第八小組下周工作計劃

第八小組下周工作計劃上周我們組仍是第一，過多的話就不多說了，還是談一下我們組接近期中考試的規(guī)劃吧，第八小組下周工作規(guī)劃。首先，我們組準備在保持加分的根底下更加抓緊每位組員的學習，要先從后兩位抓起，針對他們的薄弱拉分的科目入手，由我本人對他們進展催促和幫忙，工作規(guī)劃《第八小組下周工作規(guī)劃》。他們以后我會多加關注，對于他們的各科我都會賜予肯定幫扶，爭取他們盡量削減錯誤，取得更好的成績。然后，對于另外組員由王蘭蘭和許明媛對他們進展輔導，同時由于差距不大也可以互幫互助，爭取更大的進步。最終，我本人連續(xù)保持并爭取進步，帶著我們組在期中考試中取得優(yōu)異的成績。第八組全組組員，加油！

其次篇：下周工作規(guī)劃

下周工作規(guī)劃

南塘：對員工整體工作進展評測并且進展業(yè)務技能補充

南塘55兩盒，78元3盒套裝實施以及效果分析

店內衛(wèi)生與貨物整理，以及帶發(fā)動工養(yǎng)成習慣

東門：東門店內衛(wèi)生貨物衛(wèi)生狀況整頓，收銀系統(tǒng)設置與更新，員工溝通

萬達：人員收銀培訓，制糕質量審核，針對每個員工查漏補缺，周五周六萬達青團活動著實進展，當日效益最大化

第三篇：下周工作規(guī)劃

五月第一周工作規(guī)劃

一、調度檢查早期人防工程防汛預備工作及汛前巡查狀況。

二、調度人防工程規(guī)劃中近期人防工程儲藏及地下空間收儲政策專題討論落實狀況。

三、落實風箏廣場局部房產再備案相關費用減免；討論原天朗職工保險、工資支付新政策并提報下一步實施方案。

四、調度壽光、臨朐、青州招商引資工程進展狀況，擬定效勞保障措施。

五、調度第三菜庫教育基地改造可行性論證。

第四篇：下周工作規(guī)劃

下周工作規(guī)劃

周一、行為禮貌及效勞標準

周二、銷售技巧

周三、品牌及價格熟記狀況

周四到周六、綜合驗光儀的操作

一、行為禮貌

禮貌是指人們在待人處事時容貌.表情.動作.虛心尊敬的表現(xiàn).一、儀表要求:

會員接觸到的不只是俱樂部,而是從業(yè)人員的舉止.言行,從業(yè)人員賜予會員第一印象,良好的儀容能使會員威感到光臨更有價值.1.身體局部:每日清洗,刮胡后勿用濃烈香水.2.手部:常常清洗,保持干爽,指甲要保持清潔.3.足部:每天換潔凈襪子,穿適宜的鞋.4.頭發(fā):不能有頭屑,保持整齊.潔凈.款式正常.5.臉部:勿濃妝艷抹,保持口腔清爽.6.衣服:制服保持潔凈,平坦.7.珠寶首飾:只能佩戴手表和婚戒.二、舉止要求:

舉止是指人的行為.動作和表情.1.站立要求:

收腹挺胸,腳與肩同寬,兩手穿插于背后.(男)

收腹挺胸,雙腳站丁字步,兩手穿插于腹前.(女)

2.坐姿要求

收腹挺胸,腿稍分開.(男)

收腹挺胸,雙腿并攏,身體略微坐側點.(女)

3.行走要求:

收腹挺胸,身子略微往前傾,臉帶笑容,表情自然,兩臂自然搖擺.動作不能夸大,在公司不能跑,不能幾個人并排走,靠右邊走,記住走在客人的右邊.走路要輕穩(wěn),大方自然,手不要放在胸前或放在背后.在公司不行勾肩搭背,帶客轉彎時肯定要打好手勢.4.目光要求:

目光應放在眉心到額頭或眉心到鼻子這兩個位置.和別人說話時切勿把眼睛閉上超過一秒鐘.5.行為要求:

在顧客前不要玩東西.抽煙.哼小調.看電視等,打呵欠時要用手遮一下,在路上遇到客人要主動打招呼,要留意個人素養(yǎng).6.手勢要求:

7.手勢要正規(guī),手臂要伸直,目光與手勢的方向要全都,和客人交談時,手勢.肢體語言不能太多,也不行以超出效勞范圍,遇到澳大利亞人不能豎起大拇指,那表示污辱的意思.三、個人衛(wèi)生要求

1.留意口腔衛(wèi)生,每天刷三次牙以上,上班前兩個小時不行吃有異味的食物.2.不行披頭散發(fā).3.勤洗手,洗澡,剪指甲.四、語言要求

1.語調親切,語音適中,講一般話.2.適當用”感謝.請.對不起.您好.打攪了.請稍等.不客氣.不好意思讓您久等了”等禮貌用語.3.稱呼得當,禁用”喂”不禮貌的語言.4.不得粗言粗語,不行大聲喊叫.5.與顧客交談時,精神集中,眼眼凝視對方,不行太靠近.6.語言簡潔.明確,布滿熱忱.7.主動與客人打招呼,向客人問好.8.假如對客人的要求無法滿意時,肯定要表示歉意.9.語言肯定要完整,不能丟三落四,說話只說一半.8.禮貌的應用

