關(guān)于旅游的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

關(guān)于旅游的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

關(guān)于旅游的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案1

在惠州，近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也快速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中供應(yīng)中介服務(wù)的旅游公司，卻沒(méi)能跟上其進(jìn)展的步伐，不但未能從中獵取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很抱負(fù)。針對(duì)這一狀況，我們以惠州市__旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。

一、市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的進(jìn)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游進(jìn)展供應(yīng)了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場(chǎng)潛在力分析

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛進(jìn)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的進(jìn)展使旅游這一概念深化人心，人們已不再滿(mǎn)意于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析

在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此供應(yīng)的服務(wù)都是大同小異，區(qū)分不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校

4、服務(wù)分析

在惠州，旅行社供應(yīng)的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣揚(yáng)這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)

知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模始終未能擴(kuò)大，究竟是哪些因素影響了該公司的進(jìn)展呢?經(jīng)調(diào)查討論發(fā)覺(jué)：

1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨便，尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足，造成只知道供應(yīng)服務(wù)，卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節(jié)約開(kāi)支，而忘了加大對(duì)廣告宣揚(yáng)的投入等。

3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，任何公司假如無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)，由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低，沒(méi)有市場(chǎng)討論，無(wú)戰(zhàn)略策劃，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開(kāi)拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多、不新奇，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，實(shí)行包裝的手法吸引旅客，給旅客供應(yīng)更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司進(jìn)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹(shù)立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延長(zhǎng)品牌，擠身全國(guó)旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延長(zhǎng)至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。

4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、同學(xué)、個(gè)人為突破口。

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

(一)營(yíng)銷(xiāo)理念

1、品牌理念：供應(yīng)平安、熱忱、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢(qián)。

2、營(yíng)銷(xiāo)理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。

(二)營(yíng)銷(xiāo)組合

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，供應(yīng)的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅供應(yīng)旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的支配方面突出共性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。

(3)服務(wù)的延長(zhǎng)：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人

(1)員工：這類(lèi)人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ撸詫?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較敏捷，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的掌握以保證服務(wù)的質(zhì)量。

(2)客戶(hù)：這一類(lèi)人是旅游公司生存的根本，如何對(duì)其細(xì)分并給予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，由于客戶(hù)就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類(lèi)：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。詳細(xì)可采納全方位包裝，伴隨觀光包裝，特殊大事包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶(hù)量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。

4、分銷(xiāo)渠道

(1)必需與在分銷(xiāo)渠道上擔(dān)當(dāng)旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順當(dāng)。

(2)詳細(xì)措施如下：

A、討論和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。

B、打算定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

C、為旅游中介設(shè)置促銷(xiāo)組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷(xiāo)，交易展現(xiàn)和小冊(cè)子等。

5、廣告與促銷(xiāo)策略

(1)廣告方案

A、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸告其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。

B、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專(zhuān)業(yè)化的效果。

C、設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。

D、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度。

E、打算廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的選擇。

F、選擇廣告媒體時(shí)，盡量采納報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。

(2)人員促銷(xiāo)：主要面對(duì)的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團(tuán)體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。

(3)銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展現(xiàn)：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)待，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券，交易展現(xiàn)方面，主要是進(jìn)行旅游與觀光溝通會(huì)等以擴(kuò)大影響力，對(duì)外展現(xiàn)公司良好形象。

(4)大事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

(5)公關(guān)與宣揚(yáng)：進(jìn)行特殊大事公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣揚(yáng)力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的預(yù)備，以保證能進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。

五、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算安排。

2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

3、預(yù)算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。

4、預(yù)算能取得的效果。

關(guān)于旅游的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案2

1、松花江濕地旅游產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷(xiāo)方案：

1.1生態(tài)旅游市場(chǎng)調(diào)查和旅游者需求分析。

筆者于20__年8至__月，20__年5至8月，在太陽(yáng)島、中心大街、三島一湖、斯大林公園、動(dòng)力鍋爐廠(chǎng)社區(qū)以及群力新區(qū)的社區(qū)6個(gè)地點(diǎn)對(duì)來(lái)哈爾濱的游客和哈爾濱的居民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷1000份，有效回收問(wèn)卷982份，有效率達(dá)到98.2%。

1.1.1哈爾濱游客和居民生態(tài)旅游意識(shí)。

哈爾濱的游客和哈爾濱居民對(duì)于生態(tài)旅游的熟悉比較膚淺，近50%的討論對(duì)象認(rèn)為“生態(tài)旅游”等同于“到生態(tài)環(huán)境中旅游”，對(duì)于游客在生態(tài)旅游過(guò)程中的責(zé)任并不了解。

