銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)事跡

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銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)事跡1

愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春-銀行員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡材料***，35歲，中國(guó)***銀行，該有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)技能、實(shí)踐技能和創(chuàng)新技能，在柜員主管的崗位上，他以良好的職業(yè)道德，無(wú)私的奉獻(xiàn)，贏得了同事的尊敬、客戶(hù)的贊揚(yáng)、領(lǐng)導(dǎo)的信任。***工作任務(wù)極其繁重，既負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)管理及網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)資源的維護(hù)，又一貫負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)還承受了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。他喜愛(ài)本職工作，有著劇烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，每一項(xiàng)工作都力求做得最快最好，仔細(xì)發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進(jìn)員工的先鋒模范作用。用踏實(shí)創(chuàng)新的工作實(shí)踐著“科學(xué)進(jìn)展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成果。

一．愛(ài)崗敬業(yè)，勤學(xué)苦干，堅(jiān)持以學(xué)為本，以用為根，努力做到學(xué)以致用。

“學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的過(guò)程，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能熬煉本事，加強(qiáng)技能，成為本職工作的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理能手，適應(yīng)不斷改變的工作環(huán)境，解決不斷涌現(xiàn)的新?tīng)顩r、新問(wèn)題?！边@是他堅(jiān)持的學(xué)習(xí)理念，他也一貫在實(shí)踐著自己的理念，并把這種理念化為動(dòng)力，運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。作為柜員主管，***始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，本著“三分建議七分表?yè)P(yáng)”的原那么，在日常的工作中，擅長(zhǎng)總結(jié)，虛心向單位同事學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論，把總結(jié)出的閱歷應(yīng)用到實(shí)際操作中，有效提高網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人的工作效率。

二．艱苦奮斗，追求卓越，呈現(xiàn)良好的積極向上風(fēng)貌。

由于蘇安儲(chǔ)蓄所客戶(hù)眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類(lèi)似的實(shí)際工作狀況，***難得有機(jī)會(huì)休假期。但他沒(méi)有怨言，還是堅(jiān)持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個(gè)金部、會(huì)計(jì)部門(mén)、信用卡中心的工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)正常。當(dāng)我們?cè)烁冻鰫?ài)的同時(shí)也同樣獲得了客戶(hù)的支持與確定。感動(dòng)的故事每天都在發(fā)生。***用對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)、對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)、對(duì)人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自?xún)?chǔ)蓄所創(chuàng)建以來(lái)，***對(duì)客戶(hù)的.后續(xù)服務(wù)及維護(hù)一貫都是特別重視的，會(huì)定期和客戶(hù)溝通溝通，***深知舊客戶(hù)是立身之本，新客戶(hù)是效益源泉，客戶(hù)群不斷穩(wěn)定壯大，網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)了，在感恩客戶(hù)感謝客戶(hù)的同時(shí)成就自己。

三、勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)懷集體，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)精神。

***充分利用自己的業(yè)余時(shí)間，不斷充盈自己，除對(duì)本行產(chǎn)品的學(xué)習(xí)外，還對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、流程管理有著極大的學(xué)習(xí)愛(ài)好。他抱著“在學(xué)習(xí)中生活，在生活中學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)仔細(xì)努力的學(xué)習(xí)。還常常熱心援助同事，并且常常將他學(xué)習(xí)的心得在同事之間溝通，經(jīng)過(guò)他一點(diǎn)一滴的努力，目前儲(chǔ)蓄所已經(jīng)形成良好的學(xué)習(xí)意識(shí)、工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，成長(zhǎng)成為一個(gè)具有很強(qiáng)凝集力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

四、以身作那么，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)同事共同進(jìn)步，為企業(yè)文化的***作出貢獻(xiàn)。

從一開(kāi)始來(lái)到儲(chǔ)蓄所即積極響應(yīng)總行分行要求，***狠抓培訓(xùn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。針對(duì)新的產(chǎn)品知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行每周學(xué)習(xí)；同時(shí)為更好實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，為同事講解產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。

認(rèn)為，******提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造爭(zhēng)先氛圍。

優(yōu)秀的事在他身上表現(xiàn)得太多太多，可每當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚(yáng)的時(shí)候，他卻始終只有一句話(huà)：“這只是我應(yīng)當(dāng)做的。

的勤奮、”***努力和悄悄的奉獻(xiàn)得到了身邊全部的人的確定和贊頌，以自己的誠(chéng)摯努力和高質(zhì)量的業(yè)務(wù)技能，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)全都的好評(píng)和確定。但他并沒(méi)有因此而驕傲，而是繼續(xù)腳踏實(shí)地的工作和學(xué)習(xí)，他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長(zhǎng)其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)步，努力奉獻(xiàn)出自己的光和熱，在建行這片寬闊的天空中飛得更高、更遠(yuǎn)……

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大家好，我叫***，是，22支行營(yíng)銷(xiāo)科長(zhǎng)，今年有幸被評(píng)為20**年度先進(jìn)工，我感到萬(wàn)分的榮幸。心情特別激昂，由于這個(gè)榮譽(yù)即是對(duì)我多年來(lái)親切工作的褒獎(jiǎng)，也是領(lǐng)導(dǎo)和同志們長(zhǎng)期支持援助的成果。

作為一位金融工，我一貫都在深思：應(yīng)當(dāng)怎樣讓我們的青春度過(guò)的無(wú)悔無(wú)怨？入行17年以來(lái)，靠著對(duì)銀行事業(yè)的滿(mǎn)腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做著不平凡。

