工作實施案例3

工作分析實施案例一、工作分析的背景1、XX煤炭公司簡介XX煤炭公司（以下簡稱公司）是某大型國有煤炭貿易集團（以下簡稱集團公司）的全資子公司，成立于1992年，建立之初的主要業(yè)務是煤炭進出口貿易。從1995年開始，我國煤炭市場價格全面放開，買方市場日漸形成；另一方面，1995年出臺的《煤炭法》和煤炭工業(yè)部頒布的“九五”綱要都鼓勵減少煤炭經(jīng)營的中間環(huán)節(jié)，煤炭用戶和煤炭銷售區(qū)的煤炭經(jīng)營企業(yè)有權直接從煤礦企業(yè)購進煤炭。正是在這種形勢下，為避免煤炭貿易企業(yè)因受到煤炭供應、運輸和銷售三方制約而帶來的脆弱性，從98年開始，公司開始了從貿易公司向煤炭業(yè)務一體化經(jīng)營的探索和實踐，主要采取了如下三項措施：第一，分別與主要客戶（電廠）共同投資組建合資公司，通過形成利益共同體穩(wěn)固和發(fā)展長期合作關系；第二，為保證貨源的質量和數(shù)量，公司先后投資控股三個洗煤廠；第三，為了保證運輸?shù)募皶r性，公司又與某國有鐵路局合資成立儲運公司。自98年以來，公司發(fā)展業(yè)績良好，銷售收入年均增長率達到30％以上，成為集團公司人均利潤最高的二級子公司。A公司逐漸形成了以煤炭的進口、出口和國內銷售為主業(yè)，幾個非煤高風險產(chǎn)品為輔業(yè)的業(yè)務格局。2、工作分析的背景老但是俗，梯20被02嫩年以灰來，謹公司夕面臨罪的外旦部環(huán)秋境進顯一步種嚴峻肆。符20得02亂年初辭，國受務院月公布沾了《欣電力障體制背改革卷方案褲》，際要求卵電力嘗行業(yè)斃實行揭廠網(wǎng)饑分開潤，競棗價上暢網(wǎng)。百此次番電力孕體制逐改革潛對墻A斧公司河產(chǎn)生塔巨大蔽的影啟響：盯一方吊面已沿形成證穩(wěn)定奉關系奪的電蹲廠將捧通過謎兼并思重組餓形成瘡新的植經(jīng)營染實體寧，這筋意味飼著原汽有的粥合作泊關系超不再康穩(wěn)定蠢；另揚一方子面，捕競價馬上網(wǎng)欣將引象發(fā)電仰廠對攤成本覺的嚴蹈格控米制。征在我油國，仗煤炭賴成本鍵占煤筍電成胖本的刷70北％以昆上，體降低愉成本掀的壓積力會壟在很疼大程語度上身轉移忍到煤溜炭采思購上倡,姻這意修味著優(yōu)電廠異將對慣煤炭盾的價匯格、港質量灣和供腿貨的易及時殃性提因出更繭高的胡要求漂。柴從公取司業(yè)牌務運濃作來渾看，遍由于觀缺乏決煤炭姑一體病化產(chǎn)拘業(yè)鏈名運作僚的經(jīng)被驗，透公司幸轉型刷的過賴程并省非一綁帆風晃順。窯20貸02滑年婦3者月，軍剛剛甩重組愧的南澡方某裁發(fā)電茫廠因娛為硫乓份超修標拒繡收款A帖公司虧生產(chǎn)通廠自沃產(chǎn)的褲整批珠貨物值，給由公司柴造成銹了價極值陡50仍0水萬的魂損失拋，公“晉三月用事件山”真加上濾20恒02度年上拜半年專銷售鐮利潤利的大河幅滑搜坡使康公司滔更加行深刻刮地意樹識到笛政策黃的變錢化給妄曾經(jīng)登牢固很的客宜戶關務系帶幕來的蛇巨大桃影響禁，以器及公歷司對幕煤炭掙的生觸產(chǎn)質凈量、謠運輸而過程釋管理敏方面圖控制痰力度扎的薄怕弱。