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文檔簡介
麗灣酒店設(shè)備日常維修制度一、背景和目的為了保障麗灣酒店設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),提高設(shè)備的使用壽命和安全性,規(guī)范設(shè)備日常維修工作的管理和執(zhí)行,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于麗灣酒店內(nèi)所有設(shè)備的日常保養(yǎng)和維修工作,包括但不限于以下設(shè)備:空調(diào)系統(tǒng)供暖系統(tǒng)電梯消防系統(tǒng)電器和照明系統(tǒng)管道系統(tǒng)設(shè)備機械部件和其他相關(guān)設(shè)備三、管理機構(gòu)麗灣酒店設(shè)備維修部客房部、前廳部、餐飲部、會議部等各部門設(shè)備維修員四、工作內(nèi)容小修:指30分鐘以內(nèi)即可解決的常規(guī)維修,如更換螺絲、更換燈泡等。中修:指需要超過30分鐘,但不超過4小時的維修工作,如更換空調(diào)濾網(wǎng)、更換電熱水器加熱管等。大修:指需要超過4小時,但不超過24小時的維修工作,如更換電梯門閉合裝置、維修供暖系統(tǒng)等。特大修:指需要超過24小時才能完成的維修工作,如更換電梯輪槽、更換中央空調(diào)主機等。五、人員要求維修員應(yīng)具有一定的維修經(jīng)驗和技能,能夠獨立解決常見故障。熟悉各類設(shè)備的分類、工作原理及相關(guān)維修技巧。及時反饋設(shè)備維修情況,對維修工作做好記錄并報備相關(guān)負責(zé)人。六、維修流程接到設(shè)備維修申報后,設(shè)備維修員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場查看設(shè)備,并判斷需不需要維修或更換配件。維修員應(yīng)將需要修理的設(shè)備情況詳細記錄下來,記錄內(nèi)容應(yīng)包括:設(shè)備類型、維修內(nèi)容、維修時間、更換配件情況等,并將記錄送至設(shè)備維修部備查。設(shè)備維修員應(yīng)按照工作內(nèi)容所需時間和復(fù)雜程度,判斷是進行小修、中修還是大修,并根據(jù)情況向設(shè)備維修部申請維修經(jīng)費和所需配件。維修員應(yīng)在維修設(shè)備完成后對維修質(zhì)量進行檢查,確保設(shè)備完全恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。在設(shè)備維修完成后,設(shè)備維修員應(yīng)當(dāng)向設(shè)備管理部門提交維修記錄,并對維修情況進行匯報和總結(jié)。七、培訓(xùn)和考核設(shè)備管理部門應(yīng)定期開展設(shè)備維修員的培訓(xùn)和考核工作,提高維修員的維修技能和效率。進行考核時,應(yīng)根據(jù)員工的維修技能、維修效率、維修記錄等綜合因素進行考核,考核結(jié)果作為評定員工績效的重要依據(jù)。各部門掌握設(shè)備維修基本技能者,可參加設(shè)備維修部的專業(yè)技能證書考核,根據(jù)考核成績頒發(fā)相應(yīng)的技能等級證書。八、期望效果提高設(shè)備使用壽命,降低設(shè)備維修成本。保障設(shè)備的正常運行和使用,確??腿说陌踩蜐M意度。完善設(shè)備維修工作管理的規(guī)范性和效率性,提高管理水平和人員維修技能。九、改進和完善本制度的實施和改進需要各部門的積極配合
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