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文檔簡(jiǎn)介
2022年河北省衡水市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(10題)1.旅行社每設(shè)立一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),增存()的注冊(cè)資金。
A.5萬(wàn)元B.10萬(wàn)元C.30萬(wàn)元D.無(wú)需增加
2.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人分別是()。
A.旅行社、旅游者、保險(xiǎn)公司B.旅行社、旅行社、旅行社C.旅行社、旅行社、保險(xiǎn)公司D.旅游者、旅行社、保險(xiǎn)公司
3.以下關(guān)于合同形式的說(shuō)法,正確的是()。
A.只能是書(shū)面形式B.電子數(shù)據(jù)形式不屬于書(shū)面形式C.不能是口頭形式D.可以是口頭形式,也可以是書(shū)面形式
4.導(dǎo)游員對(duì)監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級(jí)主管機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議;對(duì)復(fù)議決定不服的,可以自收到復(fù)議決定之日起()向人民法院提起訴訟;也可以直接向人民法院提起訴訟。
A.30日內(nèi)B.7日內(nèi)C.20日內(nèi)D.15日內(nèi)
5.設(shè)立國(guó)際旅行社,注冊(cè)資本不得少于
A.50萬(wàn)元人民幣B.100萬(wàn)元人民幣C.150萬(wàn)元人民幣D.200萬(wàn)元人民幣
6.特別行政區(qū),是指依據(jù)我國(guó)憲法和法律的規(guī)定在我國(guó)行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的具有特殊法律地位,實(shí)行特別政治、經(jīng)濟(jì)和()的行政區(qū)域。
A.經(jīng)濟(jì)制度B.文化制度C.社會(huì)制度D.行政制度
7.旅行社安排的參觀景點(diǎn),因景點(diǎn)原因不能游覽,旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi),并賠償退還()的違約金。
A.費(fèi)用100%B.費(fèi)用20%C.實(shí)際費(fèi)用20%D.費(fèi)用10%
8.旅游者張某帶了下列物品進(jìn)飯店,其中()屬于《旅游業(yè)治安管理辦法》嚴(yán)禁之列。
A.2000毫升醫(yī)用酒精B.2個(gè)丁烷打火機(jī)C.20000元現(xiàn)金D.幾件衣服樣品
9.()是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系的根本保障。
A.完善的黨內(nèi)法規(guī)體系B.完備的法律規(guī)范體系C.高效的法治實(shí)施體系D.嚴(yán)密的法治監(jiān)督體系
10.
第
42
題
旅游行政管理部門對(duì)于符合條件申領(lǐng)導(dǎo)游證的,必須在收到申請(qǐng)書(shū)之日起()內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游證。
二、判斷題(10題)11.《野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定,國(guó)家禁止獵捕、殺害野生動(dòng)物。
A.是B.否
12.誠(chéng)實(shí)信用原則要求權(quán)利義務(wù)在合同中對(duì)等體現(xiàn),任何一方當(dāng)事人都不能濫用權(quán)利、強(qiáng)迫對(duì)方接受權(quán)利義務(wù)不平衡的約定。
A.是B.否
13.經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),可以在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院等,但要注意建設(shè)項(xiàng)目要與周圍景觀相協(xié)調(diào)。()
A.是B.否
14.大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游,須由指定經(jīng)營(yíng)大陸居民赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)的旅行社(以下簡(jiǎn)稱組團(tuán)社)組織,以團(tuán)隊(duì)形式整團(tuán)往返。參游人員在臺(tái)灣期間須集體活動(dòng)。A.是B.否
15.根據(jù)合同自由原則,從事公共運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)人可以拒絕旅客、托運(yùn)人通常合理的運(yùn)輸要求。()
A.是B.否
16.農(nóng)民購(gòu)買了假農(nóng)藥,權(quán)利受到侵害,可以使用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》維護(hù)自身的權(quán)益。()
A.是B.否
17.旅行社違反《旅游安全管理辦法》的規(guī)定,不采取相應(yīng)措施的,由旅游主管部門處2000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處2000元以上20000元以下罰款。
A.是B.否
18.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,《導(dǎo)游證》分為導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證,二者的區(qū)別只是有效期限的不同。()
A.是B.否
19.承運(yùn)人對(duì)旅客隨身攜帶行李的責(zé)任期間為在機(jī)場(chǎng)內(nèi)、民用航空器上和機(jī)場(chǎng)外降落的任何地點(diǎn)、行李處于承運(yùn)人掌管下的全部期闖。()
A.是B.否
20.旅客乘坐民用航空器,客票遺失,其運(yùn)輸合同也隨之失效。()
A.是B.否
三、簡(jiǎn)答題(10題)21.組團(tuán)社有哪些情形之一的,旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格?
