遼寧省大連市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

遼寧省大連市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社區(qū)工作計(jì)劃是基于社區(qū)的實(shí)際情況，根據(jù)對(duì)社區(qū)需要和問(wèn)題的分析，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作目標(biāo)而制訂的行動(dòng)方案。在制定社區(qū)工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.遵循社區(qū)參與和社區(qū)自決的原則

B.雙方的目標(biāo)不一致，進(jìn)行討論和協(xié)商

C.雙方對(duì)工作目標(biāo)難以形成共識(shí)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)尊重社區(qū)成員的選擇

D.在制定社區(qū)工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)以所需經(jīng)費(fèi)的多少作為衡量依據(jù)

2.依據(jù)平克斯和米納罕的理論，社區(qū)屬于（）。

A.正式系統(tǒng)B.社會(huì)系統(tǒng)C.原生的系統(tǒng)D.非正式系統(tǒng)

3.社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段需要對(duì)社區(qū)的基本情況進(jìn)行分析，其中不包括（）。

A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)居民的收入狀況C.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)D.社區(qū)內(nèi)的人口狀況

4.社會(huì)工作督導(dǎo)老楊在對(duì)新加入機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小丁進(jìn)行督導(dǎo)。當(dāng)小丁談到自己的感受時(shí)，老楊能夠勇于面對(duì)小丁的問(wèn)題，并能夠?qū)λ奶幘辰o予自然回應(yīng)。這個(gè)過(guò)程中，老楊運(yùn)用了社會(huì)工作督導(dǎo)的（）技巧。

A.相互契合B.同感與分享感受C.督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束D.開展話題

5.

第

18

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)未來(lái)（）年的發(fā)展作出的預(yù)估后而制定的工作方針，也是機(jī)構(gòu)整體的目標(biāo)和方向。

6.以下關(guān)于人本主義心理學(xué)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.人本主義心理學(xué)是第二次世界大戰(zhàn)之后興起的一場(chǎng)心理學(xué)革新運(yùn)動(dòng)

B.人本主義心理學(xué)家認(rèn)為心理學(xué)應(yīng)著重研究人的價(jià)值和人格發(fā)展

C.人本主義心理學(xué)家反對(duì)弗洛伊德的精神分析和意識(shí)經(jīng)驗(yàn)還原為基本驅(qū)力或防御機(jī)制

D.人本主義心理學(xué)家認(rèn)同行為主義把意識(shí)看做是行為的副現(xiàn)象

7.人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望是（）。

A.個(gè)人倫理B.機(jī)構(gòu)倫理C.專業(yè)倫理D.社會(huì)倫理

8.社會(huì)工作者小寧的服務(wù)對(duì)象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會(huì)申請(qǐng)醫(yī)療援助?！傲弧眱和?jié)時(shí)，基金會(huì)邀請(qǐng)患兒及父母參加座談會(huì)并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則，小寧最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.說(shuō)服基金會(huì)無(wú)條件幫助孩子B.與基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息C.支持孩子父母不參加座談會(huì)D.勸說(shuō)孩子父母參加座談會(huì)并錄像

9.行動(dòng)研究的類型不包括（）。

A.行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究

B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究

C.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.行動(dòng)者通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)理論進(jìn)行考證

10.

第

10

題

對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是（）。

11.

第

56

題

社區(qū)工作評(píng)估階段的主要介入策略是（）。

12.在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會(huì)者小李接觸到一個(gè)11歲的兒童。該兒童告訴小李，他是被“老板”租用后帶到本地進(jìn)行乞討的，每天必須將討來(lái)的錢如數(shù)交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會(huì)打他。小李初步確認(rèn)該兒童情況后，應(yīng)立即（）。

A.向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告B.幫助該兒童尋找家人C.帶他到醫(yī)院檢查身體D.向當(dāng)?shù)氐木戎芾碚緢?bào)告

13.

第

41

題

“授之以漁”是體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）特點(diǎn)。

14.個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方面的議題也可以成為社會(huì)工作研究的問(wèn)題，這是從（）角度對(duì)社會(huì)工作研究對(duì)象所作的界定。

A.人群B.視角C.目標(biāo)D.問(wèn)題

15.

