2023年調(diào)度員工作總結(jié)篇

2023年調(diào)度員工作總結(jié)篇調(diào)度員工作總結(jié)1

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間我到公司已有7個(gè)月了?；仡欉@幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，隨著環(huán)境的變更，我也發(fā)生了改變。對我來說20xx年是我步入社會(huì)很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)呈現(xiàn)志向理想的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，我對此也非常珍惜，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理，主任的教育，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo)，及其張姐平常的指導(dǎo)對我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過這大半年來的.不斷學(xué)習(xí)與努力，以及領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)當(dāng)說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也漸漸走向成熟了。現(xiàn)在就我08年的工作狀況總結(jié)如下：

一，主動(dòng)端正看法，努力完成工作

修理部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，很多機(jī)器耗材的銷售，修理及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開修理部的技術(shù)人員，作為修理部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與修理員的調(diào)配工作。

自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司，在修理部從事修理部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶修理記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案，每天一上班我就起先回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時(shí)完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。，除了本職工作外，間或還會(huì)有安排之外的事情須要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，但我都會(huì)騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下主動(dòng)去完成安排外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。

二，總結(jié)閱歷，改正錯(cuò)誤

工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有主動(dòng)主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪電話不夠主動(dòng)：比如，一起先工作的時(shí)候由于對業(yè)務(wù)學(xué)問不是很熟，接聽客戶來電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼，或遺忘記錄機(jī)型，或遺忘記錄客戶詳細(xì)地址，這也為修理員的工作造成了極大的不便，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo)，我慢慢改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。

由于我的社會(huì)閱歷不足，在與客戶溝通方面也有肯定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順當(dāng)完成，事后我總結(jié)了一下閱歷教訓(xùn)：自己不應(yīng)當(dāng)先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平常的會(huì)議都一大堆，所以我會(huì)遭到拒絕，我應(yīng)當(dāng)先從他們的基層工作人員入手。事后我懊喪的回到公司，心里充溢了自責(zé)。但付總剛好的開會(huì)又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后肯定要更加努力工作，凡事三思而后行。

三，工作目標(biāo)，發(fā)展前景

由于今年比較特別，經(jīng)濟(jì)受到了國外的影響，很多行業(yè)都面臨著倒閉，很多人都面臨著失業(yè)，商場如戰(zhàn)場，職場如沙場，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，怎么打好這場經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己休戚相關(guān)，在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國就有家，有家就有個(gè)人，公司。

調(diào)度員工作總結(jié)2

光陰似箭，時(shí)間穿梭瞬然間20xx即將過去了，回首過去一年里，調(diào)度室的工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部、科室支持和協(xié)作下，調(diào)度依‘一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推動(dòng)求落實(shí)，細(xì)抓嚴(yán)控求平安，嚴(yán)管成控求實(shí)效’為指導(dǎo)思想，進(jìn)一步提高執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準(zhǔn)則’，結(jié)合公司年度的工作支配和安排，目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責(zé)能作用‘上情下達(dá)，下達(dá)上匯工作范圍。運(yùn)盛在閆總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體調(diào)度員工的協(xié)作努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下，較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)。

在新的起點(diǎn)上，要漫好步，開好頭，作為一名一般的調(diào)度員工，剛從王臺(tái)公司調(diào)到運(yùn)盛總部，調(diào)度中心，對新的環(huán)境，相識(shí)很深，有種緊迫感，使命感，感受到運(yùn)盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個(gè)管理體系上，都有所不同的改變，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭熳R(shí)的動(dòng)力，不斷摸索，不斷熟識(shí)，不斷詢問，了解工作性質(zhì)和一些工作范圍，細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作。在短暫工作時(shí)間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤，突出重點(diǎn)，提出要點(diǎn)，細(xì)致分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn)，進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上，我感到責(zé)任重大，職責(zé)范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運(yùn)行車輛運(yùn)行狀況比較亂，比較困難，必需有明確的`思路，正確對待工作，清楚和了解分化路上運(yùn)行安排任務(wù)，作為晉煤宏圣物流運(yùn)盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經(jīng)驗(yàn)了許多值得我們學(xué)習(xí)榜樣，公司也積累豐富、珍貴的運(yùn)輸閱歷，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到驕傲與傲慢，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作閱歷。

展望新的20xx新的起先，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求，目標(biāo)是明確的，思路是明目的，確保在運(yùn)行中‘平安第一、預(yù)防為主，綜合治理’原則。實(shí)行監(jiān)督互信服務(wù)，讓運(yùn)行在路上車，平安運(yùn)行，在新的20xx，讓我懷著滿懷工作熱忱投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作看法，的確做好理性化服務(wù)，為‘上情下達(dá)，下達(dá)上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)學(xué)問水平，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加工作實(shí)力，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高責(zé)任心，增加責(zé)任感，不斷參與培訓(xùn)和參與各項(xiàng)活動(dòng)，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認(rèn)仔細(xì)真抓實(shí)效，一步一步見成效，在其它方面實(shí)行敏捷多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美妙發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作。

在新的20xx我要做到以下幾個(gè)方面；

第一，要愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求，端正工作看法，明確思路，清楚相識(shí)。

其次，遵守一切崗位制度，嫻熟崗位操作規(guī)程及詳細(xì)要求，做好工作筆記以及記錄，仔細(xì)填寫，字體清楚明白，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清晰，匯報(bào)完整，確保工作無失誤，無漏洞。

第三，交接班要交接清晰，手拉手，口對口，你不來，我不走詳細(xì)要求。

第四，團(tuán)結(jié)同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風(fēng)范。

第五，參與多項(xiàng)活動(dòng)，提高自身水平，增加業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)工作實(shí)力，不斷學(xué)習(xí)文化學(xué)問，提高業(yè)務(wù)實(shí)力。時(shí)刻要求自己，警示自己在工作上、上進(jìn)水平。

調(diào)度員工作總結(jié)3

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我來汽車站已經(jīng)一年多了，同時(shí)加入調(diào)度室這個(gè)大家庭也一年了。從寒冷的冬天好像一下子就來到了燥熱的夏天，我們又工作了半年?；仡欉@半年的時(shí)間，經(jīng)驗(yàn)的事情許多，學(xué)到的學(xué)問也增加了不少。在站領(lǐng)導(dǎo)的培育與關(guān)懷下，業(yè)務(wù)素養(yǎng)有了明顯改善，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)不斷積累，工作實(shí)力得到了全面熬煉。

作為總站的一名員工，必需在工作總嚴(yán)以律己，對工作盡職盡責(zé)。在這半年內(nèi)，不管干室外調(diào)度還是室內(nèi)調(diào)度，我都實(shí)事求是的工作，以工作力求細(xì)致為原則，做好本職工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一件工作。干室內(nèi)調(diào)度，嚴(yán)查“五證兩卡”，手續(xù)全后再報(bào)班，對駕駛員逐一進(jìn)行酒精檢測。工作中不再依靠師傅，自己能處理能解決的問題自己就處理解決掉，不去等著師傅來處理解決。干室外調(diào)度，要監(jiān)督車輛的車容車貌、車輛上位狀況以及駕乘人員的支客、支貨現(xiàn)象等。如發(fā)覺駕乘人員有違規(guī)行為，就立刻匯報(bào)給主任，如有跟車須要，我們就馬上跟車，在路上將駕乘人員拿下。干室外調(diào)度，也要隨時(shí)看著車場內(nèi)的旅客，有坐車還沒買票的，就去問一下領(lǐng)著旅客去買票，有吸煙的旅客要?jiǎng)偤玫闹浦?。依?jù)的'自己的崗位職責(zé)去做好自己的本職工作。

