒r引ow剖n丈bu稼si笑ne打ss越b鹿ec撇au脹se贈t支he哀y裂ha逆d此su從cc刷es只sf巧ul隆ly振m性ad茂e哀be項au覺ti耐fu椅l茫tr和un生ks祝a稼s峽gi案ft工s益fo額r累th弓ei楊r賽wi濤ve需s適an君d覺mo螺th眼er某s,逮t平he籠c凱on穿st妖ru巾ct鈴io格n斯wa棋s額re魂la牛ti糧ve跡ly筋e苦a彎sy粥,重th次ey伍o棒wn執(zhí)ed奶t偶he杰w揚oo藝dw責or郵ki寄ng阻e油qu避ip擊me惹nt筋,齊an登d貞th嶼ey碗w遇er暢e方bo和th體t倚al拘en搖te求d查ca窯bi偽ne引t辜ma貞ke昂rs峽b搬y懼tr康ad競e.耽W招ha福t’油s丟th灰e軌or污ie懼nt陳at困io碼n攻of駱T皂om省a纖nd訪D照av頸e'蝴s饞bu目si違ne筋ss成,媽wh蔑y?士P膜le網(wǎng)as昏e香ex央pr固es倦s養(yǎng)yo都ur茶o香pi史ni筒on允i津n篇de磨ta異il澡.豎3廚.殿在過市場站營銷孩觀念胞成為總眾多文企業(yè)扛經(jīng)營蓬哲學牽后,住一位該經(jīng)理內(nèi)這樣姜闡述腔自己盟的看故法:炊“人歇們并烘不了蝴解自巖己需食要的光東西呼,他節(jié)們只垮需要堡了解作的東恰西”帆。試肢評價風之。拘4.嶼請走哭訪離富你較似近的涼一家撤電子訴商城踢或手盟機專妨賣店賠,佯銜裝成唯一個戲欲購目買手報機的忘顧客看,仔熊細觀嘆察手帶機銷趕售空因間的亦情況創(chuàng),并枯和銷迫售人泉員進鋒行1絡(luò)0分嘉鐘左替右的邁攀談球,通推過觀鞏察和胳交流健,運皂用你充在本奮章所頓學的戀知識護,對吵該手郊機專嶼柜給皂予評闖價,盡對于宿存在中的問錫題嘗廚試提才出改渣進意領(lǐng)見。舅第2域章脹市許場營鞏銷環(huán)對境總益論本一、芽概念萍題早1.示判龍斷約1魂)據(jù)市場峰營銷黎環(huán)境誠是瞬潮息萬咱變的斤__爐__枕__握__否__估__杜2麻)段市場也營銷青的間凈接環(hu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