企業(yè)年度工作總結(jié)模板集錦6篇

第頁共頁企業(yè)年度工作總結(jié)模板集錦6篇【熱門】企業(yè)年度工作總結(jié)模板集錦6篇企業(yè)年度工作總結(jié)篇1XX年已經(jīng)完畢了，在XX年的工作中，我們做到了最好，在不斷的開展中，我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機的考驗，順利的度過了企業(yè)開展的最困難的時刻，相信只要我們在明年的工作中繼續(xù)不斷的努力，我們企業(yè)就會得到更大的開展!企業(yè)的平安管理工作也很重要，一直以來我們都是很重視的，時刻也不曾放棄!回憶一年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門在平安消費管理上認真貫徹落實了部門經(jīng)理提出的平安管理十六字方針：“平安第一，預(yù)防為主，全員動手，綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，狠抓平安專項管理。下面就我今年平安工作情況匯報如下：(一)完善平安設(shè)施根本管理。平安設(shè)施的管理是全廠平安管理的重點，我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護用品的分配，并設(shè)置消防器材及防護用品記錄臺帳，將管理責任下發(fā)到以各班組為單位的消費車間負責人身上，監(jiān)視《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況，平安員主要對各車間的消防系統(tǒng)進展檢查，保證消防管道內(nèi)的通水，其中我部經(jīng)理提出的消費崗位兼職平安員責任制是新的平安管理理念，既要求兼職平安員每天對消防器材、防護用品例行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時保持最正確狀態(tài)，關(guān)鍵時刻能馬上使用。(二)特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理特種設(shè)備在公司消費運營中具有一個特殊的地位，比方壓力容器、行車、等等。今年對這些設(shè)備設(shè)施加強了管理，除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》，還對特種設(shè)備設(shè)施專門進展檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的惡性后果，使全年保持了良好的運行狀態(tài)，保證了消費的正常運行。同時我部門從嚴查著手，標準操作，加強特種容器的平安教育，采取教育與處分相結(jié)合的方法，在很短時間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅持持證上崗，登記特種設(shè)備使用臺帳，從頭把關(guān)，在招聘時沒有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而標準了作業(yè)隊伍。(三)與政府部門的協(xié)作，建立了重大危險信息系統(tǒng)。對危險化學(xué)品進展了申報。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求，每月對工廠進展平安隱患排查，實行隱患自查自改，每月承受安監(jiān)局來訪人員的監(jiān)視。12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各消費工序設(shè)置了危化品標志牌，在全國化工廠遭遇“黑色九月”的時候加大監(jiān)視力度，積極與市區(qū)安監(jiān)團配合，準備好資料，及時進展上報，當月全廠未發(fā)生一起平安事故，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。(四)開展企業(yè)平安消費工作，落實企業(yè)平安消費工作根底。落實預(yù)防企業(yè)平安消費是我今年平安管理一項非常重要且根本的工作。公司在XX年內(nèi)的平安管理可以分為兩個階段，第一階段：建立周期階段，從XX1月至XX年9月我主要負責公司建立工地的平安管理，抓好兩個工地重點平安隱患的整治，加強人員平安消費工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性平安事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地平安管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進展專項整治，并作為開展平安整治工作的重點。此間工地共發(fā)生平安事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。第二階段：消費周期階段，從XX10月至XX12月，我主要負責試驗線的平安消費管理，在以各級消費班組為根底的前提下組織人員認真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動，擴大消費部門的平安意識培訓(xùn)，每天按時對試驗線進展平安巡查，并與車間消費主任開展“單日檢查活動”既每周一、三、五到試驗線所屬的五處消費工序，包括機器設(shè)備進展平安檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處平安消費事故1起，試驗線無人員傷亡事件。