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(備考2023年)廣東省廣州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.

19

對(duì)導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證的行為處罰正確的是()。

2.

3.1982年9月,在()開(kāi)幕詞中,鄧小平提出了“建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義”的科學(xué)命題。

A.黨的十二大B.黨的十三屆七中全會(huì)C.黨的十四大D.黨的十五大

4.(),是指一次事故造成旅游者死亡多名,或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上,或性質(zhì)特別嚴(yán)重,產(chǎn)生重大影響者。

A.重大事故B.一般事故C.特大事故D.輕微事故

5.旅行社若擅自改變活動(dòng)日程,減少或變更參觀項(xiàng)目,應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償()。A.同額違約金B(yǎng).該差額10%的違約金C.全部經(jīng)濟(jì)損失D.實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失

6.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的有效期為()。A.A.1年B.2年C.3年D.4年

7.旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游,因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社可以解除合同。境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前()通知旅游者。

A.3日B.5日C.7日D.10日

8.我國(guó)《旅游法》規(guī)定,國(guó)務(wù)院建立健全(),對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

A.統(tǒng)籌旅游發(fā)展機(jī)制B.旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制C.部級(jí)協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制D.旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制

9.我國(guó)《旅游法》第5條規(guī)定,國(guó)家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵(lì)各類旅游機(jī)構(gòu)開(kāi)展()。

A.文明旅游宣傳B.美麗中國(guó)宣傳C.旅游公益宣傳D.旅游法律宣傳

10.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》于1994年()起施行。

A.1月1日

B.5月1日

C.6月1日

D.10月1日

二、判斷題(10題)11.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。()

A.是B.否

12.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)具有三年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。

A.是B.否

13.旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)則規(guī)定,嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營(yíng),旅游項(xiàng)目不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容,也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。()

A.是B.否

14.

第111題凡在1年內(nèi)接到警告通知書兩次以上或通報(bào)批評(píng)三次以上的飯店,旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)降低或取消其星級(jí)。()

A.是B.否

15.《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,因緊急避險(xiǎn)造成損害的,由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)責(zé)任。()

A.是B.否

16.

A.是B.否

17.無(wú)論消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)前是否已經(jīng)知道其存在瑕疵,經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下,其所提供的商品或服務(wù)具有質(zhì)量、性能、用途和有效期限。()

A.是B.否

18.被中國(guó)政府驅(qū)逐出境的外國(guó)人不能再入境。()

A.是B.否

19.公平交易是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、計(jì)價(jià)優(yōu)惠和計(jì)量正確。

A.是B.否

20.合同履行方式不明確的,按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

81

導(dǎo)游人員違反合同約定,擅自改變活動(dòng)日程變更參觀項(xiàng)目,損害旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)如何賠償旅游者?

22.

73

我國(guó)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的措施有哪些?

23.第

53

導(dǎo)游人員在旅游行程期間,擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?

24.

80

完全民事行為能力,即達(dá)到法定年齡,能夠通過(guò)自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動(dòng)并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。一般指多大年齡的公民?

25.

102

未取得導(dǎo)游資格證的人員從事導(dǎo)游服務(wù)工作,根據(jù)《河北省旅游條例》,應(yīng)受哪些處罰?

26.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料.

27.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

28.

101

社會(huì)主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么?

29.旅游合同的變更有什么特征?

30.

51

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分?

四、填空題(0題)31.第

5

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國(guó)人在華死亡,發(fā)現(xiàn)人(包括個(gè)人或單位)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)兀ǎ?、()并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團(tuán)組負(fù)責(zé)人。

五、四、判斷題(0題)32.第

89

執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的,在合同約定的交付期限內(nèi)政府價(jià)格調(diào)整時(shí),按照交付時(shí)的價(jià)格支付。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷,但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.D

3.A

4.C經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上或造成多名游客死亡的屬于特大事故。

5.A

6.C

7.C

8.B

9.C我國(guó)《旅游法》第5條規(guī)定,國(guó)家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵(lì)各類旅游機(jī)構(gòu)開(kāi)展旅游公益宣傳。

10.A

11.Y

12.N

13.Y

14.N

15.Y

16.N

17.Y

18.N×

[解析]被中國(guó)政府驅(qū)逐出境的外國(guó)人,超過(guò)不準(zhǔn)入境年限,可以再申請(qǐng)入境。

19.N公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障;價(jià)格合理;計(jì)量正確等。

20.Y

21.旅行社應(yīng)退還門票及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償同額違約金。

22.我國(guó)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的措施:①實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略;②實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;③實(shí)施逐步縮小地區(qū)發(fā)展差距的戰(zhàn)略;④實(shí)施依法治國(guó)戰(zhàn)略。

23.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用,并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

24.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的公民。

25.由縣級(jí)以上人民政府旅游行政部門責(zé)令改正,沒(méi)收非法所得,并處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

26.(1)申請(qǐng)人的《導(dǎo)游人員資格證書》及復(fù)印件;(2)與旅行社訂立的勞動(dòng)臺(tái)同及其復(fù)印件.或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件;(3)身份證及其復(fù)印件;(4)按規(guī)定填寫的《申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表》.

27.不卑不亢、一視同仁的具體要求是:謙虛謹(jǐn)慎但不妄自菲薄;學(xué)習(xí)先進(jìn)但不盲目自大;熱愛(ài)祖國(guó)但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是:謙虛謹(jǐn)慎,但不妄自菲薄;學(xué)習(xí)先進(jìn),但不盲目自大;熱愛(ài)祖國(guó),但不妄自尊大。

28.一愛(ài)崗敬業(yè);二誠(chéng)實(shí)守信;三辦事公道;四服務(wù)群眾;五奉獻(xiàn)社會(huì)。

29.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提;

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行;

(3)旅游合同的變更是對(duì)旅游

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