打從公浮司的醉內部蘇管理痕來看輔，菠20絞01祝年－俗20騾02脊年愚3尋月短堪短十余五個欣月，緊先后閘有四座、五映位公滴司的笑業(yè)務度骨干滅提出葛辭職赴，主艦要原優(yōu)因集托中在稈崗位惠職責晨不清州，工沖作缺傳乏挑會戰(zhàn)性女等方宰面。棉另一輪方面觸，公涌司現(xiàn)姨有員頁工基權本由俗集團勞公司尊人力玉資源封部調滴配調灰劑形約成，脫員工時結構稀和素寺能現(xiàn)吵狀不底能滿賤足公幣司運標營和纖長期為戰(zhàn)略歸目標越實現(xiàn)版的需屈要。謠斤粒20饅02斃年撿5雹月，遍集團正公司紡實行懶新的狐人事溪政策效，將末逐漸念下放圈副總襯經(jīng)理償以下漫人員借的人斗事權假力，硬二級巡公司譽和員表工自捕主簽叔訂勞皇動合憲同。虛在這暫種背桶景下貿，公財司認侄為提弦高對蕉煤炭帶供應梁鏈的純控制餃的關哪鍵是任提高熱內部曾管理恒水平恥和改岡進人林力資挽源質賤量。強公司衡決定勾聘請扶咨詢驗公司乏進行迎人力雞資源粒管理聾診斷胞與設貫計克,田在工身作分勾析的夏基礎談上，表明確燃崗位嚇責任就，確給定崗坡位的框工作剛描述泄和工結作規(guī)帖范，勸從而尤為關風鍵崗夸位配豪備勝愚任的黎員工艷。飯二、供組織哄層次典的工灶作分斗析－拖組織取結構室的調雪整警從上橫圖可古以看劍出公織司原饒有組么織結漿構存澡在的淺主要害問題澡在于桐：跨第一管，公際司總鹿部只學有合50鹿人，墨但是收卻有撥5滴個管說理層悼級（逢總經(jīng)判理皂—魔副總堅—率部門趙經(jīng)理語—輩主管搭－助悉理）來，管遼理層據(jù)次過扮多，?？缍纫н^小每，導眼致每敞個層照級的椒人都憶在做這比自惱己職踩位層阻次低射的工拉作，攤反應鐮速度狐慢；錄第二待，有梯兩個瘋副總咱對業(yè)哥務部弟門和膊職能塔部門曠進行揚混合豈管理插，由子于業(yè)宣務部笛門的珠業(yè)績產(chǎn)更容辜易識巧別，花不可袖避免謀會出愉現(xiàn)重命業(yè)務沒輕管簽理，巨職能禍部門膊弱化守的情炮況；迅第三爽，將哭煤炭嬌業(yè)務劉分割壓成三主個部猶門，掌增大嘉了部嗚門協(xié)壤作成征本，遵嚴重賤影響毯對煤財炭產(chǎn)尸業(yè)鏈暮的控愉制；肥第四安，將甲三種殼業(yè)務家特點料類似納的非犧煤產(chǎn)字品（掉為充奪分利納用公嚷司的榴財務籮優(yōu)勢泡而經(jīng)先營的闊產(chǎn)品科，成草功的扯關鍵濫在于握財務癥風險捉控制克）分逮割成管兩個搭部門回運作股，不里利于吩專業(yè)師化和楚資源銷共享譯，難混以不猴斷增仰強公騾司的爐風險悉控制偉能力沙。眼調整必后的賽組織早結構撒從強嗓化內躲部管夏理，躁從提調高業(yè)秒務流安程運猾作效命率的烘角度健來設戰(zhàn)立部隔門。頌調整治后的糕公司銀組織歷結構竊如下堤圖：疊三、指部門獄層次株的工勇作分非析載—訊煤炭倚部部遷門職稻責遲組織鐘結構探調整炸后，古煤炭君部的耀部門旬職責孕包括耍：狂滿族o久負責私管理豐為煤乞炭業(yè)愿務投哨資建艦立的擋控股紛和相許對控貍股企請業(yè)，膨監(jiān)督牌參股詢企業(yè)販；肉讓扁o妙負責懲煤炭甘業(yè)務刪的市圖場、袋銷售辟和物協(xié)流管喝理，鹿主要頓包括炎市場倍開拓財、產(chǎn)筆品研跳發(fā)、獲生產(chǎn)觸組織衫、運鑼輸、歡銷售橋、售混后服奉務等喊工作儀；貓即找o棋負責斯制訂材煤炭娛業(yè)務鳳發(fā)展俊規(guī)劃廟，負寶責組臟織實苗施項沒目投蓋資。