2023年急診科個人工作計劃

2023年急診科個人工作計劃急診科個人工作安排1

在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的須要，仔細(xì)貫徹護(hù)理部的安排目標(biāo)，充分調(diào)動科室的主動性、創(chuàng)建性，仔細(xì)落實以病人為中心的各項工作，強(qiáng)化科學(xué)管理，護(hù)理人員人材培育，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對護(hù)理工作的滿足度，擬定今年的護(hù)理工作安排。

一、總體要求以病人的要求為工作起點，以病人滿足度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。

二、詳細(xì)目標(biāo)

一、病人對護(hù)理工作和服務(wù)看法滿足度≥90%。

二、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。

三、護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。

四、基礎(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）≥90%。

五、特護(hù)、一級護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥90%。

六、護(hù)理文件書寫合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥95%。

七、急救物品完好率100%。

八、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

九、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

十、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。

十一、健康教化覆蓋率≥95%。

十二、年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%。

三、為了確保目標(biāo)和要求的實施，應(yīng)做好以下幾個方面工作：

一、更新護(hù)理服務(wù)觀念。

（1）仔細(xì)貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范，推“護(hù)士文明用語”和護(hù)士儀表舉止規(guī)范，讓每個護(hù)理人員均能相識到操作過程中運用規(guī)范用語的重要性，并仔細(xì)實施。

（2）新畢業(yè)護(hù)士、合同工護(hù)士、進(jìn)修、實習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教化，增加全體護(hù)理人員道德觀念，提高護(hù)理隊伍的整體素養(yǎng)。

（3）規(guī)范服務(wù)用語，體現(xiàn)以人為本，提倡“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡察病有親切稱呼聲，操作前有說明聲，操作中有勸慰聲，操作失誤有致歉聲，協(xié)作操作有真誠感謝聲，病人不適有勸慰聲，親人到來或節(jié)目時有慶賀聲，逐步達(dá)到順應(yīng)護(hù)理改革，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立以病人為中心的服務(wù)意識。

（4）每月進(jìn)行病人工休座談會，征求病人看法，改進(jìn)工作，提高病人滿足度。

（5）健康教化，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。

二、圍繞護(hù)理管理目標(biāo)，仔細(xì)貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》，提高護(hù)理管理水平。

（1）每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī)，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急處理預(yù)案，人人熟識質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；提高護(hù)理人員質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量活動，建立有效的.質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)分明。每項護(hù)理工作中突出過程限制，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，提倡不斷改進(jìn)、不斷提高工作精神。學(xué)習(xí)安排附表：

（2）科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長及護(hù)理質(zhì)控組組長及組員。

每周檢查一次，存在問題，及進(jìn)整改，剛好在護(hù)理例會反饋，并定時復(fù)查整改狀況，仔細(xì)記錄，漸漸達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。

三、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

（1）制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)安排，對護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，培育嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)看法“三嚴(yán)”作風(fēng)；三基三嚴(yán)培訓(xùn)時間累計>；（大于）15小時，“三基”理論考試合格率100%。（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

（2）科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，要求護(hù)師講課2次，?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機(jī)提問，有成果記錄。

（3）開展應(yīng)急救援實力培訓(xùn)，要求全體護(hù)理人員駕馭心肺復(fù)蘇術(shù)。

四、加強(qiáng)平安管理，預(yù)防平安事故的發(fā)生

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理平安管理工作方案。

提高護(hù)理人員平安意識，預(yù)防平安事故的發(fā)生。

五、激勵護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參與自考大專、本科的學(xué)習(xí)班。

六、加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護(hù)理人力管理，對科室應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配。

七、規(guī)范教學(xué)，提高帶教水平。

加強(qiáng)對進(jìn)修、實習(xí)護(hù)理人員的管理，由高年資閱歷豐富護(hù)師護(hù)理人員帶教；實習(xí)結(jié)束后，學(xué)習(xí)生進(jìn)行理論、操作考核。

急診科個人工作安排2

一、培訓(xùn)對象護(hù)理專業(yè)院校院校后從事臨床護(hù)理工作1年、

3年、

5年工作的護(hù)士。

二、培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)達(dá)到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護(hù)師水平，根據(jù)醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理規(guī)范》要求需達(dá)到以下指標(biāo)：

（1）護(hù)士三基理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）

（2）護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

（3）全員駕馭徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

三、培訓(xùn)小組

負(fù)責(zé)人：

組員：

四、培訓(xùn)方法

依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)