從93年入社，我一貫在22支行工作，先后在儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)等崗位工作。為了練就一手過(guò)硬的基本技能，我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票；為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算方法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書(shū)籍，還仔細(xì)學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度；嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí)，讓我工作起來(lái)得心應(yīng)手，為客戶(hù)提供了快速、精確的服務(wù)；多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富閱歷，我成為了對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。

作為一個(gè)基層人員，除了快速精確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，在10年我行開(kāi)展銀行柜面禮儀服務(wù)活動(dòng)中，我還本著“熱忱、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐煩說(shuō)明、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平常培育的潛在客戶(hù)開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，向他們具體的介紹了我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)種類(lèi)，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負(fù)苦心人，目前我勝利營(yíng)銷(xiāo)存款20**多萬(wàn)元，為我行的存款工作添磚加瓦。

現(xiàn)在我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作，工作量明顯的加大，常常和客戶(hù)溝通，每天超過(guò)6點(diǎn)下班是家常便飯，我依舊堅(jiān)守崗位，仔細(xì)的完成當(dāng)日工作，我沒(méi)有任何一句怨言，由于這就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的工作的重要性。堅(jiān)持把做好協(xié)調(diào)服務(wù)作為自己的重要職責(zé)，在人員少，工作多的狀況下，加快工作效率，始終想著“明天怎么做”，把工作想在前，做在先，協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下，分清“輕重緩急”，確保大事不誤、小事不漏，努力當(dāng)好一名“勤務(wù)兵”，做好各項(xiàng)服務(wù)工作；努力做好一名“合”，積極協(xié)作各崗位的工作，為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供實(shí)時(shí)、高效服務(wù)。

能否抓住機(jī)遇，提升自我，主要取決于自己。作為一個(gè)快速進(jìn)展的商行中的一員，仔細(xì)學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改革的文件，深刻體會(huì)改革的意義，始終本著與時(shí)俱進(jìn)的精神，積極探究，以劇烈的責(zé)任感和使命感，快速調(diào)整自己的工作狀態(tài)，不斷轉(zhuǎn)變自己的思維方式，仔細(xì)向身邊的榜樣學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想認(rèn)識(shí)水平，創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)。以前我總為別人加油，現(xiàn)在我也要為自己加油，我會(huì)把這個(gè)“榮譽(yù)”當(dāng)作前進(jìn)道路上的“加油站”，在今后的工作中，將不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高個(gè)人素養(yǎng)，力爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力為商行更好的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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不知不覺(jué)中，我已在郵政銀行工作快3年了，從剛來(lái)什么都不會(huì)到現(xiàn)在能嫻熟操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的親切督促，和同事們的辛勤援助和指導(dǎo)。而我自己也通過(guò)不斷努力，虛心學(xué)習(xí)，刻苦熬煉，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，快速將自己融入了這個(gè)大家庭，嫻熟了崗位工作。集體是每個(gè)員工賴(lài)以生存的家，“取人之長(zhǎng)，為已所用”這句話(huà)說(shuō)的特別好，我受益于前輩的指導(dǎo)，當(dāng)然，我也會(huì)把自己的工作心得教給新來(lái)的員工。

20**年立刻就要過(guò)完了，回想這一年，我是在**路支行度過(guò)的。在大家的共同努力下，現(xiàn)如今的**路支行已經(jīng)進(jìn)展為一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處，客戶(hù)們都認(rèn)為**路營(yíng)業(yè)部的服務(wù)比其他銀行的好，都情愿來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)，今年每日開(kāi)立的賬戶(hù)能達(dá)到15個(gè)，人均筆數(shù)列居支行榜首，每天的勞碌可想而知。

做為柜員時(shí)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為此，我經(jīng)常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍舊堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，“沒(méi)有規(guī)則不成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范技能，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守那么》為準(zhǔn)那么，以《60條禁令》來(lái)約束自己，仔細(xì)辦理每筆業(yè)務(wù)避開(kāi)違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，由于它是顧客徑直了解郵政銀行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，上心熬煉技能，耐煩辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶(hù)。仔細(xì)解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去饒恕和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊敬。

現(xiàn)在我已經(jīng)當(dāng)上了綜合柜長(zhǎng)。在班組中，除了要干好自己的本職工作外，更重要的是學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)整個(gè)班組的工作平衡和班組的工作氛圍，要做好上傳下達(dá)，做好班長(zhǎng)的助手，遇事不急不燥，有什么問(wèn)題都能學(xué)會(huì)耐煩的盡最大技能去解決。有人曾說(shuō)：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習(xí)慣，播散一種習(xí)慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運(yùn)，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物，榜樣是一種向上的能量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員，能夠起到模范帶頭作用，自覺(jué)參與各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌控技能，并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí)，提高大家的整體素養(yǎng)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高，能夠適應(yīng)各崗位的改變要求，適應(yīng)郵政銀行進(jìn)展改變的要求。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的援助和鼓舞，透視過(guò)去一年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我卻需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)省時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)。

回顧這一年來(lái)的工作，我是心安理得的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。但我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的?；仡櫃z查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

1、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

2、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟識(shí)，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，需要通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能，

2、加強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好！

人生就好象一場(chǎng)戰(zhàn)斗，只要打好了這場(chǎng)仗，就等于戰(zhàn)勝了自己，工作上上心做好每一件事，一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地，雖然沒(méi)有