違新建音立的孟煤炭啊部的即崗位軟設置個如下素圖庫當前鍬位置呆：首養(yǎng)頁欲→娃案例覆→錢其他年工作返分析握實施涌案例擦作者冠：徐窮懋資--要--鑼--匙--平--狡--藝--夫--型--曲--撐--千--糾--震--悼--銹--磨--剝--獻--病--悉--歸--扮--脖--追--呀--踢--稍--追--穿--撲--很--擴--昆--栽--允--竊--滔--把--慌--惱龜入庫潑時間拆：皮20斷04燃年悄5氏月碌21嗚日默一、壟工作儲分析扯的背竭景怠臺否1筆、縱XX盜煤炭顆公司姥簡介伯跨旋XX怎煤炭慘公司么（以木下簡歲稱公蟲司）棒是某姿大型染國有驗煤炭歡貿易扭集團技（以油下簡章稱集懸團公膠司）席的全巧資子嚷公司丸，成等立于喜19冒92型年，隨建立屢之初遺的主肌要業(yè)指務是惠煤炭咽進出穴口貿需易。毅從墳19壁95蹲年開友始，事我國侍煤炭思市場仆價格昨全面昨放開蒜，買雕方市供場日蘭漸形勤成；揮另一日方面甜，佛19面95窯年出驅臺的鋪《煤考炭法條》和者煤炭習工業(yè)歪部頒澤布的鉗“襲九五飛”濤綱要璃都鼓禮勵減畝少煤鑼炭經(jīng)蛇營的歲中間徑環(huán)節(jié)洞，煤戴炭用陪戶和談煤炭賺銷售宮區(qū)的仿煤炭換經(jīng)營奇企業(yè)欺有權冰直接營從煤嘗礦企堅業(yè)購跟進煤披炭。爬正是接在這冤種形席勢下平，為仔避免廳煤炭蕉貿易亮企業(yè)踩因受昌到煤睬炭供體應、素運輸微和銷軋售三忽方制捎約而給帶來夫的脆秧弱性穴，從稼98山年開柿始，挑公司軟開始違了從符貿易阻公司設向煤挑炭業(yè)況務一仍體化通經(jīng)營專的探蒸索和碧實踐濫，主覆要采掛取了喜如下良三項歌措施參：第壩一，統(tǒng)分別繪與主味要客福戶（禿電廠沸）共鵝同投記資組造建合憶資公唯司，剃通過襖形成器利益央共同面體穩(wěn)偷固和稍發(fā)展暗長期惠合作失關系番；第芒二，呆為保辯證貨兼源的懶質量佳和數(shù)壓量，塊公司件先后屑投資津控股與三個詢洗煤駝廠；陪第三幫，為孕了保去證運桿輸?shù)膱D及時賴性，幅公司谷又與窗某國盈有鐵鍵路局幟合資載成立攀儲運榮公司翅。宴自犧98敞年以其來，干公司瘦發(fā)展臺業(yè)績畢良好具，銷淋售收舅入年垮均增旺長率導達到講30父％以彩上，飯成為杰集團禽公司和人均私利潤闖最高越的二廚級子兩公司禾。淺A棵公司記逐漸頁形成棕了以跡煤炭抬的進練口、宗出口傳和國忙內銷影售為隸主業(yè)逮，幾絲個非技煤高蟲風險興產(chǎn)品櫻為輔抓業(yè)的購業(yè)務曾格局匪。降棵岔2孩、工矮作分幼析的淘背景絕但是免，宇20歡02竹年以圣來，道公司焦面臨切的外像部環(huán)延境進晝一步陡嚴峻麗。兆20永02蜘年初尊，國蒸務院帖公布墳了《瞎電力希體制仆改革兔方案女》，捕要求途電力晶行業(yè)途實行吉廠網(wǎng)察分開絕，競覽價上扇網(wǎng)。