第

32

題

在社會(huì)策劃模式中，社區(qū)工作者扮演著（）的角色。

16.在街道辦事處和工商部門的支持下，某社會(huì)服務(wù)組織在臨街的公共場(chǎng)地上搭建起一些小商品攤位。計(jì)劃供社區(qū)貧困家庭低價(jià)租用。在向居民代表征集攤位租用意見(jiàn)時(shí)，大家看法不一。下列對(duì)貧困家庭進(jìn)行救助的意見(jiàn)中，最符合社會(huì)工作理念的是（）。

A.“既然是貧困家庭，就把租金全免了”

B.“為申請(qǐng)到攤位的家庭提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”

C.“小買賣不掙錢還不如讓貧困家庭領(lǐng)低?！?/p>

D.“將公共場(chǎng)地進(jìn)行商業(yè)出租租金直接發(fā)給貧困家庭”

17.在社會(huì)工作領(lǐng)域，關(guān)注人類社會(huì)的總體福利、正義制度的安排以及社會(huì)工作者的重要任務(wù)屬于專業(yè)價(jià)值目標(biāo)中的（）。

A.A.任務(wù)目標(biāo)B.具體目標(biāo)C.終極目標(biāo)D.工具性目標(biāo)

18.社會(huì)工作者為一群智障青少年開辦了一個(gè)訓(xùn)練營(yíng)，教授他們相關(guān)的生活技能，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，即使是智障程度最重的孩子，也能在超市里挑選自己喜歡的食物，社會(huì)工作者開辦這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)主要依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

19.機(jī)構(gòu)的（）是指機(jī)構(gòu)通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅、可供使用的資源，確定機(jī)構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制訂機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運(yùn)行的戰(zhàn)略。

A.制度B.服務(wù)C.規(guī)劃D.政策

20.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)為了增加員工工作的興趣，降低工作的枯燥感。最常使用的方法是（）。

A.輪換工作崗位B.減少崗位工作量C.提高福利待遇D.發(fā)放崗位補(bǔ)貼

21.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小王計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動(dòng)方案意見(jiàn)時(shí)，高齡老人提出最好選一個(gè)近處的公園，以免過(guò)度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒(méi)意思了。經(jīng)過(guò)討論，小王最終設(shè)計(jì)了兩套不同的活動(dòng)方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。

A.保護(hù)生命原則B.坦率真誠(chéng)原則C.最小傷害原則D.差別平等原則

22.

23.

第

21

題

督導(dǎo)歷程的最重要階段是（）。

24.在小組工作模式中，強(qiáng)調(diào)提升組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，以及促進(jìn)組員的自我發(fā)展和社會(huì)參與能力的是（）。

A.發(fā)展模式B.社會(huì)目標(biāo)模式C.互惠模式D.治療模式

25.社會(huì)工作者在工作時(shí)要保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，關(guān)于保密原則的說(shuō)法正確的是（）。

A.社會(huì)工作者對(duì)案主信息保密是有時(shí)間限制的

B.在任何情況下社會(huì)工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方

C.為了防止對(duì)他人造成傷害，社會(huì)工作者可以披露案主的某些信息

D.社會(huì)工作者披露案主信息無(wú)須向機(jī)構(gòu)報(bào)告

26.新的社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)以人為本、科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的理念，又要注重我國(guó)（）的價(jià)值。

A.民族文化B.東方文化C.創(chuàng)新文化D.傳統(tǒng)文化E.西方文化

27.

第

45

題

在社區(qū)社會(huì)工作中，提高居民能力的最重要的手段就是（）。

28.發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)不同人士和團(tuán)體廣泛參與，通過(guò)參與過(guò)程使他們達(dá)到自助和互助的目標(biāo)，改善社區(qū)關(guān)系，增加社區(qū)歸屬感。這被稱為（）模式。

A.社會(huì)行動(dòng)B.社區(qū)照顧C(jī).地區(qū)發(fā)展D.社會(huì)計(jì)劃

29.