在這半年中，雖然我努力工作但也存在著不足：在工作中未能全面的考慮各方面的因素，一些不應(yīng)當(dāng)發(fā)生的事都因?yàn)槲业牟患?xì)致仔細(xì)而發(fā)生，假如當(dāng)時(shí)能細(xì)致仔細(xì)，完全就能避開出現(xiàn)錯(cuò)誤。在處理業(yè)戶違規(guī)時(shí)不能靜下心來去處理，業(yè)戶急眼了，我就跟焦急了，就跟旅客吵了起來。接電話時(shí)反應(yīng)還是很慢，應(yīng)變實(shí)力不強(qiáng)。

在以后工作中，要多向老員工們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們怎樣去處理各種問題，要努力克服工作不細(xì)致仔細(xì)的狀況，不出現(xiàn)不應(yīng)出的錯(cuò)誤，不造成不必要的麻煩，其次要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，雖然我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)學(xué)問比以前有所提高，但還要接著努力，爭取學(xué)到更多的學(xué)問。同時(shí)，遇到事要冷靜，不急不躁，能獨(dú)立

處理所出現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)應(yīng)對，這樣才能增加自己的工作實(shí)力，從而有更大的進(jìn)步。

我將以更加飽滿的熱忱和不斷進(jìn)取的精神，為了總站明天會(huì)更好，去努力做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，加強(qiáng)自身實(shí)力，努力奮斗，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄力氣。

調(diào)度員工作總結(jié)4

姓名部門崗位一、20xx年主要任務(wù)安排及完成狀況簡述20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年的鐘聲即將敲響，我們迎來了新的一年，在此，我對這一年的工作予以總結(jié)。20xx年對我是特別的一年，通過08年在公司的成長，我對公司的產(chǎn)品和產(chǎn)品的生產(chǎn)流程有了更深的了解，漸漸由剛起先的模糊走向了清楚，所以20xx年自己的工作也隨之多了更多的責(zé)任和義務(wù)，自己的崗位也有了相應(yīng)的調(diào)整，工作性質(zhì)也發(fā)生了很大的變更。年初2個(gè)月，我在質(zhì)檢員的崗位上，在這兩個(gè)月中，我仔細(xì)學(xué)習(xí)，主要負(fù)責(zé)進(jìn)料檢驗(yàn)，對外來產(chǎn)品嚴(yán)格檢驗(yàn)，做到檢驗(yàn)合格率達(dá)98%以上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。并同時(shí)與其他質(zhì)檢員團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。自20xx年3月1日從質(zhì)檢員崗位調(diào)到生產(chǎn)調(diào)度員崗位處，在近十個(gè)月的生產(chǎn)調(diào)度工作中，自己受益匪淺，所見所聞所感，都讓自己工作的各個(gè)方面有所進(jìn)步。因?yàn)樽约褐暗墓ぷ餍再|(zhì)與生產(chǎn)調(diào)度崗位性質(zhì)有所不同，于是我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，轉(zhuǎn)變角色，以最快的速度適應(yīng)了新的工作崗位。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣正確合理的支配生產(chǎn)，是必需面對并為之不懈努力的課題。所以，從進(jìn)入生產(chǎn)調(diào)度的第一步，就先熟識(shí)了公司內(nèi)部項(xiàng)目從下制造單到發(fā)貨的全部流程，并在每一個(gè)環(huán)節(jié)動(dòng)手操作，結(jié)合現(xiàn)場，更加深化了解作為生產(chǎn)調(diào)度的職責(zé)，在熟識(shí)生產(chǎn)操作規(guī)程的同時(shí)做出客觀正確的生產(chǎn)指揮。從事生產(chǎn)調(diào)度崗位起先，我的主要工作職責(zé)有以下幾點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)每個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)料、生產(chǎn)支配、調(diào)試支配、發(fā)貨支配以及庫存半成品的生產(chǎn)支配等工作。每下達(dá)一個(gè)項(xiàng)目，依據(jù)合同部的發(fā)貨要求，組織我部門各組生產(chǎn)備貨，主動(dòng)主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系，確保項(xiàng)目能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，對項(xiàng)目進(jìn)展過程中出現(xiàn)的問題剛好向部門經(jīng)理匯報(bào)；

2、在每個(gè)項(xiàng)目生產(chǎn)前，我都會(huì)針對項(xiàng)目仔細(xì)閱讀合同文本和技術(shù)協(xié)議，弄清晰項(xiàng)目的生產(chǎn)及包裝要求，并以生產(chǎn)任務(wù)單的形式傳達(dá)到各個(gè)生產(chǎn)小組，做到生產(chǎn)返工率低于1%，并在每月底對當(dāng)月的生產(chǎn)工時(shí)狀況進(jìn)行審核；

3、每個(gè)項(xiàng)目發(fā)貨前，仔細(xì)復(fù)核發(fā)貨裝箱清單，做到發(fā)貨合格率達(dá)到99%，在對個(gè)別發(fā)貨有誤的現(xiàn)象，我主動(dòng)與部門經(jīng)理溝通，以最合理的方法彌補(bǔ)錯(cuò)誤并仔細(xì)檢討自己，避開錯(cuò)誤的再次發(fā)生；

4、在生產(chǎn)過程中，我還負(fù)責(zé)對人員的調(diào)配，針對生產(chǎn)的實(shí)際狀況和項(xiàng)目上的輕重緩急，合理調(diào)配人員，確保生產(chǎn)過程有條不紊的進(jìn)行。生產(chǎn)調(diào)度工作中，相對于質(zhì)檢員工作，溝通工作相對增加了許多，多了與部門內(nèi)部和其他部門的溝通，在這期間，我努力提高自己的溝通實(shí)力，讓信息能夠更精確、更剛好地傳達(dá)，以便生產(chǎn)工作能更早、更正確的執(zhí)行。過去一年中，為做好生產(chǎn)調(diào)度工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確相識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和熬煉，利用參與生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議的機(jī)會(huì)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。一年來，在工作中，以公司制度規(guī)范自己的言行，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，虛心謹(jǐn)慎，努力提高工作水平，主動(dòng)接受每個(gè)人的看法，不斷改進(jìn)工作。

二、自身存在不足和今后如何改進(jìn)在這一年中，我自己工作的各個(gè)方面有所進(jìn)步，但總體來說要提高的地方還有許多，公司也在不斷發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，我自身的`工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)建性開展不夠；其次，工作閱歷也相對較少，有時(shí)候考慮問題還不夠全面，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便；再次，對公司某些工作流程還不是很熟識(shí)，致使工作中遇到的某些問題不清晰接口在哪里；最終，對公司的產(chǎn)品整體性的相識(shí)不足，只是局限于自己日常工作中接觸到的產(chǎn)品，對其整體生產(chǎn)過程有待加深了解。為使自己的工作更進(jìn)一步，在今后工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，彌補(bǔ)自己的不足，本著對工作高度負(fù)責(zé)的看法，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，并拓展自己的思維，大膽創(chuàng)新，工作中三思而后行，學(xué)會(huì)能夠站在大局上去考慮問題，盡快熟識(shí)與工作有關(guān)的全部流程，讓工作的溝通更加流暢，同時(shí)在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度上必需更上一個(gè)臺(tái)階。良好的協(xié)調(diào)意識(shí)，實(shí)事求是的工作看法，日益完善的指揮限制技能，是我今后從事生產(chǎn)調(diào)度工作追求的方向和目標(biāo)。新的一年的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)自身實(shí)力，主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)學(xué)問，并結(jié)合6S現(xiàn)場管理、協(xié)作公司ERP系統(tǒng)，努力在今后工作中不斷進(jìn)步！