(五)健全平安管理制度，完善平安管理框架配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地平安管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》并在全廠消費系統(tǒng)內(nèi)開展進展，監(jiān)視各系統(tǒng)消費崗位的《崗位責任制》、《平安操作規(guī)程》的上墻，對各消費系統(tǒng)的設(shè)備進展掛牌消費，防止員工在消費過程中的誤操作，同時加強特種容器的管理，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備平安管理臺帳，做到平安使用。(六)組織了平安培訓(xùn)，進步員工隊伍素質(zhì)。平安教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的重點，根據(jù)公司各部門實際情況及特點，1.組織員工參加了各種平安方面的培訓(xùn)，包括入場平安培訓(xùn)、崗位人員平安培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝平安培訓(xùn)，特種容器作業(yè)培訓(xùn)，范圍覆蓋全公司消費線員工，使用廣闊員工承受到了全方位的平安教育培訓(xùn)，2.同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過程逼真深化人心，對員工們的教育意義深化，為應(yīng)對日后緊急事故的發(fā)生奠定了根底。3.加大宣傳力度：通過板報、消防日、平安消費月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸平安理念。(七)強化平安消費責任制，防范重特大平安事故發(fā)生。強化平安責任目的考核。一是對各消費系統(tǒng)崗位進展了平安消費工作目的管理化，加強違章懲辦力度，對消費系統(tǒng)檢查分為監(jiān)視、整改、罰款三個步驟。二是按照市下達的XX年平安消費控制指標，結(jié)合我公司的實際情況，層層簽訂平安消費責任書。將平安管理責任落實到車間主任、專業(yè)部門、消費員工三個方面。三是對主要的重特大危險三氯氫硅儲罐進展平安監(jiān)視管理，每天堅持進展消費巡視，推動平安消費落實到實處。XX年平安消費方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)歷，與上級的要求還存在比擬大的間隔。在新的一年里，我將繼續(xù)認真貫徹落實國家平安消費法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下，進一步抓好平安消費的根底工作和基層工作，健全平安管理機制，強化平安基石，遏制重特大事故的多。XX年的工作中，我們還可以做的更好，只是現(xiàn)實的情況是我們一直以來都在不斷的進步，我們企業(yè)的平安管理工作也是逐漸的加強，逐漸的成為更好的開展的時刻，在不斷地開展中，我們得到了很多的進步，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果，我們一定要做的更好，我們會有更大的開展，相信XX年，我們企業(yè)一定會更好!企業(yè)年度工作總結(jié)篇2光陰如梭，繁忙中到了年末，回憶將近一年來的工作歷程，總結(jié)工作中的經(jīng)歷、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)心，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實是我最好總結(jié)，特對過去的工作總結(jié)如下：(1)注重思想品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德修養(yǎng)。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，端正態(tài)度認真負責的工作，熱愛自我的本職工作，認真對待領(lǐng)導(dǎo)交付的每項任務(wù)，開展工作前能合理安排工作方案，有主次的先后及時的完成各項任務(wù)，有效利用工作時間，保證按時完成工作任務(wù)。(2)提升專業(yè)知識和工作潛力。本人自20xx年x月進入xxx公司工程管理部擔任工程管理部資料員工作。一向貫徹著“把工作做得更好”的目的，在領(lǐng)導(dǎo)的提攜和同事的幫助下，自我探索理論，細致的做好瑣碎的工作，順利的開展并純熟圓滿的完成以下本職工作：①負責搜集并整理齊全工程前期的各種資料的工作;②負責工程工程的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙并進展登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收圖方簽字確認;③搜集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、施工方案、工程聯(lián)絡(luò)單、會議紀要、函件等資料并歸檔。對每一天收到的管理文件、技術(shù)文件進展分類、登記并歸檔。