第

45

題

在小組工作初期，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)是（）。

30.社會(huì)工作作為專業(yè)的助人活動(dòng)，只有在（）的指導(dǎo)下才會(huì)自覺(jué)、持久地進(jìn)行，才會(huì)盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對(duì)象。

A.專業(yè)方法B.價(jià)值觀C.服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)工作者

二、多選題(20題)31.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

32.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問(wèn)題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過(guò)程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問(wèn)題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長(zhǎng)和全面發(fā)展

33.小組發(fā)展中期社會(huì)工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

34.

35.

36.下列各項(xiàng)中，屬于契約型社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的有（）。

A.中國(guó)扶貧基金會(huì)B.中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)C.上海市自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社D.深圳鵬星社會(huì)工作者服務(wù)社E.協(xié)作者文化傳播中心

37.

38.社會(huì)工作者在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，經(jīng)常采用引領(lǐng)性技巧。下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用引領(lǐng)性技巧的有（）。

A.嗯…明白

B.你的意思是不是…

C.我個(gè)人建議你應(yīng)該…

D.我們今天還是討論一下的問(wèn)題吧。

E.我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致，你如何看？

39.問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)要求包括（）。

A.開放式問(wèn)題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性

B.封閉式問(wèn)題應(yīng)注意空間大小

C.問(wèn)題語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)明

D.問(wèn)題按序排列

E.問(wèn)題數(shù)量時(shí)間適當(dāng)

40.督導(dǎo)老張發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者小力自從接了小學(xué)生欣欣的個(gè)案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)談及欣欣近來(lái)經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并時(shí)常哭泣時(shí)，小力憤怒地說(shuō)，這一切都是因?yàn)樾佬赖母赣H陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說(shuō)現(xiàn)在很怕看到欣欣無(wú)助的眼神，這使他想起自己的童年。面對(duì)小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗(yàn)

B.立即向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提出安排小力暫時(shí)休假

C.鼓勵(lì)小力表達(dá)感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進(jìn)行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會(huì)工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)

41.厭學(xué)問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因包括()。

A.對(duì)教師的反感B.缺乏良好的學(xué)習(xí)方法C.人際交往問(wèn)題D.對(duì)分?jǐn)?shù)的過(guò)分忽視E.對(duì)分?jǐn)?shù)的過(guò)分看重

42.提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問(wèn)題背后的社會(huì)因素

D.幫助居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

43.小天剛參加工作時(shí)，在工作方式、同事關(guān)系、生活節(jié)奏等方面都倍感壓力，不知所措。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、咨詢和調(diào)整，她慢慢適應(yīng)并工作出色，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。小天的經(jīng)歷反映出人類行為的（）特點(diǎn)。

A.適應(yīng)性B.多樣性C.可控性D.確定性E.實(shí)用性

44.

45.

46.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬(wàn)多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問(wèn)題

B.全面評(píng)估王先生的問(wèn)題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制定服務(wù)計(jì)劃

D.加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

47.

48.

49.14歲的小輝兩個(gè)月前剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京，父母工作繁忙，無(wú)暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流，學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，時(shí)常遭到批評(píng);他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧，小輝成為這些地方的常客。小輝的父母因?yàn)樾≥x的“不良情形”來(lái)向社會(huì)工作者求助。在分析小輝的問(wèn)題時(shí)，需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?（）

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍

50.權(quán)利類無(wú)形資產(chǎn)包括（）。

A.專利使用權(quán)B.專賣權(quán)C.專營(yíng)權(quán)D.冠名權(quán)

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

74

題

從對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任來(lái)看，社會(huì)工作者應(yīng)有的態(tài)度和行為包括（）。

52.

第

88

題

案主張先生，今年43,歲，最近因婚姻問(wèn)題來(lái)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。據(jù)張先生講，一年多來(lái)他與妻子之間多次發(fā)生沖突、爭(zhēng)吵不斷?，F(xiàn)在妻子和他關(guān)系很緊張。在最近的會(huì)談中，張先生的情緒異常沮喪和激動(dòng)，他告訴社工，前兩天他發(fā)現(xiàn)妻子有了外遇，因而非常憤怒，感到自己被愚弄和背叛了，還說(shuō)真想殺了那家伙。社工在會(huì)談結(jié)束前，還是不能確定他是否真的會(huì)采取行動(dòng)。你覺(jué)得本案例涉及的倫理問(wèn)題與處理原則是（）。

53.