調(diào)度員工作總結(jié)5

歲月如梭，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間一年又要過去了?；厥准磳⑦^去的20xx年感受許多，這一年來對于生產(chǎn)調(diào)度來說：即是苦難的一年，也是豐收的一年。

南區(qū)北區(qū)開工后，管理范圍越來越大，各裝置之間相互制約，相互影響，流程錯(cuò)綜困難；大大小小各種事務(wù)、突發(fā)事故數(shù)不勝數(shù)，如4月中旬的渣油加氫、5萬立制氫開工，6月26日的焦化停工，7月中下旬的催化、焦化的開工，8月3日的催化停工等等。調(diào)度處從處長到調(diào)度員，時(shí)時(shí)刻刻繃緊平安生產(chǎn)這根繩，不斷的解決問題、優(yōu)化生產(chǎn)，消退各項(xiàng)瓶頸，身上所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和壓力磬筆難書。調(diào)度處在劉處和羅科的帶領(lǐng)下，頂住壓力，肩扛責(zé)任，克服了種種困難，邁過了道道溝坎，取得了基層的信任和敬佩，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的.贊揚(yáng)和激勵(lì)，迎來了嶄新的20xx年。

作為調(diào)度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟?，F(xiàn)在就我在20xx年的工作總結(jié)如下：

作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。支配一項(xiàng)工作，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清晰，然后仔細(xì)檢查落實(shí)工作進(jìn)展的狀況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)當(dāng)有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候、哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和限制，把一些問題限制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。事前的預(yù)防勝于事后的限制，達(dá)到防患于未然。

做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必需知法。一方面應(yīng)嫻熟駕馭生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心，并能敏捷運(yùn)用。有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手，游刃有余。

20xx年中旬北區(qū)裝置開工投運(yùn)后，裝置之間的制約因素越來越多，往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，流程錯(cuò)綜困難，作為一名合格調(diào)度人員，必需熟知其中的厲害關(guān)系，清晰關(guān)鍵要害部位，能夠在緊急時(shí)刻快速理清是非曲直。為此自己平常加強(qiáng)對流程的學(xué)習(xí)，對事故的總結(jié)，并根據(jù)自己的思路總結(jié)了各裝置事故時(shí)的應(yīng)急方案。20xx年12月3日12：20時(shí)接到3#催化電話：主風(fēng)機(jī)聯(lián)鎖停機(jī)，裝置已切斷進(jìn)料停工。這天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成兩人，簡潔扼要的向劉處匯報(bào)后，我倆便左右開弓，快馬加鞭支配各項(xiàng)工作和接聽電話。由于以前自己做過這樣的事故預(yù)想，所以干脆拿出學(xué)習(xí)筆記，根據(jù)自己的總結(jié)逐一有條不紊的支配下去，雖然不夠完善，但大的思路沒有偏差，等到處室領(lǐng)導(dǎo)趕到時(shí)，我們已基本支配妥當(dāng)，沒有造成更大的次生事故，為平日操勞到碎的劉處分擔(dān)了些許壓力，心里感到無比欣慰，也讓自己得到了實(shí)踐的熬煉。

其次，作為生產(chǎn)總調(diào)，應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題仔細(xì)分析、對待困難迎難而上、對待成果不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事大張旗鼓，考核有理有據(jù)，獎(jiǎng)罰公允公正。作為一名在裝置倒班十多年的調(diào)度員深知班組工作的不易，在不違反原則的前提下，盡力為車間、班組爭取利益和榮譽(yù)，遇到好人好事，要毫不吝嗇賜予表揚(yáng)和向上級(jí)反映，以激勵(lì)他們的熱忱和干勁。遇到車間班組可自己解決的問題要先給他們機(jī)會(huì)，如每次火炬查漏，下去之前先讓班組做好自查自改，這樣即使查出問題，考核起來他們也會(huì)心服口服。

干工作重在仔細(xì)，做好工作重在務(wù)實(shí)。仔細(xì)體現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果。作為一名總調(diào)人員，既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，又要做一個(gè)獨(dú)樹一幟的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思索，思索源于總結(jié)，總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在困難的問題中，認(rèn)清抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把困難的問題簡潔化，把簡潔的問題重復(fù)化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。

凝合產(chǎn)生力氣，團(tuán)結(jié)誕生興盛。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝合力和向心力作為己任。與大家多溝通思想，多溝通狀況，增進(jìn)理解和支持。而且多換位思索、多思索自省，對別人多理解、多支持、多協(xié)作、少猜疑、少爭論、少指責(zé)，以誠相待，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營造一個(gè)充溢朝氣活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)?？傊?，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必需全面要求自己，虛心學(xué)習(xí)，自動(dòng)自發(fā)，拼搏奮進(jìn)。讓我們以嶄新的面貌迎接20xx年！

調(diào)度員工作總結(jié)6

光陰似箭，時(shí)間穿梭瞬然間20xx年過去了，回首過去一年中，調(diào)度室的工作，在各位礦領(lǐng)導(dǎo)和高主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部、科室支持和幫助下，生產(chǎn)指揮中心，一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推動(dòng)求落實(shí)，細(xì)抓嚴(yán)控求平安，嚴(yán)管成控求實(shí)效，為指導(dǎo)思想，進(jìn)一步提高執(zhí)行了、協(xié)調(diào)實(shí)力，依據(jù)公司每月下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，充分發(fā)揮指揮中心的責(zé)能作用“上傳下達(dá)，下達(dá)上匯”。在全體調(diào)度員工的協(xié)作努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導(dǎo)幫助支持下，不連溝煤礦提前完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，平安生產(chǎn)零傷亡、零事故。讓我們喜送20xx，引領(lǐng)新的一年，新的'挑戰(zhàn)。

展望20xx新的起先，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求，目標(biāo)是明確的，思路是明目的，確保在生產(chǎn)中“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”原則。在新的一年中，讓我懷著滿懷工作熱忱投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作看法，的確做好日常工作，為上傳下達(dá)，做到一目了然，有條有理，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)學(xué)問水平，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加工作實(shí)力，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高責(zé)任心，增加責(zé)任感，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認(rèn)仔細(xì)真抓實(shí)效，一步一步見成效，在其它方面實(shí)行敏捷多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美妙發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作。在新的一年中我要做到以下幾個(gè)方面。

1、要愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求，端正工作看法，明確思路，清楚相識(shí)。

2、遵守一切崗位制度，嫻熟崗位操作規(guī)程及詳細(xì)要求，做好工作筆記以及日常匯報(bào)記錄，仔細(xì)填寫，字體清楚明白，電話用禮貌用語接待每一件事情，剛好做到反饋，交待清晰，匯報(bào)完整，確保工作無失誤，無漏洞。

3、交接班要交接清晰，交清上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示、吩咐執(zhí)行狀況。交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成狀況并說明欠產(chǎn)緣由。交清各單位聯(lián)系事項(xiàng)。交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展。交清生產(chǎn)中存在的問題及解決方法。

4、相互團(tuán)結(jié)，互幫互愛，為調(diào)度室工作環(huán)境塑造一個(gè)良好的工作平臺(tái)，為不連溝煤礦生產(chǎn)任務(wù)做好扎實(shí)的基礎(chǔ)，確保生產(chǎn)任務(wù)順當(dāng)圓滿完成。