1.1.2哈爾濱生態(tài)旅游市場(chǎng)人口學(xué)特征。

哈爾濱生態(tài)旅游市場(chǎng)以中青年市場(chǎng)為主游客的文化程度越高就越有利于生態(tài)旅游的進(jìn)展，結(jié)果表明哈爾濱的游客文化程度還是比較高的，本科及以上學(xué)歷的游客能達(dá)到將近50%，職業(yè)對(duì)于游客的可自由支配收入、閑暇時(shí)間和受訓(xùn)練程度都有不同程度的影響，調(diào)查對(duì)象中職業(yè)類(lèi)型分布廣泛，其中以企事業(yè)管理人員、科技人員、服務(wù)銷(xiāo)售人員居多

1.1.3哈爾濱游客行為學(xué)特征。

在獵取旅游信息渠道方面，29%通過(guò)電視廣播獵取信息，22%通過(guò)報(bào)刊雜志獵取信息，電視廣播和報(bào)刊雜志仍舊是濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品宣揚(yáng)的主要工具，而其他的信息渠道相對(duì)受眾比重較小，人們需求日益共性化和多樣化，多數(shù)調(diào)查對(duì)象對(duì)漁家樂(lè)和觀光旅游產(chǎn)品感愛(ài)好，所以漁家樂(lè)和觀光型生態(tài)旅游產(chǎn)品將是大眾生態(tài)旅游市場(chǎng)的主打產(chǎn)在影響選擇生態(tài)旅游產(chǎn)品要素方面，認(rèn)為首要條件是當(dāng)?shù)靥厣挠慰驼?6%，認(rèn)為是服務(wù)質(zhì)量的占16%;而對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品種類(lèi)、價(jià)格凹凸、交通便捷度、文化獨(dú)特性、距離遠(yuǎn)近關(guān)懷較少?？梢?jiàn)，有哈爾濱特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品是吸引生態(tài)旅游者的關(guān)鍵，旅游者對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的凹凸特別關(guān)注。游客在旅游過(guò)程中越來(lái)越重視客制化的服務(wù)，情愿參與旅行團(tuán)占17%，自助游的占38%，半自助的占42%，其他的占4%，如圖8所示。寵愛(ài)自助旅行的人數(shù)占旅游市場(chǎng)將近八成，對(duì)于游程的自主性要求越來(lái)越高。在價(jià)格方面，不能接受生態(tài)旅游產(chǎn)品價(jià)格高于一般旅游產(chǎn)品的占21%，游客對(duì)于生態(tài)旅游產(chǎn)品價(jià)格認(rèn)為高1%～5%合理的占33%，認(rèn)為高～10%合理的占25%，認(rèn)為高10%～20%合理的占__%，如圖9所示。由此可見(jiàn)，生態(tài)旅游市場(chǎng)的培育還要運(yùn)用合理的價(jià)格策略。

1.2STP。

通過(guò)分析哈爾濱20__～20__年旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，哈爾濱的國(guó)際市場(chǎng)份額僅占旅游市場(chǎng)的1%，所以松花江濕地旅游應(yīng)當(dāng)以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)為主，本文將以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)為討論重點(diǎn)。依據(jù)20__年哈爾濱市國(guó)內(nèi)游旅游統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)，用SPSS17。0將游客根據(jù)來(lái)源地進(jìn)行分類(lèi)匯總，作為哈爾濱旅游客源市場(chǎng)劃分的依據(jù)。對(duì)20__年哈爾濱國(guó)內(nèi)游客的客源地匯總結(jié)果進(jìn)行K—均值聚類(lèi)分析，聚類(lèi)中心為3，即將哈爾濱游客的客源市場(chǎng)分為3級(jí)，經(jīng)過(guò)2次迭代后得到聚類(lèi)結(jié)果。哈爾濱的國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)遍及全國(guó)31個(gè)省份和自治區(qū)，根據(jù)地區(qū)劃分：一級(jí)客源市場(chǎng)是黑龍江本省，歷年本省游客比重均超過(guò)占50%;二級(jí)客源市場(chǎng)是遼寧、吉林、山東、北京這4個(gè)鄰近省份，共占游客總數(shù)的將近20%;三級(jí)客源市場(chǎng)是廣東、河北等其他省份，隨著生活水平的提高，對(duì)于這部分客源的吸引力也會(huì)增加。