一、高校專科畢業(yè)生（分二個階段）

第一階段（畢業(yè)后1年）

（1）專業(yè)學(xué)問：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論學(xué)問，學(xué)習(xí)高校本科護(hù)理專業(yè)教材。

（2）抓好三基理論學(xué)問培訓(xùn)，每月科室理論考試1次。

（3）每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。

（2）專業(yè)技能

在急診科駕馭基本的急診技能。并通過考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護(hù)、電除顫、呼吸囊運用，吸痰、電動洗胃機(jī)洗胃，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)（固定、包扎、止血、轉(zhuǎn)運）患者身份的識別，完成常見的'病人護(hù)理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

（3）通過全國職業(yè)資格考試及注冊，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進(jìn)入其次階段培訓(xùn)

其次階段（畢業(yè)后二年）

（1）專業(yè)學(xué)問：深化學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論學(xué)問，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)等學(xué)問，科室每月進(jìn)行理論考試一次，隨機(jī)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。

（2）專業(yè)技能：

崗位工作職責(zé)，駕馭各項操作技能，駕馭危重病人的搶救及監(jiān)護(hù)，獨立運用護(hù)理程序為病實施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷，完成臨床護(hù)理工作。

二、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個階段進(jìn)行

第一階段（畢業(yè)1年）

（1）專業(yè)學(xué)問：

①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論學(xué)問，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容，駕馭護(hù)理程序護(hù)理理論學(xué)問。

②做好“三基”訓(xùn)練，科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次，每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案各1次。

（2）專業(yè)技能：初步駕馭本?？瞥Ｒ娮o(hù)理操作常見病人的護(hù)理培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行其次階段培訓(xùn)。

其次階段（畢業(yè)后2—3年）

①專業(yè)學(xué)問：深化學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論學(xué)問，學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)，護(hù)理論心理學(xué)，人際溝通技巧，相關(guān)法律、法規(guī)等學(xué)問，運用于臨床護(hù)理實踐。

②每月科月考理論考試1次，隨時抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。

③專業(yè)技能：嫻熟駕馭各項基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作，駕馭?？谱o(hù)理技術(shù)操作及各項護(hù)理常規(guī)，危重病人的搶救協(xié)作及病情視察。

第三階段（畢業(yè)4—5年）

（1）專業(yè)學(xué)問：側(cè)重?？萍膊W(xué)問和技能，參與科室小講課，激勵參與護(hù)理業(yè)專高等教化自學(xué)考試，獲大專本科學(xué)歷，科室每月進(jìn)行三基理論考試，及隨機(jī)抽查相關(guān)制度，崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等1次。

（2）專業(yè)技能：駕馭本?？聘黜椬o(hù)理操作，用藥留意事項常見不良反應(yīng)，駕馭重癥監(jiān)護(hù)常用儀器運用和保養(yǎng)，能運用正確護(hù)理程序為病人實施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷。

五、護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核安排：參照“三基”培訓(xùn)安排附表。

急診科個人工作安排3

一、指導(dǎo)思想

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評審”為主題，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，一心一意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信任、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)超群的科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

1.醫(yī)療質(zhì)量

結(jié)合等級醫(yī)院評審工作，圍繞“質(zhì)量、平安、服務(wù)、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)學(xué)問的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)剛好、平安、便捷、有效。完善24小時急診服務(wù)書目、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的協(xié)作。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級會診，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作協(xié)作，使急診危重患者的搶救勝利率提高到96%以上。

2.質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、病歷規(guī)范書寫、抗生素合理運用等專項培訓(xùn)力度。仔細(xì)執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運行病歷的'考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)限制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、疑難病歷探討、三級醫(yī)師查房對病情改變的處理看法要重點監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

3.設(shè)備管理

要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理，剛好發(fā)覺問題解除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范運用，使醫(yī)護(hù)人員能夠嫻熟駕馭，正確運用，確保平安運行，以滿意患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。為了能完成上述目標(biāo)，我科在XX年要求購買心肺復(fù)蘇模型一個、氣管插管模型一個。(費用約2.5萬)。

4.服務(wù)看法

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅持以病人為中心，深化開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注意服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，剛好妥當(dāng)處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化平安措施，防范發(fā)生。延長服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿足率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