5、常常深化一線，駕馭井下全部采掘工作面和礦務(wù)工程第一信息和資料，把領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到有條有理，清晰明白并剛好向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

20xx年的工作還是會(huì)更加的困難，越來越大的生產(chǎn)任務(wù)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來極大的壓力，但是我們將化壓力為動(dòng)力，這才是我們始終以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是短暫的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們始終想要的結(jié)果！信任在****年我們會(huì)做的更好！

調(diào)度員工作總結(jié)7

我叫王玲華，于20xx年7月進(jìn)入太原東山王封煤業(yè)有限公司，并在調(diào)度指揮中心起先了學(xué)習(xí)和工作。在這一年工作里既嘗到了碩果累累后的喜悅，又經(jīng)驗(yàn)了遇到困難和挫折時(shí)的惆悵、迷茫與彷徨，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切幫助以及自己不懈的學(xué)習(xí)與熬煉中，克服種種困難，從而已漸漸相識(shí)并嫻熟駕馭了調(diào)度的工作。

在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足與差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作，現(xiàn)將半年內(nèi)的個(gè)人工作狀況作如下總結(jié)；

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

做好調(diào)度工作首先要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)同事的特長，取長補(bǔ)短盡量完善自己，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、手勤、眼勤，養(yǎng)成不懂就問，不懂就學(xué)的優(yōu)良精神。

通過半年的學(xué)習(xí)和熬煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作中我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對全礦生產(chǎn)工藝的相識(shí)和了解，深化生產(chǎn)現(xiàn)場熟識(shí)工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅的教育。

在日常工作中，我堅(jiān)持做到交接班工作嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情抓緊傳達(dá)和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)出現(xiàn)的問題剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并加以解決，確保全礦生產(chǎn)能夠順當(dāng)進(jìn)行，寫臺(tái)帳時(shí)對生產(chǎn)影響進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí)，保證信息的精確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)，交班時(shí)對本班遺留的問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行重點(diǎn)交代，確保下一班工作的正常進(jìn)行。

通過在調(diào)度指揮中心一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我接觸到了KJ95N平安監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、KJ301人員定位系統(tǒng)、應(yīng)急預(yù)案和信息調(diào)度相關(guān)工作，同時(shí)也參加安裝了井下通訊系統(tǒng)、井下無線通訊系統(tǒng)和井下無線廣播系統(tǒng)，參加了人員定位系統(tǒng)的升級(jí)和改造。

通過半年工作的磨練，我已經(jīng)能夠很好的'駕馭整個(gè)KJ95N平安監(jiān)測系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及大多數(shù)問題的處理，對公司的各類傳感器的參數(shù)和技術(shù)指標(biāo)都有很好的駕馭，能規(guī)劃傳感器在實(shí)際煤礦巷道中的安裝位置。通過不斷的學(xué)習(xí)與現(xiàn)場的熬煉，我對監(jiān)控系統(tǒng)間或出現(xiàn)的一些問題也能很快的解決，從而保證了整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。駕馭了KJ301人員定位系統(tǒng)的人員下井記錄資料查找、井下設(shè)備的維護(hù)和人員檔案。

二、工作中存在的不足及努力方向

在過去的工作中，我雖然取得了肯定的進(jìn)步，但是進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，在工作中我也出現(xiàn)過生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的狀況，并且在工作中，由于工作閱歷不足并且對其它專業(yè)學(xué)問的生疏，造成工作工作效率降低，甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和現(xiàn)場部門的溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)、全方面發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，主動(dòng)工作，仔細(xì)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場做到，勤于視察、獨(dú)立思索、多與同事溝通，努力不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭取將自己的本職工作做得更好。

20xx年12月29日

調(diào)度員工作總結(jié)8

20xx年個(gè)人工作總結(jié)20xx年，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段，調(diào)度指揮中心全體人員團(tuán)結(jié)一心，克服困難，努力學(xué)習(xí)文化及業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，緊緊圍繞押運(yùn)一線服務(wù)，剛好解決在押運(yùn)任務(wù)中出現(xiàn)的各類問題，取得了較好的成果?，F(xiàn)對本人在過去一年中工作總結(jié)如下：

一、提高自身業(yè)務(wù)操作的嫻熟程度。

自加入公司至今已有整整兩年了，雖然自己早已駕馭了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能，對業(yè)務(wù)操作細(xì)微環(huán)節(jié)也很熟識(shí)，但是為了能把工作做的更好，努力做到零出錯(cuò)，我常常做自我檢查，找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并剛好改進(jìn)！例如在做數(shù)據(jù)錄入時(shí)有沒有出錯(cuò)，如有出錯(cuò)，要找出緣由，找到解決方法，不再重復(fù)出錯(cuò)。

二、駕馭與各個(gè)客戶之間的押運(yùn)業(yè)務(wù)的操作流程和細(xì)微環(huán)節(jié)。

直至今年12月份，公司承接的業(yè)務(wù)客戶有中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動(dòng)等。除銀行外的客戶的押運(yùn)業(yè)務(wù)比較簡潔，只需每天上門收款，剛好把錢箱送到指定銀行便可。而5個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)除了早送晚收外，還有中調(diào)業(yè)務(wù)，中調(diào)業(yè)務(wù)又分長途、市區(qū)、人行及atm。各個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)流程細(xì)微環(huán)節(jié)大致相同但也各有區(qū)分！對于各種押運(yùn)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)微環(huán)節(jié)要特別熟識(shí)，才能調(diào)度指揮好押運(yùn)一線，才能剛好妥當(dāng)處理押運(yùn)一線出現(xiàn)的各類問題。

三、熟識(shí)各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布狀況。我們公司的客戶網(wǎng)

點(diǎn)有幾百個(gè)，信任隨著公司的發(fā)展也會(huì)越來越多。一個(gè)合格的調(diào)度員應(yīng)當(dāng)對客戶的全部網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸。押運(yùn)一線的運(yùn)作是由調(diào)度員來調(diào)度指揮的，要是調(diào)度錯(cuò)了，那么押運(yùn)一線就會(huì)亂套了，所以每次要接新的客戶在之前，我都會(huì)細(xì)致看新客戶資料，熟識(shí)新客戶的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布狀況。對各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布狀況了然于胸，才能在線路支配中做到更合理優(yōu)化，使押運(yùn)工作更加高效！另外，在遇到突發(fā)狀況需臨時(shí)變更線路支配時(shí)才能合理妥當(dāng)?shù)闹?！因此，我在工作中不斷的熟識(shí)各客戶的網(wǎng)點(diǎn)分布，努力做到對網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布狀況了然于胸！

四、工作中的.不足及努力方向。

雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步，但是在工作中還有一些不足的地方：

1、在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿意個(gè)別客戶的要求時(shí)，對客戶的說明尚不夠宛轉(zhuǎn)。

2、有新增客戶，要重新整合線路時(shí)，設(shè)計(jì)線路尚不夠嫻熟。今后我會(huì)在這兩個(gè)方面多熬煉，多學(xué)習(xí)，同時(shí)也會(huì)接著提高自身的業(yè)務(wù)學(xué)問水平，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

調(diào)度員工作總結(jié)9

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)切支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作狀況作如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的特長，取長補(bǔ)短盡量的完善自己，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和熬煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的相識(shí)和了解，深化生產(chǎn)現(xiàn)場熟識(shí)工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教育。在日常的工作中，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一個(gè)班遺留的.問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過程中，剛好跟進(jìn)全礦生產(chǎn)狀況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常平安進(jìn)行。做臺(tái)賬時(shí)對每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的精確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