1.3營(yíng)銷(xiāo)策略。

1.3.1產(chǎn)品策略(ProductStrategy)。

依據(jù)成長(zhǎng)策略方格圖(TheProduct/MarketE_—pansionGrid)，哈爾濱濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品投入到既有市場(chǎng)中，應(yīng)當(dāng)采納產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。要依據(jù)目前大眾生態(tài)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，在注意推誕生態(tài)觀光旅游產(chǎn)品的同時(shí)，要穿插認(rèn)知型和體驗(yàn)型的生態(tài)旅游產(chǎn)品，

1.3.2價(jià)格策略(PriceStrategy)。

經(jīng)調(diào)查顯示哈爾濱的游客對(duì)于生態(tài)旅游產(chǎn)品的價(jià)格高于一般旅游產(chǎn)品價(jià)格較難接受，從體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)培育的角度動(dòng)身，對(duì)于觀光型生態(tài)旅游產(chǎn)品可以使用滿(mǎn)足定價(jià)策略。適中的價(jià)格更簡(jiǎn)單被游客接受，可以較為有效的吸引一般游客購(gòu)買(mǎi)生態(tài)旅游產(chǎn)品。太陽(yáng)島、白魚(yú)泡等景點(diǎn)即將推出觀鳥(niǎo)這類(lèi)認(rèn)知體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品，由于剛投入旅游市場(chǎng)，其介入性差，則可以采納撇脂定價(jià)策略。采納撇脂定價(jià)策略可以樹(shù)立高檔優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象，簡(jiǎn)單激發(fā)游客求新求異的購(gòu)買(mǎi)心理。太陽(yáng)島景區(qū)作為國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，在國(guó)內(nèi)具有較高的知名度，旅游資源的壟斷性較強(qiáng)，生態(tài)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)較高，可以采納聲望定價(jià)策略。目前哈爾濱的旅行社和景區(qū)主要的濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品就是游輪觀光，對(duì)于同一類(lèi)型的生態(tài)旅游產(chǎn)品可以采納分等級(jí)定價(jià)策略，以不同的價(jià)格吸引不同的旅游者，這樣可以滿(mǎn)意不同層次的游客的需求，以此達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)的作用。受到哈爾濱氣候的影響，除了太陽(yáng)島冬季雪博會(huì)能夠吸引游客外，其他濕地旅游景區(qū)春季和冬季幾乎沒(méi)有游客。這些景區(qū)可以運(yùn)用季節(jié)折扣，在旅游淡季的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)慕档烷T(mén)票價(jià)格來(lái)吸引游客。適當(dāng)?shù)牟杉{數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、同業(yè)折扣等折扣定價(jià)策略也有助于吸引和鼓舞游客、中間旅游商樂(lè)觀購(gòu)買(mǎi)。

1.3.3渠道策略(PlaceStrategy)。

目前哈爾濱濕地旅游產(chǎn)品主要是依靠旅行社設(shè)計(jì)的旅游線(xiàn)路來(lái)對(duì)游客進(jìn)行銷(xiāo)售的，即是以間接營(yíng)銷(xiāo)渠道為主。隨著旅游市場(chǎng)的進(jìn)展，要求生態(tài)旅游產(chǎn)品不斷增加自我銷(xiāo)售力量，將營(yíng)銷(xiāo)渠道變得“短寬化”，以降低中間的銷(xiāo)售費(fèi)用。

(1)營(yíng)銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)度策略。使用直接或者間接營(yíng)銷(xiāo)渠道是由游客數(shù)量和維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的費(fèi)用來(lái)共同打算的。松花江濕地觀光、農(nóng)家樂(lè)、漁家樂(lè)等游客愛(ài)好程度很高的旅游產(chǎn)品，由于距離市場(chǎng)近，游客充分，旅游企業(yè)可以自己建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)直接銷(xiāo)售，縮短銷(xiāo)售渠道，節(jié)約中間費(fèi)用。但是游客對(duì)其他的濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的意愿不是很劇烈，通過(guò)中間商能夠更好的建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)大客源，逐步建立自己的直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。

(2)營(yíng)銷(xiāo)渠道的寬度策略。松花江濕地旅游產(chǎn)品需要擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，這就需要在渠道層次中盡可能多的選擇旅游中間商來(lái)共同進(jìn)行銷(xiāo)售宣揚(yáng)，增加分銷(xiāo)渠道，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)行密集型營(yíng)銷(xiāo)，提高松花江濕地生態(tài)旅游知名度。