1.區(qū)分接待對象,加以適當?shù)倪\用語言.2.效勞態(tài)度主動熱忱.3.先微笑,后打招呼.4.用友善.禮貌.熱忱的語氣與客人講話.5.快速答復客人的問題,如不明白,盡快給客人找到答案.二、效勞標準

1、對客人加強微笑效勞、熱忱、主動、對工作做到愛崗、敬業(yè)、遵紀嚴守公司隱秘。

2、工作中如臨時無法滿意客人的需求，不準說不知道或幫不到你，應當說：“您稍等，我會為您尋求幫忙”。效勞要有禮貌、標準、大方。

3、隨時隨地留意室內外衛(wèi)生、客人的安全、需求，并留意個人的儀容儀表。

4、對常常光臨的客人，要嫻熟登記客人的名字

5、無客人期間，各區(qū)域準時清潔衛(wèi)生，尤其細節(jié)和難清潔局部，若是實在處理不了，上報主管懇求幫助。、日報表填寫精確無誤，事情匯報清晰、全面，若發(fā)覺前面班次有問題，要準時聯(lián)系，把問題盡早處理。

7、客人遺留物品，應做好具體登記，填寫物品名稱、時間、地點、現(xiàn)存放位置，并準時上報、上交。若知道詳細客人，可以請領導一同送還失主。

8、日常留意節(jié)省用水、電、清潔用品等能源。

9、換班吃飯時間不允許超過一小時，上班提前非常鐘到崗位，進展工作交接，上班期間不允許任憑脫離崗位，因公事離開崗位需告知當班領導。工作區(qū)域不準會客，如有特別狀況需店長批準。

10、上班、休息時間分開，決不允許因私事影響工作。不允許私自換班，調班，若有急事需最遲提前一天向領導寫書面申請，批準前方可，上班遲到當班主管要匯報、有事早退需經部門主管批準方可，所欠時間按經理要求補還。

11、若臨時需要員工加班，應積極主動參加，協(xié)作工作。

12、員工上班前要仔細看部門交接本，發(fā)覺問題準時填寫交接本，并在后面簽名、留下時間，并把事情反映給當班領導，上班要簽到，并隨時留意辦公室的通知。

13、定期進展各處安全檢查，發(fā)覺問題準時上報，雷雨天氣，留意防水、防電、防雷擊。

14、員工自己離職或無故離崗需準時與店長聯(lián)系。

15、衛(wèi)生做到：地面無污漬、無灰塵、無紙屑、無水印。鏡面無印跡，物品擺放整齊、有序，用后物品歸復原位。

三、銷售技巧

1、溝通技術的應用

a.通過顧客需求調查，觸及顧客的購置問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，許多問題是需要營業(yè)員開掘出來展現(xiàn)給顧客的；

b.了解顧客購置心理，通過對顧客問題緣由專業(yè)化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產生劇烈關注，最終造成顧客的購置興趣；

c.把握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向進展；

d.應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后查找顧客提問緣由，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展現(xiàn)產品的技巧

a.了解顧客購置的思維方式，依據(jù)營銷理論中的排解法，顧客會購置價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排解顧客認為不符合其要求的品牌和產品；

b.加強主題，突出三個賣點，供應正面的展現(xiàn)或負面不良的示意，使顧客積極參加到產品的性能體驗中來。

3、排解異議的方法

a.異議包括銷售異議與售后異議

銷售異議是指在購置過程中顧客對產品與效勞的異議，例如疑心性能、認為價格超過價值、疑心質量、疑心售后效勞等。售后異議是指由于多種緣由造成售后顧客不滿足而產生的異議。

b.處理異議的幾個要點

盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟識的東西感興趣；

銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；

不要貶低競爭對手，在讓強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產品利益；

成認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽視的自身性價比的結果。

c.處理售后異議的幾個要點

傾聽的要點：急于辯白等于火上澆油；

分析的要點：證明你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；

引導的要點：不要爭辯，重在引導；

轉移的要點：立場轉移，事態(tài)轉移；

解決要點：答復異議，努力成交。

4、把握成交的掌握

a.成交的信號包括語言信號、行為信號、表情信號和事態(tài)信號。

b.把握成交締結的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何掌握銷售過程的進展，在每一個階段準時幫忙顧客做出打算即成交締結，對不同的顧客應當實行不同的方法。

c.成交的要訣

多看、少說

一問一答

不急不忙

保持態(tài)度

第五篇：下周工作規(guī)劃

財務下周工作規(guī)劃

工作內容：1、2、3、4、5、6、7、8、依據(jù)實際收支狀況每日登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬設立費用明細表后開頭依據(jù)費用票據(jù)登記費用明細表通過公司規(guī)章制度合理掌握辦公用品的鋪張，從而節(jié)省辦公本錢依據(jù)公司業(yè)務進度登記應收賬款和應付賬款盤庫登記庫存商品并設立賬簿并制定日后每月盤庫日期做好日常工作中相應票據(jù)的整理及記錄熟識公司產品的品種好便利日后開展工作依據(jù)公司開票狀況及收票狀況即時登記應交稅費（增值稅）明細賬，好在月底

明確知道當月應納稅額

9、其它部門工作支持：

1、2、公司高層開會打算明確備用金制度及備用金金額高層領導開會打算業(yè)務部門報銷標準及所屬部門主管簽字責任人以及財務部門

報銷主管簽字責任