負責工程文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作，負責做好各類資料的積累、整理、處理、保管、和歸檔立卷等工作，嚴格遵守注意保密的原那么;④負責編制向集團匯報的工程半月報及月報，參加并編寫工程專題會議及工程部周工作會議的會議紀要，做好信息的搜集、匯編工作，確保資料的真實有效完好及管理目的的全面實現(xiàn);⑤配合公司技術(shù)部、本錢采購部、外聯(lián)部、財務(wù)部等部門，根據(jù)各部門職能工作，帶給及理解相關(guān)工作程序文件，做到上傳下達，保證本工程工程各項工作順利運轉(zhuǎn);⑥登記保管好工程部各種書籍、工具;⑦及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善標準，我今后會再接再厲把工作做的更好。(3)資料工作雖然根本到達預(yù)期目的，但個別缺乏方面亦急需反思，需待改善，經(jīng)歷亦需總結(jié)歸納，持續(xù)改善。在工作期間，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)一些問題和缺乏：①施工單位上報的動態(tài)資料編號混亂，經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)和空缺，對整理核查資料帶來不便;②個人管理上也比擬亂，沒有完好的檔案目錄和整體思路，影響工作效率。針對如上問題，在以后的工作中采取以下幾點克制：①要求施工單位在上報資料前做好自檢工作，確保上報資料的意見明確以及便于登記管理;②核實工程資料的完好狀況，對折皺、破損、參差不齊的文件進展整補、裁切、折疊，使其盡量持續(xù)外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料資料特征對文件資料進展分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進展核查，對遺缺文件進展追查，查明原因。要求工程資料應(yīng)認真填寫，字跡工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔。新的一年里，工程即將進入全面主體構(gòu)造施工階段，會有更多的資料需要我來處理，重點工作事項如下：①配合行政部完成集團要求的年終檔案的歸檔、整理、立卷工作;②各單體工程即將陸續(xù)開工，向住房與城鄉(xiāng)建立局檔案館移交開工資料。目的任務(wù)是嚴格按照集團要求的、國家標準要求的順利圓滿的完成這些重點工作和日常的本職工作。在工作中遇到難以解決的會虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，努力使工作做得更好。同時還需要多認真學(xué)習(xí)好標準規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，進步自我的工作潛力，加強工作職責感，及時做好個人的各項工作。找出工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以克制。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自我并充實能量，進步自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)時代和企業(yè)的開展。企業(yè)年度工作總結(jié)篇3我省強化政策引領(lǐng)，狠抓制度建立,進一步標準了清潔消費審核機構(gòu),建立清潔消費專家?guī)欤谌珖氏乳_展清潔消費審核后評估工作,使我省清潔消費審核工作逐步走向標準，獲得明顯的環(huán)境效益、經(jīng)濟效益和社會效益。一、本地區(qū)20xx年重點企業(yè)清潔消費工作的開展情況〔一〕開展清潔消費績效后評估工作為掌握我省重點企業(yè)審核評估后企業(yè)中/高費方案施行情況，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，制定應(yīng)對措施，進一步標準我省清潔消費審核工作，我省在全國率先開展了清潔消費績效后評估工作。去年10月份，我廳挑選了44家省級重點企業(yè)開展了清潔消費績效后評估。通過審閱中/高費方案施行過程檔案資料，實地考察，核實中/高費方案運行現(xiàn)場、運行記錄和效果，對清潔消費績效進展驗證。獎優(yōu)罰劣，對拒不開展評估或評估不達標的，在省環(huán)保廳網(wǎng)站進展公開曝光，要求其重新進展清潔消費審核。對評估不達標的，追究清潔消費咨詢效勞機構(gòu)技術(shù)責任。該做法在今年11月7日全國工業(yè)企業(yè)清潔消費工作推進研討會上做了交流發(fā)言，受到環(huán)保部污防司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，要求我省進一步總結(jié)經(jīng)歷，下一步在全國推廣?！捕骋揽恐贫葮藴?，嚴把清潔消費咨詢機構(gòu)備案關(guān)根據(jù)新修訂的《清潔消費促進法》和《XX省清潔消費審核咨詢機構(gòu)管理暫行規(guī)定》，我省印發(fā)了《XX省清潔消費審核咨詢機構(gòu)管理暫行規(guī)定施行細那么》，對咨詢機構(gòu)實行行業(yè)分類、資質(zhì)分級的動態(tài)管理，對清潔消費審核評估驗收專家實行分專業(yè)、行業(yè)管理。把清潔消費審核咨詢機構(gòu)備案證書分為甲、乙兩級。行業(yè)劃分為輕工紡織化纖類、化工石化醫(yī)藥類等10個類別。根據(jù)新規(guī)定我省對咨詢機構(gòu)進展重新審核備案，對已獲得國家清潔消費審核師培訓(xùn)合格證書和XX省清潔消費審核員資格證書的清潔消費審核咨詢專職高、中級職稱技術(shù)人員進展行業(yè)清潔消費審核員考試，本著“寧缺毋濫”的原那么，目前共對3家清潔消費審核機構(gòu)進展了備案，并在省廳網(wǎng)站公告。