第

75

題

羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，包括（）部分。

54.

第

98

題

安排方案一般需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟（）。

55.

第

63

題

青少年階段的主要問(wèn)題是（）。

56.

第

65

題

以下哪幾項(xiàng)說(shuō)明的是社會(huì)工作者與機(jī)構(gòu)的關(guān)系?（）

57.

第

62

題

下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的內(nèi)容?（）

58.

第

75

題

在小組工作的中間階段，社會(huì)工作者的角色是（）。

59.

第

91

題

社會(huì)工作專業(yè)倫理可以概括為（）。

60.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群。它的組成要素包括（）。

A.人口B.能力C.地域D.教育E.設(shè)施

參考答案

1.D在確定社區(qū)工作的目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循社區(qū)參與和社區(qū)自決的原則，充分考慮社區(qū)成員的愿望，共同分享對(duì)工作目標(biāo)的期望。如果雙方的目標(biāo)不一致，就要進(jìn)行討論和協(xié)商，直至取得共識(shí)，達(dá)成一致意見(jiàn)。當(dāng)雙方難以對(duì)工作目標(biāo)形成共識(shí)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)尊重社區(qū)成員的選擇，在可行的前提下不妨從社區(qū)認(rèn)為更為重要的目標(biāo)開始。

2.A系統(tǒng)理論與社會(huì)工作專業(yè)堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是一致的。平克斯和米納罕將人們生活于其中的社會(huì)環(huán)境分成三類：①非正式的或原生的系統(tǒng)，例如家庭；②正式系統(tǒng)，例如社區(qū)；③社會(huì)系統(tǒng)，例如學(xué)校等。

3.B社區(qū)基本情況包括以下幾方面：①社區(qū)的地理環(huán)境；②社區(qū)內(nèi)的人lZl狀況；③社區(qū)內(nèi)的資源；④社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)；⑤社區(qū)的文化特色。

4.B同感與分享感受的技巧同感是社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中最基本也是最重要的技巧。督導(dǎo)者不必一定是強(qiáng)人，所以不要刻意與被督導(dǎo)者保持距離，反而應(yīng)該注意關(guān)心被督導(dǎo)者。當(dāng)被督導(dǎo)者談到感受時(shí)，督導(dǎo)者要勇于面對(duì)，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。最后，督導(dǎo)者應(yīng)能總結(jié)被督導(dǎo)者所面對(duì)的問(wèn)題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。先做好一個(gè)人，才能做好一個(gè)督導(dǎo)者。人性化的督導(dǎo)對(duì)被督導(dǎo)者而言是非?？少F的。

5.B

6.D

7.D人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望是社會(huì)倫理。

8.B社會(huì)工作者在作倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受侵害，要最大可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對(duì)服務(wù)對(duì)象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實(shí)現(xiàn)利益最大化。本題中服務(wù)對(duì)象不愿被錄像，又擔(dān)心影響救助，主要擔(dān)心的是自己的隱私問(wèn)題，故社工可以和基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息。

9.D

10.B人本主義學(xué)者卡爾?羅杰斯的思想直接影響臨床社會(huì)工作的理念。

11.D區(qū)工作評(píng)估階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。

12.A對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺(jué)。除此之外，社會(huì)工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會(huì)資源密切配合起來(lái)，對(duì)受虐兒童予以積極的介入。題中，兒童的情況屬于兒童疏忽，小李首先應(yīng)考慮兒童的安全。立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。故本題選A。

13.D

14.B以人群論，貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學(xué)生等都可以是社會(huì)工作研究的對(duì)象；以問(wèn)題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理等可以成為社會(huì)工作研究的問(wèn)題；以視角論，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方面的議題也可以成為社會(huì)工作研究的問(wèn)題。

15.A在社會(huì)策劃模式中，社區(qū)工作者扮演著專家的角色。

16.B社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定最有利的反貧困政策，除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會(huì)工作者還需要幫助貧困家庭和個(gè)人發(fā)掘社會(huì)資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。故本題應(yīng)選B。