5.培訓(xùn)安排

依據(jù)申報二乙要求，制定各級各類人員培訓(xùn)考核安排，加大在崗培訓(xùn)力度，有安排的開展接著教化項目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。實行多種形式，分層次、有重點地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、管理素養(yǎng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)隨意識。XX年在院部的支持下希望能購買《急診內(nèi)、外科雜志》、并能進(jìn)行一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。(約需費用1.5萬)。

7.重點探討課題

今年要著重學(xué)習(xí)和探討急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)峻創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、充滿性血管內(nèi)凝血等課題的探討，使我院急診科急救水平更上一個臺階。

XX年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)非常艱難，同時面臨著很多困難，如急診人員配備不足，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就肯定能夠解除萬難，去爭取成功，更好地促進(jìn)兩個效益雙贏。

急診科個人工作安排4

一、培訓(xùn)對象：

護(hù)理專業(yè)院校院校后從事臨床護(hù)理工作1年、3年、5年工作的護(hù)士。

二、培訓(xùn)目標(biāo)：

經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)達(dá)到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護(hù)師水平，根據(jù)醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理規(guī)范》要求需達(dá)到以下指標(biāo)：

（1）護(hù)士三基理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）

（2）護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

（3）全員駕馭徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

三、培訓(xùn)小組

負(fù)責(zé)人：

組員：

四、培訓(xùn)方法

依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)

1、高校?？飘厴I(yè)生（分二個階段）

第一階段（畢業(yè)后1年）

（1）專業(yè)學(xué)問：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論學(xué)問，學(xué)習(xí)高校本科護(hù)理專業(yè)教材。

（2）抓好三基理論學(xué)問培訓(xùn)，每月科室理論考試1次。

（3）每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。

（2）專業(yè)技能

在急診科駕馭基本的急診技能。并通過考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護(hù)、電除顫、呼吸囊運用，吸痰、電動洗胃機(jī)洗胃，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)（固定、包扎、止血、轉(zhuǎn)運）患者身份的識別，完成常見的病人護(hù)理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

（3）通過全國職業(yè)資格考試及注冊，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進(jìn)入其次階段培訓(xùn)

其次階段（畢業(yè)后二年）

（1）專業(yè)學(xué)問：深化學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論學(xué)問，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)等學(xué)問，科室每月進(jìn)行理論考試一次，隨機(jī)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。

（2）專業(yè)技能：

崗位工作職責(zé)，駕馭各項操作技能，駕馭危重病人的搶救及監(jiān)護(hù)，獨立運用護(hù)理程序為病實施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷，完成臨床護(hù)理工作。

2、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個階段進(jìn)行

第一階段（畢業(yè)1年）

（1）專業(yè)學(xué)問：①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論學(xué)問，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容，駕馭護(hù)理程序護(hù)理理論學(xué)問。②做好“三基”訓(xùn)練，科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次，每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案各1次。

（2）專業(yè)技能：初步駕馭本?？瞥Ｒ娮o(hù)理操作常見病人的.護(hù)理培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行其次階段培訓(xùn)。

其次階段（畢業(yè)后2—3年）

①專業(yè)學(xué)問：深化學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論學(xué)問，學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)，護(hù)理論心理學(xué)，人際溝通技巧，相關(guān)法律、法規(guī)等學(xué)問，運用于臨床護(hù)理實踐。

②每月科月考理論考試1次，隨時抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。

③專業(yè)技能：嫻熟駕馭各項基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作，駕馭?？谱o(hù)理技術(shù)操作及各項護(hù)理常規(guī)，危重病人的搶救協(xié)作及病情視察。

第三階段（畢業(yè)4—5年）

（1）專業(yè)學(xué)問：側(cè)重專科疾病學(xué)問和技能，參與科室小講課，激勵參與護(hù)理業(yè)專高等教化自學(xué)考試，獲大專本科學(xué)歷，科室每月進(jìn)行三基理論考試，及隨機(jī)抽查相關(guān)制度，崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等1次。

（2）專業(yè)技能：駕馭本?？聘黜椬o(hù)理操作，用藥留意事項常見不良反應(yīng)，駕馭重癥監(jiān)護(hù)常用儀器運用和保養(yǎng)，能運用正確護(hù)理程序為病人實施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷。

五、護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核安排：

參照“三基”培訓(xùn)安排附表。

急診科個人工作安排5

在醫(yī)院“謀變革，求發(fā)展”的主旋律中，新的一年如期而至，護(hù)理作為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)行業(yè)之一，如何在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，避開消極坐等，走專業(yè)建設(shè)之路，把“以病人為中心”的服務(wù)，詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)微環(huán)節(jié)，是醫(yī)院護(hù)理工作的重中之重，為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開展，做以下工作安排。