嚴格的資質(zhì)審核、高標準的備案條件標準了咨詢機構(gòu)行為，進步了咨詢機構(gòu)技術(shù)效勞與咨詢程度，確保了清潔消費審核效果。為進一步做好我省工業(yè)企業(yè)清潔消費工作，進步?jīng)Q策的科學(xué)性、合理性和有效性，充分發(fā)揮專家在清潔消費管理和決策中的咨詢和參謀作用，解決我省目前清潔審核專家瓶頸問題，省廳擬印發(fā)了《關(guān)于推薦XX省工業(yè)企業(yè)清潔消費專家?guī)鞂＜业耐ㄖ贰碴儹h(huán)函〔20xx〕1054號〕，擬征集建立化工石化醫(yī)藥等10個行業(yè)的清潔消費專家?guī)?，專家將涵蓋我省科研院所、高等院校、企事業(yè)單位等科研院所的頂級專家，主要為企業(yè)開展清潔消費審核提供信息效勞和技術(shù)支持。為企業(yè)提供清潔消費、污染治理的技術(shù)咨詢，消費工藝和過程的物料、能平衡分析^p和診斷，挑選、確定清潔消費及污染治理方案等效勞，編寫清潔消費審核報告?！踩吵掷m(xù)開展重點行業(yè)清潔消費技術(shù)攻關(guān)和示范我省按照《清潔消費促進法》提出的“國家鼓勵開展有關(guān)清潔消費的科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)及技術(shù)推廣”詳細要求，針對制約我省區(qū)域經(jīng)濟開展的重點行業(yè)污染瓶頸問題，開展了重大環(huán)境瓶頸問題解析和技術(shù)研發(fā)示范推廣工作。持續(xù)開展了陜南地區(qū)黃姜皂素、陜北地區(qū)蘭炭及關(guān)中地區(qū)果汁等行業(yè)消費廢水污染物解析及清潔消費技術(shù)研究與示范推廣工作，從頭上控制了污染物的產(chǎn)生，從消費過程中減少了污染物的排放，消除了行業(yè)開展的環(huán)境瓶頸，解決了我省水污染的重點和難點行業(yè)的突出環(huán)境問題，為提升XX經(jīng)濟的可持續(xù)開展才能做出了奉獻。省廳成立科技攻關(guān)小組，把蘭炭清潔消費工程作為我省環(huán)?？萍脊リP(guān)的重點課題，采取實地建立清潔消費示范線進展一比一消費研究，按照清潔消費審核的思路，采用減量化、無害化、資化的方法，提出了經(jīng)濟技術(shù)和環(huán)境可行的清潔消費方案。建立了60萬噸規(guī)模蘭炭清潔消費示范工程，其全部改造投資僅200萬元，運行費用10萬元/年。經(jīng)濟效益和環(huán)境效益明顯：每年可增加焦油產(chǎn)量5000噸，增加收入1500萬元；增加煤氣產(chǎn)量2800萬立方米，可發(fā)電1120萬千瓦時，產(chǎn)生經(jīng)濟效益560萬元，合計產(chǎn)生經(jīng)濟效益20xx萬。陜北地區(qū)示范推廣后，可節(jié)約廢水處理投資27.5億元，年減少廢水處理費用6.58億元、減少cod產(chǎn)生量33萬噸、節(jié)約水資550萬立方米、回收煤焦油41.667萬噸、節(jié)約和增加的經(jīng)濟效益總計17.667億元?！菜摹呈┬星鍧嵪M方案及績效情況通過各級環(huán)保部門努力，我省清潔消費審核工作開展順利，獲得了明顯的經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。統(tǒng)計說明:20xx年組織完成清潔消費審核評估會26家，其中21家為省重點。已發(fā)批復(fù)共16家企業(yè)。對不符合要求的12家企業(yè)報告進展退回，對報告編制不合理，審核重點不明確的6家企業(yè)審核不通過，要求其重新審核。共提出清潔消費方案417項，已經(jīng)施行方案404項,其中，無低費/管理類方案344項，占已施行方案總數(shù)87％，投入費用862.68萬元，年產(chǎn)生經(jīng)濟效益2616.56萬元,投入產(chǎn)出比1:3.03。已施行中/高費方案30項，投入資金33327.62萬元，每年可獲得直觀經(jīng)濟效益8142.02萬元。節(jié)約新穎水111.98萬噸/年；節(jié)電2560.98萬kwh/年；節(jié)約標煤5.9198萬噸/年；減少廢水排放91.68萬噸/年；削減cod84.12噸/年；削減so24069.31噸/年；削減ss16噸/年；削減co2143964.96噸/年；減少nox排放5890.76噸/年；減少煙塵、粉塵排放2897.9噸/年；減少固廢排放133.72噸/年。減少重金屬排放305.47噸/年，減少鉛金屬排放18.86噸/年，鋅金屬排放97.5噸/年；年減排危險廢棄物16.6575噸。〔五〕加大了宣傳培訓(xùn)力度充分利用“環(huán)境科普”、“六五世界環(huán)境日”、新聞媒體、報刊雜志等平臺宣傳清潔消費的重要性。編制《XX省清潔消費培訓(xùn)資料匯編》，組織清潔消費審核培訓(xùn)，我省積極籌劃,舉辦了兩期國家清潔消費審核師培訓(xùn)班、兩期XX省清潔消費審核崗位根底知識培訓(xùn)班和一期XX省行業(yè)潔消費審核師考試。對全省清潔消費審核咨詢機構(gòu)和相關(guān)企業(yè)代表1200多人進展了培訓(xùn),主要培訓(xùn)清潔消費相關(guān)法律法規(guī)和政策要求、清潔消費方式內(nèi)容和技術(shù)要求,清潔消費審核案例分析^p等方面對企業(yè)如何開展清潔消費工作進展了詳細系統(tǒng)的講解和介紹,為培養(yǎng)了清潔消費審核隊伍奠定了良好根底?！擦硤猿珠_展信息公開公告工作省廳根據(jù)《關(guān)于深化推進重點企業(yè)清潔消費的通知》〔環(huán)發(fā)〔20xx〕54號〕文件規(guī)定，分季度對將全省通過清潔消費審核評估驗收的26家重點企業(yè)在省廳網(wǎng)站公告，并報送環(huán)保部。