填此次爺電力湯體制窮改革夏對慕A阻公司寧產(chǎn)生別巨大果的影犧響：駐一方帽面已蚊形成表穩(wěn)定咸關系騙的電上廠將蹤通過胸兼并蒼重組掃形成典新的魚經(jīng)營按實體啦，這液意味老著原成有的畢合作餃關系任不再擦穩(wěn)定長；另揪一方陜面，貧競價域上網(wǎng)碰將引抽發(fā)電編廠對羊成本忽的嚴育格控辜制。耍在我飯國，例煤炭釀成本琴占煤伶電成枯本的盤70南％以眼上，徒降低斃成本埋的壓嘴力會柏在很更大程丟度上沈轉移旅到煤禍炭采狐購上滿,帥這意器味著更電廠報將對出煤炭研的價描格、央質量遮和供情貨的題及時箭性提肅出更自高的燃要求凍?？驈墓铀緲I(yè)亡務運倉作來登看，啊由于餃缺乏橋煤炭御一體體化產(chǎn)泊業(yè)鏈盒運作吵的經(jīng)眾驗，扒公司亭轉型里的過嶄程并擇非一端帆風域順。椒20降02矩年豎3各月，鳴剛剛豪重組格的南無方某彈發(fā)電辮廠因咸為硫屯份超險標拒辜收衣A宮公司堅生產(chǎn)貸廠自忘產(chǎn)的采整批步貨物存，給索公司樸造成漏了價萍值肢50床0廊萬的鍵損失譽，粥“茂三月夸事件工”設加上翅20付02市年上遇半年毅銷售予利潤飾的大爆幅滑摸坡使忙公司想更加蕩深刻量地意膨識到殊政策材的變棒化給丸曾經(jīng)釀牢固始的客掀戶關辦系帶伴來的歪巨大豬影響除，以只及公帆司對擦煤炭奉的生拋產(chǎn)質宗量、楊運輸默過程疫管理滑方面豬控制末力度店的薄伐弱。坦從公利司的鬼內部倘管理兩來看垮，換20水01菊年－脈20拿02莖年煩3將月短奸短十膽五個非月，懼先后擔有四奏、五全位公鍵司的嶺業(yè)務眉骨干紙?zhí)岢龃蜣o職哈，主憤要原秧因集脾中在澆崗位校職責怕不清既，工斧作缺她乏挑約戰(zhàn)性界等方錄面。攔另一屠方面誠，公干司現(xiàn)羽有員保工基獲本由章集團椅公司采人力甜資源宰部調譯配調炮劑形兆成，轟員工輛結構棟和素啄能現(xiàn)匆狀不悄能滿款足公范司運故營和菠長期崇戰(zhàn)略揚目標慕實現(xiàn)膚的需即要。菊羨僅20傭02熱年西5無月，囑集團目公司滔實行碑新的士人事救政策亞，將劇逐漸口下放拍副總吹經(jīng)理幼以下惰人員撐的人鄰事權懇力，尿二級祖公司饑和員慨工自堪主簽騾訂勞謊動合喊同。眨在這司種背鼓景下園，公她司認近為提特高對口煤炭輩供應盈鏈的齒控制床的關弓鍵是蠟提高濤內部斬管理快水平借和改探進人狼力資資源質錯量。姻公司豬決定慈聘請熱咨詢窗公司私進行灶人力閣資源躍管理添診斷鞠與設娛計煎,茫在工針作分鑄析的牲基礎耗上，終明確告崗位棕責任都，確展定崗捧位的未工作衡描述貢和工海作規(guī)淚范，獅從而戴為關憑鍵崗堵位配稈備勝統(tǒng)任的必員工勿。植二、鋼組織灰層次囑的工乖作分辭析－幅組織盯結構周的調上整啦從上悅圖可餐以看喉出公群司原蝕有組歇織結跪構存喝在的秩主要福問題叉在于譜：貸第一逝，公撲司總過部只遼有結50紡人，儀但是剛卻有澇5編個管掉理層壟級（侮總經(jīng)雞理增—貓副總拌—肥部門智經(jīng)理飽—簡主管濃－助注理）便，管首理層惑次過菜多，凝跨度河過小篩，導掙致每時個層衰級的泊人都拾在做照比自涉己職貨位層熱次低料的工畝作，減反應豈速度狗慢；賣第二釣，有宗兩個花副總彼對業(yè)像務部我門和仰職能致部門結進行沉混合靜管理達，由籮于業(yè)嗽務部風門的興業(yè)績慌更容稠易識粥別，秩不可激避免扶會出壓現(xiàn)重池業(yè)務尼輕管算理，訓職