2、爭(zhēng)論：

哈爾濱松花江濕地生態(tài)旅游進(jìn)展必需突出地方特色。松花江居于城市中心，哈爾濱的城市進(jìn)展的歷史與松花江親密聯(lián)系。人因水而生，文化因水而起，松花江濕地文化就是哈爾濱特色的歐陸建筑文化、東北少數(shù)民族文化、漁獵文化、濕地飲食文化等的綜合，這些濕地文化的多樣性具有較高的生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值。松花江濕地旅游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)必需著眼于濕地文化的開(kāi)發(fā)，精確?????地定位哈爾濱松花江濕地文化。哈爾濱推出濕地旅游不是單純?yōu)榱素S富夏季旅游產(chǎn)品，而是以濕地旅游為切入點(diǎn)，打造松花江沿江產(chǎn)業(yè)鏈。松花江濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品只是濕地旅游產(chǎn)品中的一部分，對(duì)于建立哈爾濱旅游可持續(xù)進(jìn)展有著重要的意義，可以培育出更加和諧的旅游市場(chǎng)。哈爾濱生態(tài)旅游市場(chǎng)正在形成，需要加強(qiáng)和環(huán)境訓(xùn)練和市場(chǎng)培育，增加旅游經(jīng)營(yíng)者、管理者、游客、當(dāng)?shù)鼐用竦嚷糜蜗嚓P(guān)人員的生態(tài)意識(shí)。在認(rèn)清這一點(diǎn)后提誕生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略，盼望通過(guò)有效運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)達(dá)到培育和開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游市場(chǎng)的目標(biāo)。中國(guó)的生態(tài)旅游是沿著“從上到下”的路徑進(jìn)展的，也就是由政府或者更高層級(jí)的團(tuán)體至上而下的帶動(dòng)旅游企業(yè)和游客參加到生態(tài)旅游中。由此可見(jiàn)，生態(tài)旅游市場(chǎng)的進(jìn)展需要政府的大力推動(dòng)，協(xié)同旅游企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境訓(xùn)練，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)于旅游的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案3

一、旅游消費(fèi)者特點(diǎn)

1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大;

2、由近及遠(yuǎn)，近距離流淌較多，遠(yuǎn)距離流淌相對(duì)較少(國(guó)內(nèi)旅游較多，國(guó)際旅游較少)。

3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟(jì)文化中心。

4、在具有某種特別關(guān)系的兩國(guó)或地區(qū)之間流淌。如每年都有大量的港、澳、臺(tái)同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。

5、以團(tuán)體旅游為主，散客旅游為輔。

6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以?xún)r(jià)格、質(zhì)量為導(dǎo)向，其次是對(duì)產(chǎn)品差異化的要求，即對(duì)特色旅游比較感愛(ài)好.

7、旅游者消費(fèi)水平不高，參與標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)與經(jīng)濟(jì)團(tuán)的游客較多，豪華團(tuán)游客較少。

二、旅游產(chǎn)品的主要特點(diǎn)

1、旅游產(chǎn)品以常規(guī)路線(xiàn)為主，特種路線(xiàn)為輔。

2、旅行社服務(wù)以團(tuán)隊(duì)服務(wù)為主，散客服務(wù)為輔。由于現(xiàn)代旅游者的需求漸漸具有共性化，因此對(duì)散客的服務(wù)也不行忽視。

3、四條精品旅游線(xiàn)路、一個(gè)中心和兩條環(huán)線(xiàn)(北環(huán)線(xiàn)和南環(huán)線(xiàn))開(kāi)發(fā)比較成熟。

4、旅游產(chǎn)品主要是觀光旅游產(chǎn)品。

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

1、質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。目前，四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是到了白熱化的程度?？傮w來(lái)看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價(jià)格也不高，雖然低質(zhì)低價(jià)但有其存在的市場(chǎng)。二是經(jīng)過(guò)非典為了盡快恢復(fù)旅游市場(chǎng)，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價(jià)格不高。所以?xún)r(jià)格的定位對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)是尤為重要的問(wèn)題。

2、旅行社品牌的競(jìng)爭(zhēng)。如何樹(shù)立品牌意識(shí)，以便與老牌旅行社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

3、集團(tuán)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。面臨即將全面開(kāi)放的市場(chǎng)，集團(tuán)化、規(guī)模化競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。