一、護(hù)理管理

1、接著深化整體護(hù)理和量化管理并行的綜合管理方式，針對護(hù)理工作中存在的難點、焦點問題，剛好調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際詳細(xì)的工作細(xì)微環(huán)節(jié)。

2、堅持院科二級管理，做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護(hù)士長以工作日志形式反映日常工作狀況，并以此評價護(hù)士長管理。

3、為“病人先醫(yī)生”制度探究合理的護(hù)理服務(wù)形式，條件成熟打算以醫(yī)護(hù)優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫(yī)護(hù)服務(wù)的統(tǒng)一性滿意病人就醫(yī)需求。

4、試行主管護(hù)士資格認(rèn)證制度，以期達(dá)到兩個目的，

一是把病人滿足的護(hù)理骨干力氣用到臨床第一線，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”;

二是以此實現(xiàn)護(hù)理隊伍分層管理，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，從機(jī)制上調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的主動性、主動性。

5、微機(jī)管理要使護(hù)理服務(wù)在三方面得以便利、快捷，

一是幫助病人剛好查詢住院費用，讓病人“明白消費”;

二是藥械物的`運用安排明確，下送到科，進(jìn)一步保障了護(hù)理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時間;三是爭取協(xié)調(diào)部分護(hù)理表格的電子化處理，在清楚、剛好、原始、客觀、精確上深化一步，提高護(hù)理記錄的法律價值。

6、針對住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理質(zhì)量保證局限、服務(wù)不到位等長期存在的問題，打算試行護(hù)工制度，以期解決病人生理、生活上的一些實際問題，使病人在享受護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，有“如家”感覺。

急診科個人工作安排6

在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的須要，仔細(xì)貫徹護(hù)理部的安排目標(biāo)，充分調(diào)動科室的主動性、創(chuàng)建性，仔細(xì)落實以病人為中心的`各項工作，強(qiáng)化科學(xué)管理，護(hù)理人員人材培育，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對護(hù)理工作的滿足度，擬定今年的護(hù)理工作安排。

一、總體要求：

以病人的要求為工作起點，以病人滿足度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。

二、詳細(xì)目標(biāo)

1、病人對護(hù)理工作和服務(wù)看法滿足度≥90%。

2、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。

3、護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。

4、基礎(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）≥90%。

5、特護(hù)、一級護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥90%。

6、護(hù)理文件書寫合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥95%。

7、急救物品完好率100%。

8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

10、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。

11、健康教化覆蓋率≥95%。

12、年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%。

三、為了確保目標(biāo)和要求的實施，應(yīng)做好以下幾個方面工作：

1、更新護(hù)理服務(wù)觀念。

（1）仔細(xì)貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范，推“護(hù)士文明用語”和護(hù)士儀表舉止規(guī)范，讓每個護(hù)理人員均能相識到操作過程中運用規(guī)范用語的重要性，并仔細(xì)實施。

（2）新畢業(yè)護(hù)士、合同工護(hù)士、進(jìn)修、實習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教化，增加全體護(hù)理人員道德觀念，提高護(hù)理隊伍的整體素養(yǎng)。

（3）規(guī)范服務(wù)用語，體現(xiàn)以人為本，提倡“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡察病有親切稱呼聲，操作前有說明聲，操作中有勸慰聲，操作失誤有致歉聲，協(xié)作操作有真誠感謝聲，病人不適有勸慰聲，親人到來或節(jié)目時有慶賀聲，逐步達(dá)到順應(yīng)護(hù)理改革，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立以病人為中心的服務(wù)意識。

（4）每月進(jìn)行病人工休座談會，征求病人看法，改進(jìn)工作，提高病人滿足度。

（5）健康教化，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。

2、圍繞護(hù)理管理目標(biāo)，仔細(xì)貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》，提高護(hù)理管理水平。

（1）每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī)，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急處理預(yù)案，人人熟識質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；提高護(hù)理人員質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量活動，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)分明。每項護(hù)理工作中突出過程限制，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，提倡不斷改進(jìn)、不斷提高工作精神。學(xué)習(xí)安排附表：

（2）科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長及護(hù)理質(zhì)控組組長及組員。

每周檢查一次，存在問題，及進(jìn)整改，剛好在護(hù)理例會反饋，并定時復(fù)查整改狀況，仔細(xì)記錄，漸漸達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。