22.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?
23.《中華人民共和國(guó)民用航空法》關(guān)于國(guó)際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任作了哪些規(guī)定?
24.
第
102
題
河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么?
25.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?其解決途徑有哪些?
26.導(dǎo)游員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?
27.
第
101
題
對(duì)于未經(jīng)旅行社委派私自接團(tuán)的導(dǎo)游人員怎樣處理?
28.第
54
題
未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰?
29.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么?
30.合同的標(biāo)的和旅游合同的標(biāo)的分別指的是什么?
四、填空題(0題)31.
第
4
題
我國(guó)對(duì)旅游飯店星級(jí)的評(píng)定,采取按星級(jí)飯店的必備條件與__________相結(jié)合辦法綜合評(píng)定。
五、四、判斷題(0題)32.第
92
題
對(duì)于拒絕接受安全檢查的旅客,公共航空運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕運(yùn)輸。()
A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,由賓館經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營(yíng)者索賠。
A.是B.否
參考答案
1.D按照規(guī)定,旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不需要增加質(zhì)量保障金和注冊(cè)資金。所以選D。
2.C旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人和被保險(xiǎn)人是旅行社,旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人是保險(xiǎn)公司。
3.D《民法典》第469條規(guī)定,當(dāng)事人訂立合同,可以采用書(shū)面形式、口頭形式或者其他形式。書(shū)面形式是合同書(shū)、信件、電報(bào)、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文,視為書(shū)面形式。
4.D導(dǎo)游員對(duì)監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級(jí)主管機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議;對(duì)復(fù)議決定不服的,可以自收到復(fù)議決定之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟;也可以直接向人民法院提起訴訟。故選D。
5.C國(guó)際旅行社,注冊(cè)資本不得少于150萬(wàn)元人民幣。
6.C
7.B
8.A
9.A完善的黨內(nèi)法規(guī)體系是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系的根本保障。
10.C
11.N
12.N
13.N
14.Y
15.N
16.Y
17.N
18.N
19.N
20.N根據(jù)我國(guó)《民用航空法》第111條的規(guī)定,旅客未能出示客票、客票不符合規(guī)定或者客票遺失,不影響運(yùn)輸合同的存在或者有效。
21.(1)入境旅游業(yè)績(jī)下降的;(2)因自身原因在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的;(3)因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴并經(jīng)查實(shí)的;(4)有逃匯、非法套匯行為的;(5)以旅游名義弄虛作假騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的;(6)國(guó)務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國(guó)公民出國(guó)旅游秩序的其他行為。(1)入境旅游業(yè)績(jī)下降的;(2)因自身原因,在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的;(3)因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴并經(jīng)查實(shí)的;(4)有逃匯、非法套匯行為的;(5)以旅游名義弄虛作假,騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的;(6)國(guó)務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國(guó)公民出國(guó)旅游秩序的其他行為。
22.答:
(1)繼續(xù)履行;
(2)采取補(bǔ)救措施;
(3)賠償損失;
(4)支付違約金;
(5)支付定金。
23.答:我國(guó)《民用航空法》規(guī)定:
(1)對(duì)每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600元計(jì)算單位;但是,旅客可以同承運(yùn)人書(shū)面約定高于本項(xiàng)規(guī)定的賠償責(zé)任限額。
(2)對(duì)托運(yùn)行李或者貨物的賠償責(zé)任限額,每公斤為17元計(jì)算單位。
(3)對(duì)每名旅客隨身攜帶的物品賠償責(zé)任限額為332元計(jì)算單位。
24.發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行政府主導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,企業(yè)經(jīng)營(yíng),社會(huì)參與,可持續(xù)發(fā)展的方針。
25.消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議,從法律性質(zhì)上看,屬民事權(quán)益爭(zhēng)議的范疇。爭(zhēng)議解決的途徑為:
a.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
b.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
c.向有關(guān)行政部門申訴;
d.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
e.向人民法院起訴。
26.(1)凡一次扣分達(dá)10分的不予通過(guò)年審;
(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審;
(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào);
(4)一次被扣6分警告批評(píng);
(5)暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游員.通過(guò)培訓(xùn)和整改后.方可重新上崗;
27.由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,考評(píng)時(shí)扣除八分對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的,由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。
28.由縣級(jí)以上人民政府旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收非法所得,并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。
29.我國(guó)文物保護(hù)法對(duì)地下埋藏文
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