關(guān)于旅游的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案4

一、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

我們此次營(yíng)銷(xiāo)目的是通過(guò)對(duì)西藏旅游的大力宣揚(yáng)，讓更多的游客了解西藏的風(fēng)土人情，從而吸引大量的潛在游客，占取更大的市場(chǎng)份額，使公司利益最大化。

二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

1、微觀環(huán)境

在現(xiàn)今社會(huì)，越來(lái)越多的旅游社進(jìn)行了各種各樣的假期旅游活動(dòng)，同行間競(jìng)爭(zhēng)較大，降低價(jià)格、假期優(yōu)待以及各種各樣的新奇方案也是漫天都是，這給旅游社帶來(lái)了巨大的壓力，同時(shí)也帶來(lái)了更大的改進(jìn)動(dòng)力。

不過(guò)，在旅游社競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí)，吸引的客群卻是越來(lái)越大，人們可以花很少錢(qián)就可以去外地旅游放松心情，這種意識(shí)普遍的讓人群將留意力放在了旅游上，平價(jià)旅游也非常的受到顧客們的歡迎?，F(xiàn)在越來(lái)越多的外國(guó)友人喜愛(ài)中國(guó)文化，寵愛(ài)中國(guó)的風(fēng)土人情，享受這種跨國(guó)旅游，也有很多中國(guó)人情愿出國(guó)旅游，從中，公司也可獲得更多的利潤(rùn)。

2、宏觀環(huán)境

中國(guó)交通的進(jìn)展日益成熟，各種團(tuán)隊(duì)優(yōu)待政策適用于旅游行業(yè)，同時(shí)本公司也與一些交通公司簽有優(yōu)待合同，縱橫各個(gè)旅游景點(diǎn)。

隨著中國(guó)交通的日益成熟，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展更是日新月異，中國(guó)人民的腰包漸漸豐滿(mǎn)，使得許多人都情愿去各地旅游，享受各地不同的風(fēng)情。

三、SWOT分析

1、優(yōu)勢(shì)

(1)暑假的七月到九月是西藏戶(hù)外旅游的最佳時(shí)間，西藏除了宏偉壯美的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人贊嘆不已，從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國(guó)遺址、布達(dá)拉宮、大昭寺等，在長(zhǎng)期的歷史進(jìn)展中形成了自身獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣，這些均向世人昭示著永恒的魅力和神奇的誘惑。

(2)發(fā)與游客簡(jiǎn)潔的藏語(yǔ)的中文讀音，滿(mǎn)意游客能夠自主和當(dāng)?shù)厝罕姾?jiǎn)潔溝通的心理。

(3)加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn)，力使每一位游客對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)足。

2、劣勢(shì)

(1)每年除了暑假之外的其他時(shí)間到西藏部分交通不便利的地區(qū)旅游并不是很抱負(fù)。

(2)部分游客不喜愛(ài)到語(yǔ)言不能自主溝通的地方旅游。

(3)已經(jīng)有旅游社開(kāi)發(fā)了西藏旅游。

3、機(jī)會(huì)

由于青藏鐵路的運(yùn)行時(shí)間尚在十年之內(nèi)，其中的利益很大，我們應(yīng)當(dāng)在這個(gè)時(shí)候加緊對(duì)西藏旅游的開(kāi)發(fā)，同時(shí)加大對(duì)西藏旅游的進(jìn)展，漸漸占到西藏旅游的龍頭。

4、威逼

在青藏鐵路剛剛運(yùn)行之時(shí)就已有旅游公司留意到了這其中的利益，也對(duì)其進(jìn)行了方案并且實(shí)施。同時(shí)我們對(duì)西藏的了解也不如其他公司，具有很大的挑戰(zhàn)。

四、市場(chǎng)調(diào)研

為了更好的完成這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，特做了相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研，并通過(guò)進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)分析、整理。

五、STP分析

1、市場(chǎng)細(xì)分

因客群月收入不同，將旅游路線(xiàn)分為價(jià)格高、中、低三大類(lèi)，使客群更好的接受，也可以依據(jù)客群的旅游目的，例如購(gòu)物、體驗(yàn)風(fēng)土人情還有瞻仰文化等分為幾類(lèi)。

2、確定目標(biāo)市場(chǎng)

市場(chǎng)調(diào)研可看到，西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下，因此，我們的主要市場(chǎng)在于低價(jià)旅游，當(dāng)然我們也不行以放過(guò)高價(jià)旅游。