3、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

（1）制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)安排，對護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，培育嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)看法“三嚴(yán)”作風(fēng)；三基三嚴(yán)培訓(xùn)時間累計>；（大于）15小時，“三基”理論考試合格率100%。（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）

（2）科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，要求護(hù)師講課2次，?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機(jī)提問，有成果記錄。

（3）開展應(yīng)急救援實力培訓(xùn)，要求全體護(hù)理人員駕馭心肺復(fù)蘇術(shù)。

4、加強(qiáng)平安管理，預(yù)防平安事故的發(fā)生

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理平安管理工作方案。

提高護(hù)理人員平安意識，預(yù)防平安事故的發(fā)生。

5、激勵護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參與自考大專、本科的學(xué)習(xí)班。

6、加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護(hù)理人力管理，對科室應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配。

7、規(guī)范教學(xué)，提高帶教水平。

加強(qiáng)對進(jìn)修、實習(xí)護(hù)理人員的管理，由高年資閱歷豐富護(hù)師護(hù)理人員帶教；實習(xí)結(jié)束后，學(xué)習(xí)生進(jìn)行理論、操作考核。

急診科個人工作安排7

急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)院的年度工作支配，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展須要和社會的須要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作安排。

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急實力

一、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有安排、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培育急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

二、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增加人員的法律意識。

三、推動各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救勝利率。

二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素養(yǎng)。

一、嫻熟駕馭常見病情的推斷及搶救流程及護(hù)理要點，實行定期考核。

二、嫻熟駕馭心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

三、嫻熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

四、嫻熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求精確剛好到位。

三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取珍貴的.搶救時機(jī)

一、嫻熟駕馭各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用。

二、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。

三、各類急救藥品運用后剛好清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確愛護(hù)理工作的平安有效及整體護(hù)理工作的全面落實

一、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

二、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或復(fù)原病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)切愛護(hù)病人，推行人性化服務(wù)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”

四、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥當(dāng)管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

急診科個人工作安排8

在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)院的年度工作支配，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展須要和社會的須要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出20xx年度的工作安排。

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急實力

1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有安排、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培育急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增加人員的法律意識。

3、推動各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救勝利率。

二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素養(yǎng)。

1、嫻熟駕馭常見病情的推斷及搶救流程及護(hù)理要點，實行定期考核。

2、嫻熟駕馭心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、嫻熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4、嫻熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求精確剛好到位。

三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取珍貴的.搶救時機(jī)

1、嫻熟駕馭各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。

3、各類急救藥品運用后剛好清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確愛護(hù)理工作的平安有效及整體護(hù)理工作的全面落實

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或復(fù)原病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)切愛護(hù)病人，推行人性化服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”

4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥當(dāng)管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

急診科個人工作安排9

一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況

1、工作量：急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病患人次。出車車次。處理突發(fā)事務(wù)次。

2、工作達(dá)標(biāo)狀況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿足度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語，并運用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討，培育護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種沖突和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間相互信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿足度達(dá)99.1%。

2、以人為本，充分滿意病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，供應(yīng)紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，剛好進(jìn)行分診，對急危重患者實行運用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，削減候診取藥的.時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡察及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、剛好了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病患達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的贊許。對患者的看法及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討整改，不斷提高服務(wù)形象。

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點監(jiān)督制度落實狀況。

1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，削減交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和削減護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)覺存在問題，剛好反饋并探討修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，照實反饋人員層級實力，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，依據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作實力定崗，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理安排運用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病患就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作留意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及接著教化

1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷探討次，操作培訓(xùn)項。

2、其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品學(xué)問，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成果良好。

4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)安排，支配了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病患護(hù)理，支配年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5、每季度進(jìn)行三人、兩人協(xié)作搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變實力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6、依據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的運用實力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例探討及護(hù)理查房。效果良好。

7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級實力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教化。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培育護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素養(yǎng)，保證護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理實習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救協(xié)作演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救協(xié)作演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一樣好評。今年順當(dāng)完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)，協(xié)作醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病患漸漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病患的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教化等，同時支配人員到ICU進(jìn)修危重病患護(hù)理，腰穿協(xié)作、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了肯定的成果，但也存在不足之處，未能順當(dāng)完成護(hù)理探討課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的看法。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬簡單引起患者的不滿心情等。

急診科個人工作安排10

一、本部門的基本狀