17.C專業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。終極目標(biāo)關(guān)注人類社會(huì)的總體福利、正義制度的安排以及社會(huì)工作者的重要任務(wù)，工具性目標(biāo)是通過(guò)專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事物目標(biāo)。

18.D增權(quán)理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者要幫助處于弱勢(shì)地位的個(gè)人和群體增強(qiáng)他們的權(quán)能，該理論認(rèn)為可以從以下四個(gè)方面幫助受助者提高權(quán)能：①協(xié)助受助者確認(rèn)自己是改變自己的媒介；②協(xié)助受助者了解社會(huì)工作人員的知識(shí)和技巧是可以分享和運(yùn)用的；③協(xié)助受助者認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者只是幫助其解決問(wèn)題的伙伴，受助者自己是解決問(wèn)題的主體;④協(xié)助受助者明確無(wú)力感是可以改變的。題中，社會(huì)工作者開辦這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)是為了提高孩子們的權(quán)能，依據(jù)是增權(quán)理論。

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19.C機(jī)構(gòu)的規(guī)劃是指機(jī)構(gòu)通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅、可供使用的資源，確定機(jī)構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制訂機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運(yùn)行的戰(zhàn)略。它描述了機(jī)構(gòu)打算如何利用現(xiàn)有的環(huán)境條件和資源去實(shí)現(xiàn)服務(wù)和發(fā)展的目標(biāo)。

20.A社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的員工長(zhǎng)期在工作崗位上從事同樣的工作會(huì)感到枯燥乏味，因此，機(jī)構(gòu)管理者可以通過(guò)工作輪換、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來(lái)降低枯燥的感覺(jué)。也可以借此機(jī)會(huì)評(píng)估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來(lái)人力資源的規(guī)劃。

21.D社會(huì)工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注重服務(wù)對(duì)象的差異，在助人過(guò)程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康善、性格特點(diǎn)等有意識(shí)地設(shè)計(jì)和提供個(gè)別化的服務(wù)，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動(dòng)等方面的需要，從而促進(jìn)老年人的身心健康發(fā)展，即是遵循了倫理難題處理的差別平等原則。

22.B

23.D

24.B

25.C社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

26.D

27.A

28.C地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題、發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題。故選C。

29.E

30.B

31.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別。

32.BCDE行動(dòng)研究由于是被研究者和與問(wèn)題有關(guān)的人員一起參與研究和行動(dòng)，因此更多地偏向于定性研究。

33.ABCDE社會(huì)工作者在小組發(fā)展中期的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

34.ACDE\r\n

35.ACDE

36.CD契約型社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，是在政府購(gòu)買服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織，如上海的“自強(qiáng)服務(wù)總社”、深圳的“鵬星社會(huì)工作服務(wù)社”、廣州市在各街道設(shè)立的家庭綜合服務(wù)中心等，由政府提供服務(wù)場(chǎng)地和社會(huì)工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”以及根據(jù)服務(wù)對(duì)象需要自主提供的“專業(yè)服務(wù)”等。

37.ABCE

38.BD引領(lǐng)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：（１）澄清。社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。（２）對(duì)焦。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點(diǎn)。（３）摘要。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段對(duì)話或者不同部分的話題進(jìn)行整理、概括和歸納其中的要點(diǎn)。Ｂ采用了澄清的技巧，Ｃ是忠告的技巧，Ｄ是對(duì)焦的技巧，Ｅ是對(duì)質(zhì)的技巧。

39.CDE問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)應(yīng)該注意如下幾個(gè)技術(shù)要領(lǐng)：①關(guān)注問(wèn)題特性，開放式問(wèn)題應(yīng)注意空間大小，封閉式問(wèn)題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性；②注重語(yǔ)言表達(dá)，問(wèn)題語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)明，避免多重含義與含混不清，提問(wèn)不帶傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式；③問(wèn)題數(shù)量時(shí)間適當(dāng)；④問(wèn)題按序排列。

40.ACD在個(gè)別督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)在態(tài)度和工作內(nèi)容方面需要注意的事項(xiàng)有：一是督導(dǎo)者要誠(chéng)懇地傾聽(tīng)被督導(dǎo)者的表述；二是督導(dǎo)者應(yīng)仔