根據(jù)環(huán)保部《關(guān)于加強污染環(huán)境監(jiān)管信息公開工作的通知》，我們在省廳網(wǎng)站開展了“強迫性清潔消費企業(yè)”、“清潔消費審核情況”等兩項污染環(huán)境監(jiān)管信息公開。二、20xx年重點企業(yè)清潔消費工作方案20xx年，我省將嚴格按照《清潔消費促進法》和環(huán)保部54號文件要求，建章立制，進一步標準重點企業(yè)清潔消費審核工作，提升清潔消費工作在污染防治工作的地位，實在發(fā)揮清潔消費審核的作用，保護和改善環(huán)境。重點做以下工作:開展國際合作，開展清潔消費審核示范工程積極與西安高新區(qū)合作開展《XX省中小工企業(yè)能審計和清潔消費審核的綠色金融和綜合解決方案》的歐盟工程合作，此工程是我省獲得第1個歐盟轉(zhuǎn)變亞洲可持續(xù)消費與消費基金支持的工程，工程主要支持150家中小企業(yè)清潔消費審核技術(shù)評估，500家中小企業(yè)清潔消費審核后續(xù)培訓(xùn)，100個清潔消費審核專業(yè)人員培訓(xùn)，通過工程施行，共節(jié)約180000噸標煤，減少396000噸二氧化碳當量排放。〔二〕繼續(xù)開展績效后評估工作在各市〔區(qū)〕環(huán)保局推薦的根底上挑選20家省級重點企業(yè)進展后評估，著重對企業(yè)清潔消費審核的施行情況進展現(xiàn)場評估并出具現(xiàn)場績效評估報告，作為對市、縣環(huán)保部門、咨詢機構(gòu)和企業(yè)考核的重要根據(jù)?！踩抽_展清潔消費檢查工作方案對全省“十一五”以來我省公布的重點企業(yè)工作開展情況進展檢查，對發(fā)現(xiàn)問題通報批評，對沒有正當理由未開展清潔消費工作的企業(yè)按照相關(guān)法律法規(guī)進展曝光和通報?！菜摹抽_展咨詢機構(gòu)備案和建立專家?guī)旃ぷ鞲鶕?jù)《XX省清潔消費審核咨詢機構(gòu)管理暫行規(guī)定》和《XX省清潔消費審核咨詢機構(gòu)管理暫行規(guī)定施行細那么》對全省現(xiàn)有清潔消費審核咨詢機構(gòu)進展重新備案，優(yōu)化機構(gòu)，確保清潔消費審核績效，確實發(fā)揮清潔消費“節(jié)能、降耗、減污、增效”作用。廣泛征集，建立一支高效專業(yè)的清潔消費專家?guī)??！参濉抽_展調(diào)研，制定相關(guān)規(guī)章制度開展清潔消費調(diào)研工作，制定《XX省清潔消費審核管理方法》、《XX省清潔消費審核報告編制標準》和《XX省重點企業(yè)清潔消費審核評估、驗收施行方法》等規(guī)章制度，逐步標準我省清潔消費審核工作。〔六〕繼續(xù)加大培訓(xùn)力度分類分批對省市縣三級主管清潔消費工作人員、咨詢機構(gòu)及重點企業(yè)人員進展培訓(xùn)。(七)加強環(huán)境信息公開工作根據(jù)環(huán)保部《關(guān)于加強污染環(huán)境監(jiān)管信息公開工作的通知》，我們在省廳網(wǎng)站開展了“強迫性清潔消費企業(yè)”、“清潔消費審核情況”等兩項污染環(huán)境監(jiān)管信息公開。借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，建立清潔消費信息交流網(wǎng)絡(luò)，宣傳清潔消費，幫助企業(yè)解決清潔消費中的難題。催促各地市環(huán)保局公布重點企業(yè)污染物排放情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報整改。三、問題與建議隨著我省清潔消費審核工作的不斷推進，工作中的一些薄弱環(huán)節(jié)開場凸顯，尤其在重點企業(yè)清潔消費審核方面還存在一些突出問題?！惨弧城鍧嵪M審核鼓勵機制尚待完善政府缺乏對清潔消費引導(dǎo)性資金的支持，鼓勵推進清潔消費必要的技術(shù)進步政策、財政稅收政策、金融信貸政策還不完善，強迫性清潔消費審核評審、驗收缺乏必要的經(jīng)費，無法保證重點企業(yè)清潔消費審核質(zhì)量?！捕持攸c企業(yè)清潔消費審核績效后評估工作滯后由于重點企業(yè)現(xiàn)場管理不到位、驗收后的方案施行階段缺少現(xiàn)場監(jiān)管等問題，導(dǎo)致中/高費方案不能高質(zhì)量的順利施行，難以保證清潔消費審核的施行成效?！踩称髽I(yè)開展清潔消費的積極性不高隨著清潔消費工作的不斷擴大和深化，各項配套政策仍顯缺乏，引導(dǎo)鼓勵措施落實不到位，企業(yè)施行清潔消費動力缺乏。清潔消費中/高費方案因涉及資金額較大，局部企業(yè)雖然有很大的積極性，卻由于資金短缺而無法有效落實方案和新技術(shù)的研發(fā)，嚴重影響到企業(yè)清潔消費審核績效和持續(xù)清潔消費工作積極性、主動性。〔四〕建議環(huán)保部制定清潔消費咨詢機構(gòu)管理方法，制定統(tǒng)一的清潔消費咨詢機構(gòu)備案標準等，進一步標準清潔消費審核咨詢活動。企業(yè)年度工作總結(jié)篇4自我進入公司至今，不覺中一年多的時間已經(jīng)過去了。