交班時(shí)對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。在跑外值勤過程中，要聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的支配，深化現(xiàn)場。主動(dòng)協(xié)作坐臺(tái)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息精確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場都要熟識(shí)，在工作任務(wù)不太繁重的狀況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，剛好發(fā)覺問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)平安有序進(jìn)行。對跑外中的重點(diǎn)工作我肯定會(huì)在現(xiàn)場關(guān)注，敏捷處置，對隨時(shí)發(fā)生的狀況剛好向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不行缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)當(dāng)相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)當(dāng)樹立全局觀念，搞好協(xié)作協(xié)作。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的支配，把現(xiàn)場的狀況剛好反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能快速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

二、工作中存在的不足在過去的工作中我雖然取得了肯定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的狀況。并且在工作的過程中，由于工作閱歷不足并且對其他專業(yè)比較生疏，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。

在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，主動(dòng)工作，仔細(xì)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于視察、獨(dú)立思索、多與同事溝通，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完備和勝利。

三、主動(dòng)努力做好20xx年工作20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累閱歷，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。

為了更好的完成20xx年的工作，我要接著發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過去，展望將來。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累閱歷，擅長總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為20xx年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

調(diào)度員工作總結(jié)10

20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，我來到調(diào)度室已接近一年的時(shí)間了，通過這段時(shí)間自己不斷的學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，自己在工作上也有了很大的進(jìn)步，但其中仍有許多的不足，為了更好的迎接20xx年的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

工作中的進(jìn)步：

1、首先學(xué)會(huì)了嫻熟的查驗(yàn)各種手續(xù)，報(bào)班、能發(fā)覺各種證件到期審驗(yàn)的日期，剛好告知駕乘人員，避開其因?yàn)槭掷m(xù)不全等問題影響班次的正常發(fā)車。因?yàn)榍捌谧约汗ぷ鞑粔蜃屑?xì)細(xì)致，導(dǎo)致車輛手續(xù)不全仍舊給其報(bào)班，但在相識(shí)到這件事情的嚴(yán)峻性以后，自己在工作中也仔細(xì)細(xì)致起來，以后也沒有大的失誤發(fā)生了。而后在工作中通過與科室同事的接觸，發(fā)覺了他們工作中好的方法，剛好改正自己的不足，很好的提高了自己的工作效率，降低了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、在處理業(yè)戶違規(guī)與業(yè)戶打交道的問題上，通過平常的積累，對《客運(yùn)服務(wù)管理規(guī)范》其中的各項(xiàng)條例，也有了肯定的相識(shí)，不會(huì)盲目的處理業(yè)戶，使業(yè)戶心服口服。

3、通過結(jié)算包車費(fèi)用等，對包車業(yè)務(wù)、開具記錄單等也比較熟識(shí)，從之前的一接到包車電話就發(fā)怵，到現(xiàn)在能剛好聯(lián)系相關(guān)車輛，給旅客報(bào)價(jià)，并供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，避開了客戶的流失。當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)是分不開的，記得剛起先接觸包車，記錄單等，有許多的差錯(cuò)，是主任剛好賜予關(guān)切與激勵(lì)，使自己增加了自信念，更好的完成了自己的工作。

4、對科室各種資料也是有了進(jìn)一步的相識(shí)，特殊是在下半年的工作中，通過視察與學(xué)習(xí)，能理清多種資料，雖然有拖拉和不完善的記錄，但總體上較以前有了很大的進(jìn)步。

5、通過現(xiàn)場調(diào)度的輪崗，自己在現(xiàn)場調(diào)度的工作中，也能更好的發(fā)覺轉(zhuǎn)乘以及須要幫助的旅客，給其指引，通過學(xué)習(xí)科室同事韓寧平常的工作方法對自己有很大幫助，雖然韓寧來的時(shí)間并不長，但他能發(fā)覺許多問題，這是在以后的現(xiàn)場調(diào)度工作中須要完善的地方。

6、在三產(chǎn)銷售方面，通過下半年科室不斷增加三產(chǎn)的種類以及與三科同事的不斷協(xié)作，在三產(chǎn)收入方面有了很大的提高，其次也為駕乘人員供應(yīng)了更多的選擇與便利，得到廣闊駕乘人員的不斷好評(píng)，同時(shí)也熬煉了自己，使自己得到了很大的進(jìn)步。

雖然自己的工作中有了很大的進(jìn)步，但仍舊有許多不足的地方：

1、自己的責(zé)任心不夠，對工作不夠上心、細(xì)致，導(dǎo)致工作不斷出錯(cuò)，報(bào)班手續(xù)不能細(xì)致查驗(yàn)，給后期的工作帶來了很大的困擾。包車紀(jì)錄不夠具體、完善，結(jié)算票款頻頻出錯(cuò)，給其他部門的工作帶來很大的不便，包車回訪也是等著最終一天才寫，有時(shí)候還應(yīng)付公事，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

2、執(zhí)行力不到位，總是領(lǐng)導(dǎo)說了才能，有時(shí)候說了還不干，不能把工作做到前面，拖泥帶水。不能做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問題。

3、與領(lǐng)導(dǎo)及同事、其他科室溝通不夠，總是自以為是，導(dǎo)致工作總是固步自封，不能進(jìn)步，自己的想法不能剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通，缺乏創(chuàng)新，不能為科室提出合理化建議。信息溝通不能剛好反饋，不能從大局動(dòng)身，延誤了工作的進(jìn)行。

4、和自己科室的同事協(xié)作還不夠，導(dǎo)致工作總是滯后，不能很好的分工使工作事半功倍，與三科的同事溝通不夠剛好，工作總是很被動(dòng)，沒有把工作做在前面。

5、三產(chǎn)銷售雖然有了很大的進(jìn)步，但是還是沒有走出去，存在等客上門的現(xiàn)象，不夠主動(dòng)主動(dòng)，沒有學(xué)好別人的方式方法，創(chuàng)新不夠，自以為是。

其實(shí)工作中還有許多的不足和須要進(jìn)步的地方，在20xx年還有許多須要進(jìn)步的.地方：

首先在業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)方面，要制定安排，不斷完善自己，不僅線路學(xué)問要不斷加深，其次弟子規(guī)也要不斷溫習(xí)，科室的各項(xiàng)紀(jì)錄也要不斷紀(jì)錄與學(xué)習(xí)，使自己盡快的獨(dú)擋一面，能獨(dú)立的處理好崗上的問題。

其次，三產(chǎn)銷售上要多向其他的同事學(xué)習(xí)，不斷宣揚(yáng)，不斷有新的思路和想法，不斷的溝通各自的閱歷，使科室在三產(chǎn)銷售上有更多的種類與進(jìn)步，做到與時(shí)俱進(jìn)。

第三，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通，做到有問題剛好反饋，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，科室的問題剛好與對班溝通，不能耽擱工作避開工作有滯后的現(xiàn)象，業(yè)戶反應(yīng)的問題及其他科室的問題，也要?jiǎng)偤脦椭鉀Q，避開拖拉現(xiàn)象。

第四，對惡劣天氣及其他應(yīng)急預(yù)案，要?jiǎng)偤迷儐枩贤ǎ瑺幦”M快做到能獨(dú)擋一面，避開因與其他車站和其他部門的溝通不剛好，耽擱正常的工作。

第五，作為責(zé)任小組的組員，要主動(dòng)協(xié)作組長的各項(xiàng)工作，主動(dòng)主動(dòng)的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為小組爭光，為科室建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力氣，在明年的工作中自己不僅要做好自己小組的工作，更要協(xié)作其他小組，做好檢查及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的工作。