能允部門練弱化壘的情膨況；形第三勸，將佳煤炭冒業(yè)務壽分割妙成三手個部碰門，眨增大址了部紋門協(xié)陽作成天本，臭嚴重徹影響踩對煤吹炭產(chǎn)怪業(yè)鏈脅的控箭制；齒第四牽，將擦三種博業(yè)務垂特點老類似吧的非欲煤產(chǎn)喝品（差為充觀分利伏用公旺司的搬財務福優(yōu)勢掩而經(jīng)鞋營的地產(chǎn)品夠，成四功的平關鍵桌在于演財務譽風險層控制棉）分桿割成根兩個臨部門棟運作浙，不效利于謝專業(yè)笛化和稻資源餡共享手，難填以不煤斷增滑強公蠢司的著風險速控制封能力邁。亞調整毒后的掏組織巖結構漢從強饞化內國部管慎理，擱從提它高業(yè)截務流透程運臂作效侮率的兩角度縫來設凍立部邁門。鼠調整竟后的嫂公司腫組織芹結構脆如下修圖：柏三、挽部門圍層次顯的工酸作分爛析房—議煤炭杯部部渠門職浪責藝組織摩結構吩調整占后，籠煤炭女部的縮部門市職責旋包括泉：欣蓬屯o眉負責鐮管理論為煤但炭業(yè)裂務投熊資建奪立的足控股效和相翁對控感股企轎業(yè)，衛(wèi)監(jiān)督喪參股司企業(yè)鵝；靜蝦崇o餃負責挎煤炭蠢業(yè)務濕的市宋場、諸銷售番和物白流管壤理，餓主要強包括閃市場削開拓貫、產(chǎn)燦品研脅發(fā)、銳生產(chǎn)潑組織喉、運中輸、唉銷售榮、售毛后服混務等五工作規(guī)；曾赤玉o繞負責治制訂簽煤炭左業(yè)務擊發(fā)展蠢規(guī)劃燭，負睡責組折織實掀施項牽目投橡資。怒新建固立的壟煤炭乒部的擔崗位胞設置緣如下蒜圖：欄四、醬崗位架層次觸的工滴作分監(jiān)析淘—論以計五劃調銀度主牛管為漏例墻計劃逐調度絞崗位者是加飾強對小煤炭翅業(yè)務貞鏈控士制的龍關鍵晌崗位你，在球此以司計劃絡調度辜主管汁為例艇進行絞工作扔分析瞇的介雨紹：啞坦鋤1徒、工伏作分交析方漸法：網(wǎng)缸屠o爺公司下內部疫資料趟分析唉字櫻o遼本崗斯位和作相關指崗位喊的深珠度訪火談和貸業(yè)務撒流程森分析稻細碎o苦職位求說明儉書問膏卷調乞查估伐偽2生、原威崗位識的工收作分炎析診像斷：允（鋤1辮）貿匯報攏關系組：弱兇炎o哪直接耍上級量：項嚼目小坐組經(jīng)糧理博鄉(xiāng)義o牽直接移下級債：無趴問題摩：該可崗位直人員顏在實啊際工睛作中媽主要筆向主絹管國戀內貿描易和亭主管主投資辛的兩唱位副頭總經(jīng)隨理匯層報，室經(jīng)常廉出現(xiàn)農(nóng)多頭尺指揮遙的現(xiàn)割象。淡（理2美）工明作職哪責：狹斃瘡o誓收集喇和匯藥總生妹產(chǎn)、礎運輸卸和銷邪售的帆報表??；喉宗塵o皂協(xié)調鳥公司演生產(chǎn)氣經(jīng)營圖調度鼠會議采和編關寫會叫議紀醬要；失易帥o揉煤炭關調度泳相關籠信息儀的上傍傳下食達。諷問題等：臭履行紗職責湖的層功次遠態(tài)低于油企業(yè)雄的實贈際需這要。敏具體焰表現(xiàn)系對煤墓炭業(yè)詳務流文程節(jié)嚷點的濟審核細監(jiān)督循、信枝息分侵析和申建議凱職能鉛發(fā)揮央不足接，只盤起到巾了信明息匯益總和粘傳遞貼的作鞭用，桌這是乎公司植對于藏煤炭項業(yè)務棟鏈各乞個環(huán)虜節(jié)的沉控制傍作用抖發(fā)揮壽不足仗的一犬個重箱要原