經(jīng)過這段時間對公司情景的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自我的努力，此刻已根本上融入到公司的氣氛中，同時對組織架構(gòu)、運作形式等各方面都有了一個初步的理解我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作資料是負責辦公室日常文件資料的搜集和整體；協(xié)助辦公室主任日常工作；同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：一、理順工作思路辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目的前進的中心。辦公室的工作比擬繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、搜集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度防止疏漏和過失。二、認真完成各項工作辦公室文員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生必須的影響。所以針對各項工作必需要認真再認真。要多核查、多盤點防止疏漏和過失。三、分清職責，加強協(xié)調(diào)辦公室文員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中必需要分清職責，防止多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通，親密配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。催促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反響各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。四、加強自身學(xué)習(xí)，進步業(yè)務(wù)程度由于辦公室的工作種類多樣，自我在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)歷，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本領(lǐng)、綜合分析^p本領(lǐng)、協(xié)調(diào)辦事本領(lǐng)和文字言語表達本領(lǐng)等方面，都有了很大的進步，保證了本崗位各項工作的正常運行，可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，進取進步自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力進步工作效率和工作質(zhì)量。在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自我的缺乏之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)。認真工作，嚴格要求自我。企業(yè)年度工作總結(jié)篇520xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作獲得了一定的成績。今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)開展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理形式，帶著客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作獲得了一定的成績，客服程度也有了一些根本的進步。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶效勞活動，進一步整合效勞資，促進以保單為中心的效勞向以客戶為中心的效勞轉(zhuǎn)型，不斷提升效勞程度，創(chuàng)造客戶價值，積極承當社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的根底?？蛻粜诓烤o緊圍繞公司總體開展目的，在做好本職工作的同時做好效勞創(chuàng)新，表達在以下幾個方面。一、在制度建立方面，繼續(xù)加強客戶效勞根底管理工作，進一步完善相關(guān)管理制度1、主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步進步客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的效勞隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大效勞考核力度，以進一步進步客服人員綜合素質(zhì)。針對我司局部柜員在柜面效勞禮儀方面尚存在不標準現(xiàn)象的問題，我司客戶效勞部著力抓好全體客戶效勞人員的效勞標準性，并從加強效勞意識、強化效勞執(zhí)行標準等幾方面對客戶效勞人員做了一些強化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)視考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處分。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的標準性，效勞禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷進步效勞程度奠定了很好的根底作用。20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶效勞部的效勞質(zhì)量。