20xx年的工作還將要接著，在將來的一年里，我會(huì)接著努力，將自己的工作提高到一個(gè)新的檔次，我會(huì)盡我所能的工作，幫助科室的發(fā)展，信任我們的科室在新的一年會(huì)更加優(yōu)秀，總站的明天會(huì)更加美妙。

調(diào)度員工作總結(jié)11

光陰飛逝，轉(zhuǎn)瞬蛇年又過去了。回首這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，本人一年來嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，作風(fēng)上艱苦樸實(shí)，務(wù)真求實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各部門支配的各項(xiàng)調(diào)度與協(xié)調(diào)工作，努力完成20xx年平安生產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)。20xx年已經(jīng)接近尾聲了，為了做好20xx年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：

一、細(xì)心組織、合理支配、確保生產(chǎn)順暢

每次班前例會(huì)前，我會(huì)和上班調(diào)度作有效溝通，剛好完整的了解生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，電氣設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，各工段存在的問題，在班前會(huì)中做出合理支配和調(diào)整，為企業(yè)正常生產(chǎn)保駕護(hù)航。作為一名調(diào)度，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作、重在管人、管人重在關(guān)切、管思想，對人對事，實(shí)事求是。對于常見的易發(fā)生問題，從而拿出強(qiáng)而有效可行的措施加以預(yù)防和限制，把一些問題限制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。

同時(shí)，對待同事熱心幫助，對待問題仔細(xì)分析，對待困難迎難而上，對待成果不驕不躁，對待失誤總結(jié)反思，努力做到說話鏗鏘有力，做事大張旗鼓，考核有理有據(jù)。在生產(chǎn)中不行能不遇到問題，但是原則性的問題我肯定會(huì)堅(jiān)持，一是一，二是二，絕不模糊，端正自己的'工作看法，行為檢點(diǎn)作風(fēng)正派，公正公允，一碗水端平，才能服眾。

二、確保平安生產(chǎn)、做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手

調(diào)度所負(fù)責(zé)的是一個(gè)全廠的生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮，生產(chǎn)中我心懷大局，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度指揮生產(chǎn)，時(shí)刻不忘把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝合力和同心力作為已仁。與各崗位員工溝通思想，多溝通，了解最新生產(chǎn)狀況。遇到突發(fā)事務(wù)，能在最短的時(shí)間內(nèi)了解，并著手解決，將企業(yè)損失降到最低，剛好向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映實(shí)際狀況，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，保障企業(yè)平安、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)。調(diào)度作為生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和左右手，在日常生產(chǎn)中，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令，向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)一線實(shí)際狀況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決一些實(shí)際問題。

三、定期組織召開輪班例會(huì)。

每個(gè)月召開至少兩次的輪班例會(huì)，探討探討生產(chǎn)環(huán)節(jié)各工段崗位遇到的實(shí)際問題，集思廣益，剛好溝通解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。

20xx年是不安靜的一年：20xx年5月22日下午，青海省西寧市一化工廠內(nèi)的甲醇存儲(chǔ)罐發(fā)生爆炸，造成2人死亡。20xx年6月3日6時(shí)15分許，吉林寶源豐禽業(yè)有限公司主廠房發(fā)生特殊重大火災(zāi)爆炸事故，共造成151人死亡、76人受傷。20xx年15月22日，青島輸油管道發(fā)生爆炸，此次事故共造成62人遇難。一次次的爆炸事務(wù)，給我們敲響了警鐘。在班級(jí)例會(huì)上，我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的平安生產(chǎn)管理制度，發(fā)生緊急事故時(shí)處理措施，保證生產(chǎn)平安進(jìn)行。

20xx年是嶄新的一年，但調(diào)度肩上的擔(dān)子將會(huì)更重，面對新的任務(wù)、新的壓力，我將會(huì)重新調(diào)整工作思路，以嶄新的面貌，更加主動(dòng)主動(dòng)的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，并針對不足之處鞭策改進(jìn)，我信任在20xx年的調(diào)度崗位上，我將會(huì)發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，讓我們期盼20xx年的輝煌佳績!

調(diào)度員工作總結(jié)12

作為旅游汽車公司的一名老調(diào)度員，我全身心地投入到工作，為公司做出貢獻(xiàn)，以公司的經(jīng)營目標(biāo)為核心，遵守公司下達(dá)的任務(wù)及工作反饋；合理、剛好的調(diào)派車輛，做好終端的工作布置，加強(qiáng)與各旅行社的客戶溝通，客戶、駕駛員出現(xiàn)的問題剛好反饋調(diào)整與耐性講解，提前制定好每日的派車安排。以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

公司一年一年的飛速發(fā)展，車輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛，這少不了公司領(lǐng)導(dǎo)們的努力與付出，每個(gè)人都在依據(jù)自己的不憐憫況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)主動(dòng)發(fā)揮導(dǎo)向作用，踏踏實(shí)實(shí)做事成了工作的一樣看法。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣正確合理的支配車輛調(diào)派，是必需面對并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過多年的調(diào)度工作，但是許多的事情還是在不斷的更新改變著，我只有不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

我們旅游汽車公司是以人為本，重視人性化管理，工作環(huán)境寬松，同事和諧相處，這是許多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善，但由于公司同時(shí)在發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，總結(jié)一下在20xx年的工作：

一、不懈努力學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己

1、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確相識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和熬煉，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得肯定的進(jìn)步，利用每天的工作積累閱歷，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在各方面都有所提高。

2、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的看法，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的'事不做，不利于公司形象的話不說，主動(dòng)維護(hù)公司的良好形象。

3、強(qiáng)化職能，做好協(xié)調(diào)工作。工作中，我注意把握根本，努力提高工作水平?？剖胰耸稚伲ぷ髁看?，這就須要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。做為科室的科長我在這一年里，遇到生產(chǎn)旺季，我都主動(dòng)協(xié)作同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足。

1、思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)還不夠，和有動(dòng)力的年輕同事比較還有肯定不足。

2、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)建性開展不夠；

3、完備主義和志向主義始終是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加醒悟地面對現(xiàn)實(shí)；

4、自己的年齡，在公司內(nèi)相對較大，所以和同事們的溝通還是有肯定代溝，沒有主動(dòng)參加到戶外活動(dòng)中來。

5、管理駕駛員時(shí)缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便；

6、公司有許多駕駛員，各地區(qū)的人都有，層次困難，許多思想不開放，人言可謂，自己好勝心過強(qiáng)，缺少委屈的實(shí)力；

三、明年的安排和方向

為使自己的工作更進(jìn)一步，在明年的工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐，彌補(bǔ)自己的不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的看法，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望?？隙ㄗ屑?xì)總結(jié)閱歷，努力把工作做得更好。

1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對生產(chǎn)安排中旅行社和駕駛員的處事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)尋求調(diào)解方法，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動(dòng)適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能；`

2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，加強(qiáng)和客戶的溝通，同時(shí)留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時(shí)，講究工作方法，端正工作看法，提高工作效率，努力加強(qiáng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立生產(chǎn)調(diào)度室的良好形象；

3、加強(qiáng)對各部門主動(dòng)溝通溝通，盡可能地達(dá)到平安生產(chǎn)的目的；

4、當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，剛好提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考；

5、努力做一個(gè)復(fù)合型的工作者。做到張口能說、有事能辦、內(nèi)強(qiáng)管理、外塑形象、看法端正、作風(fēng)樸實(shí)、堅(jiān)持原則、事實(shí)求是、多理解、多支持、多協(xié)作、少猜疑、少爭論、少指責(zé)，嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)熟識(shí)生產(chǎn)調(diào)度工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培育自己語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)決策等方面的實(shí)力，使自己成為一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員。

