網(wǎng)上交易保障中心VIP

2006年創(chuàng)辦的機(jī)構(gòu)網(wǎng)上交易保障中心01簡(jiǎn)介主要功能服務(wù)形式主要業(yè)務(wù)目錄030204基本信息網(wǎng)上交易保障中心由中國(guó)電子商務(wù)法律網(wǎng)及北京德法智誠(chéng)信息技術(shù)有限公司于2006年初在整合原有基礎(chǔ)上創(chuàng)辦，得到了中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)和北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)的授權(quán)和支持。網(wǎng)上交易保障中心是我國(guó)第一家全面保障網(wǎng)上交易的第三方服務(wù)平臺(tái)，它整合與網(wǎng)上交易有關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域權(quán)威的專業(yè)機(jī)構(gòu)資源，形成從法律、信用、安全、增值服務(wù)等各個(gè)角度強(qiáng)力支持電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)格局，化解網(wǎng)上交易者面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)和難題。簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介網(wǎng)上交易保障中心針對(duì)由于電子商務(wù)的虛擬性、即時(shí)性、跨行業(yè)地域性及政策法律環(huán)境、行業(yè)規(guī)則不完善等特點(diǎn)而帶來(lái)的交易者身份與權(quán)限不確定、信用體系不完善、安全保障措施不足、電子信息難以作為證據(jù)確定、遭受損失后獲得法律救濟(jì)難等薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合我國(guó)目前區(qū)域與公共電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)滯后的現(xiàn)狀，借助《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》等政策文件大力鼓勵(lì)發(fā)展第三方公共電子商務(wù)交易平臺(tái)的東風(fēng)，通過(guò)交易前的實(shí)名認(rèn)證、交易安全與合法性咨詢、交易中的電子簽名認(rèn)證、交易后的第三方糾紛調(diào)解與電子數(shù)據(jù)司法鑒定、律師服務(wù)等最大限度地保障企業(yè)和個(gè)人的合法權(quán)益，在最短的時(shí)間以最低的成本解決矛盾，從而全程專業(yè)保障交易安全，使企業(yè)得以專注于交易與業(yè)務(wù)本身，實(shí)現(xiàn)“零風(fēng)險(xiǎn)”的安全電子商務(wù)交易。

服務(wù)形式服務(wù)形式1、授標(biāo)識(shí)。與其它政府標(biāo)識(shí)成為電子商務(wù)網(wǎng)站首選。2、做認(rèn)證。對(duì)網(wǎng)站的工商資質(zhì)、業(yè)務(wù)流程等審核通過(guò)后，制作相應(yīng)的認(rèn)證頁(yè)面并公開(kāi)其工商登記信息、經(jīng)營(yíng)承諾及法律相關(guān)聯(lián)系方式，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的情況一目了然。3、在線保障服務(wù)。計(jì)11種，包括網(wǎng)絡(luò)交易前的律師咨詢、風(fēng)險(xiǎn)防范、身份核查，交易中的電子簽名，交易后的糾紛調(diào)解、電子數(shù)據(jù)鑒定、律師服務(wù)等。4、保障評(píng)級(jí)。對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站信用及安全狀況進(jìn)行評(píng)估，并建立相應(yīng)指標(biāo)體系，包括合法性、安全性、信用度、服務(wù)水準(zhǔn)、保障力度五大類二十二項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容。主要功能主要功能網(wǎng)上交易保障中心利用網(wǎng)絡(luò)方便、快捷的特性，以在線方式集成提供十二項(xiàng)服務(wù)，它們是：1、網(wǎng)上交易欺詐信息舉報(bào)——由網(wǎng)友實(shí)名提供電子商務(wù)交易欺詐信息，經(jīng)過(guò)核實(shí)后按照不同類別公示涉嫌欺詐的網(wǎng)站的黑名單，供網(wǎng)上消費(fèi)者查詢、借鑒；2、網(wǎng)上糾紛第三方專業(yè)調(diào)解——針對(duì)網(wǎng)上交易雙方的糾紛，由專業(yè)律師等提供在線方式的調(diào)解，促成問(wèn)題的快速、及時(shí)、低成本解決；3、網(wǎng)上交易答疑——對(duì)于交易雙方的各類疑難法律問(wèn)題，提供實(shí)時(shí)解答；4、個(gè)人身份信息核查——與國(guó)政通公司合作，在線提供近13億人口的身份證數(shù)據(jù)核查、比對(duì)；5、企業(yè)工商信息查詢——與名索網(wǎng)合作，在線提供北京等地幾百萬(wàn)家企業(yè)的工商注冊(cè)信息查詢；6、自助版權(quán)保護(hù)——與聯(lián)合信任公司合作，對(duì)數(shù)字作品實(shí)現(xiàn)加蓋“時(shí)間戳”保護(hù)，落實(shí)電子簽名法；7、電子數(shù)據(jù)司法鑒定——與國(guó)家信息中心電子數(shù)據(jù)司法鑒定中心合作，提供電子數(shù)據(jù)司法鑒定服務(wù)。主要業(yè)務(wù)主要業(yè)務(wù)如今，“網(wǎng)上交易保障中心”的注冊(cè)用戶有12萬(wàn)左右，已與一千余家電子商務(wù)交易平臺(tái)和網(wǎng)站展開(kāi)了密切的合作，在這些網(wǎng)站首頁(yè)的下端都加掛了網(wǎng)上交易保障中心的標(biāo)識(shí)，這些網(wǎng)站有：B2C商城的新浪商城、西單愛(ài)購(gòu)物等；C2C商城的易趣等；行業(yè)B2B的全球制造網(wǎng)、中華五金網(wǎng)等；數(shù)碼通訊的北斗手機(jī)網(wǎng)、華軍軟件商城等；服裝服飾的中國(guó)服裝網(wǎng)等；時(shí)尚家居的NO.5時(shí)尚廣場(chǎng)等；電子支付的首信易支付、易寶支付等；圖書(shū)音像的中國(guó)圖書(shū)網(wǎng)等；體育用品的炫體網(wǎng)等；汽車用品的中國(guó)汽車用品在線等；嬰兒用品的樂(lè)友網(wǎng)、紅孩子等；珠寶眼鏡的克拉網(wǎng)等；鮮花禮品的這廂有禮網(wǎng)等；視頻購(gòu)物的七星視頻購(gòu)物等；網(wǎng)絡(luò)游戲的88金幣網(wǎng)等；醫(yī)療健康的上海藥房網(wǎng)等；其他類別的北京商業(yè)物業(yè)網(wǎng)、票務(wù)通等。網(wǎng)上交易保障中心與這些企業(yè)的合作都是以明確的合同為前提的，這些電子商務(wù)網(wǎng)站都通過(guò)了網(wǎng)上交易保障中心的初審、公布信息、接受承諾、建立保障渠道等環(huán)節(jié)，可信賴性和品牌價(jià)值得以大幅提高。如今，網(wǎng)上交易保障中心標(biāo)識(shí)已逐漸成為與“紅盾”、“網(wǎng)警110”、“不良信息舉報(bào)”并列的一般電子商務(wù)網(wǎng)站必備的四大標(biāo)識(shí)之一。網(wǎng)上交易保障中心對(duì)合作電子商務(wù)網(wǎng)站的基本要求是：接受誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾，披露經(jīng)營(yíng)主體相關(guān)信息；網(wǎng)站客服郵箱7*24小時(shí)、網(wǎng)站人工客服及即時(shí)通訊在線客服至少5*8小時(shí)接受消費(fèi)者投訴；網(wǎng)站工作時(shí)間的客戶投訴響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)