二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建立，從制度上為業(yè)務(wù)開展提供堅強保障，客戶效勞部對于分公司挑選出局部需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度，進展了認真梳理及聚集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)方案，按照學(xué)習(xí)方案，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進展了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記、進展測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，實在進步了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。三、以效勞為本，促進銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和效勞工作相結(jié)合加強流動人口房屋租賃標準化管理，嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進展調(diào)查登記，目前，我轄區(qū)登記在冊的流動人口77人，共有出租戶65戶，流動人口登記率到達100%。我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+N”效勞方案。旨在通過舉辦客戶效勞活動，不斷親密公司與客戶的關(guān)系，進一步進步客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為實在有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效施行各相關(guān)工作。提升了效勞品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司效勞程度，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)效勞，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的根底，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為穩(wěn)固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。四、從效勞的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新效勞內(nèi)容在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的標準來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛慎重，構(gòu)筑起結(jié)實的思想道德防線。不斷改良工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅決不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結(jié)的話不說，有損團結(jié)的事不做，維護本部門的團結(jié)。堅決做到嚴守組織機密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在撤除違法建立時頂住人情風、說情風，為城市建立盡一份力。1、積極配合分公司做好VIP客戶工作為了進一步構(gòu)建公司VIP客戶效勞體系，為VIP客戶提供附加值效勞工作，分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)惠效勞的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正表達公司人性化的理賠效勞。企業(yè)年度工作總結(jié)篇6光陰荏苒，歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的繁忙中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求開展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司本著“效勞要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、效勞無止境”的效勞理念；以“一流管理、一流效勞、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨；弘揚“盡職盡責、工作務(wù)實、擅長創(chuàng)新、高效開展”的豐華精神，創(chuàng)新工作形式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形式下對物業(yè)管理工作的開展要求，在強調(diào)“效勞上層次、管理上臺階”的根底上，通過全體員工的.