調(diào)度員工作總結(jié)13

今年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室及基層各區(qū)隊(duì)的大力支持和主動(dòng)協(xié)作下，調(diào)度室以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，緊緊圍繞平安生產(chǎn)這一中心工作，仔細(xì)實(shí)行“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的平安生產(chǎn)方針，在平安生產(chǎn)工作等方面，結(jié)合公司月度生產(chǎn)安排和各項(xiàng)工作支配，仔細(xì)組織和協(xié)調(diào)指揮供電、供水及鐵路修理工作，確保了平安生產(chǎn)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

一、20xx年工作總結(jié)

堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主“的原則，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，抓好調(diào)度的平安管理工作。嚴(yán)格根據(jù)公司下達(dá)核定的月度生產(chǎn)安排協(xié)調(diào)組織生產(chǎn)，根據(jù)調(diào)度崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，合理調(diào)度、指揮各加壓泵站、水源井水泵的開停和各變電所的設(shè)備運(yùn)行管理及鐵路修理工作。日常工作中，充分發(fā)揮調(diào)度室的職能作用，在供水方面，每天剛好和各礦調(diào)度室及蓄水池取得聯(lián)系，具體了解各單位的生產(chǎn)狀況及蓄水池水位，在保證礦區(qū)生產(chǎn)生活用水的前提下，盡量削減水泵的運(yùn)行臺(tái)數(shù)，最大限度的降低供水成本；在供電方面，每兩小時(shí)了解一次公司所轄各變電所進(jìn)線功率因數(shù)，發(fā)覺功率因數(shù)低于0.9時(shí)，剛好和相關(guān)科室、供電隊(duì)聯(lián)系、溝通、探討分析功率因數(shù)低的緣由，并實(shí)行相應(yīng)的措施，確保功率因數(shù)在0.9以上，降低了轉(zhuǎn)供電成本；在調(diào)度管理方面，將總體目標(biāo)

和工作內(nèi)容詳細(xì)化，安排任務(wù)提前通知傳達(dá)，剛好辦理相關(guān)手續(xù)，下達(dá)工作指令，臨時(shí)任務(wù)做到說明具體無誤，支配合理，剛好解決、協(xié)調(diào)、平衡生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題與沖突，實(shí)行有效措施，解除生產(chǎn)障礙，克服薄弱環(huán)節(jié)，確保了各項(xiàng)生產(chǎn)安排的順當(dāng)完成。全面掌控公司平安生產(chǎn)狀態(tài)和發(fā)展態(tài)勢，對重點(diǎn)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)實(shí)行無間隙傳達(dá)和交接和全程跟蹤支配解決，并做到了有記錄、有要求、有結(jié)果，形成了閉環(huán)管理，隨時(shí)了解、駕馭公司管線路巡察檢查狀況和平安隱患的治理狀況，統(tǒng)籌支配、組織、協(xié)調(diào)和指揮事故搶險(xiǎn)、搶修及月度檢修、停產(chǎn)檢修和季節(jié)性檢修工作，保證了供電、供水、鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)的平安運(yùn)行。

在調(diào)度員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及素養(yǎng)提升方面，結(jié)合年度培訓(xùn)工作安排，組織調(diào)度員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司和銀北礦區(qū)水電分公司20xx年相關(guān)會(huì)議精神及各類文件，對調(diào)度員進(jìn)行了調(diào)度管理規(guī)定、崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、事故匯報(bào)程序及各類事故應(yīng)急預(yù)案學(xué)問的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了調(diào)度員組織、指揮、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和應(yīng)急管理的綜合水平。

定期組織召開調(diào)度例會(huì)，探討解決平安生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查基層各單位任務(wù)落實(shí)完成狀況。仔細(xì)諦視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的'工作流程，并剛好與機(jī)關(guān)各科室、基層各單位溝通，解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。為保證生產(chǎn)安排支配落實(shí)到位，值班調(diào)度員依據(jù)公司一、三、五調(diào)度會(huì)信息，進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)支配和調(diào)整，出現(xiàn)緊急狀況，剛好向公司總值班和主

管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并剛好和公司各科室，基層各單位溝通、協(xié)商、快速正確的處置突發(fā)事故（事務(wù)）。真實(shí)具體、精確無誤記錄當(dāng)班各種記錄，為公司領(lǐng)導(dǎo)駕馭第一手原始平安生產(chǎn)資料供應(yīng)了具體的數(shù)據(jù)和科學(xué)決策的依據(jù)，為公司各項(xiàng)工作平穩(wěn)、有序的開展奠定了基礎(chǔ)。

為了確保公司平安生產(chǎn)良好勢態(tài)的許久發(fā)展，我們時(shí)刻把平安生產(chǎn)工作放在首位，相關(guān)人員常常深化生產(chǎn)現(xiàn)場，調(diào)查探討，熟識(shí)生產(chǎn)狀況，駕馭第一手資料，剛好向分管級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)平安生產(chǎn)狀況。仔細(xì)參與公司每月一次的平安風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理檢查工作，今年以來，從設(shè)備運(yùn)行管理、管線路巡察檢查、兩季“三防”工作等方面共計(jì)檢查出各類問題36條，并根據(jù)“五定”原則，督促基層各單位全部進(jìn)行了落實(shí)整改。同時(shí)仔細(xì)執(zhí)行公司關(guān)于管理人員下現(xiàn)場的相關(guān)規(guī)定和要求，落實(shí)聯(lián)保制度，主動(dòng)深化現(xiàn)場，俯下身子，了解和駕馭公司各系統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場的平安生產(chǎn)狀況，為基層單位協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題，有力的促進(jìn)了公司平安生產(chǎn)工作良性發(fā)展。

仔細(xì)組織落實(shí)冬雨季“三防”工作和春秋檢等工作，針對冬夏季雷雨和風(fēng)雪天氣常見的實(shí)際，剛好制定下發(fā)了冬雨季“三防”工作支配和冬雨季“三防”應(yīng)急預(yù)案，組織公司相關(guān)部門和基層各單位對公司所轄供電線路、供水管路、鐵路專線進(jìn)行了每周不少于兩次的巡察檢查和每月一次的專項(xiàng)檢查，對查出的問題和隱患，督促、支配和協(xié)調(diào)相關(guān)單位全部根據(jù)“五定”原則進(jìn)行了整改。對冬雨“三防”物資儲(chǔ)備狀況進(jìn)行了檢查，督促各單位對失效過期的搶險(xiǎn)儲(chǔ)備物資進(jìn)行了更新，在供應(yīng)站及各單位建立了“三防”物資儲(chǔ)備庫房，專人專庫管理。主動(dòng)協(xié)作工程科，支配落實(shí)“三防”工作，按安排完成了四項(xiàng)重點(diǎn)工程，使冬雨季“三防”工作落到了實(shí)處。同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)科制定下發(fā)的春秋檢工作安排，剛好報(bào)批、支配落實(shí)春秋檢工作，確保了公司供水、供電及鐵路運(yùn)輸工作的順當(dāng)進(jìn)行。由于水電公司工作的特別性，今年以來，我們高度重視對外工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)調(diào)度工作必需內(nèi)外兼顧、通盤籌劃、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌實(shí)施，常常和用戶取得聯(lián)系，調(diào)查了解用戶對我們供水、供電及鐵路修理工作的看法和建議，剛好向公司領(lǐng)導(dǎo)和主管科室反映用戶的需求，并逐步加以解決、整改，獲得了用戶的好評(píng)和信

