麗江物業(yè)公司管理評(píng)審控制工作程序

麗江物業(yè)公司管理評(píng)審控制工作程序1.程序目的本程序的目的是規(guī)范麗江物業(yè)公司的管理評(píng)審控制工作，保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展和質(zhì)量的持續(xù)提高，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.程序范圍本程序適用于麗江物業(yè)公司的所有管理評(píng)審控制活動(dòng)。3.程序體系3.1管理評(píng)審控制文檔體系麗江物業(yè)公司管理評(píng)審控制文檔體系包括：管理評(píng)審流程圖管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)文件管理評(píng)審報(bào)告3.2管理評(píng)審控制工作體系麗江物業(yè)公司管理評(píng)審控制工作體系包括：管理評(píng)審計(jì)劃管理評(píng)審執(zhí)行管理評(píng)審記錄4.程序要求4.1管理評(píng)審計(jì)劃為保證管理評(píng)審計(jì)劃的有效性和全面性，麗江物業(yè)公司在制定管理評(píng)審計(jì)劃時(shí)，需要考慮以下方面：制定合理的計(jì)劃周期及頻率，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行分類管理；確定評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)文件；確定評(píng)審的目的、范圍、時(shí)間、人員、方法和報(bào)告的要求等。4.2管理評(píng)審執(zhí)行麗江物業(yè)公司在執(zhí)行管理評(píng)審時(shí)，需要注意以下方面：評(píng)審人員應(yīng)該具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠獨(dú)立、客觀的進(jìn)行評(píng)審；評(píng)審人員評(píng)估對(duì)象應(yīng)是符合評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的所有相關(guān)方面；評(píng)審人員應(yīng)該保密評(píng)審信息，不得泄露公司和客戶信息。4.3管理評(píng)審記錄麗江物業(yè)公司在評(píng)審過(guò)程中需要詳細(xì)記錄評(píng)審過(guò)程和評(píng)審結(jié)果，包括但不限于：評(píng)審文件及其更新情況；評(píng)審人員的證書和文件；評(píng)審方案和程序；特別之處。5.管理評(píng)審控制方案5.1管理評(píng)審計(jì)劃制定管理評(píng)審計(jì)劃的周期為一年；網(wǎng)站中發(fā)布或通過(guò)電子郵件發(fā)送計(jì)劃；將計(jì)劃提供給公司范圍內(nèi)的所有員工；通過(guò)逐一管理的方式對(duì)計(jì)劃進(jìn)行更新；5.2管理評(píng)審執(zhí)行根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行管理評(píng)審；確認(rèn)評(píng)審人員滿足專業(yè)背景和技能要求；確定評(píng)審范圍、目的和方法，明確評(píng)審流程；檢查評(píng)審結(jié)論是否準(zhǔn)確，并注意保密評(píng)審信息，確保不向未經(jīng)授權(quán)的人員透露信息；5.3管理評(píng)審記錄每個(gè)管理評(píng)審的記錄應(yīng)進(jìn)行審核；需要對(duì)評(píng)審文件進(jìn)行存檔；需要跟蹤管理評(píng)審的執(zhí)行過(guò)程和檢查結(jié)果；證明每個(gè)管理評(píng)審是否達(dá)到預(yù)期效果。6.管理評(píng)審措施建立管理評(píng)審制度，明確管理評(píng)審的目的、過(guò)程和人員；建立管理評(píng)審文檔體系，包含管理評(píng)審流程圖、管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)文件及管理評(píng)審報(bào)告；明確管理評(píng)審計(jì)劃，考慮評(píng)審周期、頻率、標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)告的要求等；確保管理評(píng)審執(zhí)行的質(zhì)量和效果，包括評(píng)審人員的培訓(xùn)、證書和技能要求；檢查并記錄所有管理評(píng)審的過(guò)程和結(jié)果。7.總結(jié)通過(guò)建立完善的麗江物業(yè)公司管理評(píng)審控制工作程序，能夠有效保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展