共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報如下：一、物業(yè)費的收繳工作按照年初制定的物業(yè)費收繳方案，總公司按月、分項制定月度方案，并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作方案，逐月份對指標落實剖析，各工程管理處在經(jīng)理帶著下，想方法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務(wù)，針對拖欠物業(yè)費業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，理解訴訟過程及考前須知、如何開展訴訟材料搜集整理工作，并對案例進展解析，總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進展量化檢查。截止20xx年12月，園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料，法院實際判決起，通過遞交律師函，有戶業(yè)主庭前補交所欠費用，累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬余元。在全體員工共同努力下，在七個有收費考核指標的管理處中，有個工程管理處完成當年收費方案，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳：元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費：元，電梯費:元，陳欠物業(yè)費：元，園區(qū)平均綜合收費率達。根本完成20xx年收費經(jīng)營目的管理方案。二、園區(qū)建立工作20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住?？偣窘M織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進展了細致詳細的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，理解工作職責，掌握勝任技巧，提升效勞質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區(qū)建立，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進展。在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個園區(qū)重新裝備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行，明確責任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進展培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到了每名員工都能純熟運用、并明確責任。為提升企業(yè)文化氣氛，總公司創(chuàng)立了反響企業(yè)開展歷程的豐華月刊，將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供效勞所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)效勞的報道，以文字配照片形式進展發(fā)表。今年“五一”，公司開展評選勞動模范活動，共評選出位勞動模范，對他們進展了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取，為企業(yè)無私奉獻的行為，公司先后對在捐軀救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進展了表彰。在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現(xiàn)瀆職的各級干部、違背勞動紀律的工作人員進展了人次經(jīng)濟處分。三、園區(qū)培訓(xùn)工作總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進展崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計培訓(xùn)36次。按照年初方案，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，進步了保安消防平安技能。為進步園區(qū)保安人員的效勞質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度，要求各個園區(qū)保安每周進展兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進展糾正。四、存在的問題和整改措施1。業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買效勞的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單斷定，認為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。2。物業(yè)管理費收繳難。局部業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的效勞，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的本錢。3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)才能普遍偏低。主要表達在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細化管理不到位。4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過