依據(jù)公司20xx年平安生產(chǎn)事故應(yīng)急演練安排，督促基層各單位剛好開展了應(yīng)急預(yù)案演練工作，到目前為止，公司基層各單位進(jìn)行了56次應(yīng)急演練，公司組織開展了供水管路漏水搶修、供電線路斷線搶修和火災(zāi)事故應(yīng)急演練各一次，通過演練，進(jìn)一步提升了公司對平安生產(chǎn)事故應(yīng)急救援管理水平，提高了全體員工處置突發(fā)事故應(yīng)急救援實(shí)力，熬煉了公司各科室、基層各區(qū)隊(duì)間的協(xié)調(diào)協(xié)作實(shí)力，并通過實(shí)踐驗(yàn)證了應(yīng)急救援預(yù)案的可行性。

二、存在的問題

一是在平安生產(chǎn)管理方面，調(diào)度室主動(dòng)參加、主動(dòng)思索精神

不夠，有時(shí)處于被動(dòng)工作狀態(tài)，總是須要領(lǐng)導(dǎo)提示、支配。

二是調(diào)度管理工作需進(jìn)一步提升，經(jīng)常是支配的多，檢查落實(shí)的少，工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。

三、20xx年工作支配

1、接著仔細(xì)實(shí)行公司平安生產(chǎn)工作各項(xiàng)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)平安生產(chǎn)方面的通知、指示、吩咐、并督促檢查機(jī)關(guān)各科室及基層各區(qū)隊(duì)仔細(xì)實(shí)行執(zhí)行狀況。

2、主動(dòng)協(xié)作公司各生產(chǎn)科室，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和沖突，督促各單位檢查、落實(shí)，使各生產(chǎn)系統(tǒng)平安、平穩(wěn)有序的開展工作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室建設(shè)，按要求接著規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，精確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)平安生產(chǎn)工作決策供應(yīng)詳實(shí)、精確的第一手資料。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素養(yǎng)，拓寬學(xué)問面，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程、措施及相關(guān)學(xué)問的狀況同時(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，多深化生產(chǎn)一線，調(diào)查探討，熟識(shí)公司各生產(chǎn)系統(tǒng)，確保做到生產(chǎn)活動(dòng)延長到哪里，調(diào)度人員就跟進(jìn)到哪里。并根據(jù)相關(guān)制度和規(guī)定嚴(yán)格管控，確保落實(shí)到位。

5、做好冬雨季“三防”工作，嚴(yán)部署、重防范、細(xì)排查，對問題和隱患根據(jù)“五定”原則落實(shí)整改，儲(chǔ)備足夠的“三防”。

調(diào)度員工作總結(jié)14

自20xx年8月份競聘上調(diào)度員以來，轉(zhuǎn)瞬間3個(gè)月已經(jīng)過去了，在這3個(gè)月里，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部的同事們對我的支持和幫助，讓我從工作模式上得到很大突破，工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)間的工作過程中，讓我明白，努力就有收獲！現(xiàn)在就我8月份以來工作總結(jié)如下：

一、嫻熟駕馭崗位業(yè)務(wù)

對于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我，對調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交xxx時(shí)間虛心的請教兩位調(diào)度班長，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等，在半個(gè)月內(nèi)我熟識(shí)了調(diào)度員所要具備的實(shí)力與責(zé)任；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行狀況，駕馭生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間；我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管！

二、加強(qiáng)執(zhí)行力

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí)，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行狀況。遇到客觀性不能解決的問題時(shí)，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不變更領(lǐng)導(dǎo)的想法和支配；執(zhí)行支配時(shí)，大張旗鼓，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好！

三、生產(chǎn)安排執(zhí)行

調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)安排的順當(dāng)完成，更改安排，不利于產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨，有的.產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日安排后，每天都要對車間安排執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤，凡發(fā)覺私自更改安排的，就要下通報(bào)處理。假如是因?yàn)槿藛T少或是沒有包裝物須要改安排，優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改安排后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班進(jìn)步行結(jié)合，避開某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。

四、強(qiáng)化質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量是確定企業(yè)命運(yùn)的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報(bào)表，常常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)覺不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣；加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行狀況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品。遇到不清晰的，就拿出工藝本進(jìn)行比照，保證工藝的正確性和平安性；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng)，在全國倒數(shù)其次。要提升包裝質(zhì)量，就必需優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》，從而削減了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最終一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提示，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍懲罰并賜予嚴(yán)厲指責(zé)！

五、成本限制

一個(gè)公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本。而作為食品德業(yè)，從原材料減低質(zhì)量，提高成本，是行不通的，只有我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕奢侈，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時(shí)電燈、垃圾、次品、操作所造成的奢侈進(jìn)行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等狀況，發(fā)覺一次，考核一次，講解教化后，讓員工提高節(jié)約意識(shí)！

六、現(xiàn)場衛(wèi)生

現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化，物品的擺放要整齊，設(shè)備的刷洗要徹底，杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具，遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個(gè)人衛(wèi)生，洗手消毒的制度在車間內(nèi)始終執(zhí)行很差，針對這種狀況，每當(dāng)點(diǎn)鈴響了之后，我都會(huì)從車間前道檢查到后道，發(fā)覺沒有剛好消毒的，就會(huì)通知班長或消毒員進(jìn)行通知，發(fā)覺消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會(huì)對其班進(jìn)步行考核，只有班長有了執(zhí)行力，制度才可以長久執(zhí)行！

七、平安預(yù)防

平安危及人員生命危急，在這個(gè)問題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設(shè)備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)覺不少平安隱患，例如；

1、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉。

2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。

3、消毒員刷下水道無任何防范措施。

4、等等一些不規(guī)范的問題。針對這些狀況，我所做的就是對員工進(jìn)行講解如此操作的危急性，提高人員的平安意識(shí)，并警告不得再次出現(xiàn)，避開出現(xiàn)重大的平安事故。

八、以人為本

人員流失率高與職能部門人員也是休戚相關(guān)的，以前在車間工作期間，深有體會(huì)，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思索，出現(xiàn)間或或者客觀性問題，多教化、少考核，以最好的方法解決問題。不濫用職權(quán)，不欺壓職工，做到公允、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo)。

雖然這段時(shí)間里，我在工作上取得了很大進(jìn)步，但是反省一下自己，還是有好多工作沒有做到位，例如：

1、工作不夠主動(dòng)主動(dòng)，常有遲到的狀況，員工作做到的，而自己沒有做到。

2、業(yè)務(wù)水平未達(dá)到精湛，導(dǎo)致問題不能剛好處理和分析。

3、信息不能很好的傳達(dá)，導(dǎo)致支配的任務(wù)不能剛好完成。

4、工作總做到問題出現(xiàn)之后，而不是在事發(fā)之前做到很好的限制。

5、遭到指責(zé)后，就會(huì)心灰意冷，工作心情低下。

6、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好的思索思索。

為了更好的完善自己，為了做一名合格的調(diào)度員，我要做的還有許多，以下是我今后的工作安排：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，做到剛好發(fā)覺剛好處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過！

2、變更精神面貌，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，主動(dòng)的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。

3、信息傳達(dá)要到位，要精確，堅(jiān)持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度。

4、仔細(xì)視察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、平安隱患，把問題限制到萌芽時(shí)期。

5、創(chuàng)新工作方法，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變，不能每天只知道查找問題，而忘了自己的職責(zé)。

6、加強(qiáng)溝通溝通，做好眼睛，不做傳話筒，做什么事都要身體力行。

7、敢于