3、市場(chǎng)定位

由于是初步開(kāi)展西藏旅游，由此，我們應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)步的來(lái)，供應(yīng)的服務(wù)必需是最好的，我們公司應(yīng)先進(jìn)行導(dǎo)游的培訓(xùn)，對(duì)于游客的要求要做到，令游客滿(mǎn)足，成為旅游市場(chǎng)上服務(wù)最好的旅游公司。

六、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略

(1)打響本公司的牌子，使更多人在心中側(cè)重本公司。

(2)將本公司的服務(wù)提升到完善，提高游客的回頭率，也吸引更多的游客。

(3)時(shí)刻關(guān)注同行的動(dòng)向，時(shí)刻做到改進(jìn)。

(4)因地制宜的選擇導(dǎo)游風(fēng)格，使游客更好的體會(huì)到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土文化。

(5)做一些合理的假期優(yōu)待政策，在各個(gè)假期都能汲取大量的游客。

(6)每隔一段時(shí)間就做一些市場(chǎng)調(diào)查，第一時(shí)間把握市場(chǎng)動(dòng)向，并在第一時(shí)間改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略。

關(guān)于旅游的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案5

一、與主流媒體的合作

一是從20__年4月1日起至9月30日，在中心電視臺(tái)一套上午《新聞30分》我，播出15秒中國(guó)馬都-天堂草原AA旅游宣揚(yáng)廣告片，播出時(shí)間掩蓋旅游旺季。

二是從20__年5月1日起至9月30日，在旅游衛(wèi)視《有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)》我每晚21：0522：00中間插播和《行者》我每晚22：3023：30中間插播同步播出AA旅游宣揚(yáng)廣告片，時(shí)長(zhǎng)2.6秒，首播、增播各153次。

三是在北京西單商場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣揚(yáng)廣告片，規(guī)格10米_4米=40平米，從20__年5月起至10月播出，每天早9：30晚21：00，廣告時(shí)長(zhǎng)3.5秒(總時(shí)長(zhǎng)30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國(guó)際機(jī)場(chǎng)，甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)3.5秒，57月LED廣告。

四是在上海南京路世紀(jì)廣場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣揚(yáng)廣告片，2塊廣告牌，規(guī)格10米_6米=60平米，從20__年5月起至10月播出，每天早7：00晚22：00，廣告時(shí)長(zhǎng)3.5秒(總時(shí)長(zhǎng)30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國(guó)際機(jī)場(chǎng)，甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)3秒，8-10月LED廣告。

二、細(xì)心組織旅游主題活動(dòng)

我們連續(xù)把分散式舉辦的旅游節(jié)慶活動(dòng)統(tǒng)籌整合、統(tǒng)一冠名為AA每天那達(dá)慕，著力打造每天那達(dá)慕旅游知名品牌;20__年全盟策劃擬組織開(kāi)展70余項(xiàng)以蒙元?dú)v史文化、馬文化、民俗風(fēng)情為內(nèi)涵的錫林浩特國(guó)際游牧文化節(jié)、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化節(jié)、蘇尼特駱駝文化節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng)。

三、加強(qiáng)區(qū)域旅游合作

進(jìn)一步加強(qiáng)九市一盟區(qū)域旅游合作，聯(lián)合開(kāi)展跨區(qū)域旅游宣揚(yáng)，擬在合作區(qū)域的地方電視臺(tái)播出AA旅游形象廣告片，進(jìn)一步落實(shí)和推動(dòng)區(qū)域旅游合作相關(guān)事項(xiàng)。

四、充實(shí)完善旅游宣揚(yáng)品

設(shè)計(jì)制作天堂草原AA每天那達(dá)慕宣揚(yáng)冊(cè)。把全盟20__年度旅游主題活動(dòng)、產(chǎn)品、四季線(xiàn)路，旅行社和旅游景區(qū)的聯(lián)系詢(xún)問(wèn)方式一并交待給旅游企業(yè)和游客;同時(shí)將此宣揚(yáng)冊(cè)配置到盟內(nèi)各大賓館、飯店，起到宣揚(yáng)、引導(dǎo)作用。

刻錄《天堂草原AA》旅游形象宣揚(yáng)片光盤(pán)10000盒;設(shè)計(jì)、印制《天堂草原AA》旅游形象宣揚(yáng)片外包裝精裝和簡(jiǎn)裝兩種，其中精裝3000盒、簡(jiǎn)裝7000盒，廣泛用于20__2024年各類(lèi)旅游宣揚(yáng)推介活動(dòng)。